JPH02268544A - Multihunting group call connecting system - Google Patents

Abstract

PURPOSE:To prevent an invalid call from being generated and to give convenience to a caller by providing a queuing message trunk to connect and queue an incoming call in the busy states of all the subscriber terminals in a multihunting group at a telephone exchange system. CONSTITUTION:The queuing message trunk 3 to connect and queue the incoming call in the busy states of all the subscriber terminals 2 in the multihunting group is provided at the telephone exchange system. And all the subscriber terminals 2 make the incoming call encountering the busy state queue for prescribed constant time, and connect the incoming call if a null subscriber terminal 2 is generated while queuing, and perform a message service if no null subscriber terminal is generated. In such a way, it is possible to prevent the invalid call from being generated, and to give the convenience to the caller.

Description

Translated fromJapanese

【発明の詳細な説明】〔産業上の利用分野〕本発明はマルチハンティンググループ呼接続方式に関し
、特に全加入者端末話中時の着信呼を接続し待合せさせ
るための待合せ伝言トランクを設けたマルチハンティン
ググループ呼接続方式に関する。[Detailed Description of the Invention] [Field of Industrial Application] The present invention relates to a multi-hunting group call connection system, and in particular to a multi-hunting group call connection system that is provided with a waiting message trunk for connecting and waiting for incoming calls when all subscriber terminals are busy. This invention relates to a hunting group call connection method.

〔従来の技術〕[Conventional technology]

従来のマルチハンティンググループ呼接続方式は、第３
図の従来の全加入者端末話中時の接続を示すブロック図
に示すように、全加入者端末話中時の着信呼に対して即
座に話中音を発生する話中音信号装置６を接続し、発呼
者に全話中を知らせていた。The conventional multi-hunting group call connection method
As shown in the block diagram illustrating a conventional connection when all subscriber terminals are busy, a busy tone signal device 6 is provided which immediately generates a busy tone in response to an incoming call when all subscriber terminals are busy. The caller was connected and the caller was informed that the call was all busy.

〔発明が解決しようとする課題〕[Problem to be solved by the invention]

上述した従来のマルチハンティンググループ呼接続方式
は、全加入者端末話中時の着信呼に対して即座に話中音
を送出する方式であったので、無効呼を大量に発生させ
、さらに通話するためには発呼者が、再度発呼動作を行
わなくてはならないという問題点がある。又、大たばの
回線では、着信時全回線話中であったとしても若干の時
間を置けば空きになる可能性が高いという、トラヒ・ツ
クの特性を利用できるのに利用していないという問題点
もある。The conventional multi-hunting group call connection method described above is a method that immediately sends out a busy tone in response to an incoming call when all subscriber terminals are busy, resulting in a large number of invalid calls and the need for further calls. There is a problem in that the calling party has to perform the calling operation again. In addition, even though Otaba's lines are busy when a call arrives, there is a high possibility that they will become free after some time, which is a characteristic of trahi-tsuku, which could be used but is not used. There are also problems.

本発明の目的は、電話交換システムに、マルチハンティ
ンググループ内の全加入者端末話中時の着信呼を接続し
待合せさせるための待合せ伝言トランクを備えておき、
全加入者端末話中に遭遇した着信呼に対して、予め定め
てある時間だけ待合せをさせ、待合せの間に空きの加入
者端末が生じれば着信呼を接続し、空きの加入者端末が
生じなければ伝言サービスを行うことにより、無効呼の
発生を防止しすると共に発呼者に利便を与えることがで
きるマルチハンティンググループ呼接続方式を提供する
ことにある。An object of the present invention is to provide a telephone switching system with a waiting message trunk for connecting and waiting for incoming calls when all subscriber terminals in a multi-hunting group are busy;
Incoming calls encountered while all subscriber terminals are busy are held in a waiting period for a predetermined period of time, and if an empty subscriber terminal occurs during the waiting period, the incoming call is connected, and if an empty subscriber terminal is It is an object of the present invention to provide a multi-hunting group call connection system that can prevent the occurrence of invalid calls and provide convenience to callers by providing a message service if such calls do not occur.

