KR100498913B1

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Info

Publication number: KR100498913B1
Application number: KR1019980016267A
Authority: KR
Inventors: 홍운표
Original assignee: 삼성전자주식회사
Priority date: 1998-05-07
Filing date: 1998-05-07
Publication date: 2005-09-02
Anticipated expiration: 2018-05-07
Also published as: KR19990084481A

Abstract

Translated fromKorean

본 발명은 키폰시스템에 관한 것으로, 특히 키폰시스템에서 다이얼톤을 음성으로 안내하는 방법에 관한 것이다. 이러한 본 발명은 톤발생부와 음성발생부를 구비하는 키폰시스템에서 가입자 단말기가 후크 오프 상태가 되면, 각 상황에 적합한 다이얼톤을 송출하고 상기 다이얼톤의 송출에 따른 음성 안내 메시지를 송출한다. 따라서, 본 발명은 키폰시스템에서 송출되는 다이얼톤신호를 음성으로 안내하므로써 사용자가 송출되는 다이얼톤의 종류를 쉽게 알 수 있다.The present invention relates to a key phone system, and more particularly, to a method for guiding a dial tone by voice in a key phone system. In the present invention, when a subscriber station is hooked off in a key phone system including a tone generating unit and a voice generating unit, a dial tone suitable for each situation is transmitted and a voice guide message according to the transmission of the dial tone is transmitted. Therefore, the present invention can easily know the type of dial tone transmitted by the user by guiding the dial tone signal transmitted from the key phone system by voice.

Description

Translated fromKorean

키폰시스템에서 다이얼톤 안내 방법How to guide dial tone in keyphone system

본 발명은 키폰시스템에 관한 것으로, 특히 키폰시스템에서 내선 가입자에게 제공되는 다이얼톤을 음성으로 안내하는 방법에 관한 것이다.BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a key phone system, and more particularly, to a method of voice guiding a dial tone provided to an extension subscriber in a key phone system.

통상적으로 키폰시스템은 내선 가입자간의 통화로를 형성해주는 내선 호 서비스와 내선 가입자와 국선 가입자간의 통화로를 형성시켜주는 국선 호 서비스를 제공한다.In general, the key phone system provides an extension call service for forming a call path between extension subscribers and a trunk call service for forming a call path between an extension subscriber and a trunk line subscriber.

이러한 종래 키폰시스템에서 내선 가입자가 내선 또는 국선 가입자와 통화하고자하는 경우 수화기를 들면, 현재 상황에 따른 다이얼톤을 송출한다. 이러한 다이얼톤은 주파수, 케이던스등의 차이로 구분된다. 종래 키폰시스템에서는 내선 가입자가 수화기를 들어 후크 스위치가 오프되면, 먼저 해당 내선 가입자에게로 내선호출이 가능함을 알리는 내선 다이얼톤을 송출한다. 그리고, 내선 다이얼톤을 송출한 후 내선 가입자가 구내 또는 국선 다이얼링을 하기 위한 키를 입력하면 그에 따른 구내 다이얼톤 또는 국선 다이얼톤을 송출한다. 하지만, 이러한 종래 키폰시스템에서 송출되는 다이얼톤을 내선 가입자가 듣고, 현재 상황을 제대로 파악하지 못하는 경우가 발생한다. 이러한 경우 종래 키폰시스템에서 송출되는 다이얼톤을 듣고 상황을 파악하지 못하므로 사용자는 제대로 전화를 할 수 없다.In such a conventional key-phone system, when an extension subscriber wants to talk to an extension or trunk line subscriber, the receiver picks up the handset and transmits a dial tone according to the current situation. These dial tones are distinguished by differences in frequency and cadence. In the conventional key phone system, when an extension subscriber picks up the handset and the hook switch is turned off, the extension telephone tone is notified to the corresponding extension subscriber first. When the extension subscriber inputs a key for premises or trunk line dialing after transmitting the extension dial tone, the premises dial tone or trunk line dial tone is transmitted accordingly. However, the subscriber may hear the dial tone transmitted by the conventional key phone system, and may not properly grasp the current situation. In this case, the user cannot make a proper call because the user cannot hear the dial tone transmitted from the conventional key phone system and cannot grasp the situation.

