KR100986622B1 - System and method for public resentment delivery using lbs based mobile terminal - Google Patents

Abstract

Translated fromKorean

본 발명의 일 실시예에 따른 LBS 기반의 모바일 단말을 이용한 사고 민원 처리 시스템은 사고 발생 지점을 촬영하여 촬영 영상을 출력하고, 위치기반서비스(LBS)를 이용하여 상기 사고 발생 지점의 좌표를 출력하는 모바일 단말; 상기 모바일 단말로부터 상기 촬영 영상 및 상기 좌표를 수신하여 사고 내용 및 위치 정보를 파악하고, 상기 위치 정보를 이용하여 상기 사고 발생 지점을 관할하는 관할 행정구역을 결정하는 중앙 서버; 및 상기 중앙 서버로부터 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 수신하여 상기 관할 행정구역 내 민원처리기관별로 분류하고, 상기 각 민원처리기관에 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 전송하여 상기 사고 발생에 관한 민원이 처리되도록 하는 관할 행정구역 서버를 포함한다.Accident complaint processing system using the LBS-based mobile terminal according to an embodiment of the present invention is to shoot the incident occurrence point outputs a photographed image, and output the coordinates of the accident occurrence point using a location-based service (LBS) Mobile terminal; A central server which receives the photographed image and the coordinates from the mobile terminal to determine the contents of the accident and the location information, and determines a jurisdiction administrative area for judging the accident occurrence point using the location information; And receiving the accident contents and the location information from the central server, classifying the accident contents and the location information in the administrative district of the jurisdiction, and transmitting the accident contents and the location information to each civil processing institution. Includes a jurisdiction server for processing.

Description

Translated fromKorean

ＬＢＳ 기반의 모바일 단말을 이용한 사고 민원 처리 시스템 및 방법{SYSTEM AND METHOD FOR PUBLIC RESENTMENT DELIVERY USING LBS BASED MOBILE TERMINAL}System and method for handling civil complaints using LBS-based mobile terminal {SYSTEM AND METHOD FOR PUBLIC RESENTMENT DELIVERY USING LBS BASED MOBILE TERMINAL}

본 발명의 실시예들은 LBS 기반의 모바일 단말을 이용하여 사고 민원을 처리하는 시스템 및 방법에 관한 것이다.
Embodiments of the present invention relate to a system and method for handling an accident complaint using an LBS-based mobile terminal.

일반적으로 사고 발생 시 사고 발생 지점을 신고하는 민원 처리의 경우, 교통사고나 도로 파손, 환경 오염 등과 같은 각종 사고 현장을 카메라를 이용하여 촬영하고 이를 각 관공서나 경찰서에 직접 신고하는 방법이 주로 사용되었다.In general, in the case of handling complaints that report the point of occurrence of an accident, various accident scenes such as traffic accidents, road damages, environmental pollution, etc. were photographed using cameras and reported directly to each government office or police station. .

이를 위해 접수자가 상기 촬영한 사진을 지참하여 해당 민원처리기관을 직접 방문하여 접수하거나 촬영된 사진을 인화하여 이를 해당 민원처리기관에 우편 접수하여야 한다. 특히, 상기와 같은 민원 접수 방법은 언제 발생할지 모르는 민원 현장을 촬영하기 위해서는 항상 카메라를 휴대해야 한다.To this end, the receptionist shall bring the photographs taken above and visit the relevant complaint processing institution in person, or print the photographs and mail them to the relevant complaint processing institution. In particular, the above method of receiving a complaint requires carrying a camera at all times in order to photograph a complaint scene that may not occur when.

최근 스마트폰과 같은 모바일 단말은 단순한 음성통화 기능 외에도 카메라, 위치기반서비스(LBS: Location Based System)를 구비하여 사진 촬영 및 좌표 탐색과 같은 부가 기능을 제공한다. 따라서, 상기와 같이 모바일 단말을 사용하여 사고 민원을 처리할 수 있는 시스템 및 방법이 필요한 실정이다.
Recently, a mobile terminal such as a smart phone is equipped with a camera and a location based system (LBS) in addition to a simple voice call function to provide additional functions such as photographing and coordinate search. Therefore, there is a need for a system and method for handling an accident complaint using a mobile terminal as described above.

본 발명의 일 실시예는 LBS 기반의 모바일 단말로부터 수신된 촬영 영상 및 좌표를 이용하여 사고 내용 및 위치 정보를 사고 발생 지점을 관할하는 관할 행정구역 서버에 전송함으로써, 해당 민원처리기관에서 사고 발생에 관한 민원이 처리될 수 있도록 하며, 이를 통해 민원 접수를 위해 민원처리기관에 방문할 필요가 없으므로 신속하고 편리하게 사고 민원 접수를 처리할 수 있도록 하는, LBS 기반의 모바일 단말을 이용한 사고 민원 처리 시스템 및 방법을 제공한다.One embodiment of the present invention by using the captured image and coordinates received from the LBS-based mobile terminal by transmitting the contents of the accident and location information to the jurisdiction administrative area server jurisdiction of the occurrence of the accident, the civil processing agency Accident complaints processing system using LBS-based mobile terminal, which enables to handle complaints related to the complaints, so that it is not necessary to visit the complaints processing agency to receive complaints, so that the complaints can be processed quickly and conveniently. Provide a method.

본 발명의 일 실시예는 사고 발생 지점의 위치를 관할하는 행정 구역의 서버에 사고 관련 촬영 영상 및 위치 정보를 전송함으로써, 사고 민원이 보다 빨리 해당 구역의 민원처리기관에 의해 처리될 수 있도록 하는, LBS 기반의 모바일 단말을 이용한 사고 민원 처리 시스템 및 방법을 제공한다.One embodiment of the present invention by transmitting the accident-related photographing image and the location information to the server of the administrative area jurisdiction of the location of the accident occurrence point, so that the accident complaints can be processed more quickly by the civil processing agency of the area, Provides an accident complaint processing system and method using an LBS-based mobile terminal.

본 발명의 일 실시예는 사고 발생에 관한 민원 처리가 완료되면 모바일 단말의 사용자에게 행정 마일리지를 부여함으로써, 민원 접수자에 대해 지방세 등의 납부에 사용될 수 있는 마일리지 혜택을 서비스할 수 있는, LBS 기반의 모바일 단말을 이용한 사고 민원 처리 시스템 및 방법을 제공한다.One embodiment of the present invention by granting the administrative mileage to the user of the mobile terminal when the complaint processing related to the occurrence of the accident, LBS-based, which can service the mileage benefits that can be used to pay local taxes, etc. Provides an accident complaint processing system and method using a mobile terminal.

본 발명이 해결하고자 하는 과제는 이상에서 언급한 과제(들)로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 과제(들)은 아래의 기재로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
The problem to be solved by the present invention is not limited to the problem (s) mentioned above, and other object (s) not mentioned will be clearly understood by those skilled in the art from the following description.

본 발명의 일 실시예에 따른 LBS 기반의 모바일 단말을 이용한 사고 민원 처리 시스템은 사고 발생 지점을 촬영하여 촬영 영상을 출력하고, 위치기반서비스(LBS)를 이용하여 상기 사고 발생 지점의 좌표를 출력하는 모바일 단말; 상기 모바일 단말로부터 상기 촬영 영상 및 상기 좌표를 수신하여 사고 내용 및 위치 정보를 파악하고, 상기 위치 정보를 이용하여 상기 사고 발생 지점을 관할하는 관할 행정구역을 결정하는 중앙 서버; 및 상기 중앙 서버로부터 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 수신하여 상기 관할 행정구역 내 민원처리기관별로 분류하고, 상기 각 민원처리기관에 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 전송하여 상기 사고 발생에 관한 민원이 처리되도록 하는 관할 행정구역 서버를 포함한다.Accident complaint processing system using the LBS-based mobile terminal according to an embodiment of the present invention is to shoot the incident occurrence point outputs a photographed image, and output the coordinates of the accident occurrence point using a location-based service (LBS) Mobile terminal; A central server which receives the photographed image and the coordinates from the mobile terminal to determine the contents of the accident and the location information, and determines a jurisdiction administrative area for judging the accident occurrence point using the location information; And receiving the accident contents and the location information from the central server, classifying the accident contents and the location information in the administrative district of the jurisdiction, and transmitting the accident contents and the location information to each civil processing institution. Includes a jurisdiction server for processing.

