No começo de suas operações a Cisco fabricava apenas roteadores de grande porte para empresas, mas gradualmente diversificou o seu negócio passando a atender também ao consumidor final com tecnologias como oVoip ao mesmo tempo, em que seu segmento corporativo era ampliado.[1]
Foi eleita pelo Great Place to Work Institute (GPTW) como a décima melhor empresa para se trabalhar noBrasil.[2]
A evolução dos Roteadores.[3] Quando o protocolo deinternet (IP) tornou-se o modelo padrão os roteadores multi-protocolos entraram em desuso.
Em 1990 a companhia começou a ter suas ações cotadas nabolsa de valores eletrônica daNasdaq. Bosack e Lerner saíram da companhia com uma quantia de $170 milhões e se divorciaram após a saída.
Durante o boom da internet em 1999, a companhia adquiriu a Cerent Corp., uma companhia nova localizada emPetaluma,California, por cerca de U$7 bilhões. Essa foi, na época, a mais expressiva aquisição feita pela Cisco. Desde essa data apenas a compra da Scientific-Atlanta superou o valor pago pela Petaluma.
No final de março de 2000, no pico do boom dasempresas ponto-com, a Cisco tornou-se a empresa mais valorizada do mundo, com uma captação de mercado de mais de U$500 bilhões.[4][5] Em 2007, com uma captação de mercado de aproximadamente U$180 bilhões, segundo a sétima edição da pesquisaBest Global Brands 2007, realizada por parceria entre a consultoria de marcasInterbrand e a revistaBusiness Week, a Cisco foi considerada, em 2007, uma das cem marcas mais valiosas do mundo, ocupando a décima oitava posição na classificação.[6]
Com suas aquisições, desenvolvimento interno, parcerias com outras empresas, a Cisco fez avanços em vários outros equipamentos de redes fora da linha de roteadores, incluindo switchesEthernet, acessos remotos, redes para máquinas de auto atendimento bancário (ATM), segurança,telefonia por IP, e outros. Em 2003, a Cisco adquiriu aLinksys, conhecida produtora de equipamentos para rede e se posicionou na liderança do mercado doméstico de redes. A companhia recebeu em 2002 o prêmioRon Brownz.
A partir de 2019, Cisco Systems colabora na Itália com a operadora de telefoniaIliad para implementar a rede proprietária desta última.[7]
O nome "Cisco" ou "C-xo" é uma abreviação do nome da cidade de San Francisco, por esse motivo a comunidade de engenharia usou por muito tempo o "c" minúsculo. De acordo comJohn Morgridge, 34º empregado da empresa e ex-presidente corporativo, os fundadores chegaram ao nome e a Logo enquanto dirigiam paraSacramento (EUA) para registrar a companhia. -- Eles viram a ponteGolden Gate emoldurada pela luz do sol.[8] O nome cisco Systems (com o "c" minúsculo) continuou a ser usado pela comunidade de engenharia mesmo após o nome oficial da companhia ser alterado oficialmente para Cisco Systems, Inc. Usuários dos produtos Cisco podem ver o nome cisco Systems ocasionalmente em relatórios de erro e mensagensIOS.
Em outubro de 2006, a Cisco lançou publicamente um novo logo que é graficamente mais simples e mais estilizado do que o original.
A unidade da Cisco no Brasil foi fundada em 1994 e até Outubro de 2007 atuava em três cidades brasileiras,São Paulo,Rio de Janeiro eBrasília.
EmPortugal a Cisco tinha até Outubro de 2007 apenas um escritório localizado emLisboa, porém devido a decisão da empresa de montar em Portugal o seu centro europeu de suporte a processos de negócio (projecto Hércules) a unidade da Cisco além de ter previsão de ampliar as instalações e as vagas de emprego, a Cisco vai investir entre 24 milhões e 36 milhões de euros em três anos.[9]
A Cisco também possui uma série de certificações profissionais, destacando-se a popular CCNA. A Cisco ministra em diversas Universidades e Instituições de Ensino no Brasil, e em outros países, cursos de Segurança de Redes de Computadores: CCNA1, CCNA2, CCNA3, entre outros cursos de administração de servidores e equipamentos de rede.
