Adobe ([əˈdoʊbi]ə-DOH-bee), originalmente chamadaAdobe Systems, é umaempresa multinacional americana desoftware decomputador incorporada emDelaware[2] e com sede emSan Jose, Califórnia. Ela oferece uma ampla gama de programas, desde ferramentas de web design, manipulação de fotos e criação de vetores, até edição de vídeo/áudio, desenvolvimento de aplicativos móveis, layout de impressão e software de animação. Historicamente, especializou-se em software para a criação e publicação de uma ampla variedade de conteúdo, incluindo gráficos, fotografia, ilustração, animação, multimídia/vídeo, imagens em movimento e impressos. Seus principais produtos incluem o software de edição de imagemAdobe Photoshop;Adobe Illustrator software de ilustração vetorial;Adobe Acrobat Reader e oPortable Document Format (PDF); e uma série de ferramentas principalmente para criação, edição e publicação de conteúdo audiovisual. A Adobe ofereceu uma solução agrupada de seus produtos chamadaAdobe Creative Suite, que evoluiu para uma oferta desoftware como serviço (SaaS) por assinatura chamadaAdobe Creative Cloud.[3] A empresa também se expandiu para software demarketing digital e em 2021 foi considerada uma das principais líderes globais em Customer Experience Management (CXM).[4]
Logotipo da Adobe Systems de 1982 a 1993Logotipo da Adobe Inc. (nascida Adobe Systems) de 1993 a 2017
A empresa foi iniciada na garagem de John Warnock.[9] O nome da empresa, Adobe, vem deAdobe Creek emLos Altos, Califórnia, que ficava atrás da casa de Warnock.[5] Esse riacho é assim chamado por causa do tipo deargila encontrado lá (Adobe é uma palavra espanhola paraMudbrick), que faz alusão à natureza criativa do software da empresa. O logotipo corporativo da Adobe apresenta um "A" estilizado e foi projetado pela designer gráfica Marva Warnock, esposa de John Warnock.[10] Em 2020, a empresa atualizou sua identidade visual, incluindo a atualização de seu logotipo para uma única cor, um logotipo todo vermelho, mais quente e contemporâneo.[11]
Steve Jobs tentou comprar a empresa por US$ 5 milhões[12] em 1982, mas Warnock e Geschke recusaram. Seus investidores os instaram a chegar a um acordo com Jobs, então eles concordaram em vender a ele ações no valor de 19% da empresa. Jobs pagou um múltiplo de cinco vezes a avaliação de sua empresa na época, mais uma taxa de licença de cinco anos para PostScript, antecipadamente. A compra e o avanço fizeram da Adobe a primeira empresa na história do Vale do Silício a se tornar lucrativa em seu primeiro ano.[13]
Warnock e Geschke consideraram várias opções de negócios, incluindo um negócio de serviço de cópias e um sistema pronto para uso para impressão de escritório. Em seguida, eles optaram por se concentrar no desenvolvimento de software de impressão especializado e criaram a linguagem de descrição de página Adobe PostScript.[14]
O PostScript foi o primeiro padrão verdadeiramente internacional para impressão por computador, pois incluía algoritmos que descreviam as formas de letras de muitos idiomas. A Adobe adicionou produtos de impressão kanji em 1988.[15] Warnock e Geschke também foram capazes de reforçar a credibilidade do PostScript conectando-se com um fabricante de composição tipográfica. Eles não foram capazes de trabalhar com Compugraphic, mas trabalharam com Linotype para licenciar as fontes Helvetica e Times Roman (através do Linotron 100).[16] Em 1987, PostScript havia se tornado a linguagem de impressão padrão da indústria com mais de 400 programas de software de terceiros e acordos de licenciamento com 19 empresas de impressão.[17]
Warnock descreveu a linguagem como "extensível" em sua capacidade de aplicar padrões de artes gráficas à impressão de escritório.[18]
Os primeiros produtos da Adobe depois doPostScript foramfontes digitais que eles lançaram em um formato proprietário chamadoType 1, trabalhado por Bill Paxton depois que ele deixou Stanford. A Apple posteriormente desenvolveu um padrão concorrente,TrueType, que fornecia escalabilidade total e controle preciso do padrão depixel criado pelos contornos da fonte, e o licenciou para aMicrosoft.
