JP7537736B2

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Info

Publication number: JP7537736B2
Application number: JP2020147710A
Authority: JP
Inventors: 敏寛巽; 正明村上
Original assignee: Teraoka Seiko Co Ltd
Current assignee: Teraoka Seiko Co Ltd
Priority date: 2020-09-02
Filing date: 2020-09-02
Publication date: 2024-08-21
Anticipated expiration: 2040-09-02
Also published as: JP7740757B2; JP2022042325A; JP2024149639A

Description

本発明は、ＰＯＳシステムに関する。The present invention relates to a POS system.

店員によって使用されるＰＯＳレジスタと、顧客によって使用されるＰＯＳ精算機とを含むＰＯＳシステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。A POS system is known that includes a POS register used by store clerks and a POS payment machine used by customers (see, for example, Patent Document 1).

特開２０１８－１９００６７号公報JP 2018-190067 A

しかしながら、顧客自身が精算機を操作する態様においては、運用上の問題もあり、改善の余地がある。However, when customers themselves operate the payment machine, there are operational issues and room for improvement.

本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、より好適に運用できる技術を提供することにある。The present invention was made in light of these circumstances, and its purpose is to provide technology that can be operated more efficiently.

上述した課題を解決するために、本発明の一態様であるＰＯＳシステムは、店員が商品登録を行う登録装置と、顧客自らが精算を行う複数の精算装置と、を含むＰＯＳシステムであって、前記精算装置における顧客の行動を監視する顧客監視手段と、前記顧客監視手段が監視した顧客の行動が店員への報知を必要とする特定行動である場合、当該特定行動に関して店員に報知可能な報知手段とを備え、前記特定行動は、報知の優先度が高い第１特定行動と、報知の優先度が前記第１特定行動よりも低い第２特定行動と、を含み、前記報知手段は、前記第１特定行動に関しては商品登録を行う店員に報知する一方、前記第２特定行動に関しては商品登録を行う店員に報知しないことを特徴とするＰＯＳシステムである。In order to solve the above-mentioned problems, the POS system according to one aspect of the present invention is a POS system including a registration device where a store clerk registers products and multiple settlement devices where customers themselves settle their payments, and is equipped with a customer monitoring means for monitoring customer behavior at the settlement devices, and a notification means capable of notifying a store clerk of a specific behavior when the customer behavior monitored by the customer monitoring means is a specific behavior that requires notification to a store clerk, the specific behavior including a first specific behavior having a high notification priority and a second specific behavior having a lower notification priority than the first specific behavior, and the notification means notifies the store clerk who registers the products of the first specific behavior, but does not notify the store clerk who registers the products of the second specific behavior.

第１実施形態のＰＯＳシステムのネットワーク構成例である。1 is an example of a network configuration of a POS system according to a first embodiment.第１実施形態の登録装置、精算装置の外観例を示す図である。1 is a diagram showing an example of the appearance of a registration device and a settlement device according to a first embodiment;第１実施形態の登録装置の構成例を示す図である。FIG. 2 illustrates an example of the configuration of a registration device according to the first embodiment;第１実施形態の精算装置の構成例を示す図である。FIG. 2 is a diagram illustrating an example of the configuration of a settlement device according to the first embodiment.撮像部の設置について説明する説明図である。FIG. 2 is an explanatory diagram for explaining the installation of an imaging unit.第１実施形態における取引状況管理装置における表示例である。4 is a display example of a transaction status management device in the first embodiment.第１実施形態における登録装置の表示例である。11 is a display example of a registration device in the first embodiment.第１実施形態における登録装置の表示例である。11 is a display example of a registration device in the first embodiment.第１実施形態における登録装置の表示例である。11 is a display example of a registration device in the first embodiment.第１実施形態における精算関連報知領域の表示例である。13 is a display example of a settlement-related notification area in the first embodiment.第１実施形態における精算装置の表示例である。13 is a display example of a settlement device in the first embodiment.第１実施形態における登録装置の動作例を示すフローチャートである。5 is a flowchart showing an example of the operation of the registration device in the first embodiment.第１実施形態における登録装置の動作例を示すフローチャートである。5 is a flowchart showing an example of the operation of the registration device in the first embodiment.第１実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。4 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the first embodiment.第１実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。4 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the first embodiment.第１実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。4 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the first embodiment.第１実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。4 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the first embodiment.第１実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。4 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the first embodiment.第１実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。4 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the first embodiment.第１実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。4 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the first embodiment.貨幣監視処理において参照される情報の一例である。This is an example of information referenced in the currency monitoring process.第１実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。4 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the first embodiment.第２実施形態における精算関連報知領域の表示例である。13 is a display example of a settlement-related notification area in the second embodiment.第２実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the second embodiment.第２実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the second embodiment.第３実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the third embodiment.第３実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the third embodiment.第３実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the third embodiment.第３実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the third embodiment.第３実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the third embodiment.第３実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the third embodiment.第４実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the fourth embodiment.第４実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the fourth embodiment.第５実施形態における登録装置の表示例である。13 is a display example of a registration device in the fifth embodiment.第５実施形態における登録装置の表示例である。13 is a display example of a registration device in the fifth embodiment.第５実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the fifth embodiment.第５実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the fifth embodiment.第５実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the fifth embodiment.第５実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the fifth embodiment.第５実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the fifth embodiment.第５実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。13 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the fifth embodiment.第６実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。23 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the sixth embodiment.第６実施形態における精算装置の動作例を示すフローチャートである。23 is a flowchart showing an example of the operation of the settlement device in the sixth embodiment.第１～第６の各実施形態に関して纏めた説明図である。FIG. 11 is an explanatory diagram summarizing the first to sixth embodiments.入力に関する変形例を説明する説明図である。FIG. 13 is an explanatory diagram illustrating a modified example regarding input.入力に関する変形例を説明する説明図である。FIG. 13 is an explanatory diagram illustrating a modified example regarding input.

（第１実施形態）
以下、本発明の第１実施形態について図面を参照して説明する。図１は、第１実施形態（他の実施形態も同様）のＰＯＳシステム１のネットワーク構成例である。図１に示すＰＯＳシステム１は、複数の登録装置１０ａ、１０ｂ等と、複数の精算装置２０ａ、２０ｂ等と、ストアコントローラ３０と、取引状況管理装置４０とを備え、各装置はＬＡＮ１１を介して通信可能に接続されている。以下、個々の登録装置１０ａ、１０ｂ等の夫々を特に区別しない場合には単に登録装置１０と称し、個々の精算装置２０ａ、２０ｂ等の夫々を特に区別しない場合には単に精算装置２０と称するものとする。First Embodiment
A first embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings. Fig. 1 shows an example of a network configuration of aPOS system 1 according to the first embodiment (the same is true for other embodiments). ThePOS system 1 shown in Fig. 1 includes a plurality ofregistration devices 10a, 10b, etc., a plurality ofsettlement devices 20a, 20b, etc., astore controller 30, and a transactionstatus management device 40, each of which is communicatively connected via aLAN 11. Hereinafter, when there is no need to distinguish between theindividual registration devices 10a, 10b, etc., they will simply be referred to as theregistration device 10, and when there is no need to distinguish between theindividual settlement devices 20a, 20b, etc., they will simply be referred to as thesettlement device 20.

登録装置１０は、店員により操作され、買上商品の登録処理を行うための装置である。例えば、登録装置１０は、登録処理の実行し、登録処理の処理内容（当該客の買上商品に関する商品登録情報）を含む登録データ（登録情報）を生成し、生成した登録データを店員により指定された精算装置２０に送信する。なお、登録装置１０は、他の装置（例えば、ストアコントローラ３０等）を介して精算装置２０に登録データを送信してもよいし、他の装置を介さずに直接精算装置２０に登録データを送信してもよい。Theregistration device 10 is a device operated by a store clerk to perform the registration process of purchased items. For example, theregistration device 10 executes the registration process, generates registration data (registration information) including the processing content of the registration process (product registration information related to the purchased items of the customer), and transmits the generated registration data to thesettlement device 20 specified by the store clerk. Theregistration device 10 may transmit the registration data to thesettlement device 20 via another device (e.g., thestore controller 30, etc.), or may transmit the registration data directly to thesettlement device 20 without going through another device.

精算装置２０は、主に客により操作され、買上商品の精算処理を行うための装置である。例えば、精算装置２０は、登録装置１０から送信された登録データを受信し、該登録データに基づいて精算処理を実行する。Thesettlement device 20 is a device that is mainly operated by the customer and performs settlement processing for purchased items. For example, thesettlement device 20 receives registration data sent from theregistration device 10 and performs settlement processing based on the registration data.

ストアコントローラ３０は、外部（例えば、本部のサーバ）から商品ファイルを受信し、他の装置（登録装置１０、精算装置２０等）に送信（配信）する。また、ストアコントローラ３０は、他の装置から情報を受信し、外部に送信する。Thestore controller 30 receives product files from outside (e.g., a server at headquarters) and transmits (distributes) them to other devices (such as theregistration device 10 and the settlement device 20). Thestore controller 30 also receives information from other devices and transmits it to the outside.

取引状況管理装置４０は、店員により操作され、他の装置（登録装置１０、精算装置２０等）の状況、顧客の行動（挙動）を監視（表示部に表示等）等する。例えば、取引状況管理装置４０は、精算装置２０の現在の使用状態（使用中状態、空き状態）、精算装置２０の貨幣の収納枚数（ニアエンド、ニアフル）、精算装置２０のレシート用紙の残量、精算装置２０を使用する顧客の行動を管理する。取引状況管理装置４０は、例えば、パーソナルコンピュータであってもよい。なお、取引状況管理装置４０は、スキャナ部を備え、登録装置１０と同様、商品を登録可能であってもよい。The transactionstatus management device 40 is operated by a store clerk and monitors (displays on the display, etc.) the status of other devices (registration device 10,settlement device 20, etc.) and customer actions (behavior). For example, the transactionstatus management device 40 manages the current usage status (in use, idle) of thesettlement device 20, the number of coins stored in the settlement device 20 (near end, near full), the remaining amount of receipt paper in thesettlement device 20, and the actions of customers using thesettlement device 20. The transactionstatus management device 40 may be, for example, a personal computer. The transactionstatus management device 40 may be equipped with a scanner unit and may be capable of registering products, similar to theregistration device 10.

図２は、第１実施形態（他の実施形態も同様）の登録装置１０、精算装置２０の外観例を示す図である。図３は、第１実施形態（他の実施形態も同様）の登録装置１０の構成例を示す図である。図４は、第１実施形態（他の実施形態も同様）の精算装置２０の構成例を示す図である。Figure 2 is a diagram showing an example of the appearance of theregistration device 10 andsettlement device 20 of the first embodiment (similar to other embodiments). Figure 3 is a diagram showing an example of the configuration of theregistration device 10 of the first embodiment (similar to other embodiments). Figure 4 is a diagram showing an example of the configuration of thesettlement device 20 of the first embodiment (similar to other embodiments).

以下、図２を参照しつつ、図３に示した登録装置１０の構成例を説明する。図２及び図３において、同一部分には同一符号を付している。Below, an example of the configuration of theregistration device 10 shown in FIG. 3 will be described with reference to FIG. 2. In FIG. 2 and FIG. 3, the same parts are denoted by the same reference numerals.

図３に示すように、登録装置１０は、ＣＰＵ１０１と、ＲＯＭ１０２と、ＲＡＭ１０３と、スキャナ部１０４と、店員用表示部１０５と、客用表示部１０６と、ハードディスク１０７と、キー操作部１０８と、通信部１０９と、音声出力部１１０と、印刷部１１１と、バス１１５とを備える。これらは、バス１１５を介して互いに接続されている。As shown in FIG. 3, theregistration device 10 includes aCPU 101, aROM 102, aRAM 103, ascanner unit 104, aclerk display unit 105, acustomer display unit 106, ahard disk 107, akey operation unit 108, acommunication unit 109, anaudio output unit 110, aprinting unit 111, and abus 115. These are connected to each other via thebus 115.

ＲＯＭ１０２は、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＯＭ１０２は、登録処理をＣＰＵ１０１に実行させるための商品登録プログラムを記憶する。ＲＡＭ１０３は、種々の情報を一時記憶する。例えば、ＲＡＭ１０３は、ＲＯＭ１０２又はハードディスク１０７から読み出された情報、商品登録プログラムが実行されることによって生成された情報を一時記憶する。ROM 102 stores various information. For example,ROM 102 stores a product registration program for causingCPU 101 to execute a registration process.RAM 103 temporarily stores various information. For example,RAM 103 temporarily stores information read fromROM 102 orhard disk 107, and information generated by executing the product registration program.

スキャナ部１０４は、バーコードを光学的に読み取るスキャナである。スキャナ部１０４は、商品に付されたバーコードを光学的に読み取り、読み取ったバーコードから商品コードを取得し、取得した商品コードをＲＡＭ１０３に記憶させる。Thescanner unit 104 is a scanner that optically reads barcodes. Thescanner unit 104 optically reads the barcode attached to the product, acquires a product code from the read barcode, and stores the acquired product code in theRAM 103.

ＣＰＵ１０１は、登録装置１０全体を制御する。例えば、ＣＰＵ１０１は、商品登録プログラムを実行することによって登録処理の実行を制御する。一例として、ＣＰＵ１０１は、スキャナ部１０４が読み取った商品コードと、ハードディスク１０７に記憶された商品ファイルとに基づいて、買上商品の商品名及び金額等を表示部（店員用表示部１０５、客用表示部１０６）に表示させる。また、ＣＰＵ１０１は、商品登録した全部の商品の商品コードを含む登録データを生成する。ＣＰＵ１０１は、生成した登録データを、通信部１０９を制御して、精算装置２０に送信させる。なお、ＣＰＵ１０１は、生成した登録データを精算装置２０に送信することに加えて、ＲＡＭ１０３又はハードディスク１０７に記憶してもよい。TheCPU 101 controls theentire registration device 10. For example, theCPU 101 controls the execution of the registration process by executing a product registration program. As an example, theCPU 101 displays the product name and price of the purchased product on the display unit (clerk display unit 105, customer display unit 106) based on the product code read by thescanner unit 104 and the product file stored in thehard disk 107. TheCPU 101 also generates registration data including the product codes of all registered products. TheCPU 101 controls thecommunication unit 109 to transmit the generated registration data to thesettlement device 20. In addition to transmitting the generated registration data to thesettlement device 20, theCPU 101 may store it in theRAM 103 or thehard disk 107.

店員用表示部１０５は、例えば、液晶タッチディスプレイ装置である。店員用表示部１０５は、店員に各種の情報（登録画面等）を表示する。また、店員用表示部１０５は、店員が操作する各種ボタン（各種キー）を表示する。例えば、店員用表示部１０５は、個々の商品に対応する商品プリセットボタン、商品登録の終了を指示するための小計ボタン、登録データの送信先を指定（選択）するための精算装置指定ボタン、種々の宣言（次操作、当該取引、又は、以降制御に関連する宣言）を受け付ける宣言ボタンを表示してもよい。Theclerk display unit 105 is, for example, an LCD touch display device. Theclerk display unit 105 displays various information (such as a registration screen) to the clerk. Theclerk display unit 105 also displays various buttons (various keys) to be operated by the clerk. For example, theclerk display unit 105 may display product preset buttons corresponding to individual products, a subtotal button for instructing the clerk to end product registration, a settlement device designation button for designating (selecting) the destination to which registered data is to be sent, and a declaration button for accepting various declarations (declarations related to the next operation, the current transaction, or subsequent control).

客用表示部１０６は、例えば、液晶タッチディスプレイ装置である。客用表示部１０６は、客に各種の情報（各商品の価格等）を表示する。また、客用表示部１０６は、客が操作する各種ボタンを表示する。例えば、客用表示部１０６は、年齢確認のＯＫボタンを表示可能である。Thecustomer display unit 106 is, for example, an LCD touch display device. Thecustomer display unit 106 displays various information to the customer (such as the price of each product). Thecustomer display unit 106 also displays various buttons that the customer can operate. For example, thecustomer display unit 106 can display an OK button for age verification.

ハードディスク１０７は、種々の情報を記憶する。例えば、ハードディスク１０７は、外部から取得された情報（例えば、商品ファイル等）や、商品登録プログラムによって生成された情報を記憶する。Thehard disk 107 stores various information. For example, thehard disk 107 stores information acquired from the outside (e.g., product files, etc.) and information generated by the product registration program.

キー操作部１０８は、店員が操作する各種ボタン（金額等の数字を入力するための数字ボタン等）を配置する。なお、店員用表示部１０５に表示することに代えて又は加えて、店員用表示部１０５に表示するものであるとして説明した各種のボタン（例えば、上述した小計ボタン、宣言ボタン等）を、キー操作部１０８に配置してもよい。Thekey operation unit 108 has various buttons (such as numeric buttons for inputting figures such as the amount) that the store clerk operates. Note that instead of or in addition to displaying on the storeclerk display unit 105, the various buttons described as being displayed on the store clerk display unit 105 (such as the subtotal button and declaration button described above) may be arranged on thekey operation unit 108.

通信部１０９は、ＬＡＮ１１を介して外部の装置（他の登録装置１０、精算装置２０、ストアコントローラ３０、取引状況管理装置４０）と通信するための通信インタフェースである。Thecommunication unit 109 is a communication interface for communicating with external devices (other registration devices 10,settlement devices 20,store controllers 30, and transaction status management devices 40) via theLAN 11.

音声出力部１１０は、音声を出力する。例えば、音声出力部２１０は、確認音や警告音、音声ガイダンス等を出力する。印刷部１１１は、各種媒体を印刷、発行する。Theaudio output unit 110 outputs audio. For example, theaudio output unit 210 outputs a confirmation sound, a warning sound, audio guidance, etc. Theprinting unit 111 prints and issues various media.

なお、登録装置１０は、更に、撮像部（カメラ）、計時部（時計）、カード決済部（カード読取部）等を備えていてもよい。Theregistration device 10 may further include an imaging unit (camera), a timing unit (clock), a card payment unit (card reading unit), etc.

続いて、図２を参照しつつ、図４に示した精算装置２０の構成例を説明する。図２及び図４において、同一部分には同一符号を付している。Next, an example of the configuration of thesettlement device 20 shown in FIG. 4 will be described with reference to FIG. 2. In FIG. 2 and FIG. 4, the same parts are denoted by the same reference numerals.

図４に示すように、精算装置２０は、ＣＰＵ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、スキャナ部２０４と、表示部２０６と、ハードディスク２０７と、通信部２０９と、音声出力部２１０と、印刷部２１１と、釣銭機（自動釣銭釣札機）２１２と、サインポール２１３と、撮像部２１４と、バス２１５とを備える。これらは、バス２１５を介して互いに接続されている。As shown in FIG. 4, thesettlement device 20 includes aCPU 201, aROM 202, aRAM 203, ascanner unit 204, adisplay unit 206, ahard disk 207, acommunication unit 209, anaudio output unit 210, aprinting unit 211, a change machine (automatic change machine) 212, asign pole 213, animaging unit 214, and abus 215. These are connected to each other via thebus 215.

ＲＯＭ２０２は、種々の情報を記憶する。例えば、ＲＯＭ２０２は、精算処理をＣＰＵ２０１に実行させるための会計プログラムを記憶する。ＲＡＭ２０３は、種々の情報を一時記憶する。例えば、ＲＡＭ２０３は、ＲＯＭ２０２又はハードディスク２０７から読み出された情報、会計プログラムが実行されることによって生成された情報を一時記憶する。スキャナ部２０４は、バーコード等を光学的に読み取るスキャナである。TheROM 202 stores various information. For example, theROM 202 stores an accounting program for causing theCPU 201 to execute a settlement process. TheRAM 203 temporarily stores various information. For example, theRAM 203 temporarily stores information read from theROM 202 or thehard disk 207, and information generated by executing the accounting program. Thescanner unit 204 is a scanner that optically reads barcodes, etc.

ＣＰＵ２０１は、精算装置２０全体を制御する。例えば、ＣＰＵ２０１は、会計プログラムを実行することによって精算処理の実行を制御する。一例として、ＣＰＵ２０１は、登録装置１０から送信された登録データに基づいて合計金額を表示部２０６に表示させる。また、ＣＰＵ２０１は、釣銭機２１２に投入された貨幣の金額に関する情報を釣銭機２１２から取得し、入金額（預り金額）として表示部２０６に表示させる。また、ＣＰＵ２０１は、合計金額と入金額とに基づいて釣銭額を算出し、表示部２０６に表示させる。また、ＣＰＵ２０１は、精算処理が終了すると、レシートを印刷部２１１から発行させるとともに、釣銭額と等しい額の貨幣を釣銭機２１２から排出させる。また、ＣＰＵ２０１は、精算処理が終了すると、合計金額等を含む精算データ（精算情報）を生成し、通信部２０９を制御して、外部の装置（例えば、ストアコントローラ３０）に送信させる。なお、ＣＰＵ２０１は、生成した精算データを、外部の装置に送信することに加えて、ＲＡＭ２０３又はハードディスク２０７に記憶してもよい。TheCPU 201 controls theentire settlement device 20. For example, theCPU 201 controls the execution of the settlement process by executing an accounting program. As an example, theCPU 201 displays the total amount on thedisplay unit 206 based on the registration data transmitted from theregistration device 10. TheCPU 201 also obtains information on the amount of money inserted into thechange machine 212 from thechange machine 212 and displays it on thedisplay unit 206 as the deposit amount (deposit amount). TheCPU 201 also calculates the change amount based on the total amount and the deposit amount and displays it on thedisplay unit 206. When the settlement process is completed, theCPU 201 also issues a receipt from theprinting unit 211 and ejects money from thechange machine 212 in an amount equal to the change amount. When the settlement process is completed, theCPU 201 also generates settlement data (settlement information) including the total amount, etc., and controls thecommunication unit 209 to transmit the data to an external device (for example, the store controller 30). In addition to transmitting the generated settlement data to an external device, theCPU 201 may also store the data in theRAM 203 or thehard disk 207.

表示部２０６は、例えば、液晶タッチディスプレイ装置である。表示部２０６は、客に各種の情報（操作情報、合計金額、入金額、釣銭額等）を表示する。また、表示部２０６は、客からの種々の操作（支払方法を選択する操作、入金額を確定し決済を実行する操作等）を受け付ける。Thedisplay unit 206 is, for example, a liquid crystal touch display device. Thedisplay unit 206 displays various information to the customer (operation information, total amount, deposit amount, change amount, etc.). Thedisplay unit 206 also accepts various operations from the customer (operation to select a payment method, operation to confirm the deposit amount and execute the settlement, etc.).

ハードディスク２０７は、種々の情報を記憶する。例えば、ハードディスク２０７は、外部から取得された情報（例えば、登録データ等）や、会計プログラムによって生成された情報を記憶する。Thehard disk 207 stores various information. For example, thehard disk 207 stores information acquired from the outside (e.g., registration data, etc.) and information generated by the accounting program.

通信部２０９は、ＬＡＮ１１を介して外部の装置（登録装置１０、他の精算装置２０、ストアコントローラ３０、取引状況管理装置４０）と通信するための通信インタフェースである。Thecommunication unit 209 is a communication interface for communicating with external devices (theregistration device 10,other settlement devices 20, thestore controller 30, and the transaction status management device 40) via theLAN 11.

音声出力部２１０は、音声を出力する。例えば、音声出力部２１０は、確認音や警告音、音声ガイダンス等を出力する。Theaudio output unit 210 outputs audio. For example, theaudio output unit 210 outputs a confirmation sound, a warning sound, audio guidance, etc.

印刷部２１１は、各種媒体を印刷、発行する。発行口から発行された媒体が取り去られたかを判定するためのセンサが設けられている。Theprinting unit 211 prints and issues various media. It is equipped with a sensor to determine whether the issued media has been removed from the printing port.

釣銭機２１２は、貨幣（金銭）が収納される収納部（不図示）への入出金を制御する自動釣銭釣札機（現金決済部）である。払出口に払い出された釣り銭が取り去られたかを判定するためのセンサが設けられている。なお、図３、図４に示す例では、釣銭機２１２は精算装置２０に内蔵されているが、釣銭機２１２は精算装置２０に接続されていてもよい。Thechange machine 212 is an automatic change dispenser (cash settlement unit) that controls the deposit and withdrawal of change into a storage unit (not shown) in which currency (money) is stored. A sensor is provided to determine whether the change dispensed to the dispensing outlet has been removed. Note that in the example shown in Figures 3 and 4, thechange machine 212 is built into thesettlement device 20, but thechange machine 212 may also be connected to thesettlement device 20.

サインポール２１３は、複数色の表示灯を有し、夫々の表示態様（消灯、点灯、点滅等）により、店員や客に対し、自精算装置２０がどのような状態（店員呼出中、釣銭ニアエンド中等）であるかや、自精算装置２０が特定の精算装置２０（例えば店員によって指定された精算装置２０等）であるかなどを報知する。Thesign pole 213 has indicator lights of multiple colors, and each display mode (off, lit, flashing, etc.) notifies the store clerk and customers of the state of the self-adjustment device 20 (a store clerk is being called, change is near end, etc.) and whether the self-adjustment device 20 is a specific adjustment device 20 (for example, aadjustment device 20 designated by a store clerk).

撮像部（カメラ）２１４（図２において不図示）は、自精算装置２０の表示部２０６（表示画面）や、自精算装置２０を使用する顧客を撮像する。The imaging unit (camera) 214 (not shown in FIG. 2) captures images of the display unit 206 (display screen) of the self-payment device 20 and customers using the self-payment device 20.

撮像部２１４が撮像した撮像画像（静止画像、動画像）は、必要に応じて確認（再生）できるように記憶（保存）しておく。例えば、精算装置２０は、撮像画像を当該精算装置２０内（例えばハードディスク２０７）に記憶し、他の装置（登録装置１０、取引状況管理装置４０）において撮像画像を確認できるようにしてもよい。他の装置は、確認が必要なときに、精算装置２０から撮像画像のデータを部分的（段階的）に受信しつつ再生してもよいし、精算装置２０から撮像画像のデータを全部（一括）して受信した後に再生してもよい。The captured images (still images, moving images) captured by theimaging unit 214 are stored (saved) so that they can be viewed (played back) as necessary. For example, thesettlement device 20 may store the captured images within the settlement device 20 (e.g., the hard disk 207) so that the captured images can be viewed in other devices (theregistration device 10, the transaction status management device 40). When viewing is required, the other devices may play back the captured image data as they receive it partially (gradually) from thesettlement device 20, or may play back the captured image data after receiving it all at once (all at once) from thesettlement device 20.

なお、撮像画像の記憶場所（保存場所）は、撮像画像を生成した精算装置２０に限定されない。例えば、予め定めた一の精算装置２０（代表の精算装置２０）、登録装置１０、取引状況管理装置４０、不図示のクラウドサーバ（１のサーバ又は複数のサーバの集合）に撮像画像を記憶してもよい。また、撮像画像の再生場所は、登録装置１０、取引状況管理装置４０に限定されない。例えば、精算装置２０（再生する撮像画像を生成した精算装置２０、又は、再生する撮像画像を生成した精算装置２０とは異なる精算装置２０）、不図示の本部の管理装置において撮像画像を再生してもよい。The storage location (saving location) of the captured image is not limited to thesettlement device 20 that generated the captured image. For example, the captured image may be stored in a predetermined settlement device 20 (representative settlement device 20), theregistration device 10, the transactionstatus management device 40, or a cloud server (one server or a collection of multiple servers) not shown. The playback location of the captured image is not limited to theregistration device 10 or the transactionstatus management device 40. For example, the captured image may be played back in a settlement device 20 (thesettlement device 20 that generated the captured image to be played back, or asettlement device 20 different from thesettlement device 20 that generated the captured image to be played back) or a management device at headquarters not shown.

なお、精算装置２０は、更に計時部（時計）を備える。また、精算装置２０は、更に、カード決済部（カード読取部）等を備えていてもよい。Thesettlement device 20 further includes a timing unit (clock). Thesettlement device 20 may further include a card settlement unit (card reading unit) etc.

図５は、撮像部２１４の設置について説明する説明図である。図５（Ａ）は、撮像部２１４の設置例と当該設置例における撮像範囲について模式的に説明する説明図である。図５（Ａ）は、撮像画像の中央付近に顧客の顔が撮像されるように、表示部２０６の上部に撮像部２１４を設置した設置例である。図５（Ａ）において、直線ａは撮像部２１４による撮像画像の中心方向（光軸方向）、直線ｂは撮像範囲（撮像部による撮像範囲）を示している。図５（Ｂ）においても同様である。Figure 5 is an explanatory diagram explaining the installation of theimaging unit 214. Figure 5 (A) is an explanatory diagram that typically explains an example of the installation of theimaging unit 214 and the imaging range in this installation example. Figure 5 (A) shows an example of installation in which theimaging unit 214 is installed on the top of thedisplay unit 206 so that the customer's face is captured near the center of the captured image. In Figure 5 (A), the line a indicates the center direction (optical axis direction) of the image captured by theimaging unit 214, and the line b indicates the imaging range (imaging range captured by the imaging unit). The same is true in Figure 5 (B).

図５（Ｂ）は、撮像部２１４の他の設置例と当該他の設置例における撮像範囲について模式的に説明する説明図である。図５（Ｂ）は、図５（Ａ）よりも下側（手前側）が撮像されるように、表示部２０６の上部に撮像部２１４を設置した設置例である。Figure 5 (B) is an explanatory diagram that illustrates another installation example of theimaging unit 214 and the imaging range in the other installation example. Figure 5 (B) is an installation example in which theimaging unit 214 is installed above thedisplay unit 206 so that an image is captured below (closer to the viewer) than in Figure 5 (A).

（顧客の行動）
続いて、精算装置２０を使用中の顧客の行動（挙動）について説明する。精算装置２０は、撮像部２１４を用いて当該精算装置２０を使用する顧客の行動を監視する。第１実施形態（他の実施形態も同様）では、精算装置２０は、撮像部２１４が撮像する撮像画像に基づいて、当該精算装置２０を使用する顧客の行動が、「離脱行動」であるか、「操作準備行動」であるか否か、「操作迷い行動」であるか否かを認識（判定）する。なお、精算装置２０は、認識（監視）結果を他の装置（取引状況管理装置４０、登録装置１０）に通知する。(Customer Behavior)
Next, the behavior (action) of a customer while using thesettlement device 20 will be described. Thesettlement device 20 monitors the behavior of a customer using thesettlement device 20 using theimaging unit 214. In the first embodiment (other embodiments are similar), thesettlement device 20 recognizes (determines) whether the behavior of a customer using thesettlement device 20 is an "exiting behavior", an "operation preparation behavior", or an "operation uncertainty behavior" based on the captured image captured by theimaging unit 214. Thesettlement device 20 notifies other devices (the transactionstatus management device 40, the registration device 10) of the recognition (monitoring) result.

（離脱行動）
離脱行動とは、精算装置２０から離脱する行動である。精算装置２０は、撮像画像に基づいて離脱行動であると判定し得る判定前の状態（離脱行動判定前状態）が所定時間以上継続した場合、離脱行動であると判断する。つまり、精算装置２０は、顧客が当該精算装置２０から離れて直ぐに戻らないような場合、離脱行動であると判断する。(Withdrawal behavior)
The leaving behavior is the behavior of leaving thesettlement device 20. Thesettlement device 20 judges that the leaving behavior has occurred when a pre-determination state (pre-determination state of the leaving behavior) that can be determined as the leaving behavior based on the captured image continues for a predetermined time or more. In other words, thesettlement device 20 judges that the leaving behavior has occurred when a customer leaves thesettlement device 20 and does not return immediately.

離脱行動判定前状態であるか否かの判断は、撮像部２１４がどのように設置されたかに応じて異なる。例えば、撮像部２１４が図５（Ａ）に示したように設置されている場合、精算装置２０は、撮像画像において顧客（顧客のオブジェクト、以下、同様）を認識することができなかったとき、又は、撮像画像において認識した顧客が所定の大きさ未満であったときは、離脱行動判定前状態であると判定してもよい。また、撮像部２１４が図５（Ｂ）に示したように設置されている場合、精算装置２０は、撮像画像において顧客の上半身を認識することができなかったときは、離脱行動判定前状態であると判定してもよい。The determination of whether or not the state is before the departure behavior determination differs depending on how theimaging unit 214 is installed. For example, if theimaging unit 214 is installed as shown in FIG. 5(A), thesettlement device 20 may determine that the state is before the departure behavior determination when it is unable to recognize a customer (customer object, the same applies below) in the captured image, or when the customer recognized in the captured image is smaller than a predetermined size. Also, if theimaging unit 214 is installed as shown in FIG. 5(B), thesettlement device 20 may determine that the state is before the departure behavior determination when it is unable to recognize the upper half of the customer in the captured image.