Deflagrada em outubro de 2007, a Operação Persona - investigação pela Polícia Federal e Receita Federal de um suposto esquema de sonegação fiscal de cerca de R$ 1,5 bilhão envolvendo a Cisco e que levou 44 pessoas para a prisão, entre eles, o corpo diretor da empresa no Brasil - foi julgado pela Justiça Federal paulista.
Segundo a sentença do juiz, Luiz Renato Pacheco Chaves de Oliveira, da 4ª Vara Criminal Federal de São Paulo, divulgada pelo jornalValor Econômico, na edição da segunda-feira, 21/02, seis acusados foram absolvidos, entre eles, o ex-vice-presidente para aAmérica Latina da Cisco, Carlos Roberto Carnevali, e o ex-sócio da Mude, Hélio Pedreira.
Os principais executivos da Mude, que são réus no processo, Moacyr Sampaio e Fernando Machado Grecco, foram condenados à reclusão por 5 anos e 2 meses, inicialmente em regime fechado, por formação de quadrilha e contrabando ou descaminho (fraude em importações). Recorreram da decisão.
Carnevali, Pedreira, Sampaio e Grecco são acusados por uso de documento falso, falsidade ideológica, formação de quadrilha e contrabando ou descaminho. Segundo o processo, eles faziam parte de uma organização criminosa que importava produtos da Cisco dos Estados Unidos valendo-se de mecanismos como notas fiscais de compra e venda inexistentes, além de empresas interpostas - quando uma companhia realiza operações no lugar de outra - com a finalidade de ocultar a real importadora das mercadorias, que seria a Mude.
A estratégia justifica o nome dado à operação: "Persona" é uma referência à máscara usada para ocultar o rosto de foliões nas festas de carnaval. De acordo com as explicações da Receita Federal à época, o resultado seria uma sonegação bilionária a partir de um esquema envolvendo empresas com sede em paraísos fiscais. Isso permitiria que as mercadorias saíssem dos Estados Unidos com preços até 70% menores, resultando em menos Imposto de Importação e tributos estaduais a pagar.
De acordo com o processo, Carnevali é acusado de ser sócio oculto da Mude. Isso ocorreria por meio de uma associação com a União Digital, empresa que pertencia a Hélio Pedreira e fornecia mercadorias para a NewPort, que foi comprada pela Cisco. Além disso, Carnevali foi sócio da Cosele, da qual Hélio também era sócio. Na sentença, segundo revela o jornal Valor Econômico, o juiz federal considerou que Carnevali só começou a fazer negócios com a União Digital em função da aquisição realizada pela Cisco dos Estados Unidos.
Ele levou em conta o depoimento de testemunhas segundo as quais Carnevali nunca dirigiu a Cosele. "Ademais, na época dos fatos, Carnevali trabalhava como presidente da Cisco, viajando constantemente para fora do Brasil, o que, se não impedisse, pelo menos dificultaria bastante sua atuação efetiva como sócio oculto da Mude", afirmou o juiz na sentença.
Carnevali, responsável pela instalação da Cisco no Brasil, foi uma das 44 pessoas detidas pela Polícia Federal na Operação Persona. Ainda segundo a reportagem do Valor, os dirigentes da Mude que foram condenados pela Justiça recorreram das condenações.[10]
A sede americana, diante da controvérsia, informou na época que "a empresa está cooperando totalmente com as autoridades brasileiras para apuração do caso". A operação brasileira da Cisco faz parte da América Latina, dentro da área deMercados Emergentes. As vendas totais desta área representam aproximadamente 10% dos negócios gerais da Cisco. No entanto em 22 de novembro de 2007a Cisco Systems do Brasil anunciou o desligamento do Ex-Presidente e ativo colaborador da empresa Carlos Carnevali por envolvimento em atitudes não aprovadas pelo regime de conduta da empresa.
Depois deste fato não se teve mais noticia na mídia a respeito de fraudes ou sequer, envolvimento da Cisco nestes acontecimentos.
Este assunto foi abafado e não se tem mais noticias ou resultado destas apurações..[11]
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