注目の自律型AIエージェント
Agentforce特設ページ
はじめに
Agentforceは、Salesforceが提供する「自律型AIエージェント」です。AIと人が手を取り合うことで、あなたのビジネスを次のステージへと導くソリューションです。
新しい推論エンジンで、データ分析から意思決定、タスクの実行までを自律的に、そして高精度に行うため、貴社は重要な業務に集中できます。
この特設ページでは、Agentforceの活用方法やワークショップなどのプログラムを随時公開していきます。ぜひ、ご期待ください。
Winter '26 Agentforce新機能動画
Winter '26でリリースされたAgentforce Sales, Agentforce ServiceからスペシャリストがピックアップしたAgentforce関連の新機能を短尺デモ付き動画でご紹介！
（その他のピックアップ新機能は特設ページをチェック）
Data Cloud for Agentforce はじめてガイド
Agentforce 活用に重要な「Data Cloudとは」や、「Data Cloud for Agentforce」でのデータ活用について、ステップ形式で学習できる特設ページです。
Agentforce オンラインワークショップ メニュー紹介
Agentforceを学ぶ方々に向けて、各種オンラインワークショップをご用意しました。オンラインワークショップは、Agentforceの実際のデモ環境を使い、有効化から設定までを行いながら、その挙動を体験いただける実践型プログラムです。全てのお客様に無料でご参加いただけます。各回とも定員がありますので、お早めにお申し込みください。
Prompt Builder を触ってみよう
・プロンプトビルダーの概要・プロンプトテンプレートの作成 (ハンズオン)・プロンプトのベストプラクティス
Agentforce ユースケース選定
・おすすめユースケースのご紹介・ユースケースの選定方法・さらなる利用拡大に向けて
Service Agent を触ってみよう
・Agentforce（Service Agent）の概要・基本的な構成要素・最初のエージェントを構築 （ハンズオン）
RAG による Agentforce のサービス向上
・検索拡張生成 (RAG) の基礎・非構造化データを使用したAgentforceサービスエージェントの向上
Agentforce オンボーディング
お客様のビジネスゴールを達成するために必要なアクションを整理し、成功への道筋（サクセスパス）を作成します。
また、サクセスパスをもとに、Agentforceを活用するために必要な事前知識を修得いただき、基本的な設定のガインダンスを行います。
AI&Agentforceのエキスパートコーチングが新登場
Premier Success Plan以上をご契約のお客様向けのエキスパートコーチング（1to1セッション）メニュー3つがリリースされました！
8分の動画でつかむ！Agentforce (Sales Agent) でできること
リリースされたばかり（英語版）の「Agentforceの新機能Sales Development、Sales Coaching」
1/16に開催されたSale Cloudユーザー会で製品担当がご紹介した内容を動画でお届けします。
10分の動画でつかむ！
Agentforce (Service Agent) でできること
第1弾としてリリースされたAgentforce Service Agent
11月19日に行われたService Cloudユーザー会にて、弊社プロダクトマーケティングマネジャーがAgentforce Service Agentについて紹介しました。
外部環境からService AgentのSalesforce上での位置付け、Service Agentでできることや、 必要となるプロセスイメージをデモ映像を交えてご紹介します。
Agentforce概要資料
人とAIエージェントの力でビジネスを成功に導くAgentforce
SalesforceのAIの構造や、AIエージェントを構成する5つの要素、
リリース済み＆リリース予定のAgentforce概要を資料でご紹介します。
Salesforce AI入門
これからSalesforce AIを学ぶ方におすすめ！
Agentforce活用に向け、Salesforceで扱っている予測AI/生成AIの機能や考え方をご案内します。
8分でわかる！
はじめての Agentforce
生成AIとの違いを踏まえながら、Salesforce の AIエージェント「Agentforce」の仕組みと構成要素を、8分でわかりやすく解説します。
（2025年10月時点の情報に基づきます）