（操作準備行動）
操作準備行動とは、精算装置２０の操作に関連する準備行動である。操作準備行動には、例えば、手持ちの鞄等から財布やカードケースやスマートフォン等を探して取り出す行為、財布から貨幣やカード（クレジットカード、プリペイドカード、ポイントカード等）やクーポン券（過去のレシートに印刷されているものなども含む）等を探して取り出す行為、カードケースからカードやクーポン券を探して取り出す行為、スマートフォンを操作して支払用のアプリを起動させる行為、釣り銭を確認して財布に入れる行為、カードを財布やカードケースに戻し入れる行為、支払後にアプリの画面を確認したりアプリを終了させたりする行為などが含まれる。(Operation preparation actions)
An operation preparatory action is a preparatory action related to the operation of thesettlement device 20. Examples of operation preparatory actions include an action of searching for and taking out a wallet, card case, smartphone, etc. from a handbag or the like, an action of searching for and taking out coins, cards (credit cards, prepaid cards, point cards, etc.), coupons (including those printed on past receipts), etc. from a wallet, an action of searching for and taking out a card or coupon from a card case, an action of operating a smartphone to start up a payment app, an action of checking and putting change into a wallet, an action of putting a card back into a wallet or card case, an action of checking the app screen or closing the app after payment, and the like.

精算装置２０は、撮像画像に基づいて操作準備行動であると判定し得る判定前の状態（操作準備行動判定前状態）が所定時間以上継続した場合、操作準備行動であると判断する。つまり、精算装置２０は、顧客が当該精算装置２０の前で何かの準備に時間を要しているような場合、操作準備行動であると判断する。When a pre-determination state (pre-determination state of operation preparatory behavior) that can be determined to be an operation preparatory behavior based on the captured image continues for a predetermined time or more, thesettlement device 20 determines that the behavior is an operation preparatory behavior. In other words, thesettlement device 20 determines that the behavior is an operation preparatory behavior when the customer is taking time to make some preparations in front of thesettlement device 20.

操作準備行動判定前状態であるか否かの判断は、撮像部２１４がどのように設置されたかに応じて異なる。例えば、撮像部２１４が図５（Ａ）に示したように設置されている場合、精算装置２０は、撮像画像において認識した顧客が所定の大きさ以上であるが、顧客の顔を認識することができなかったときは（つまり顧客が画面ではなく下を向いているときは）、操作準備行動判定前状態であると判定してもよい。また、撮像部２１４が図５（Ｂ）に示したように設置されている場合、精算装置２０は、撮像画像において認識した顧客が所定の大きさ以上であるが、顧客の顔を認識することができなかったとき、又は、顧客の頭部（頭頂部）を認識することができたときは、操作準備行動判定前状態であると判定してもよい。The determination of whether or not the state is a pre-determination state for operation preparation behavior differs depending on how theimaging unit 214 is installed. For example, if theimaging unit 214 is installed as shown in FIG. 5(A), thesettlement device 20 may determine that the state is a pre-determination state for operation preparation behavior when the customer recognized in the captured image is equal to or larger than a predetermined size but the customer's face cannot be recognized (i.e., the customer is looking down and not at the screen). Also, if theimaging unit 214 is installed as shown in FIG. 5(B), thesettlement device 20 may determine that the state is a pre-determination state for operation preparation behavior when the customer recognized in the captured image is equal to or larger than a predetermined size but the customer's face cannot be recognized, or the customer's head (top of the head) can be recognized.

（操作迷い行動）
操作迷い行動とは、精算装置２０の操作に迷う行動である。精算装置２０は、撮像画像に基づいて操作迷い行動であると判定し得る判定前の状態（操作迷い行動判定前状態）が所定時間以上継続した場合、操作迷い行動であると判断する。つまり、精算装置２０は、顧客が当該精算装置２０の前で何かの準備をする訳でもなく単に時間を要しているような場合、操作迷い行動であると判断する。(Operation confusion)
The hesitant operation behavior is a behavior in which the customer is unsure about the operation of thesettlement device 20. Thesettlement device 20 judges that the behavior is hesitant operation behavior when a pre-determination state (state before hesitant operation behavior determination) that can be determined as hesitant operation behavior based on the captured image continues for a predetermined time or more. In other words, thesettlement device 20 judges that the behavior is hesitant operation behavior when the customer is simply taking time without making any preparations in front of thesettlement device 20.

操作迷い行動判定前状態であるか否かの判断は、撮像部２１４がどのように設置されたかに応じて異なる。例えば、撮像部２１４が図５（Ａ）に示したように設置されている場合（撮像部２１４が図５（Ｂ）に示したように設置されている場合も同様）、精算装置２０は、撮像画像において認識した顧客が所定の大きさ以上であって、かつ、顧客の顔を認識することができたときは（つまり顧客が画面を見ているときは）、操作迷い行動判定前状態であると判定してもよい。The determination of whether or not the state is before hesitant operation behavior determination differs depending on how theimaging unit 214 is installed. For example, when theimaging unit 214 is installed as shown in FIG. 5(A) (the same applies when theimaging unit 214 is installed as shown in FIG. 5(B)), thesettlement device 20 may determine that the state is before hesitant operation behavior determination when the customer recognized in the captured image is equal to or larger than a predetermined size and the customer's face can be recognized (i.e., when the customer is looking at the screen).

（取引状況管理装置４０の表示例）
図６は、第１実施形態（他の実施形態も同様）における取引状況管理装置４０の表示例である。具体的には、図６は、取引状況管理装置４０が表示する精算監視画面の一例である。(Display example of the transaction status management device 40)
6 is a display example of the transactionstatus management device 40 in the first embodiment (the same applies to the other embodiments). Specifically, FIG. 6 is an example of a settlement monitoring screen displayed by the transactionstatus management device 40.

図６において、画面左下の精算関連報知領域ＨＲ２０は、精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報を報知するための表示領域である。精算関連報知領域ＨＲ２０は、２０１レジ（精算装置２０ａ）に関する精算関連報知領域ＨＲ２０－１と、２０２レジ（精算装置２０ｂ）に関する精算関連報知領域ＨＲ２０－２と、２０２レジ（精算装置２０ｃ）に関する精算関連報知領域ＨＲ２０－３と、２０４レジ（精算装置２０ｄ。図１において不図示）に関する精算関連報知領域ＨＲ２０－４と、を有する。In FIG. 6, the settlement-related notification area HR20 at the bottom left of the screen is a display area for notifying information related to settlement (settlement device 20, customer using settlement device 20). The settlement-related notification area HR20 has a settlement-related notification area HR20-1 for register 201 (settlement device 20a), a settlement-related notification area HR20-2 for register 202 (settlement device 20b), a settlement-related notification area HR20-3 for register 202 (settlement device 20c), and a settlement-related notification area HR20-4 for register 204 (settlement device 20d; not shown in FIG. 1).

精算関連報知領域ＨＲ２０－１の上部の「空き状態」は、当該精算装置２０（２０１レジ）の使用状態が空き状態である旨を示している。The "empty status" at the top of the settlement-related notification area HR20-1 indicates that the settlement device 20 (register 201) is empty.

取引状況管理装置４０は、２０１レジが送信する監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０－１における使用状態の表示を制御する。具体的には、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（使用中状態）に基づいて、使用状態の表示を「空き状態」から「使用中」に切り替え、監視結果情報（空き状態）に基づいて、使用状態の表示を「使用中」から「空き状態」に切り替える。監視結果情報（使用中状態）及び監視結果情報（非使用中状態）については後述する。他の精算関連報知領域（精算関連報知領域ＨＲ２０－２等）における使用状態の表示についても同様である。The transactionstatus management device 40 controls the display of the usage status in the settlement-related notification area HR20-1 based on the monitoring result information sent by the 201 cash register. Specifically, the transactionstatus management device 40 switches the display of the usage status from "unused" to "in use" based on the monitoring result information (in use), and switches the display of the usage status from "in use" to "unused" based on the monitoring result information (unused). The monitoring result information (in use) and monitoring result information (not in use) will be described later. The same applies to the display of the usage status in other settlement-related notification areas (such as the settlement-related notification area HR20-2).

精算関連報知領域ＨＲ２０－１の左下のレシートボタンＢＴ６１は、当該精算装置２０（２０１レジ）においてレシート用紙の残量が少なくなっている旨（レシート用紙要補充状態である旨）を示している。レシートボタンＢＴ６１は、報知ボタンの１つ（レシート用紙が少なくなっている旨を報知する報知ボタン）である。レシートボタンＢＴ６１が操作された場合には当該レシート用紙要補充状態に関する詳細報知情報（レシート残量等）が表示される。The receipt button BT61 at the bottom left of the settlement-related notification area HR20-1 indicates that the remaining amount of receipt paper in the settlement device 20 (register 201) is low (receipt paper needs to be replenished). The receipt button BT61 is one of the notification buttons (notification button that notifies that receipt paper is low). When the receipt button BT61 is operated, detailed notification information (remaining amount of receipts, etc.) regarding the receipt paper need to be replenished is displayed.

取引状況管理装置４０は、２０１レジが送信する監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０－１におけるレシートボタンＢＴ６１の表示を制御する。具体的には、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（レシート）に基づいて、レシートボタンＢＴ６１の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非レシート）に基づいて、レシートボタンＢＴ６１の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。監視結果情報（レシート）及び監視結果情報（非レシート）については後述する。他の精算関連報知領域（精算関連報知領域ＨＲ２０－２等）におけるレシートボタンＢＴ６１の表示についても同様である。The transactionstatus management device 40 controls the display of the receipt button BT61 in the settlement-related notification area HR20-1 based on the monitoring result information sent by the 201 register. Specifically, the transactionstatus management device 40 switches the display of the receipt button BT61 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (receipt), and switches the display of the receipt button BT61 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (non-receipt). The monitoring result information (receipt) and monitoring result information (non-receipt) will be described later. The same applies to the display of the receipt button BT61 in other settlement-related notification areas (such as the settlement-related notification area HR20-2).

精算関連報知領域ＨＲ２０－１の左下のニアフルボタンＢＴ６３は、当該精算装置２０（２０１レジ）において何れかの貨幣が多くなっている旨（収容可能な許容範囲に達しそうな旨。つまりニアフル状態である旨）を示している。ニアフルボタンＢＴ６３は、報知ボタンの１つ（何れかの貨幣がニアフル状態である旨を報知する報知ボタン）である。ニアフルボタンＢＴ６３が操作された場合には当該ニアフル状態に関する詳細報知情報（該当する貨幣、枚数等の情報）が表示される。The near-full button BT63 at the bottom left of the settlement-related notification area HR20-1 indicates that there is an excess of any coin in the settlement device 20 (register 201) (approaching the allowable range of what can be stored; in other words, the register is near-full). The near-full button BT63 is one of the notification buttons (an notification button that notifies that any coin is near-full). When the near-full button BT63 is operated, detailed notification information about the near-full state (information on the coin, number, etc.) is displayed.

取引状況管理装置４０は、２０１レジが送信する監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０－１におけるニアフルボタンＢＴ６３の表示を制御する。具体的には、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（ニアフル状態）に基づいて、ニアフルボタンＢＴ６３の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非ニアフル状態）に基づいて、ニアフルボタンＢＴ６３の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。監視結果情報（ニアフル状態）及び監視結果情報（非ニアフル状態）については後述する。他の精算関連報知領域（精算関連報知領域ＨＲ２０－２等）におけるニアフルボタンＢＴ６３の表示についても同様である。The transactionstatus management device 40 controls the display of the near-full button BT63 in the settlement-related notification area HR20-1 based on the monitoring result information sent by the 201 register. Specifically, the transactionstatus management device 40 switches the display of the near-full button BT63 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (near-full state), and switches the display of the near-full button BT63 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (non-near-full state). The monitoring result information (near-full state) and monitoring result information (non-near-full state) will be described later. The same applies to the display of the near-full button BT63 in other settlement-related notification areas (such as the settlement-related notification area HR20-2).

精算関連報知領域ＨＲ２０－２の左下のニアエンドボタンＢＴ６２は、当該精算装置２０（２０２レジ）において何れかの貨幣が少なくなっている旨（釣り銭切れになりそうな旨。つまりニアエンド状態である旨）を示している。ニアエンドボタンＢＴ６２は、報知ボタンの１つ（何れかの貨幣がニアエンド状態である旨を報知する報知ボタン）である。ニアエンドボタンＢＴ６２が操作された場合には当該ニアエンド状態に関する詳細報知情報（該当する貨幣、枚数等の情報）が表示される。The near-end button BT62 at the bottom left of the settlement-related notification area HR20-2 indicates that the settlement device 20 (register 202) is low on some coins (indicating that it is close to running out of change, i.e., that it is in a near-end state). The near-end button BT62 is one of the notification buttons (an notification button that notifies that some coins are in a near-end state). When the near-end button BT62 is operated, detailed notification information about the near-end state (information on the coins, number of coins, etc.) is displayed.

取引状況管理装置４０は、２０２レジが送信する監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０－２におけるニアエンドボタンＢＴ６２の表示を制御する。具体的には、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（ニアエンド状態）に基づいて、ニアエンドボタンＢＴ６２の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非ニアエンド状態）に基づいて、ニアエンドボタンＢＴ６２の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。監視結果情報（ニアエンド状態）及び監視結果情報（非ニアエンド状態）については後述する。他の精算関連報知領域（精算関連報知領域ＨＲ２０－１等）におけるニアエンドボタンＢＴ６２の表示についても同様である。The transactionstatus management device 40 controls the display of the near-end button BT62 in the settlement-related notification area HR20-2 based on the monitoring result information sent by the 202 register. Specifically, the transactionstatus management device 40 switches the display of the near-end button BT62 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (near-end state), and switches the display of the near-end button BT62 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (non-near-end state). The monitoring result information (near-end state) and monitoring result information (non-near-end state) will be described later. The same applies to the display of the near-end button BT62 in other settlement-related notification areas (such as the settlement-related notification area HR20-1).

精算関連報知領域ＨＲ２０－２の左側の離脱ボタンＢＴ７３は、当該精算装置２０（２０２レジ）を使用する顧客の行動（挙動）が、離脱行動である旨を示している。離脱ボタンＢＴ７３は、報知ボタンの１つ（顧客の行動が離脱行動である旨を報知する報知ボタン）である。離脱ボタンＢＴ７３が操作された場合には当該離脱行動に関する詳細報知情報（どの処理段階における離脱行動であるかを示す情報等）が表示される。なお、図６に示すように、取引状況管理装置４０は、操作迷いボタンＢＴ７１や操作準備ボタンＢＴ７２よりも目立つ態様で離脱ボタンＢＴ７３を表示する。The exit button BT73 on the left side of the settlement-related notification area HR20-2 indicates that the action (behavior) of a customer using the settlement device 20 (202 register) is an exit action. The exit button BT73 is one of the notification buttons (an alert button that alerts that the customer's action is an exit action). When the exit button BT73 is operated, detailed notification information regarding the exit action (such as information indicating at which processing stage the exit action occurred) is displayed. As shown in FIG. 6, the transactionstatus management device 40 displays the exit button BT73 in a more noticeable manner than the operation hesitation button BT71 and operation preparation button BT72.

取引状況管理装置４０は、２０２レジが送信する監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０－２における離脱ボタンＢＴ７３の表示を制御する。具体的には、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（離脱行動）に基づいて、離脱ボタンＢＴ７３の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非離脱行動）に基づいて、離脱ボタンＢＴ７３の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。監視結果情報（離脱行動）及び監視結果情報（非離脱行動）については後述する。他の精算関連報知領域（精算関連報知領域ＨＲ２０－１等）における離脱ボタンＢＴ７３の表示についても同様である。The transactionstatus management device 40 controls the display of the Leave button BT73 in the settlement-related notification area HR20-2 based on the monitoring result information sent by the 202 register. Specifically, the transactionstatus management device 40 switches the display of the Leave button BT73 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (leaving behavior), and switches the display of the Leave button BT73 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (non-leaving behavior). The monitoring result information (leaving behavior) and monitoring result information (non-leaving behavior) will be described later. The same applies to the display of the Leave button BT73 in other settlement-related notification areas (such as the settlement-related notification area HR20-1).

精算関連報知領域ＨＲ２０－２の右側の画像ボタンＢＴ７８は、当該精算装置２０（２０２レジ）を使用する顧客等の画像（静止画像、動画像）を表示（再生）するためのボタンである。画像ボタンＢＴ７８が操作された場合には精算監視画面の右側の静止画表示領域１～３に静止画が表示され、動画表示領域に動画が表示される。The image button BT78 on the right side of the settlement-related notification area HR20-2 is a button for displaying (playing) images (still images, video images) of customers, etc. using the settlement device 20 (202 register). When the image button BT78 is operated, still images are displayed in the stillimage display areas 1 to 3 on the right side of the settlement monitoring screen, and videos are displayed in the video display area.

図６の例において、精算関連報知領域ＨＲ２０－２の画像ボタンＢＴ７８が操作された場合には、精算装置２０は、２０２レジの撮像画像（図６の例では、店員が離脱行動の顧客を特定するための画像。例えば、当該顧客の顔、姿の画像）を静止画表示領域や動画表示領域に表示する。登録装置１０において、離脱行動に関係する画像ボタン（図１０の静止画ボタンＢＴ４６、動画ボタンＢＴ４７）が操作された場合も同様である。In the example of Figure 6, when the image button BT78 in the settlement-related notification area HR20-2 is operated, thesettlement device 20 displays an image captured by the register 202 (in the example of Figure 6, an image that allows the store clerk to identify the customer who has left; for example, an image of the customer's face or figure) in the still image display area or video display area. The same is true when an image button related to leaving behavior (still image button BT46 or video button BT47 in Figure 10) is operated in theregistration device 10.

図６の例において、精算関連報知領域ＨＲ２０－３の画像ボタンＢＴ７８が操作された場合には、精算装置２０は、２０３レジの画面の画像（図６の例では、店員が操作迷い行動の内容を把握するための画像。つまり進行が停止している精算装置２０の画面のキャプチャ画像）を静止画表示領域に表示する。なお、精算装置２０は、２０３レジの撮像画像（図６の例では、店員が操作迷い行動の顧客の様子を確認するための画像。例えば、当該顧客の顔、姿の画像）を静止画表示領域や動画表示領域に表示してもよい。In the example of FIG. 6, when the image button BT78 in the settlement-related notification area HR20-3 is operated, thesettlement device 20 displays an image of the screen of the 203 register (in the example of FIG. 6, an image for the store clerk to understand the details of the hesitant operation behavior; in other words, a captured image of the screen of thesettlement device 20 where progress has stopped) in the still image display area. Thesettlement device 20 may also display a captured image of the 203 register (in the example of FIG. 6, an image for the store clerk to check the state of the customer who is hesitant to operate; for example, an image of the face or figure of the customer) in the still image display area or video display area.

図６の例において、精算関連報知領域ＨＲ２０－４の画像ボタンＢＴ７８が操作された場合には、精算装置２０は、２０４レジの撮像画像（図６の例では、店員が離脱準備行動の顧客の様子を確認するための画像。例えば、当該顧客の顔、姿の画像）を静止画表示領域や動画表示領域に表示する。なお、精算装置２０は、２０４レジの画面の画像（図６の例では、店員がどの画面の状態で操作準備行動をしているのかを確認するための、精算装置２０の画面のキャプチャ画像）を静止画表示領域に表示してもよい。In the example of Figure 6, when the image button BT78 in the settlement-related notification area HR20-4 is operated, thesettlement device 20 displays a captured image of the 204 register (in the example of Figure 6, an image for the store clerk to check the state of a customer preparing to leave; for example, an image of the customer's face and figure) in the still image display area or video display area. Thesettlement device 20 may also display an image of the screen of the 204 register (in the example of Figure 6, a captured image of the screen of thesettlement device 20 for the store clerk to check what screen state the store clerk is in preparing to operate) in the still image display area.

取引状況管理装置４０は、画像ボタンＢＴ７８が操作された場合に精算装置２０に画像を要求し、静止画表示領域や動画表示領域に画像を表示する。なお、精算装置２０は、取引状況管理装置４０から画像を要求された場合（登録装置１０から画像を要求された場合も同様）には、要求された画像を取引状況管理装置４０に送信するが、該要求が撮像中にあった場合には、撮像を継続しつつ、画像を取引状況管理装置４０に送信する（つまり、撮像中に要求があった場合であっても当該撮像は中断されない）。より詳細には、精算装置２０は、例えば、動画の撮像中の撮像される動画を、記憶部（ＲＡＭ２０３、ハードディスク２０７等）へ記憶（録画）するとともに、取引状況管理装置４０（登録装置１０）から現在の動画を要求された場合には、撮像中の動画の記憶部への記憶を維持しつつ取引状況管理装置４０（登録装置１０）にスルー動画（ライブ映像）を送信し、取引状況管理装置４０（登録装置１０）から過去の動画を要求された場合には、撮像中の動画の記憶部への記憶を維持しつつ取引状況管理装置４０（登録装置１０）に過去の動画（例えば、記憶部に記憶されている動画（要求された部分の動画））を送信する。When the image button BT78 is operated, the transactionstatus management device 40 requests an image from thesettlement device 20 and displays the image in the still image display area or video display area. When an image is requested by the transaction status management device 40 (the same applies when an image is requested by the registration device 10), thesettlement device 20 transmits the requested image to the transactionstatus management device 40, but if the request is made while image capture is in progress, the image capture is continued while the image capture is being transmitted to the transaction status management device 40 (i.e., even if a request is made while image capture is in progress, the image capture is not interrupted). In more detail, thesettlement device 20, for example, stores (records) the video being captured in a memory unit (RAM 203,hard disk 207, etc.), and when the transaction status management device 40 (registration device 10) requests the current video, it transmits a through video (live footage) to the transaction status management device 40 (registration device 10) while maintaining the storage of the video being captured in the memory unit, and when the transaction status management device 40 (registration device 10) requests a past video, it transmits the past video (for example, the video (the requested part of the video) stored in the memory unit) to the transaction status management device 40 (registration device 10) while maintaining the storage of the video being captured in the memory unit.

取引状況管理装置４０は、使用状態が使用中の場合に画像ボタンＢＴ７８を表示する。つまり、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（使用中状態）に基づいて、画像ボタンＢＴ７８の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（空き状態）に基づいて、画像ボタンＢＴ７８の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。監視結果情報（使用中状態）及び監視結果情報（非使用中状態）については後述する。他の精算関連報知領域（精算関連報知領域ＨＲ２０－１等）における画像ボタンＢＴ７８の表示についても同様である。The transactionstatus management device 40 displays the image button BT78 when the usage status is in use. In other words, the transactionstatus management device 40 switches the display of the image button BT78 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (in use state), and switches the display of the image button BT78 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (free state). The monitoring result information (in use state) and monitoring result information (not in use state) will be described later. The same applies to the display of the image button BT78 in other settlement-related notification areas (settlement-related notification area HR20-1, etc.).

なお、図６に示した例では、精算関連報知領域ＨＲ２０－２の画像ボタンＢＴ７８は太枠で示され、精算関連報知領域ＨＲ２０－３の画像ボタンＢＴ７８や精算関連報知領域ＨＲ２０－４の画像ボタンＢＴ７８は細枠で示されているが、太枠は、当該画像ボタンＢＴ７８が操作（選択）されている旨を示している。従って、図示は省略したが、精算監視画面の右側の静止画表示領域１～３には、２０２レジを使用する顧客の静止画が表示され、動画表示領域には２０２レジを使用する顧客の静止画が表示されている。In the example shown in FIG. 6, the image button BT78 in the settlement-related notification area HR20-2 is shown with a thick frame, while the image button BT78 in the settlement-related notification area HR20-3 and the image button BT78 in the settlement-related notification area HR20-4 are shown with a thin frame, with the thick frame indicating that the image button BT78 in question has been operated (selected). Therefore, although not shown in the figure, still images ofcustomers using register 202 are displayed in stillimage display areas 1 to 3 on the right side of the settlement monitoring screen, and still images ofcustomers using register 202 are displayed in the video display area.

精算関連報知領域ＨＲ２０－３の左側の操作迷いボタンＢＴ７１は、当該精算装置２０（２０３レジ）を使用する顧客の行動（挙動）が、操作迷い行動である旨を示している。操作迷いボタンＢＴ７１は、報知ボタンの１つ（顧客の行動が操作迷い行動である旨を報知する報知ボタン）である。操作迷いボタンＢＴ７１が操作された場合には当該操作迷い行動に関する詳細報知情報（どの処理段階における操作迷い行動であるかを示す情報等）が表示される。The operation hesitation button BT71 on the left side of the settlement-related notification area HR20-3 indicates that the action (behavior) of a customer using the settlement device 20 (203 register) is operation hesitation. The operation hesitation button BT71 is one of the notification buttons (an notification button that notifies that the customer's action is operation hesitation). When the operation hesitation button BT71 is operated, detailed notification information regarding the operation hesitation (such as information indicating at which processing stage the operation hesitation occurs) is displayed.

取引状況管理装置４０は、２０３レジが送信する監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０－３における操作迷いボタンＢＴ７１の表示を制御する。具体的には、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（操作迷い行動）に基づいて、操作迷いボタンＢＴ７１の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非操作迷い行動）に基づいて、操作迷いボタンＢＴ７１の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。監視結果情報（操作迷い行動）及び監視結果情報（非操作迷い行動）については後述する。他の精算関連報知領域（精算関連報知領域ＨＲ２０－１等）における操作迷いボタンＢＴ７１の表示についても同様である。The transactionstatus management device 40 controls the display of the operation hesitation button BT71 in the settlement-related notification area HR20-3 based on the monitoring result information sent by the 203 register. Specifically, the transactionstatus management device 40 switches the display of the operation hesitation button BT71 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (operation hesitation behavior), and switches the display of the operation hesitation button BT71 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (non-operation hesitation behavior). The monitoring result information (operation hesitation behavior) and monitoring result information (non-operation hesitation behavior) will be described later. The same applies to the display of the operation hesitation button BT71 in other settlement-related notification areas (settlement-related notification area HR20-1, etc.).

精算関連報知領域ＨＲ２０－４の左側の操作準備ボタンＢＴ７２は、当該精算装置２０（２０４レジ）を使用する顧客の行動（挙動）が、操作準備行動である旨を示している。離脱ボタンＢＴ７３は、報知ボタンの１つ（顧客の行動が操作準備行動である旨を報知する報知ボタン）である。操作準備ボタンＢＴ７２が操作された場合には当該操作準備行動に関する詳細報知情報（どの処理段階における操作準備行動であるかを示す情報等）が表示される。The operation preparation button BT72 on the left side of the settlement-related notification area HR20-4 indicates that the action (behavior) of a customer using the settlement device 20 (register 204) is an operation preparation action. The exit button BT73 is one of the notification buttons (an notification button that notifies that the customer's action is an operation preparation action). When the operation preparation button BT72 is operated, detailed notification information regarding the operation preparation action (such as information indicating at which processing stage the operation preparation action is) is displayed.

取引状況管理装置４０は、２０４レジが送信する監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０－４における操作準備ボタンＢＴ７２の表示を制御する。具体的には、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（操作準備行動）に基づいて、操作準備ボタンＢＴ７２の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非操作準備行動）に基づいて、操作準備ボタンＢＴ７２の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。監視結果情報（操作準備行動）及び監視結果情報（非操作準備行動）については後述する。他の精算関連報知領域（精算関連報知領域ＨＲ２０－１等）における操作準備ボタンＢＴ７２の表示についても同様である。The transactionstatus management device 40 controls the display of the operation preparation button BT72 in the settlement-related notification area HR20-4 based on the monitoring result information sent by the 204 register. Specifically, the transactionstatus management device 40 switches the display of the operation preparation button BT72 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (operation preparation action), and switches the display of the operation preparation button BT72 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (non-operation preparation action). The monitoring result information (operation preparation action) and monitoring result information (non-operation preparation action) will be described later. The same applies to the display of the operation preparation button BT72 in other settlement-related notification areas (settlement-related notification area HR20-1, etc.).

（登録装置１０の表示例）
図７～図９は、第１実施形態における登録装置１０の表示例である。具体的には、図７～９は、登録装置１０の店員用表示部１０５における表示例である。なお、図７～図９は、ある登録装置１０（例えば、登録装置１０ａ）における表示例であり、当該登録装置１０において生成された登録データ（登録情報）は、基本的には２つの精算装置２０（精算装置２０ａ（２０１レジ）、精算装置２０ｂ（２０２レジ））のうちの何れかにおいて処理（精算処理）されるものとする。(Display example of registration device 10)
7 to 9 are display examples of theregistration device 10 in the first embodiment. Specifically, FIGS. 7 to 9 are display examples on theclerk display unit 105 of theregistration device 10. Note that FIGS. 7 to 9 are display examples of a certain registration device 10 (e.g.,registration device 10a), and registration data (registration information) generated in theregistration device 10 is basically processed (settlement process) in one of the two settlement devices 20 (settlement device 20a (201 register) andsettlement device 20b (202 register)).

図７は、１品目の商品の登録前の場面における登録画面の表示内容を示している。図７において、画面右下の小計ボタンＢＴ１０は、登録処理の終了（当該取引における全部の買上商品の登録の終了）を指示するためのボタンである。小計ボタンＢＴ１０は、商品の登録後に有効となるため、１品目の商品の登録前である図７の場面では、小計ボタンＢＴ１０の操作は無効である。従って、図７の場面では、小計ボタンＢＴ１０は、操作が無効である旨の表示態様（図７では破線枠で表記）で表示されている。なお、図７の例では、小計ボタンＢＴ１０の操作が無効である旨を明示的に示すために、小計ボタンＢＴ１０を操作が無効である旨の表示態様で表示しているが、図７の場面において、小計ボタンＢＴ１０を表示しなくてもよい。Figure 7 shows the display contents of the registration screen in a scene before the registration of one product item. In Figure 7, the subtotal button BT10 at the bottom right of the screen is a button for instructing the user to end the registration process (end of registration of all purchased products in the transaction). The subtotal button BT10 becomes valid after products are registered, so in the scene of Figure 7 before the registration of one product item, operation of the subtotal button BT10 is invalid. Therefore, in the scene of Figure 7, the subtotal button BT10 is displayed in a manner indicating that the operation is invalid (shown in a dashed frame in Figure 7). Note that in the example of Figure 7, the subtotal button BT10 is displayed in a manner indicating that the operation is invalid in order to explicitly indicate that operation of the subtotal button BT10 is invalid, but the subtotal button BT10 does not have to be displayed in the scene of Figure 7.

図７において、画面左下の精算関連報知領域ＨＲ１０は、精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報を報知するための表示領域である。精算関連報知領域ＨＲ１０は、２０１レジ（精算装置２０ａ）に関する精算関連報知領域ＨＲ１０－１と、２０２レジ（精算装置２０ｂ）に関する精算関連報知領域ＨＲ１０－２と、を有する。In FIG. 7, the settlement-related notification area HR10 at the bottom left of the screen is a display area for notifying information related to settlement (settlement device 20, customer using settlement device 20). The settlement-related notification area HR10 has a settlement-related notification area HR10-1 related to register 201 (settlement device 20a) and a settlement-related notification area HR10-2 related to register 202 (settlement device 20b).

精算関連報知領域ＨＲ１０－１の左下の「空き状態」は、当該精算装置２０（２０１レジ）の使用状態が空き状態である旨を示している。精算関連報知領域ＨＲ１０－２の左下の「使用中」は、当該精算装置２０（２０２レジ）の使用状態が使用中の状態である旨を示している。The "Available" text in the bottom left of the settlement-related notification area HR10-1 indicates that the settlement device 20 (register 201) is in an available state. The "In Use" text in the bottom left of the settlement-related notification area HR10-2 indicates that the settlement device 20 (register 202) is in use.

図８は、図７の場面に続く場面における登録画面の表示内容を示している。具体的には、図８は、商品の登録後における登録画面の表示内容を示している。商品の登録後である図８の場面では、小計ボタンＢＴ１０の操作は有効である。従って、図８の場面では、小計ボタンＢＴ１０は、操作が有効である旨の表示態様（図８では実線枠で表記）で表示されている。なお、本実施例では、小計ボタンＢＴ１０の操作があった場合、登録画面に代えて小計画面が表示される。Figure 8 shows the display contents of the registration screen in a scene following the scene in Figure 7. Specifically, Figure 8 shows the display contents of the registration screen after the registration of the product. In the scene in Figure 8 after the registration of the product, the operation of the subtotal button BT10 is valid. Therefore, in the scene in Figure 8, the subtotal button BT10 is displayed in a display mode indicating that the operation is valid (shown by a solid line frame in Figure 8). Note that in this embodiment, when the subtotal button BT10 is operated, the subtotal screen is displayed instead of the registration screen.

なお、図８は２品目の商品（アスパラ）の登録後の場面を説明したが、１品目の商品（缶ビール）の登録後以後、小計ボタンＢＴ１０の操作は有効である。Note that Figure 8 describes the scene after the second product (asparagus) has been registered, but the operation of the subtotal button BT10 is valid after the first product (canned beer) has been registered.

図９は、図８の場面に続く場面における小計画面の表示内容を示している。具体的には、図９は、小計ボタンＢＴ１０の操作後における小計画面の表示内容を示している。つまり、登録装置１０は、図８の場面において小計ボタンＢＴ１０が操作された場合、図８の登録画面に代えて図９の小計画面を店員用表示部１０５に表示する。Figure 9 shows the display contents of the subtotal screen in a scene following the scene in Figure 8. Specifically, Figure 9 shows the display contents of the subtotal screen after the subtotal button BT10 is operated. In other words, when the subtotal button BT10 is operated in the scene in Figure 8, theregistration device 10 displays the subtotal screen of Figure 9 on theclerk display unit 105 instead of the registration screen of Figure 8.

