Ozon
Тип	Публичная компания
Листинг на бирже	MCX:OZON AIX:OZON NASDAQ:OZON
Основание	1998; 27 лет назад (1998)
Основатели	Александр Егоров Дмитрий Рудаков
Расположение	Россия:Москва
Ключевые фигуры	Наблюдательный совет[1]
Отрасль	розничная торговля (МСОК: 47)
Собственный капитал	▼−66,6 млрд ₽ (2023)[3]
Оборот	▼424 млрд ₽ (2023)[3]
Операционная прибыль	▲−32,8 млрд ₽ (2023)[3]
Чистая прибыль	▲−42,5 млрд ₽ (2023)[3]
Активы	▲476 млрд ₽ (2023)[4][3]
Капитализация	▲ $5,2 млрд (февраль 2023)
Число сотрудников	12 тыс. (2020)[2]
Дочерние компании	Ozon Банк Ozon Travel
Сайт	ozon.ru
Медиафайлы на Викискладе

Ozon («Озо́н») — российскиймаркетплейс. Основан в 1998 году какинтернет-магазин по продаже книг ивидеокассет. Помимо торговой площадки, в группу Ozon входят экспресс-доставка товаров повседневного спроса (Ozon fresh), доставка товаров из-за рубежа (Ozon Global), финансовые сервисы (Ozon Банк), бронирование авиа- и железнодорожных билетов, отелей и туров (Ozon Travel). Компания работает вРоссии,Армении^[5],Беларуси^[6],Казахстане^[7],Китае^[8],Кыргызстане^[9],Турции^[10],Узбекистане^[11][12],Грузии^[13] иАзербайджане^[14].

По итогам 2024 года занимает третье место по обороту среди российских ретейлеров и одновременно третье место в рейтинге самых убыточных компаний России по мнению Forbes на 2023 год^[15]. Оборот за 2024 год составил 2,8 трлн рублей — маркетплейс доставил 1,4 млрд заказов для 56,5 млн покупателей в России и СНГ^[16]. Число продавцов на платформе — более 600 тысяч^[17]. По итогам 2022 года ассортимент составлял 250 млн товаров^[18][19].

Ozon использует склады и сортировочные центры для хранения и доставки товаров. На конец 2024 года маркетплейс управлял 3,5 млн м² логистической инфраструктуры в России и СНГ (около 200 логистических объектов). Сеть пунктов выдачи развивается по партнёрской модели, работает более 60 тысяч точек^[20][21][22].

Решение о создании на паритетных началах полнопрофильного интернет-магазина было принято компаниями-учредителями в конце 1997 года. Магазин основан в 1998 годусанкт-петербургской компаниейReksoft и издательством Terra Fantastica как торговый сервис для продажи книг и видеокассет через интернет^[23]. Созданию магазина предшествовал запуск в октябре 1997 года интерактивной библиографической базы данных Ad Verbum^[24], на которой были отработаны способы представления информации и структуры баз данных. В начале 1998 года к Ad Verbum была добавлена также функциональность оформления заказа пользователем^[25]. Для магазина, который первых своих покупателей нашёл среди выходцев из России, живущих за рубежом^[26], по созвучию с названием взятого за образец интернет-бизнесаAmazon было выбрано название Azon, которое вскоре преобразилось в «Озон», более понятное для пользователей^[27][23][26] и способное ассоциироваться с «газом жизни», «лёгким газом»^[28].

Последефолта 1998 года издательство Terra Fantastica не смогло продолжать участие в проекте и компанияReksoft выкупила его долю, став единственным владельцем Ozon^[29]. Быстрый рост оборота интернет-магазина осенью 1998 года вынудил компанию на ходу пересматривать использовавшиеся ранее принципы логистики, из-за чего на время перестройки и тестирования новой системы учёта и обработки заказов в октябре был приостановлен приём новых заказов (однако продолжалась отгрузка ранее сделанных заказов). Несмотря на это в ноябре был поставлен абсолютный рекорд по числу заказов и обороты сервиса (без учёта стоимости доставки заказов) выросли до 200 тысяч рублей^[30]. В этот период функции директора проекта взял на себя Дмитрий Рудаков.

