ビジネスプロセスを記述する標準フォーマットである BPMN を用いて draw.io で記述します。

BPMN とは？

BPMN(Business Process Model and Notation) とは、ワークフローを記述するグラフィカルな記法です。
BPMN は、ソフトウェア開発者にとってはおなじみのUML を管理しているOMG が管理しています。

BPMN を draw.io で記述する

無料で利用可能な作画ツールであるdraw.io が BPMN をサポートしています。

draw.io では BPMN を3つのライブラリとして提供しています。

1. BPMN General Shapes - タスク、コネクタ関連
2. BPMNGateway Shapes - プロセス制御のためのゲートウェイ関連
3. BPMN Event Shapes - プロセス実行中に発生する事象であるイベント関連

設定手順

• More Shaples を選択してください

• BPMN を選択してください

• BPMN のライブラリが3つ追加されたことを確認してください

作図例

微笑ましいTwitter の様子を作図しました

まとめ

単一登場人物かつ一本道の手順の場合は箇条書きで済みますが、複数の登場人物・条件分岐・イベント・依存関係など一定複雑なビジネスプロセスを記載する場合に BPMN が便利です。
BPMN の作画ツールは用途特化型の専用のものもありますが、まずはお手軽に汎用作図ツールである draw.io で記述するのがお手軽そうです。

関連

• Exploring BPMN shape libraries in draw.io - draw.io