본 발명의 다른 실시예에 따른 LBS 기반의 모바일 단말을 이용한 사고 민원 처리 시스템은 위치기반서비스(LBS)가 장착된 모바일 단말로부터 사고 발생 지점의 촬영 영상 및 좌표를 수신하는 수신부; 상기 촬영 영상 및 상기 좌표를 분석하여 사고 내용 및 위치 정보를 파악하고, 상기 위치 정보를 이용하여 상기 사고 발생 지점을 관할하는 관할 행정구역을 결정하는 분석부; 상기 관할 행정구역 서버에 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 전송하여, 상기 관할 행정구역 내 각 민원처리기관에서 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 이용하여 상기 사고 발생에 관한 민원을 처리할 수 있도록 하는 전송부를 포함한다.An accident complaint processing system using an LBS-based mobile terminal according to another embodiment of the present invention includes a receiver configured to receive captured images and coordinates of an accident occurrence point from a mobile terminal equipped with a location-based service (LBS); An analysis unit for determining an accident content and location information by analyzing the photographed image and the coordinates, and determining a competent administrative area for jurisdiction of the accident occurrence point using the location information; The accident contents and the location information are transmitted to the jurisdiction administrative district server so that each civil processing agency within the jurisdiction administrative district can handle the civil affairs related to the accident using the accident contents and the location information. Contains wealth.

본 발명의 일 실시예에 따른 LBS 기반의 모바일 단말을 이용한 사고 민원 처리 방법은 모바일 단말에서, 사고 발생 지점을 촬영한 촬영 영상을 상기 사고 발생 지점의 좌표와 함께 상기 중앙 서버에 전송하는 단계; 중앙 서버에서, 상기 모바일 단말로부터 상기 촬영 영상 및 상기 좌표를 수신하여 사고 내용 및 위치 정보를 파악하는 단계; 상기 중앙 서버에서, 상기 위치 정보를 이용하여 상기 사고 발생 지점을 관할하는 관할 행정구역을 결정하는 단계; 상기 중앙 서버에서, 상기 관할 행정구역 서버에 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 전송하는 단계; 상기 관할 행정구역 서버에서, 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 수신하여 상기 관할 행정구역 내 민원처리기관별로 분류하는 단계; 및 상기 관할 행정구역 서버에서, 상기 각 민원처리기관에 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 전송하여 상기 사고 발생에 관한 민원이 처리되도록 하는 단계를 포함한다.An accident complaint processing method using an LBS-based mobile terminal according to an embodiment of the present invention comprises the steps of: transmitting, at a mobile terminal, a captured image of an accident occurrence point to the central server along with coordinates of the accident occurrence point; At the central server, receiving the photographed image and the coordinates from the mobile terminal to identify the accident contents and the location information; Determining, at the central server, a jurisdiction over the jurisdiction using the location information; Transmitting, at the central server, the accident details and the location information to the jurisdiction server; Receiving, at the jurisdiction administrative district server, the accident contents and the location information and classifying the complaints by the civil processing agencies within the jurisdiction administrative district; And transmitting, at the jurisdiction administrative area server, the complaint contents and the location information to each civil processing agency so that the civil complaint about the accident occurs.

본 발명의 다른 실시예에 따른 LBS 기반의 모바일 단말을 이용한 사고 민원 처리 방법은 위치기반서비스(LBS)가 장착된 모바일 단말로부터 사고 발생 지점의 촬영 영상 및 좌표를 수신하는 단계; 상기 촬영 영상 및 상기 좌표를 분석하여 사고 내용 및 위치 정보를 파악하고, 상기 위치 정보를 이용하여 상기 사고 발생 지점을 관할하는 관할 행정구역을 결정하는 단계; 상기 관할 행정구역 서버에 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 전송하여, 상기 관할 행정구역 내 각 민원처리기관에서 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 이용하여 상기 사고 발생에 관한 민원을 처리할 수 있도록 하는 단계를 포함한다.According to another embodiment of the present invention, an accident complaint processing method using an LBS-based mobile terminal comprises: receiving photographed images and coordinates of an accident occurrence point from a mobile terminal equipped with a location-based service (LBS); Analyzing the photographed image and the coordinates to identify accident contents and location information, and determining a jurisdiction governing the accident occurrence point using the location information; Transmitting the accident contents and the location information to the jurisdiction administrative district server, so that each civil processing agency within the jurisdiction administrative district can process the complaint about the accident using the accident details and the location information. It includes.

기타 실시예들의 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 첨부 도면들에 포함되어 있다.Specific details of other embodiments are included in the detailed description and the accompanying drawings.

본 발명의 이점 및/또는 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나, 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 것이며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성요소를 지칭한다.
Advantages and / or features of the present invention and methods for achieving them will become apparent with reference to the embodiments described below in detail in conjunction with the accompanying drawings. However, the present invention is not limited to the embodiments disclosed below, but may be implemented in various different forms, only the present embodiments to make the disclosure of the present invention complete, and common knowledge in the art to which the present invention pertains. It is provided to fully inform the person having the scope of the invention, which is defined only by the scope of the claims. Like reference numerals refer to like elements throughout.

본 발명의 일 실시예에 따르면, LBS 기반의 모바일 단말로부터 수신된 촬영 영상 및 좌표를 이용하여 사고 내용 및 위치 정보를 사고 발생 지점을 관할하는 관할 행정구역 서버에 전송함으로써, 해당 민원처리기관에서 사고 발생에 관한 민원이 처리될 수 있도록 하며, 이를 통해 민원 접수를 위해 민원처리기관에 방문할 필요가 없으므로 신속하고 편리하게 사고 민원 접수를 처리할 수 있다.According to an embodiment of the present invention, by using the captured image and coordinates received from the LBS-based mobile terminal by transmitting the accident content and location information to the jurisdiction administrative area server jurisdiction of the occurrence of the accident, the corresponding civil processing agency It allows the complaints to be dealt with, and thus it is possible to handle the complaints promptly and conveniently since there is no need to visit the complaints processing agency to file the complaints.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 사고 발생 지점의 위치를 관할하는 행정 구역의 서버에 사고 관련 촬영 영상 및 위치 정보를 전송함으로써, 사고 민원이 보다 빨리 해당 구역의 민원처리기관에 의해 처리될 수 있도록 한다.According to an embodiment of the present invention, by transmitting the accident-related photographed image and location information to the server of the administrative area jurisdiction of the location of the accident occurrence point, so that the accident complaints can be processed more quickly by the civil processing agency of the area do.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 사고 발생에 관한 민원 처리가 완료되면 모바일 단말의 사용자에게 행정 마일리지를 부여함으로써, 민원 접수자에 대해 지방세 등의 납부에 사용될 수 있는 마일리지 혜택을 서비스할 수 있다.According to an embodiment of the present invention, when the civil processing related to the occurrence of the accident is completed, by granting administrative mileage to the user of the mobile terminal, it is possible to service the mileage benefits that can be used for payment of local taxes to the civil affairs recipient.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 전국 어디서든 민원 발생 시 정확한 행정구역 GIS 좌표계를 통해 행정구역을 판별함으로써, 정확한 민원 처리 및 대가 지급이 가능하다.According to an embodiment of the present invention, when a civil complaint occurs anywhere in the country, by determining the administrative district through the correct administrative district GIS coordinate system, accurate civil processing and payment can be made.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 시스템 히스토리 데이터베이스(History DB)를 구축하여 행정정책 입안 등에 활용 가능하다.
According to an embodiment of the present invention, it is possible to build a system history database (History DB) to be used in the formulation of administrative policy.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 LBS 기반의 모바일 단말을 이용한 사고 민원 처리 시스템의 네트워크 구성을 도시한 도면이다.
도 2는 도 1의 중앙 서버의 상세 구성을 도시한 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 LBS 기반의 모바일 단말을 이용한 사고 민원 처리 방법의 업무 처리 프로세스를 도시한 도면이다.
도 4는 도 3의 민원 접수 과정을 설명하기 위해 도시한 흐름도이다.1 is a diagram illustrating a network configuration of an accident complaint processing system using an LBS-based mobile terminal according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a block diagram illustrating a detailed configuration of the central server of FIG. 1.
3 is a diagram illustrating a business process of an accident complaint processing method using an LBS-based mobile terminal according to an embodiment of the present invention.
FIG. 4 is a flowchart illustrating a process for receiving a complaint of FIG. 3.

