「時間がない」症候群、その傾向と対策

NAVITIME JAPANPRO

May 18, 2022

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Transcript

1. 1 時間がない症候群 ～その傾向と対策～ 株式会社ナビタイムジャパン 小田中 Scrum Fest Niigata 2022 2022.05.21

2. 小田中 育生 (おだなか いくお) (株)ナビタイムジャパン VP of Engineering ACTS(研究開発) ルートグループ責任者

   経路探索の研究開発部門責任者としてGPGPUを活用した超高速エンジン やMaaS時代にフィットしたマルチモーダル経路探索の開発を推進 移動体験のアップデートに携わりながら、VPoEとしてアジャイル開発の 導入推進、支援を行う。 札幌生まれ、新潟育ち。餅は田中屋本店、酒は〆張鶴。 著書「いちばんやさしいアジャイル開発の教本」インプレス 2

3. Learning Outcome 3 • 「時間がない」の発生源を特定できる • 「時間がない」からの脱却方法がわかる

4. 4 私はなぜここにいるのか

5. 5 世の中の移動をもっとなめらかにしたい。 できることなら事故をなくしたい。 そのための組織をつくりたい。

6. 6 左手にOKR、右手にアジャイル

7. OKRもアジャイルも 自分たちのために自分たちで始めた

8. 8 かつては「ケータイでナビができる」 だけでも魅力的なプロダクトだった

9. いまでは「スマホでナビ」は当たり前 9 湯前 慶大 「ゲーム事業を持続成長させる組織をつくる」 Agile TECH EXPO New Normal

   Agile Episode1 2021/1/23 より

10. 10 市場の変化、市場からのフィードバックに 素早く反応する重要性が増した

11. そうした背景もあり、アジャイル導入の 機運はそこかしこで高まっている

12. 12 https://note.com/navitime_tech/n/n76dada8391c9 ニーズに応えた社内向けアジャイル研修

13. 13 キャズム イノベーター アーリー アダプター アーリー マジョリティ レイト マジョリティ ラガード

    2.5% 13.5% 34% 34% 16% 2021 2022 確実に変化は広がっている ナビタイムジャパンにおけるアジャイル開発実践率の推移

14. 14 このまま順調に広がっていく?

15. 進めたほうがよいのは わかってるけど、時間が、、 というのが正直なところです。。。 15 変化を広げていく中で上がる声 インセプションデッキ やってみたいんですが なかなか時間とれないんですよね ふりかえりの時間をとるのが もったいなく感じる

    やるべきことをやる 時間がとれなくなったら 困る

16. 進めたほうがよいのは わかってるけど、時間が、、 というのが正直なところです。。。 16 「時間がない」「時間をとりたくない」 という声が少なくない インセプションデッキ やってみたいんですが なかなか時間とれないんですよね ふりかえりの時間をとるのが

    もったいなく感じる やるべきことをやる 時間がとれなくなったら 困る

17. 17 「時間がない」と言われがちな場面 読書会やるから参加してみない? 今度の週末勉強会あるんだけど、どう? テスト書こう リファクタしよう ふりかえりやりませんか VSMやってみましょう

18. 18 スクフェス新潟に参加している 皆さんに質問です

19. 19 「時間がない」と 感じることはありますか

20. ナビタイムジャパンでのアンケート結果 20 アンケート実施期間: 2022.04.27~05.09 アンケート対象: ㈱ナビタイムジャパン社員

21. 21 新しいことを始めたいけれど 「時間がない」ことを理由に あきらめることはありますか

22. ナビタイムジャパンでのアンケート結果 22 アンケート実施期間: 2022.04.27~05.09 アンケート対象: ㈱ナビタイムジャパン社員

23. 23 「時間がない」と感じることで 新しいことを諦めている人達がいる。

24. 24 「時間がない」って、なんだろう。

25. 25 どの程度の時間があれば 新しいことにチャレンジできる?

26. ナビタイムジャパンでのアンケート結果 26 アンケート実施期間: 2022.04.27~05.09 アンケート対象: ㈱ナビタイムジャパン社員

27. 一日一時間程度とれればよさそう、という人が多い 27 アンケート実施期間: 2022.04.27~05.09 アンケート対象: ㈱ナビタイムジャパン社員

28. チャレンジには承認が必要だと考える人もいる 28 新しいことにチャレンジする理由を提示し て、もらえた工数分だけ プライベートでは「時間がない」をあまり 感じませんが、仕事ではかなり「時間がな い」と感じます。その際にほしいものとし ては時間よりは「時間をかけてやってもい い」という同意形成かなと思っています。 アンケート実施期間:

