ドキュメント
配信時の制御についてまとめ

Masaaki Akiba
KARTE Messageは主に意図しない配信を防ぐため、配信時にいくつかの「配信制御」を加えています。
1度の配信で同じターゲットには1度しか送信しない
送信するリスト内に同じターゲット(ex.メールアドレス)が複数存在する場合があっても、同じターゲットには一度しか送信されないような制御が行われています。
例1: 複数の送信先が含まれた場合の例
例2: リストの組み合わせ時の例
ご注意ください
リスト内のどのレコードが選択されるかはランダムで、埋め込みを行っている場合は、いずれかのレコードの内容が選択・埋め込まれて送信されます。
ハードバウンスユーザーには、以降送信しない
ハードバウンスしたユーザーについては、次回以降自動的に送信しない制御が行われています。一度、ハードバウンスされたユーザーに対して確実に配信を行うことはできません。
※ソフトバウンスしたユーザーに対する制御は行っていません。
購読停止ユーザーには、以降送信しない
「購読停止」リストに入っているターゲットのことです。
送信するリスト内に、購読停止に該当したターゲットが含まれていても、自動的に送信しない制御が行われています。
ただし、購読再開すると再び配信対象となります。
購読停止ユーザーについての詳細はこちらを御覧ください。
関連するFAQ
- 埋め込み変数にHTMLを挿入すると「そのまま出力」されてしまう
- 送信元プロファイルと違うアドレスからメールが届いた
- HTMLメールのみ送信することはできますか?
- リストに存在しているはずのユーザーに対して配信を行うことができません
- 配信しない時間を設定できますか?
- ミラーページを設定することはできますか?
- CCとBCCを設定することはできますか?
- 多言語での配信にも対応していますか?
- 配信したメールに対する返信メールをKARTE Messageで管理することはできますか?
- メールにPDFや画像ファイルを添付して配信することはできますか?
- 「購読停止ユーザーへの送信」のチェックボックスによって設定されるデータを外部データベースと同期することはできますか?
- KARTE Messageでメールやプッシュ通知をしたユーザーは、リアルタイムユーザー解析対象となりますか?
- LINE配信の通数の数え方を教えてください
- キャンペーンに対して「送信」、「開封」、「クリック」といったイベントをトリガーにWebhookでデータ連携することはできますか?
- KARTEで計測されたイベントをトリガーにキャンペーンを配信することはできますか?
- 配信したメールが迷惑メールに振り分けられてしまうことはありますか?
- KARTE Messageで配信しましたが、ユーザーストーリー画面にイベント情報が表示されないのはなぜですか?
- SDKの入っていないアプリに対してプッシュ通知を送信した場合の挙動について教えてください
- HTMLメールが受け取れないエンドユーザーにはどのように表示されますか?
- プッシュ通知を行っています。 通知バッジ表示数を設定して通知した場合、既存のバッジ表示数に加算されて表示されますか?
- 配信時にメールアドレスの有効性は確認されるのでしょうか?
- メルマガを購読停止しているユーザーに対して、メルマガ以外のキャンペーン(バースデー/ポイントクーポン失効通知/カートリカバリー/在庫変動通知/その他アップセル施策など)を配信しても良いでしょうか?
- 購読停止をしていないユーザーにメールが届きません
- アプリプッシュの配信成功率が低い原因を教えてください
- ABテストを行う際に、コントロールグループ(未実施のグループ)への振り分けはどういった仕組みで行われていますか?
- 定期配信しているキャンペーンを停止した場合、キャンペーンは即時停止されますか?
- メール本文を埋め込み変数として指定して、ユーザーごとに異なる本文を配信することはできますか?
- セグメントで対象ユーザーを絞り込むことを考えています。ユーザーがセグメントの条件を満たす行動をしたときに該当するユーザーにリアルタイムで配信することはできますか?
- キャンペーン内で追加したアクションを削除することはできますか?
- 配信がエラーになってしまいました。再配信の手順を教えてください。
- 配信時にKARTEのidentifyイベントのsubscriptionのデータは参照されますか?
- LINE配信で開封していないユーザーを除外して配信することはできますか?
- KARTE Messageから配信されるキャンペーン情報を確認することはできますか?
- 「合致するユーザーから見る」で見たところ、ユーザーが想定より少なくなるのはなぜでしょうか?
- 埋め込み変数のプレビューが正しく反映されない
- 配信対象のプレビューが表示されない