サイト内検索の3つの重要性

重要性01多くのユーザーが重視し、
コンバージョンへの影響も大きい

サイト内検索の探しやすさが
商品購入に与える影響

約80%

ある調査では「サイト内での商品の探しやすさ」が商品購入に影響を与えると回答したユーザーが全体の約８割を占めたという結果があります。

フリーワード検索非利用者

フリーワード検索利用者

コンバージョン率約3倍

米企業およびアピリッツの独自調査によると、フリーワード検索利用ユーザーのコンバージョン率は、利用しないユーザーの約３倍となっています。

サイト内検索のユーザービリティ向上は、コンバージョン率に大きく影響していると言えます！

参考

• ジャストシステム社「ネット通販に関するアンケート調査」2014
• 米 Web Side Story社調査 2012
• アピリッツ独自調査

重要性02実店舗における「接客」の役割を担う

Webサイト上では実店舗とは異なり、ユーザーは自ら欲しいアイテムを探す必要があります。

サイト内検索は実店舗における「接客」や「商品の陳列」の役割を担っており、Webサイト運営における最重要動線の1つと言えます。

サイト内検索機能の充実は、Webサイト運営における重要施策となります。

重要性03検索キーワードは
ユーザーの強いニーズそのもの

利用するユーザーは、「これが欲しい」という高い意欲があるからこそ、手間を惜しまずに検索を行います。

つまり、サイト内検索キーワードは「意欲の高いユーザーニーズ」と捉えることができます。

GoogleやYahoo!の検索キーワードが取得しづらくなっている現在、より強いニーズと想定されるサイト内検索キーワードは、非常に重要な指標となります。

お客様インタビュー

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  永久不滅ポイント・UCポイントが使える
  総合通販サイト「STOREE SAISON」へ展開

  株式会社クレディセゾン 様は、以前より他のサイトで「Advantage Search」をご利用いただいており、その成功体験が導入の背景にありました。
  同製品の機能的な適合性が高く、
  ユーザーのニーズに的確に応えることができる点が採用の決定打となりました。

  株式会社クレディセゾン様

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  【生成AI活用で協業】同義語辞書の自動生成でWebサイト検索精度向上と運営コスト削減を実現

  Webサイト内の商品検索における生成AIを活用した「同義語辞書の自動生成」の実証実験を完了しました。結果として、生成AIによって自動生成された503件の同義語のうち、431件のキーワードが運用基準を満たし、定常的な運営コストの削減につながりました。
  この実証実験は、オールアバウトライフマーケティングが運営する日本最大級のお試しサービス「サンプル百貨店」を対象に、アピリッツが提供するサイト内検索ツール「Advantage Search」を導入して実施されました。

  株式会社オールアバウトライフマーケティング様

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  専門チームが課題解決・サービスレベル改善を
  全力サポート

  株式会社オールアバウトライフマーケティングと、NTTドコモが「ｄショッピング」の共同運営を開始した2020年夏から、アピリッツの「AdvantageSearch」をご導入いただいています。膨大なSKU数を誇る「ｄショッピング」でお客様に楽しく快適にショッピングをしていただくために、オールアバウトライフマーケティングが取り組んでいることについて話を聞きました。

  株式会社オールアバウトライフマーケティング様

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  コンバージョン率向上と、
  ＰＤＣＡを回しやすい環境構築に貢献！

  株式会社オークローンマーケティング様が運営する「ショップジャパン」のオンラインショッピングサイトにAdvantage Searchを導入いただきました。導入の結果、コンバージョン率の向上や、PDCAを回しやすい分析環境作りに貢献しました。

  株式会社オークローンマーケティング様

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  検索を導入してから､
  検索結果での離脱率がほぼ0%に!

  オーマイグラス株式会社様が運営する返品無料／送料無料のメガネ通販サイト「Oh My Glasses TOKYO」に「Advantage Search」を導入いただきました。導入の結果、運用担当者だけで検索の調整を行える体制が整い、検索結果ページでの離脱率がほぼ０％になりました。

  オーマイグラス株式会社様

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  検索導入により、
  コンバージョン率アップ！

  株式会社シモジマ様が運営する、食品包装資材・業務用食品等を卸価格で販売するECサイト「プロパックかっぱ橋.com」に自動学習型サイト内検索ツール「Advantage Search」を導入いただきました。導入の結果、すべてのデバイスでコンバージョン率が向上しました。

  株式会社シモジマ様

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  検索結果ページでの
  離脱率大幅減に貢献！

  株式会社オールアバウトライフマーケティング様が運営する、日本最大級のサンプリングサイト「サンプル百貨店」に「Advantage Search」を導入いただきました。導入の結果、オートコンプリートによる最適なキーワード検索等により、検索結果ページでの離脱率が約１／3になりました。

  株式会社オールアバウトライフマーケティング様

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導入企業

「Advantage Search」は、ECサイト・コンテンツサイトを中心に100サイト以上のお客様にご利用いただいております。

導入の流れ

1. STEP01

   お問い合わせ

   見積もり相談よりお問い合わせください。

2. STEP02

   最適条件のご確認、
   概算費用の御見積（1〜2週間程度）

   • 最適プランのご相談
   • 概算費用のお見積
3. STEP03

   導入準備〜導入（3〜5週間程度）

   • 検索結果UI案のご用意
   • 要件定義、テストアカウント発行
   • デザインHTMLのご用意、検索結果画面開発
   • 本番アカウント発行
   • リリース
4. STEP04

