Overwatch został osadzony w niedalekiej przyszłości, pokryzysie omnicznym, w którym zbuntowanasztuczna inteligencja chciała zniszczyć rasę ludzką. Aby zakończyć konflikt,Organizacja Narodów Zjednoczonych stworzyła grupęOverwatch, która łączyła najzdolniejszych ludzi z całego świata[11]. Gdy wojna się skończyła, grupa została przekształcona w organizację pokojową, jednak po wielu przestępstwach na całym świecie, korupcji i działalności niezgodnej zprawami człowieka, wpływy organizacji zaczęły słabnąć[11][12]. Po tajemniczym wybuchu w głównej siedzibieOverwatch, uznanej za wypadek, grupa została rozwiązana[11].
Overwatch skupia się na walce dwóch sześcioosobowych drużyn. Podobnie jak w grachmultiplayer online battle arena, gracz wybiera jedną postać (według stanu z 2020 pula wynosiła 32 bohaterów[13]) z wyjątkowymi umiejętnościami. Bohaterowie są podzieleni na trzy klasy – na bohaterów natarcia z dużymi obrażeniami lub kontrolujące pole bitwy przy pomocy pułapek/wieżyczek, postacie wspierające drużynę, lecząc sojuszników lub dając im bonusy oraz na tzw. „tanków”, czyli postaci mogących zaabsorbować dużą ilość obrażeń. Mapy wzorowane są na prawdziwych lokacjach[14]; trzy pierwsze mapy („King′s Row”, „Hanamura”, „Świątynia Anubisa”) inspirowane sąLondynem,Japonią oraz ruinamiStarożytnego Egiptu[15].
Starszy projektant dźwięku Scott Lawlor i starszy inżynier oprogramowania Tomas Neumann w trakcie paneluOverwatcha – The Elusive Goal: Play by Sound podczasGame Developers Conference 2016
Prace nad grą rozpoczęły się latem 2013[17], a zapowiedziana została podczas konferencjiBlizzCon w 2014 roku[18]. Gra była tworzona przez zespół, odpowiedzialny za anulowaną grę MMOTitan[19], a część elementów z nieudanego projektu przeniesiono doOverwatch[20]. Jest pierwszą grą Blizzarda od 1998 roku (wydanieStarCrafta[18]), która jest osadzona w nowym uniwersum, .
Overwatch został wydany na komputery z systemWindows oraz konsolachPlayStation 4 iXbox One. Premiera odbyła się 24 maja 2016[1]. Testy zamkniętej wersji beta trwały od 27 października[21] do 10 grudnia 2015[22] oraz od 9 lutego[23] do 25 kwietnia 2016[24]. Zostały również udostępnione otwarte beta-testy od 5 do 9 maja[25].
Jeszcze przed wydaniemOverwatch cieszył się dużym zainteresowaniem wśród graczy. 2 listopada 2015 roku poinformowano, że ponad 7 mln osób zapisało się na zamknięte beta-testy gry, nie licząc graczy zChin[26][27]. W sprawozdaniu rocznym za 2015 rok podano, że gra w czasie trwania wstępnych beta-testów osiągnęła status najczęściej oglądanej w serwisieTwitch[28]. 5 maja 2016 w sprawozdaniu za pierwszy kwartał poinformowano, że podczas otwartych beta-testów wOverwatcha „grały miliony ludzi”[29]. Natomiast 12 maja Blizzard podał, że w otwartych beta-testach wzięło udział ponad 9,7 mln osób z całego świata, które rozegrały 37 milionów spotkań, trwających łącznie 81 mln godzin (4,9 mld min)[30][31][32].
Pod koniec maja 2016Overwatch został najszybciej sprzedającą się grą Blizzarda na konsole oraz najlepiej sprzedającą się produkcją wWielkiej Brytanii, gdzie zajęła 1. miejsce w Top 10. Największą sprzedaż detaliczną odnotowała wersja naPlayStation 4 (47%), następnie naXbox One (36%) i komputery osobiste (18%)[33][34][35]. Gra utrzymywała się na 1. miejscu w UK przez kolejne 3 tygodnie[36][37]. 9 czerwca 2016NPD Group, firma zajmującą się badaniem rynku gier wideo, poinformowała, żeOverwatch był trzecią najlepiej sprzedającą się detalicznie grą wUSA w miesiącu jej premiery (zaUncharted 4: A Thief's End iDoomem)[38][39]. Jednakże po uwzględnieniu sprzedaży kopii cyfrowych na PC, gra stała się najlepiej sprzedającą się grą w czerwcu 2016 roku, wyprzedzającUncharted 4 około dwukrotnie[40]. 21 lipca 2016 organizacja NPD poinformowała, żeOverwatch był najlepiej sprzedającą się grą na rynku amerykańskim w czerwcu tegoż roku (wliczono w to również kopie cyfrowe)[41][42]. W tym samym okresie gra zajmowała pierwszą pozycję także w Wielkiej Brytanii, wyprzedzając tym samymLego Gwiezdne wojny: Przebudzenie Mocy iDooma[43][44]. 22 sierpnia 2016 grupa analityczna NPD podała, żeOverwatch był drugą najpopularniejszą grą (poGrand Theft Auto V) na amerykańskim rynku w lipcu tegoż roku[45][46]. Z kolei 24 sierpnia SuperData Research podało, że w lipcu gra ponownie zajęła 1. miejsce wśród najlepiej sprzedających się tytułów na PC oraz 5. miejsce wśród gier na konsole (analogicznie do zestawienia z maja 2016)[47][48]. Na przełomie sierpnia i września oraz pierwszym tygodniu września 2016Overwatch ponownie był najlepiej sprzedającą się grą w Wielkiej Brytanii[49][50][51].