〔問題点を解決するための手段〕本発明のマルチハンティンググループ呼接続方式は、電
話交換システムのマルチハンティンググループ呼接続方
式において、前記電話交換システムはマルチハンティン
ググループ内の全加入者端末話中時の着信呼を接続し待
合せさせるための待合せ伝言トランクを備え、前記着信
呼を接続した前記待合せ伝言トランクを予め定めてある
時間だけ前記マルチハンティンググループ内の加入者端
末が空きになるのを待たせておき任意の加入者端末が空
きになった時点で前記着信呼を空きになった前記任意の
加入者端末に接続替えする機能と待合せ時間が前記予め
定めてある時間を超えれば前記着信呼の発呼者に対して
伝言を送出するよう要求し前記伝言を前記待合せ伝言ト
ランク内に記録し前記マルチハンティンググループ内の
加入者端末が空きになるとこの加入者端末に前記待合せ
伝言トランクを接続し前記伝言を再生し通知する機能と
を有する構成である。[Means for Solving the Problems] The multi-hunting group call connection method of the present invention provides a multi-hunting group call connection method for a telephone switching system, in which the telephone switching system connects the multi-hunting group when all subscriber terminals in the multi-hunting group are busy. a waiting message trunk for connecting and waiting an incoming call, and making the waiting message trunk to which the incoming call is connected wait for a predetermined period of time until a subscriber terminal in the multi-hunting group becomes free. A function that connects the incoming call to the arbitrary subscriber terminal that becomes free when the arbitrary subscriber terminal becomes free, and a function that connects the incoming call to the arbitrary subscriber terminal that becomes free, and if the waiting time exceeds the predetermined time, the incoming call is requesting the caller to send a message, recording the message in the waiting message trunk, and when a subscriber terminal in the multi-hunting group becomes free, connecting the waiting message trunk to this subscriber terminal; This configuration has the function of reproducing and notifying messages.

〔実施例〕〔Example〕

次に、本発明の実施例について図面を参照して説明する
。Next, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.

第１図（ａ）は本発明の一実施例のブロック図である。FIG. 1(a) is a block diagram of an embodiment of the present invention.

　電話交換システムは、マルチハンティンググループ１
に属する加入者端末４と、他の加入者端末２と、マルチ
ハンティンググループ１の全加入者端末話中時に加入者
端末２からの着信呼を接続する待合せ伝言トランク３と
、加入者端末４を呼出すために使用する呼出音信号装置
５とを収容している。The telephone exchange system is Multi Hunting Group 1.
The subscriber terminal 4 belonging to the multi-hunting group 1, the other subscriber terminal 2, the waiting message trunk 3 that connects the incoming call from the subscriber terminal 2 when all the subscriber terminals of the multi-hunting group 1 are busy, and the subscriber terminal 4 It houses a ringing tone signal device 5 used for calling.

次に動作について説明する。Next, the operation will be explained.

マルチハンティンググループ１に属する加入者端末４に
、一つでも空きがある場合は、加入者端末２からの着信
呼は、通常の交換動作によって加入者端末４に接続され
る。加入者端末２からの着信呼が全加入者端末話中に遭
遇した場合には、第１図（ｂ）に示すように、加入者端
末２は、待合せ伝言トランク３に接続される。待合せ伝
言トランク３は、予め定めてある時間だけマルチハフテ
ィンググループ１内の加入者端末４が空きになるのを待
つ。予め定めてある時間待っても加入者端末４に空きが
生じない場合には、待合せ伝言トランク３は、内部に備
えた伝言サービス機能を起動し、発呼者である加入者端
末２に伝言サービスを受けられことを通知する。加入者
端末２から伝言のメツセージが送られてくれば、このメ
ツセージを記憶する。この記憶したメツセージは、加入
者端末４が空きになるのを待って、呼出音信号装置５を
接続して呼出しを行い、加入者端末４の応答を待って、
第２図の伝言サービスの接続図に示すように接続し、メ
ツセージを通知する。メツセージの通知は複数回行い、
確実性を増加させる。If at least one subscriber terminal 4 belonging to the multi-hunting group 1 is vacant, an incoming call from the subscriber terminal 2 is connected to the subscriber terminal 4 by normal switching operation. When an incoming call from a subscriber terminal 2 is encountered while all subscriber terminals are busy, the subscriber terminal 2 is connected to the waiting message trunk 3, as shown in FIG. 1(b). The waiting message trunk 3 waits for a predetermined time until the subscriber terminal 4 in the multi-hufting group 1 becomes vacant. If there is no free space in the subscriber terminal 4 even after waiting for a predetermined period of time, the waiting message trunk 3 activates an internal message service function and provides the message service to the subscriber terminal 2, which is the calling party. to notify you that you have received it. If a message is sent from the subscriber terminal 2, this message is stored. This memorized message waits until the subscriber terminal 4 becomes vacant, connects the ringing signal device 5, makes a call, waits for a response from the subscriber terminal 4, and then
Connection is made as shown in the message service connection diagram in Figure 2, and messages are sent. Message notifications are sent multiple times,
Increase certainty.