   導入後サポート

   運用開始後は、各種お問い合わせに対応し、貴社サイト内検索の継続改善をお手伝いいたします。

導入費用

• 初期費用

  300,000 円(税別)〜

  連携方法や、その他ご要件によって、変動いたします。

• 月額費用

  月額55,000 円(税別)〜

  ASPサーバへのアクセス数と、検索対象アイテム数に応じた従量課金となります。

その他、大規模サイト向けの占有サーバプランもご用意しております。(アイテム数百万点以上のサイトでのご導入実績もございます)

Advantage Searchについて

サイト内検索とはなんですか？

サイト内のアイテム（商品やコンテンツ）を対象として、フリーワード検索や絞り込み検索、またはその両方等ができる機能です。

GoogleやYahoo等の無料サイト内検索と何が違うのですか？

Googleやyahoo!などの無料のサイト内検索サービスの場合、主に以下のような懸念があります。
「Advantage Search」であれば、ユーザーに検索してもらいたいデータをすぐに連携でき、ユーザーの検索キーワードに応じて意図した販促コンテンツを表示することもできます。

• 自社独自のデザインを利用できないことが多い
• サイト内が完全にクローリングされているという保証がないため、本来検索対象にしたいページが検索できなかったり、既に削除したページや古いページが検索にかかったりする場合がある
• 新しく追加したページがクローリングされるまでに時間がかかる場合もある
• リスティング広告の影響で、他社の広告が表示されてしまう場合がある

「Advantage Search」であれば、ユーザーに検索してもらいたいデータをすぐに連携でき、ユーザーの検索キーワードに応じて意図した販促コンテンツを表示することもできます。

オープンソースのソフトウェアを使うのと何が違うのですか？

「Advantage Search」はASP型のサイト内検索ですので、お客様側でインフラをご準備いただく必要がございません。また、オープンソースのソフトウェア用いて検索システムを自社開発された場合、障害発生時の対応等も自社で行う必要があるため、その運用に詳しい知識をもった技術者が必要となります。「Advantage Search」は弊社技術者がサーバ管理を行っているため、お客様側に詳しい知識を持った技術者がいなくても運用可能です。

機能について

検索対象データの更新はどのくらいの頻度で行えますか？

全件更新の場合は1日1回、差分更新の場合は2～3時間に1回程度を目安としています。ただし、お客様専用の環境をご用意させていただく占有サーバプランであれば、更に間隔の短い連携も可能です。詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

検索結果順位はどのように決定されますか？カスタマイズはできますか？

フリーワード検索された際には、ロジックチューニング機能により最も最適と想定される検索結果順位が判定され、表示されます。また、それ以外にも「新着順」や「クチコミ評価が高い順」等、様々な数値データに応じて並べ替えを行うことができます。

連携について

ファイル連携とはなんですか？

検索対象としたいデータを、Advantage Searchが取りにいける場所へ定期的にファイルとして出力いただく方法です。tsvかcsvをお選びいただけます。
Webサイト上にない情報もファイルに追加することで、検索結果に表示することができます。

クロール連携とはなんですか？

お客様のサイトを弊社クローラがクローリングし、得た情報をもとに検索対象となるデータを作成する方法です。

API連携とはなんですか？

APIとその仕様書をご提供する連携方法です。検索結果ページの連携では、お客様サイト側からのリクエストに対し、弊社側からはデータ（XML等）をお返しする方法となります。お返ししたデータを用いて、お客様側で検索結果ページを表示いただきます。
弊社からはデータをお返しするだけなので、受け取ったデータに何らかの情報を付加して表示していただくことができます。また、SEO対策にも効果があります。

JavaScript連携とはなんですか？

お客様からいただいたデザインに対し、弊社で関連部分のJavaScriptを作成し納品させていただく検索結果表示側の連携方法です。貴社システム側での改修コストが少なく、実装が容易です。

ビーコンタグ連携とはなんですか？

サイト上の各ページにて、専用スクリプトのタグを埋め込んでいただく方法です。ご導入いただく際には、導入ガイドをご用意している他、弊社技術者が手厚くサポートいたしますので、お気軽に見積もり相談をしてください。

ユーザー行動履歴収集連携は、どの機能を使うのに必要ですか？

下記機能をご利用いただくためには、必須となります。

• アイテムランキング機能
• 検索結果自動最適化機能
• オートリレーション機能
• 検索キーワード毎の行動分析
• アイテム毎の行動分析

その他

パートナー制度のご用意はありますか？

ご用意ございます。複数のパートナー制度をご用意しており、販売代理店、販売取次店、サービス連携という形式がございます。そのため、お客様に合ったものをご利用いただけます。詳しくは見積もり相談をしてください。

自社ドメインや独自デザインでの導入はできますか？

はい、可能です。お客様のサイト内にて検索機能や検索結果画面を実装するため、ドメインやデザインは自由となります。

複数サイトへの導入はできますか？

可能です。アカウントを分けるプランと分けないプランを、ご要望に応じてお選びいただきます。 詳しくはお気軽に見積もり相談をしてください。