家でも外でも快適インターネット
低容量のプランから月間容量制限なし※1のプランまで!
選べるインターネット通信サービス
※1 一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
3,880円/月（税込4,268円/月）
13ヶ月
目以降4,380円/月（税込4,818円/月）
たっぷりインターネットを楽しめる
無制限に使えるので、動画視聴やゲーム、テレワークなど長時間インターネットを利用する場合でも、速度制限の心配はございません。
3つのネットワークで接続
5G、WiMAX 2+ 、4G LTEの3つのネットワークで、より最適な通信に自動接続します。また5G対応エリアでは、最大4.2Gbpsの高速通信を体感することができます。
auスマホ / UQmobileをご契約中の方は※3
auスマホをご契約の方またUQモバイルをご契約の方は最大1,100円/月(税込)のスマホ料金の割引を受けることができます。また、ルーターの通信エリアを拡大することができる「プラスエリアモード」※4のオプション利用料1,100円/月(税込)が無料となります。
※1 一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
※2 本サービスはベストエフォートサービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であっても、お客さまのご利用環境、回線の状況等により大幅に低下する場合があります。通信速度は、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。
※3 UQ mobile/au スマートフォンでも「自宅セット割 インターネットコース（UQ mobile）」「au スマートバリュー（au）」に対応した料⾦プランが適⽤されていることが必要となります。詳細はUQ mobile/au にお問い合わせください。
※4 プラスエリアモードのご利用で月間データ通信量30GBを超えた場合、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsに制限します。 (スタンダードモード利用時は対象外です。通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます。)
1,980円/月
（税込2,178円/月）
2,580円/月
（税込2,838円/月）
3,280円/月
（税込3,608円/月）
docomo、au、SoftBankの
キャリアAが繋がらない場所にいる場合には、キャリアBまたはキャリアCの回線に自動で選択して接続します。
渡航先で電源を入れるだけ！
渡航先でルーターの電源をいれるだけで、現地の通信キャリアを自動選択して接続します。
使わない日は0円！最大で1日3GBまで使える！
面倒な手続きが不要
渡航先現地で
電源をいれるだけ
使っていない日は
請求ゼロ円
850円 / 日
（韓国/台湾/香港 等）
1,250円 / 日
| 参考 | 他社A(1,1GB) | 1,170~1,570円 / 日 | 1,670~1,870円 / 日 |
|---|---|---|---|
| 他社B(1GB) | 1,580円 / 日 | 1,880円 / 日 |
※1 表示価格は非課税です。
※2 海外利用時はご利用いただいたデータ通信量に応じて別途料金が発生いたします。
| 利用例 | １GB | ５GB | 20GB | 40GB | 50GB | 100GB |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 約2.3時間 | 約11.5時間 | 約46時間 | 約92時間 | 約115時間 | 約230時間 |
 | 約11.5時間 | 約57.5時間 | 約230時間 | 約460時間 | 約575時間 | 約1,150時間 |
 | 約56時間 | 約280時間 | 約1,120時間 | 約2,240時間 | 約2,800時間 | 約5,600時間 |
記載している通信量はあくまでも目安です。ご利用の状況により通信量は変動します。
| 使い放題モバイルルータープラン プラスS 使い放題ホームルータープラン プラスS | ステッププラン※6 | 20GB※6 プラン | 50GB※6 プラン | 100GB※6 プラン | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 容量/月 | 月間容量制限なし※1 | 0-1GB | 1-5GB | 5-20GB | 20-40 GB | 40-100 GB | 20GB | 50GB | 100GB |
| 月額利用料 | 3,880円(税込4,268円)※2 13ヶ月目以降 4,380円（税込4,818円） | 1,280円 税込1,408円 | 1,580円 税込1,738円 | 1,980円 税込2,178円 | 2,480円 税込2,728円 | 3,680円 税込4,048円 | 1,980円 税込2,178円 | 2,580円 税込2,838円 | 3,280円 税込3,608円 |
| 通信エリア | 5G / 4G LTE / WiMAX 2+ | docomo / au / SoftBank | docomo / au / SoftBank | ||||||
