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当前位置：高铁网 》网上订票 》团体票

• 呼和浩特铁路集团团体票电话受理服务暖人心2025年11月11日
• 交通动脉激活经济活力。集体票务高效办结，乍一看只是单次事务顺利结束，实则是铁路助力社会发展的鲜活典范，交通基础设施架起机遇与梦想的桥梁，团体购票的改良让纽带功能有效发挥，师生艺术团体利用现代化交通体系参与国家级展演，研学团队毫无阻碍地奔赴实践基地。铁路部门从完成电子客票全部覆盖、候补购票全面落地，再到完善重点旅客优先通道[阅读全文]

• 铁路团体票升级：单笔19张+乘车人上限翻倍2025年10月28日
• 团体票办理流程清晰高效。12306客服受理后，将根据余票情况主动反馈：票额充足时，会通过短信和电话发送订单号；票额不足则协助调整方案。旅客需在接到通知的次日24时前，持所有乘车人身份证件原件或复印件，到全国任一铁路车站窗口支付票款，超时未支付订单将自动取消[阅读全文]

• 铁路团体票升级背后的服务温度2025年10月28日
• 服务永无止境。未来，或许还可以考虑进一步放宽购票时限、优化退改签规则、提供团体选座功能等，让团体出行更加便捷。但无论如何，此次12306服务升级已经迈出了坚实的一步，它向我们传递出一个明确信号：公共服务正在变得越来越贴心、越来越智慧[阅读全文]

• 多人集中乘火车可打电话购买团体票2025年10月27日
• 据了解，10月25日起，12306客服中心开通的团体票电话受理服务，可为开车前3天及以上且乘车日期、车次相同的20人及以上团体旅客提供购买火车票咨询和办理服务，业务受理时间为每日8时至18时。这意味着，20人及以上团体旅客想要购买团体票[阅读全文]

• 铁路12306新增团体票电话受理服务2025年10月27日
• 12306客服中心受理团体票购票需求后，将根据余票情况主动与订票旅客沟通，如票额能够满足需求，将生成团体票订单号并通过“短信+电话”方式告知旅客，如票额无法满足需求，将主动与旅客沟通调整方案。订票旅客在接到通知的次日24时前凭团体票订单号[阅读全文]

• 铁路服务新升级，团体出行更便捷2025年10月26日
• 当城市的脉搏在晨曦中苏醒，当山川湖海在春光里舒展笑颜，一群群结伴而行的身影，正踏上旅途的序章。他们或是欢声笑语的学生研学团，背着书包、眼里有光；或是身着统一服装的文艺演出队伍，怀揣梦想、奔赴舞台；亦或是企业团建的伙伴们，暂别工位，奔赴一场心灵的远行。而今，他们的出行，多了一份从容与期待――铁路12306悄然升级的服务，像一缕春风，吹进了每一个团体旅客的心田。[阅读全文]

• 铁路团体票电话服务让旅客出行更美好2025年10月26日
• 自10月25日起，铁路12306正式推出了团体票电话受理服务，这对于需要出行的团体旅客来说，毫无疑问是一个好消息。此前，团体购票时经常需要通过窗口排队、现场办理，或者通过网络平台进行多次操作，增加了购票的复杂度。如今，这一新举措简化了这一流程，提升了服务效率，特别是在高峰时期，给旅客带来了更多的便利。[阅读全文]

• 务工人员春运团体票预订持续升温2025年01月20日
• 为应对春运客流小高峰，上铁集团持续优化服务保障举措。铁路南京站为老幼病残孕等重点旅客、距离开车时间不足15分钟的急客提供优先验证、优先安检服务，提升春运客流高峰时段旅客进站效率。合肥高铁基础设施段对京港[阅读全文]

• 弥勒坐高铁的务工人员可预约2024年12月16日
• 15日，铁路12306手机客户端务工人员预约购票服务上线，符合条件的旅客朋友可通过专区预约购买2025年春运期间往返车票，重点群体旅客春运出行将更加便利。据了解，2025年春运将于明年1月14日启动，春运首日火车票将于12月31日起售。2024年12月15日至2025年2月7日，已通过实名制核验的务工人员可在铁路12306手机客户端“务工人员春运预约购票服务”专区，预约购买2024年12月31日至2025年2月23日的火车票[阅读全文]

• 务工人员预约购票服务12月15日上线2024年12月15日
• 铁路部门将持续优化铁路12306系统功能，努力为广大旅客提供更加便捷高效的购票服务。同时，提示广大旅客朋友，铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票[阅读全文]

• 春运首日火车票12月31日开售 广铁推出学生、务工人员预约购票服务2024年12月13日
• 铁路部门提示，铁路12306平台是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，致力于为广大旅客提供公平公正、温馨便利的铁路购票出行服务，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票[阅读全文]

• 春运团体订票开启，铁路新规“圈粉”无数2024年12月12日
• 铁路部门精心规划春运订票时段与车次布局，宛如绘制了一幅出行“蓝图”。节前返乡时段自2025年1月14日起至1月28日止，节后返程时段为2月1日至2月15日，精准覆盖春运客流高峰，如同“星辰列阵”，错落有致。车次涵盖广东地区诸多车站节前始发的各类座席，包括高铁二等座席；湖南地区节后返程车次亦安排妥当，始发终到站点详尽清晰，如同“交通网络”[阅读全文]

• 春运，开始订票2024年12月11日
• 为了确保春运外来工团体订票顺利进行，深圳铁路在深圳火车站长途售票厅设立了专门的业务集中办理点，增设了8个办理窗口：2个自组团专属窗口、4个企业服务窗口和2个激活服务窗口，为企业和自组团提供团体订票服务。地址：深圳火车站长途售票厅（深圳市罗湖区建设路1号），业务办理时间以及咨询电话服务时间：2024年12月9日至企业取票截止日[阅读全文]

• 广铁集团启动2025年春运外来工团体订票2024年12月10日
• 企业和自组团可预订节前去程车票的乘车日期为2025年1月14日―1月28日，节后返程车票的乘车日期为2025年2月1日―2月15日。企业和自组团可预订广东地区广州、广州东、东莞东、东莞、汕头、深圳、深圳东等车站节前始发列车硬座、软座车票和广州南、深圳北站等高铁站始发部分高铁二等座车票以及湖南地区部分节后始发列车硬座、软座车票返程车票(含部分长沙南[阅读全文]

• 赤壁火车站开通绿色通道办理团体车票2024年10月09日
• 10月5日下午，200多名旅客陆续来到赤壁火车站，经安检、验票后，进入车站候车厅。现场还举行了“遇见赤壁・就业无处不在”国庆节助力团聚欢送仪式。为方便出行，赤壁火车站组织党团员突击队、青年志愿者和休班职工热情服务，并固定进站流线，实行专区候车、专人引导、专用通道进站，旅客安全有序出行[阅读全文]

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