30 декабря 1999 года был подписан договор с инвестиционной компанией ru-Net Holdings: инвестор выкупил дополнительную эмиссию акций компании за 1,8 млн $ и получил контрольный пакет акций. Ещё 1,2 млн $ инвестор обязался вложить в развитие бизнеса «Озона» в течение 2000 года^[31].

В 2013 году Ozon основал свой собственный бренд бытовой техники — Travola^[32]. В конце ноября 2013 года в прессе появилась информация о том, что владелец Ozon, фондBaring Vostok Private Equity, ищет покупателя наблокирующий пакет акций^[33]. 24 февраля 2014 года было объявлено о том, что 20 % акций Интернет-магазина приобретаютАФК «Система» иМТС^[34]. В конце апреля 2014 года была объявлена сумма сделки — 150 млн $, рекордная для российского интернет-ретейла^[35].

4 марта 2015 года пост генерального директора занял Дэнни Перекальски, бывший топ-менеджер розничной сети «Дикси»^[36]. 7 декабря 2017 года пост генерального директора занял Александр Шульгин, бывший операционный директор «Яндекса»^[37]. В марте 2018 годаМТС инвестировала в Ozon 1,15 млрд руб., увеличив свою долю в нём с 11,2 % до 13,7 %^[38]. 4 февраля 2019 года Ozon отказался от бесплатной доставки и ввёл подписку на неё^[39][40][41].

Доступнабесплатная доставка от 1500 рублей при заказе из мобильного приложения, а также с подпиской Ozon Premium^[42]. 24 июля 2019 года Ozon запустил в тестовом режиме доставку товаров с возможностью оставить их у двери^[43][44][45].

В августе 2019 годаПочта России и Ozon ускорили доставку для жителей 85 субъектов РФ. Благодаря интеграции цифрового сервиса Почты России и системы управления фулфилментом Ozon срок доставки в отделения Почты сократился вдвое, жители самых отдалённых территорий страны получили оперативный доступ к 2,1 млн товарных наименований^[46]. Сокращение сроков доставки повлияло на популярность покупок на Ozon: количество заказов из регионов, доставляемых через Почту России, выросло на 200 %^[47][48].

6 августа 2020 года Ozon в партнёрстве с компанией «Автомир» запустил онлайн-витрину для бронирования автомобилей^[49][50]. Пользователь может найти автомобиль в каталоге Ozon и забронировать его. 3 ноября 2020 года стало известно, что Ozon опубликовал проспект планируемого IPO^[51]. 24 ноября 2020 года компания провела процедуруIPO на биржеNASDAQ иМосковской бирже^[52][53][54]. Цена размещения составила $30 за акцию на NASDAQ, а на Мосбирже — 2277 руб. за акцию^[52]. Акции Ozon на Мосбирже выросли на 32 % в первые минуты торгов^[55][56], по итогу первого торгового дня акции Ozon выросли на 45 % от цены размещения^[52]. По итогу размещения компания сообщила, что продала инвесторам 42,45 млн акций с учётом опциона организаторами листинга размером 4,95 млн акций и пакета в ходе частной сделки фонду Baring Vostok и компании АФК «Система»^[52][53]. В результате IPO Ozon привлёк 1,273 млрд $, а за вычетом расходов — 1,2 млрд $^{[52][53][57][58]}.Bloomberg назвал IPO самым успешным для российских компаний с 2011 года^[59][60].

Весной 2021 года Ozon приобрёл уСовкомбанка Оней Банк, ранее принадлежавший группеАшан. Сумма сделки составила 615 миллионов рублей. Цель покупки — развитие финтех-направления^[61].

В июне 2021 года Ozon и Почта России подписали меморандум о долгосрочном сотрудничестве. По соглашению Почта России снизит тарифы для продавцов на маркетплейсе, а её курьеры начнут доставлять заказы с Ozon на дом покупателям^[62][63].

В марте 2022 года Ozon создал новый банк «Еком Банк» и получил универсальную банковскую лицензию^[64][65], так как предыдущий Озон Банк попал под санкции из-за возможных связей с Совкомбанком. Позднее Озон Банк был исключён из санкционного списка^[66].

11 апреля 2022 года генеральный директор компании Александр Шульгин покинул свой пост и вышел из совета директоров на фоне персональных санкций^[67]. 29 апреля 2022 года новым генеральным директором ООО «Интернет решения» стал Сергей Паньков, 12 мая 2022 года генеральным директором ООО «Озон холдинг» стал Сергей Беляков^[68].