    2022.04.27~05.09 アンケート対象: ㈱ナビタイムジャパン社員

29. 時間ではなく意欲ありきだ、という回答も 29 時間の有無とはあまり関係ない気がしてます (必要だったり意欲があれば時間がなくても無 理やりやる... 気力は必要ですが) アンケート実施期間: 2022.04.27~05.09 アンケート対象: ㈱ナビタイムジャパン社員

30. 30 「時間がない」の本当のところ 文字通り 時間がとれない 時間をかけてよいか わからない それに対する 意欲がない

31. 31 文字通り 時間がとれない 時間をかけてよいか わからない それに対する 意欲がない 本当の理由の見分け方 必要な時間が具体的に提示できる 予定がパンパンに詰まっている

    残業が常態化している

32. 32 誰かに承認を求める発言がある 承認があればやってみたいそぶり それに対する 意欲がない 本当の理由の見分け方 文字通り 時間がとれない 時間をかけてよいか わからない

33. 33 必要な時間に対しての回答が曖昧 「うち(自分の組織)には合わない と思うよ」といった発言 本当の理由の見分け方 文字通り 時間がとれない それに対する 意欲がない 時間をかけてよいか

    わからない

34. 34 「時間がない」からどう脱却する? 文字通り 時間がとれない 時間をかけてよいか わからない それに対する 意欲がない 「時間」を捻出するには? 時間をかけてよいという

    確信を得るには? それに取り組みたい、 と思ってもらうには?

35. 35 文字通り 時間がとれない 時間をかけてよいか わからない それに対する 意欲がない 「時間」を捻出するには? 時間をかけてよいという 確信を得るには?

    それに取り組みたい、 と思ってもらうには?

36. 36 「時間がとれない状況は いつ頃終わりそうですか」

37. 37 一過性の「時間のなさ」なら待つのも手 今の状況は 一過性 待つ YES

38. 38 恒常的に時間がないなら現状の余白を確認 今の状況は 一過性 待つ YES NO 週あたりの 余白を確認

39. 39 必要だと思うだけの時間が余白にあるか 今の状況は 一過性 待つ YES NO 週あたりの 余白を確認 必要な余白

    がある 余白で やってみる YES

40. 40 あれ？余白あるなら もうすでにできるはずなのでは⁉

41. 41 余白が不連続で作業に取り組みづらい

42. 42 予定をずらすことを提案してみる

43. 43 余白がなかったらどうしよう 今の状況は 一過性 待つ YES NO 週あたりの 余白を確認 必要な余白

    がある 余白で やってみる YES NO ？

44. 44 すごくパンパンかもしれない

45. 45 まずは予定を調整して余白を連続的にする

46. 46 そのうえで予定も減らす

47. 47 減らした上で調整すると余白が生まれる

48. 48 予定を減らす手伝いをする 今の状況は 一過性 待つ YES NO 週あたりの 余白を確認 必要な余白

    がある 余白で やってみる YES NO 予定を減らす 手伝いをする

49. 49 予定の重要度緊急度を明らかにする

50. 50 「全部重要で緊急なんです！！」

51. 重要度と緊急度を見える化するための問い 51 • これを今やると得られるものはなんですか? • これを今やらないと何を失いますか? • これを放っておくとどうなりますか? これらの問いに対して答えが明確じゃないものは、思い 切って一度やめてみる。

52. 52 タイムマネジメントとタスクマネジメント で「時間がない」から脱却 今の状況は 一過性 待つ YES NO 週あたりの 余白を確認

    必要な余白 がある 余白で やってみる YES NO 予定を減らす 手伝いをする

53. 53 文字通り 時間がとれない 時間をかけてよいか わからない それに対する 意欲がない 「時間」を捻出するには? 時間をかけてよいという 確信を得るには?

    それに取り組みたい、 と思ってもらうには?

54. チャレンジには承認が必要だと考える人もいる 54 新しいことにチャレンジする理由を提示し て、もらえた工数分だけ プライベートでは「時間がない」をあまり 感じませんが、仕事ではかなり「時間がな い」と感じます。その際にほしいものとし ては時間よりは「時間をかけてやってもい い」という同意形成かなと思っています。 アンケート実施期間:

    2022.04.27~05.09 アンケート対象: ㈱ナビタイムジャパン社員

55. 55 「やってもいいか判断を仰ぎたい相手に 相談してみましたか」

56. 56 すでに相談してOKが出ている場合 相談した YES OKだった Do It! YES

57. 57 OKが出ているけど出来ない?

