AirPodsまたは充電ケースを紛失した場合は、「探す」を使って探し出せます。

「探す」を使っても、紛失したAirPodsや充電ケースが見つからない場合は、交換品をお買い求めいただけます。

保証の確認や修理の開始時にAirPodsのシリアル番号が必要な場合、シリアル番号の調べ方をご案内します。

AirPodsの世代や充電ケースのモデルを識別する方法をご案内します。

サウンドに関する問題は、AirPodsをお手入れすることで改善できる場合があります。

左右いずれかのAirPodでオーディオが再生されない場合の対処法をご案内します。

AirPods Pro 2のヒアリング補助プログラムを使用するには、まずヒアリングチェックを受ける必要があります。 

「会話を強調」や「メディアアシスト」などのヒアリング補助プログラムの設定とカスタマイズの方法をご案内します。

バッテリーの駆動時間の詳細とAirPodsの充電方法をご案内します。

AirPods、AirPods Pro、AirPods Maxが充電されない場合にお試しいただきたい手順をご案内します。

AirPodsをiPhone、iPad、Mac、Apple Vision Proなどに接続する方法をご案内します。

AirPodsをペアリングし直すことができますが、それでも接続されない場合は、再起動またはリセットをお試しください。

Apple Accountにサインインすると、保証の状況や、修理中の製品の修理状況をご確認いただけます。

Apple認定の修理サービスのオプションについてご案内します。

AirPodsのどのような問題でお困りなのかを教えていただければ、あなたにぴったりの解決策をご案内します。

わからないことがあるときは、Appleサポートコミュニティで検索したり他のユーザに聞いてみましょう。

どんなことでお困りなのかを教えていただければ、最適な解決策をご案内します。

Appleの製品やサービスのことなら、どんなお困り事でもこれ一つで解決。ご自分に合わせてサポートがカスタマイズされます。