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神奈川県

神奈川県営水道(神奈川県企業庁)上下水道料金クレジットカード継続払い 申込サイト

申込手続きの前に

以下の内容をご確認のうえ、お手続きをお願いします。

ご準備いただくもの

  • 上下水道使用量のお知らせ【サンプル】
  • 以下のブランドロゴが付帯されたクレジットカード
    • VISA
    • Mastercard
    • JCB
    • AmericanExpress
    • DinersClub

    ※デビットカード、プリペイドカード、海外発行カードはご利用いただけません。

地方公共団体からの注意事項

1.このクレジットカード払いは、お客さまがクレジットカード情報を申込サイトにて事前登録いただくことで、継続的にクレジットカードで水道料金、下水道使用料(以下「料金」という。)をお支払いいただく方法です。指定納付受託者による立替払が行われますと、お客さまはカード会社に対し、同額の債務を負うことになります。

2. 支払回数は1回払いとなります。

3.申込サイトにて登録されるお客さまのクレジットカ-ド情報は、一切、神奈川県企業庁には通知されません。お客さまご自身の判断と責任において使用者番号、お客様番号及びクレジットカード情報を入力し、お申込手続きをしてください。

4.すでに請求中の料金は、クレジットカ-ドによるお支払いの対象外となります。

5.水道(下水道)使用者とカード会員の名義と異なる場合は、水道(下水道)使用者が料金のお支払いをカード会員に委託し、カード会員はこれを承諾したものとして取扱います。この場合、神奈川県企業庁からの各種通知や連絡については、水道(下水道)使用者に行います。

6.ご登録いただいたカードの番号又は有効期限が変更となった場合、新たにお申込みが必要となります。但し、新しい番号又は有効期限がカード会社から株式会社エフレジに通知された場合、原則としてカード払いが継続されます。また、カード会社の規定による会員資格の喪失、お客さまからの解約のお申し出などがない限り、カード払いによるお支払いは継続されます。

7.「領収証」の発行は行いません。お支払い状況はカード会社から届くご利用明細書等でご確認ください。

8. ご請求額が10万円を超える場合には、超えた請求回のみ神奈川県企業庁からの納入通知書によるご請求となります。

申込手続き時の注意事項

クレジットカードによるお支払い

クレジットカード納付は、地方自治法(昭和22年法律第67号)第231条の2の3第1項に規定する指定納付受託者による立替払です。

クレジットカード利用代金のお支払い

クレジットカード利用代金のお支払い日は、カード会社の会員規約に基づく引落し日となります。
カード会社により引落し日が異なりますので、利用状況、引落し予定日などについては、カード会社が発行する利用明細でご確認ください。

クレジットカードによる請求の開始時期

クレジットカード払いの開始は、お申し込みいただいた後の最初のご請求または次のご請求から開始となります。

お申込が完了すると、検針の際にお配りする「上下水道使用量のお知らせ」の「お支払い方法」欄が「クレジット」と表示されます。

クレジットカード継続払いの開始後であっても、利用限度額の超過やクレジットカードの有効性が確認できなくなった場合などには、クレジットカード継続払いのお取扱を中止させていただきます。この場合は、以後の料金につきまして納入通知書によりご請求します。なお、中止となった理由は神奈川県企業庁では確認できませんので、カード会社へお尋ねください。

クレジットカードの変更および停止

変更につきましては、お申込手続き後即時適用されます。

停止につきましては、神奈川県企業庁で手続きが完了しましたら、検針の際にお配りする「上下水道使用量のお知らせ」の「お支払い方法」欄が「納入通知書」と表示されます。

よくあるご質問

よくあるご質問は以下となります。詳細はF-REGI 公金支払い よくあるご質問 をご確認ください。

申込手続き開始にあたって、メールアドレスを入力してください。ご指定のメールアドレス宛にメールが送信されます。
※ドメイン指定受信を設定されている場合は、
@suido.f-regi.comをドメイン指定受信に追加登録してください。

メールアドレス

上記内容を確認し、チェックボックスにチェックして次へ進んでください。

お問い合わせ先

水道料金・下水道使用料に関すること

神奈川県営水道お客さまコールセンター 0570-005959
(月~土曜日の8時30分から19時まで)【日曜・祝日及び年末年始(12月29日から1月3日)を除きます。】

クレジットカードに関するお問い合わせ

クレジットカードのお支払い等に関するお問い合わせは、カード裏面に記載されているカード発行会社へお問い合わせください。

神奈川県営水道(神奈川県企業庁)上下水道料金 クレジットカード継続払い 申込サイトに関するお問い合わせ

株式会社エフレジ(神奈川県営水道(神奈川県企業庁)上下水道料金 クレジットカード継続払い 申込サイト 運営会社)
お問い合わせフォームはこちら

株式会社エフレジ

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