21 ноября 2022 года газета «Коммерсантъ» сообщила о планах маркетплейса открыть представительство в китайском городеШэньчжэне. Таким образом онлайн-магазин хочет привлечь китайских производителей для компенсации снижения предложения из-за ухода европейских компаний^[69].

По результатам 2022 года резко выросли продажи через Ozon некоторых категорий товаров в результате ухода из России ряда иностранных брендов. Продажи электроники выросли более чем на 200 %^[70], детской одежды на 80 %^[71], взрослой на 40 %^[72].

В 2023 году на фоне дефицита кадров и роста расходов на зарплаты компания Ozon решила нанимать осуждённых, новые сотрудники займутся сбором заказов для клиентов и обработкой возвращаемых заказов на складах^[73].

25 апреля 2023 года новым генеральным директором ООО «Интернет решения» стал Александр Гейль^[74].

C мая 2022 по май 2023 года у компании открылся 11 601 пункт выдачи заказов^[75].

В марте 2025 года компания запустила в Москве, Московской области и Краснодаре продажу автомобилей с пробегом от автодилеров^[76].

В апреле 2025 года было подписано соглашение о сотрудничестве между Ozon и футбольным клубом «Краснодар» до июня 2029 года^[77].

В феврале 2016 года журналForbes оценил стоимость компании в 680 млн $^[78]. В 2018 году компания показала самый большой рост продаж за 10 лет существования^[79]. По информации самой компании, оборот интернет-магазина вырос на 73 % до 42,5 млрд руб. с НДС^[80]. В 2019 году Ozon занял пятую позицию в рейтинге журнала Forbes «20 самых дорогих компаний Рунета-2019», а стоимость компании оценили в 694 млн $^[81]. В 2020 году занял шестое место в списке самых дорогих компаний российского сегмента сети Интернет по версии Forbes^[78].

Более 25 лет магазин остаётся убыточным, то есть не приносит прибыли. Операционные расходы покрываются за счёт денег инвесторов^[26].

Оборот компании за 2019 год составил 80,8 млрд руб., за 2020 год — 197,4 млрд руб., за 2021 год — 448,3 млрд руб., за 2022 год — 832,2 млрд руб^[82][83].

Убыток за 2022 год достиг рекордных 58 млрд руб.^[84], из них 10,2 млрд руб. — ущерб от пожара на подмосковном складе в августе 2022 года^[85]. В 2024 году Ozon занял третье место в рейтинге наиболее убыточных российских компаний по версии Forbes (2023, МСФО) с 42,7 млрд руб. чистого убытка (в 2022 году — 58,2 млрд руб.)^[86].

Депозитарные расписки на акции Ozon Holdings PLC, размещённые в 2020 году^[87], котировались на биржеNASDAQ иМосковской бирже^[88] (входит вИндекс МосБиржи). По даннымBloomberg на 24 ноября 2020 года,рыночная капитализация Ozon достигла 7,2 млрд $ (около 546 млрд руб.)^[60].В 2022 NASDAQ приостановила торги ADS Ozon, а весной 2023 заявила о принудительномделистинге. После двух неудачных попыток обжаловать делистинг, в октябре 2023 года Ozon объявил о добровольномделистинге с NASDAQ^[87].

В 2024 году доходы Ozon выросли на 45 % год к году, до 616 млрд рублей. Основой дохода является выручка от оказания услуг (комиссии с продавцов, рекламные услуги), которая выросла на 51 % (на 125 млрд рублей) и достигла 368,6 млрд рублей. Продажа товаров самим маркетплейсом выросла на 18 % и принесла Ozon 29 млрд рублей. При этом общий результат остаётся отрицательным и даже увеличился на 39 % (до 59 млрд рублей). Основная причина роста убытков — увеличение расходов на продажи и маркетинг (с 38 млрд рублей в 2023 году до 49 млрд в 2024) и значительное повышение процентных расходов по кредитам (с 18 до 56 млрд рублей)^[89]. Чистый убыток в 59,4 млрд рублей по итогам 2024 года обеспечил компании 7-е место в рейтинге Forbes «10 самых убыточных компаний России — 2025»^[90].