따라서, 본 발명의 목적은 키폰시스템에서 송출되는 다이얼톤의 종류를 음성으로 안내하는 방법을 제공함에 있다.Accordingly, it is an object of the present invention to provide a method for guiding a voice of a dial tone transmitted from a key phone system.

본 발명의 다른 목적은 키폰시스템에서 훅크 오프된 내선 가입자에게로 각 상황에 대응되는 음성 안내 메시지를 송출하는 방법을 제공함에 있다.Another object of the present invention is to provide a method for transmitting a voice guidance message corresponding to each situation to an extension subscriber hooked off in a key phone system.

이러한 목적들을 달성하기 위한 본 발명은 톤발생부와 음성발생부를 구비하는 키폰시스템에서 가입자 단말기가 후크 오프 상태가 되면, 각 상황에 적합한 다이얼톤을 송출하고 상기 다이얼톤의 송출에 따른 음성 안내 메시지를 송출하는 것을 특징으로 한다.In order to achieve the above object, the present invention provides a voice tone message according to the outgoing dial tone when a subscriber station is hooked off in a key phone system including a tone generator and a voice generator. It is characterized by sending.

이하 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부된 도면들을 참조하여 상세히 설명한다. 또한, 하기에서 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In addition, in the following description of the present invention, if it is determined that a detailed description of a related known function or configuration may unnecessarily obscure the subject matter of the present invention, the detailed description thereof will be omitted.

도 1은 본 발명이 적용되는 키폰시스템의 개략적인 구성도로서, 키폰주장치100과 내선 단말기110으로 구성된다.1 is a schematic configuration diagram of a key phone system to which the present invention is applied, and includes a key phone main device 100 and an extension terminal 110.

도 1을 참조하면, 키폰주장치100은 주제어부101과 주스위칭부102와 톤발생부103과 음성발생부104와 국선접속부105와 내선접속부106으로 구성된다. 이러한 구성을 가지는 키폰주장치100은 내선접속부106을 통해 연결된 내선 단말기110와 다른 내선(도면에 도시되어 있지 않음) 또는 국선간의 스위칭등과 같은 키폰시스템의 전반적인 동작을 주관한다. 주제어부101은 내부 메모리에 제어 프로그램을 저장하고 있으며, 상기 저장된 제어 프로그램에 따라 키폰주장치100의 전반적인 동작을 제어한다. 주스위칭부102는 주제어부101의 제어하에 국선접속부105와 내선접속부106간의 톤 신호 및 음성데이터를 스위칭한다. 톤발생부103은 주제어부101의 제어하에 발생한 다이얼톤등의 톤신호를 주스위칭부102를 통해 내선 단말기110으로 제공한다. 음성발생부104는 주제어부101의 제어하에 저장된 음성 메시지를 주스위칭부102를 통해 내선 단말기110으로 제공한다. 국선접속부105는 국선과 연결되어 국선을 시저하여 국선 통화 루프를 형성하여 국선과 주스위칭부102간의 인터페이싱을 수행한다. 내선접속부106은 내선 단말기110과 연결되며 내선과 주스위칭부102간의 인터페이싱을 수행한다.Referring to FIG. 1, the key phone main apparatus 100 includes a main control unit 101, a juice switching unit 102, a tone generating unit 103, a sound generating unit 104, a trunk line connecting unit 105, and an internal connection unit 106. The key phone main device 100 having such a configuration manages the overall operation of the key phone system, such as switching between an extension terminal 110 connected to the extension terminal 106 and another station (not shown) or a trunk line. The main control unit 101 stores the control program in the internal memory, and controls the overall operation of the key phone main unit 100 according to the stored control program. The juice switching unit 102 switches tone signals and audio data between the trunk line connecting unit 105 and the station connecting unit 106 under the control of the main control unit 101. The tone generating unit 103 provides a tone signal such as a dial tone generated under the control of the main control unit 101 to the extension terminal 110 through the juice switching unit 102. The voice generator 104 provides the voice message stored under the control of the main controller 101 to the extension terminal 110 through the juice switching unit 102. The trunk line connecting unit 105 is connected to the trunk line to calibrate the trunk line to form a trunk line call loop to perform the interface between the trunk line and the juice switching unit 102. The station connection unit 106 is connected to the station terminal 110 and performs an interface between the station and the juice switching unit 102.