図９において、画面下部の２０１レジボタンＢＴ２１、２０２レジボタンＢＴ２２は、当該取引における商品登録について精算処理を実行させる精算装置２０を指定（選択）するためのボタンである。つまり、当該取引の登録データの送信先を指定（選択）するための精算装置指定ボタンである。２０１レジボタンＢＴ２１は、２０１レジ（精算装置２０ａ）を指定するためボタンである。２０２レジボタンＢＴ２２は２０２レジ（精算装置２０ｂ）を指定するためボタンである。登録装置１０は、２０１レジボタンＢＴ２１が操作された場合には当該取引の登録データを２０１レジ（精算装置２０ａ）に送信し、２０２レジボタンＢＴ２２が操作された場合には当該取引の登録データを２０２レジ（精算装置２０ｂ）に送信する。In FIG. 9, the 201 register button BT21 and the 202 register button BT22 at the bottom of the screen are buttons for specifying (selecting) thesettlement device 20 that will execute the settlement process for the product registration in the transaction. In other words, they are settlement device designation buttons for specifying (selecting) the destination to which the registration data of the transaction is to be sent. The 201 register button BT21 is a button for designating the 201 register (settlement device 20a). The 202 register button BT22 is a button for designating the 202 register (settlement device 20b). When the 201 register button BT21 is operated, theregistration device 10 sends the registration data of the transaction to the 201 register (settlement device 20a), and when the 202 register button BT22 is operated, theregistration device 10 sends the registration data of the transaction to the 202 register (settlement device 20b).

お会計券ボタンＢＴ２４は、印刷部１１１にてお会計券（登録商標）を発行させるためのボタンである。登録装置１０は、お会計券ボタンＢＴ２４が操作された場合には、お会計券を印刷、発行する。お会計券には、精算装置２０において精算処理を実行するために必要な情報がコード化され印刷される。発行されたお会計券は、店員から客に手渡される。その後、客が、精算装置２０に移動し、当該精算装置２０（スキャナ部２０４）にお会計券上のコードを読み取られることに基づいて、当該精算装置２０において精算処理が実行される。The receipt button BT24 is a button for issuing a receipt ticket (registered trademark) in theprinting unit 111. When the receipt button BT24 is operated, theregistration device 10 prints and issues a receipt ticket. Information required for the settlement process in thepayment device 20 is coded and printed on the receipt ticket. The issued receipt ticket is handed over to the customer by the store clerk. The customer then moves to thepayment device 20, and the settlement process is carried out in thepayment device 20 based on the code on the receipt read by the payment device 20 (scanner unit 204).

品券ボタンＢＴ２５は、品券（商品券、金券とも称する）を使用して精算するためのボタン（品券を精算に使用する旨の宣言を受け付けるボタン）である。The gift certificate button BT25 is a button for settling a bill using a gift certificate (also called a gift certificate or a coupon) (a button that accepts a declaration that a gift certificate will be used for settlement).

登録画面ボタンＢＴ２６は、小計画面から登録画面に画面を戻すためのボタンである。登録装置１０は、登録画面ボタンＢＴ２６が操作された場合には、小計画面から登録画面に画面を戻す。登録画面ボタンＢＴ２６は、例えば、買上商品を変更（追加、取消）する場合に用いられる。The registration screen button BT26 is a button for returning the screen from the sub-plan screen to the registration screen. When the registration screen button BT26 is operated, theregistration device 10 returns the screen from the sub-plan screen to the registration screen. The registration screen button BT26 is used, for example, when changing (adding, canceling) a purchased item.

図１０は、第１実施形態における精算関連報知領域ＨＲ１０の表示例である。具体的には、図１０（Ａ）～図１０（Ｅ）の夫々は、精算関連報知領域ＨＲ１０－２における表示例である。Figure 10 shows an example of the display in the settlement-related notification area HR10 in the first embodiment. Specifically, each of Figures 10(A) to 10(E) is a display example in the settlement-related notification area HR10-2.

図１０（Ａ）は、精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する基本報知情報の表示例である。図１０（Ａ）に示した「使用中」は、上述したように、２０２レジの使用状態が使用中の状態である旨を示している。Figure 10 (A) is an example of the display of basic notification information related to settlement (settlement device 20, customer using settlement device 20). As described above, "In use" shown in Figure 10 (A) indicates that the usage status ofcash register 202 is in use.

登録装置１０は、２０２レジが送信する監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０－２（基本報知情報、詳細報知情報）における使用状態の表示を制御する。具体的には、登録装置１０は、監視結果情報（使用中状態）に基づいて、使用状態の表示を「空き状態」から「使用中」に切り替え、監視結果情報（空き状態）に基づいて、使用状態の表示を「使用中」から「空き状態」に切り替える。精算関連報知領域ＨＲ１０－１（基本報知情報、詳細報知情報）における使用状態の表示についても同様である。監視結果情報（使用中状態）及び監視結果情報（非使用中状態）については後述する。Theregistration device 10 controls the display of the usage status in the settlement-related notification area HR10-2 (basic notification information, detailed notification information) based on the monitoring result information sent by the 202 register. Specifically, theregistration device 10 switches the display of the usage status from "unused" to "in use" based on the monitoring result information (in use), and switches the display of the usage status from "in use" to "unused" based on the monitoring result information (unused). The same applies to the display of the usage status in the settlement-related notification area HR10-1 (basic notification information, detailed notification information). The monitoring result information (in use) and the monitoring result information (not in use) will be described later.

図１０（Ａ）に示した離脱ボタンＢＴ４３は、当該精算装置２０（２０２レジ）を使用する顧客の行動（挙動）が、離脱行動である旨を示している。離脱ボタンＢＴ４３は、報知ボタンの１つ（顧客の行動が離脱行動である旨を報知する報知ボタン）である。離脱ボタンＢＴ４３が操作された場合には当該離脱行動に関する詳細報知情報（どの処理段階における離脱行動であるかを示す情報等）が表示される。The exit button BT43 shown in FIG. 10 (A) indicates that the action (behavior) of a customer using the settlement device 20 (202 register) is an exit action. The exit button BT43 is one of the notification buttons (an notification button that notifies that the action of the customer is an exit action). When the exit button BT43 is operated, detailed notification information regarding the exit action (such as information indicating at which processing stage the exit action occurred) is displayed.

登録装置１０は、２０２レジが送信する監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０－２（基本報知情報）における離脱ボタンＢＴ４３の表示を制御する。具体的には、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（離脱行動）に基づいて、離脱ボタンＢＴ４３の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非離脱行動）に基づいて、離脱ボタンＢＴ４３の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。精算関連報知領域ＨＲ１０－１（基本報知情報）における離脱ボタンＢＴ４３の表示についても同様である。監視結果情報（離脱行動）及び監視結果情報（非離脱行動）については後述する。Theregistration device 10 controls the display of the Leave button BT43 in the settlement-related notification area HR10-2 (basic notification information) based on the monitoring result information sent by the 202 register. Specifically, the transactionstatus management device 40 switches the display of the Leave button BT43 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (leaving behavior), and switches the display of the Leave button BT43 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (non-leaving behavior). The same applies to the display of the Leave button BT43 in the settlement-related notification area HR10-1 (basic notification information). The monitoring result information (leaving behavior) and monitoring result information (non-leaving behavior) will be described later.

図１０（Ａ）に示したニアエンドボタンＢＴ３２は、当該精算装置２０（２０２レジ）において何れかの貨幣が少なくなっている旨（ニアエンド状態である旨）を示している。ニアエンドボタンＢＴ３２は、報知ボタンの１つ（何れかの貨幣がニアエンド状態である旨を報知する報知ボタン）である。ニアエンドボタンＢＴ３２が操作された場合には当該ニアエンド状態に関する詳細報知情報（該当する貨幣、枚数等の情報）が表示される。The near-end button BT32 shown in FIG. 10(A) indicates that one of the coins in the settlement device 20 (202 register) is low (indicates that the device is in a near-end state). The near-end button BT32 is one of the notification buttons (an notification button that notifies the user that one of the coins is in a near-end state). When the near-end button BT32 is operated, detailed notification information regarding the near-end state (information on the coin, number of coins, etc.) is displayed.

登録装置１０は、２０２レジが送信する監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０－２（基本報知情報）におけるニアエンドボタンＢＴ３２の表示を制御する。具体的には、登録装置１０は、監視結果情報（ニアエンド状態）に基づいて、ニアエンドボタンＢＴ３２の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非ニアエンド状態）に基づいて、ニアエンドボタンＢＴ３２の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。精算関連報知領域ＨＲ１０－１（基本報知情報）におけるニアエンドボタンＢＴ３２の表示についても同様である。監視結果情報（ニアエンド状態）及び監視結果情報（非ニアエンド状態）については後述する。Theregistration device 10 controls the display of the near-end button BT32 in the settlement-related notification area HR10-2 (basic notification information) based on the monitoring result information sent by the 202 register. Specifically, theregistration device 10 switches the display of the near-end button BT32 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (near-end state), and switches the display of the near-end button BT32 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (non-near-end state). The same applies to the display of the near-end button BT32 in the settlement-related notification area HR10-1 (basic notification information). The monitoring result information (near-end state) and monitoring result information (non-near-end state) will be described later.

図１０（Ｂ）は、精算に関連する詳細報知情報（具体的には、離脱行動に関する詳細報知情報）の表示例である。登録装置１０は、店員が離脱ボタンＢＴ４３を操作した場合、図１０（Ｂ）に示すような詳細報知情報（離脱行動に関する詳細報知情報）を表示する。図１０（Ｂ）において、文言「離脱行動（決済方法の選択前）」は、当該離脱行動が、決済方法の選択前のタイミング（図１４のステップＳ３３の行動監視処理のタイミング）における離脱行動である旨を示している。図１０（Ｂ）において、静止画ボタンＢＴ４６は、当該離脱行動に関係する静止画を表示（再生）するためのボタンである。動画ボタンＢＴ４７は、当該離脱行動に関係する動画を表示（再生）するためのボタンである。例えば、店員が、静止画ボタンＢＴ４６（動画ボタンＢＴ４７）を操作した場合、登録装置１０は、精算装置２０に画像を要求し、小画面（不図示）を表示し、該小画面上において静止画（動画）を再生する。Figure 10 (B) is an example of the display of detailed notification information related to payment (specifically, detailed notification information related to exit behavior). When a store clerk operates the exit button BT43, theregistration device 10 displays detailed notification information (detailed notification information related to exit behavior) as shown in Figure 10 (B). In Figure 10 (B), the words "exit behavior (before selection of payment method)" indicate that the exit behavior is an exit behavior at a timing before the selection of a payment method (timing of the behavior monitoring process of step S33 in Figure 14). In Figure 10 (B), the still image button BT46 is a button for displaying (playing) a still image related to the exit behavior. The video button BT47 is a button for displaying (playing) a video related to the exit behavior. For example, when a store clerk operates the still image button BT46 (video button BT47), theregistration device 10 requests an image from thesettlement device 20, displays a small screen (not shown), and plays the still image (video) on the small screen.

図１０（Ｃ）は、精算に関連する詳細報知情報（具体的には、ニアエンド状態に関する詳細報知情報）の表示例である。登録装置１０は、店員がニアエンドボタンＢＴ３２を操作した場合、図１０（Ｃ）に示すような詳細報知情報（ニアエンド状態に関する詳細報知情報）を表示する。図１０（Ｃ）において、文言「１０円玉：残り８枚」は、１０円硬貨の収容枚数が残り８枚である旨を示している。Figure 10 (C) is an example of the display of detailed notification information related to settlement (specifically, detailed notification information related to the near-end state). When a store clerk operates the near-end button BT32, theregistration device 10 displays detailed notification information (detailed notification information related to the near-end state) as shown in Figure 10 (C). In Figure 10 (C), the text "10 yen coins: 8 remaining" indicates that there are 8 10 yen coins remaining.

図１０（Ｄ）～図１０（Ｅ）は、図１０（Ａ）～図１０（Ｃ）とは異なる表示例（他の場面の表示例）である。Figures 10(D) to 10(E) are display examples (display examples of other scenes) different from those in Figures 10(A) to 10(C).

図１０（Ｄ）に示したレシートボタンＢＴ３１は、当該精算装置２０（２０１レジ）においてレシート用紙の残量が少なくなっている旨（レシート用紙要補充状態である旨）を示している。レシートボタンＢＴ３１は、報知ボタンの１つ（レシート用紙が少なくなっている旨を報知する報知ボタン）である。レシートボタンＢＴ３１が操作された場合には当該レシート用紙要補充状態に関する詳細報知情報（レシート残量等）が表示される。The receipt button BT31 shown in FIG. 10 (D) indicates that the remaining amount of receipt paper in the settlement device 20 (201 register) is low (a state in which receipt paper needs to be replenished). The receipt button BT31 is one of the notification buttons (an notification button that notifies that receipt paper is low). When the receipt button BT31 is operated, detailed notification information (remaining amount of receipts, etc.) regarding the state in which receipt paper needs to be replenished is displayed.

登録装置１０は、２０２レジが送信する監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０－２（基本報知情報）におけるレシートボタンＢＴ３１の表示を制御する。具体的には、登録装置１０は、監視結果情報（レシート）に基づいて、レシートボタンＢＴ３１の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非レシート）に基づいて、レシートボタンＢＴ３１の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。精算関連報知領域ＨＲ１０－１（基本報知情報）におけるレシートボタンＢＴ３１の表示についても同様である。監視結果情報（レシート）及び監視結果情報（非レシート）については後述する。Theregistration device 10 controls the display of the receipt button BT31 in the settlement-related notification area HR10-2 (basic notification information) based on the monitoring result information sent by the 202 register. Specifically, theregistration device 10 switches the display of the receipt button BT31 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (receipt), and switches the display of the receipt button BT31 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (non-receipt). The same applies to the display of the receipt button BT31 in the settlement-related notification area HR10-1 (basic notification information). The monitoring result information (receipt) and monitoring result information (non-receipt) will be described later.

図１０（Ｄ）に示したニアフルボタンＢＴ３３は、当該精算装置２０（２０２レジ）において何れかの貨幣が多くなっている旨（ニアフル状態である旨）を示している。ニアフルボタンＢＴ３３は、報知ボタンの１つ（何れかの貨幣がニアフル状態である旨を報知する報知ボタン）である。ニアフルボタンＢＴ３３が操作された場合には当該ニアフル状態に関する詳細報知情報（該当する貨幣、枚数等の情報）が表示される。The near-full button BT33 shown in FIG. 10 (D) indicates that there is an excess of any coin in the settlement device 20 (202 register) (near-full state). The near-full button BT33 is one of the notification buttons (an notification button that notifies that any coin is near-full). When the near-full button BT33 is operated, detailed notification information regarding the near-full state (information on the coin, number, etc.) is displayed.

登録装置１０は、２０２レジが送信する監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０－２（基本報知情報）におけるニアフルボタンＢＴ３３の表示を制御する。具体的には、登録装置１０は、監視結果情報（ニアフル状態）に基づいて、ニアフルボタンＢＴ３３の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非ニアフル状態）に基づいて、ニアフルボタンＢＴ３３の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。精算関連報知領域ＨＲ１０－１（基本報知情報）におけるニアフルボタンＢＴ３３の表示についても同様である。監視結果情報（ニアフル状態）及び監視結果情報（非ニアフル状態）については後述する。Theregistration device 10 controls the display of the near-full button BT33 in the settlement-related notification area HR10-2 (basic notification information) based on the monitoring result information sent by the 202 register. Specifically, theregistration device 10 switches the display of the near-full button BT33 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (near-full state), and switches the display of the near-full button BT33 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (non-near-full state). The same applies to the display of the near-full button BT33 in the settlement-related notification area HR10-1 (basic notification information). The monitoring result information (near-full state) and monitoring result information (non-near-full state) will be described later.

図１０（Ｄ）は、精算に関連する詳細報知情報（具体的には、レシート要補充状態に関する詳細報知情報）の表示例である。登録装置１０は、店員がレシートボタンＢＴ３１を操作した場合、図１０（Ｄ）に示すような詳細報知情報（レシート要補充状態に関する詳細報知情報）を表示する。図１０（Ｄ）において、文言「レシート残：約１メートル」は、レシート用紙の残数量が約１メートルである旨を示している。Figure 10 (D) is an example of detailed notification information related to settlement (specifically, detailed notification information about the receipt needing to be replenished). When a store clerk operates the receipt button BT31, theregistration device 10 displays detailed notification information (detailed notification information about the receipt needing to be replenished) as shown in Figure 10 (D). In Figure 10 (D), the words "Receipt remaining: Approximately 1 meter" indicate that the remaining amount of receipt paper is approximately 1 meter.

図１０（Ｅ）は、精算に関連する詳細報知情報（具体的には、ニアフル状態に関する詳細報知情報）の表示例である。登録装置１０は、店員がニアフルボタンＢＴ３３を操作した場合、図１０（Ｅ）に示すような詳細報知情報（ニアフル状態に関する詳細報知情報）を表示する。図１０（Ｅ）において、文言「１０００円札：あと８枚（１９２枚）」は、一例として２００枚迄収容できる千円札において、現在１９２枚収容され、あと８枚で限界に達する旨を示している。Figure 10 (E) is an example of the display of detailed notification information related to settlement (specifically, detailed notification information related to the near-full state). When a store clerk operates the near-full button BT33, theregistration device 10 displays detailed notification information (detailed notification information related to the near-full state) as shown in Figure 10 (E). In Figure 10 (E), the text "1000 yen bills: 8 more (192 bills)" indicates, as an example, that 192 1000 yen bills are currently stored, and 8 more bills will be stored, reaching the limit, for a 1,000 yen bill that can hold up to 200 bills.

（精算装置２０の表示例）
図１１は、第１実施形態（他の実施形態も同様）における精算装置２０の表示例である。図１１（Ａ）は、待機画面である。例えば、精算装置２０は、空き状態である場合（又は、空き状態が所定時間以上継続した場合）、図１０（Ａ）に示したような待機画面を表示する。(Example of display on settlement device 20)
11A and 11B are examples of displays of thesettlement device 20 in the first embodiment (the same applies to the other embodiments). Fig. 11A shows a standby screen. For example, when thesettlement device 20 is in an available state (or when the available state continues for a predetermined period of time or more), thesettlement device 20 displays a standby screen as shown in Fig. 10A.

図１１（Ｂ）は、支払方法選択画面である。例えば、精算装置２０は、登録データを受信した場合（お会計券を読み取った場合も同様）、図１１（Ｂ）に示すような支払方法選択画面を表示する。図１１（Ｂ）において、現金ボタンＢＴ５１、クレジットボタンＢＴ５２、電子マネーボタンＢＴ５３は、何れも決済種別ボタンである。現金ボタンＢＴ５１は、支払方法（決済方法、決済種別）として現金を選択（指定）するためのボタンである。クレジットボタンＢＴ５２は、支払方法としてクレジットカードを選択するためのボタンである。電子マネーボタンＢＴ５３は、支払方法として電子マネーを選択するためのボタンである。Figure 11 (B) is the payment method selection screen. For example, when thesettlement device 20 receives registration data (the same applies when the bill is read), it displays the payment method selection screen as shown in Figure 11 (B). In Figure 11 (B), the cash button BT51, credit button BT52, and electronic money button BT53 are all payment type buttons. The cash button BT51 is a button for selecting (specifying) cash as the payment method (payment method, payment type). The credit button BT52 is a button for selecting a credit card as the payment method. The electronic money button BT53 is a button for selecting electronic money as the payment method.

図１１（Ｃ）は、入金画面（預り金額が支払金額に達していない場合の入金画面）である。例えば、精算装置２０は、支払方法選択画面において現金ボタンＢＴ５１が操作された場合、図１１（Ｃ）に示すような入金画面を表示する。Figure 11 (C) is a deposit screen (a deposit screen when the deposited amount does not reach the payment amount). For example, when the cash button BT51 is operated on the payment method selection screen, thesettlement device 20 displays a deposit screen as shown in Figure 11 (C).

図１１（Ｄ）は、入金画面（預り金額が支払金額に達している場合の入金画面）である。例えば、精算装置２０は、買上金額以上の現金の投入があった場合、つまり、預り金額が買上商品に応じた支払金額に達した場合、図１１（Ｄ）に示すような入金画面を表示する。図１１（Ｄ）において、おわり（レシート）ボタンＢＴ５４は、預り金を確定させるためのボタンである。Figure 11 (D) is the deposit screen (the deposit screen when the deposit amount reaches the payment amount). For example, when cash is inserted that is greater than the purchase amount, that is, when the deposit amount reaches the payment amount for the purchased items, thesettlement device 20 displays the deposit screen as shown in Figure 11 (D). In Figure 11 (D), the End (Receipt) button BT54 is a button for confirming the deposit.

図１１（Ｅ）は、釣銭画面である。例えば、精算装置２０は、入金画面（図１１（Ｄ））においておわり（レシート）ボタンＢＴ５４が操作された場合、図１１（Ｅ）に示すような釣銭画面を表示する。Figure 11 (E) is the change screen. For example, when the End (receipt) button BT54 is operated on the deposit screen (Figure 11 (D)), thesettlement device 20 displays the change screen as shown in Figure 11 (E).

図１１（Ｆ）は、レシート画面である。例えば、精算装置２０は、釣銭機２１２の取出口から釣り銭が取り去られた場合に、図１１（Ｆ）に示すようなレシート画面を表示する。なお、釣り銭が発生しない場合には、釣銭画面を表示せずに、入金画面（図１１（Ｄ））からレシート画面（図１１（Ｆ））に遷移する。Figure 11 (F) is the receipt screen. For example, when change is removed from the outlet of thechange dispenser 212, thesettlement device 20 displays the receipt screen as shown in Figure 11 (F). Note that if no change is given, the change screen is not displayed and the screen transitions from the deposit screen (Figure 11 (D)) to the receipt screen (Figure 11 (F)).

続いて、図１２及び図１３を用いて、登録装置１０の処理の流れを説明する。図１２及び図１３は、第１実施形態（他の実施形態も同様）における登録装置１０の動作例を示すフローチャートである。Next, the processing flow of theregistration device 10 will be described with reference to Figures 12 and 13. Figures 12 and 13 are flowcharts showing an example of the operation of theregistration device 10 in the first embodiment (the same applies to other embodiments).

（図１２のフローチャートの説明）
図１２のフローチャートは、登録装置１０の基本的な一取引（１品目の商品の登録～登録データの送信）の流れを示している。なお、図１２のフローチャートの開始時において、登録装置１０は、図７に示したような画面を表示しているものとする。(Explanation of the flow chart in FIG. 12)
The flowchart in Fig. 12 shows the flow of one basic transaction (from registering one item of merchandise to transmitting registration data) in theregistration device 10. At the start of the flowchart in Fig. 12, theregistration device 10 is assumed to be displaying a screen such as that shown in Fig. 7.

ステップＳ１０：登録装置１０は、精算関連報知処理を実行する。精算関連報知処理は、精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報を報知する処理である。精算関連報知処理の詳細は後述（図１３）する。続いてステップＳ１１に進む。Step S10: Theregistration device 10 executes a settlement-related notification process. The settlement-related notification process is a process for notifying information related to settlement (thesettlement device 20 and the customer using the settlement device 20). Details of the settlement-related notification process will be described later (FIG. 13). Next, proceed to step S11.

ステップＳ１１：登録装置１０は、商品（１品目の商品）のスキャン等があったか否かを判断する。スキャン等があれば（ステップＳ１１：ＹＥＳ）、ステップＳ１２に進む。スキャン等がなければ（ステップＳ１１：ＮＯ）、ステップＳ１０に戻る。Step S11: Theregistration device 10 determines whether or not a scan, etc., of the product (the first product item) has been performed. If a scan, etc., has been performed (Step S11: YES), the process proceeds to Step S12. If a scan, etc., has not been performed (Step S11: NO), the process returns to Step S10.

ステップＳ１２：登録装置１０は、商品（ステップＳ１０にてスキャン等した商品）を登録する。続いてステップＳ１３に進む。Step S12: Theregistration device 10 registers the product (the product scanned in step S10). Then, proceed to step S13.

ステップＳ１３：登録装置１０は、精算関連報知処理を実行する。上述したように、精算関連報知処理は、精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報を報知する処理である。精算関連報知処理の詳細は後述（図１３）する。続いてステップＳ１４に進む。Step S13: Theregistration device 10 executes a settlement-related notification process. As described above, the settlement-related notification process is a process for notifying information related to settlement (thesettlement device 20 and the customer using the settlement device 20). Details of the settlement-related notification process will be described later (FIG. 13). Next, proceed to step S14.

ステップＳ１４：登録装置１０は、商品（２品目以降の当該ステップＳ３が実行される毎の商品）のスキャン等があったか否かを判断する。スキャン等があれば（ステップＳ１４：ＹＥＳ）、ステップＳ１５に進む。スキャンがなければ（ステップＳ１４：ＮＯ）、ステップＳ１６に進む。Step S14: Theregistration device 10 determines whether or not a scan, etc., has been performed on the product (each product for which step S3 is executed from the second item onward). If a scan, etc. has been performed (step S14: YES), the process proceeds to step S15. If a scan has not been performed (step S14: NO), the process proceeds to step S16.

ステップＳ１５：登録装置１０は、商品（ステップＳ３にてスキャン等した商品）を登録する。続いてステップＳ１６に進む。Step S15: Theregistration device 10 registers the product (the product scanned in step S3). Then, proceed to step S16.

ステップＳ１６：登録装置１０は、小計ボタンＢＴ１０の操作があったか否かを判断する。操作があれば（ステップＳ１６：ＹＥＳ）、小計画面（図９参照）に表示を切り替え、ステップＳ１７に進む。操作がなければ（ステップＳ１６：ＮＯ）、ステップＳ１３に戻る。Step S16: Theregistration device 10 determines whether the subtotal button BT10 has been operated. If it has been operated (step S16: YES), the display is switched to the subtotal screen (see FIG. 9) and the process proceeds to step S17. If it has not been operated (step S16: NO), the process returns to step S13.

ステップＳ１７：登録装置１０は、精算関連報知処理を実行する。上述したように、精算関連報知処理は、精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報を報知する処理である。精算関連報知処理の詳細は後述（図１３）する。続いてステップＳ１８に進む。Step S17: Theregistration device 10 executes a settlement-related notification process. As described above, the settlement-related notification process is a process for notifying information related to settlement (thesettlement device 20 and the customer using the settlement device 20). Details of the settlement-related notification process will be described later (FIG. 13). Next, proceed to step S18.

ステップＳ１８：登録装置１０は、精算装置２０を指定する操作（精算装置指定ボタンの操作）があったか否かを判断する。操作があれば（ステップＳ１８：ＹＥＳ）、ステップＳ９に進む。操作がなければ（ステップＳ１８：ＮＯ）、ステップＳ１７に戻る。Step S18: Theregistration device 10 determines whether or not an operation to designate a settlement device 20 (operation of the settlement device designation button) has been performed. If an operation has been performed (Step S18: YES), the process proceeds to Step S9. If no operation has been performed (Step S18: NO), the process returns to Step S17.

ステップＳ１９：登録装置１０は、精算装置２０（ステップＳ１８にて指定された精算装置２０）に登録データを送信する。そして、図１２のフローチャートは終了する。Step S19: Theregistration device 10 transmits the registration data to the settlement device 20 (thesettlement device 20 specified in step S18). Then, the flowchart in FIG. 12 ends.

（図１３のフローチャートの説明）
図１３のフローチャートは、図１２のフローチャートの精算関連報知処理（ステップＳ１０、Ｓ１３、Ｓ１７）の詳細を示している。(Explanation of the flow chart in FIG. 13)
The flowchart in FIG. 13 shows details of the settlement-related notification process (steps S10, S13, S17) in the flowchart in FIG.

上述したように、登録装置１０は、図１２のフローチャートのステップＳ１０、Ｓ１３、Ｓ１７において精算関連報知処理を実行する。つまり、登録装置１０は、１品目の商品の登録前の期間は、１品目の商品の登録待ち処理（ステップＳ１１）と精算関連報知処理（ステップＳ１０）とを同時並列的に実行し、１品目の商品の登録後であって小計ボタンＢＴ１０の操作前の期間は、２品目以降の各商品の登録待ち処理（ステップＳ１４）や小計ボタンＢＴ１０の操作待ちの処理（ステップＳ１６）と精算関連報知処理（ステップＳ１３）とを同時並列的に実行し、小計ボタンＢＴ１０の操作後であって装置指定ボタンの操作前の期間は、装置指定ボタンの操作待ちの処理（ステップＳ１８）と精算関連報知処理（ステップＳ１７）とを同時並列的に実行する。つまり、登録装置１０は、商品を登録して登録データを送信する迄の一連の各処理と、精算関連報知処理とを、並行処理（マルチタスクとして処理）する。以下、図１２のフローチャートを用いて精算関連報知処理について説明する。As described above, theregistration device 10 executes the settlement-related notification process in steps S10, S13, and S17 of the flowchart in Fig. 12. In other words, during the period before the registration of the first product, theregistration device 10 simultaneously executes the registration waiting process for the first product (step S11) and the settlement-related notification process (step S10) in parallel, during the period after the registration of the first product but before the operation of the subtotal button BT10, the registration waiting process for each product from the second product onwards (step S14), the process waiting for the operation of the subtotal button BT10 (step S16), and the settlement-related notification process (step S13) in parallel, and during the period after the operation of the subtotal button BT10 but before the operation of the device designation button, the process waiting for the operation of the device designation button (step S18) and the settlement-related notification process (step S17) in parallel. In other words, theregistration device 10 performs a series of processes from registering a product to transmitting the registration data in parallel (multitasking) with the settlement-related notification process. The settlement-related notification process will be described below with reference to the flowchart in FIG. 12.

ステップＳ１００：登録装置１０は、精算装置２０が送信する監視結果情報を受信（精算装置２０から直接受信、又は、他の装置を介して受信）したか否かを判断する。受信していれば（ステップＳ１００：ＹＥＳ）、ステップＳ１０１に進む。受信していなければ（ステップＳ１００：ＮＯ）、ステップＳ１０５に進む。Step S100: Theregistration device 10 determines whether or not it has received the monitoring result information sent by the settlement device 20 (either directly from thesettlement device 20 or via another device). If it has been received (Step S100: YES), it proceeds to Step S101. If it has not been received (Step S100: NO), it proceeds to Step S105.

ステップＳ１０１：登録装置１０は、ステップＳ１００において受信した監視結果情報に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０に表示する基本報知情報（図１０参照）の表示内容、精算関連報知領域ＨＲ１０に表示する詳細報知情報（図１０参照）の表示内容を設定（記憶）する。つまり、登録装置１０は、ステップＳ１００において受信した監視結果情報の内容に基づいて、基本報知情報として、使用状態の表示内容（使用中、空き状態）や、各種の報知ボタンの表示の有無を設定し、詳細報知情報として、表示する文言（「決済方法の選択前」「１０円玉：残り８枚」等）等を設定する。続いてステップＳ１０２に進む。Step S101: Based on the monitoring result information received in step S100, theregistration device 10 sets (stores) the display contents of the basic notification information (see FIG. 10) to be displayed in the settlement-related notification area HR10 and the display contents of the detailed notification information (see FIG. 10) to be displayed in the settlement-related notification area HR10. In other words, based on the contents of the monitoring result information received in step S100, theregistration device 10 sets the display contents of the usage status (in use, available) and whether or not various notification buttons are displayed as the basic notification information, and sets the wording to be displayed ("Before selecting payment method", "8 10 yen coins remaining", etc.) as the detailed notification information. Then, proceed to step S102.

ステップＳ１０２：登録装置１０は、基本報知情報を表示中であるか否かを判断する。つまり、登録装置１０は、現在、精算関連報知領域ＨＲ１０に表示中の情報が基本報知情報であるか否かを判断する。基本報知情報を表示中であれば（ステップＳ１０２：ＹＥＳ）、ステップＳ１０３に進む。基本報知情報を表示中でなければ、すなわち詳細報知情報を表示中であれば（ステップＳ１０２：ＮＯ）、ステップＳ１０４に進む。Step S102: Theregistration device 10 determines whether or not basic notification information is being displayed. That is, theregistration device 10 determines whether or not the information currently being displayed in the settlement-related notification area HR10 is basic notification information. If basic notification information is being displayed (Step S102: YES), proceed to Step S103. If basic notification information is not being displayed, i.e., if detailed notification information is being displayed (Step S102: NO), proceed to Step S104.

ステップＳ１０３：登録装置１０は、ステップＳ１０１にて記憶した設定に基づいて、基本報知情報の表示を制御する。続いてステップＳ１０５に進む。Step S103: Theregistration device 10 controls the display of the basic notification information based on the settings stored in step S101. Then, the process proceeds to step S105.

