Прототип Снапчата су започели Браун (енгл.Brown) и Шпигел (енгл.Spiegel) као пројекат једне Шпигелове класе на Станфорду, где је Шпигел (енгл.Spiegel) био главни задизајн производа. Почевши као 'Пикабу' (енгл.Picaboo), идеја је била да се креираселфиапликација која дозвољава корисницима да делеслике које су биле експлицитно краткотрајне и самобришуће. Привремена природа слика би стога охрабрила лакомисленост и нагласила природнији протокинтеракције.[5] Када је, у априлу 2011. године, Шпигел (енгл.Spiegel) изнео идеју производа испред његове класе као финални пројекат, колеге су се фокусирале на пролазне аспекте потенцијалног производа и одбијали да мисле на привремене слике. Марфи (енгл.Murphy) је на крају доведен у пројекат да напишеизворни код за апликацију, и Пикабу је прво лансиран као самоiOS апликација у јулу 2011. године из Шпигелове дневне собе (који је и даље остајао кући са својим оцем када није у школи).
Апликација је поново лансирана два месеца касније под именом Снапчат.[6]Снапчат је еволуирао у микс приватних порука и јавног садржаја, укључујућибренд мреже, публикација, и догађаја уживо као што суспорт имузика. Ипак, премаанкетама студија спроведених у марту 2016 године, корисници су више приступали лично оријентисаној размени порука него јавно понуђеном садржају који им се представљао.
71 % анкетираних корисника је рекло да они преферирају апликацију за ћаскање, размену порука и услуга прављења слика, наспрам 5 % који скоро искључиво бирају разне догађаје и свакодневни медијски садржај. 24 % је одговорило да они приступају свим функцијама једнако.
Међутим, око три четвртине анкетираних који су такође упознати са догађајима, медијским брендовима и садржајем о познатима, имају позитивно мишљење о тим областима.
Према документима, Реџи Браун је донео идеју за апликацију за нестајање слика Евану Шпигелу, зато што је Шпигел имао пословног искуства.Браун и Шпигел су повукли и Боби Марфија, који је имао искуства са кодирањем.Њих троје су радили заједно неколико месеци, све до иницијалног пуштања производа, све док Шпигел и Марфи нису одлучили да забране Брауну даљи приступ неколико недеља пре поновног лансирања апликације као Снапчат.[7]
Раније, Снапчат тим је био фокусиран на употребљивост и техничке аспекте, радије него на напоре брендирања.[6]Једини изузетак је била одлука да задрже маскоту коју је дизајнирао Браун, „Лице Духа Килах” (енгл.Ghostface Killah), названу по Лице Духа Килах чланухип-хоп групеВу-Танг Клан (енгл.Wu-Tang Clan).[6]Пројекат је на крају формирао матичну компанију апликације, Снапчат Инц, у Септембру 2011 године.
Дана 8. маја 2012 године, Реџи Браун је послаои-мејл (енгл.e-mail) Евану Шпигелу током њихове завршне године на Стандфорду у ком је понудио да поново преговарају о његовој равноправности у вези власништва компаније.
Адвокати Снапчата су одговорили инсистирајући да он никад није имао никакав креативни спој са производом.Адвокати су такође оптужили Брауна да је извршио превару против Шпигела и Марфија лажно тврдећи да је он измислио производ.
У име својих клијената, адвокатска фирма је закључила да Реџи Браун није направио никакве доприносе од вредности и да стога нема право ни на шта.[8][9]У Септембру 2014 године, Браун се нагодио са Шпигелом и Марфијем за 157,5 милионадолара[10] и за добијање заслуга као један од оригиналних аутора Снапчата.[11][12]
У њиховом првом блог посту, датиран 9. мај 2012, извршни директор Еван Шпигел је описао мисију компаније : „ Снепчеп није хватање традиционалногКодак момента. Него комуницирање са пуним опсегом људскихемоција- не само са оним што изгледа лепо и савршено.”[5]Представили су Снапчат као решење за напрезања проузрокована због дуговечности личних информација надруштвеним мрежама, што доказује „ хитно уклањање тагова саФејсбук слика пре интервјуа за посао и фотошопирање флека на искреним снимцима пре него што су доспели на Интернет.”[5]
У мају 2012 године, послато је 25 слика у секунди[13], а 28. новембра 2012 године, корисници су поделили преко билион слика на Снапчат iOS апликацији, са 20 милиона слика дељених по дану. У новембру 2012, Шпигел је навео проблеме са корисничком прилагодљивошћу као разлог због ког је Снапчат имао потешкоће са испоручивањем својих слика, познати као „снепс” (енгл.snaps), у реалном времену. Снапчат је пуштен каоАндроид апликација 29. октобра 2012 године.