한편, 내선 단말기110은 제어부111과 메모리112와 스위칭부113과 키입력부114와 수화기115와 표시부116으로 구성된다. 내선 단말기110은 내선접속부106을 통해 키폰주장치100와 연결되어 국선 또는 내선간의 통화로를 형성한다. 제어부111은 내선 단말기110의 전반적인 동작을 제어한다. 메모리112는 내선 단말기110의 전반적인 동작을 제어하기 위한 제어 프로그램 및 데이터를 저장한다. 스위칭부113은 제어부111의 제어하에 키폰주장치100과 내선 단말기110간의 음성 신호 및 데이터 신호를 송수신하여 인터페이싱한다. 키입력부114는 다이얼링을 위한 숫자키와 기능키를 구비하여 사용자가 누른 키에 대응되는 키데이터를 제어부111로 출력한다. 수화기115는 제어부111의 제어하에 스위칭부112를 통해 키폰주장치100과 통화로를 형성하여 음성 통화를 수행한다. 표시부116은 제어부11의 제어하에 내선 단말기110의 상태에 따른 정보 메시지를 출력한다.Meanwhile, the extension terminal 110 includes a control unit 111, a memory 112, a switching unit 113, a key input unit 114, a handset 115, and a display unit 116. The extension terminal 110 is connected to the key phone main device 100 through the extension connection unit 106 to form a communication line between the trunk line or the extension. The controller 111 controls the overall operation of the extension terminal 110. The memory 112 stores a control program and data for controlling the overall operation of the extension terminal 110. The switching unit 113 transmits and receives a voice signal and a data signal between the key phone main device 100 and the extension terminal 110 under the control of the control unit 111. The key input unit 114 includes a numeric key and a function key for dialing to output key data corresponding to a key pressed by the user to the control unit 111. The handset 115 forms a call path with the key phone main device 100 through the switching unit 112 under the control of the control unit 111 to perform a voice call. The display unit 116 outputs an information message according to the state of the extension terminal 110 under the control of the control unit 11.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 키폰시스템에서 다이얼톤을 안내하는 과정을 나타낸다.2 illustrates a process of guiding a dial tone in a key phone system according to an embodiment of the present invention.