Em meados da década de 1980, a Adobe entrou no mercado de software de consumo com oIllustrator, um programa de desenho baseado emvetores para o AppleMacintosh. O Illustrator, que cresceu a partir do software interno de desenvolvimento de fontes da empresa, ajudou a popularizar as impressoras a laser habilitadas para PostScript.
A Adobe entrou no índiceNASDAQ Composite em agosto de 1986. Sua receita cresceu de aproximadamente US$ 1 bilhão em 1999 para US$ 4 bilhões em 2012.[19] Os anos fiscais da Adobe vão de dezembro a novembro. Por exemplo, o ano fiscal de 2020 terminou em 27 de novembro de 2020.[20]
Em 1989, a Adobe lançou o que se tornaria seuprincipal produto, um programa de edição gráfica para Macintosh chamadoPhotoshop. Estável e cheio de recursos, o Photoshop 1.0 foi habilmente comercializado pela Adobe e logo dominou o mercado.
Em 1993, a Adobe introduziu oPDF, o Portable Document Format, e seu softwareAdobe Acrobat e Reader. O PDF agora é um padrão internacional:ISO 32000-1:2008.
Em dezembro de 1991, a Adobe lançou o Adobe Premiere, que a Adobe renomeou comoAdobe Premiere Pro em 2003. Em 1992, a Adobe adquiriu aOCR Systems, Inc. Em 1994, a Adobe adquiriu aAldus Corporation e adicionouPageMaker eAfter Effects à sua linha de produtos no final do ano; ele também controla o formato de arquivoTIFF. No mesmo ano, a Adobe adquiriu a LaserTools Corp e a Computation Inc.[21] Em 2002, a Adobe adquiriu a empresa canadense Accelio (também conhecida comoJetForm).[22]
Em maio de 2003, a Adobe comprou o software de edição de áudio e gravação multipista Cool Edit Pro da Syntrillium Software por $ 16,5 milhões,[23] bem como uma grande biblioteca deloops chamada "Loopology". A Adobe então renomeou o Cool Edit Pro para "Adobe Audition" e o incluiu no Creative Suite.
A Adobe lançou o Adobe Media Player em abril de 2008.[25] Em 27 de abril, a Adobe interrompeu o desenvolvimento e as vendas de seu antigo software de desenvolvimentoHTML/web,GoLive, em favor doDreamweaver. A Adobe ofereceu um desconto no Dreamweaver para usuários do GoLive e oferece suporte àqueles que ainda usam o GoLive com tutoriais online e assistência para migração. Em 1º de junho, a Adobe lançou oAcrobat.com, uma série deaplicativos da Web voltados para o trabalho colaborativo.[26] O Creative Suite 4, que inclui Design, Web, Production Premium e Master Collection, foi lançado em outubro de 2008 em seis configurações a preços de cerca de US$ 1.700 a US$ 2.500[27] ou por candidatura individual.[28] A versão Windows do Photoshop inclui processamento de 64 bits.[28] Em 3 de dezembro de 2008, a Adobe demitiu 600 de seus funcionários (8% da equipe mundial) citando ofraco ambiente econômico.
Em 15 de setembro de 2009, a Adobe Systems anunciou que iria adquirir aOmniture, empresa de marketing online e análise da web, por US$ 1,8 bilhão.[29] O acordo foi concluído em 23 de outubro de 2009.[30] Os produtos anteriores da Omniture foram integrados aoAdobe Marketing Cloud.[31]
Adobe Systems Canada em Ottawa, Ontário
Em 10 de novembro de 2009, a empresa demitiu mais 680 funcionários.[carece de fontes?]
