SAP (FWB: SAP,NYSE:SAP) é umaempresaalemã, criadora desoftwares degestão de empresas. Ao longo de quatro décadas, a SAP evoluiu de uma empresa pequena e regional na cidade deWalldorf para uma organização de alcance mundial. Hoje, a SAP é líder global de mercado em soluções de negócios colaborativos e multiempresas. Seu principal produto, que empregava 74 497 pessoas em 2015, é osistema integrado de gestão empresarial (ERP)SAP ERP.[4]
A SAP começou suas atividades em 1972, em Walldorf, Alemanha, quando cinco engenheiros, ex-funcionários daIBM (Dietmar Hopp,Hans-Werner Hector,Hasso Plattner,Klaus Tschira eClaus Wellenreuther), decidiram criar sua própria empresa de desenvolvimento de sistemas: a SAP AG. Pretendiam desenvolver umsoftware aplicativo padrão para processos de negócios emtempo real.[5]
O nome da empresa era temporariamente uma abreviação de (emalemão)Systeme,Anwendungen undProdukte in der Datenverarbeitung (eminglês: Systems, Applications and Products in Data Processing, emportuguês: Sistemas, Aplicativos e Produtos para Processamento de Dados).
Um ano depois, o primeiro componente decontabilidade financeira estava pronto, formando a base para o contínuo desenvolvimento de outros componentes desoftware para aquilo que mais tarde veio a ser conhecido como sistema R/1. O “R” é a primeira letra dereal-time data processing (processamento de dados em tempo real).[5]
Perto do fim da década, o exame exaustivo do banco de dadosIBM da SAP e do sistema de controle de diálogo levaram ao nascimento do SAP R/2 (Realtime System Version 2), o primeiro produto importante da SAP, um conjunto de módulos desoftware destinado amainframes, que em 1995 já era utilizado por mais de 2 000 empresas.
À medida que novos conceitos iam surgindo no campo dainformática, a SAP ia atualizando seu produto, até que em 1999, as primeiras aplicações do SAP R/3 foram apresentadas numa conferência emHanôver, Alemanha.
R/2 e R/3 não representam versões de um mesmo sistema. Na verdade, trata-se de produtos diferentes. O R/2 era um conjunto de módulos desoftware destinado amainframes, enquanto o R/3 foi desenvolvido para o ambiente cliente/servidor. Nesse ambiente algumas estações (clientes) solicitam serviços, enquanto outras atendem, realizando determinados tipos de processamento ou compartilhando recursos, tais como impressoras,arquivos ebancos de dados.
O SAP R/3 é um sistema que oferece um conjunto de módulos com diversas aplicações de negócio. Os módulos são integrados e contêm a maior parte das funcionalidades necessárias a grandes empresas, incluindo manufatura, finanças, vendas e distribuição e recursos humanos. Cada módulo é responsável por mais de 1 000 processos de negócio, sendo cada um deles baseado em práticas consagradas no mundo dos negócios. A configurabilidade do sistema é possibilitada por 8 000 tabelas que administram desde a estrutura corporativa até a política de descontos oferecidos aos clientes. O sistema oferece o processamento de informações verdadeiramente emtempo real.
Em 1995, a SAP tinha mais de 6 600 colaboradores ao redor do mundo e ocupava a quinta posição no ranking das empresas desoftware e liderava o mercado desoftwares para ambiente cliente/servidor. Naquele mesmo ano, a SAP chegou aoBrasil. Todos ossoftwares comercializados passam por um processo chamado de localização, ou seja, adequação do sistema para atender à legislação do país, de modo que possam ser corretamente utilizados. Hoje, a SAP Brasil é uma das maiores subsidiárias da SAP em todo o mundo, com 1500 funcionários. Desde 2020, é presidida por Adriana Aroulho.[6]
Hoje, 293 000 empresas em 190 países têm o produto da SAP implementado.[7] Um dos motivos do sucesso da SAP é o montante investido em pesquisa e desenvolvimento e as alianças estratégicas que forma com outros desenvolvedores de sistemas. Estes parceiros criamadd-ons (programas complementares) que adicionam funcionalidades aosoftware de gestão. Este tipo de união permite que a SAP concentre seus esforços nos seus principais produtos.
Em dezembro de 2011, a SAP SE fez um acordo para adquirir aSuccessFactors por 3,4 bilhões de dólares (52% a mais do que o preço de fechamento das ações em 2 de dezembro de 2011). Com a aquisição, a SAP SE se tornou ainda mais competitiva contra aOracle Corporation, no mercado decloud computing.[8]
Desde Outubro de 2019,Jennifer Morgan eChristian Klein foram apontados como co-CEOs da SAP.[9] Em abril de 2020, Jennifer Morgan deixa a co-liderança da empresa e Christian Klein assume integralmente a função de CEO.[10]