У децембру 2012, Снапчат је додао могућност слања видео снимака поредфотографија. Држећи дугме за сликање док сте у апликацији може се снимити видео од 10 секунди. После једног гледања, видео нестаје, што је подразумевано подешавање. Шпигел је објаснио да овај процес дозвољава да видео будекомпримован у величину слике.
У јуну 2013 године је пуштена Снапчат 5.0 верзија, синхронизована „Банкуо” (енгл.Banquo), за iOS. Ажурирана верзија уводи неколико брзина и побољшање дизајна, који укључујенавигацију превлачења, дупли клик за одговарање, побољшану претрагу пријатеља и профила у апликацији.[14]Име је референца на духа хероја изШекспировог (енгл.William Shakespeare)Макбета (енгл.Macbeth), лик у представи за кога се на крају види да је победник над злом.[15]Такође, у јуну 2013 године, Снапчат је представиоСнепкиц (енгл.Snapkids) за кориснике млађе од 13 година. Снепкиц је био део оригиналне Снапчат апликације и био је активиран онда када корисници унесу датум рођења да би потврдили своје године.[16]Снепкиц је дозвољавао деци да снимају снимке и да цртају по њима, али нису могли да шаљу снимке осталим корисницима, могли су само да сачувају снимке на уређају који користе.
У октобру 2013, Снапчат је представио „Моја Прича” (енгл.My Story) карактеристику., која дозвољава корисницима да саставе снимке у хронолошку причу, која је доступна свим њиховим пријатељима.
Дана 1. маја 2014, је додата могућносткомуникације преко видео чета. Опција директне размене порука је исто укључена у ажурирање, дозвољавајући корисницима да пошаљу краткотрајнутекстуалну поруку пријатељима и породици док сваку потребнуинформацију чувају кликом на њу.
Према објављеној статистици Снапчата, од маја 2015 године, корисници апликације су слали 2 билиона видеа по дану, док су у новембру достигли 6 билиона.[17] До 2016, Снапчат је достигао 10 билиона свакодневних видео прегледа.[18]У мају 2016, Снапчат је подигао 1,81 билиона долара у капиталу понуда, указујући на велико интересовање инвеститора за компанију.[19] До 31. маја 2016 апликација је имала скоро 10 милиона свакодневно активних корисника уУједињеном Краљевсту (енгл.United Kingdom).[20] До краја 2016, апликација је имала преко 156 милиона корисника широм света.[21][22]
У септембру 2016, Снапчат Инц. (енгл.Snapchat Inc.) је преименован у Снеп Инц. (енгл.Snap Inc.), заједно са увођењем првогкомпанијскогхардвергеџета, „Наочаре” (енгл.Spectacles), пар паметних наочара са уграђеном камером која може да сними 10 секунди видеа у исто време.[23]Дана 20. фебруара 2017 године, Наочаре (енгл.Spectacles) су биле доступне за куповину прекоинтернета.[24]
Снапчат је најпре коришћен за креирање мултимедијалних порука знаних као „снепс” (енгл.snaps), снепс садрже слику или кратки видео и могу бити монтирани што укључује филтере, ефекте, текстуалне натписе и цртеже.[25][26] Карактеристика позната као „Геофилтери” (енгл.Geofilters) је додата у јулу 2014, која омогућава специјалне графичке прекриваче који су доступни кориснику ако је у одређеној географској локацији, као што је град, догађај или дестинација.[27][28] „Ленс” (енгл.Lens) опција, представљена у септембру 2015, омогућава корисницима да додају ефекте у реалном времену у њихове снимке користећи технологију детекције лица која се активира дугим притиском на лице на екрану.[29]
Приватна порука снеп слике може да се гледа за одређено време (1 до 10 секунди одређених од стране пошиљаоца) пре него што постану неприступачне. Корисници су раније морали да притисну екран да би видели снимак, ова навика је уклоњена у јулу 2015.[30]Један снимак по дану може да се понови бесплатно, додатно понављање може да се плати коришћењеммикротрансакција.[31][32][33] Опција куповине додатног понављања је уклоњена у априлу 2016.[34]
Пријатељи могу да се додају преко корисничког имена и телефонског именика, користећи прилагодљив „Снепкодс” (енгл.Snapcodes) или кроз „Додај у близини” (енгл.AddNearby) функцији, која скенира кориснике који су у близини њихове локације и налазе се у додај у близини менију.[35] Шпиегел је објаснио да је Снапчат намењен да неутралише тренд да корисници буду приморани да управљају својим идеализованим онлајн (енгл.online) идентитетом, који је каже „узео сву забаву из комуникације.”