O ano de 2010 da Adobe foi marcado por contínuas discussões frente e verso com a Apple sobre o não suporte desta última para o Adobe Flash em seuiPhone,iPad e outros produtos.[32] O ex-CEO da Apple, Steve Jobs, afirmou que o Flash não era confiável ou seguro o suficiente, enquanto os executivos da Adobe argumentaram que a Apple deseja manter o controle sobre a plataforma iOS. Em abril de 2010, Steve Jobs publicou um post intitulado "Pensamentos sobre o Flash", onde ele delineou seus pensamentos sobre oFlash e a ascensão doHTML 5.[33] Em julho de 2010, a Adobe comprou a Day Software[34] integrando sua linha de produtos CQ: WCM,[35] DAM,[36] SOCO,[37] e Mobile[38]
Em janeiro de 2011, a Adobe adquiriu a DemDex, Inc. com a intenção de adicionar o software de otimização de audiência da DemDex ao seu pacote de marketing online.[39] No Photoshop World 2011, a Adobe revelou um novo serviço de fotografia móvel.[40] Carousel é um novo aplicativo para iPhone, iPad eMac que usa a tecnologia Photoshop Lightroom para que os usuários ajustem e ajustem imagens em todas as plataformas.[40] Carousel também permitirá que os usuários sincronizem, compartilhem e naveguem fotos automaticamente.[40] O serviço foi posteriormente renomeado para "Adobe Revel".[41]
Em outubro de 2011, a Adobe adquiriu a Nitobi Software, criadora da estrutura de desenvolvimento deaplicativos móveisPhoneGap. Como parte da aquisição, o código-fonte do PhoneGap foi submetido àApache Foundation, onde se tornouApache Cordova.[42]
Em novembro de 2011 a Adobe anunciou que interromperia o desenvolvimento do Flash para dispositivos móveis após a versão 11.1. Em vez disso, focaria em HTML 5 para dispositivos móveis.[43] Em dezembro de 2011, a Adobe anunciou que entrou em um acordo definitivo para adquirir a Efficient Frontier.[44]
Em dezembro de 2012, a Adobe inaugurou um novo campus corporativo de 280.000 pés quadrados (26.000m²) emLehi, Utah.[45]
Em 2013, a Adobe sofreu uma grande violação de segurança. Vastas porções do código-fonte do software da empresa foram roubadas e postadas online[46] e mais de 150 milhões de registros de clientes da Adobe foram disponibilizados para download.[47] Em 2012, cerca de 40 milhões de conjuntos de informações de cartões de pagamento foram comprometidos por um hack da Adobe.[48]
Umaação coletiva alegando que a empresa suprimiu a remuneração dos funcionários foimovida contra a Adobe e três outras empresas com sede noVale do Silício em um tribunal distrital federal da Califórnia em 2013.[49] Em maio de 2014, foi revelado que as quatro empresas, Adobe,Apple, Google eIntel chegaram a um acordo com os demandantes, 64.000 funcionários das quatro empresas, para pagar uma quantia de $ 324,5 milhões para resolver o processo.
Em março de 2018, no Adobe Summit, a empresa e aNVIDIA divulgaram uma associação importante para atualizar rapidamente sua IA impulsionada pelo setor e inovações de aprendizado profundo. Expandindo em anos de esforço coordenado, as organizações trabalharão para simplificar o Adobe Sensei AI e a estrutura deaprendizado de máquina paraGPUs NVIDIA. O esforço conjunto acelerará o tempo para mostrar e aprimorar a execução de novos serviços desenvolvidos pelo Sensei para clientes e engenheiros da Adobe Creative Cloud e Experience Cloud.
A Adobe e a NVIDIA têm cooperado por mais de 10 anos para capacitar a aceleração de GPU para uma ampla gama de produtos de interface criativos e computadorizados da Adobe. Isso incorpora recursos desenvolvidos pelo Sensei, por exemplo, sincronização labial automática no Adobe Character Animator CC e edição com reconhecimento facial no Photoshop CC, além de itens e recursos AI/ML baseados em nuvem, por exemplo, investigação de imagens para Adobe Stock e Lightroom CC e rotulagem automática no Adobe Experience Supervisor.[50]
Em maio de 2018, a Adobe declarou que compraria o provedor de serviços de comércio eletrônicoMagento Commerce da empresa de private equity Permira por US$ 1,68 bilhão.[51] Este acordo ajudará a fortalecer seus negócios Experience Cloud, que fornecem serviços, incluindo análise, publicidade e marketing. O negócio é fechado em 19 de junho de 2018.[52]
Em setembro de 2018, a Adobe anunciou a aquisição da empresa de software de automação de marketingMarketo.[53]
Em outubro de 2018, a Adobe mudou oficialmente seu nome de Adobe Systems Incorporated para Adobe Inc.[54]
Em janeiro de 2019, a Adobe anunciou a aquisição da empresa de texturização 3D Allegorithmic.[55]
Em 2020, o Adobe Summit anual foi cancelado devido àpandemia de COVID-19. O evento ocorreu online e teve mais de 21 milhões de visualizações totais de vídeo[56] e mais de 2,2 milhões de visitas ao site do evento.