도 1 및 도 2를 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 키폰시스템에서 다이얼톤을 안내하는 방법을 설명한다. 제201단계에서 주제어부101은 내선접속부106을 통해 내선 단말기110의 상태를 체크한다. 제203단계에서 주제어부101은 내선접속부106을 통해 내선 단말기110의 수화기115를 사용자가 들거나 후크 오프 스위치가 눌려져서 내선 단말기110가 후크 오프되었는지의 여부를 판단한다. 내선 단말기110가 후크 오프되면, 제205단계에서 주제어부101은 톤발생부103을 제어하여 내선접속부106을 통해 내선 다이얼톤을 내선 단말기110으로 송출한다. 제207단계에서 주제어부101은 음성발생부104를 제어하여 내선접속부106을 통해 내선 다이얼톤이 송출되고 있음을 알리는 제1음성 안내 메시지를 내선 단말기110으로 송출한다. 상기 제1음성 안내 메시지는 예를 들면, "내선 다이얼톤입니다. 구내 통화를 원하시면 '9'를 다이얼하십시오."와 같이 현재 송출되고 있는 다이얼톤의 종류와 다른 서비스를 받기 위한 절차를 안내해준다. 그러면, 내선 단말기110의 사용자는 송출되는 제1음성 메시지를 들은 후 내선 통화를 원하는 경우 내선번호를 다이얼링하고, 구내 통화를 원하는 경우 '9'를 다이얼링한다. 제209단계에서 주제어부101은 내선접속부106을 통해 내선 단말기110의 키입력부114로부터 입력되는 키데이터로써 사용자가 원하는 서비스가 무엇인지를 판단한다. 즉, 주제어부101은 내선접속부106을 통해 내선 단말기110가 구내 통화를 원하는지 또는 내선 통화를 원하는지의 여부를 판단한다. 내선 단말기110으로부터 내선번호를 입력되어 내선 통화를 원하는 경우 제211단계에서 주제어부101은 주스위치부103을 제어하여 입력된 내선번호의 내선을 연결한다. 이와 달리 내선 단말기110으로부터 '9'가 입력되어 구내 통화를 원하는 경우 제213단계에서 주제어부101은 톤발생부103을 제어하여 구내 다이얼톤을 주스위칭부102로 스위칭하여 내선접속부106을 통해 내선 단말기110으로 송출한다. 제215단계에서 주제어부101은 음성발생부104를 제어하여 구내 다이얼톤이 송출되고 있음을 알리는 제2음성 안내 메시지를 주스위칭부102로 스위칭하여 내선접속부106을 통해 내선 단말기110으로 송출한다. 상기 제2음성 안내 메시지는 예를 들면, "구내 다이얼톤입니다. 국선 통화를 원하시면 '9'를 다이얼하십시오."와 같이 현재 송출되고 있는 톤의 종류 및 다른 서비스에 대한 절차를 안내해준다. 그러면, 내선 단말기110의 사용자는 송출되는 제2음성 안내 메시지를 들은 후 구내 통화를 원하는 경우 구내 전화번호를 누르고, 국선 통화를 원하는 경우 '9'을 누른다. 제217단계에서 주제어부101은 내선접속부106을 통해 내선 단말기110의 키입력부114로부터 입력되는 키데이터로써 사용자가 원하는 서비스가 무엇인지를 판단하게 된다. 즉, 주제어부101은 내선접속부106을 통해 내선 단말기110가 구내 통화를 원하는지 또는 국선 통화를 원하는지의 여부를 판단한다. 내선 단말기110으로부터 구내 통화가 요구되는 경우 제219단계에서 주제어부101은 주스위치부103을 제어하여 구내 교환기에 연결되어 구내 통화가 수행되도록 한다. 이와 달리, 내선 단말기110으로부터 '9'가 입력되어 국선 통화를 원하는 경우 제221단계에서 주제어부101은 톤발생부103을 제어하여 국선 다이얼톤을 주스위칭부102로 스위칭하여 내선접속부106을 통해 내선 단말기110으로 송출한다. 제223단계에서 주제어부101은 음성발생부104를 제어하여 국선 다이얼톤이 송출되고 있음을 알리는 제3음성 안내 메시지를 주스위칭부102로 스위칭하여 내선접속부106을 통해 내선 단말기110으로 송출한다. 상기 제3음성 안내 메시지는 예를 들면, "국선 다이얼톤입니다. 국선 통화를 원하시면 해당 전화번호를 다이얼하십시오."와 같이 현재 송출되고 있는 톤의 종류 및 그에 따른 서비스의 절차를 안내해준다. 그러면, 내선 단말기110의 사용자는 송출되는 제3음성 안내 메시지를 들은 후 국선 통화를 원하는 경우 국선 전화번호를 누른다. 제225단계에서 주제어부101은 주스위칭부102를 제어하여 국선접속부105와 내선접속부106간을 스위칭하여 국선 호 서비스를 수행하도록 제어한다.A method of guiding a dial tone in a key phone system according to an embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. 1 and 2. In operation 201, the main controller 101 checks the state of the extension terminal 110 through the extension connection unit 106. In operation 203, the main controller 101 determines whether the extension terminal 110 is hooked off by the user picking up the receiver 115 of the extension terminal 110 or the hook-off switch being pressed through the extension connection unit 106. When the extension terminal 110 is hooked off, in step 205, the main controller 101 controls the tone generator 103 to transmit the extension dial tone to the extension terminal 110 through the extension connection unit 106. In operation 207, the main controller 101 controls the voice generator 104 to transmit a first voice guidance message to the extension terminal 110 indicating that the extension dial tone is transmitted through the extension connection unit 106. The first voice announcement message guides a procedure for receiving a service that is different from the type of dial tone currently being transmitted, for example, "This is an extension dial tone. If you want to make a local call, dial 9". Then, after the user of the extension terminal 110 hears the first voice message transmitted, the user dials the extension number if he / she wants an extension call and dials '9' if he / she wants an extension call. In operation 209, the main control unit 101 determines what service the user wants as key data input from the key input unit 114 of the extension terminal 110 through the extension connection unit 106. That is, the main controller 101 determines whether the extension terminal 110 wants an internal call or an extension