У новембру 2014, Снапчат представља „Снепкеш” (енгл.Snapcash), функцију која омогућава корисницима да шаљу и примају новац кроз приватно дописивање. Систем плаћања је омогућиоСквер (енгл.Square).[36][37]
У јулу 2016, Снапчат представља нову, опциону функцију „Меморис” (енгл.Memories). Успомене омогућавају да снимци и објаве прича буду сачувани у приватни складишни део, где могу бити прегледане уз остале слике сачуване на уређају, као и измењени и објављени снимци, приче или поруке. Садржај може бити претраживан по датуму или користећи локални ситем за препознавање објеката. Снимици доступни у „Меморис” могу додатно да се преместе у „само за моје очи” опцију која је закључана ПИН кодом.[38]Јул 2016 је обележила Снапчатово стицање права наБитстрипс (енгл.Bitstrips) и његову апликацијуБитмоуџи (енгл.Bitmoji), која омогућава корисницима да дизајнирају налепнице и персонализоване цртане аватаре. У то време, Снапчат лансира интеграцију између Битмоуџи и Снапчат, омогућавајући корисницима да повежу своје налоге и користе Битмоуџи налепнице кроз слике и поруке.[39][40]
У априлу 2017, Снапчат представља „налепнице света” (енгл.World Stickers), карактеристика које даје могућност корисницима да додају увећане реалне елементе у било којој декорацији. Елементи који су доступни у првом представљању укључују облак, дугу, цвеће, летећу „ОМГ” (енгл.„OMG” - Oh My God) текст фразу, са елементима промене свакодневно.[42]
Уместо традиционалнихонлајн обавештења, пулсирајуће плаво „Овде” дугме се приказује у пошиљаочевом прозору ћаскања ако прималац тренутно посматра свој прозор ћаскања.
Када се ово дугме држи притиснуто, функција видео ћаскања се покреће моментално. По подразумеваном, поруке нестану након што су прочитане и обавештење се шаље примаоцу само када почну да куцају. Корисници такође могу користити поруке да одговоре на усликане фотографије које су део „приче”.[43][44]Што се тиче „Овде” индикатора, Шпигел је објаснио да „прихваћени појам од онлајн показатеља, који сваки сервис за ћаскање има је стварно негативан показатељ. То значи- мој пријатељ је доступан и не жели да разговара са тобом, наспрам ове идеје у Снапчату где — мој пријатељ је овде пружа ми његову потпуну пажњу.”Шпигел је касније тврдио да „Овде” видео функција спречава непријатности које се могу дићи из апликација које користе показатеље куцања јер, са текст комуникацијом, конверзације губе своју течност док се корисници труде да избегавају куцкање у исто време.
Марта 29. 2016. Снапчат је избацио главну ревизију функционалности порука познату као „Чет 2.0”, додавањем налепница, лакши приступ конференцији звука и видеа, способност остављања звучне или видео белешке, и могућност дељења скорашњих слика са камере. Имплементација ових карактеристика је намењена да дозволи корисницима да лакше прелазе са текста на звук или видео ћаскање по потреби, задржавајући подједнак ниво функционалности.[45]
У 2014. години, истраживачи саВашингтон универзитета иПацифичког универзитета уСијетлу развили корисничку анкету, која ће помоћи да се схвати како и зашто се апликација користи.Научници су првобитно је претпоставили да ће због ефемерности Снапчат порука, његово коришћење бити углавном за лични садржај, укључујући и могућем коришћењу за сексуални садржај и секстинг.[46]Међутим, изгледа да се Снапчат користи за различите креативне сврхе, које нису обавезно повезане са приватношћу уопште.[46]У студији, само 1,6 % испитаника је пријавило да користите Снапчат пре свега за сектинг, иако је 14,2 % признао да шаљу сексуални садржаја преко Снапчата у неком тренутку.[46]Пре свега, примарна употреба Снапчата је комични садржај, као што су „блесаве фаце” са 59,8 % испитаника, који су указали да најчешће користе због тога.Истраживачи су такође открили како корисници Снапчата не користите програм и које врсте садржаја не желе да шаљу.Они су открили да већина корисника не желе да деле садржај класификован као секстинг (74.8 % испитаника), фотографије докумената (85.0 % испитаника), поруке које су правно сумњивог садржаја (86.6 % испитаника), или садржај који је лош или увредљив (93.7 % испитаника).[46]
Резултати истраживања су такође указали да успех Снапчата није због заштитних својстава, већ због тога што су корисници претпоставили да треба да буде забавно.