이하에서는 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예들을 상세히 설명하기로 한다.Hereinafter, with reference to the accompanying drawings will be described embodiments of the present invention;

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 LBS 기반의 모바일 단말을 이용한 사고 민원 처리 시스템(이하, 사고 민원 처리 시스템이라 함)의 네트워크 구성을 도시한 도면이다.1 is a diagram illustrating a network configuration of an accident complaint processing system (hereinafter, referred to as an accident complaint processing system) using an LBS-based mobile terminal according to an embodiment of the present invention.

도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 사고 민원 처리 시스템(100)은 모바일 단말(110), 중앙 서버(120), 및 행정단위 서버(130)를 포함할 수 있다.Referring to FIG. 1, an accidentcomplaint processing system 100 according to an embodiment of the present invention may include amobile terminal 110, acentral server 120, and anadministrative unit server 130.

상기 모바일 단말(110)은 사용자의 조작에 따라 사고 발생 지점을 촬영하여 촬영 영상을 출력한다. 또한, 상기 모바일 단말(110)은 위치기반서비스(LBS: Location Based Service)를 이용하여 상기 사고 발생 지점의 좌표를 출력한다.Themobile terminal 110 outputs a photographed image by photographing an accident occurrence point according to a user's manipulation. In addition, themobile terminal 110 outputs the coordinates of the accident occurrence point using a location based service (LBS).

상기 모바일 단말(110)은 상기 중앙 서버(120)에 원격 서버 접속 어플리케이션을 요청하여 수신하고, 상기 원격 서버 접속 어플리케이션을 통해 상기 중앙 서버(120)에 접속하여 상기 촬영 영상 및 상기 좌표를 상기 중앙 서버(120)에 전송한다.Themobile terminal 110 requests and receives a remote server access application from thecentral server 120, accesses thecentral server 120 through the remote server access application, and transmits the captured image and the coordinates to the central server. Transmit to 120.

구체적으로, 상기 모바일 단말(110)은 상기 원격 서버 접속 어플리케이션을 구동하여 데이터를 업로드(Upload)할 수 있는 모바일 페이지를 화면에 제공할 수 있다. 그러면, 상기 모바일 단말(110)의 사용자는 상기 모바일 페이지 화면를 통해 상기 중앙 서버(120)에 접속하여 상기 촬영 영상 및 상기 좌표를 업로드할 수 있다.Specifically, themobile terminal 110 may provide a mobile page on the screen to upload data by driving the remote server connection application. Then, the user of themobile terminal 110 may upload the captured image and the coordinates by accessing thecentral server 120 through the mobile page screen.

이때, 사용자는 상기 모바일 단말(110)에 탑재된 상기 원격 서버 접속 어플리케이션을 통하여 카테고리를 선택(사고 내용을 선택)한 후, 상기 촬영 영상 및 상기 좌표를 상기 중앙 서버(120)에 전송할 수 있다.In this case, the user may select a category (select accident contents) through the remote server access application mounted on themobile terminal 110, and then transmit the captured image and the coordinates to thecentral server 120.

상기 중앙 서버(120)는 중앙 민원 통합처리 시스템(121)과 공통지원 시스템(122)을 포함할 수 있다.Thecentral server 120 may include a central complaint integratedprocessing system 121 and acommon support system 122.

상기 중앙 민원 통합처리 시스템(121)은 상기 모바일 단말(110)로부터 사고 발생과 관련하여 민원을 신청 받아 접수하고, 상기 공통지원 시스템과 연동하여 처리한 결과를 상기 모바일 단말(110)에 보내 준다.The central civilintegrated processing system 121 receives and receives a civil complaint from themobile terminal 110 in connection with the occurrence of an accident, and transmits the result of processing in connection with the common support system to themobile terminal 110.

상기 공통지원 시스템(122)은 행정단위별로 구분된 GIS(Geographic Information System) 정보를 기록한 GIS 정보 데이터베이스(123)과, 상기 모바일 단말(110)의 사용자에 관한 마일리지를 기록하여 상기 사용자의 이력을 관리하는 마일리지 정보 데이터베이스(124)를 포함할 수 있다. 또한, 상기 공통지원 시스템(122)은 도면에는 도시되지 않았지만 카테고리별로 사고 내용과 촬영 영상(사진 또는 동영상 파일)을 매칭시켜 기록하는 카테고리 데이터베이스를 더 포함할 수 있다.Thecommon support system 122 records aGIS information database 123 that records Geographic Information System (GIS) information divided by administrative units, and records mileages related to a user of themobile terminal 110 to manage the user's history. Themileage information database 124 may be included. In addition, although not shown in the drawing, thecommon support system 122 may further include a category database for matching and recording accident contents and photographed images (photos or video files) for each category.

이하에서는 상기 중앙 서버(120)에 대해 보다 구체적으로 설명한다.Hereinafter, thecentral server 120 will be described in more detail.

상기 중앙 서버(120)는 상기 모바일 단말(110)로부터 상기 촬영 영상 및 상기 좌표를 수신하여 사고 내용 및 위치 정보를 파악한다. 즉, 상기 중앙 서버(120)는 상기 촬영 영상을 이용하여 상기 사고 내용을 파악하고, 상기 좌표를 이용하여 상기 사고 지점의 위치 정보를 파악한다.Thecentral server 120 receives the captured image and the coordinates from themobile terminal 110 to determine the accident contents and the location information. That is, thecentral server 120 grasps the accident contents using the captured image, and grasps the location information of the accident point using the coordinates.

이를 위해, 상기 중앙 서버(120)는 사고 민원에 관한 카테고리별로 사고 내용과 촬영 영상(사진 또는 동영상 파일)을 매칭시켜 기록하는 카테고리 데이터베이스(미도시)를 더 포함할 수 있다.To this end, thecentral server 120 may further include a category database (not shown) for matching and recording the accident contents and the captured image (picture or video file) for each category related to the accident complaint.

이때, 상기 카테고리 데이터베이스는 이미지 프로세싱 및 단어, 어휘소 분석을 통해 상기 촬영 영상 및 상기 사고 내용을 매칭시켜 기록할 수 있다. 예를 들면, 상기 카테고리 데이터베이스는 교각, 교통표지판, 자동차, 도로 등의 영상 정보를 이미지 프로세싱하여, 상기 단어, 어휘소 등의 분석 결과(예: 교통사고, 도로 파손, 낙석 사고, 하천 오염 사고 등)와 매핑시켜 기록할 수 있다.In this case, the category database may record and match the captured image and the accident content through image processing, word and lexical analysis. For example, the category database may image image information of a pier, a traffic sign, a car, a road, and the like, and analyze the result of the word or vocabulary (eg, a traffic accident, a road breakage, a rockfall accident, a river pollution accident, etc.). Can be recorded by mapping

또한, 상기 카테고리 데이터베이스는 상기 모바일 단말(110)에 탑재된 LBS에 의해 인식되는 시설물 속성정보를 기반으로 상기 촬영 영상 및 상기 사고 내용을 카테고리별로 분류 및 매핑시켜 기록할 수 있다.The category database may classify and record the photographed image and the accident by category based on facility attribute information recognized by the LBS installed in themobile terminal 110.

