 | Den här artikelnbehöver fler eller bättrekällhänvisningar för att kunnaverifieras.(2011-08) Åtgärda genom att lägga till pålitliga källor (gärna som fotnoter). Uppgifter utan källhänvisning kanifrågasättas och tas bort utan att det behöver diskuteras pådiskussionssidan. |
Nätnografi ellernetnografi är enkvalitativ, tolkandeetnografisk undersökningsmetod som används för att studera människorsattityder och beteendenonline genom att analysera interaktion och kommunikation via exempelvissociala medier påInternet, och hur denna påverkar och påverkas av det dagliga livet utanför internet.
Nätnografin har beskrivits som 1) envetenskaplig metod för att förstå och teckna internet som artefakt, redskap och umgängesyta samt 2) för att förstå och teckna det sociala och kulturella liv som blomstrar på, med och i relation till internet (Berg, 2015). I bokenNetnografi: Att forska om och med internet visarsociologenMartin Berg hur den nätnografiska forskningsprocessen ser ut från start till slut och argumenterar för att all forskning med internet kräver att vi samtidigt forskar om internet.
Termen nätnografi är en sammanslagning av nät (Internet) ochetnografi. Andra benämningar och närbesläktade discipliner ärdigital antropologi,virtuell etnografi med flera. Nätnografins motsvarighet på engelska,Netnography, myntades ursprungligen avRobert V. Kozinets.
Sedan mitten av 1990-talet har nätnografi utvecklats från en lite udda akademisk metod till ett kommersiellt verktyg som används framgångsrikt av företag som exempelvisAmerican Express samtProcter & Gamble. I Sverige börjar metoden etableras och används av bland annat forskare, marknadsundersökningsföretag och framtidsstrateger. Socialantropologiska institutionen påStockholms universitet anordnar kurser i digital antropologi.
Nätnografi har utvecklats då forskare sett betydelsen av att utveckla särskilda metoder för att studerasamhället genom och på Internet och de sociala medierna.
Genom nätnografi studeras människors attityder och beteenden online utifrån ett etnografiskt perspektiv, samt hur dessa påverkar och påverkas av människors interaktion i sammanhang som inte är online. Att vara online betyder att vara ansluten till ett elektronisktnätverk, via telefonnät, internet ellermobiltelefon.
Interaktion och kommunikation online är en rik källa till kunskap om människors åsikter och behov i dagens samhälle och kan ge förståelse för skeende idag. Dock behöver forskningen även studera interaktion och kommunikation "IRL" (In Real Life), i det som ibland kallas för "i verkliga livet", för att förstå hur det påverkar kommunikation och interaktion F2F (face to face), ansikte mot ansikte.
Användarskapat innehåll på nätet ger rika och kontinuerliga inblickar i individers liv och utgör ett omfattande kunskapsnätverk. Nätnografi kan utgöra ett fönster till autentiska interaktioner och attityder i naturlig, socialkontext. Metoden lämpar sig för att studera exempelvis trender, attityder till varumärken och produkter, livsstilar, ungdomskulturer, sociala nätverk och inflytande. Den kan användas för att få en ögonblicksbild av olika fenomen eller förlongitudinella studier som spårar förändringar över tid.
I en nätnografisk studie sker studierna på Internet, i den virtuella världen, i den miljö där människan interagerar viadator/mobiltelefon/surfplatta och i situationer i det verkliga livet.Empiri samlas in via sociala medier ochenkäter. Metoden som används i studien är beroende av den specifika situationen, men alltid med en etnografisk ansats.
Exempel på metod är:
Nätnografi kan även vara en metod imarknadsföringsundersökningar för att analysera hurvarumärken porträtteras av konsumenter i sociala medier.
Nätnografi består oftast av 5 steg:[1]
| |||||||||||