経験ある
こんな時はどうしたらいい?

@i9_15900ks@Oiro_room マジレスするけど。カスタマーセンターに電話したらいけるで。俺はそれで2万のコードやってまった時教えて貰った
2024-09-03 20:02:43
@Thukikage_541@i9_15900ks@Oiro_room 流れてきたTLから失礼します。現状救済方法は『 ありません 』問合先はコールセンターですが、その後上席にかわり、担当部署から日を改めて連絡がきて(平日の10〜11・14〜16時のみ)、必要書類が送られ、本人確認書類や購入時レシート等添付して返送し、交換返金になるまで最大数カ月かかります…
2024-09-04 11:06:28
@thieryuuki そうなん?変わったんや。俺ん時は 真ん中のコードだけ 禿げてまって前後の番号はわかったから それ言ったら教えて貰ったんやけどな。ここまで酷いと対応されんのかな?新しい情報助かるやで。
2024-09-04 11:26:12
@i9_15900ks 通りすがり失礼しますカスタマサポートで対応してもらった記録見つけました無事3万円回収できること祈っています!kurofune.hatenablog.jp/entry/2023/06/…
2024-09-03 21:18:23未使用なら返金・交換できる場合も

これコード利用してないこと証明さえ出来れば返金対応可能。でもバイトは知らんこと多い、コンビニのオーナーに対応してもらうと、行けること多い、レシートはあった方がいい。x.com/i9_15900ks/sta…
2024-09-04 11:26:13
@i9_15900ks 未使用なら返金できますよ。購入店へどーぞ。でも基本返金不可だから、スタッフがオペレーション分かってないかも。あと弱小チェーンは仕組み的に無理かも。
2024-09-04 12:25:38
@i9_15900ks はじめましてこれなったことありますけどそこの会社に電話して有効化されてないって確認できたら買ったお店に行って交換してもらえましたよ
2024-09-03 18:43:24
未使用の場合返金出来ますよ。使用後だと基本コードが通らなくてわかるので。多分責任者いないと基本断るルールになってます。レシートあれば一番ですが購入レジがわかればジャーナル追うことも出来ますよ。それでも駄々こねられたらお客様相談室に連絡したほうがいいです。そもそもシールが劣化して番号ごと剥がれてるので不良品買わされたのと変わらないです。
2024-09-03 19:03:19レシートは取っておいた方がいい

@i9_15900ks 解決したが解りませんが,レシートが有れば,【購入店舗】【購入日】【ギフトカードの番号(読み取れる範囲)】をサポートに言えば該当のギフトカードの番号が解るはず。
2024-09-03 20:39:51
@i9_15900ks 購入レシートは必ず保管してください使う終わるまで。こうなった時にAmazon側に問い合わせした時に購入レシートあれば。ワンチャンポイントチャージされることがあるので必ず購入レシートは保管をおすすめします。コンビニの従業員だったものでこうゆうことが多くて。
2024-09-04 10:57:08
俺はこれだったけど電話したら「レシートありますか?」ってなって状況とレシートの写真を送ったら次の日には対応して入金してくれましたよpic.x.com/3m4xlb9yqrx.com/i9_15900ks/sta…
2024-09-04 12:55:05