상기 중앙 서버(120)는 상기 카테고리 데이터베이스를 참조하여 상기 촬영 영상에 매칭되는 사고 내용을 파악할 수 있다.Thecentral server 120 may determine the accident contents matching the captured image by referring to the category database.

또한, 상기 위치 정보를 파악하기 위해, 상기 중앙 서버(120)는 행정단위별로 구분된 GIS 정보를 기록하는 GIS 정보 데이터베이스(123)를 더 포함할 수 있다. 상기 GIS 정보 데이터베이스(123)는 예를 들어 주소, 건물명, 도로명, 상호명, 정류소명 등의 지리 정보를 행정단위별로 구분하여 상기 좌표와 매칭시켜 기록할 수 있다.In addition, to determine the location information, thecentral server 120 may further include aGIS information database 123 for recording GIS information divided by administrative units. The GISinformation database 123 may record geographic information, such as an address, a building name, a road name, a business name, a stop name, by administrative units, and match the coordinates with the coordinates.

상기 중앙 서버(120)는 상기 GIS 정보 데이터베이스(123)를 참조하여 상기 좌표에 매칭되는 위치 정보를 파악할 수 있다.Thecentral server 120 may determine location information matching the coordinates with reference to theGIS information database 123.

또한, 상기 중앙 서버(120)는 상기 위치 정보를 이용하여 상기 사고 발생 지점을 관할하는 관할 행정구역을 결정할 수 있다. 즉, 상기 중앙 서버(120)는 상기 GIS 정보 데이터베이스(123)를 참조하여 상기 위치 정보와 연관된 GIS 정보를 검색하고, 상기 검색된 GIS 정보에 매칭되는 행정단위를 상기 관할 행정구역으로 결정할 수 있다.In addition, thecentral server 120 may determine a jurisdiction for jurisdiction of the accident occurrence point using the location information. That is, thecentral server 120 may search for GIS information associated with the location information with reference to theGIS information database 123, and determine an administrative unit matching the retrieved GIS information as the jurisdiction administrative area.

예를 들어, 상기 중앙 서버(120)는 상기 위치 정보가 '역삼동'(주소)인 경우 상기 GIS 정보 데이터베이스(123)로부터 '역삼동'을 검색하여 그에 매칭되는 행정단위인 '서울시 강남구'를 상기 관할 행정구역으로 결정할 수 있다. 또한, 상기 중앙 서버(120)는 상기 위치 정보가 '서울시청'(건물명)인 경우 상기 GIS 정보 데이터베이스(123)로부터 '서울시청'과 연관된 GIS 정보인 '덕수궁길 15'(주소)를 검색하여 그에 매칭되는 행정단위인 '서울시 중구'를 상기 관할 행정구역으로 결정할 수 있다.For example, when the location information is 'Yeoksam-dong' (address), thecentral server 120 searches for 'Yeoksam-dong' from theGIS information database 123, and the jurisdiction of 'Gangnam-gu, Seoul,' which is an administrative unit matched thereto. Can be decided by administrative district. In addition, when the location information is 'Seoul City Hall' (building name), thecentral server 120 searches for 'Deoksugung-gil 15' (address), which is GIS information associated with 'Seoul City Hall', from theGIS information database 123. The administrative unit corresponding to 'Seoul Jung-gu' may be determined as the administrative district.

또 달리, 상기 GIS 정보 데이터베이스(123)는 행정구역에 대한 권역좌표계(행정경계, 선형좌표계 포함)를 포함할 수 있다. 따라서, 상기 중앙 서버(120)는 상기 GIS 정보 데이터베이스(123)를 참조하여, 상기 위치 정보가 상기 GIS 정보 데이터베이스(123)의 권역좌표계 중 어디에 포함되는지를 분석하고, 상기 분석 결과를 토대로 상기 관할 행정구역을 결정할 수 있다.Alternatively, theGIS information database 123 may include a regional coordinate system (including an administrative boundary and a linear coordinate system) for an administrative district. Accordingly, thecentral server 120 refers to theGIS information database 123 to analyze where the location information is included in the global coordinate system of theGIS information database 123 and based on the analysis result, the jurisdiction administration. The area can be determined.

상기 중앙 서버(120)는 상기 행정단위 서버(130) 중에서 상기 결정된 관할 행정구역의 서버에 민원 접수사항, 즉 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 전송한다.Thecentral server 120 transmits complaints received from theadministrative unit server 130 of the determined administrative district, that is, the accident contents and the location information.

상기 행정단위 서버(130)의 관할 행정구역 서버는 상기 중앙 서버(120)로부터 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 수신하여 상기 관할 행정구역 내 민원처리기관별로 분류한다.The jurisdiction administrative zone server of theadministrative unit server 130 receives the accident contents and the location information from thecentral server 120 and classifies them by the civil processing agencies within the jurisdiction administrative zone.

상기 관할 행정구역 서버는 상기 민원처리기관에 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 전송하여, 상기 민원처리기관에서 상기 사고 발생에 관한 민원이 처리되도록 한다. 상기 관할 행정구역 서버는 상기 민원 처리가 완료되면 상기 처리 결과를 상기 중앙 서버(120)에 전송하고, 상기 중앙 서버(120)는 상기 모바일 단말(120)에 상기 처리 결과를 문자 메시지(SMS, MMS 등)로 전송하여 상기 모바일 단말(120)의 사용자에게 상기 사고 발생에 관한 민원의 처리 결과를 알려 줄 수 있다.The jurisdiction administrative zone server transmits the accident contents and the location information to the civil processing agency, so that the civil affairs related to the accident are processed at the civil processing organisation. The jurisdiction administrative district server transmits the processing result to thecentral server 120 when the civil processing is completed, and thecentral server 120 transmits the processing result to themobile terminal 120 by text message (SMS, MMS). Etc.) to inform the user of themobile terminal 120 of the result of the complaint about the accident.

상기 중앙 서버(120)는 상기 민원 처리가 완료되면 상기 모바일 단말(110)의 사용자에게 마일리지를 부여할 수 있다. 이를 위해, 상기 중앙 서버(120)는 상기 모바일 단말(110)의 사용자에 관한 마일리지 정보를 기록하는 마일리지 정보 데이터베이스(124)를 더 포함할 수 있다.Thecentral server 120 may grant mileage to the user of themobile terminal 110 when the civil processing is completed. To this end, thecentral server 120 may further include amileage information database 124 for recording mileage information about the user of themobile terminal 110.

상기 중앙 서버(120)는 상기 사고 발생에 관한 민원 처리가 완료되면 상기 모바일 단말(110)의 사용자에게 상기 민원처리기관에서 사용할 수 있는 행정 마일리지를 부여하여 상기 마일리지 정보 데이터베이스(124)를 갱신할 수 있다. 여기서, 상기 행정 마일리지는 주민세, 재산세, 자동차세 등의 지방세 납부에 사용될 수 있다.Thecentral server 120 may update themileage information database 124 by granting administrative mileage that can be used in the civil processing institution to the user of themobile terminal 110 when the civil processing regarding the accident is completed. have. Here, the administrative mileage may be used to pay local taxes such as residence tax, property tax, and automobile tax.