58. 学習には5段階のレベルがある ※NLP(神経言語プログラミング)より 無意識的無能 知らないしできない 意識的無能 知っていてもできない 意識的有能 考えるとできる 無意識的有能 考えなくてもできる

    意識的&無意識的有能 教えることができる やり方がわからないかもしれない

59. • 推進者であるあなたは教えることができる ステージにいる可能性が高い • そうでなくても、相手よりは高いステージ • 伴走して、「考えるとできる」まで 引き上げる 無意識的無能 知らないしできない

    意識的無能 知っていてもできない 意識的有能 考えるとできる 無意識的有能 考えなくてもできる 意識的&無意識的有能 教えることができる やり方がわかるまで伴走する

60. 60 ここはあとで話します 相談した YES OKだった Do It! YES ？ NO

61. 61 まだ相談していないなら どうやって相談までもっていくか検討 相談した YES OKだった Do It! YES ？

    NO どうやったら 相談できるか 検討 NO

62. 62 いま時点で相談できていない原因は どこにあるのか

63. 63 「聞いてみたら？」

64. 64 「聞いてみたら?」に対して 実際にもらったことのある回答 なるほど、そうですね！

65. 65 相談できるなら相談する 相談した YES OKだった Do It! YES ？ NO

    どうやったら 相談できるか 検討 NO 抵抗なく 相談できる 相談する YES

66. 66 「聞いてみたら?」に対して 実際にもらったことのある回答 なるほど、そうですね！ 聞きづらくて…

67. 67 相談できないときはどうしたらいいのか 相談した YES OKだった Do It! YES ？ NO

    どうやったら 相談できるか 検討 NO 抵抗なく 相談できる 相談する YES ？ NO

68. 68 不安や経験がためらいにつながっている なるほど、そうですね！ 聞きづらくて… 断られたらどうしよう 以前相談して 断られた経験

69. 1. 推進者が相談に同行する・相談を代行する 2. 安心して相談できる心理的安全性をチームに醸成する 不安や経験からくる躊躇いへのアプローチ

70. 1. 推進者が相談に同行する・相談を代行する 2. 安心して相談できる心理的安全性をチームに醸成する 不安や経験からくる躊躇いへのアプローチ 2ができると望ましい。 けれど1のアプローチを取ることが多い

71. • その状態であることはもちろん望ましい • しかしその道のりは決して平坦なものではない • 当座の課題である「相談できない」の解決を優先 • 相談代行で成功体験を得ることで、結果的に心理的安全性が 高まることもある なぜ心理的安全性の醸成を選択しないか

72. 72 最終的に相談の導線に乗せられればよい 相談した YES OKだった Do It! YES ？ NO

    どうやったら 相談できるか 検討 NO 抵抗なく 相談できる 相談する YES 同行する 代行する NO

73. 73 NOと言われたら? 相談した YES OKだった Do It! YES ？ NO

    どうやったら 相談できるか 検討 NO 抵抗なく 相談できる 相談する YES 同行する 代行する NO

74. 74 文字通り 時間がとれない 時間をかけてよいか わからない それに対する 意欲がない NOと言うならば、それを やるべきだとは思っていないはず

75. 75 文字通り 時間がとれない 時間をかけてよいか わからない それに対する 意欲がない 「時間」を捻出するには? 時間をかけてよいという 確信を得るには?

    それに取り組みたい、 と思ってもらうには?

76. 76 意欲 自信 関心 動機 意欲を支える3要素 過去に受講したSL（シチュエーショナルリーダーシップ）理論研修のメモより抜粋

77. やってみたい やりたくない 知 っ て い る 知 ら な

    い 知らないか、知っていてもやりたくない

78. やってみたい やりたくない 知 っ て い る 知 ら な

    い 知らなければ関心、動機はない

79. 79 「◦◦を知っていますか」

80. 80 知らないなら、知ってもらう 知ってた 知ってもらう NO

81. A Attention I Interest D Desire M Memory A Action

    興味を持つためには、まず知る必要がある

82. 知らない ・ 興味ない 「なぜ」を 知ってもらう 効果を知って もらう 知ってもらうのはWhyとWhat

83. やってみたい やりたくない 知 っ て い る 知 ら な

    い 特に関心がない 人たち 知った上で判断してもらう

84. 84 やりたくなったら、やってもらう 知ってた 知ってもらう NO やりたく なった YES Do It!

85. 85 やりたくならないかもしれない 知ってた 知ってもらう NO やりたく なった YES Do It!

    NO ？

86. 86 知ってるが意欲がない場合はどうするか 知ってた 知ってもらう NO やりたく なった YES Do It!

    NO ？ YES ？

87. やってみたい やりたくない 知 っ て い る 知 ら な

    い この象限にいる人たちが置かれている状況

88. • 知っているが自分の興味関心と直交している • 過去、挑戦したことがあるがうまくいかなかった • その記憶が残り、挑戦へのハードルが高くなっている 「無関心」と「失敗の記憶」

89. 無意識的無能 知らないしできない 意識的無能 知っていてもできない 意識的有能 考えるとできる 無意識的有能 考えなくてもできる 意識的&無意識的有能 教えることができる

    初めてやったことは失敗しやすい

90. 90 意欲 自信 関心 動機 失敗した経験があるゆえに自信がない 過去に受講したSL（シチュエーショナルリーダーシップ）理論研修のメモより抜粋

91. 91 自信をもってもらうことが意欲につながる 知ってた 知ってもらう NO やりたく なった YES Do It!