加入者端末２が伝言サービスを選択しない場合は、送受
器を置くことにより接続している回線が復旧し、再度、
発呼者のダイヤルにより接続動作が行われることになる
。If the subscriber terminal 2 does not select the message service, the connected line will be restored by putting down the handset and the connection will be resumed.
The connection operation will be performed by the caller's dial.

〔発明の効果〕〔Effect of the invention〕

以上説明したように、本発明は、電話交換システムに、
マルチハンティンググループ内の全加入各端末話中時の
着信呼を接続し待合せさせるための待合せ伝言トランク
を備えておき、全加入者端末話中に遭遇した着信呼に対
して、予め定めてある時間だけ待合せをさせ、待合せの
間に空きの加入者端末が生じれば着信呼を接続し、空き
の加入者端末が生じなければ伝言サービスを行うことに
より、無効呼の発生を防止しすると共に発呼者に利便を
与えることができる効果が有る９As explained above, the present invention provides a telephone switching system with
A waiting message trunk is provided to connect and wait for incoming calls when all subscriber terminals in the multi-hunting group are busy, and a predetermined time period is provided for incoming calls encountered while all subscriber terminals are busy. If there is a vacant subscriber terminal during the waiting period, the incoming call is connected, and if there is no vacant subscriber terminal, a message service is provided, thereby preventing the occurrence of invalid calls and making outgoing calls. It has the effect of providing convenience to callers 9

【図面の簡単な説明】[Brief explanation of drawings]

第１図（ａ）は本発明の一実施例のブロック図、第１図
（ｂ）全加入者端末話中に遭遇した場合の接続を示すブ
ロック図、第２図は伝言サービスの接続図、第３図は従
来の全加入者端末話中時の接続を示すブロック図である
。１・・・・・・マルチハンティンググループ、２・・・
・・・加入者端末、３・・・・・・待合せ伝言トランク
、４・・・・・・マルチハンティンググループ内の加入
者端末、５・・・・・・呼出音信号装置。代理人　弁理士　　内　原　　晋FIG. 1(a) is a block diagram of an embodiment of the present invention, FIG. 1(b) is a block diagram showing the connection when all subscriber terminals are talking, and FIG. 2 is a connection diagram of the message service. FIG. 3 is a block diagram showing a conventional connection when all subscriber terminals are busy. 1...Multi-hunting group, 2...
. . . subscriber terminal, 3 . . . waiting message trunk, 4 . . . subscriber terminal within the multi-hunting group, 5 . Agent Patent Attorney Susumu Uchihara

Claims (1)

Translated fromJapanese

【特許請求の範囲】[Claims]電話交換システムのマルチハンティンググループ呼接続
方式において、前記電話交換システムはマルチハンティ
ンググループ内の全加入者端末話中時の着信呼を接続し
待合せさせるための待合せ伝言トランクを備え、前記着
信呼を接続した前記待合せ伝言トランクを予め定めてあ
る時間だけ前記マルチハンティンググループ内の加入者
端末が空きになるのを待たせておき任意の加入者端末が
空きになった時点で前記着信呼を空きになった前記任意
の加入者端末に接続替えする機能と待合せ時間が前記予
め定めてある時間を超えれば前記着信呼の発呼者に対し
て伝言を送出するよう要求し前記伝言を前記待合せ伝言
トランク内に記録し前記マルチハンティンググループ内
の加入者端末が空きになるとこの加入者端末に前記待合
せ伝言トランクを接続し前記伝言を再生し通知する機能
とを有することを特徴とするマルチハンティンググルー
プ呼接続方式。In the multi-hunting group call connection method of a telephone switching system, the telephone switching system is equipped with a waiting message trunk for connecting and waiting incoming calls when all subscriber terminals in the multi-hunting group are busy, and connecting the incoming calls. The waiting message trunk is made to wait for a predetermined period of time until a subscriber terminal in the multi-hunting group becomes free, and when any subscriber terminal becomes free, the incoming call is made free. If the waiting time exceeds the predetermined time, the caller of the incoming call is requested to send a message, and the message is stored in the waiting message trunk. A multi-hunting group call connection system characterized in that the multi-hunting group call connection system has a function of recording the message in the multi-hunting group, and when a subscriber terminal in the multi-hunting group becomes vacant, connecting the waiting message trunk to the subscriber terminal, reproducing the message, and notifying the subscriber terminal. .