이때, 상기 중앙 서버(120)는 마일리지 정책에 따라 등급별로 상기 마일리지를 차등 부여할 수 있다. 예를 들어, 상기 중앙 서버(120)는 사용자가 신고한 민원의 중요도, 민원 신고 횟수 등을 고려하여 상기 마일리지를 차등 부여할 수 있다.In this case, thecentral server 120 may differentially assign the mileage for each class according to the mileage policy. For example, thecentral server 120 may differentially grant the mileage in consideration of the importance of the complaint reported by the user, the number of complaints reported, and the like.

도 2는 도 1의 중앙 서버(120)의 상세 구성을 도시한 블록도이다.2 is a block diagram showing a detailed configuration of thecentral server 120 of FIG.

도 2를 참조하면, 상기 중앙 서버(120)는 수신부(210), 분석부(220), 전송부(230), 과금부(240), GIS 정보 데이터베이스(250), 마일리지 정보 데이터베이스(260), 및 제어부(270)를 포함할 수 있다.Referring to FIG. 2, thecentral server 120 includes areceiver 210, ananalyzer 220, atransmitter 230, anaccounting unit 240, aGIS information database 250, amileage information database 260, And acontroller 270.

상기 수신부(210)는 위치기반서비스(LBS)가 장착된 모바일 단말로부터 사고 발생 지점의 촬영 영상 및 좌표를 수신한다.Thereceiver 210 receives a photographed image and coordinates of an accident occurrence point from a mobile terminal equipped with a location based service (LBS).

상기 분석부(220)는 상기 촬영 영상 및 상기 좌표를 분석하여 사고 내용 및 위치 정보를 파악한다. 이때, 상기 분석부(220)는 카테고리별로 상기 사고 내용 및 상기 촬영 영상을 매칭시켜 기록하는 카테고리 데이터베이스(미도시)를 참조하여, 상기 촬영 영상에 매칭되는 사고 내용을 파악할 수 있다.Theanalyzer 220 analyzes the photographed image and the coordinates to determine the accident contents and the location information. In this case, theanalysis unit 220 may refer to a category database (not shown) that matches and records the accident contents and the captured images for each category, and may determine the accident contents matched with the captured images.

상기 분석부(220)는 상기 위치 정보를 이용하여 상기 사고 발생 지점을 관할하는 관할 행정구역을 결정한다. 이때, 상기 분석부(220)는 상기 GIS 정보 데이터베이스(250)를 참조하여 상기 위치 정보와 연관된 GIS 정보를 검색하고, 상기 검색된 GIS 정보에 매칭되는 행정단위를 상기 관할 행정구역으로 결정할 수 있다.Theanalysis unit 220 determines a jurisdiction for jurisdiction of the accident occurrence point using the location information. In this case, theanalysis unit 220 may search for the GIS information associated with the location information with reference to theGIS information database 250, and determine the administrative unit matching the searched GIS information as the competent administrative area.

상기 전송부(230)는 상기 관할 행정구역의 서버에 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 전송하여, 상기 관할 행정구역 내 각 민원처리기관에서 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 이용하여 상기 사고 발생에 관한 민원을 처리할 수 있도록 한다.Thetransmitter 230 transmits the accident contents and the location information to a server of the jurisdiction, and uses the details of the accident and the location information in each civil processing agency within the jurisdiction. Ensure that complaints are handled.

상기 사고 발생에 관한 민원 처리 결과는 상기 수신부(210)를 통해 수신되어 상기 전송부(230)를 통해 상기 모바일 단말에 문자 메시지로 전송된다. 이에 따라, 상기 모바일 단말의 사용자는 상기 문자 메시지를 통해 상기 사고 발생에 관한 민원 처리 결과를 알 수 있게 된다.Complaint processing result related to the occurrence of the accident is received through the receivingunit 210 is transmitted to the mobile terminal through thetransmission unit 230 as a text message. Accordingly, the user of the mobile terminal can know the result of the civil complaint processing of the accident through the text message.

상기 과금부(240)는 상기 사고가 환경 오염과 관련된 경우, 상기 환경 오염을 일으킨 업체에 과태료를 부과할 수 있도록 상기 민원처리기관에 상기 촬영 영상을 증거 자료로 하여 과태료 부과 명령을 전송한다. 상기 민원처리기관은 상기 과태료 부과 명령을 수신하여 상기 환경 오염을 일으킨 업체에 과태료를 부과한다.The chargingunit 240 transmits a fine charge order to the civil processing agency as a proof material to the civil processing agency so as to impose a fine on the company that caused the environmental pollution when the accident is related to environmental pollution. The civil processing agency receives the fine charge order and charges a fine for the company that caused the environmental pollution.

상기 GIS 정보 데이터베이스(250)는 행정단위별로 구분된 GIS 정보를 기록한다. 즉, 상기 GIS 정보 데이터베이스(250)는 상기 GIS 정보를 상기 행정단위별로 구분하여 서로 매칭시켜 기록한다. 여기서, 상기 GIS 정보는 상기 위치 정보를 포함할 수 있다.TheGIS information database 250 records GIS information divided by administrative units. That is, theGIS information database 250 classifies and records the GIS information for each administrative unit. Here, the GIS information may include the location information.

상기 마일리지 정보 데이터베이스(260)는 상기 모바일 단말의 사용자에 관한 마일리지 정보를 기록한다. 상기 마일리지 정보 데이터베이스(260)는 상기 사고 발생에 관한 민원 처리가 완료됨에 따라 상기 모바일 단말의 사용자에게 행정 마일리지가 부여되면, 상기 부여되는 만큼의 마일리지가 적용되어 갱신될 수 있다.Themileage information database 260 records mileage information about the user of the mobile terminal. As themileage information database 260 is granted administrative mileage to the user of the mobile terminal as the civil processing related to the accident is completed, the mileage as much as the granted mileage may be applied and updated.

상기 제어부(270)는 상기 중앙 서버(120), 즉 상기 수신부(210), 상기 분석부(220), 상기 전송부(230), 상기 과금부(240), 상기 GIS 정보 데이터베이스(250), 및 상기 마일리지 정보 데이터베이스(260) 등의 동작을 전반적으로 제어한다.Thecontrol unit 270 is thecentral server 120, that is, the receivingunit 210, the analyzingunit 220, the transmittingunit 230, the chargingunit 240, theGIS information database 250, and Overall operations of themileage information database 260 and the like are controlled.

도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 LBS 기반의 모바일 단말을 이용한 사고 민원 처리 방법(이하, 사고 민원 처리 방법이라 함)의 업무 처리 프로세스를 도시한 도면이다.3 is a diagram illustrating a business processing process of an accident complaint processing method (hereinafter, referred to as an accident complaint processing method) using an LBS-based mobile terminal according to an embodiment of the present invention.

도 3을 참조하면, 단계(301)에서 상기 모바일 단말(110)은 상기 중앙 서버(120)에 원격 서버 접속 어플리케이션(APP)을 요청한다.Referring to FIG. 3, instep 301, themobile terminal 110 requests a remote server access application (APP) from thecentral server 120.

다음으로, 상기 중앙 서버(120)는 단계(302)에서 상기 원격 서버 접속 어플리케이션 요청을 접수하고 단계(303)에서 상기 원격 서버 접속 어플리케이션을 상기 모바일 단말(110)에 전송한다.Next, thecentral server 120 receives the remote server connection application request instep 302 and transmits the remote server connection application to themobile terminal 110 instep 303.

다음으로, 상기 모바일 단말(110)은 단계(304)에서 상기 원격 서버 접속 어플리케이션을 설치하고 단계(305)에서 상기 원격 서버 접속 어플리케이션을 구동하여 상기 중앙 서버(120)에 사고 발생 지점에 관한 촬영 영상 및 좌표를 전송한다.Next, themobile terminal 110 installs the remote server connection application instep 304 and drives the remote server connection application instep 305 to capture a captured image of an accident occurrence point in thecentral server 120. And transmit the coordinates.

