Nota: Este artigo é sobre a profissão. Para outros significados, vejaPorteiro (desambiguação).
Porteiro, tambémencarregado de portaria, é a designação daprofissão onde o trabalhador deve ficar na entrada de umestabelecimento para proteger a entrada indevida de pessoas não-autorizadas.[1][2] Este local é designado comoportaria.[3]
Em tempos damonarquia dePortugal noBrasil chegaram a existir despachos públicos dos reis para louvar esta função quando ao serviço daCasa Real.[4] Mas, aí, eles e os chamadoscontadores também desempenhavam as funções decontabilistas da mesma casa régia.[5][6]
Esteprofissional vigia dependências, áreaspúblicas eprivadas, com a finalidade de prevenir, controlar e combaterdelitos como roubos, porte ilícito dearmas emunições, e outras irregularidades.[7][8] Estes trabalhadores zelam pela segurança das pessoas, do patrimônio e pelo cumprimento das leis e regulamentos; recepcionam e controlam a movimentação de pessoas em áreas de acesso livre e restrito; fiscalizam pessoas, cargas e patrimônio; escoltam pessoas e mercadorias. Controlam objetos e cargas, vigiam parques e reservas florestais, combatendo inclusive focos deincêndio.[9][10] Comunicam-se viarádio outelefone e prestam informações ao público e aos órgãos competentes.[9]
No ano de 2008, existiram no Brasil cerca de 414 mil pessoas exercendo a função de porteiro. O dia9 de junho foi declarado oDia do Porteiro.[11] O porteiro pertence à classe 5174 (porteiros e vigias) naClassificação Brasileira de Ocupações.[12]
NaFrança é muito usado o termoconcierge para designar uma pessoa responsável por uma casa, o que corresponderia antes aozelador.[13] A designação também é usada para uma pessoa, encarregada de orientar os hóspedes de um hotel e também prestar informações sobre os mais variados aspectos da cidade que está sendo visitada pelos hóspedes.[14] A função doconcierge é justamente orientar os hóspedes para lhes proporcionar uma estada agradável e bem sucedida na cidade visitada.[15]
EmPortugal, porteiro é uma profissão regulamentada.[16][17]