call through the extension connection unit 106. When the extension number is input from the extension terminal 110 and an extension call is desired, in step 211, the main control unit 101 controls the main switch unit 103 to connect the extension of the input extension number. On the other hand, if a '9' is inputted from the extension terminal 110 and a local call is desired, in step 213, the main control unit 101 controls the tone generator 103 to switch the internal dial tone to the juice switching unit 102 and the extension terminal 106 through the extension connection unit 106. Send it to 110. In operation 215, the main controller 101 controls the voice generator 104 to switch the second voice guidance message indicating that the internal dial tone is being transmitted to the juice switching unit 102 and transmits the second voice guidance message to the extension terminal 110 through the extension connection unit 106. The second voice announcement message guides the procedure for the type of tone currently being sent and other services, for example, "It is a local dial tone. If you want to make a call, dial 9". Then, the user of the extension terminal 110 presses the premises phone number if you want to call in the premises after hearing the second voice guidance message sent out, and press '9' if you want to make a trunk line call. In operation 217, the main controller 101 may determine what service the user wants as key data input from the key input unit 114 of the extension terminal 110 through the extension connection unit 106. That is, the main controller 101 determines whether the extension terminal 110 wants an internal call or a trunk line call through the extension connection unit 106. When the premises call is requested from the extension terminal 110, in step 219, the main control unit 101 controls the main switch unit 103 to be connected to the premises exchange so that the premises call is performed. On the contrary, when a 9 line is input from the extension terminal 110 and a trunk line call is desired, in step 221, the main control unit 101 controls the tone generator 103 to switch the trunk line dial tone to the juice switching unit 102 to extend the station through the extension unit 106. Send to terminal 110. In operation 223, the main controller 101 controls the voice generator 104 to switch the third voice guidance message indicating that the trunk line dial tone is being transmitted to the juice switching unit 102, and transmits the third voice guidance message to the extension terminal 110 through the extension connection unit 106. The third voice announcement message guides the type of tone currently being sent and the procedure of the service according to, for example, "It is a trunk line dial tone. If you want to make a trunk line call, dial the corresponding telephone number." Then, when the user of the extension terminal 110 hears the third voice announcement message transmitted and presses the CO line phone number when he / she wants a CO line call. In operation 225, the main controller 101 controls the juice switching unit 102 to switch between the trunk line connecting unit 105 and the internal connection unit 106 to perform the trunk line call service.

상술한 바와 같이 본 발명은 키폰시스템에서 송출되는 여러 종류의 다이얼톤을 음성 메시지로 안내하므로써 사용자가 다이얼톤을 쉽게 구분할 수 있도록 하여 해당 기능을 제대로 활용할 수 있다.As described above, the present invention enables the user to easily distinguish dialtones by guiding various types of dialtones transmitted from the keyphone system to a voice message so as to properly utilize the corresponding functions.

도 1은 본 발명이 적용되는 키폰시스템의 개략적인 구성도.1 is a schematic configuration diagram of a key phone system to which the present invention is applied.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 다이얼톤 안내 과정을 나타내는 도면.2 is a diagram illustrating a dial tone guiding process according to an embodiment of the present invention.