다음으로, 상기 중앙 서버(120)는 단계(306)에서 상기 촬영 영상 및 상기 좌표를 전송 받아 민원을 수신하고, 단계(307)에서 상기 민원을 접수하여 접수 내용(사고 내용 및 위치 정보)을 파악한다.Next, thecentral server 120 receives the complaint by receiving the captured image and the coordinates instep 306, and receives the complaint instep 307 to grasp the contents of the complaint (accident content and location information). do.

상기 단계(307)의 일 실시예를 도 4를 참조하여 구체적으로 설명하면 다음과 같다. 참고로, 도 4는 도 3의 민원 접수 과정을 설명하기 위해 도시한 흐름도이다.An embodiment of thestep 307 will be described in detail with reference to FIG. 4 as follows. For reference, FIG. 4 is a flowchart illustrating a process for receiving a complaint of FIG. 3.

즉, 단계(410)에서 상기 중앙 서버(120)는 상기 촬영 영상 및 상기 좌표를 이용하여 사고 내용 및 위치 정보를 파악한다. 즉, 상기 중앙 서버(120)는 상기 촬영 영상을 이용하여 상기 사고 내용을 파악하고, 상기 좌표를 이용하여 상기 사고 지점의 위치 정보를 파악한다.That is, instep 410, thecentral server 120 grasps the accident contents and the location information by using the captured image and the coordinates. That is, thecentral server 120 grasps the accident contents using the captured image, and grasps the location information of the accident point using the coordinates.

이를 위해, 상기 중앙 서버(120)는 카테고리별로 사고 내용과 촬영 영상을 매칭시켜 기록하는 카테고리 데이터베이스를 참조하여, 상기 촬영 영상에 매칭되는 사고 내용을 파악할 수 있다.To this end, thecentral server 120 may identify an accident content matching the captured image by referring to a category database that matches and records the accident contents and the captured image for each category.

또한, 상기 중앙 서버(120)는 행정단위별로 구분된 GIS 정보를 기록하는 GIS 정보 데이터베이스를 참조하여, 상기 좌표에 매칭되는 위치 정보를 파악할 수 있다.In addition, thecentral server 120 may determine the location information matching the coordinates by referring to a GIS information database that records GIS information divided by administrative units.

다음으로, 단계(420)에서, 상기 중앙 서버(120)는 상기 위치 정보를 이용하여 상기 사고 발생 지점을 관할하는 관할 행정구역을 결정할 수 있다. 즉, 상기 중앙 서버(120)는 상기 GIS 정보 데이터베이스를 참조하여 상기 위치 정보와 연관된 GIS 정보를 검색하고, 상기 검색된 GIS 정보에 매칭되는 행정단위를 상기 관할 행정구역으로 결정할 수 있다.Next, instep 420, thecentral server 120 may determine a jurisdiction for jurisdiction of the accident occurrence point using the location information. That is, thecentral server 120 may search for GIS information associated with the location information with reference to the GIS information database, and determine an administrative unit matching the retrieved GIS information as the jurisdiction administrative area.

다시 도 3을 참조하면, 단계(308)에서 상기 중앙 서버(120)는 상기 결정된 관할 행정구역의 서버(130)에 민원 접수내용(사항), 즉 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 전송한다.Referring again to FIG. 3, instep 308, thecentral server 120 transmits the complaint contents (items), that is, the accident contents and the location information, to theserver 130 of the determined jurisdiction.

다음으로, 상기 중앙 서버(120)는 단계(309)에서 상기 접수 내용(사고 내용, 위치 정보)를 수신하고, 단계(310)에서 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 분석한다.Next, thecentral server 120 receives the received content (accident content, location information) instep 309, and analyzes the accident content and the location information instep 310.

다음으로, 상기 중앙 서버(120)는 단계(311)에서 상기 분석 결과에 따라 처리 부서를 분류하고, 단계(312)에서 해당 민원을 처리한 후 단계(313)에서 그 처리 결과를 상기 중앙 서버(120)에 전송한다. 이에 따라, 상기 중앙 서버(120)는 상기 처리 결과를 접수한다.Next, thecentral server 120 classifies the processing department according to the analysis result instep 311, processes the corresponding complaint instep 312, and then returns the processing result in the central server (step 313). 120). Accordingly, thecentral server 120 receives the processing result.

다음으로, 상기 사고 발생 지점에 관한 민원 처리가 완료되면, 단계(315)에서 상기 관할 행정구역 서버(130)는 행정 마일리지를 부여한다.Next, upon completion of the civil affairs processing regarding the accident occurrence point, the competentadministrative area server 130 grants administrative mileage instep 315.

그러면, 단계(316)에서 상기 중앙 서버(120)는 상기 행정 마일리지를 적립한 후 상기 처리 결과 및 상기 적립된 마일리지를 상기 모바일 단말(110)에 전송한다.Then, instep 316, thecentral server 120 transmits the processing result and the accumulated mileage to themobile terminal 110 after accumulating the administrative mileage.

다음으로, 상기 모바일 단말(110)은 단계(317)에서 상기 처리 결과를 수신하여 확인하고, 단계(318)에서 상기 마일리지를 확인하고 사용할 수 있다.Next, themobile terminal 110 may receive and confirm the processing result instep 317, and may check and use the mileage in step 318.

이와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 사고 민원 처리 시스템 및 방법은 LBS 기반의 모바일 단말로부터 수신된 촬영 영상 및 좌표를 이용하여 사고 내용 및 위치 정보를 사고 발생 지점을 관할하는 관할 행정구역 서버에 전송함으로써, 해당 민원처리기관에서 사고 발생에 관한 민원이 처리될 수 있도록 한다. 따라서, 본 발명의 일 실시예에 의하면, 민원 접수를 위해 민원처리기관에 방문할 필요가 없으므로 신속하고 편리하게 사고 민원 접수를 처리할 수 있다.As such, the system and method for handling civil complaints according to an embodiment of the present invention uses the captured images and coordinates received from the LBS-based mobile terminal to transmit the contents of the accident and the location information to a jurisdiction server for jurisdiction of the accident occurrence point. By sending it, the complaint handling agency can handle the complaint about the accident. Therefore, according to one embodiment of the present invention, it is not necessary to visit the complaint processing institution for complaint reception, so that the accident complaint reception can be processed quickly and conveniently.

또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 사고 민원 처리 시스템 및 방법은 사고 발생 지점의 위치를 관할하는 행정 구역의 서버에 사고 관련 촬영 영상 및 위치 정보를 전송함으로써, 사고 민원이 보다 빨리 해당 구역의 민원처리기관에 의해 처리될 수 있도록 한다.In addition, the accident complaint processing system and method according to an embodiment of the present invention transmits the accident-related shooting image and the location information to the server of the administrative area jurisdiction of the location of the accident occurrence point, the accident complaints more quickly complained Allow to be processed by a processing agency.

또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 사고 민원 처리 시스템 및 방법은 사고 발생에 관한 민원 처리가 완료되면 모바일 단말의 사용자에게 행정 마일리지를 부여함으로써, 민원 접수자에 대해 지방세 등의 납부에 사용될 수 있는 마일리지 혜택을 제공할 수 있다.In addition, the accident complaint processing system and method according to an embodiment of the present invention grants administrative mileage to the user of the mobile terminal when the complaint processing related to the occurrence of the accident, the mileage that can be used to pay local taxes, etc. to the complaint recipient Can provide benefits.