Истраживачи су открили да су корисници, изгледа, добро знају (79.4 % испитаника), да јерестаурација слике могућа и већина корисника (52,8 % испитаника) истичу да то не утиче на њихово понашање и коришћење Снапчата.[46]Већина корисника (52,8 % испитаника) су признали да користе произвољан тајм-аут на усликане фотографије без обзира на врсту садржаја или примаоца.[46]
Снапчат представља нови правац удруштвеним медијима са својим корисницима, посебно младима, жудња за више размене у тренутку и комуникације кроз технологију.Са мањим нагласком на акумулацију тренутног стања који укључује присуство сталног материјала, Снапчат ставља фокус наефемерно пролазне сусрете.[47]Ослањајући се на ову разлику, покретањем као прва мобилна компанија Снапчат, у јеку револуције апликације и проширење присуства на тржишту мобилне телефоније, није морао да направи прелаз на мобилни као што су друге конкурентскедруштвене мреже морале да ураде.СамЕван Шпигел је описао Снапчат као компанију камере.[48]Шпигел је такође одбацио последње поређење са другим друштвеним мрежама, као што суФејсбук иТвитер, када су га питали, да ли председничка трка 2016 треба да буде запамћена као Снапчат избори, иако су главни кандидати заиста понекад користили апликацију да би комуницирали са бирачима.[49]Међутим, све већа мобилна апликација се преселила на понуду јасне публикације, медији и садржај вести у оквиру свог „Дискавер” (енгл.Discover) канала, као и његов општи стил презентације.[50]
Снапчат прво плаћено оглашавање, у облику 20 секунди кратког филма захорор филмОуија (енгл.Ouija), је приказано корисницима 19. октобара 2014. Признајући Снапчатову потребу за приходе, компанија је изјавила да је желела да процени „ако можемо испоручити искуство, које је и забавно и информативно, на начин који су рекламе раније биле, пре него што су добили језиво и циљ.”[51]„Дискавер” (срп.Откриј) (енгл.Discover), који представља кратку форму садржаја од издавача, такође дозвољава плаћене рекламе. Организација која продаје рекламну кампању изазива да расподела прихода између Снапчата и његовог партнера варира, али се сматра да не вреди десет до петнаестценти за гледање. Поред тога, рекламе се процењују да се погледају 500.000 до 1.000.000 пута дневно.[52]У јуну 2015. године, Снапчат је најавио да ће омогућити оглашавачима да купе спонзорисане „Геофилтере” (енгл.Geofilters) заснепс (енгл.snaps); рани купац понуде јеМекдоналдс (енгл.McDonald's), који је платио за брендиране геофилтере, покривајући локације својих ресторана уУједињеним Државама (енгл.United States).[28]У октобру 2015. године, Снапчат је почео да ради са компанијама у стварању промотивних филтер објектива „Ленс” (енгл.Lens).[53]У мају 2016. године, у оквиру кампање за промовисањеИкс људи: Апокалипса, 20. векФокс (енгл.20th Century Fox) је платио за цео низ сочива (енгл.Lens) и морају бити замењени за оне који су засновани на ликовима изИкс људи серија и филмова за један дан.[54]
У септембру 2015. године сервис је потписао партнерски уговор саНационалном фудбалском лигом, да се уведе пренос уживо изабраних утакмица (укључујући недељну утакмицу, и шатор игре, као што су фудбал у понедељак увече и у четвртак увече фудбал), док обе стране доприносе садржају и рукују продајом реклама.[55]Мери Микер (енгл.Mary Meeker), партнерСилицијумске долине предузетничке фирме капитала Клајнер Перкинс Кофилд & Бајерс (енгл.Kleiner Perkins Caufield & Byers), која је уговорила финансијски споразум са Снапчат у августу 2014. године, истакла је раст прегледа вертикалног видеа у њеном извештају Интернет-трендови 2015 (енгл.Internet Trends Report) — од 5 % прегледа видеа у 2010. години до 29 % у 2015. години.[56]Вертикални видео огласи су гледани 9 пута више него пејзажни видео огласи.
У априлу 2016. године,НБЦОлимпијске игре су саопштиле да су склопили договор са Снапчатом, да омогући приче из летњих игара 2016. године које ће бити представљене на Снапчату уСАД.[57]НБЦ ће продавати оглашавање и склопити договор о расподели прихода.