ステップＳ１０４：登録装置１０は、ステップＳ１０１にて記憶した設定に基づいて、詳細報知情報の表示を制御する。続いてステップＳ１０５に進む。Step S104: Theregistration device 10 controls the display of detailed notification information based on the settings stored in step S101. Then, the process proceeds to step S105.

ステップＳ１０５：登録装置１０は、ステップＳ１０２と同様、基本報知情報を表示中であるか否かを判断する。基本報知情報を表示中であれば（ステップＳ１０５：ＹＥＳ）、ステップＳ１０６に進む。基本報知情報を表示中でなければ、すなわち詳細報知情報を表示中であれば（ステップＳ１０５：ＮＯ）、ステップＳ１０８に進む。Step S105: As in step S102, theregistration device 10 determines whether or not basic notification information is being displayed. If basic notification information is being displayed (step S105: YES), the process proceeds to step S106. If basic notification information is not being displayed, i.e., if detailed notification information is being displayed (step S105: NO), the process proceeds to step S108.

ステップＳ１０６：登録装置１０は、報知ボタンの操作があったか否かを判断する。つまり、登録装置１０は、現在表示中の基本報知情報に配置されている報知ボタン（例えば、図１０（Ａ）の例ではニアエンドボタンＢＴ３２や離脱ボタンＢＴ４３）の操作があったか否かを判断する。操作があれば（ステップＳ１０６：ＹＥＳ）、ステップＳ１０７に進む。操作がなければ（ステップＳ１０６：ＮＯ）、図１３のフローチャート（精算関連報知処理）は終了する。Step S106: Theregistration device 10 determines whether or not a notification button has been operated. That is, theregistration device 10 determines whether or not a notification button located in the currently displayed basic notification information (for example, the near-end button BT32 or the exit button BT43 in the example of FIG. 10(A)) has been operated. If an operation has been performed (step S106: YES), the process proceeds to step S107. If no operation has been performed (step S106: NO), the flowchart in FIG. 13 (settlement-related notification process) ends.

ステップＳ１０７：登録装置１０は、ステップＳ１０１にて記憶した設定に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０の表示を基本報知情報から詳細報知情報に切り替える。そして図１３のフローチャート（精算関連報知処理）は終了する。Step S107: Based on the settings stored in step S101, theregistration device 10 switches the display of the settlement-related notification area HR10 from basic notification information to detailed notification information. Then, the flowchart in FIG. 13 (settlement-related notification process) ends.

ステップＳ１０８：登録装置１０は、戻るボタンＢＴ４５の操作があったか否かを判断する。つまり、登録装置１０は、現在表示中の詳細報知情報に配置されている戻るボタンＢＴ４５（図１０参照）の操作があったか否かを判断する。操作があれば（ステップＳ１０８：ＹＥＳ）、ステップＳ１０９に進む。操作がなければ（ステップＳ１０８：ＮＯ）、図１３のフローチャート（精算関連報知処理）は終了する。Step S108: Theregistration device 10 determines whether or not the back button BT45 has been operated. That is, theregistration device 10 determines whether or not the back button BT45 (see FIG. 10) located in the detailed notification information currently being displayed has been operated. If there has been an operation (step S108: YES), the process proceeds to step S109. If there has been no operation (step S108: NO), the flowchart in FIG. 13 (settlement-related notification process) ends.

ステップＳ１０９：登録装置１０は、ステップＳ１０１にて記憶した設定に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０の表示を詳細報知情報から基本報知情報に切り替える。そして図１３のフローチャート（精算関連報知処理）は終了する。Step S109: Theregistration device 10 switches the display of the settlement-related notification area HR10 from detailed notification information to basic notification information based on the settings stored in step S101. Then, the flowchart in FIG. 13 (settlement-related notification process) ends.

続いて、図１４～図２２を用いて、精算装置２０の処理の流れを説明する。図１４～図２０、図２２は、第１実施形態における精算装置２０の動作例を示すフローチャートである。図２１は、貨幣監視処理（ステップＳ４９）において参照される情報の一例である。Next, the processing flow of thesettlement device 20 will be explained using Figures 14 to 22. Figures 14 to 20 and 22 are flowcharts showing an example of the operation of thesettlement device 20 in the first embodiment. Figure 21 is an example of information referenced in the currency monitoring process (step S49).

（図１４及び図１５のフローチャートの説明）
図１４及び図１５のフローチャートは、精算装置２０の基本的な一取引（登録データ受信～現金による精算～精算データの送信）の流れを示している。図１５のフローチャートは、図１４のフローチャートの続きである。なお、図１４のフローチャートの開始時において、精算装置２０は、図１１（Ａ）に示したような画面を表示しているものとする。(Explanation of the flow charts in FIG. 14 and FIG. 15)
The flowcharts in Figures 14 and 15 show the flow of one basic transaction (receiving registration data - cash settlement - sending settlement data) of thesettlement device 20. The flowchart in Figure 15 is a continuation of the flowchart in Figure 14. It should be noted that at the start of the flowchart in Figure 14, thesettlement device 20 is displaying a screen such as that shown in Figure 11 (A).

図１４のステップＳ３０：精算装置２０は、登録データを受信したか否かを判断する。受信していれば（ステップＳ３０：ＹＥＳ）、支払方法選択画面（図１１（Ｂ）参照）に表示を切り替え、ステップＳ３１に進む。受信していなければ（ステップＳ３０：ＮＯ）、ステップＳ３０に戻る。Step S30 in FIG. 14: Thesettlement device 20 determines whether or not the registration data has been received. If the registration data has been received (step S30: YES), the display switches to the payment method selection screen (see FIG. 11(B)) and proceeds to step S31. If the registration data has not been received (step S30: NO), the process returns to step S30.

ステップＳ３１：精算装置２０は、使用状態監視処理を実行する。使用状態監視処理は、当該精算装置２０の現在の使用状態（使用中状態、空き状態）を監視する処理である。ステップＳ３０の使用状態監視処理の詳細は後述（図１６（Ａ））する。続いてステップＳ３２に進む。Step S31: Thesettlement device 20 executes a usage status monitoring process. The usage status monitoring process is a process for monitoring the current usage status (used status, unused status) of thesettlement device 20. Details of the usage status monitoring process of step S30 will be described later (Figure 16 (A)). Then, proceed to step S32.

ステップＳ３２：精算装置２０は、初期化処理を実行する。初期化処理は、行動監視処理（後述）において用いられる情報を初期化等する処理である。初期化処理の詳細は後述（図１６（Ｂ））する。続いてステップＳ３３に進む。Step S32: Thesettlement device 20 executes an initialization process. The initialization process is a process for initializing information used in the behavior monitoring process (described later). Details of the initialization process will be described later ( FIG. 16 (B) ). Next, proceed to step S33.

ステップＳ３３：精算装置２０は、行動監視処理を実行する。行動監視処理は、当該精算装置２０を使用中の顧客の行動（挙動）を監視する処理である。行動監視処理の詳細は後述（図１７～図１９）する。続いてステップＳ３４に進む。Step S33: Thesettlement device 20 executes a behavior monitoring process. The behavior monitoring process is a process for monitoring the behavior (movement) of a customer who is using thesettlement device 20. Details of the behavior monitoring process will be described later (Figures 17 to 19). Next, proceed to step S34.

ステップＳ３４：精算装置２０は、決済種別ボタン（現金ボタンＢＴ５１、クレジットボタンＢＴ５２、電子マネーボタンＢＴ５３）の操作があったか否かを判断する。操作があれば（ステップＳ３４：ＹＥＳ）、入金画面（図１１（Ｃ）参照）に表示を切り替え、ステップＳ３５に進む。操作がなければ（ステップＳ３４：ＮＯ）、ステップＳ３３に戻る。Step S34: Thesettlement device 20 determines whether or not a payment type button (cash button BT51, credit button BT52, electronic money button BT53) has been operated. If an operation has been performed (step S34: YES), the display switches to the deposit screen (see FIG. 11(C)) and proceeds to step S35. If no operation has been performed (step S34: NO), the process returns to step S33.

ステップＳ３５：精算装置２０は、初期化処理を実行する。上述したように、初期化処理は、行動監視処理（後述）において用いられる情報を初期化等する処理である。初期化処理の詳細は後述（図１６（Ｂ））する。続いてステップＳ３６に進む。Step S35: Thesettlement device 20 executes the initialization process. As described above, the initialization process is a process for initializing information used in the behavior monitoring process (described later). Details of the initialization process will be described later ( FIG. 16 (B) ). Next, proceed to step S36.

ステップＳ３６：精算装置２０は、行動監視処理を実行する。上述したように、行動監視処理は、当該精算装置２０を使用中の顧客の行動（挙動）を監視する処理である。行動監視処理の詳細は後述（図１７～図１９）する。続いてステップＳ３７に進む。Step S36: Thesettlement device 20 executes the behavior monitoring process. As described above, the behavior monitoring process is a process for monitoring the behavior (movement) of a customer who is using thesettlement device 20. Details of the behavior monitoring process will be described later (Figures 17 to 19). Next, proceed to step S37.

ステップＳ３７：精算装置２０は、貨幣が投入されたか否かを判断する。貨幣が投入されていれば（ステップＳ３７：ＹＥＳ）、ステップＳ３８に進む。つまり、精算装置２０は、預り金として現金の投入を受け付けたか否かを判断する。貨幣が投入されていなければ（ステップＳ３７：ＮＯ）、ステップＳ３６に戻る。Step S37: Thesettlement device 20 determines whether or not coins have been inserted. If coins have been inserted (step S37: YES), the process proceeds to step S38. In other words, thesettlement device 20 determines whether or not a deposit of cash has been accepted. If coins have not been inserted (step S37: NO), the process returns to step S36.

ステップＳ３８：精算装置２０は、ステップＳ３７において投入された貨幣を預り金として計上する。また、精算装置２０は、預り金を入金画面に表示する。続いてステップＳ３９に進む。Step S38: Thesettlement device 20 records the coins inserted in step S37 as a deposit. Thesettlement device 20 also displays the deposit on the deposit screen. Then, proceed to step S39.

ステップＳ３９：精算装置２０は、初期化処理を実行する。上述したように、初期化処理は、行動監視処理（後述）において用いられる情報を初期化等する処理である。初期化処理の詳細は後述（図１６（Ｂ））する。続いてステップＳ４０に進む。Step S39: Thesettlement device 20 executes the initialization process. As described above, the initialization process is a process for initializing information used in the behavior monitoring process (described later). Details of the initialization process will be described later ( FIG. 16 (B) ). Next, proceed to step S40.

ステップＳ４０：精算装置２０は、預り金額が支払金額以上であるか否かを判断する。支払金額以上であれば（ステップＳ４０：ＹＥＳ）、入金画面（図１１（Ｄ）参照）に表示を切り替え、図１５のステップＳ４１に進む。支払金額以上でなければ（ステップＳ４０：ＮＯ）、ステップＳ３６に戻る。Step S40: Thesettlement device 20 determines whether the deposit amount is equal to or greater than the payment amount. If it is equal to or greater than the payment amount (step S40: YES), the display switches to the deposit screen (see FIG. 11(D)) and proceeds to step S41 in FIG. 15. If it is not equal to or greater than the payment amount (step S40: NO), the process returns to step S36.

図１５のステップＳ４１：精算装置２０は、行動監視処理を実行する。上述したように、行動監視処理は、当該精算装置２０を使用中の顧客の行動（挙動）を監視する処理である。行動監視処理の詳細は後述（図１７～図１９）する。続いてステップＳ４２に進む。Step S41 in FIG. 15: Thesettlement device 20 executes the behavior monitoring process. As described above, the behavior monitoring process is a process for monitoring the behavior (movement) of a customer who is using thesettlement device 20. Details of the behavior monitoring process will be described later (FIGS. 17 to 19). Next, proceed to step S42.

ステップＳ４２：精算装置２０は、おわりボタン（おわり（レシート）ボタンＢＴ５４）の操作があったか否かを判断する。操作があれば（ステップＳ４２：ＹＥＳ）、釣銭画面（図１１（Ｅ）参照）に表示を切り替え、ステップＳ４６に進む。操作がなければ（ステップＳ４２：ＮＯ）、ステップＳ４３に進む。Step S42: Thesettlement device 20 determines whether the end button (end (receipt) button BT54) has been operated. If the operation has been performed (step S42: YES), the display switches to the change screen (see FIG. 11 (E)) and proceeds to step S46. If the operation has not been performed (step S42: NO), thesettlement device 20 proceeds to step S43.

ステップＳ４３：精算装置２０は、貨幣が投入されたか否かを判断する。貨幣が投入されていれば（ステップＳ４３：ＹＥＳ）、ステップＳ４４に進む。貨幣が投入されていなければ（ステップＳ４３：ＮＯ）、ステップＳ４１に戻る。Step S43: Thesettlement device 20 determines whether or not coins have been inserted. If coins have been inserted (Step S43: YES), the process proceeds to Step S44. If coins have not been inserted (Step S43: NO), the process returns to Step S41.

ステップＳ４４：精算装置２０は、ステップＳ４３において投入された貨幣を預り金として計上する。また、精算装置２０は、預り金を入金画面に表示する。続いてステップＳ４５に進む。Step S44: Thesettlement device 20 records the coins inserted in step S43 as a deposit. Thesettlement device 20 also displays the deposit on the deposit screen. Then, proceed to step S45.

ステップＳ４５：精算装置２０は、初期化処理を実行する。上述したように、初期化処理は、行動監視処理（後述）において用いられる情報を初期化等する処理である。初期化処理の詳細は後述（図１６（Ｂ））する。続いてステップＳ４１に戻る。Step S45: Thesettlement device 20 executes the initialization process. As described above, the initialization process is a process for initializing information used in the behavior monitoring process (described later). Details of the initialization process will be described later ( FIG. 16 (B) ). Then, the process returns to step S41.

ステップＳ４６：精算装置２０は、初期化処理を実行する。上述したように、初期化処理は、行動監視処理（後述）において用いられる情報を初期化等する処理である。初期化処理の詳細は後述（図１６（Ｂ））する。続いてステップＳ４７に進む。Step S46: Thesettlement device 20 executes an initialization process. As described above, the initialization process is a process for initializing information used in the behavior monitoring process (described later). Details of the initialization process will be described later ( FIG. 16 (B) ). Next, proceed to step S47.

ステップＳ４７：精算装置２０は、釣り銭が必要であるか否かを判断する。つまり、精算装置２０は、預り金額（入金額）が支払金額（合計金額）を超えているか否かを判断する。必要であれば（ステップＳ４７：ＹＥＳ）、釣銭画面（図１１（Ｅ）参照）に表示を切り替え、ステップＳ４８に進む。必要でなければ（ステップＳ４７：ＮＯ）、レシート画面（図１１（Ｆ）参照）に表示を切り替え、ステップＳ５３に進む。Step S47: Thesettlement device 20 determines whether or not change is needed. In other words, thesettlement device 20 determines whether or not the deposit amount (deposit amount) exceeds the payment amount (total amount). If change is needed (Step S47: YES), the display switches to the change screen (see FIG. 11 (E)) and proceeds to Step S48. If change is not needed (Step S47: NO), the display switches to the receipt screen (see FIG. 11 (F)) and proceeds to Step S53.

ステップＳ４８：精算装置２０は、預り金額と支払金額との差額（釣銭額）と等しい額の貨幣を釣り銭として払出口から払い出す。続いてステップＳ４９に進む。Step S48: Thesettlement device 20 dispenses from the dispensing opening an amount of coins equal to the difference between the deposited amount and the payment amount (change amount) as change. Then, proceed to step S49.

ステップＳ４９：精算装置２０は、貨幣監視処理を実行する。貨幣監視処理は、釣銭機２１２に収容されている貨幣の枚数を監視する処理である。貨幣監視処理の詳細は後述（図２０）する。続いてステップＳ５０に進む。Step S49: Thesettlement device 20 executes a currency monitoring process. The currency monitoring process is a process for monitoring the number of coins stored in thechange dispenser 212. Details of the currency monitoring process will be described later (Figure 20). Next, proceed to step S50.

ステップＳ５０：精算装置２０は、行動監視処理を実行する。上述したように、行動監視処理は、当該精算装置２０を使用中の顧客の行動（挙動）を監視する処理である。行動監視処理の詳細は後述（図１７～図１９）する。続いてステップＳ５１に進む。Step S50: Thesettlement device 20 executes the behavior monitoring process. As described above, the behavior monitoring process is a process for monitoring the behavior (movement) of a customer who is using thesettlement device 20. Details of the behavior monitoring process will be described later (Figures 17 to 19). Next, proceed to step S51.

ステップＳ５１：精算装置２０は、ステップＳ４８において払い出した釣り銭が取り去られたか否かを判断する。取り去られていれば（ステップＳ５１：ＹＥＳ）、レシート画面（図１１（Ｆ）参照）に表示を切り替え、ステップＳ５２に進む。取り去られていなければ（ステップＳ５１：ＮＯ）、ステップＳ５０に戻る。Step S51: Thesettlement device 20 determines whether the change paid out in step S48 has been removed. If it has been removed (step S51: YES), the display switches to the receipt screen (see FIG. 11(F)) and proceeds to step S52. If it has not been removed (step S51: NO), the process returns to step S50.

ステップＳ５２：精算装置２０は、初期化処理を実行する。上述したように、初期化処理は、行動監視処理（後述）において用いられる情報を初期化等する処理である。初期化処理の詳細は後述（図１６（Ｂ））する。続いてステップＳ５３に進む。Step S52: Thesettlement device 20 executes an initialization process. As described above, the initialization process is a process for initializing information used in the behavior monitoring process (described later). Details of the initialization process will be described later ( FIG. 16 (B) ). Next, proceed to step S53.

ステップＳ５３：精算装置２０は、レシートを印刷し、発行口から発行する。続いてステップＳ５４に進む。Step S53: Thesettlement device 20 prints a receipt and issues it from the issuing port. Then proceed to step S54.

ステップＳ５４：精算装置２０は、レシート用紙監視処理を実行する。レシート用紙監視処理は、印刷部２１１によって印刷されるレシート用紙の残量を監視する処理である。レシート用紙監視処理の詳細は後述（図２２）する。続いてステップＳ５５に進む。Step S54: Thesettlement device 20 executes a receipt paper monitoring process. The receipt paper monitoring process is a process for monitoring the remaining amount of receipt paper printed by theprinting unit 211. Details of the receipt paper monitoring process will be described later (Figure 22). Next, proceed to step S55.

ステップＳ５５：精算装置２０は、行動監視処理を実行する。上述したように、行動監視処理は、当該精算装置２０を使用中の顧客の行動（挙動）を監視する処理である。行動監視処理の詳細は後述（図１７～図１９）する。続いてステップＳ５６に進む。Step S55: Thesettlement device 20 executes the behavior monitoring process. As described above, the behavior monitoring process is a process for monitoring the behavior (movement) of a customer who is using thesettlement device 20. Details of the behavior monitoring process will be described later (Figures 17 to 19). Next, proceed to step S56.

ステップＳ５６：精算装置２０は、ステップＳ５３において発行したレシートが取り去られたか否かを判断する。取り去られていれば（ステップＳ５６：ＹＥＳ）、待機画面（図１１（Ａ）参照）に表示を切り替え、ステップＳ５７に進む。取り去られていなければ（ステップＳ５６：ＮＯ）、ステップＳ５５に戻る。Step S56: Thesettlement device 20 determines whether the receipt issued in step S53 has been removed. If it has been removed (step S56: YES), the display switches to the standby screen (see FIG. 11(A)) and proceeds to step S57. If it has not been removed (step S56: NO), the process returns to step S55.

ステップＳ５７：精算装置２０は、使用状態監視処理を実行する。使用状態監視処理は、当該精算装置２０の現在の使用状態（使用中状態、空き状態）を監視する処理である。ステップＳ５７の使用状態監視処理の詳細は後述（図１６（Ｃ））する。続いてステップＳ５８に進む。Step S57: Thesettlement device 20 executes a usage status monitoring process. The usage status monitoring process is a process for monitoring the current usage status (used status, unused status) of thesettlement device 20. Details of the usage status monitoring process of step S57 will be described later (Figure 16 (C)). Then, proceed to step S58.

ステップＳ５８：精算装置２０は、初期化処理を実行する。上述したように、初期化処理は、行動監視処理（後述）において用いられる情報を初期化等する処理である。初期化処理の詳細は後述（図１６（Ｂ））する。続いてステップＳ５９に進む。Step S58: Thesettlement device 20 executes the initialization process. As described above, the initialization process is a process for initializing information used in the behavior monitoring process (described later). Details of the initialization process will be described later ( FIG. 16 (B) ). Next, proceed to step S59.

ステップＳ５９：精算装置２０は、ストアコントローラ３０に精算データを送信する。そして、図１４、図１５のフローチャートは終了する。Step S59: Thesettlement device 20 transmits settlement data to thestore controller 30. Then, the flowcharts in Figures 14 and 15 end.

（図１６（Ａ）のフローチャートの説明）
図１６（Ａ）のフローチャートは、使用状態監視処理（図１４のフローチャートのステップＳ３１）の詳細を示している。(Explanation of the flow chart in FIG. 16(A))
The flowchart in FIG. 16A shows details of the usage status monitoring process (step S31 in the flowchart in FIG. 14).

図１６（Ａ）のステップＳ２００：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（使用中状態）を送信する。監視結果情報（使用中状態）は、当該精算装置２０の使用状態が使用中である旨の監視結果情報である。例えば、監視結果情報（使用中状態）は、当該精算装置２０の装置識別番号、使用状態が使用中である旨を示す情報を含む。精算装置２０は、監視結果情報（使用中状態）を、直接取引状況管理装置４０に送信してもよいし、他の装置（例えばストアコントローラ３０）を介して取引状況管理装置４０に送信してもよい。他の種類の監視結果情報を取引状況管理装置４０に送信する場合も同様である。また、他の実施形態においても同様である。続いてステップＳ２０１に進む。Step S200 in FIG. 16(A): Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (in use) to the transactionstatus management device 40. The monitoring result information (in use) is monitoring result information indicating that the usage status of thesettlement device 20 is in use. For example, the monitoring result information (in use) includes the device identification number of thesettlement device 20 and information indicating that the usage status is in use. Thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (in use) directly to the transactionstatus management device 40, or may transmit it to the transactionstatus management device 40 via another device (e.g., the store controller 30). The same applies when transmitting other types of monitoring result information to the transactionstatus management device 40. The same applies to other embodiments. Next, proceed to step S201.

なお、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（使用中状態）に基づいて精算関連報知領域ＨＲ２０に「使用中」を表示する。The transactionstatus management device 40 displays "in use" in the settlement-related notification area HR20 based on the monitoring result information (in use status).

ステップＳ２０１：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（使用中状態）を送信する。精算装置２０は、監視結果情報（使用中状態）を、直接登録装置１０に送信してもよいし、他の装置（例えばストアコントローラ３０、取引状況管理装置４０）を介して登録装置１０に送信してもよい。他の種類の監視結果情報を登録装置１０に送信する場合も同様である。また、他の実施形態においても同様である。そして本フローチャートは終了する。Step S201: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (in use state) to theregistration device 10. Thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (in use state) directly to theregistration device 10, or may transmit it to theregistration device 10 via another device (e.g., thestore controller 30, the transaction status management device 40). The same applies when transmitting other types of monitoring result information to theregistration device 10. The same applies to other embodiments. This flowchart then ends.

なお、登録装置１０は、監視結果情報（使用中状態）に基づいて精算関連報知領域ＨＲ１０に「使用中」を表示する。Theregistration device 10 displays "In Use" in the settlement-related notification area HR10 based on the monitoring result information (in use status).

（図１６（Ｂ）のフローチャートの説明）
図１６（Ｂ）のフローチャートは、初期化処理（図１４のフローチャートのステップＳ３２、Ｓ３５、Ｓ３９、図１５のフローチャートのＳ４５、Ｓ４６、Ｓ５２、Ｓ５８）の詳細を示している。(Explanation of the flow chart in FIG. 16(B))
The flowchart in FIG. 16B shows details of the initialization process (steps S32, S35, and S39 in the flowchart in FIG. 14, and steps S45, S46, S52, and S58 in the flowchart in FIG. 15).

上述したように、精算装置２０は、図１４のフローチャートのステップＳ３２、Ｓ３５、Ｓ３９、図１５のフローチャートのＳ４５、Ｓ４６、Ｓ５２、Ｓ５８において初期化処理を実行する。つまり、精算装置２０は、一取引の開始時や終了時のほか、当該精算装置２０において顧客の操作（画面上の操作）や動作（貨幣投入、釣銭取り去り、レシート取り去り）があった場合に、初期化処理を実行する。As described above, thesettlement device 20 executes the initialization process in steps S32, S35, and S39 of the flowchart in FIG. 14, and S45, S46, S52, and S58 of the flowchart in FIG. 15. In other words, thesettlement device 20 executes the initialization process when a transaction starts or ends, and when a customer operates the settlement device 20 (operation on the screen) or performs an action (insertion of coins, removal of change, removal of receipt).

初期化処理は、行動監視処理（後述）において用いられる情報（具体的には、他の装置（登録装置１０、取引状況管理装置４０）において報知ボタン（顧客の行動に関する離脱ボタンＢＴ７３等）を非表示状態から表示状態に制御するか否かの判断に用いられる各種の計時用タイマー）を初期化する処理であるとともに、行動監視処理（後述）の制御に基づいて他の装置（登録装置１０、取引状況管理装置４０）において表示状態となった報知ボタン（顧客の行動に関する離脱ボタンＢＴ７３等）を非表示状態に制御する処理である。以下、図１６（Ｂ）のフローチャートを用いて初期化処理について説明する。The initialization process is a process for initializing information used in the behavior monitoring process (described later) (specifically, various time-keeping timers used to determine whether or not to control the notification buttons (such as the exit button BT73 related to customer behavior) from a hidden state to a displayed state in other devices (theregistration device 10, the transaction status management device 40)), and is a process for controlling the notification buttons (such as the exit button BT73 related to customer behavior) that have become displayed in other devices (theregistration device 10, the transaction status management device 40) based on the control of the behavior monitoring process (described later) to a hidden state. The initialization process is described below using the flowchart in Figure 16 (B).

図１６（Ｂ）のステップＳ２２０：精算装置２０は、離脱行動判定前状態（離脱行動であると判定し得る判定前の状態）が継続する時間（離脱行動判定前時間）の計時値（計測値）を初期化する。例えば、精算装置２０は、タイマー（離脱行動判定前時間の計時用のタイマー）を用いて離脱行動判定前時間を計時するが、当該ステップＳ２２０の処理では、当該タイマーの計時値（時間）をリセットする。単にリセットするのみで計時を開始しない。続いてステップＳ２２１に進む。Step S220 in FIG. 16(B): Thesettlement device 20 initializes the time (measured value) for the duration of the pre-leaving behavior determination state (a state before a determination that can be determined as a leaving behavior) (time before leaving behavior determination). For example, thesettlement device 20 measures the time before leaving behavior determination using a timer (a timer for measuring the time before leaving behavior determination), but in the processing of step S220, the time (time) of the timer is reset. It is simply reset and does not start timing. Next, proceed to step S221.

ステップＳ２２１：精算装置２０は、操作準備行動判定前状態（操作準備行動であると判定し得る判定前の状態）が継続する時間（操作準備行動判定前時間）の計時値（計測値）を初期化する。例えば、精算装置２０は、タイマー（操作準備行動判定前時間の計時用のタイマー）を用いて操作準備行動判定前時間を計時するが、当該ステップＳ２２１の処理では、当該タイマーの計時値（時間）をリセットする。単にリセットするのみで計時を開始しない。続いてステップＳ２２２に進む。Step S221: Thesettlement device 20 initializes the time (measured value) of the duration of the pre-operation preparatory action determination state (a state before a determination that can be determined to be an operation preparatory action) (time before operation preparatory action determination). For example, thesettlement device 20 times the time before operation preparatory action determination using a timer (a timer for timing the time before operation preparatory action determination), but in the processing of step S221, thesettlement device 20 resets the time (time) of the timer. It simply resets the timer and does not start timing. Next, proceed to step S222.

ステップＳ２２２：精算装置２０は、操作迷い行動判定前状態（操作迷い行動であると判定し得る判定前の状態）が継続する時間（操作迷い行動判定前時間）の計時値（計測値）を初期化する。例えば、精算装置２０は、タイマー（操作迷い行動判定前時間の計時用のタイマー）を用いて操作迷い行動判定前時間を計時するが、当該ステップＳ２２２の処理では、当該タイマーの計時値（時間）をリセットする。単にリセットするのみで計時を開始しない。続いてステップＳ２２３に進む。Step S222: Thesettlement device 20 initializes the time (measured value) of the duration of the state before hesitant operation judgment (a state before judgment that can be judged as hesitant operation behavior) (time before hesitant operation judgment). For example, thesettlement device 20 measures the time before hesitant operation judgment using a timer (a timer for measuring the time before hesitant operation judgment), and in the processing of step S222, resets the time (time) of the timer. It simply resets the timer and does not start timing. Next, proceed to step S223.

ステップＳ２２３：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。監視結果情報（非離脱行動）は、当該精算装置２０を使用する顧客の行動が離脱行動に該当しない旨の監視結果情報である。監視結果情報（非離脱行動）は、当該精算装置２０の装置識別番号、当該精算装置２０の使用する顧客の行動が離脱行動に該当しない旨を示す情報を含む。続いてステップＳ２２４に進む。Step S223: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (non-exit behavior) to the transactionstatus management device 40. The monitoring result information (non-exit behavior) is monitoring result information indicating that the behavior of the customer using thesettlement device 20 does not correspond to exit behavior. The monitoring result information (non-exit behavior) includes the device identification number of thesettlement device 20, and information indicating that the behavior of the customer using thesettlement device 20 does not correspond to exit behavior. Next, proceed to step S224.

なお、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（離脱行動）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０における離脱ボタンＢＴ７３の表示の設定を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非離脱行動）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０における離脱ボタンＢＴ７３の表示の設定を表示状態から非表示状態に切り替える。The transactionstatus management device 40 switches the display setting of the exit button BT73 in the settlement-related notification area HR20 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (exit behavior), and switches the display setting of the exit button BT73 in the settlement-related notification area HR20 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (non-exit behavior).

従って、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における離脱ボタンＢＴ７３の表示の設定が既に非表示状態であるときには、監視結果情報（非離脱行動）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における離脱ボタンＢＴ７３の表示の設定が表示状態であるときに、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（離脱行動）の送信後であって監視結果情報（非離脱行動）の送信前である場合（監視結果情報（離脱行動）も監視結果情報（非離脱行動）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（離脱行動）である場合も含む））に、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非離脱行動）を送信してもよい。Therefore, thesettlement device 20 does not need to transmit the monitoring result information (non-withdrawal behavior) when the display setting of the withdrawal button BT73 in the transactionstatus management device 40 is already in the hidden state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (non-operation preparation behavior) to the transactionstatus management device 40 when the display setting of the withdrawal button BT73 in the transactionstatus management device 40 is in the displayed state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (non-withdrawal behavior) to the transactionstatus management device 40 after transmitting the monitoring result information (withdrawal behavior) but before transmitting the monitoring result information (non-withdrawal behavior) (including the case where both the monitoring result information (withdrawal behavior) and the monitoring result information (non-withdrawal behavior) were transmitted but the last transmitted information was the monitoring result information (withdrawal behavior)).

ステップＳ２２４：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ２２５に進む。Step S224: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-withdrawal behavior) to theregistration device 10. Then, proceed to step S225.

なお、登録装置１０は、監視結果情報（離脱行動）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０における離脱ボタンＢＴ４３の表示の設定を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非離脱行動）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０における離脱ボタンＢＴ４３の表示の設定を表示状態から非表示状態に切り替える。Theregistration device 10 switches the display setting of the exit button BT43 in the settlement-related notification area HR10 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (exit behavior), and switches the display setting of the exit button BT43 in the settlement-related notification area HR10 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (non-exit behavior).

従って、精算装置２０は、登録装置１０における離脱ボタンＢＴ４３の表示の設定が既に非表示状態であるときには、監視結果情報（非離脱行動）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、登録装置１０における離脱ボタンＢＴ４３の表示の設定が表示状態であるときに、登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（離脱行動）の送信後であって監視結果情報（非離脱行動）の送信前である場合（監視結果情報（離脱行動）も監視結果情報（非離脱行動）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（離脱行動）である場合も含む））に、登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信してもよい。Therefore, thesettlement device 20 does not need to transmit the monitoring result information (non-exiting behavior) when the display setting of the exit button BT43 in theregistration device 10 is already in the hidden state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (non-exiting behavior) to theregistration device 10 when the display setting of the exit button BT43 in theregistration device 10 is in the displayed state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (non-exiting behavior) to theregistration device 10 after transmitting the monitoring result information (exiting behavior) but before transmitting the monitoring result information (non-exiting behavior) (including the case where both the monitoring result information (exiting behavior) and the monitoring result information (non-exiting behavior) were transmitted but the last transmitted information was the monitoring result information (exiting behavior)).