A gigante do software impôs a proibição dos recursos de anúncios políticos em sua plataforma de vendas de anúncios digitais à medida que as eleições presidenciais dos Estados Unidos se aproximam.[57]
Em 9 de novembro de 2020, a Adobe anunciou que gastará US$ 1,5 bilhão para adquirir aWorkfront, fornecedora de software de colaboração de marketing.[58] A aquisição foi concluída no início de dezembro de 2020.[59]
Em 19 de agosto de 2021, a Adobe anunciou que havia firmado um contrato definitivo para adquirir o Frame.io, uma plataforma líder de colaboração em vídeo baseada em nuvem. A transação está avaliada em US$ 1,275 bilhão e fechada durante o quarto trimestre do ano fiscal de 2021 da Adobe.[60]
Em 15 de setembro de 2021, a Adobe Inc anunciou formalmente que adicionará serviços de pagamento à sua plataforma de comércio eletrônico este ano, permitindo aos comerciantes em sua plataforma um método para aceitar pagamentos, incluindo cartões de crédito e PayPal.[61]
Em setembro de 2022, a Adobe anunciou que havia concordado em comprar a start-up de design de softwareFigma por US $ 20 bilhões.[62] O software de design baseado em nuvem da Figma compete diretamente com oAdobe XD.[63] O acordo enfrenta escrutínio regulatório.[64]
Uma agência demicrostock que atualmente fornece mais de 57 milhões de imagens e vídeos de alta resolução isentos de royalties disponíveis para licenciamento (por meio de assinatura ou métodos de compra de crédito). Em 2015, a Adobe adquiriu o Fotolia, um mercado de conteúdo de estoque fundado em 2005 por Thibaud Elziere, Oleg Tscheltzoff e Patrick Chassany que operava em 23 países.[69] É executado como um site independente.
Adobe Experience Platform
Uma família de produtos de gerenciamento de conteúdo, desenvolvimento e relacionamento com o cliente, com o que a Adobe chama de "próxima geração" de sua estrutura de aprendizado de máquina e inteligência artificial Sensei, lançada em março de 2019.[70]
Desde 2000, a Fortune reconhece a Adobe como uma das 100 melhores empresas para se trabalhar. Em 2021, a Adobe ficou em 16º lugar.[71] A Glassdoor reconheceu a Adobe como o melhor lugar para trabalhar.[72] Em outubro de 2021, a Fast Company incluiu a Adobe em sua lista de marcas que importam.[73] Em outubro de 2008, a Adobe Systems Canada Inc. foi nomeada uma das "100 melhores empregadoras do Canadá" pela Mediacorp Canada Inc. e foi destaque na revista de notícias daMaclean.[74]
A Adobe recebeu uma classificação de cinco estrelas daElectronic Frontier Foundation com relação ao tratamento de solicitações de dados do governo em 2017.[75]
A Adobe foi criticada por suas práticas de preços,[76][77] com os preços de varejo sendo até o dobro em países fora dos Estados Unidos.[78] Por exemplo, é significativamente mais barato pagar por uma passagem aérea de volta para os Estados Unidos e comprar uma coleção específica de software da Adobe lá do que comprá-la localmente na Austrália.[79][80]
Depois que a Adobe revelou o preço do Creative Suite 3 Master Collection, que era £ 1.000 mais alto para clientes europeus,[81] uma petição para protestar contra "preços injustos" foi publicada e assinada por 10.000 usuários.[82] Em junho de 2009, a Adobe aumentou ainda mais seus preços no Reino Unido em 10%, apesar do enfraquecimento da libra em relação ao dólar,[83] e os usuários do Reino Unido não foram autorizados a comprar na loja dos EUA.[84]
Os programasReader eFlash da Adobe foram listados no artigo "Os 10 programas mais odiados de todos os tempos" daTechRadar.[85]
Os hackers exploraram vulnerabilidades em programas da Adobe, como o Adobe Reader, para obter acesso não autorizado a computadores.[86] O Flash Player da Adobe também foi criticado por, entre outras coisas, sofrer com desempenho, uso de memória e problemas de segurança (veja as críticas aoFlash Player). Um relatório de pesquisadores de segurança daKaspersky Lab criticou a Adobe por produzir produtos com as 10 principais vulnerabilidades de segurança.[87]