본 발명의 실시예들은 다양한 컴퓨터로 구현되는 동작을 수행하기 위한 프로그램 명령을 포함하는 컴퓨터 판독 가능 매체를 포함한다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 로컬 데이터 파일, 로컬 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체는 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크와 같은 자기-광 매체, 및 롬, 램, 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다.Embodiments of the present invention include computer readable media including program instructions for performing various computer implemented operations. The computer readable medium may include program instructions, local data files, local data structures, or the like, alone or in combination. The media may be those specially designed and constructed for the purposes of the present invention, or they may be of the kind well-known and available to those having skill in the computer software arts. Examples of computer-readable recording media include magnetic media such as hard disks, floppy disks, and magnetic tape, optical recording media such as CD-ROMs, DVDs, magnetic-optical media such as floppy disks, and ROM, RAM, flash memory, and the like. Hardware devices specifically configured to store and execute the same program instructions are included. Examples of program instructions include not only machine code generated by a compiler, but also high-level language code that can be executed by a computer using an interpreter or the like.

지금까지 본 발명에 따른 구체적인 실시예에 관하여 설명하였으나, 본 발명의 범위에서 벗어나지 않는 한도 내에서는 여러 가지 변형이 가능함은 물론이다. 그러므로, 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 안 되며, 후술하는 특허 청구의 범위뿐 아니라 이 특허 청구의 범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.While specific embodiments of the present invention have been described so far, various modifications are possible without departing from the scope of the present invention. Therefore, the scope of the present invention should not be limited to the described embodiments, but should be determined not only by the claims below, but also by the equivalents of the claims.

이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 이는 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 따라서, 본 발명 사상은 아래에 기재된 특허청구범위에 의해서만 파악되어야 하고, 이의 균등 또는 등가적 변형 모두는 본 발명 사상의 범주에 속한다고 할 것이다.
As described above, the present invention has been described by way of limited embodiments and drawings, but the present invention is not limited to the above-described embodiments, which can be variously modified and modified by those skilled in the art to which the present invention pertains. Modifications are possible. Accordingly, the spirit of the present invention should be understood only by the claims set forth below, and all equivalent or equivalent modifications thereof will belong to the scope of the present invention.

110: 모바일 단말
120: 중앙 서버
130: 행정단위 서버
210: 수신부
220: 분석부
230: 전송부
240: 과금부
250: GIS 정보 데이터베이스
260: 마일리지 정보 데이터베이스
270: 제어부110: mobile terminal
120: central server
130: administrative unit server
210: receiver
220: analysis unit
230: transmission unit
240: billing
250: GIS information database
260: mileage information database
270: control unit

Claims (12)