У јулу 2016. године, објављено је да је Снапчат поднео пријаву патента за процес помоћу система за препознавање објеката за испоруку спонзорисаних филтера на основу објеката виђених у погледу камере.[58]
Снапчат је хакован 31. децембра 2013 године.[59][60]Гибсон безбедност (енгл.Gibson Security),Аустралијска фирма за безбедност, је обелоданилаАПИ безбедносну рањивост компанији 27. августа 2013,[61][62] а онда учинила јавнимизворни код за експлоатисање наБожић (енгл.Christmas Day) (Аустралијско време:Бадње вече у Уједињеним Државама (енгл.United States)).[63][64] 27. децембра, Снапчат је објавио да су имали имплементирану ублажујућу карактеристику.[65] Поред тога, анонимна група их је хаковала, говорећи да ублажујуће карактеристике представљају само „мање препреке”.[66][67]Хакери су открили делове од приближно 4,6 милиона Снапчат корисничких имена и бројева мобилних телефона на сајту који је назван „СнапчатДБ.инфо” (енгл.SnapchatDB.info)[68] и послали изјаву популарномблогутехнологије ТехКрунч (енгл.TechCrunch), говорећи да је њихов циљ био да „подигну свест јавности .. и .. да изврше притисак јавности на Снапчат” да поправе рањивост/пропуст.[69] Снапчат се извинио недељу дана након хаковања.[70]
У 2014, Снапчат је измирио жалбу коју је поднелаФедерална Трговинска Комисија (енгл.Federal Trade Commission).Владина агенција наводи да је компанија претерала до степена јавности,Под условима споразума, Снапчат није кажњен, али сервис апликације је договорио да њихове захтеве и политику прати независна странка у периоду од 20 година. ФТК (енгл.Federal Trade Commission) је закључила да је Снапчату забрањено „погрешно представљање до мере у којој одржава приватност, безбедност и поверљивост корисничких информација.”[71]
Пратећи споразум, Снапчат је ажурирао своју страницу приватности у којој пише да компанија „ не може да гарантује да ће поруке бити обрисане у одређеном временском року.”[72]Чак и после Снапчатовог брисања порука са њиховихсервера, ти истиподаци могу остати у резерви неко одређено време.[72] У јавном блогчланку, сервис је упозорио да „ако сте некад покушали да вратите изгубљене податке после случајног брисања диска или можда гледали епизоду ЦСИ, можда знате да је са одговарајућим форензичким алатом некада могуће повратити податке после брисања.”[73]
У септембру 2015, осамнестогодишњакиња је користила Снапчат опцију звану „Ленс” (срп.Сочиво) (енгл.Lens) да би снимила брзину којом је возила својМерцедез Ц230 (енгл.Mercedes C230) када је ударилаМицубиши Аутландер (енгл.Mitsubishi Outlander) уХемптону (енгл.Hampton),Џорџија (енгл.Georgia).Судар при брзини од 172км/сат је повредио оба возача. Возач Аутландера (енгл.Outlander) је провео 5 недеља наинтензивној нези где је био лечен због тешке трауматске повредемозга. У априлу 2016, возач Аутландера је тужио Снапчат и корисника Снапчата, наводећи да Снапчат зна да се његоваапликација користи за незаконито такмичење у брзинама и да је немаран јер није учинио ништа да спречи такву употребу.[74]
Сличан судар током вожње од 185 km/h, десио се уТампи (енгл.Tampa),Флорида (енгл.Florida) у октобру 2016 који је убио 5 особа.[75]
Према бившем Снапчат радникуЕнтони Помпилано (енгл.Anthony Pompliano) у тужби поднетој против Снеп Инц, Шпигел је дао изјаву у 2015 да је Снапчат „само за богате људе” и да он „не жели да се прошири на сиромашне земље попутИндије иШпаније.”[78] Догађај је изазваоТвитер тренд назван „#ДеинсталирајСнапчат” (енгл.„#UninstallSnapchat”), у ком су корисници из Индије деинсталирали апликацију[79] и проузроковали зазор против компаније у смислу ниског „једна-звезда” (енгл.„one-star rating”) оцењивања апликације наГугл плеј (енгл.„Google Play”) продавници и на апликацијиЕпл(енгл.„Apple”) продавнице.[80][81] Снапчатове акције су пале за 1,5 %.[82]Као одговор на тврдњу, Снапчат је назвао Помпиланову тврдњу „смешном” и детаљно изложио „ Очигледно је да је Снапчат за свакога. Доступан је широм света за бесплатно преузимање.”[80]