Observadores observaram que a Adobe estava espionando seus clientes ao incluirspyware no software Creative Suite 3 e enviar dados de usuários discretamente para uma empresa chamadaOmniture.[88] Quando os usuários ficaram sabendo, a Adobe explicou o que o software suspeito fazia e admitiu que: "poderia e deveria fazer um trabalho melhor levando em consideração as questões de segurança".[89] Quando uma falha de segurança foi descoberta mais tarde no Photoshop CS5, a Adobe provocou indignação ao dizer que deixaria a falha sem correção, então qualquer pessoa que quisesse usar o software com segurança teria que pagar por uma atualização.[90] Após uma forte reação, a Adobe decidiu fornecer o patch de software.[91]
A Adobe foi criticada por enviar software indesejado, incluindo barras de ferramentas de navegador de terceiros e verificadores de vírus gratuitos, geralmente como parte do processo de atualização doFlash,[92] e por enviar um programa descareware de terceiros projetado para assustar os usuários e fazê-los pagar por reparos desnecessários no sistema.[93]
Em 3 de outubro de 2013, a empresa inicialmente revelou que 2,9 milhões de dados pessoais e confidenciais de clientes foram roubados em uma violação de segurança que incluía informações de cartão de crédito criptografadas.[94][95][96] A Adobe admitiu posteriormente que 38 milhões de usuários ativos foram afetados e os invasores obtiveram acesso a seus IDs e senhas criptografadas, bem como a muitas contas inativas da Adobe.[97][98] A empresa não deixou claro se todas as informações pessoais foram criptografadas, como endereços de e-mail e endereços físicos, embora asleis de privacidade de dados em 44 estados exijam que essas informações sejam criptografadas.[99][100]
Um arquivo de 3,8 GB roubado da Adobe e contendo 152 milhões de nomes de usuário, senhas criptografadas reversivelmente e dicas de senha não criptografadas foi postado no AnonNews.org.[101]LastPass, uma empresa de segurança de senhas, disse que a Adobe falhou em usar as melhores práticas para proteger as senhas e não assalvou.[102][103] Outra empresa de segurança, aSophos, mostrou que a Adobe usou um método de criptografia fraco, permitindo a recuperação de muitas informações com muito pouco esforço.[104] De acordo com o especialista em TI Simon Bain, a Adobe falhou com seus clientes e 'deveria baixar a cabeça de vergonha'.[105]
Muitos dos cartões de crédito estavam vinculados ao serviço de software por assinatura daCreative Cloud.[106] A Adobe ofereceu a seus clientes americanos afetados uma assinatura gratuita em um serviço de monitoramento de crédito, mas nenhum acordo semelhante foi feito para clientes fora dos EUA.[107][108] Quando ocorre umaviolação de dados nos EUA, as penalidades dependem do estado onde a vítima reside, não da sede da empresa.[109]
Depois de roubar os dados dos clientes, os cibercriminosos também acessaram o repositório decódigo-fonte da Adobe, provavelmente em meados de agosto de 2013.[110] Como oshackers adquiriram cópias do código-fonte deprodutos proprietários da Adobe,[111] eles puderam encontrar e explorar qualquer potencial pontos fracos em sua segurança, alertaram os especialistas em informática.[112] O pesquisador de segurançaAlex Holden, diretor de segurança da informação da Hold Security, caracterizou esta violação da Adobe, que afetou oAcrobat,ColdFusion e vários outros aplicativos, como "uma das piores da história dos Estados Unidos".[113] A Adobe também anunciou que os hackers roubaram partes do código-fonte doPhotoshop, o que, segundo os comentaristas, poderia permitir que os programadores copiassem suas técnicas de engenharia[114] e tornaria mais fácil a pirataria dos caros produtos da Adobe.[115][116]