| 海外利用 | × | ◯ | ◯ | ||||||
| 利用端末 | Speed Wi-Fi 5G X12 Speed Wi-Fi HOME 5G L13 | NA01 | NA01 | ||||||
| 端末代金 | 一括払い：25,200円（税込27,720円） または 36回払い※3：700円 / 月（税込770円）×36 | 一括払い：12,000円（税込13,200円） または 24回払い※3：500円 / 月（税込550円）×24 | 一括払い：12,000円（税込13,200円） または 24回払い※3：500円 / 月（税込550円）×24 | ||||||
| 契約期間 | 最低利用期間2年※4 | 最低利用期間2年※4 | 最低利用期間2年※4 | ||||||
| 解除料 | 1,000円（税込1,100円） ※25ヶ月目以降は発生しません。 | 1,000円（税込1,100円） ※25ヶ月目以降は発生しません。 | 1,000円（税込1,100円） ※25ヶ月目以降は発生しません。 | ||||||
| 備考 | 初月日割、解約月満額請求となります。 プラスエリアモード（30GB / 月制限）※5 を利用した月は 1,000円 / 月（税込1,100円 / 月）がかかります。 | 初月日割、解約月満額請求となります。 | 初月日割、解約月満額請求となります。 | ||||||
※1一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
※2 課金開始日を0ヶ月目とし、その翌月を1ヶ月目とする0〜12ヶ月目については、WiMAX+5G割が適用され、550円（税込）の割引となります。
※3 途中解約の場合、残債は一括請求になります。
※4最低利用期間経過後も解約のお申し出がない限りサービスは継続されます。
※5 プラスエリアモードのご利用で月間データ容量30GBを超えた場合、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsに制限します。 (スタンダードモード利用時は対象外です。通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます。)
※6 毎⽉1 ⽇より積算した合計データ通信量が、プラン毎に定めるデータ通信量を超過した場合には通信速度を128kbps に制限させていただきます。通信速度の制限は、翌⽉1 ⽇に順次解除させていただきます。
＊ 別途、事務手数料3,300円、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料等がかかります。
最寄りの販売店、またはページ下部のフォームからお問い合わせください。
申込内容のヒアリング、
契約手続きを開始させて
いただきます。
お支払い方法を
ご登録いただきます。
ご契約内容をお電話にて最終確認。確認が取れましたら発送、ご利用開始となります。
| 端末名 | Speed Wi-Fi DOCK 5G 01 | |
|---|---|---|
| メーカー | CPSpeed | |
| 寸法 | 約W140×H72×D15.4mm | |
| 重量 | 約198g | |
| 対応プラン | 使い放題モバイルルータープラン プラスS | |
| 対応ネットワーク | 5G(Sub6/NR化)/4G LTE/WiMAX 2+ | |
| 最大通信速度(下り) | 全国 | 286Mbps |
| 最大 | 3.5Gbps | |
| 最大接続台数 | 49台（USB接続1台含む） | |
| 本体色 | ブラック | |
| 無線LAN規格 | IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax（2.4GHz/5GHz） | |
| 有線LAN規格 | ー | |
| 同梱物 | つなぎかたガイド ご利用にあたっての注意事項（保証書） | |
| 端末名 | Speed Wi-Fi HOME 5G L13 | |
|---|---|---|
| メーカー | ZTE Corporation | |
| 寸法 | 約W100×H207×D100㎜ | |
| 重量 | 約635g | |
| 対応プラン | 使い放題ホームルータープラン プラスS | |
| 対応ネットワーク | 5G(Sub6)/4G LTE/WiMAX 2+ | |
| 最大通信速度(下り) | 全国 | 440Mbps |
| 最大 | 4.2Gbps | |
| 最大接続台数 | 32台 | |
| 本体色 | ホワイト | |
| 無線LAN規格 | IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax（2.4GHz/5GHz） | |
| 有線LAN規格 | 1000BASE-T/100BASE-TX 2ポート | |
| 同梱物 | ACアダプタ ご利用にあたっての注意事項（保証書） はじめてガイド Ethernet(試供品) Wi-Fi初期設定(シール) | |
※Speed Wi-Fi 5G X12は別途専用のクレードルを注文時のみ購入ができます。一括払い(分割不可)で5,200円(税込み5,720円)となります。
契約・料金について
通信について
端末について
