どこかの運管@EtpVPfYzqAtoC9U本日の苦情。電話『バス停に数人並んでたのに、〇〇分のバスに素通りされた！！』私『運行軌跡で調べましたが、2分遅れで停車し、扉の開閉も記録されてますが？』電話『…』何時何分何秒にどこを時速何キロで走って、扉の開閉を何分していたかまでわかります。盛ったクレームは無意味ですよ。
2021-08-09 22:34:17どこかの運管@EtpVPfYzqAtoC9U運管 兼 路線ウテの愚痴
きよなな🍊🍡🍁道後泉海誕生祭2024 支援ありがとうございました(🍊ᴗ͈ˬᴗ͈)@CynosKiyo暇な人いるんだなぁtwitter.com/EtpVPfYzqAtoC9…
2021-08-10 17:48:31この手の架空のクレームは多いらしい
ごんゴン@CYaRon904産交バスだっけな？のお客様の声ページで素通りされたクレームの返答が「ちゃんと定刻に通過してドラレコ確認したけどそもそもお前いた？」的な感じで書いてたし、どのバス会社もドラレコあるからバレるよtwitter.com/etpvpfyzqatoc9…
2021-08-10 20:07:20主任@kt104hangedomanいつも此処のバス停利用してるが時刻表の一分後に来ると必ずバスがいない！あと一分待てないのか？の摩訶不思議な言い分を思い出しましたね…始発のバス停は予め決められた発車時刻の為の待機だし途中のバス停で時間調整の為臨時停車するのは遅延は法律上許されてても早発は違法だからですよ？twitter.com/EtpVPfYzqAtoC9…
2021-08-10 20:16:59プロリーマン@pro_ry_manあんまり知られてないけど、トラックとかバスの運行って隅々まで記録されててリアルタイムで本部から確認できるんだよね。twitter.com/EtpVPfYzqAtoC9…
2021-08-10 18:36:24さくらもち@naraumeyuiバスにもちゃんと乗車口側と前方にドラレコ付いてるしGPSでリアルに走行を追えるからこういう嘘はすぐ分かるんだよね。路線によっては運管に確認してから出発するしさ。電車だってわざわざ人を待たずに発車するのにバスだと謎理論でクレームつけてくるパターン多いtwitter.com/etpvpfyzqatoc9…
2021-08-10 22:16:27まっきー@zard9106同じような状況でよく苦情・クレームがうちの配送会社にくるけど、動態管理システムやドラレコがあるので「○○の交差点で信号無視した」（←当事者ワイ）とか「ドライバーに睨みつけられた」（違う人だけど無実）など、いい加減な嘘の情報がちょくちょく。皆さん暇人ですな。嘘で憂さ晴らし。最低。twitter.com/EtpVPfYzqAtoC9…
2021-08-10 16:00:33よしりん@６日は横須賀@yoshirin0150739「○○付近で、お宅の会社の名前が入った車が危険運転してた」↓ドラレコ確認↓特段運転に問題が無かったが、危険運転をする別の車を確認↓会社の顧問弁護士を通じて、警察に相談↓警察の捜査の結果、危険運転をしてた車が、クレーム付けてきた当人が運転する車だったって事はあったなtwitter.com/EtpVPfYzqAtoC9…
2021-08-10 14:33:23よしりん@６日は横須賀@yoshirin0150739どこかの組織や会社みたいに、顧客からのクレームを鵜呑みにせず、しっかり事実確認をしてから対応してくれる会社で良かったと思うよな。
2021-08-10 19:18:10ひろぽん@虹7th2日目@sunshine_SIFうちの場合は大体その客は逆ギレして帰る。だから無意味と分かっていても後味悪い💦twitter.com/etpvpfyzqatoc9…
2021-08-10 20:02:51最近のバスやトラックはすごい
楽天トラベル@akarui_mirai315@EtpVPfYzqAtoC9Uそうです。バスがバス停通過時、バス停到着時ドアの開閉時間まで記録に残ります。速度も分かります早発防止にもなります。（早発発見にも）
2021-08-10 14:31:33楽天トラベル@akarui_mirai315@EtpVPfYzqAtoC9U 今はICカード普及によりお客様の利用する情報までがわかります。ICカードを入口のカードリーダーをかざし降車する時もカードリーダーをかざしますのでどの区間乗った情報、料金、時間までわかります。今はコロナ禍の中で運転士がコロナ感染した場合でもお客様に対して情報提供も出来ます
2021-08-10 15:26:38楽天トラベル@akarui_mirai315@rgm79rs@EtpVPfYzqAtoC9Uバスが運転士を監視してます😊（見守っていると解釈した方が）事故あった時（車外内）、運賃誤収受車内トラブルの為のドラレコです😊
2021-08-10 22:51:29ぶれいぶ＠修行中@yukimegane5963@EtpVPfYzqAtoC9U@ogino_otaku 最近はそのデータをリアルタイムに収集して、今バスがどこにいてどのくらい遅れているかなどの情報をお客さんに提供するサービスも普及しつつあります。今のコロナ禍なら、乗車人数とかの情報で車内の混み具合をお知らせするとかも視野に入れてるところもあるかも…
2021-08-10 16:08:37インカの祟り@inkanotatari@EtpVPfYzqAtoC9Uその気になれば、ドラレコとイベントレコーダーもあるから、誰が乗り降りしたか、誰が並んでたかもある程度は特定可能。クレーマーに勝ち目はない。
2021-08-10 14:57:18アキラ＠ヘッポコライダー@Heppokoakira@EtpVPfYzqAtoC9U 最近よくバスを利用するのですが、大きい駅の待合所には、約何分後に到着予定です。とか電光掲示板に書かれてて、すげーーー！！ってなりました(￣▽￣)
2021-08-10 21:22:48tofumax@GSX-R125@tofumaxkai@EtpVPfYzqAtoC9U タクシーも同様でセンターで常にオンライン接続されてるので嘘ついても損するだけなんですよね
2021-08-10 19:20:07駄みぃ@DummyM横浜市営バスはコレの応用で自分のいるバス停にどのバスが近付いてるのか、いくつ手前のバス停間にいるのか、行っちゃったのか、スマホのブラウザで確認できるのよねとっても便利twitter.com/etpvpfyzqatoc9…
2021-08-10 19:06:44応募者多数により一時的に募集を停止いたします今後ともよろしくお願いします