Publicado em um servidor de umgrupo de hackers de língua russa,[117] a "divulgação de algoritmos de criptografia, outros esquemas de segurança e vulnerabilidades de software podem ser usadas para contornar proteções para dados individuais e corporativos" e podem ter aberto o portal para a nova geração ataques dedia zero. Os hackers já usaram as explorações do ColdFusion para roubar nomes de usuário e senhas criptografadas dos clientes da PR Newswire, que foram vinculados à violação de segurança da Adobe.[118] Eles também usaram uma exploração do ColdFusion para violar o tribunal do estado de Washington e expor até 200.000 números de segurança social.[119]
Em 1994, a Adobe adquiriu a Aldus Corp., uma fornecedora de software que vendia o FreeHand, um produto concorrente.[120][121] OFreeHand era um concorrente direto doAdobe Illustrator, o principal editor de gráficos vetoriais da Adobe.[120][121] AFederal Trade Commission interveio e forçou a Adobe a vender o FreeHand de volta para a Altsys, e também proibiu a Adobe de comprar de volta o FreeHand ou qualquer programa similar pelos próximos 10 anos (1994–2004).[120][121] A Altsys foi então comprada pelaMacromedia, que lançou as versões 5 a 11.[121] Quando a Adobe adquiriu a Macromedia em dezembro de 2005, ela paralisou o desenvolvimento doFreeHand em 2007, tornando-o efetivamente obsoleto.[120][122] Com FreeHand e Illustrator, a Adobe controlava os dois únicos produtos que competem no mercado de programas de ilustração profissional para sistemas operacionais Macintosh.[120]
Em 2011, um grupo de 5.000 designers gráficos da FreeHand reuniu-se sob o nome deFree FreeHand e apresentou uma queixa civil antitruste no Tribunal Distrital dos EUA do Distrito Norte da Califórnia contra a Adobe.[120][121][123][124] O processo alegou que aAdobe violou as leis antitruste federais e estaduais ao abusar de sua posição dominante no mercado profissional de software de ilustração gráfica vetorial e que aAdobe se envolveu em uma série de medidas excludentes e anti- atos competitivos e estratégias destinadas a matar o FreeHand, o concorrente dominante do software Illustrator da Adobe, em vez de competir com base no mérito do produto de acordo com os princípios do capitalismo de livre mercado.[120][123][124] A Adobe não respondeu às reclamações e o processo acabou sendo encerrado.[120][122] A comunidade FreeHand acredita que a Adobe deve liberar o produto para uma comunidade de código aberto se não puder atualizá-lo internamente.[121]
A partir de 2010, em sua página de produto FreeHand, a Adobe afirmou: "Embora reconheçamos que o FreeHand tem uma base de clientes leais, encorajamos os usuários a migrar para o novo software Adobe Illustrator CS4, que oferece suporte a PowerPC e Macs baseados em Intel e Microsoft Windows XP e Windows Vista." A partir de 2016, a página do FreeHand não existe mais; em vez disso, ele simplesmente redireciona para a página do Illustrator. O servidor FTP do software da Adobe ainda contém um diretório para o FreeHand, mas está vazio.
Em abril de 2021, a Adobe recebeu críticas de usuários do Twitter pelas taxas de cancelamento da empresa depois que um cliente compartilhou um tweet mostrando que foi cobrada uma taxa de cancelamento de $ 291,45 por sua assinatura da Adobe Creative Cloud. Muitos também mostraram suas taxas de cancelamento para Adobe Creative Cloud, o que levou muitos a encorajar apirataria de produtos Adobe e/ou compra de alternativas com preços mais baixos ou usando softwareFOSS. Além disso, há relatos de que, com a alteração das assinaturas, é possível evitar o pagamento dessa taxa.[125][126]
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