    NO ？ YES 自信をもって もらう

92. 知らない ・ 興味ない 「なぜ」を 知ってもらう 効果を知って もらう Why/Whatだけでは自信は湧いてこない

93. 知らない ・ 興味ない 「なぜ」を 知ってもらう 効果を知って もらう 実績を知って もらう 近い現場の成功事例に至るプロセスは響く

    チームA の実例 チームB の実例 チームC の実例

94. 知らない ・ 興味ない 「なぜ」を 知ってもらう 効果を知って もらう 実績を知って もらう 自身の成功体験は間違いなく自信になる

    チームA の実例 チームB の実例 チームC の実例 成功体験を 得てもらう

95. 95 どうやったら自信をもってもらえるか 知ってた 知ってもらう NO やりたく なった YES Do It!

    NO ？ YES 自信をもって もらう

96. 過去に失敗体験がある人が 自信を取り戻し 再び挑戦できるようになる 目標が達成されることを示す 主要な結果は何か考える 社内の成功事例を N件集める 研修プログラムを作り 実施する 失敗ケースをリカバー

    できる人材を X名育てる

97. 97 一度うまくいかなくても、あきらめない 自信をもって もらう 自信もてた YES Do It! NO

98. 98 やりたくならない人はどうする? 知ってた 知ってもらう NO やりたく なった YES Do It!

    NO ？ YES 自信をもって もらう 自信を もてた YES Do It! NO

99. 99 意欲 自信 関心 動機 関心がない人へのアプローチ 過去に受講したSL（シチュエーショナルリーダーシップ）理論研修のメモより抜粋

100. 知らない ・ 興味ない 「なぜ」を 知ってもらう 効果を知って もらう 実績を知って もらう 近い現場の成果に紐づいた実例は響く

     チームA の実例 チームB の実例 チームC の実例 成功体験を 得てもらう

101. 101 一度うまくいかなくても、あきらめない 関心を もってもらう 関心を もてた YES Do It! NO

102. 102 意欲 自信 関心 動機 動機がない人へのアプローチ 過去に受講したSL（シチュエーショナルリーダーシップ）理論研修のメモより抜粋

103. • 「関心がない」ケースは、関心はないがその人にとってプラ スである可能性がある • 関心はあるが動機がないのであれば、今はその時ではない 動機がない人は無理に動かさなくていい

104. 104 きっといつか意欲を持ってもらえる 知ってた 知ってもらう NO やりたく なった YES Do It!

     NO 関心を持って もらう YES 自信をもって もらう 自信を もてた YES Do It! NO 関心を もてた YES Do It! NO

105. 105 ふりかえります

106. 新しいことを進めていると、 「時間がない」という言葉と出会います

107. 107 「時間がない」という言葉が指す状態は おおまかにいって3つあります 文字通り 時間がとれない 時間をかけてよいか わからない それに対する 意欲がない

108. 情報公開を促し真の課題を知りましょう 108 アンケート実施期間: 2022.04.27~05.09 アンケート対象: ㈱ナビタイムジャパン社員

109. 109 まずは表出している1つの「真の課題」 に集中しましょう 文字通り 時間がとれない 時間をかけてよいか わからない それに対する 意欲がない 絞り込んでアプローチ

110. 110 予定を減らす手伝いをしてみましょう 今の状況は 一過性 待つ YES NO 週あたりの 余白を確認 必要な余白

     がある 余白で やってみる YES NO 予定を減らす 手伝いをする

111. 111 意思決定者への相談をサポートしましょう 相談した YES OKだった Do It! YES 意欲を かきたてる

     NO どうやったら 相談できるか 検討 NO 抵抗なく 相談できる 相談する YES 同行する 代行する NO

112. 112 意欲をもってもらえるよう働きかけましょう 知ってた 知ってもらう NO やりたく なった YES Do It!

     NO 関心を持って もらう YES 自信をもって もらう 自信を もてた YES Do It! NO 関心を もてた YES Do It! NO

113. やってみたい やりたくない 知 っ て い る 知 ら な

     い 無関心と向き合うときがあります。 尊敬の念を持って接し、働きかけましょう

114. 114 コミットメントしたからには、 一度うまくいかなくてもあきらめない。

115. あなたの変化への勇気が、「時間がない」 を超える原動力になります。

116. 116

117. Thank you! 117