他のインターネット回線の契約は必要ですか？
必要ありません。ご契約いただいたsaQsaQ WiFiのみでインターネットがご利用いただけます。
契約期間はありますか？
最低利用期間2年
※最低利用期間経過後も解約のお申し出がない限りサービスは継続されます。
途中で解約はできますか？
途中解約は可能でございますが契約解除料が発生いたしますのでご注意ください。
利用開始月を 0 ヶ月目として0~24か月目までは契約解除料として1,000円（税込み1,100円）が発生いたします。
※25か月目以降は発生いたしません。
前月分の料金が確定するのはいつですか？
月末に締めたものを翌月上旬に請求算出致しますので、翌月中旬頃の確定となります。
支払方法は何がありますか？
口座振替、クレジットカードでのお支払いが可能です。
料金のお支払いは毎月いつになりますか？
クレジットカードの場合クレジットカード会社により異なりますのでクレジットカード会社にてご確認ください。口座振替の場合は毎月２６日引落となります。
支払い方法の変更、クレジットカードの再設定をしたい。
シンクカスタマー窓口へご連絡下さい。
TEL：0570-081-710 (10:00～20:00) ※年末年始(12/30～1/3)除く
領収書の発行はされますでしょうか？
領収書の発行はございません。
お届けの日時指定はできますか？
お届け日の日時指定はできません。不在でお受け取りできなかった際は、郵送会社の不在伝票を確認してご希望の時間でご自身で再配送をお願いします。
安心サポートに加入したいのですが。
安心サポートは契約途中からの加入ができません。端末申込時にしか契約できませんのでご注意ください。
安心サポートのプランを変更したいのですが。
次のプラン変更は不可となります。
・安心サポートから安心サポートワイド
・安心サポートワイドから安心サポートワイド＋
詳細はシンクカスタマー窓口へお問合せをお願い致します。
TEL：0570-081-710 (10:00～20:00) ※年末年始(12/30～1/3)除く
ネットトラブル弁護士費用保険とは？
安心サポートワイドプラス加入期間中に私生活で生じたネットトラブルに起因して被保険者が負担した以下の費用が保険金として支払われるサービスとなります。
年間支払限度額
法律相談費用：最大10万円(1回の相談費用は2万円限度)
弁護士等費用：最大100万円(弁護士等費用の70％が上限)
※法律相談費用、弁護士費用ともに年間支払限度額内であれば利用回数制限はございません。
対象となるネットトラブル
・ネットショッピング/フリマアプリ等でのトラブル・SNSいじめ/誹謗中傷
・マッチングアプリ詐欺・フィッシング詐欺
・肖像権/著作権等の侵害 等
※職務または業務に関すること、犯罪行為、故意・重大な過失、社会通念、公序良俗に反する行為、法的解決になじまないもの・他人に損失を与えることを認識していた場合等は対象外
どこに問い合わせればいいですか？
シンクカスタマー窓口へお問合せをお願い致します。
TEL：0570-081-710 (10:00～20:00) ※年末年始(12/30～1/3)除く
解約したい場合はどうしたらいいですか？
シンクカスタマー窓口へご連絡下さい。
TEL：0570-081-710 (10:00～20:00) ※年末年始(12/30～1/3)除く
Wi-Fiは何台まで接続可能ですか？
使用する端末により異なります
Speed Wi-Fi DOCK 5G 01：48台
Speed Wi-Fi HOME 5G L13：32台
NA01:10台
※上記台数はUSB接続台数を除いております。
引っ越しをしても使えますか？その際連絡は必要ですか？
はい、ご利用いただけます。連絡は不要です。
容量をオーバーした場合、どのくらい遅くなりますか？
ステッププラン/20GB/50GB/100GBプランは128kbpsになります。WiMAXの場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合がございます。
追加チャージはできますか？
20GB/50GB/100GBプランのみできます。追加データ容量は10GBとなり、追加チャージ一回ごとに2,000円(税込2,200円)費用が発生します。
届かない場所とかありますか？
6階以上は届きにくくなっております。
商品が届きません。商品の配達状況は確認できますか？
シンクカスタマー窓口へご連絡ください。
TEL：0570-081-710 (10:00～20:00) ※年末年始(12/30～1/3)除く
利用中に壊れたり、紛失した場合はどうなりますか？
ご契約状況によって対応が変わりますので、まずはシンクカスタマー窓口へご連絡下さい。
TEL：0570-081-710 (10:00～20:00) ※年末年始(12/30～1/3)除く
解約した場合は端末を返却する必要はございますか？
端末代がお支払い済みでしたら返却は不要です。
お問い合わせをいただきますと、自動応答メールが送信されます。
自動応答メールが届かない場合は、迷惑メールフィルターなどでEメールの設定を
【thinq.co.jp】からの受信ができるように設定解除をお願いいたします。
休業日：土日祝日・夏季休業(8/11～8/15)・年末年始(12/30～1/3)
休業期間中に頂いたお問い合わせは翌営業日より随時対応いたします。
※は入力必須項目ですのでご記入ください