ステップＳ２２５：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。監視結果情報（非操作準備行動）は、当該精算装置２０を使用する顧客の行動が操作準備行動に該当しない旨の監視結果情報である。監視結果情報（非操作準備行動）は、当該精算装置２０の装置識別番号、当該精算装置２０の使用する顧客の行動が操作準備行動に該当しない旨を示す情報を含む。続いてステップＳ２２７に進む。Step S225: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (non-operation preparatory action) to the transactionstatus management device 40. The monitoring result information (non-operation preparatory action) is monitoring result information indicating that the action of the customer using thesettlement device 20 does not correspond to an operation preparatory action. The monitoring result information (non-operation preparatory action) includes the device identification number of thesettlement device 20, and information indicating that the action of the customer using thesettlement device 20 does not correspond to an operation preparatory action. Next, proceed to step S227.

なお、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（操作準備行動）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０における操作準備ボタンＢＴ７２の表示の設定を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非操作準備行動）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０における操作準備ボタンＢＴ７２の表示の設定を表示状態から非表示状態に切り替える。The transactionstatus management device 40 switches the display setting of the operation preparation button BT72 in the settlement-related notification area HR20 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (operation preparation action), and switches the display setting of the operation preparation button BT72 in the settlement-related notification area HR20 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (non-operation preparation action).

従って、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における操作準備ボタンＢＴ７２の表示の設定が既に非表示状態であるときには、監視結果情報（非操作準備行動）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における操作準備ボタンＢＴ７２の表示の設定が表示状態であるときに、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（操作準備行動）の送信後であって監視結果情報（非操作準備行動）の送信前である場合（監視結果情報（操作準備行動）も監視結果情報（非操作準備行動）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（操作準備行動）である場合も含む））に、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信してもよい。Therefore, thesettlement device 20 does not need to transmit the monitoring result information (non-operation preparatory action) when the display setting of the operation preparation button BT72 in the transactionstatus management device 40 is already in the hidden state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (non-operation preparatory action) to the transactionstatus management device 40 when the display setting of the operation preparation button BT72 in the transactionstatus management device 40 is in the displayed state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (non-operation preparatory action) to the transactionstatus management device 40 after transmitting the monitoring result information (operation preparatory action) but before transmitting the monitoring result information (non-operation preparatory action) (including the case where both the monitoring result information (operation preparatory action) and the monitoring result information (non-operation preparatory action) were transmitted but the last transmitted information was the monitoring result information (operation preparatory action)).

ステップＳ２２７：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。監視結果情報（非操作迷い行動）は、当該精算装置２０を使用する顧客の行動が操作迷い行動に該当しない旨の監視結果情報である。監視結果情報（非操作迷い行動）は、当該精算装置２０の装置識別番号、当該精算装置２０の使用する顧客の行動が操作迷い行動に該当しない旨を示す情報を含む。そして本フローチャートは終了する。Step S227: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-operation hesitation behavior) to the transactionstatus management device 40. The monitoring result information (non-operation hesitation behavior) is monitoring result information indicating that the behavior of the customer using thesettlement device 20 does not correspond to hesitation behavior. The monitoring result information (non-operation hesitation behavior) includes the device identification number of thesettlement device 20 and information indicating that the behavior of the customer using thesettlement device 20 does not correspond to hesitation behavior. This flowchart then ends.

なお、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（操作迷い行動）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０における操作迷いボタンＢＴ７１の表示の設定を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非操作迷い行動）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０における操作迷いボタンＢＴ７１の表示の設定を表示状態から非表示状態に切り替える。The transactionstatus management device 40 switches the display setting of the operation hesitation button BT71 in the settlement-related notification area HR20 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (operation hesitation behavior), and switches the display setting of the operation hesitation button BT71 in the settlement-related notification area HR20 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (non-operation hesitation behavior).

従って、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における操作迷いボタンＢＴ７１の表示の設定が既に非表示状態であるときには、監視結果情報（非操作迷い行動）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における操作迷いボタンＢＴ７１の表示の設定が表示状態であるときに、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（操作迷い行動）の送信後であって監視結果情報（非操作迷い行動）の送信前である場合（監視結果情報（操作迷い行動）も監視結果情報（非操作迷い行動）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（操作迷い行動）である場合も含む））に、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操迷い備行動）を送信してもよい。Therefore, thesettlement device 20 does not need to transmit the monitoring result information (non-operation hesitation behavior) when the display setting of the operation hesitation button BT71 in the transactionstatus management device 40 is already in the hidden state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (non-operation hesitation behavior) to the transactionstatus management device 40 when the display setting of the operation hesitation button BT71 in the transactionstatus management device 40 is in the displayed state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (non-operation hesitation behavior) to the transactionstatus management device 40 after transmitting the monitoring result information (operation hesitation behavior) but before transmitting the monitoring result information (non-operation hesitation behavior) (including the case where both the monitoring result information (operation hesitation behavior) and the monitoring result information (non-operation hesitation behavior) were transmitted but the last transmitted information was the monitoring result information (operation hesitation behavior)).

（図１６（Ｃ）のフローチャートの説明）
図１６（Ｃ）のフローチャートは、使用状態監視処理（図１５のフローチャートのステップＳ５７）の詳細を示している。(Explanation of the flow chart in FIG. 16(C))
The flowchart in FIG. 16C shows details of the usage status monitoring process (step S57 in the flowchart in FIG. 15).

図１６（Ｃ）のステップＳ２１０：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（空き状態）を送信する。監視結果情報（空き状態）は、当該精算装置２０の使用状態が空き状態である旨の監視結果情報である。例えば、監視結果情報（空き状態）は、当該精算装置２０の装置識別番号、使用状態が空き状態である旨を示す情報を含む。続いてステップＳ２２１に進む。Step S210 in FIG. 16(C): Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (available state) to the transactionstatus management device 40. The monitoring result information (available state) is monitoring result information indicating that the usage state of thesettlement device 20 is available. For example, the monitoring result information (available state) includes the device identification number of thesettlement device 20 and information indicating that the usage state is available. Next, proceed to step S221.

なお、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（空き状態）に基づいて精算関連報知領域ＨＲ２０に「空き状態」を表示する。The transactionstatus management device 40 displays "available status" in the settlement-related notification area HR20 based on the monitoring result information (available status).

ステップＳ２１１：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（空き状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S211: Thesettlement device 20 sends monitoring result information (vacant status) to theregistration device 10. This flowchart then ends.

なお、登録装置１０は、監視結果情報（空き状態）に基づいて精算関連報知領域ＨＲ１０に「空き状態」を表示する。Theregistration device 10 displays "available" in the settlement-related notification area HR10 based on the monitoring result information (available).

（図１７～図１９のフローチャートの説明）
図１７～図１９のフローチャートは、行動監視処理（図１４のフローチャートのステップＳ３３，Ｓ３６、図１５のフローチャートのステップＳ４１、Ｓ５０、Ｓ５５）の詳細を示している。図１８のフローチャートは、図１７のフローチャートの続きである。図１９のフローチャートは、図１８のフローチャートの続きである。(Explanation of the flow charts in FIG. 17 to FIG. 19)
The flowcharts of Figures 17 to 19 show details of the behavior monitoring process (steps S33 and S36 in the flowchart of Figure 14, and steps S41, S50, and S55 in the flowchart of Figure 15). The flowchart of Figure 18 is a continuation of the flowchart of Figure 17. The flowchart of Figure 19 is a continuation of the flowchart of Figure 18.

図１７のステップＳ３００：精算装置２０は、撮像画像に基づいて、顧客の行動が離脱行動判定前状態であるか否かを判断する。離脱行動判定前状態であれば（ステップＳ３００：ＹＥＳ）、ステップＳ３０１に進む。離脱行動判定前状態でなければ（ステップＳ３００：ＮＯ）、図１８のステップＳ３２０に進む。Step S300 in FIG. 17: Thesettlement device 20 judges whether the customer's behavior is in a pre-leaving behavior determination state based on the captured image. If the customer's behavior is in a pre-leaving behavior determination state (step S300: YES), the process proceeds to step S301. If the customer's behavior is not in a pre-leaving behavior determination state (step S300: NO), the process proceeds to step S320 in FIG. 18.

ステップＳ３０１：精算装置２０は、離脱行動判定前時間の計時を開始する。すなわち、精算装置２０は、タイマー（離脱行動判定前時間の計時用のタイマー）をスタートさせる。なお、精算装置２０は、離脱行動判定前時間の計時を既に開始している場合には当該計時を継続する。つまり、精算装置２０は、既にタイマーをスタートさせている場合には当該タイマーによる計時を維持する。続いてステップＳ３０２に進む。Step S301: Thesettlement device 20 starts timing the time before the leaving behavior determination. That is, thesettlement device 20 starts a timer (a timer for timing the time before the leaving behavior determination). Note that if thesettlement device 20 has already started timing the time before the leaving behavior determination, it continues the timing. That is, if thesettlement device 20 has already started the timer, it continues timing using the timer. Next, proceed to step S302.

ステップＳ３０２：精算装置２０は、操作準備行動判定前時間を計時している場合には、当該操作準備行動判定前時間の計時値（計測値）を初期化する。すなわち、精算装置２０は、タイマー（操作準備行動判定前時間の計時用のタイマー）をスタートさせている場合には当該タイマーの計時値をリセットする。なお、図１６（Ｂ）に示した初期化処理（ステップＳ２２１）と同様、タイマーの計時値をリセットするのみで計時を開始しない。続いてステップＳ３０３に進む。Step S302: If thesettlement device 20 is timing the time before the operation preparatory action determination, it initializes the timing value (measured value) of the time before the operation preparatory action determination. In other words, if thesettlement device 20 has started a timer (a timer for timing the time before the operation preparatory action determination), it resets the timing value of the timer. Note that, as with the initialization process (step S221) shown in FIG. 16(B), thesettlement device 20 only resets the timing value of the timer and does not start timing. Next, proceed to step S303.

ステップＳ３０３：精算装置２０は、操作迷い行動判定前時間を計時している場合には、当該操作迷い行動判定前時間の計時値（計測値）を初期化する。すなわち、精算装置２０は、タイマー（操作迷い行動判定前時間の計時用のタイマー）をスタートさせている場合には当該タイマーの計時値をリセットする。なお、図１６（Ｂ）に示した初期化処理（ステップＳ２２２）と同様、タイマーの計時値をリセットするのみで計時を開始しない。続いてステップＳ３１０に進む。Step S303: If thesettlement device 20 is timing the time before judging the hesitant operation behavior, it initializes the timing value (measured value) of the time before judging the hesitant operation behavior. In other words, if thesettlement device 20 has started a timer (a timer for timing the time before judging the hesitant operation behavior), it resets the timing value of the timer. Note that, as with the initialization process (step S222) shown in FIG. 16(B), thesettlement device 20 only resets the timing value of the timer and does not start timing. Next, proceed to step S310.

ステップＳ３１０：精算装置２０は、ステップＳ３０１において計時を開始した離脱行動判定前時間が、離脱行動判定前時間判定用の判定用時間（例えば、５秒）以上であるか否かを判断する。離脱行動判定前時間が判定用時間以上であれば（ステップＳ３１０：ＹＥＳ）、ステップＳ３１０に進む。離脱行動判定前時間が判定用時間以上でなければ（ステップＳ３１０：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。Step S310: Thesettlement device 20 determines whether the time before the departure behavior determination, which started to be timed in step S301, is equal to or greater than the judgment time for judging the time before the departure behavior determination (e.g., 5 seconds). If the time before the departure behavior determination is equal to or greater than the judgment time (step S310: YES), proceed to step S310. If the time before the departure behavior determination is not equal to or greater than the judgment time (step S310: NO), this flowchart ends.

ステップＳ３１１：精算装置２０は、図１６（Ｂ）のステップＳ２２５と同様、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ３１３に進む。なお、図１６（Ｂ）のステップＳ２２５と同様、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における操作準備ボタンＢＴ７２の表示の設定が既に非表示状態であるときには、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信しなくてもよい。Step S311: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (non-operation preparation action) to the transactionstatus management device 40, similar to step S225 in FIG. 16(B). Then, proceed to step S313. Note that, similar to step S225 in FIG. 16(B), thesettlement device 20 does not need to transmit monitoring result information (non-operation preparation action) to the transactionstatus management device 40 when the display setting of the operation preparation button BT72 in the transactionstatus management device 40 is already in the hidden state.

ステップＳ３１３：精算装置２０は、図１６（Ｂ）のステップＳ２２７と同様、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ３１５に進む。なお、図１６（Ｂ）のステップＳ２２７と同様、と同様、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における操作迷いボタンＢＴ７１の表示の設定が既に非表示状態であるときには、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信しなくてもよい。Step S313: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-operation hesitation behavior) to the transactionstatus management device 40, similar to step S227 in FIG. 16(B). Then, proceed to step S315. Note that, similar to step S227 in FIG. 16(B), thesettlement device 20 does not need to transmit the monitoring result information (non-operation hesitation behavior) to the transactionstatus management device 40 when the display setting of the operation hesitation button BT71 in the transactionstatus management device 40 is already in the hidden state.

ステップＳ３１５：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（離脱行動）を送信する。監視結果情報（離脱行動）は、当該精算装置２０を使用する顧客の行動が離脱行動に該当する旨の監視結果情報である。監視結果情報（離脱行動）は、当該精算装置２０の装置識別番号、当該精算装置２０の使用する顧客の行動が離脱行動に該当する旨を示す情報、タイミング情報を含む。続いてステップＳ３１６に進む。Step S315: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (exit behavior) to the transactionstatus management device 40. The monitoring result information (exit behavior) is monitoring result information indicating that the behavior of the customer using thesettlement device 20 corresponds to an exit behavior. The monitoring result information (exit behavior) includes the device identification number of thesettlement device 20, information indicating that the behavior of the customer using thesettlement device 20 corresponds to an exit behavior, and timing information. Next, proceed to step S316.

監視結果情報（離脱行動）内のタイミング情報は、どのタイミングにおける離脱行動であるかを示した情報である。行動監視処理は、ステップＳ３３の行動監視処理と、ステップＳ３６の行動監視処理と、ステップＳ４１の行動監視処理と、ステップＳ５０の行動監視処理と、ステップＳ５５の行動監視処理とがあるが、上記タイミング情報は、実行中の行動監視処理を特定する情報（ステップＳ３３、Ｓ３６、Ｓ４１、Ｓ５０、Ｓ５５のうちの何れの行動監視処理であるかを特定可能な情報）であってもよい。The timing information in the monitoring result information (withdrawal behavior) is information indicating at what timing the withdrawal behavior occurred. The behavior monitoring process includes the behavior monitoring process of step S33, the behavior monitoring process of step S36, the behavior monitoring process of step S41, the behavior monitoring process of step S50, and the behavior monitoring process of step S55, and the timing information may be information that identifies the behavior monitoring process being executed (information that can identify which of the behavior monitoring processes of steps S33, S36, S41, S50, and S55 it is).

なお、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における離脱ボタンＢＴ７３の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（離脱行動）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における離脱ボタンＢＴ７３の表示の設定が非表示状態であるときに、取引状況管理装置４０に監視結果情報（離脱行動）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（離脱行動）の送信前である場合（監視結果情報（離脱行動）も監視結果情報（非離脱行動）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（非離脱行動）である場合も含む））に、取引状況管理装置４０に監視結果情報（離脱行動）を送信してもよい。Thesettlement device 20 may not transmit the monitoring result information (withdrawal behavior) when the display setting of the Withdraw button BT73 in the transactionstatus management device 40 is already in the display state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (withdrawal behavior) to the transactionstatus management device 40 when the display setting of the Withdraw button BT73 in the transactionstatus management device 40 is in the non-display state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (withdrawal behavior) to the transactionstatus management device 40 before transmitting the monitoring result information (withdrawal behavior) (including the case where both the monitoring result information (withdrawal behavior) and the monitoring result information (non-withdrawal behavior) have been transmitted but the last transmitted information was the monitoring result information (non-withdrawal behavior)).

ステップＳ３１６：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（離脱行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S316: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (exit behavior) to theregistration device 10. This flowchart then ends.

なお、精算装置２０は、登録装置１０における離脱ボタンＢＴ４３の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（離脱行動）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、登録装置１０における離脱ボタンＢＴ４３の表示の設定が非表示状態であるときに、登録装置１０に監視結果情報（離脱行動）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（離脱行動）の送信前である場合（監視結果情報（離脱行動）も監視結果情報（非離脱行動）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（非離脱行動）である場合も含む））に、登録装置１０に監視結果情報（離脱行動）を送信してもよい。Thesettlement device 20 does not have to transmit the monitoring result information (withdrawal behavior) when the display setting of the withdrawal button BT43 in theregistration device 10 is already in the display state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (withdrawal behavior) to theregistration device 10 when the display setting of the withdrawal button BT43 in theregistration device 10 is in the non-display state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (withdrawal behavior) to theregistration device 10 before transmitting the monitoring result information (withdrawal behavior) (including the case where both the monitoring result information (withdrawal behavior) and the monitoring result information (non-withdrawal behavior) have been transmitted but the last transmitted information was the monitoring result information (non-withdrawal behavior)).

図１８のステップＳ３２０：精算装置２０は、撮像画像に基づいて、顧客の行動が操作準備行動判定前状態であるか否かを判断する。操作準備行動判定前状態であれば（ステップＳ３２０：ＹＥＳ）、ステップＳ３２１に進む。操作準備行動判定前状態でなければ（ステップＳ３２０：ＮＯ）、図１９のステップＳ３４１に進む。Step S320 in FIG. 18: Thesettlement device 20 determines whether the customer's behavior is in a pre-operation preparatory behavior determination state based on the captured image. If the customer's behavior is in a pre-operation preparatory behavior determination state (step S320: YES), the process proceeds to step S321. If the customer's behavior is not in a pre-operation preparatory behavior determination state (step S320: NO), the process proceeds to step S341 in FIG. 19.

ステップＳ３２１：精算装置２０は、操作準備行動判定前時間の計時を開始する。すなわち、精算装置２０は、タイマー（操作準備行動判定前時間の計時用のタイマー）をスタートさせる。なお、精算装置２０は、操作準備行動判定前時間の計時を既に開始している場合には当該計時を継続する。つまり、精算装置２０は、既にタイマーをスタートさせている場合には当該タイマーによる計時を維持する。続いてステップＳ３２２に進む。Step S321: Thesettlement device 20 starts timing the time before the operation preparatory action determination. That is, thesettlement device 20 starts a timer (a timer for timing the time before the operation preparatory action determination). Note that if thesettlement device 20 has already started timing the time before the operation preparatory action determination, it continues the timing. That is, if thesettlement device 20 has already started the timer, it continues timing using the timer. Next, proceed to step S322.

ステップＳ３２２：精算装置２０は、離脱行動判定前時間を計時している場合には、当該離脱行動判定前時間の計時値（計測値）を初期化する。すなわち、精算装置２０は、タイマー（離脱行動判定前時間の計時用のタイマー）をスタートさせている場合には当該タイマーの計時値をリセットする。なお、図１６（Ｂ）に示した初期化処理（ステップＳ２２０）と同様、タイマーの計時値をリセットするのみで計時を開始しない。続いてステップＳ３２３に進む。Step S322: If thesettlement device 20 is timing the time before the leaving behavior determination, it initializes the timing value (measured value) of the time before the leaving behavior determination. In other words, if thesettlement device 20 has started a timer (a timer for timing the time before the leaving behavior determination), it resets the timing value of the timer. Note that, as with the initialization process (step S220) shown in FIG. 16(B), thesettlement device 20 only resets the timing value of the timer and does not start timing. Next, proceed to step S323.

ステップＳ３２３：精算装置２０は、図１６（Ｂ）のステップＳ２２３と同様、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ３２４に進む。なお、図１６（Ｂ）のステップＳ２２３と同様、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における離脱ボタンＢＴ７３の表示の設定が既に非表示状態であるときには、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非離脱行動）を送信しなくてもよい。Step S323: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-withdrawal behavior) to the transactionstatus management device 40, similar to step S223 in FIG. 16(B). Then, proceed to step S324. Note that, similar to step S223 in FIG. 16(B), thesettlement device 20 does not need to transmit the monitoring result information (non-withdrawal behavior) to the transactionstatus management device 40 when the display setting of the withdrawal button BT73 in the transactionstatus management device 40 is already in the hidden state.

ステップＳ３２４：精算装置２０は、図１６（Ｂ）のステップＳ２２４と同様、登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ３２５に進む。なお、図１６（Ｂ）のステップＳ２２４と同様、精算装置２０は、登録装置１０における離脱ボタンＢＴ４３の表示の設定が既に非表示状態であるときには、登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信しなくてもよい。Step S324: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-leaving behavior) to theregistration device 10, similar to step S224 in FIG. 16(B). Then, proceed to step S325. Note that, similar to step S224 in FIG. 16(B), thesettlement device 20 does not need to transmit the monitoring result information (non-leaving behavior) to theregistration device 10 when the display setting of the leave button BT43 in theregistration device 10 is already in the hidden state.

ステップＳ３２５：精算装置２０は、図１７のステップＳ３０３と同様、操作迷い行動判定前時間を計時している場合には、当該操作迷い行動判定前時間の計時値（計測値）を初期化する。続いてステップＳ３２６に進む。Step S325: As in step S303 of FIG. 17, if thesettlement device 20 is timing the time before determining the hesitant operation behavior, it initializes the timing value (measured value) of the time before determining the hesitant operation behavior. Then, the process proceeds to step S326.

ステップＳ３２６：精算装置２０は、図１６（Ｂ）のステップＳ２２７と同様、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ３３０に進む。なお、図１６（Ｂ）のステップＳ２２７と同様、と同様、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における操作迷いボタンＢＴ７１の表示の設定が既に非表示状態であるときには、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信しなくてもよい。Step S326: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-operation hesitation behavior) to the transactionstatus management device 40, similar to step S227 in FIG. 16(B). Then, proceed to step S330. Note that, similar to step S227 in FIG. 16(B), thesettlement device 20 does not need to transmit the monitoring result information (non-operation hesitation behavior) to the transactionstatus management device 40 when the display setting of the operation hesitation button BT71 in the transactionstatus management device 40 is already in the hidden state.

ステップＳ３３０：精算装置２０は、ステップＳ３２１において計時を開始した操作準備行動判定前時間が、操作準備行動判定前時間判定用の判定用時間（例えば、３０秒）以上であるか否かを判断する。操作準備行動判定前時間が判定用時間以上であれば（ステップＳ３３０：ＹＥＳ）、ステップＳ３３１に進む。操作準備行動判定前時間が判定用時間以上でなければ（ステップＳ３３０：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。Step S330: Thesettlement device 20 determines whether the time before the operation preparatory action determination, which started to be timed in step S321, is equal to or greater than the judgment time (e.g., 30 seconds) for judging the time before the operation preparatory action determination. If the time before the operation preparatory action determination is equal to or greater than the judgment time (step S330: YES), proceed to step S331. If the time before the operation preparatory action determination is not equal to or greater than the judgment time (step S330: NO), this flowchart ends.

ステップＳ３３１：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（操作準備行動）を送信する。監視結果情報（操作準備行動）は、当該精算装置２０を使用する顧客の行動が操作準備行動に該当する旨の監視結果情報である。監視結果情報（操作準備行動）は、当該精算装置２０の装置識別番号、当該精算装置２０の使用する顧客の行動が操作準備行動に該当する旨を示す情報、タイミング情報を含む。そして本フローチャートは終了する。Step S331: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (operation preparatory action) to the transactionstatus management device 40. The monitoring result information (operation preparatory action) is monitoring result information indicating that the action of the customer using thesettlement device 20 corresponds to an operation preparatory action. The monitoring result information (operation preparatory action) includes the device identification number of thesettlement device 20, information indicating that the action of the customer using thesettlement device 20 corresponds to an operation preparatory action, and timing information. This flowchart then ends.

監視結果情報（操作準備行動）内のタイミング情報は、監視結果情報（離脱行動）内のタイミング情報と同様、どのタイミングにおける操作準備行動であるかを示した情報である。The timing information in the monitoring result information (operation preparation behavior) is information that indicates the timing of the operation preparation behavior, similar to the timing information in the monitoring result information (withdrawal behavior).

なお、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における操作準備ボタンＢＴ７２の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（操作準備行動）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における操作準備ボタンＢＴ７２の表示の設定が非表示状態であるときに、取引状況管理装置４０に監視結果情報（操作準備行動）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（操作準備行動）の送信前である場合（監視結果情報（操作準備行動）も監視結果情報（非操作準備行動）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（非操作準備行動）である場合も含む））に、取引状況管理装置４０に監視結果情報（操作準備行動）を送信してもよい。Thesettlement device 20 may not transmit the monitoring result information (operation preparation action) when the display setting of the operation preparation button BT72 in the transactionstatus management device 40 is already in the display state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (operation preparation action) to the transactionstatus management device 40 when the display setting of the operation preparation button BT72 in the transactionstatus management device 40 is in the non-display state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (operation preparation action) to the transactionstatus management device 40 before transmitting the monitoring result information (operation preparation action) (including the case where both the monitoring result information (operation preparation action) and the monitoring result information (non-operation preparation action) were transmitted but the last transmitted monitoring result information was the monitoring result information (non-operation preparation action)).

図１９のステップＳ３４１：精算装置２０は、操作迷い行動判定前時間の計時を開始する。すなわち、精算装置２０は、タイマー（操作迷い行動判定前時間の計時用のタイマー）をスタートさせる。なお、精算装置２０は、操作準備行動判定前時間の計時を既に開始している場合には当該計時を継続する。つまり、精算装置２０は、既にタイマーをスタートさせている場合には当該タイマーによる計時を維持する。続いてステップＳ３４２に進む。Step S341 in FIG. 19: Thesettlement device 20 starts timing the time before determining the hesitant operation behavior. That is, thesettlement device 20 starts a timer (a timer for timing the time before determining the hesitant operation behavior). Note that if thesettlement device 20 has already started timing the time before determining the operation preparation behavior, it continues the timing. That is, if thesettlement device 20 has already started the timer, it continues timing using the timer. Next, proceed to step S342.

ステップＳ３４２：精算装置２０は、図１８のステップＳ３２２と同様、離脱行動判定前時間を計時している場合には、当該離脱行動判定前時間の計時値（計測値）を初期化する。続いてステップＳ３４３に進む。Step S342: As in step S322 of FIG. 18, if thesettlement device 20 is timing the time before the leaving behavior determination, it initializes the timing value (measured value) of the time before the leaving behavior determination. Then, the process proceeds to step S343.

ステップＳ３４３：精算装置２０は、図１６（Ｂ）のステップＳ２２３と同様、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ３４４に進む。なお、図１６（Ｂ）のステップＳ２２３と同様、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における離脱ボタンＢＴ７３の表示の設定が既に非表示状態であるときには、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非離脱行動）を送信しなくてもよい。Step S343: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-withdrawal behavior) to the transactionstatus management device 40, similar to step S223 in FIG. 16(B). Then, proceed to step S344. Note that, similar to step S223 in FIG. 16(B), thesettlement device 20 does not need to transmit the monitoring result information (non-withdrawal behavior) to the transactionstatus management device 40 when the display setting of the withdrawal button BT73 in the transactionstatus management device 40 is already in the hidden state.

ステップＳ３４４：精算装置２０は、図１６（Ｂ）のステップＳ２２４と同様、登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ３４５に進む。なお、図１６（Ｂ）のステップＳ２２４と同様、精算装置２０は、登録装置１０における離脱ボタンＢＴ４３の表示の設定が既に非表示状態であるときには、登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信しなくてもよい。Step S344: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-leaving behavior) to theregistration device 10, similar to step S224 in FIG. 16(B). Then, proceed to step S345. Note that, similar to step S224 in FIG. 16(B), thesettlement device 20 does not need to transmit the monitoring result information (non-leaving behavior) to theregistration device 10 when the display setting of the leave button BT43 in theregistration device 10 is already in the hidden state.

ステップＳ３４５：精算装置２０は、図１７のステップＳ３０２と同様、操作準備行動判定前時間を計時している場合には、当該操作準備行動判定前時間の計時値（計測値）を初期化する。続いてステップＳ３４６に進む。Step S345: As in step S302 in FIG. 17, if thesettlement device 20 is timing the time before the operation preparatory action determination, it initializes the timing value (measured value) of the time before the operation preparatory action determination. Then, the process proceeds to step S346.

ステップＳ３４６：精算装置２０は、図１６（Ｂ）のステップＳ２２５と同様、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ３５０に進む。なお、図１６（Ｂ）のステップＳ２２５と同様、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における操作準備ボタンＢＴ７２の表示の設定が既に非表示状態であるときには、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信しなくてもよい。Step S346: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (non-operation preparation action) to the transactionstatus management device 40, similar to step S225 in FIG. 16(B). Then, proceed to step S350. Note that, similar to step S225 in FIG. 16(B), thesettlement device 20 does not need to transmit monitoring result information (non-operation preparation action) to the transactionstatus management device 40 when the display setting of the operation preparation button BT72 in the transactionstatus management device 40 is already in the hidden state.

ステップＳ３５０：精算装置２０は、ステップＳ３４１において計時を開始した操作迷い行動判定前時間が、操作迷い行動判定前時間判定用の判定用時間（例えば、２０秒）以上であるか否かを判断する。操作迷い行動判定前時間が判定用時間以上であれば（ステップＳ３５０：ＹＥＳ）、ステップＳ３５１に進む。操作迷い行動判定前時間が判定用時間以上でなければ（ステップＳ３５０：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。Step S350: Thesettlement device 20 judges whether the time before hesitant operation judgment, which started to be timed in step S341, is equal to or greater than the judgment time for judging the time before hesitant operation judgment (e.g., 20 seconds). If the time before hesitant operation judgment is equal to or greater than the judgment time (step S350: YES), proceed to step S351. If the time before hesitant operation judgment is not equal to or greater than the judgment time (step S350: NO), this flow chart ends.

ステップＳ３５１：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（操作迷い行動）を送信する。監視結果情報（操作迷い行動）は、当該精算装置２０を使用する顧客の行動が操作迷い行動に該当する旨の監視結果情報である。監視結果情報（操作迷い行動）は、当該精算装置２０の装置識別番号、当該精算装置２０の使用する顧客の行動が操作迷い行動に該当する旨を示す情報、タイミング情報を含む。そして本フローチャートは終了する。Step S351: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (hesitant operation behavior) to the transactionstatus management device 40. The monitoring result information (hesitant operation behavior) is monitoring result information indicating that the behavior of a customer using thesettlement device 20 corresponds to hesitant operation behavior. The monitoring result information (hesitant operation behavior) includes the device identification number of thesettlement device 20, information indicating that the behavior of a customer using thesettlement device 20 corresponds to hesitant operation behavior, and timing information. This flowchart then ends.

監視結果情報（操作迷い行動）内のタイミング情報は、監視結果情報（離脱行動）内のタイミング情報や操作準備行動（操作準備行動）内のタイミング情報と同様、どのタイミングにおける操作迷い行動であるかを示した情報である。The timing information in the monitoring result information (operation uncertainty behavior) is information that indicates the timing of the operation uncertainty behavior, similar to the timing information in the monitoring result information (withdrawal behavior) and the timing information in the operation preparation behavior (operation preparation behavior).

なお、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における操作迷いボタンＢＴ７１の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（操作迷い行動）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、取引状況管理装置４０における操作迷いボタンＢＴ７１の表示の設定が非表示状態であるときに、取引状況管理装置４０に監視結果情報（操作迷い行動）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（操作迷い行動）の送信前である場合（監視結果情報（操作迷い行動）も監視結果情報（非操作迷い行動）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（非操作迷い行動）である場合も含む））に、取引状況管理装置４０に監視結果情報（操作迷い行動）を送信してもよい。Thesettlement device 20 may not transmit the monitoring result information (hesitant operation behavior) when the display setting of the operation hesitation button BT71 in the transactionstatus management device 40 is already in the display state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (hesitant operation behavior) to the transactionstatus management device 40 when the display setting of the operation hesitation button BT71 in the transactionstatus management device 40 is in the non-display state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (hesitant operation behavior) to the transactionstatus management device 40 before transmitting the monitoring result information (hesitant operation behavior) (including the case where both the monitoring result information (hesitant operation behavior) and the monitoring result information (non-hesitant operation behavior) were transmitted, but the last transmitted monitoring result information was the monitoring result information (non-hesitant operation behavior)).

（図２０のフローチャートの説明）
図２０のフローチャートは、貨幣監視処理（図１５のフローチャートのステップＳ４９）の詳細を示している。図２１は、貨幣監視処理において参照される情報の一例である。(Explanation of the flow chart in FIG. 20)
The flowchart of Fig. 20 shows details of the currency monitoring process (step S49 of the flowchart of Fig. 15). Fig. 21 shows an example of information referenced in the currency monitoring process.

図２０のステップＳ４００：精算装置２０は、何れかの貨幣がニアエンド状態判定用の第２下限枚数未満であるか否かを判断する。何れかの貨幣が第２下限枚数未満であれば（ステップＳ４００：ＹＥＳ）、ステップＳ４０１に進む。何れの貨幣も第２下限枚数未満でなければ（ステップＳ４００：ＮＯ）、ステップＳ４０２に進む。Step S400 in FIG. 20: Thesettlement device 20 determines whether any coins are below the second lower limit number for determining the near-end state. If any coins are below the second lower limit number (step S400: YES), proceed to step S401. If none of the coins are below the second lower limit number (step S400: NO), proceed to step S402.