Ozon объявил неаудированные финансовые результаты за 1 квартал 2025 года. Скорректированная EBITDA достигла рекордного квартального значения в 32,4 млрд рублей, а убыток сократился на 40 %. Выручка группы в I квартале увеличилась на 65 % г/г до 202,9 млрд рублей — основные драйверы: рост выручки от услуг (+68 % г/г) и процентной выручки финтеха (+185 % г/г). Рост выручки и повышение эффективности процессов позволили группе увеличить валовую прибыль: в I квартале 2025 года она выросла в 2,2 раза г/г до 47,2 млрд рублей^[91].

Во II квартале 2025 года Ozon впервые за 28 лет существования отчитался о чистой прибыли, она составила 359 млн рублей^[92].

В январе 2013 года возник скандал из-за аннулирования заказов, сделанных в рамках новогодней акции «500 рублей в подарок». Позднее компания пообещала разобраться по каждому из случаев аннуляции и связаться с пострадавшими клиентами, а также извинилась за «резкую, недифференцированную реакцию»^[93].

В ночь на 1 ноября 2021 года цены на ряд товаров были снижены более чем на 90 %. Чуть позже Ozon отменил подобные заказы, пояснив это отсутствием товара на складе и признавая технический сбой. ПозднееРоспотребнадзор признал данные действия компании незаконными^[94].

В августе 2022 года на складе компании вИстринском районе Московской области произошёл пожар^[95], площадь которого составила 55 тыс. м². Пострадали 13 человек. В компании пообещали, что предприниматели и покупатели, пострадавшие из-за пожара, получат компенсацию.Следственный комитет России возбудил уголовное дело по факту пожара^[96]. Согласно оценкам компании, ущерб от пожара составил 10,8 млрд рублей^[97].

В ноябре 2022 года сотрудники Ozon на складе массово заболели менингитом: 11 человек были госпитализированы^{[98][99][100]}.

Продавцы Ozon массово жалуются на принудительное участие в распродажах: маркетплейс самостоятельно выставляет их со скидками за счёт продавца^[101][102].

Акционеры компании по состоянию на 2025 год^[103]:

• 31,8 % —АФК «Система»;
• 27,7 % — Александр Чачава (основатель венчурного фонда LETA Capital);
• 40,5 % — в свободном обращении.

Крупнейшим держателем акций являетсяАФК «Система» (ей принадлежит 31,8 % акций). Ранее сообщалось, что доля в 27,7 % была приобретена структурами предпринимателяЮрия Ковальчука^[104] (до 2025 года эта доля принадлежала холдингу «Восток инвестиции», до 2024 года —Baring Vostok^[105][106]). Инвесторам, вошедшим в капитал компании до IPO, принадлежало 15,7 %, новым инвесторам — 18,2 %^[52].

В 2020 году компания провелапервичное размещение наNASDAQ^[107] (в 2023 году проведён делистинг)➤.ADS компании обращаются на Московской бирже^[108] и с 31 июля 2023 года набирже Астаны^[109].

В декабре 2024 года акционерами было принято решение оредомициляции холдинговой компании сКипра наостров Октябрьский в Калининграде^[110].

Руководство Ozon осуществляет наблюдательный совет. В его состав входят ключевые представители команды топ-менеджмента Ozon^[111]. Коллегиальный орган простым большинством голосов утверждает стратегические решения по развитию и управлению операционной деятельностью.

• Экслер А. Ozon.ru: История успешного интернет-бизнеса в России. —М.:Манн, Иванов и Фербер, 2010. — 208 с. —3000 экз. —ISBN 978-5-91657-068-7.

• Официальный сайт

• Компании, имеющие листинг акций на Московской бирже
• Компании, имеющие листинг акций на Астанинской международной бирже
• Компании, имевшие листинг акций на NASDAQ
• Компании розничной торговли России
• Компании по алфавиту
• Компании, основанные в 1998 году
• АКИТ
• Сайты России
• Книжные интернет-магазины
• Интернет-магазины России
• Поставщики книг в цифровом формате
• Цифровая дистрибуция
• АФК «Система»
• Появились в 1998 году в России

• Википедия:Cite web (не указан язык)
• Википедия:Cite web (заменить webcitation-архив: deadlink yes)
• Википедия:Страницы с ежедневно очищаемым кэшем
• Википедия:Статьи с источниками из Викиданных
• Википедия:Предприятия без указанных географических координат
• Страницы, использующие волшебные ссылки ISBN