Translated fromKorean

사고 발생 지점을 촬영하여 촬영 영상을 출력하고, 위치기반서비스(LBS)를 이용하여 상기 사고 발생 지점의 좌표를 출력하는 모바일 단말;
상기 모바일 단말로부터 상기 촬영 영상 및 상기 좌표를 수신하여 사고 내용 및 위치 정보를 파악하고, 행정단위별로 구분된 GIS(Geographic Information System) 정보를 기록하는 GIS 정보 데이터베이스를 참조하여, 상기 위치 정보와 연관된 GIS 정보를 검색하고, 상기 검색된 GIS 정보에 매칭되는 행정단위를, 상기 사고 발생 지점을 관할하는 관할 행정구역으로 결정하는 중앙 서버; 및
상기 중앙 서버로부터 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 수신하여 상기 관할 행정구역 내 민원처리기관별로 분류하고, 상기 각 민원처리기관에 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 전송하여 상기 사고 발생에 관한 민원이 처리되도록 하는 관할 행정구역 서버
를 포함하고,
상기 중앙 서버는
상기 사고가 환경 오염과 관련된 경우, 상기 환경 오염을 일으킨 업체에 과태료를 부과할 수 있도록 상기 민원처리기관에 상기 촬영 영상을 증거 자료로 하여 과태료 부과 명령을 전송하는 것을 특징으로 하는 LBS 기반의 모바일 단말을 이용한 사고 민원 처리 시스템.
A mobile terminal for photographing an accident occurrence point and outputting a photographed image, and outputting coordinates of the accident occurrence point using a location based service (LBS);
GIS associated with the location information with reference to a GIS information database that receives the captured image and the coordinates from the mobile terminal to identify accident contents and location information, and records Geographic Information System (GIS) information divided by administrative units. A central server that searches for information and determines an administrative unit matching the retrieved GIS information as a jurisdiction administrative area for judging the accident occurrence point; And
Receives the accident details and the location information from the central server and classifies them by civil complaint agencies within the administrative district of the jurisdiction, and transmits the accident details and the location information to the civil complaint agencies to process the complaints about the accident. Jurisdiction Administrative Server
Including,
The central server
If the accident is related to environmental pollution, LBS-based mobile terminal, characterized in that for transmitting a fine charge command to the civil processing agency to take the photographed video as evidence material to impose a fine to the company that caused the environmental pollution Civil complaints processing system.
제1항에 있어서,
상기 중앙 서버는
카테고리별로 이미지 프로세싱 및 단어, 어휘소 분석을 통해 상기 촬영 영상 및 상기 사고 내용을 매칭시켜 기록하거나, 상기 LBS에 의해 인식되는 시설물 속성정보를 기반으로 상기 촬영 영상 및 상기 사고 내용을 카테고리별로 분류 및 매핑시켜 기록하는 카테고리 데이터베이스를 더 포함하고, 상기 카테고리 데이터베이스를 참조하여 상기 촬영 영상에 매칭되는 사고 내용을 파악하는 것을 특징으로 하는 LBS 기반의 모바일 단말을 이용한 사고 민원 처리 시스템.
The method of claim 1,
The central server
Match the recorded image and the accident contents through image processing, word and vocabulary analysis for each category, or classify and map the captured image and the accident contents by category based on facility attribute information recognized by the LBS. Further comprising a category database to record, the accident complaint processing system using an LBS-based mobile terminal, characterized in that to identify the accident content matching the captured image with reference to the category database.
삭제delete제1항에 있어서,
상기 중앙 서버는
상기 모바일 단말의 사용자에 관한 마일리지 정보를 기록하는 마일리지 정보 데이터베이스를 더 포함하고, 상기 사고 발생에 관한 민원 처리가 완료되면 상기 사용자에게 상기 민원처리기관에서 사용할 수 있는 행정 마일리지를 부여하여 상기 마일리지 정보 데이터베이스를 갱신하는 것을 특징으로 하는 LBS 기반의 모바일 단말을 이용한 사고 민원 처리 시스템.
The method of claim 1,
The central server
The system further includes a mileage information database for recording mileage information about the user of the mobile terminal, and when the complaint processing related to the occurrence of the accident is completed, the mileage information database is given to the user by providing administrative mileage that can be used by the complaint processing institution. Accident complaints processing system using an LBS-based mobile terminal, characterized in that for updating.
제1항에 있어서,
상기 중앙 서버는
상기 모바일 단말로부터 어플리케이션 요청을 접수 받고, 상기 모바일 단말에서 상기 중앙 서버에 접속하여 상기 촬영 영상 및 상기 좌표를 상기 중앙 서버에 전송할 수 있도록 상기 모바일 단말에 원격 서버 접속 어플리케이션을 제공하는 것을 특징으로 하는 LBS 기반의 모바일 단말을 이용한 사고 민원 처리 시스템.
The method of claim 1,
The central server
LBS, characterized in that for receiving the application request from the mobile terminal, the mobile terminal to access the central server to provide the remote server connection application to the mobile terminal to transmit the captured image and the coordinates to the central server. Accident complaints processing system using a mobile terminal based on.
행정단위별로 구분된 GIS(Geographic Information System) 정보를 기록하는 GIS 정보 데이터베이스;
위치기반서비스(LBS)가 장착된 모바일 단말로부터 사고 발생 지점의 촬영 영상 및 좌표를 수신하는 수신부;
상기 촬영 영상 및 상기 좌표를 분석하여 사고 내용 및 위치 정보를 파악하고, 상기 GIS 정보 데이터베이스를 참조하여 상기 위치 정보와 연관된 GIS 정보를 검색하며, 상기 검색된 GIS 정보에 매칭되는 행정단위를 상기 사고 발생 지점을 관할하는 관할 행정구역으로 결정하는 분석부;
상기 관할 행정구역 서버에 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 전송하여, 상기 관할 행정구역 내 각 민원처리기관에서 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 이용하여 상기 사고 발생에 관한 민원을 처리할 수 있도록 하는 전송부; 및
상기 사고가 환경 오염과 관련된 경우, 상기 환경 오염을 일으킨 업체에 과태료를 부과할 수 있도록 상기 민원처리기관에 상기 촬영 영상을 증거 자료로 하여 과태료 부과 명령을 전송하는 과금부
를 포함하는 것을 특징으로 하는 LBS 기반의 모바일 단말을 이용한 사고 민원 처리 시스템.
A GIS information database for recording GIS (Geographic Information System) information classified by administrative units;
Receiving unit for receiving the captured image and the coordinates of the accident occurrence point from the mobile terminal equipped with a location-based service (LBS);
The incident image and location information are analyzed by analyzing the photographed image and the coordinates, the GIS information associated with the location information is searched by referring to the GIS information database, and the administrative unit matching the retrieved GIS information is the accident occurrence point. An analysis unit for determining a jurisdiction over the jurisdiction;
The accident contents and the location information are transmitted to the jurisdiction administrative district server so that each civil processing agency within the jurisdiction administrative district can handle the civil affairs related to the accident using the accident contents and the location information. part; And
If the accident is related to environmental pollution, the billing unit for transmitting a fine charge order to the civil processing agency as a proof material to the civil processing agency to impose a fine on the company that caused the environmental pollution.
Accident complaints processing system using an LBS-based mobile terminal comprising a.
삭제delete모바일 단말, 중앙 서버, 및 관할 행정구역 서버를 포함하는 사고 민원 처리 시스템에 의해 수행되는 사고 민원 처리 방법에 있어서,
상기 모바일 단말에서, 사고 발생 지점을 촬영한 촬영 영상을 상기 사고 발생 지점의 좌표와 함께 상기 중앙 서버에 전송하는 단계;
상기 중앙 서버에서, 상기 모바일 단말로부터 상기 촬영 영상 및 상기 좌표를 수신하여 사고 내용 및 위치 정보를 파악하는 단계;
상기 중앙 서버에서, 행정단위별로 구분된 GIS(Geographic Information System) 정보를 기록하는 GIS 정보 데이터베이스를 참조하여, 상기 위치 정보와 연관된 GIS 정보를 검색하고, 상기 검색된 GIS 정보에 매칭되는 행정단위를, 상기 사고 발생 지점을 관할하는 관할 행정구역으로 결정하는 단계;
상기 중앙 서버에서, 상기 관할 행정구역 서버에 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 전송하는 단계;
상기 관할 행정구역 서버에서, 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 수신하여 상기 관할 행정구역 내 민원처리기관별로 분류하는 단계;
상기 관할 행정구역 서버에서, 상기 각 민원처리기관에 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 전송하여 상기 사고 발생에 관한 민원이 처리되도록 하는 단계; 및
상기 중앙 서버에서, 상기 사고가 환경 오염과 관련된 경우, 상기 환경 오염을 일으킨 업체에 과태료를 부과할 수 있도록 상기 민원처리기관에 상기 촬영 영상을 증거 자료로 하여 과태료 부과 명령을 전송하는 단계
를 포함하는 것을 특징으로 하는 LBS 기반의 모바일 단말을 이용한 사고 민원 처리 방법.
In the accident complaint processing method performed by the accident complaint processing system including a mobile terminal, a central server, and a jurisdiction administrative district server,
Transmitting, at the mobile terminal, a photographed image of an accident occurrence point to the central server along with coordinates of the accident occurrence point;
At the central server, receiving the photographed image and the coordinates from the mobile terminal to identify the accident content and the location information;
The GIS information database for recording Geographic Information System (GIS) information divided by administrative units is searched for in the central server, and the GIS information associated with the location information is searched for, and the administrative unit matching the retrieved GIS information is determined. Determining the jurisdiction to which the incident occurs;
Transmitting, at the central server, the accident details and the location information to the jurisdiction server;
Receiving, at the jurisdiction administrative district server, the accident contents and the location information and classifying the complaints by the civil processing agencies within the jurisdiction administrative district;
Transmitting, at the jurisdiction administrative area server, the complaint contents and the location information to each civil processing agency so that the civil affairs related to the accident are processed; And
In the central server, if the accident is related to environmental pollution, sending a fine charging command to the civil processing agency as the documentary evidence of the photographed image so as to impose a fine on the company that caused the environmental pollution.
Accident complaints processing method using an LBS-based mobile terminal comprising a.
삭제delete제8항에 있어서,
상기 중앙 서버에서, 상기 모바일 단말의 사용자에 관한 마일리지 정보를 기록하는 마일리지 정보 데이터베이스를 유지하는 단계;
상기 중앙 서버에서, 상기 사고 발생에 관한 민원 처리가 완료되는 경우, 상기 사용자에게 상기 민원처리기관에서 사용할 수 있는 행정 마일리지를 부여하여 상기 마일리지 정보 데이터베이스를 갱신하는 단계
를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 LBS 기반의 모바일 단말을 이용한 사고 민원 처리 방법.
The method of claim 8,
Maintaining, at the central server, a mileage information database for recording mileage information about a user of the mobile terminal;
Updating, at the central server, the mileage information database by granting the user administrative mileage that can be used by the civil affairs processing institution when the civil affairs processing of the accident is completed.
Accident complaints processing method using an LBS-based mobile terminal, characterized in that it further comprises.
행정단위별로 구분된 GIS(Geographic Information System) 정보를 GIS 정보 데이터베이스에 기록하는 단계;
위치기반서비스(LBS)가 장착된 모바일 단말로부터 사고 발생 지점의 촬영 영상 및 좌표를 수신하는 단계;
상기 촬영 영상 및 상기 좌표를 분석하여 사고 내용 및 위치 정보를 파악하고, 상기 GIS 정보 데이터베이스를 참조하여 상기 위치 정보와 연관된 GIS 정보를 검색하며, 상기 검색된 GIS 정보에 매칭되는 행정단위를, 상기 사고 발생 지점을 관할하는 관할 행정구역으로 결정하는 단계;
상기 관할 행정구역 서버에 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 전송하여, 상기 관할 행정구역 내 각 민원처리기관에서 상기 사고 내용 및 상기 위치 정보를 이용하여 상기 사고 발생에 관한 민원을 처리할 수 있도록 하는 단계; 및
상기 사고가 환경 오염과 관련된 경우, 상기 환경 오염을 일으킨 업체에 과태료를 부과할 수 있도록 상기 민원처리기관에 상기 촬영 영상을 증거 자료로 하여 과태료 부과 명령을 전송하는 단계
를 포함하는 것을 특징으로 하는 LBS 기반의 모바일 단말을 이용한 사고 민원 처리 방법.
Recording Geographic Information System (GIS) information classified for each administrative unit in a GIS information database;
Receiving a captured image and coordinates of an accident occurrence point from a mobile terminal equipped with a location based service (LBS);
The incident image and location information are analyzed by analyzing the photographed image and the coordinates, the GIS information associated with the location information is searched with reference to the GIS information database, and the administrative unit matching the retrieved GIS information is generated. Determining a jurisdiction over a branch;
Transmitting the accident contents and the location information to the jurisdiction administrative district server, so that each civil processing agency within the jurisdiction administrative district can process the complaint about the accident using the accident details and the location information. ; And
If the accident is related to environmental pollution, sending a fine charge order to the civil processing agency as a proof to the civil processing agency so as to impose a fine on the company that caused the environmental pollution.
Accident complaints processing method using an LBS-based mobile terminal comprising a.
삭제delete

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