ステップＳ４０１：精算装置２０は、何れかの貨幣がニアエンド状態判定用の第１下限枚数未満であるか否かを判断する。詳細は図２１にて説明するが、第１下限枚数は、第２下限枚数よりも少ない枚数である。何れかの貨幣が第１下限枚数未満であれば（ステップＳ４０１：ＹＥＳ）、ステップＳ４０６に進む。何れの貨幣も第１下限枚数未満でなければ（ステップＳ４０１：ＮＯ）、ステップＳ４０４に進む。Step S401: Thesettlement device 20 determines whether any coins are below the first lower limit number for determining a near-end state. The first lower limit number is a number less than the second lower limit number, as will be explained in detail in FIG. 21. If any coins are below the first lower limit number (Step S401: YES), proceed to Step S406. If none of the coins are below the first lower limit number (Step S401: NO), proceed to Step S404.

ステップＳ４０２：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信する。監視結果情報（非ニアエンド状態）は、当該精算装置２０の何れの貨幣もニアエンド状態に該当しない旨の監視結果情報である。監視結果情報（非ニアエンド状態）は、当該精算装置２０の装置識別番号、当該精算装置２０の何れの貨幣もニアエンド状態に該当しない旨を示す情報を含む。続いてステップＳ４０３に進む。Step S402: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (non-near-end state) to the transactionstatus management device 40. The monitoring result information (non-near-end state) is monitoring result information indicating that none of the coins in thesettlement device 20 are in a near-end state. The monitoring result information (non-near-end state) includes the device identification number of thesettlement device 20 and information indicating that none of the coins in thesettlement device 20 are in a near-end state. Next, proceed to step S403.

なお、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（ニアエンド状態）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０におけるニアエンドボタンＢＴ６２の表示の設定を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非ニアエンド状態）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０におけるニアエンドボタンＢＴ６２の表示の設定を表示状態から非表示状態に切り替える。The transactionstatus management device 40 switches the display setting of the near-end button BT62 in the settlement-related notification area HR20 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (near-end state), and switches the display setting of the near-end button BT62 in the settlement-related notification area HR20 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (non-near-end state).

従って、精算装置２０は、取引状況管理装置４０におけるニアエンドボタンＢＴ６２の表示の設定が既に非表示状態であるときには、監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、取引状況管理装置４０におけるニアエンドボタンＢＴ６２の表示の設定が表示状態であるときに、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（ニアエンド状態）の送信後であって監視結果情報（非ニアエンド状態）の送信前である場合（監視結果情報（ニアエンド状態）も監視結果情報（非ニアエンド状態）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（ニアエンド状態）である場合も含む））に、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信してもよい。Therefore, thesettlement device 20 does not need to transmit the monitoring result information (non-near-end state) when the display setting of the near-end button BT62 in the transactionstatus management device 40 is already in the hidden state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (non-near-end state) to the transactionstatus management device 40 when the display setting of the near-end button BT62 in the transactionstatus management device 40 is in the displayed state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (non-near-end state) to the transactionstatus management device 40 after transmitting the monitoring result information (near-end state) but before transmitting the monitoring result information (non-near-end state) (including the case where both the monitoring result information (near-end state) and the monitoring result information (non-near-end state) were transmitted but the last transmitted information was the monitoring result information (near-end state)).

ステップＳ４０３：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ４１０に進む。Step S403: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (non-near-end state) to theregistration device 10. Then, proceed to step S410.

なお、登録装置１０は、監視結果情報（ニアエンド状態）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０におけるニアエンドボタンＢＴ３２の表示の設定を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非ニアエンド状態）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０におけるニアエンドボタンＢＴ３２の表示の設定を表示状態から非表示状態に切り替える。In addition, theregistration device 10 switches the display setting of the near-end button BT32 in the settlement-related notification area HR10 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (near-end state), and switches the display setting of the near-end button BT32 in the settlement-related notification area HR10 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (not near-end state).

従って、精算装置２０は、登録装置１０におけるニアエンドボタンＢＴ３２の表示の設定が既に非表示状態であるときには、監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、登録装置１０におけるニアエンドボタンＢＴ３２の表示の設定が表示状態であるときに、登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（ニアエンド状態）の送信後であって監視結果情報（非ニアエンド状態）の送信前である場合（監視結果情報（ニアエンド状態）も監視結果情報（非ニアエンド状態）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（ニアエンド状態）である場合も含む））に、登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信してもよい。Therefore, thesettlement device 20 does not need to transmit the monitoring result information (non-near-end state) when the display setting of the near-end button BT32 in theregistration device 10 is already in the hidden state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (non-near-end state) to theregistration device 10 when the display setting of the near-end button BT32 in theregistration device 10 is in the displayed state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (non-near-end state) to theregistration device 10 after transmitting the monitoring result information (near-end state) but before transmitting the monitoring result information (non-near-end state) (including the case where both the monitoring result information (near-end state) and the monitoring result information (non-near-end state) were transmitted but the last transmitted information was the monitoring result information (near-end state)).

ステップＳ４０４：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する。監視結果情報（ニアエンド状態）は、当該精算装置２０の何れかの貨幣がニアエンド状態に該当する旨の監視結果情報である。監視結果情報（ニアエンド状態）は、当該精算装置２０の装置識別番号、当該精算装置２０の何れかの貨幣がニアエンド状態に該当する旨を示す情報、ニアエンド状態に関する情報（該当する貨幣、枚数）を含む。続いてステップＳ４０５に進む。Step S404: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (near-end state) to the transactionstatus management device 40. The monitoring result information (near-end state) is monitoring result information indicating that any coin in thesettlement device 20 is in a near-end state. The monitoring result information (near-end state) includes the device identification number of thesettlement device 20, information indicating that any coin in thesettlement device 20 is in a near-end state, and information regarding the near-end state (corresponding coin, number of coins). Next, proceed to step S405.

なお、精算装置２０は、取引状況管理装置４０におけるニアエンドボタンＢＴ６２の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（ニアエンド状態）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、取引状況管理装置４０におけるニアエンドボタンＢＴ６２の表示の設定が非表示状態であるときに、取引状況管理装置４０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（ニアエンド状態）の送信前である場合（監視結果情報（ニアエンド状態）も監視結果情報（非ニアエンド状態）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（非ニアエンド状態）である場合も含む））に、取引状況管理装置４０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信してもよい。Thesettlement device 20 may not transmit the monitoring result information (near-end state) when the display setting of the near-end button BT62 in the transactionstatus management device 40 is already in the display state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (near-end state) to the transactionstatus management device 40 when the display setting of the near-end button BT62 in the transactionstatus management device 40 is in the non-display state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (near-end state) to the transactionstatus management device 40 before transmitting the monitoring result information (near-end state) (including the case where both the monitoring result information (near-end state) and the monitoring result information (non-near-end state) were transmitted but the last transmitted information was the monitoring result information (non-near-end state)).

ステップＳ４０５：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ４１０に進む。なお、ステップＳ４０３と同様、精算装置２０は、登録装置１０におけるニアエンドボタンＢＴ３２の表示の設定が既に非表示状態であるときには、登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信しなくてもよい。Step S405: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-near-end state) to theregistration device 10. Then, proceed to step S410. Note that, similar to step S403, thesettlement device 20 does not need to transmit the monitoring result information (non-near-end state) to theregistration device 10 when the display setting of the near-end button BT32 in theregistration device 10 is already in the hidden state.

ステップＳ４０６：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ４０７に進む。なお、ステップＳ４０４と同様、精算装置２０は、取引状況管理装置４０におけるニアエンドボタンＢＴ６２の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（ニアエンド状態）を送信しなくてもよい。Step S406: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (near-end state) to the transactionstatus management device 40. Then, proceed to step S407. As in step S404, thesettlement device 20 does not need to transmit the monitoring result information (near-end state) when the display setting of the near-end button BT62 in the transactionstatus management device 40 is already in the displayed state.

ステップＳ４０７：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ４１０に進む。Step S407: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (near-end state) to theregistration device 10. Then, proceed to step S410.

なお、精算装置２０は、登録装置１０におけるニアエンドボタンＢＴ３２の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（ニアエンド状態）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、登録装置１０におけるニアエンドボタンＢＴ３２の表示の設定が非表示状態であるときに、登録装置１０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（ニアエンド状態）の送信前である場合（監視結果情報（ニアエンド状態）も監視結果情報（非ニアエンド状態）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（非ニアエンド状態）である場合も含む））に、登録装置１０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信してもよい。Thesettlement device 20 does not have to transmit the monitoring result information (near-end state) when the display setting of the near-end button BT32 in theregistration device 10 is already in the display state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (near-end state) to theregistration device 10 when the display setting of the near-end button BT32 in theregistration device 10 is in the non-display state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (near-end state) to theregistration device 10 before transmitting the monitoring result information (near-end state) (including the case where both the monitoring result information (near-end state) and the monitoring result information (non-near-end state) were transmitted, but the last transmitted information was the monitoring result information (non-near-end state)).

なお、精算装置２０は、客の貨幣の投入によって貨幣が増加し、ニアエンド状態が解消された場合（ステップＳ４００（ＮＯ）、Ｓ４０１（ＮＯ））の他、店員の作業（貨幣の補充等）によって、ニアエンド状態が解消された場合にも、監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信する。Thesettlement device 20 also transmits monitoring result information (not near-end state) when the near-end state is resolved by an action by a store clerk (such as refilling coins) in addition to when the near-end state is resolved by an increase in coins due to a customer inserting coins (steps S400 (NO), S401 (NO)).

ステップＳ４１０：精算装置２０は、何れかの貨幣がニアフル状態判定用の第２上限枚数よりも多いか否かを判断する。何れかの貨幣が第２上限枚数よりも多ければ（ステップＳ４１０：ＹＥＳ）、ステップＳ４１１に進む。何れの貨幣も第２上限枚数よりも多くなければ（ステップＳ４１０：ＮＯ）、ステップＳ４１２に進む。Step S410: Thesettlement device 20 determines whether any of the coins are more than the second upper limit number for determining the near-full state. If any of the coins are more than the second upper limit number (Step S410: YES), proceed to Step S411. If none of the coins are more than the second upper limit number (Step S410: NO), proceed to Step S412.

ステップＳ４１１：精算装置２０は、何れかの貨幣がニアフル状態判定用の第２上限枚数よりも多いか否かを判断する。詳細は図２１にて説明するが、第１上限枚数は、第２上限枚数よりも多い枚数である。何れかの貨幣が第２上限枚数よりも多ければ（ステップＳ４１１：ＹＥＳ）、ステップＳ４１６に進む。何れの貨幣も第１上限枚数よりも多くなければ（ステップＳ４１１：ＮＯ）、ステップＳ４１４に進む。Step S411: Thesettlement device 20 determines whether any of the coins are more than the second upper limit number for determining the near-full state. The first upper limit number is a number that is more than the second upper limit number, as will be explained in detail in FIG. 21. If any of the coins are more than the second upper limit number (step S411: YES), proceed to step S416. If none of the coins are more than the first upper limit number (step S411: NO), proceed to step S414.

ステップＳ４１２：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信する。監視結果情報（非ニアフル状態）は、当該精算装置２０の何れの貨幣もニアフル状態に該当しない旨の監視結果情報である。監視結果情報（非ニアフル状態）は、当該精算装置２０の装置識別番号、当該精算装置２０の何れの貨幣もニアフル状態に該当しない旨を示す情報を含む。続いてステップＳ４１３に進む。Step S412: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (non-near-full state) to the transactionstatus management device 40. The monitoring result information (non-near-full state) is monitoring result information indicating that none of the coins in thesettlement device 20 are in the near-full state. The monitoring result information (non-near-full state) includes the device identification number of thesettlement device 20 and information indicating that none of the coins in thesettlement device 20 are in the near-full state. Next, proceed to step S413.

なお、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（ニアフル状態）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０におけるニアフルボタンＢＴ６３の表示の設定を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非ニアフル状態）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０におけるニアフルボタンＢＴ６３の表示の設定を表示状態から非表示状態に切り替える。The transactionstatus management device 40 switches the display setting of the near-full button BT63 in the settlement-related notification area HR20 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (near-full state), and switches the display setting of the near-full button BT63 in the settlement-related notification area HR20 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (not near-full state).

従って、精算装置２０は、取引状況管理装置４０におけるニアフルボタンＢＴ６３の表示の設定が既に非表示状態であるときには、監視結果情報（非ニアフル状態）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、取引状況管理装置４０におけるニアフルボタンＢＴ６３の表示の設定が表示状態であるときに、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（ニアフル状態）の送信後であって監視結果情報（非ニアフル状態）の送信前である場合（監視結果情報（ニアフル状態）も監視結果情報（非ニアフル状態）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（ニアフル状態）である場合も含む））に、取引状況管理装置４０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信してもよい。Therefore, thesettlement device 20 does not need to transmit the monitoring result information (non-near-full state) when the display setting of the near-full button BT63 in the transactionstatus management device 40 is already in the hidden state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (non-near-full state) to the transactionstatus management device 40 when the display setting of the near-full button BT63 in the transactionstatus management device 40 is in the displayed state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (non-near-full state) to the transactionstatus management device 40 after transmitting the monitoring result information (near-full state) but before transmitting the monitoring result information (non-near-full state) (including the case where both the monitoring result information (near-full state) and the monitoring result information (non-near-full state) were transmitted but the last transmitted information was the monitoring result information (near-full state)).

ステップＳ４１３：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S413: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-near-full state) to theregistration device 10. This flowchart then ends.

なお、登録装置１０は、監視結果情報（ニアフル状態）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０におけるニアフルボタンＢＴ３３の表示の設定を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非ニアフル状態）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０におけるニアフルボタンＢＴ３３の表示の設定を表示状態から非表示状態に切り替える。Theregistration device 10 switches the display setting of the near-full button BT33 in the settlement-related notification area HR10 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (near-full state), and switches the display setting of the near-full button BT33 in the settlement-related notification area HR10 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (not near-full state).

従って、精算装置２０は、登録装置１０におけるニアフルボタンＢＴ３３の表示の設定が既に非表示状態であるときには、監視結果情報（非ニアフル状態）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、登録装置１０におけるニアフルボタンＢＴ３３の表示の設定が表示状態であるときに、登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（ニアフル状態）の送信後であって監視結果情報（非ニアフル状態）の送信前である場合（監視結果情報（ニアフル状態）も監視結果情報（非ニアフル状態）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（ニアフル状態）である場合も含む））に、登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信してもよい。Therefore, thesettlement device 20 does not need to transmit the monitoring result information (non-near-full state) when the display setting of the near-full button BT33 in theregistration device 10 is already in the hidden state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (non-near-full state) to theregistration device 10 when the display setting of the near-full button BT33 in theregistration device 10 is in the displayed state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (non-near-full state) to theregistration device 10 after transmitting the monitoring result information (near-full state) but before transmitting the monitoring result information (non-near-full state) (including the case where both the monitoring result information (near-full state) and the monitoring result information (non-near-full state) were transmitted but the last transmitted information was the monitoring result information (near-full state)).

ステップＳ４１４：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する。監視結果情報（ニアフル状態）は、当該精算装置２０の何れかの貨幣がニアフル状態に該当する旨の監視結果情報である。監視結果情報（ニアフル状態）は、当該精算装置２０の装置識別番号、当該精算装置２０の何れかの貨幣がニアフル状態に該当する旨を示す情報、ニアフル状態に関する情報（該当する貨幣、枚数）を含む。続いてステップＳ４１５に進む。Step S414: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (near-full state) to the transactionstatus management device 40. The monitoring result information (near-full state) is monitoring result information indicating that any coin in thesettlement device 20 falls into a near-full state. The monitoring result information (near-full state) includes the device identification number of thesettlement device 20, information indicating that any coin in thesettlement device 20 falls into a near-full state, and information regarding the near-full state (corresponding coins, number of coins). Next, proceed to step S415.

なお、精算装置２０は、取引状況管理装置４０におけるニアフルボタンＢＴ６３の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（ニアフル状態）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、取引状況管理装置４０におけるニアフルボタンＢＴ６３の表示の設定が非表示状態であるときに、取引状況管理装置４０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（ニアフル状態）の送信前である場合（監視結果情報（ニアフル状態）も監視結果情報（非ニアフル状態）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（非ニアフル状態）である場合も含む））に、取引状況管理装置４０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信してもよい。Thesettlement device 20 may not transmit the monitoring result information (near-full state) when the display setting of the near-full button BT63 in the transactionstatus management device 40 is already in the display state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (near-full state) to the transactionstatus management device 40 when the display setting of the near-full button BT63 in the transactionstatus management device 40 is in the non-display state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (near-full state) to the transactionstatus management device 40 before transmitting the monitoring result information (near-full state) (including the case where both the monitoring result information (near-full state) and the monitoring result information (non-near-full state) have been transmitted but the last transmitted information was the monitoring result information (non-near-full state)).

ステップＳ４１５：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。なお、ステップＳ４１３と同様、精算装置２０は、登録装置１０におけるニアフルボタンＢＴ３３の表示の設定が既に非表示状態であるときには、登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信しなくてもよい。Step S415: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-near-full state) to theregistration device 10. Then, this flowchart ends. Note that, similar to step S413, thesettlement device 20 does not need to transmit the monitoring result information (non-near-full state) to theregistration device 10 when the display setting of the near-full button BT33 in theregistration device 10 is already in the hidden state.

ステップＳ４１６：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する。続いてステップＳ４１７に進む。なお、ステップＳ４１４と同様、精算装置２０は、取引状況管理装置４０におけるニアフルボタンＢＴ６３の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（ニアフル状態）を送信しなくてもよい。Step S416: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (near-full state) to the transactionstatus management device 40. Then, proceed to step S417. Note that, similar to step S414, thesettlement device 20 does not need to transmit the monitoring result information (near-full state) when the display setting of the near-full button BT63 in the transactionstatus management device 40 is already in the displayed state.

ステップＳ４１７：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S417: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (near-full state) to theregistration device 10. This flowchart then ends.

なお、精算装置２０は、登録装置１０におけるニアフルボタンＢＴ３３の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（ニアフル状態）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、登録装置１０におけるニアフルボタンＢＴ３３の表示の設定が非表示状態であるときに、登録装置１０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（ニアフル状態）の送信前である場合（監視結果情報（ニアフル状態）も監視結果情報（非ニアフル状態）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（非ニアフル状態）である場合も含む））に、登録装置１０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信してもよい。Thesettlement device 20 does not have to transmit the monitoring result information (near-full state) when the display setting of the near-full button BT33 in theregistration device 10 is already in the display state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (near-full state) to theregistration device 10 when the display setting of the near-full button BT33 in theregistration device 10 is in the non-display state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (near-full state) to theregistration device 10 before transmitting the monitoring result information (near-full state) (including the case where both the monitoring result information (near-full state) and the monitoring result information (non-near-full state) were transmitted but the last transmitted information was the monitoring result information (non-near-full state)).

なお、精算装置２０は、釣り銭の払い出しによって貨幣が減少し、ニアフル状態が解消された場合（ステップＳ４１０（ＮＯ）、Ｓ４１１（ＮＯ））の他、店員の作業（貨幣の排出等）によって、ニアフル状態が解消された場合にも、監視結果情報（非ニアフル状態）を送信する。Thesettlement device 20 also sends monitoring result information (not near-full state) when the near-full state is resolved by the action of a store clerk (e.g., ejecting coins) in addition to when the near-full state is resolved due to a decrease in coins as a result of the payment of change (steps S410 (NO), S411 (NO)).

精算装置２０は、図２１に示したようなニアエンド・ニアフル判定用情報を参照し、上述の判定処理（ステップＳ４００、ステップＳ４０１、ステップＳ４１０、ステップＳ４１１の処理）を実行してもよい。図２１に示したニアエンド・ニアフル判定用情報は、精算装置２０がアクセス可能な場所（例えば、夫々の精算装置２０、取引状況管理装置４０、クラウドサーバ）に記憶されていればよい。Thesettlement device 20 may refer to the near-end/near-full determination information as shown in FIG. 21 and execute the above-mentioned determination process (steps S400, S401, S410, and S411). The near-end/near-full determination information shown in FIG. 21 may be stored in a location accessible by the settlement device 20 (e.g., eachsettlement device 20, the transactionstatus management device 40, or a cloud server).

図２１に示したニアエンド・ニアフル判定用情報によれば、１円硬貨（１０円硬貨、百円硬貨、千円札も同様）の第２下限枚数は２５枚、第１下限枚数は１３枚であり、５円硬貨（５０円硬貨、５百円硬貨、５千円札も同様）の第２下限枚数は７枚、第１下限枚数は４枚である。なお、２千円札及び一万円札は釣り銭として使用しないため枚数が設定されていない（図２１では「－」と表記）。According to the near-end/near-full determination information shown in FIG. 21, the second lower limit for 1 yen coins (as well as 10 yen coins, 100 yen coins, and 1000 yen notes) is 25 and the first lower limit is 13, while the second lower limit for 5 yen coins (as well as 50 yen coins, 500 yen coins, and 5000 yen notes) is 7 and the first lower limit is 4. Note that the numbers of 2000 yen and 10,000 yen notes are not set because they are not used as change (shown as "-" in FIG. 21).

従って、精算装置２０は、１円硬貨、１０円硬貨、百円硬貨、千円札が何れも２５枚（第２下限枚数）以上であって、かつ、５円硬貨、５０円硬貨、５百円硬貨、５千円札が何れも７枚（第２下限枚数）以上である場合（ステップＳ４００（ＮＯ））、取引状況管理装置４０にも登録装置１０にも監視結果情報（ニアエンド状態）を送信しない。Therefore, if the number of 1 yen coins, 10 yen coins, 100 yen coins, and 1,000 yen bills is 25 or more (second lower limit number) and the number of 5 yen coins, 50 yen coins, 500 yen coins, and 5,000 yen bills is 7 or more (second lower limit number) (step S400 (NO)), thesettlement device 20 does not transmit monitoring result information (near-end state) to the transactionstatus management device 40 or theregistration device 10.

また、精算装置２０は、１円硬貨、１０円硬貨、百円硬貨、千円札のうちの少なくとも１つが１３枚（第１下限枚数）未満であるか、又は、５円硬貨、５０円硬貨、５百円硬貨、５千円札のうちの少なくとも１つが４枚（第１下限枚数）未満である場合（ステップＳ４０１（ＹＥＳ））、取引状況管理装置４０にも登録装置１０にも監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する（ステップＳ４０６、Ｓ４０７）。In addition, if at least one of the 1 yen coins, 10 yen coins, 100 yen coins, and 1000 yen bills is less than 13 pieces (first lower limit number), or at least one of the 5 yen coins, 50 yen coins, 500 yen coins, and 5000 yen bills is less than 4 pieces (first lower limit number) (step S401 (YES)), thesettlement device 20 transmits monitoring result information (near-end state) to both the transactionstatus management device 40 and the registration device 10 (steps S406, S407).

精算装置２０は、上記以外の場合（ステップＳ４０１（ＮＯ））、取引状況管理装置４０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する（ステップＳ４０４）。In cases other than those described above (step S401 (NO)), thesettlement device 20 transmits monitoring result information (near-end state) to the transaction status management device 40 (step S404).

また、図２１に示したニアエンド・ニアフル判定用情報によれば、１円硬貨（１０円硬貨、百円硬貨、千円札、一万円札も同様）の第２上限枚数は１７２枚、第１上限枚数は１９０枚であり、５円硬貨（５０円硬貨、５百円硬貨も同様）の第２上限枚数は１９０枚、第１上限枚数は１９６枚であり、２千円札（５千円札も同様）の第２上限枚数は１９３枚、第１上限枚数は１９７枚である。なお、便宜上、夫々の貨幣は、２００枚迄収容できるものとして説明している。According to the near-end/near-full determination information shown in FIG. 21, the second upper limit for the number of 1 yen coins (as well as 10 yen coins, 100 yen coins, 1000 yen notes, and 10,000 yen notes) is 172, and the first upper limit is 190, the second upper limit for the number of 5 yen coins (as well as 50 yen coins and 500 yen coins) is 190, and the first upper limit is 196, and the second upper limit for the number of 2,000 yen notes (as well as 5,000 yen notes) is 193, and the first upper limit is 197. For convenience, the description is given assuming that up to 200 of each currency can be stored.

従って、精算装置２０は、１円硬貨、１０円硬貨、百円硬貨、千円札、一万円札が何れも１７２枚（第２上限枚数）以下であり、かつ、５円硬貨、５０円硬貨、５百円硬貨が何れも１９０枚（第２上限枚数）以下であり、かつ、２千円札、５千円札が何れも１９３枚（第２上限枚数）以下である場合（ステップＳ４１０（ＮＯ））、取引状況管理装置４０にも登録装置１０にも監視結果情報（ニアフル状態）を送信しない。Therefore, if the number of 1 yen coins, 10 yen coins, 100 yen coins, 1000 yen bills, and 10,000 yen bills is 172 or less (second upper limit), the number of 5 yen coins, 50 yen coins, and 500 yen coins is 190 or less (second upper limit), and the number of 2,000 yen bills and 5,000 yen bills is 193 or less (second upper limit) (step S410 (NO)), thesettlement device 20 does not transmit monitoring result information (near-full state) to either the transactionstatus management device 40 or theregistration device 10.

また、精算装置２０は、１円硬貨、１０円硬貨、百円硬貨、千円札、一万円札のうちの少なくとも１つが１９０枚（第１上限枚数）よりも多いか、又は、５円硬貨、５０円硬貨、５百円硬貨のうちの少なくとも１つが１９６枚（第１上限枚数）よりも多いか、２千円札、５千円札のうちの少なくとも１つが１９７枚（第１上限枚数）よりも多い場合（ステップＳ４１１（ＹＥＳ））、取引状況管理装置４０にも登録装置１０にも監視結果情報（ニアフル状態）を送信する（ステップＳ４１６、Ｓ４１７）。In addition, if at least one of 1 yen coins, 10 yen coins, 100 yen coins, 1000 yen notes, and 10,000 yen notes is more than 190 pieces (first upper limit number), or at least one of 5 yen coins, 50 yen coins, and 500 yen coins is more than 196 pieces (first upper limit number), or at least one of 2,000 yen notes and 5,000 yen notes is more than 197 pieces (first upper limit number) (step S411 (YES)), thesettlement device 20 transmits monitoring result information (near-full state) to both the transactionstatus management device 40 and the registration device 10 (steps S416 and S417).

精算装置２０は、上記以外の場合（ステップＳ４１１（ＮＯ））、取引状況管理装置４０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する（ステップＳ４１４）。In cases other than those described above (step S411 (NO)), thesettlement device 20 transmits monitoring result information (near-full state) to the transaction status management device 40 (step S414).

（図２２のフローチャートの説明）
図２２のフローチャートは、レシート用紙監視処理（図１５のフローチャートのステップＳ５４）の詳細を示している。(Explanation of the flow chart in FIG. 22)
The flowchart in FIG. 22 shows details of the receipt paper monitoring process (step S54 in the flowchart in FIG. 15).

図２２のステップＳ４２０：精算装置２０は、レシート用紙の残量が、レシート用紙残量判定用の第２判定量（例えば、２メートル）未満であるか否かを判断する。レシート用紙の残量が第２判定量未満であれば（ステップＳ４２０：ＹＥＳ）、ステップＳ４２１に進む。レシート用紙の残量が第２判定量未満でなければ（ステップＳ４２０：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。Step S420 in FIG. 22: Thesettlement device 20 determines whether the remaining amount of receipt paper is less than a second judgment amount (e.g., 2 meters) for determining the remaining amount of receipt paper. If the remaining amount of receipt paper is less than the second judgment amount (step S420: YES), proceed to step S421. If the remaining amount of receipt paper is not less than the second judgment amount (step S420: NO), this flowchart ends.

ステップＳ４２１：精算装置２０は、レシート用紙の残量が、レシート用紙残量判定用の第１判定量（例えば、１メートル）未満であるか否かを判断する。レシート用紙の残量が第１判定量未満であれば（ステップＳ４２１：ＹＥＳ）、ステップＳ４２７に進む。レシート用紙の残量が第１判定量未満でなければ（ステップＳ４２０：ＮＯ）、ステップＳ４２４に進む。Step S421: Thesettlement device 20 determines whether the remaining amount of receipt paper is less than a first judgment amount (e.g., 1 meter) for determining the remaining amount of receipt paper. If the remaining amount of receipt paper is less than the first judgment amount (step S421: YES), proceed to step S427. If the remaining amount of receipt paper is not less than the first judgment amount (step S420: NO), proceed to step S424.

ステップＳ４２４：精算装置２０は、取引状況管理装置４０に監視結果情報（レシート）を送信する。監視結果情報（レシート）は、当該精算装置２０のレシート用紙の残量が少ない状態（レシート用紙要補充状態）に該当する旨の監視結果情報である。監視結果情報（レシート）は、当該精算装置２０の装置識別番号、当該精算装置２０がレシート用紙要補充状態に該当する旨を示す情報、レシート用紙要補充状態に関する情報（レシート残量等）を含む。そして本フローチャートは終了する。Step S424: Thesettlement device 20 sends monitoring result information (receipt) to the transactionstatus management device 40. The monitoring result information (receipt) is monitoring result information indicating that thesettlement device 20 has little receipt paper remaining (receipt paper needs to be replenished). The monitoring result information (receipt) includes the device identification number of thesettlement device 20, information indicating that thesettlement device 20 is in a state where receipt paper needs to be replenished, and information regarding the receipt paper needs to be replenished state (remaining receipt amount, etc.). This flowchart then ends.

なお、取引状況管理装置４０は、監視結果情報（レシート）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０におけるレシートボタンＢＴ６１の表示の設定を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非レシート）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ２０におけるレシートボタンＢＴ６１の表示の設定を表示状態から非表示状態に切り替える。The transactionstatus management device 40 switches the display setting of the receipt button BT61 in the settlement-related notification area HR20 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (receipt), and switches the display setting of the receipt button BT61 in the settlement-related notification area HR20 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (non-receipt).

従って、精算装置２０は、取引状況管理装置４０におけるレシートボタンＢＴ６１の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（レシート）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、取引状況管理装置４０におけるレシートボタンＢＴ６１の表示の設定が非表示状態であるときに、取引状況管理装置４０に監視結果情報（レシート）を送信してもよい。Therefore, thesettlement device 20 does not need to transmit the monitoring result information (receipt) when the display setting of the receipt button BT61 in the transactionstatus management device 40 is already in the display state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (receipt) to the transactionstatus management device 40 when the display setting of the receipt button BT61 in the transactionstatus management device 40 is in the non-display state.

ステップＳ４２７：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（レシート）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S427: Thesettlement device 20 sends the monitoring result information (receipt) to theregistration device 10. This flowchart then ends.

なお、登録装置１０は、監視結果情報（レシート）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０におけるレシートボタンＢＴ３１の表示の設定を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非レシート）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０におけるレシートボタンＢＴ３１の表示の設定を表示状態から非表示状態に切り替える。Theregistration device 10 switches the display setting of the receipt button BT31 in the settlement-related notification area HR10 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (receipt), and switches the display setting of the receipt button BT31 in the settlement-related notification area HR10 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (non-receipt).

従って、精算装置２０は、登録装置１０におけるレシートボタンＢＴ３１の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（レシート）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、登録装置１０におけるレシートボタンＢＴ３１の表示の設定が非表示状態であるときに、登録装置１０に監視結果情報（レシート）を送信してもよい。Therefore, thesettlement device 20 does not need to transmit the monitoring result information (receipt) when the display setting of the receipt button BT31 in theregistration device 10 is already in the display state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (receipt) to theregistration device 10 when the display setting of the receipt button BT31 in theregistration device 10 is in the non-display state.

なお、精算装置２０は、店員の作業（レシート用紙の補充等）によって、レシート用紙要補充状態が解消された場合、監視結果情報（非レシート）を送信する。図２２のフローチャートでは図示を省略している。第１実施形態（第２実施形態も同様）では、レシート用紙がある残量であるときに、ある装置におけるレシートボタンＢＴ３１の表示（表示の有無）は、当該装置の種類（登録装置１０、取引状況管理装置４０）に基づいて決定される。つまり、同一の装置であれば、店員によるレシート用紙の補充作業がない限り、レシートボタンＢＴ３１の表示は変化しない。従って、第１実施形態（第２実施形態も同様）では、レシート用紙監視処理において監視結果情報（非レシート）の送信を省略している（図２２）。Thesettlement device 20 sends monitoring result information (non-receipt) when the receipt paper refill status is resolved by the action of the store clerk (such as refilling receipt paper). This is omitted from the flowchart in FIG. 22. In the first embodiment (as in the second embodiment), when there is a certain amount of receipt paper remaining, the display (presence or absence of display) of the receipt button BT31 on a certain device is determined based on the type of device (registration device 10, transaction status management device 40). In other words, if it is the same device, the display of the receipt button BT31 will not change unless the store clerk refills the receipt paper. Therefore, in the first embodiment (as in the second embodiment), the sending of monitoring result information (non-receipt) is omitted in the receipt paper monitoring process (FIG. 22).