2 czerwca 2016 roku Blizzard poinformował, że od czasu premiery wOverwatch zagrało siedem milionów osób (na wszystkich platformach), które spędziły w świecie gry łącznie 119 mln h[52][53][54]. 14 czerwca 2016 Blizzard za pośrednictwem serwisuTwitter poinformował, że w grę zagrało już ponad 10 milionów osób[55][56]. 23 czerwca 2016 grupa analityczna SuperData Research podała, żeOverwatch zajął 1. miejsce wśród najlepiej zarabiających tytułów na komputery osobiste oraz 5. miejsce wśród gier na konsole. Oszacowano, że w osiem dni od premiery zarobił ponad 269 mln dolarów z dystrybucji cyfrowej na całym świecie, wyprzedzając takie tytuły, jakDoom,Counter-Strike: Global Offensive,Dark Souls III iMinecraft. Podano również, że gra była wówczas 5. najczęściej transmitowanym tytułem na serwisach streamingowych[57][58][59][60]. 4 sierpnia w sprawozdaniu za II kwartał 2016 roku podano, że wOverwatch zagrało już ponad 15 milionów osób na całym świecie, wliczając w to sprzedane egzemplarze pudełkowe, sprzedaż cyfrową, graczy korzystających z kafejek internetowych orazwielodostępnych konsol domowych. Tym samym stał się najlepiej sprzedającą się grą komputerową Blizzarda w historii, detronizując poprzednią produkcję firmy,Diablo III i zarazem osiągając to szybciej niż jakakolwiek gra tego studia.Overwatch pobił również rekord ustanowiony przezDiablo III wChinach i stał się najszybciej sprzedającą się grą PC na tamtejszym rynku. Ponadto podano, że od premiery zarobił około 0,5 mld dolarów, a gracze spędzili dotychczas ok. 500 mln h w grze[61][62][63]. Podczas imprezy TwitchCon 2016 firmaTwitch podała, żeOverwatch był najchętniej streamowaną grą w 2016[64][65]. 11 października 2016 podano, że liczba zarejestrowanych graczy przekroczyła 20 milionów[66][67]; tym samymOW stał się najszybszą grą Blizzarda, która osiągnęła taki wynik w tak krótkim czasie, tj. po czterech miesiącach[68]. Pod koniec stycznia 2017 roku podano, że ilość graczy przekroczyła 25 milionów[69][70], z kolei w podsumowaniu rocznym za rok 2016 podano, że jako „nowafranczyza” w IV kwartale utrzymywała wysoką aktywność miesięczną graczy (MAU)[71]. 28 kwietnia 2017 podano, że liczba graczy przekroczyła 30 mln[72][73]. Z kolei w sprawozdaniu finansowym za I kwartał 2017 poinformowano, żeOverwatch stał się 8. marką w portfolioActivision Blizzard, która zarobiła miliard dolarów[74][75][76]. W sprawozdaniu za II kwartał 2017 podano, że społecznośćOverwatcha wzrastała od ponad roku po premierze gry, ustanawiając tym samym kolejny rekord miesięcznej aktywności graczy (MAU)[77][78]. 16 października 2017 Blizzard za pomocąTwittera ogłosił, że gra ma już 35 milionów graczy[79][80][81]. 15 maja 2018 podano, że liczba graczy przekroczyła 40 milionów[82][83]. W podsumowaniu III kwartału 2017 podano, że w porównaniu do roku poprzedniego wzrosła miesięczna liczba aktywnych graczy[84][85]. W sprawozdaniu za I kwartał 2018 podano, że łączny czas spędzony na graniu i oglądaniuOverwatch wzrósł w ujęciu kwartał do kwartału[86]. Według raportu grupy SuperData gra do lipca 2019 roku zarobiła ponad 1 miliard dolarów z mikropłatności; tym samym jest to szósta gra Activision Blizzard, której się to udało[87][88][89]. W sprawozdaniu za II kw. 2019 roku podano, że liczba aktywnych graczy (MAU) wOverwatch była względnie stabilna w stosunku kwartalnym, a następnie wzrosła po dodaniu do gry tzw. „Warsztatu” (ang.Workshop)[90][91]. 1 października 2019 podczasBlizzConu 2019 Jeff Kaplan stwierdził, że liczba graczy wOverwatch przekroczyła 50 milionów osób[92][93]. W sprawozdaniu za II kw. 2020 roku odnotowano znaczną liczbę graczy, którzy wrócili do rozgrywki[94]. 29 października 2020 podczas sprawozdania finansowego podano, że w 3 kwartale w grze odnotowano 10 mln graczy każdego miesiąca[95][96]. 29 kwietnia 2021 roku w wywiadzie dlaGameSpot nowy dyrektor gry Aaron Keller podał, że liczba graczy wOverwatch przekroczyła 60 milionów osób[97][98].
Ponadto w czerwcu 2016koreańska strona Gametrics poinformowała, żeOverwatch był drugą najpopularniejszą grą (23,79%) w koreańskichPC bangach zaraz poLeague of Legends (29,15%)[99]. Z kolei pod koniec czerwca podano, że gra była najczęściej wybieranym tytułem w koreańskich kafejkach internetowych. Według danych Gametrics z ponad 4000 PC bangów,Overwatch osiągnął ponad 30%, pokonującLeague of Legends z wynikiem 27,8% (na 1. miejscu od 46 miesięcy)[100]. Gra ponownie była numerem 1 w koreańskich kafejkach internetowych przez cały III kwartał 2016 roku[68][101].