一方、後述の、第３実施形態～第６実施形態では、店員によるレシート用紙の補充作業がなくても、同一の装置において、レシートボタンＢＴ３１の表示が変化する場合がある。例えば、第３実施形態（第４実施形態も同様）では使用者（通常店員、制限店員）に応じてレシートボタンＢＴ３１の表示が変化する場合がある。また、第５実施形態（第６実施形態も同様）では状態（通常報知状態、報知制限状態）に応じてレシートボタンＢＴ３１の表示が変化する場合がある。従って、第３実施形態（第４実施形態も同様）では使用者の交代を想定し、第５実施形態（第６実施形態も同様）では状態の変化を想定し、レシート用紙監視処理において監視結果情報（非レシート）を送信している（図３１、図４１）。On the other hand, in the third to sixth embodiments described below, the display of the receipt button BT31 may change on the same device even if the clerk does not replenish receipt paper. For example, in the third embodiment (similar to the fourth embodiment), the display of the receipt button BT31 may change depending on the user (normal clerk, restricted clerk). Also, in the fifth embodiment (similar to the sixth embodiment), the display of the receipt button BT31 may change depending on the state (normal notification state, restricted notification state). Therefore, the third embodiment (similar to the fourth embodiment) assumes a change in user, and the fifth embodiment (similar to the sixth embodiment) assumes a change in state, and sends monitoring result information (non-receipt) in the receipt paper monitoring process (Figures 31 and 41).

（非現金の場合）
なお、図１４及び図１５に示したフローチャートは、上述したように、精算装置２０の支払方法が現金である場合の処理の流れを示したものである。従って、図１４及び図１５における、初期化処理や行動監視処理の実行タイミングは、支払方法が現金である場合の一例である。支払方法が現金以外の支払方法（クレジット、電子マネー等）である場合には、精算装置２０は、夫々の支払方法に応じた処理に応じた実行タイミングで、初期化処理や行動監視処理を実行する。一例として、支払方法がクレジットの場合、顧客の動作として、クレジットカードが挿入されたタイミングや、排出されたクレジットが取り去られたタイミングでも初期化処理を実行し、クレジットが排出され取り去られる迄の間に行動監視処理を実行してもよい。後述する他の実施形態（第２実施形態～第６実施形態）においても同様である。(Non-cash)
As described above, the flowcharts shown in Figs. 14 and 15 show the flow of processing when the payment method of thesettlement device 20 is cash. Therefore, the execution timing of the initialization processing and behavior monitoring processing in Figs. 14 and 15 is an example of the case when the payment method is cash. When the payment method is a payment method other than cash (credit, electronic money, etc.), thesettlement device 20 executes the initialization processing and behavior monitoring processing at execution timings according to the processing according to each payment method. As an example, when the payment method is credit, the initialization processing may be executed also when a credit card is inserted as a customer's action or when a discharged credit is removed, and the behavior monitoring processing may be executed between the time when the credit is discharged and the time when it is removed. The same applies to the other embodiments (second embodiment to sixth embodiment) described later.

また、図１４及び図１５に示したフローチャートは、貨幣監視処理が実行される例を説明したものであるが、貨幣の増減がない場合（支払方法が現金以外の支払方法である場合等）には、貨幣監視処理の実行を省略してもよい。また、図１４及び図１５に示したフローチャートは、レシート用紙監視処理が実行される例を説明したものであるが、レシートを印刷、発行しない場合（例えば、電子レシートとする場合、非図示のレシート不要の操作があった場合等）には、レシート用紙監視処理の実行を省略してもよい。後述する他の実施形態（第２実施形態～第６実施形態）では、貨幣監視処理もレシート用紙監視処理も省略しない例を説明するが、上記のような場合には、他の実施形態においても貨幣監視処理やレシート用紙監視処理を省略してもよい。The flowcharts shown in Figures 14 and 15 explain an example in which the currency monitoring process is executed, but if there is no increase or decrease in currency (such as when the payment method is a payment method other than cash), the currency monitoring process may be omitted.The flowcharts shown in Figures 14 and 15 explain an example in which the receipt paper monitoring process is executed, but if a receipt is not printed or issued (for example, when an electronic receipt is used, or when an operation that does not require a receipt (not shown) is performed), the receipt paper monitoring process may be omitted.In other embodiments (second to sixth embodiments) described later, examples in which neither the currency monitoring process nor the receipt paper monitoring process is omitted will be described, but in such cases, the currency monitoring process and the receipt paper monitoring process may also be omitted in other embodiments.

（第２実施形態）
続いて、第２実施形態として、登録装置１０が操作迷いボタンや操作準備ボタンを表示する態様について説明する。つまり、第１実施形態では、登録装置１０には操作迷いボタンや操作準備ボタンが表示されなかったが、第２実施形態では、登録装置１０に操作迷いボタンや操作準備ボタンが表示される。なお、第２実施形態におけるネットワーク構成、各装置の構成等は、既に説明した第１実施形態と同様であるため、第１実施形態と共通する部分については、説明の一部又は全部を省略する。Second Embodiment
Next, as a second embodiment, a mode in which theregistration device 10 displays an operation confusion button and an operation preparation button will be described. That is, in the first embodiment, the operation confusion button and the operation preparation button were not displayed on theregistration device 10, but in the second embodiment, the operation confusion button and the operation preparation button are displayed on theregistration device 10. Note that, since the network configuration and the configuration of each device in the second embodiment are similar to those of the first embodiment already described, a part or all of the description of the parts common to the first embodiment will be omitted.

図２３は、第２実施形態における精算関連報知領域の表示例である。具体的には、図２３（Ａ）～図２３（Ｄ）の夫々は、精算関連報知領域ＨＲ１０－２における表示例である。Figure 23 shows an example of the display of the settlement-related notification area in the second embodiment. Specifically, each of Figures 23(A) to 23(D) is a display example in the settlement-related notification area HR10-2.

図２３（Ａ）に示した操作迷いボタンＢＴ４１は、当該精算装置２０（２０２レジ）を使用する顧客の行動（挙動）が、操作迷い行動である旨を示している。操作迷いボタンＢＴ４１は、報知ボタンの１つ（顧客の行動が操作迷い行動である旨を報知する報知ボタン）である。操作迷いボタンＢＴ４１が操作された場合には当該操作迷い行動に関する詳細報知情報（どの処理段階における操作迷い行動であるかを示す情報等）が表示される。The operation hesitation button BT41 shown in FIG. 23(A) indicates that the action (behavior) of a customer using the settlement device 20 (202 register) is operation hesitation. The operation hesitation button BT41 is one of the notification buttons (an notification button that notifies that the customer's action is operation hesitation). When the operation hesitation button BT41 is operated, detailed notification information regarding the operation hesitation (information indicating at which processing stage the operation hesitation occurs, etc.) is displayed.

登録装置１０は、２０２レジが送信する監視結果情報（操作迷い行動）に基づいて、操作迷いボタンＢＴ４１の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非操作迷い行動）に基づいて、操作迷いボタンＢＴ４１の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。他の精算関連報知領域（精算関連報知領域ＨＲ２０－１等）における操作迷いボタンＢＴ４１の表示についても同様である。Theregistration device 10 switches the display of the operation hesitation button BT41 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (operation hesitation behavior) sent by the 202 register, and switches the display of the operation hesitation button BT41 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (non-operation hesitation behavior). The same applies to the display of the operation hesitation button BT41 in other settlement-related notification areas (settlement-related notification area HR20-1, etc.).

図２３（Ｂ）は、精算に関連する詳細報知情報（具体的には、操作迷い行動に関する詳細報知情報）の表示例である。登録装置１０は、店員が操作迷いボタンＢＴ４１を操作した場合、図２３（Ｂ）に示すような詳細報知情報（操作迷い行動に関する詳細報知情報）を表示する。図２３（Ｂ）において、文言「操作迷い行動（おわりボタンの操作前）」は、当該操作迷い行動が、おわりボタンの操作前のタイミング（図１５のステップＳ４１の行動監視処理のタイミング）における操作迷い行動である旨を示している。Figure 23 (B) is an example of the display of detailed notification information related to payment (specifically, detailed notification information related to hesitant operation behavior). When a store clerk operates the hesitant operation button BT41, theregistration device 10 displays detailed notification information (detailed notification information related to hesitant operation behavior) as shown in Figure 23 (B). In Figure 23 (B), the words "hesitant operation behavior (before operating the Finish button)" indicate that the hesitant operation behavior in question is hesitant operation behavior at the timing before operating the Finish button (the timing of the behavior monitoring process of step S41 in Figure 15).

図２３（Ｃ）に示した操作準備ボタンＢＴ４２は、当該精算装置２０（２０２レジ）を使用する顧客の行動（挙動）が、操作準備行動である旨を示している。操作準備ボタンＢＴ４２は、報知ボタンの１つ（顧客の行動が操作準備行動である旨を報知する報知ボタン）である。操作準備ボタンＢＴ４２が操作された場合には当該操作準備行動に関する詳細報知情報（どの処理段階における操作準備行動であるかを示す情報等）が表示される。The operation preparation button BT42 shown in FIG. 23 (C) indicates that the action (behavior) of a customer using the settlement device 20 (202 register) is an operation preparation action. The operation preparation button BT42 is one of the notification buttons (an notification button that notifies that the customer's action is an operation preparation action). When the operation preparation button BT42 is operated, detailed notification information regarding the operation preparation action (such as information indicating at which processing stage the operation preparation action is) is displayed.

登録装置１０は、２０２レジが送信する監視結果情報（操作準備行動）に基づいて、操作準備ボタンＢＴ４２の表示を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非操作準備行動）に基づいて、操作準備ボタンＢＴ４２の表示を表示状態から非表示状態に切り替える。他の精算関連報知領域（精算関連報知領域ＨＲ２０－１等）における操作準備ボタンＢＴ４２の表示についても同様である。Theregistration device 10 switches the display of the operation preparation button BT42 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (operation preparation action) sent by the 202 register, and switches the display of the operation preparation button BT42 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (non-operation preparation action). The same applies to the display of the operation preparation button BT42 in other settlement-related notification areas (settlement-related notification area HR20-1, etc.).

図２３（Ｄ）は、精算に関連する詳細報知情報（具体的には、操作準備行動に関する詳細報知情報）の表示例である。登録装置１０は、店員が操作準備ボタンＢＴ４２を操作した場合、図２３（Ｄ）に示すような詳細報知情報（操作準備行動に関する詳細報知情報）を表示する。図２３（Ｄ）において、文言「操作準備行動（決済方法の選択前）」は、当該操作準備行動が、決済方法の選択前のタイミング（図１４のステップＳ３３の行動監視処理のタイミング）における操作準備行動である旨を示している。Figure 23 (D) is an example of the display of detailed notification information related to settlement (specifically, detailed notification information related to operation preparatory actions). When a store clerk operates the operation preparation button BT42, theregistration device 10 displays detailed notification information (detailed notification information related to operation preparatory actions) as shown in Figure 23 (D). In Figure 23 (D), the wording "operation preparatory action (before selection of payment method)" indicates that the operation preparatory action in question is an operation preparatory action at a timing before the selection of a payment method (the timing of the action monitoring process of step S33 in Figure 14).

図２４及び図２５は、第２実施形態における精算装置２０の動作例を示すフローチャートである。具体的には、図２４（Ａ）は、第１実施形態の図１６（Ｂ）の破線枠Ｐ１内を置き換えたものである。図２４（Ｂ）は、第１実施形態の図１７の破線枠Ｐ２内を置き換えたものである。図２５（Ａ）は、第１実施形態の図１８の破線枠Ｐ３を置き換えたものである。図２５（Ｂ）は、第１実施形態の図１９の破線枠Ｐ４を置き換えたものである。Figures 24 and 25 are flow charts showing an example of the operation of thesettlement device 20 in the second embodiment. Specifically, Figure 24 (A) replaces the dashed frame P1 in Figure 16 (B) of the first embodiment. Figure 24 (B) replaces the dashed frame P2 in Figure 17 of the first embodiment. Figure 25 (A) replaces the dashed frame P3 in Figure 18 of the first embodiment. Figure 25 (B) replaces the dashed frame P4 in Figure 19 of the first embodiment.

（図２４（Ａ）のフローチャート）
以下に示すように、図２４（Ａ）のフローチャートは、ステップＳ２２６、Ｓ２２８の処理が存在する点が、図１６（Ｂ）のフローチャートと異なる。以下、ステップＳ２２６、Ｓ２２８について説明する。(Flowchart of FIG. 24(A))
As will be described below, the flowchart in Fig. 24A differs from the flowchart in Fig. 16B in that it includes the processes of steps S226 and S228. Steps S226 and S228 will be described below.

ステップＳ２２６：ステップＳ２２５に続いて精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ２２７に進む。Step S226: Following step S225, thesettlement device 20 transmits monitoring result information (non-operation preparation action) to theregistration device 10. Then, proceed to step S227.

なお、登録装置１０は、監視結果情報（操作準備行動）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０における操作準備ボタンＢＴ４２の表示の設定を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非操作準備行動）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０における操作準備ボタンＢＴ４２の表示の設定を表示状態から非表示状態に切り替える。Theregistration device 10 switches the display setting of the operation preparation button BT42 in the settlement-related notification area HR10 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (operation preparation action), and switches the display setting of the operation preparation button BT42 in the settlement-related notification area HR10 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (non-operation preparation action).

従って、精算装置２０は、登録装置１０における操作準備ボタンＢＴ４２の表示の設定が既に非表示状態であるときには、監視結果情報（非操作準備行動）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、登録装置１０における操作準備ボタンＢＴ４２の表示の設定が表示状態であるときに、登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（操作準備行動）の送信後であって監視結果情報（非操作準備行動）の送信前である場合（監視結果情報（操作準備行動）も監視結果情報（非操作準備行動）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（操作準備行動）である場合も含む））に、登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信してもよい。Therefore, thesettlement device 20 does not need to transmit the monitoring result information (non-operation preparatory action) when the display setting of the operation preparation button BT42 in theregistration device 10 is already in the hidden state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (non-operation preparatory action) to theregistration device 10 when the display setting of the operation preparation button BT42 in theregistration device 10 is in the displayed state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (non-operation preparatory action) to theregistration device 10 after transmitting the monitoring result information (operation preparatory action) but before transmitting the monitoring result information (non-operation preparatory action) (including the case where both the monitoring result information (operation preparatory action) and the monitoring result information (non-operation preparatory action) were transmitted but the last transmitted information was the monitoring result information (operation preparatory action)).

ステップＳ２２８：ステップＳ２２７に続いて精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。そして、本フローチャートは終了する。Step S228: Following step S227, thesettlement device 20 transmits monitoring result information (non-operation hesitant behavior) to theregistration device 10. Then, this flowchart ends.

なお、登録装置１０は、監視結果情報（操作迷い行動）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０における操作迷いボタンＢＴ４１の表示の設定を非表示状態から表示状態に切り替え、監視結果情報（非操作迷い行動）に基づいて、精算関連報知領域ＨＲ１０における操作迷いボタンＢＴ４１の表示の設定を表示状態から非表示状態に切り替える。Theregistration device 10 switches the display setting of the operation hesitation button BT41 in the settlement-related notification area HR10 from a hidden state to a displayed state based on the monitoring result information (operation hesitation behavior), and switches the display setting of the operation hesitation button BT41 in the settlement-related notification area HR10 from a displayed state to a hidden state based on the monitoring result information (non-operation hesitation behavior).

従って、精算装置２０は、登録装置１０における操作迷いボタンＢＴ４１の表示の設定が既に非表示状態であるときには、監視結果情報（非操作迷い行動）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、登録装置１０における操作迷いボタンＢＴ４１の表示の設定が表示状態であるときに、登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（操作迷い行動）の送信後であって監視結果情報（非操作迷い行動）の送信前である場合（監視結果情報（操作迷い行動）も監視結果情報（非操作迷い行動）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（操作迷い行動）である場合も含む））に、登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信してもよい。Therefore, thesettlement device 20 does not need to transmit the monitoring result information (non-operation hesitation behavior) when the display setting of the operation hesitation button BT41 in theregistration device 10 is already in the hidden state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (non-operation hesitation behavior) to theregistration device 10 when the display setting of the operation hesitation button BT41 in theregistration device 10 is in the displayed state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (non-operation preparation behavior) to theregistration device 10 after transmitting the monitoring result information (operation hesitation behavior) but before transmitting the monitoring result information (non-operation hesitation behavior) (including the case where both the monitoring result information (operation hesitation behavior) and the monitoring result information (non-operation hesitation behavior) were transmitted but the last transmitted information was the monitoring result information (operation hesitation behavior)).

（図２４（Ｂ）のフローチャート）
以下に示すように、図２４（Ｂ）のフローチャートは、ステップＳ３１２、Ｓ３１４の処理が存在する点が、図１７のフローチャートと異なる。以下、ステップＳ３１２、Ｓ３１４について説明する。(Flowchart of FIG. 24(B))
As will be described below, the flowchart in Fig. 24B differs from the flowchart in Fig. 17 in that it includes processes in steps S312 and S314. Steps S312 and S314 will be described below.

ステップＳ３１２：ステップＳ３１１に続いて精算装置２０は、図２４（Ａ）のステップＳ２２６と同様、登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ３１３に進む。なお、図２４（Ａ）のステップＳ２２６と同様、精算装置２０は、登録装置１０における離脱ボタンＢＴ４３の表示の設定が既に非表示状態であるときには、登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信しなくてもよい。Step S312: Following step S311, thesettlement device 20 transmits monitoring result information (non-operation preparation behavior) to theregistration device 10, similar to step S226 in FIG. 24(A). Then, proceed to step S313. Note that, similar to step S226 in FIG. 24(A), thesettlement device 20 does not need to transmit monitoring result information (non-exit behavior) to theregistration device 10 when the display setting of the exit button BT43 in theregistration device 10 is already in the hidden state.

ステップＳ３１４：ステップＳ３１３に続いて精算装置２０は、図２４（Ａ）のステップＳ２２８と同様、登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ３１５に進む。なお、図２４（Ａ）のステップＳ２２８と同様、精算装置２０は、登録装置１０における操作迷いボタンＢＴ４１の表示の設定が既に非表示状態であるときには、登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信しなくてもよい。Step S314: Following step S313, thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-operation hesitation behavior) to theregistration device 10, similar to step S228 in FIG. 24(A). Then, proceed to step S315. Note that, similar to step S228 in FIG. 24(A), thesettlement device 20 does not need to transmit the monitoring result information (non-operation hesitation behavior) to theregistration device 10 when the display setting of the operation hesitation button BT41 in theregistration device 10 is already in the hidden state.

（図２５（Ａ）のフローチャート）
以下に示すように、図２５（Ａ）のフローチャートは、ステップＳ３２７、Ｓ３３５、Ｓ３３６の処理が存在する点が、図１８のフローチャートと異なる。以下、主に、ステップＳ３２７、Ｓ３３５、Ｓ３３６について説明する。(Flowchart of FIG. 25(A))
As will be described below, the flowchart in Fig. 25A differs from the flowchart in Fig. 18 in that it includes the processes of steps S327, S335, and S336. Steps S327, S335, and S336 will be mainly described below.

ステップＳ３２７：ステップＳ３２６に続いて精算装置２０は、図２４（Ａ）のステップＳ２２８と同様、登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ３３０に進む。なお、図２４（Ａ）のステップＳ２２８と同様、精算装置２０は、登録装置１０における操作迷いボタンＢＴ４１の表示の設定が既に非表示状態であるときには、登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信しなくてもよい。Step S327: Following step S326, thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-operation hesitation behavior) to theregistration device 10, similar to step S228 in FIG. 24(A). Then, proceed to step S330. Note that, similar to step S228 in FIG. 24(A), thesettlement device 20 does not need to transmit the monitoring result information (non-operation hesitation behavior) to theregistration device 10 when the display setting of the operation hesitation button BT41 in theregistration device 10 is already in the hidden state.

ステップＳ３３０：精算装置２０は、ステップＳ３２１において計時を開始した操作準備行動判定前時間が、操作準備行動判定前時間判定用の第２判定用時間（例えば、３０秒）以上であるか否かを判断する。操作準備行動判定前時間が第２判定用時間以上であれば（ステップＳ３３０：ＹＥＳ）、ステップＳ３３１に進む。操作準備行動判定前時間が第２判定用時間以上でなければ（ステップＳ３３０：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。なお、本ステップＳ３３０では、後述のステップＳ３３５との関係上、「第２判定用時間」としている。Step S330: Thesettlement device 20 determines whether the time before the operation preparatory action determination, which started to be timed in step S321, is equal to or longer than the second determination time (e.g., 30 seconds) for determining the time before the operation preparatory action determination. If the time before the operation preparatory action determination is equal to or longer than the second determination time (step S330: YES), proceed to step S331. If the time before the operation preparatory action determination is not equal to or longer than the second determination time (step S330: NO), this flowchart ends. Note that in this step S330, it is referred to as the "second determination time" in relation to step S335 described below.

ステップＳ３３５：ステップＳ３３１に続いて精算装置２０は、ステップＳ３２１において計時を開始した操作準備行動判定前時間が、操作準備行動判定前時間判定用の第１判定用時間（例えば、１分）以上であるか否かを判断する。操作準備行動判定前時間が第１判定用時間以上であれば（ステップＳ３３５：ＹＥＳ）、ステップＳ３３６に進む。操作準備行動判定前時間が第１判定用時間以上でなければ（ステップＳ３３５：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。Step S335: Following step S331, thesettlement device 20 determines whether the time before the operation preparatory action determination, which started to be timed in step S321, is equal to or longer than the first determination time (e.g., one minute) for determining the time before the operation preparatory action determination. If the time before the operation preparatory action determination is equal to or longer than the first determination time (step S335: YES), proceed to step S336. If the time before the operation preparatory action determination is not equal to or longer than the first determination time (step S335: NO), this flowchart ends.

ステップＳ３３６：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（操作準備行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S336: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (operation preparation action) to theregistration device 10. This flowchart then ends.

なお、精算装置２０は、登録装置１０における操作準備ボタンＢＴ４２の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（操作準備行動）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、登録装置１０における操作準備ボタンＢＴ４２の表示の設定が非表示状態であるときに、登録装置１０に監視結果情報（操作準備行動）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（操作準備行動）の送信前である場合（監視結果情報（操作準備行動）も監視結果情報（非操作準備行動）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（非操作準備行動）である場合も含む））に、登録装置１０に監視結果情報（操作準備行動）を送信してもよい。Thesettlement device 20 may not transmit the monitoring result information (operation preparation action) when the display setting of the operation preparation button BT42 in theregistration device 10 is already in the display state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (operation preparation action) to theregistration device 10 when the display setting of the operation preparation button BT42 in theregistration device 10 is in the non-display state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (operation preparation action) to theregistration device 10 before transmitting the monitoring result information (operation preparation action) (including the case where both the monitoring result information (operation preparation action) and the monitoring result information (non-operation preparation action) were transmitted but the last transmitted monitoring result information was the monitoring result information (non-operation preparation action)).

（図２５（Ｂ）のフローチャート）
以下に示すように、図２５（Ｂ）のフローチャートは、ステップＳ３４７、Ｓ３５５、Ｓ３５６の処理が存在する点が、図１９のフローチャートと異なる。以下、主に、ステップＳ３４７、Ｓ３５５、Ｓ３５６について説明する。(Flowchart of FIG. 25(B))
As will be described below, the flowchart in Fig. 25B differs from the flowchart in Fig. 19 in that it includes the processes of steps S347, S355, and S356. Steps S347, S355, and S356 will be mainly described below.

ステップＳ３４７：ステップＳ３４６に続いて精算装置２０は、図２４（Ａ）のステップＳ２２６と同様、登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ３５０に進む。なお、図２４（Ａ）のステップＳ２２６と同様、精算装置２０は、登録装置１０における操作準備ボタンＢＴ４２の表示の設定が既に非表示状態であるときには、登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信しなくてもよい。Step S347: Following step S346, thesettlement device 20 transmits monitoring result information (non-operation preparation action) to theregistration device 10, similar to step S226 in FIG. 24(A). Then, proceed to step S350. Note that, similar to step S226 in FIG. 24(A), thesettlement device 20 does not need to transmit monitoring result information (non-operation preparation action) to theregistration device 10 when the display setting of the operation preparation button BT42 in theregistration device 10 is already in the hidden state.

ステップＳ３５０：精算装置２０は、ステップＳ３４１において計時を開始した操作迷い行動判定前時間が、操作迷い行動判定前時間判定用の第２判定用時間（例えば、２０秒）以上であるか否かを判断する。操作迷い行動判定前時間が第２判定用時間以上であれば（ステップＳ３５０：ＹＥＳ）、ステップＳ３５１に進む。操作迷い行動判定前時間が第２判定用時間以上でなければ（ステップＳ３５０：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。なお、本ステップＳ３５０では、後述のステップＳ３５５との関係上、「第２判定用時間」としている。Step S350: Thesettlement device 20 judges whether the time before judging the hesitant operation behavior, which started to be timed in step S341, is equal to or longer than the second judgment time (e.g., 20 seconds) for judging the time before judging the hesitant operation behavior. If the time before judging the hesitant operation behavior is equal to or longer than the second judgment time (step S350: YES), the process proceeds to step S351. If the time before judging the hesitant operation behavior is not equal to or longer than the second judgment time (step S350: NO), the process ends. Note that in this step S350, the "second judgment time" is used in relation to step S355 described below.

ステップＳ３５５：ステップＳ３５１に続いて精算装置２０は、ステップＳ３４１において計時を開始した操作迷い行動判定前時間が、操作迷い行動判定前時間判定用の第１判定用時間（例えば、１分）以上であるか否かを判断する。操作迷い行動判定前時間が第１判定用時間以上であれば（ステップＳ３５５：ＹＥＳ）、ステップＳ３５６に進む。操作迷い行動判定前時間が第１判定用時間以上でなければ（ステップＳ３５５：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。Step S355: Following step S351, thesettlement device 20 determines whether the time before judging hesitant operation behavior, which started to be timed in step S341, is equal to or longer than the first judgment time (e.g., one minute) for judging the time before hesitant operation behavior. If the time before judging hesitant operation behavior is equal to or longer than the first judgment time (step S355: YES), the process proceeds to step S356. If the time before judging hesitant operation behavior is not equal to or longer than the first judgment time (step S355: NO), the process ends.

ステップＳ３５６：精算装置２０は、登録装置１０に監視結果情報（操作迷い行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S356: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (hesitant operation behavior) to theregistration device 10. This flowchart then ends.

なお、精算装置２０は、登録装置１０における操作迷いボタンＢＴ４１の表示の設定が既に表示状態であるときには、監視結果情報（操作迷い行動）を送信しなくてもよい。換言すれば、精算装置２０は、登録装置１０における操作迷いボタンＢＴ４１の表示の設定が非表示状態であるときに、登録装置１０に監視結果情報（操作迷い行動）を送信してもよい。つまり、精算装置２０は、監視結果情報（操作迷い行動）の送信前である場合（監視結果情報（操作迷い行動）も監視結果情報（非操作迷い行動）も送信したが最後に送信したのが監視結果情報（非操作迷い行動）である場合も含む））に、登録装置１０に監視結果情報（操作迷い行動）を送信してもよい。Thesettlement device 20 may not transmit the monitoring result information (operation hesitation behavior) when the display setting of the operation hesitation button BT41 in theregistration device 10 is already in the display state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (operation hesitation behavior) to theregistration device 10 when the display setting of the operation hesitation button BT41 in theregistration device 10 is in the non-display state. In other words, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information (operation hesitation behavior) to theregistration device 10 before transmitting the monitoring result information (operation hesitation behavior) (including the case where both the monitoring result information (operation hesitation behavior) and the monitoring result information (non-operation hesitation behavior) were transmitted, but the last transmitted information was the monitoring result information (non-operation hesitation behavior)).

（第３実施形態）
続いて、第３実施形態として、店員（店員の種類）に応じて精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報の報知態様（報知内容、報知条件等）を異ならせる態様について説明する。つまり、第１実施形態（第２実施形態）では、装置（装置の種類。取引状況管理装置４０／登録装置１０）に応じて精算に関連する情報の報知態様が異なったが、第３実施形態では店員（店員の種類）に応じて精算に関連する情報の報知態様が異なる。なお、第３実施形態におけるネットワーク構成、各装置の構成等は、既に説明した第１実施形態等と同様であるため、第１実施形態等と共通する部分については、説明の一部又は全部を省略する。Third Embodiment
Next, as a third embodiment, an embodiment in which the notification mode (notification content, notification conditions, etc.) of information related to settlement (settlement device 20, customer using settlement device 20) is changed depending on the clerk (type of clerk) will be described. That is, in the first embodiment (second embodiment), the notification mode of information related to settlement differed depending on the device (type of device: transactionstatus management device 40/registration device 10), but in the third embodiment, the notification mode of information related to settlement differs depending on the clerk (type of clerk). Note that the network configuration, the configuration of each device, etc. in the third embodiment are similar to those in the first embodiment, etc., already described, and therefore some or all of the description of the parts common to the first embodiment, etc. will be omitted.

（店員の種類）
店員には、精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報の報知について制限を設けていない通常店員と、制限を設けた制限店員とが存在する。例えば、通常店員と制限店員の別は、例えば、熟練した店員（熟練店員）を通常店員とし、経験が浅い店員（未熟店員）を制限としてもよいし、正社員を通常店員とし、アルバイト店員を制限店員としてもよい。(Type of store clerk)
There are normal clerks who have no restrictions on reporting information related to settlement (thesettlement device 20, the customer using the settlement device 20) and restricted clerks who have restrictions. For example, the distinction between normal clerks and restricted clerks may be made such that experienced clerks (experienced clerks) are normal clerks and inexperienced clerks (inexperienced clerks) are restricted, or full-time employees are normal clerks and part-time clerks are restricted clerks.

ＰＯＳシステム１内において、通常店員であるか制限店員であるかは、店員コードを用いて識別する。店員コード単体で通常店員であるか制限店員であるかを識別してもよいし、店員コードと他の情報（ファイル）とで通常店員であるか制限店員であるかを識別してもよい。つまり、ＰＯＳシステム１内の装置（例えば登録装置１０、取引状況管理装置４０）が店員コードを取得した場合に、当該所得した店員コード（例えば、店員コードの所定桁数目の値等）自体から、通常店員であるか制限店員であるかを判断してもよいし、当該取得した店員コードと店員種別ファイル（店員コードに対応付けて通常店員であるか制限店員であるかを示す情報を記憶したファイル）とから、通常店員であるか制限店員であるかを判断してもよい。In thePOS system 1, whether a clerk is a regular clerk or a restricted clerk is identified using the clerk code. The clerk code alone may identify whether a clerk is a regular clerk or a restricted clerk, or the clerk code and other information (files) may identify whether a clerk is a regular clerk or a restricted clerk. In other words, when a device in the POS system 1 (e.g., theregistration device 10, the transaction status management device 40) acquires a clerk code, it may determine whether the clerk is a regular clerk or a restricted clerk from the acquired clerk code (e.g., the value of a predetermined number of digits of the clerk code) itself, or it may determine whether the clerk is a regular clerk or a restricted clerk from the acquired clerk code and a clerk type file (a file that stores information indicating whether the clerk is a regular clerk or a restricted clerk in association with the clerk code).

ＰＯＳシステム１内の装置が店員コードを取得する方法は特に限定しない。例えば、各店員の名札に店員コードがバーコード化されて印刷されている場合、登録装置１０は、スキャナ部１０４によって名札上のバーコードを読み取ることによって店員コードを取得してもよい。また、登録装置１０は、バーコードの読み取りに代えて又は加えて、店員の入力操作（店員用表示部１０５の所定画面における入力操作、キー操作部１０８による入力操作）によって店員コードを取得してもよい。取引状況管理装置４０についても同様である。There are no particular limitations on the method by which the devices in thePOS system 1 obtain the clerk code. For example, if the clerk code is printed as a barcode on the name tag of each clerk, theregistration device 10 may obtain the clerk code by reading the barcode on the name tag with thescanner unit 104. Also, instead of or in addition to reading the barcode, theregistration device 10 may obtain the clerk code through an input operation by the clerk (an input operation on a specific screen of theclerk display unit 105, an input operation using the key operation unit 108). The same applies to the transactionstatus management device 40.

精算装置２０は、夫々の装置（登録装置１０、取引状況管理装置４０）を使用している店員が、通常店員であるか制限店員であるかを認識可能である。例えば、登録装置１０（取引状況管理装置４０も同様）は、ログイン時に店員コードを取得し、当該取得した店員コードを用いてログインした店員が通常店員であるか制限店員であるかを判断し、判断結果（通常店員であるか制限店員であるかを示す情報）を精算装置２０に送信してもよいし、単に店員コードを精算装置２０に送信してもよい。なお、単に店員コードを送信する態様の場合、店員コードを受信した精算装置２０が当該店員コードを用いて当該登録装置１０（取引状況管理装置４０も同様）を使用している店員が通常店員であるか制限店員であるかを判断する。Thesettlement device 20 can recognize whether the clerk using each device (registration device 10, transaction status management device 40) is a normal clerk or a restricted clerk. For example, the registration device 10 (as well as the transaction status management device 40) may acquire a clerk code at the time of login, use the acquired clerk code to determine whether the clerk who logged in is a normal clerk or a restricted clerk, and transmit the determination result (information indicating whether the clerk is a normal clerk or a restricted clerk) to thesettlement device 20, or may simply transmit the clerk code to thesettlement device 20. Note that in the case of simply transmitting the clerk code, thesettlement device 20 that receives the clerk code uses the clerk code to determine whether the clerk using the registration device 10 (as well as the transaction status management device 40) is a normal clerk or a restricted clerk.

（第３実施形態における登録装置１０の動作）
第３実施形態における登録装置１０の動作は、第１実施形態における登録装置１０の動作（図１２、図１３）と同様である。すなわち、第１実施形態における登録装置１０の動作として説明した図１２及び図１３のフローチャートは、第３実施形態における登録装置１０の動作として適用される。但し、第３実施形態では、登録装置１０は、ログイン時等に取得した店員コードを精算装置２０に送信する。(Operation of theregistration device 10 in the third embodiment)
The operation of theregistration device 10 in the third embodiment is similar to the operation of theregistration device 10 in the first embodiment (FIGS. 12 and 13). That is, the flowcharts in FIG. 12 and FIG. 13, which have been described as the operation of theregistration device 10 in the first embodiment, are applied as the operation of theregistration device 10 in the third embodiment. However, in the third embodiment, theregistration device 10 transmits a store clerk code acquired at the time of login or the like to thesettlement device 20.

（第３実施形態における精算装置２０の動作）
第１実施形態における精算装置２０の動作として説明した図１４及び図１５のフローチャートは、第３実施形態における精算装置２０の動作として適用される。第１実施形態における精算装置２０の動作として説明した図１６～図２０及び図２２のフローチャートは、第３実施形態における精算装置２０の動作として適用されない。第３実施形態では、第１実施形態の図１６～図２０及び図２２のフローチャートに代えて、下記の図２６～図３１のフローチャートが適用される。(Operation ofsettlement device 20 in the third embodiment)
The flowcharts in Figures 14 and 15 described as the operation of thesettlement device 20 in the first embodiment are applied as the operation of thesettlement device 20 in the third embodiment. The flowcharts in Figures 16 to 20 and 22 described as the operation of thesettlement device 20 in the first embodiment are not applied as the operation of thesettlement device 20 in the third embodiment. In the third embodiment, the flowcharts in Figures 26 to 31 below are applied instead of the flowcharts in Figures 16 to 20 and 22 of the first embodiment.

図２６～図３１は、第３実施形態における精算装置２０の動作例を示すフローチャートである。Figures 26 to 31 are flowcharts showing an example of the operation of thesettlement device 20 in the third embodiment.

（図２６（Ａ）のフローチャート）
図２６（Ａ）のフローチャートは、図１６（Ａ）のフローチャートに代えて適用される、使用状態監視処理（図１４のフローチャートのステップＳ３１）の詳細を示している。(Flowchart of FIG. 26(A))
The flowchart in FIG. 26A shows details of the usage status monitoring process (step S31 in the flowchart in FIG. 14) that is applied in place of the flowchart in FIG. 16A.

ステップＳ１２００：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（使用中状態）を送信する。続いてステップＳ１２０１に進む。
ステップＳ１２０１：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（使用中状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S1200: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (in-use state) to theregistration device 10 that is normally used by a store clerk. Then, the process proceeds to step S1201.
Step S1201: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (in-use state) to theregistration device 10 used by the restricted clerk. Then, this flow chart ends.

（図２６（Ｂ）のフローチャート）
図２６（Ｂ）のフローチャートのステップＳ１２２０～Ｓ１２２２は、図１６（Ｂ）のフローチャートのステップＳ２２０～２２２と同様であるため、説明を省略する。(Flowchart of FIG. 26(B))
Steps S1220 to S1222 in the flowchart of FIG. 26B are similar to steps S220 to S222 in the flowchart of FIG. 16B, and therefore description thereof will be omitted.

ステップＳ１２２３：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ１２２４に進む。Step S1223: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-leaving behavior) to theregistration device 10 that is normally used by the store clerk. Then, proceed to step S1224.

なお、第３実施形態（第４実施形態～第６実施形態も同様）において、第１実施形態や第２実施形態と同様、送信先の装置における対象の報知ボタンの表示状態／非表示状態に応じて、監視結果情報の送信を省略してもよい。例えば、本ステップＳ１２２３の場合、精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０（送信先の装置）における離脱ボタンＢＴ７３（監視結果情報（非離脱行動）による消去対象の報知ボタン）の表示の設定が既に非表示状態であるときには、監視結果情報（非離脱行動）の送信を省略してもよい。In the third embodiment (as well as the fourth to sixth embodiments), like the first and second embodiments, the transmission of the monitoring result information may be omitted depending on the display/non-display state of the target notification button on the destination device. For example, in the case of this step S1223, thesettlement device 20 may omit the transmission of the monitoring result information (non-exiting behavior) when the display setting of the exit button BT73 (the notification button to be erased by the monitoring result information (non-exiting behavior)) on the registration device 10 (destination device) normally used by the store clerk is already in the hidden state.

ステップＳ１２２４：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ１２２５に進む。
ステップＳ１２２５：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ１２２７に進む。
ステップＳ１２２７：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S1224: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-leaving behavior) to theregistration device 10 used by the restricted store clerk. Then, the process proceeds to step S1225.
Step S1225: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-operation preparation behavior) to theregistration device 10 that is normally used by the store clerk. Then, the process proceeds to step S1227.
Step S1227: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-operation hesitant behavior) to theregistration device 10 that is normally used by the store clerk. Then, this flowchart ends.

（図２６（Ｃ）のフローチャート）
図２６（Ｃ）のフローチャートは、図１６（Ｃ）のフローチャートに代えて適用される、使用状態監視処理（図１５のフローチャートのステップＳ５７）の詳細を示している。(Flowchart of FIG. 26(C))
The flowchart in FIG. 26C shows details of the usage status monitoring process (step S57 in the flowchart in FIG. 15) that is applied in place of the flowchart in FIG. 16C.

ステップＳ１２１０：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（空き状態）を送信する。続いてステップＳ１２２１に進む。
ステップＳ１２１１：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（空き状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S1210: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (vacant status) to theregistration device 10 that is normally used by the store clerk. Then, the process proceeds to step S1221.
Step S1211: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (vacant status) to theregistration device 10 used by the restricted clerk. Then, this flow chart ends.

なお、第１、第２実施形態の同様、各種の監視結果情報について、送信しても送信しなくても受信側の表示の状況が変わらない場合には、監視結果情報を送信しなくてもよい。第４～第６実施形態においても同様である。As in the first and second embodiments, if the display status on the receiving side does not change whether various types of monitoring result information are sent or not, the monitoring result information does not need to be sent. The same applies to the fourth to sixth embodiments.

（図２７～図２９のフローチャートの説明）
図２７～図２９のフローチャートは、図１７～図１９のフローチャートに代えて適用される、行動監視処理（図１４のフローチャートのステップＳ３３，Ｓ３６、図１５のフローチャートのステップＳ４１、Ｓ５０、Ｓ５５）の詳細を示している。図２８のフローチャートは、図２７のフローチャートの続きである。図２９のフローチャートは、図２８のフローチャートの続きである。(Explanation of the flow charts in Figs. 27 to 29)
The flowcharts of Figures 27 to 29 show details of the behavior monitoring process (steps S33 and S36 in the flowchart of Figure 14, and steps S41, S50, and S55 in the flowchart of Figure 15) that is applied in place of the flowcharts of Figures 17 to 19. The flowchart of Figure 28 is a continuation of the flowchart of Figure 27. The flowchart of Figure 29 is a continuation of the flowchart of Figure 28.

図２７のフローチャートのステップＳ１３００～Ｓ１３１０は、図１７のフローチャートのステップＳ３００～３１０と同様であるため、説明を省略する。Steps S1300 to S1310 in the flowchart in FIG. 27 are similar to steps S300 to S310 in the flowchart in FIG. 17, so their explanation will be omitted.

ステップＳ１３１１：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ１３１３に進む。
ステップＳ１３１３：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ１３１５に進む。
ステップＳ１３１５：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（離脱行動）を送信する。続いてステップＳ１３１６に進む。
ステップＳ１３１６：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（離脱行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S1311: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-operation preparation behavior) to theregistration device 10 that is normally used by the store clerk. Then, the process proceeds to step S1313.
Step S1313: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-operation hesitant behavior) to theregistration device 10 that is normally used by the store clerk. Then, the process proceeds to step S1315.
Step S1315: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (exiting behavior) to theregistration device 10 that is normally used by the store clerk. Then, the process proceeds to step S1316.
Step S1316: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (exiting behavior) to theregistration device 10 used by the restricted clerk. Then, this flowchart ends.

図２８のフローチャートのステップＳ１３２０、Ｓ１３２１、Ｓ１３２２、Ｓ１３２５、Ｓ１３３０は、図１８のフローチャートのステップＳ３２０、Ｓ３２１、Ｓ３２２、Ｓ３２５、Ｓ３３０と同様であるため、説明を省略する。Steps S1320, S1321, S1322, S1325, and S1330 in the flowchart of FIG. 28 are similar to steps S320, S321, S322, S325, and S330 in the flowchart of FIG. 18, so their explanation will be omitted.

ステップＳ１３２３：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ１３２４に進む。
ステップＳ１３２４：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ１３２５に進む。
ステップＳ１３２６：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ１３３０に進む。
ステップＳ１３３１：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（操作準備行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S1323: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-leaving behavior) to theregistration device 10 that is normally used by the store clerk. Then, the process proceeds to step S1324.
Step S1324: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-leaving behavior) to theregistration device 10 used by the restricted store clerk. Then, the process proceeds to step S1325.
Step S1326: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-operation hesitant behavior) to theregistration device 10 that is normally used by the store clerk. Then, the process proceeds to step S1330.
Step S1331: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (operation preparation action) to theregistration device 10 that is normally used by the store clerk. Then, this flowchart ends.

図２９のフローチャートのステップＳ１３４１、Ｓ１３４２、Ｓ１３４５、Ｓ１３５０は、図１９のフローチャートのステップＳ３４１、Ｓ３４２、Ｓ３４５、Ｓ３５０と同様であるため、説明を省略する。Steps S1341, S1342, S1345, and S1350 in the flowchart of FIG. 29 are similar to steps S341, S342, S345, and S350 in the flowchart of FIG. 19, so their explanation will be omitted.

ステップＳ１３４３：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ１３４４に進む。
ステップＳ１３４４：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ１３４５に進む。
ステップＳ１３４６：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ１３５０に進む。
ステップＳ１３５１：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（操作迷い行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S1343: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-leaving behavior) to theregistration device 10 that is normally used by the store clerk. Then, the process proceeds to step S1344.
Step S1344: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-leaving behavior) to theregistration device 10 used by the restricted store clerk. Then, the process proceeds to step S1345.
Step S1346: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-operation preparation behavior) to theregistration device 10 that is normally used by the store clerk. Then, the process proceeds to step S1350.
Step S1351: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (hesitant operation behavior) to theregistration device 10 that is normally used by the store clerk. Then, this flowchart ends.

（図３０のフローチャートの説明）
図３０のフローチャートは、図２０のフローチャートに代えて適用される、貨幣監視処理（図１５のフローチャートのステップＳ４９）の詳細を示している。図３０のフローチャートのステップＳ１４００、Ｓ１４０１、Ｓ１４１０、Ｓ１４１１は、図２０のフローチャートのステップＳ４００、Ｓ４０１、Ｓ４１０、Ｓ４１１と同様であるため、説明を省略する。(Explanation of the flow chart in FIG. 30)
The flowchart of Fig. 30 shows details of the currency monitoring process (step S49 in the flowchart of Fig. 15) that is applied in place of the flowchart of Fig. 20. Steps S1400, S1401, S1410, and S1411 in the flowchart of Fig. 30 are similar to steps S400, S401, S410, and S411 in the flowchart of Fig. 20, and therefore description thereof will be omitted.

ステップＳ１４０２：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ１４０３に進む。
ステップＳ１４０３：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ１４１０に進む。
ステップＳ１４０４：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ１４０５に進む。
ステップＳ１４０５：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ１４１０に進む。
ステップＳ１４０６：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ１４０７に進む。
ステップＳ１４０７：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ１４１０に進む。Step S1402: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (not near-end state) to theregistration device 10 that is normally used by the store clerk. Then, the process proceeds to step S1403.
Step S1403: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (not near-end state) to theregistration device 10 used by the restricted clerk. Then, the process proceeds to step S1410.
Step S1404: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (near-end state) to theregistration device 10 that is normally used by the store clerk. Then, the process proceeds to step S1405.
Step S1405: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (not near-end state) to theregistration device 10 used by the restricted clerk. Then, the process proceeds to step S1410.
Step S1406: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (near-end state) to theregistration device 10 that is normally used by the store clerk. Then, the process proceeds to step S1407.
Step S1407: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (near-end state) to theregistration device 10 used by the restricted clerk. Then, the process proceeds to step S1410.

ステップＳ１４１２：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信する。続いてステップＳ１４１３に進む。
ステップＳ１４１３：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ１４１４：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する。続いてステップＳ１４１５に進む。
ステップＳ１４１５：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ１４１６：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する。続いてステップＳ１４１７に進む。
ステップＳ１４１７：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S1412: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-near-full state) to theregistration device 10 that is normally used by the store clerk. Then, the process proceeds to step S1413.
Step S1413: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-near-full state) to theregistration device 10 used by the restricted clerk. Then, this flowchart ends.
Step S1414: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (near-full state) to theregistration device 10 that is normally used by the store clerk. Then, the process proceeds to step S1415.
Step S1415: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-near-full state) to theregistration device 10 used by the restricted clerk. Then, this flowchart ends.
Step S1416: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (near-full state) to theregistration device 10 that is normally used by the store clerk. Then, the process proceeds to step S1417.
Step S1417: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (near-full state) to theregistration device 10 used by the restricted clerk. Then, this flowchart ends.

（図３１のフローチャートの説明）
図３１のフローチャートは、図２２のフローチャートに代えて適用される、レシート用紙監視処理（図１５のフローチャートのステップＳ５４）の詳細を示している。図３１のフローチャートのステップＳ１４２０、Ｓ１４２１は、図２２のフローチャートのステップＳ４２０、Ｓ４２１と同様であるため、説明を省略する。(Explanation of the flow chart in FIG. 31)
The flowchart of Fig. 31 shows details of the receipt paper monitoring process (step S54 in the flowchart of Fig. 15) that is applied in place of the flowchart of Fig. 22. Steps S1420 and S1421 in the flowchart of Fig. 31 are similar to steps S420 and S421 in the flowchart of Fig. 22, so a description thereof will be omitted.

ステップＳ１４２４：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（レシート）を送信する。続いてステップＳ１４２５に進む。
ステップＳ１４２５：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非レシート）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S1424: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (receipt) to theregistration device 10 that is normally used by the store clerk. Then, the process proceeds to step S1425.
Step S1425: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-receipt) to theregistration device 10 used by the restricted store clerk. Then, this flow chart ends.

ステップＳ１４２６：精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（レシート）を送信する。続いてステップＳ１４２７に進む。
ステップＳ１４２７：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（レシート）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S1426: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (receipt) to theregistration device 10 that is normally used by the store clerk. Then, the process proceeds to step S1427.
Step S1427: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (receipt) to theregistration device 10 used by the restricted clerk. Then, this flowchart ends.

（第４実施形態）
続いて、第４実施形態として、制限店員が使用する登録装置１０が操作迷いボタンや操作準備ボタンを表示する態様について説明する。つまり、第３実施形態では、制限店員が使用する登録装置１０には操作迷いボタンや操作準備ボタンが表示されなかったが、第４実施形態では、制限店員が使用する登録装置１０に操作迷いボタンや操作準備ボタンが表示される。なお、第４実施形態におけるネットワーク構成、各装置の構成等は、既に説明した第１実施形態と同様であるため、第１実施形態と共通する部分については、説明の一部又は全部を省略する。Fourth Embodiment
Next, as a fourth embodiment, a mode in which theregistration device 10 used by the restricted clerk displays an operation confusion button and an operation preparation button will be described. That is, in the third embodiment, the operation confusion button and the operation preparation button were not displayed on theregistration device 10 used by the restricted clerk, but in the fourth embodiment, the operation confusion button and the operation preparation button are displayed on theregistration device 10 used by the restricted clerk. Note that the network configuration, the configuration of each device, etc. in the fourth embodiment are similar to those in the first embodiment already described, and therefore, the description of the parts common to the first embodiment will be omitted in part or in whole.

図３２及び図２３は、第４実施形態における精算装置２０の動作例を示すフローチャートである。具体的には、図３２（Ａ）は、第３実施形態の図２６（Ｂ）の破線枠Ｐ５内を置き換えたものである。図３２（Ｂ）は、第３実施形態の図２７の破線枠Ｐ６内を置き換えたものである。図３３（Ａ）は、第３実施形態の図２８の破線枠Ｐ７を置き換えたものである。図３３（Ｂ）は、第３実施形態の図２９の破線枠Ｐ８を置き換えたものである。Figures 32 and 23 are flow charts showing an example of the operation of thesettlement device 20 in the fourth embodiment. Specifically, Figure 32(A) replaces the dashed frame P5 in Figure 26(B) of the third embodiment. Figure 32(B) replaces the dashed frame P6 in Figure 27 of the third embodiment. Figure 33(A) replaces the dashed frame P7 in Figure 28 of the third embodiment. Figure 33(B) replaces the dashed frame P8 in Figure 29 of the third embodiment.

（図３２（Ａ）のフローチャート）
以下に示すように、図３２（Ａ）のフローチャートは、ステップＳ１２２６、Ｓ１２２８の処理が存在する点が、図２６（Ｂ）のフローチャートと異なる。以下、ステップＳ１２２６、Ｓ１２２８について説明する。(Flowchart of FIG. 32(A))
As will be described below, the flowchart in Fig. 32A differs from the flowchart in Fig. 26B in that it includes the processes of steps S1226 and S1228. Steps S1226 and S1228 will be described below.

ステップＳ１２２６：ステップＳ１２２５に続いて精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ１２２７に進む。Step S1226: Following step S1225, thesettlement device 20 transmits monitoring result information (non-operation preparation action) to theregistration device 10 used by the restricted store clerk. Then, proceed to step S1227.

ステップＳ１２２８：ステップＳ１２２７に続いて精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。そして、本フローチャートは終了する。
（図３２（Ｂ）のフローチャート）
以下に示すように、図３２（Ｂ）のフローチャートは、ステップＳ１３１２、Ｓ１３１４の処理が存在する点が、図２７のフローチャートと異なる。以下、ステップＳ１３１２、Ｓ１３１４について説明する。Step S1228: Following step S1227, thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-operation hesitant behavior) to theregistration device 10 used by the restricted store clerk. Then, this flowchart ends.
(Flowchart of FIG. 32(B))
As will be described below, the flowchart in Fig. 32B differs from the flowchart in Fig. 27 in that it includes the processes of steps S1312 and S1314. Steps S1312 and S1314 will be described below.

ステップＳ１３１２：ステップＳ１３１１に続いて精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ１３１３に進む。
ステップＳ１３１４：ステップＳ１３１３に続いて精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ１３１５に進む。Step S1312: Following step S1311, thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-operation preparation behavior) to theregistration device 10 used by the restricted store clerk. Then, the process proceeds to step S1313.
Step S1314: Following step S1313, thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-operation hesitant behavior) to theregistration device 10 used by the restricted store clerk. Then, the process proceeds to step S1315.

（図３３（Ａ）のフローチャート）
以下に示すように、図３３（Ａ）のフローチャートは、ステップＳ１３２７、Ｓ１３３５、Ｓ１３３６の処理が存在する点が、図２８のフローチャートと異なる。以下、主に、ステップＳ１３２７、Ｓ１３３５、Ｓ１３３６について説明する。(Flowchart of FIG. 33(A))
As will be described below, the flowchart in Fig. 33A differs from the flowchart in Fig. 28 in that it includes the processes of steps S1327, S1335, and S1336. Steps S1327, S1335, and S1336 will be mainly described below.

ステップＳ１３２７：ステップＳ１３２６に続いて精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ１３３０に進む。Step S1327: Following step S1326, thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-operational hesitant behavior) to theregistration device 10 used by the restricted store clerk. Then, proceed to step S1330.

ステップＳ１３３０：精算装置２０は、ステップＳ１３２１において計時を開始した操作準備行動判定前時間が、操作準備行動判定前時間判定用の第２判定用時間（例えば、３０秒）以上であるか否かを判断する。操作準備行動判定前時間が第２判定用時間以上であれば（ステップＳ１３３０：ＹＥＳ）、ステップＳ１３３１に進む。操作準備行動判定前時間が第２判定用時間以上でなければ（ステップＳ１３３０：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。Step S1330: Thesettlement device 20 determines whether the time before the operation preparatory action determination, which started to be timed in step S1321, is equal to or longer than the second determination time (e.g., 30 seconds) for determining the time before the operation preparatory action determination. If the time before the operation preparatory action determination is equal to or longer than the second determination time (step S1330: YES), proceed to step S1331. If the time before the operation preparatory action determination is not equal to or longer than the second determination time (step S1330: NO), this flowchart ends.

ステップＳ１３３５：ステップＳ１３３１に続いて精算装置２０は、ステップＳ１３２１において計時を開始した操作準備行動判定前時間が、操作準備行動判定前時間判定用の第１判定用時間（例えば、１分）以上であるか否かを判断する。操作準備行動判定前時間が第１判定用時間以上であれば（ステップＳ１３３５：ＹＥＳ）、ステップＳ１３３６に進む。操作準備行動判定前時間が第１判定用時間以上でなければ（ステップＳ１３３５：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。Step S1335: Following step S1331, thesettlement device 20 determines whether the time before the operation preparatory action determination, which started to be timed in step S1321, is equal to or longer than the first determination time (e.g., one minute) for determining the time before the operation preparatory action determination. If the time before the operation preparatory action determination is equal to or longer than the first determination time (step S1335: YES), proceed to step S1336. If the time before the operation preparatory action determination is not equal to or longer than the first determination time (step S1335: NO), this flowchart ends.

ステップＳ１３３６：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（操作準備行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S1336: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (operation preparation action) to theregistration device 10 used by the restricted store clerk. This flowchart then ends.

（図３３（Ｂ）のフローチャート）
以下に示すように、図３３（Ｂ）のフローチャートは、ステップＳ１３４７、Ｓ１３５５、Ｓ１３５６の処理が存在する点が、図２９のフローチャートと異なる。以下、主に、ステップＳ１３４７、Ｓ１３５５、Ｓ１３５６について説明する。(Flowchart of FIG. 33(B))
As will be described below, the flowchart in Fig. 33B differs from the flowchart in Fig. 29 in that it includes the processes of steps S1347, S1355, and S1356. Steps S1347, S1355, and S1356 will be mainly described below.

ステップＳ１３４７：ステップＳ１３４６に続いて精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ１３５０に進む。Step S1347: Following step S1346, thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-leaving behavior) to theregistration device 10 used by the restricted clerk. Then, proceed to step S1350.

ステップＳ１３５０：精算装置２０は、ステップＳ１３４１において計時を開始した操作迷い行動判定前時間が、操作迷い行動判定前時間判定用の第２判定用時間（例えば、２０秒）以上であるか否かを判断する。操作迷い行動判定前時間が第２判定用時間以上であれば（ステップＳ１３５０：ＹＥＳ）、ステップＳ１３５１に進む。操作迷い行動判定前時間が第２判定用時間以上でなければ（ステップＳ１３５０：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。Step S1350: Thesettlement device 20 judges whether the time before judging the hesitant operation behavior, which started to be timed in step S1341, is equal to or longer than the second judgment time (e.g., 20 seconds) for judging the time before judging the hesitant operation behavior. If the time before judging the hesitant operation behavior is equal to or longer than the second judgment time (step S1350: YES), the process proceeds to step S1351. If the time before judging the hesitant operation behavior is not equal to or longer than the second judgment time (step S1350: NO), the process ends.

ステップＳ１３５５：ステップＳ１３５１に続いて精算装置２０は、ステップＳ１３４１において計時を開始した操作迷い行動判定前時間が、操作迷い行動判定前時間判定用の第１判定用時間（例えば、１分）以上であるか否かを判断する。操作迷い行動判定前時間が第１判定用時間以上であれば（ステップＳ１３５５：ＹＥＳ）、ステップＳ１３５６に進む。操作迷い行動判定前時間が第１判定用時間以上でなければ（ステップＳ１３５５：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。Step S1355: Following step S1351, thesettlement device 20 determines whether the time before hesitant operation behavior determination, which started to be timed in step S1341, is equal to or longer than the first determination time (e.g., one minute) for determining the time before hesitant operation behavior determination. If the time before hesitant operation behavior determination is equal to or longer than the first determination time (step S1355: YES), the process proceeds to step S1356. If the time before hesitant operation behavior determination is not equal to or longer than the first determination time (step S1355: NO), the process ends.

ステップＳ１３５６：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（操作迷い行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S1356: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (hesitant operation behavior) to theregistration device 10 used by the restricted store clerk. This flowchart then ends.

なお、複数の登録装置１０が同一の精算装置２０に対し登録データを送信できる構成（ある精算装置２０の状況を複数の登録装置１０において監視できる構成）の場合、当該複数の登録装置１０の間において、相互に、他の登録装置１０が、通常店員（熟練店員）によって使用されているのか制限店員（未熟店員）によって使用されているのかを確認できるようにしてもよい。例えば、２台の登録装置１０の夫々が、３台の精算装置２０に登録データを送信できる構成の場合（例えば、夫々の使用者が背中合わせになるように２台の登録装置１０を配置した構成の場合）、熟練店員が未熟店員をサポート（フォロー）できる可能性がある。従って、夫々の登録装置１０に、他方の登録装置１０が使用中であるか、どのレベルの店員が操作しているかを認識できる情報（店員名、役職名、リーダー、トレーナの別）等を表示してもよい。これにより、未熟店員が操作している場合に、熟練店員が、好適にサポートすることができる。また、未熟店員も、自身をサポート可能な人がそばにいることを容易に確認し、安心し、一層、業務に集中することができる。In addition, in the case of a configuration in whichmultiple registration devices 10 can transmit registration data to the same settlement device 20 (a configuration in which the status of asettlement device 20 can be monitored by multiple registration devices 10), themultiple registration devices 10 may be able to confirm whether theother registration devices 10 are being used by normal clerks (experienced clerks) or limited clerks (inexperienced clerks). For example, in the case of a configuration in which each of tworegistration devices 10 can transmit registration data to three settlement devices 20 (for example, a configuration in which tworegistration devices 10 are arranged so that the users are back to back), there is a possibility that an experienced clerk can support (follow) an inexperienced clerk. Therefore, eachregistration device 10 may display information (clerk name, job title, leader, trainer, etc.) that allows the user to recognize whether theother registration device 10 is being used and what level of clerk is operating it. This allows an experienced clerk to provide suitable support when an inexperienced clerk is operating it. In addition, inexperienced store employees can easily confirm that there is someone nearby who can support them, which reassures them and allows them to concentrate more on their work.

（第５実施形態）
続いて、第５実施形態として、宣言（宣言の有無）に応じて精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報の報知態様（報知内容、報知条件等）を異ならせる態様について説明する。つまり、第１実施形態（第２実施形態）では装置（装置の種類。取引状況管理装置４０／登録装置１０）に応じて精算に関連する情報の報知態様が異なり、第３実施形態（第４実施形態）では店員（店員の種類。通常店員／制限店員）に応じて精算に関連する情報の報知態様が異なったが、第５実施形態では宣言（宣言の有無）に応じて精算に関連する情報の報知態様が異なる。なお、第５実施形態におけるネットワーク構成、各装置の構成等は、既に説明した第１実施形態等と同様であるため、第１実施形態等と共通する部分については、説明の一部又は全部を省略する。Fifth Embodiment
Next, as the fifth embodiment, an embodiment in which the notification mode (notification contents, notification conditions, etc.) of information related to settlement (settlement device 20, customer using settlement device 20) is changed depending on the declaration (presence or absence of declaration) will be described. That is, in the first embodiment (second embodiment), the notification mode of information related to settlement differs depending on the device (type of device: transactionstatus management device 40/registration device 10), and in the third embodiment (fourth embodiment), the notification mode of information related to settlement differs depending on the clerk (type of clerk: normal clerk/restricted clerk), but in the fifth embodiment, the notification mode of information related to settlement differs depending on the declaration (presence or absence of declaration). Note that the network configuration, the configuration of each device, etc. in the fifth embodiment are the same as those in the first embodiment, etc., already described, and therefore, a part or all of the description of the parts common to the first embodiment, etc. will be omitted.

（報知を制限する旨の宣言）
登録装置１０は、精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報の報知について制限しない状態（「通常報知状態」又は「非宣言状態」と称する）と、精算に関連する情報の報知について制限する状態（「報知制限状態」又は「制限報知状態」又は「宣言状態」と称する）とが存在する。店員の操作に従って、通常報知状態（非宣言状態）から報知制限状態（宣言状態）へと切り替わり、また、店員の操作に従って、報知制限状態（宣言状態）から通常報知状態（非宣言状態）へと切り替わる。(Declaration of Restriction on Notification)
Theregistration device 10 has a state in which there is no restriction on notification of information related to settlement (thesettlement device 20, the customer using the settlement device 20) (referred to as the "normal notification state" or "non-declaration state"), and a state in which notification of information related to settlement is restricted (referred to as the "notification restricted state", "restricted notification state", or "declaration state"). According to the operation of the store clerk, theregistration device 10 switches from the normal notification state (non-declaration state) to the notification restricted state (declaration state), and also switches from the notification restricted state (declaration state) to the normal notification state (non-declaration state).

図３４及び図３５は、第５実施形態における登録装置１０の表示例である。具体的には、図３４は、登録装置１０が通常報知状態（非宣言状態）であるときの小計画面の表示内容を示している。図３５は、登録装置１０が、報知制限状態（宣言状態）であるときの小計画面の表示内容を示している。Figures 34 and 35 are examples of the display of theregistration device 10 in the fifth embodiment. Specifically, Figure 34 shows the display content of the small plan screen when theregistration device 10 is in a normal notification state (non-declaration state). Figure 35 shows the display content of the small plan screen when theregistration device 10 is in a notification restricted state (declaration state).

図３４において、精算関連報知領域ＨＲ１０の上部中央の「通常報知状態（非宣言状態）」は、当該登録装置１０が通常報知状態（非宣言状態）である旨を示している。精算関連報知領域ＨＲ１０の左上の報知制限ボタンＢＴ８０は、精算に関連する情報の報知について制限する旨の宣言を受け付けるボタンである。店員（商品登録を行う店員）は、例えば、商品の登録業務（商品の登録処理）に集中したい場合に報知制限ボタンＢＴ８０を操作する。このため、報知制限ボタンＢＴ８０は、例えば集中ボタンなどと称してもよい。In FIG. 34, "Normal notification state (non-declaration state)" in the top center of the settlement-related notification area HR10 indicates that theregistration device 10 is in the normal notification state (non-declaration state). The notification restriction button BT80 in the upper left of the settlement-related notification area HR10 is a button that accepts a declaration to restrict notifications of information related to settlement. A store clerk (a store clerk who registers products) operates the notification restriction button BT80, for example, when he or she wants to concentrate on the product registration task (product registration process). For this reason, the notification restriction button BT80 may be referred to as, for example, a concentration button.

図３５において、精算関連報知領域ＨＲ１０の上部中央の「報知制限状態（宣言状態）」は、当該登録装置１０が報知制限状態（宣言状態）である旨を示している。精算関連報知領域ＨＲ１０の左上の制限解除ボタンＢＴ８１は、精算に関連する情報の報知について制限する旨の宣言の解除を受け付けるボタンである。In FIG. 35, the "Notification restricted state (declared state)" in the upper center of the settlement-related notification area HR10 indicates that theregistration device 10 is in a notification restricted state (declared state). The restriction release button BT81 in the upper left of the settlement-related notification area HR10 is a button that accepts the release of the declaration of restrictions on notifications of settlement-related information.

登録装置１０は、図３４に示した通常報知状態において報知制限ボタンＢＴ８０が操作されたことに基づいて、図３５に示した報知制限状態に切り替わる。登録装置１０は、図３５に示した報知制限状態において制限解除ボタンＢＴ８１が操作されたことに基づいて、図３４に示した通常報知状態に切り替わる。When the notification restriction button BT80 is operated in the normal notification state shown in FIG. 34, theregistration device 10 switches to the notification restriction state shown in FIG. 35. When the restriction release button BT81 is operated in the normal notification state shown in FIG. 35, theregistration device 10 switches to the normal notification state shown in FIG. 34.

なお、２０１レジ（精算装置２０ａ）において例えば５百円玉が第１下限枚数未満である場合（後述する図４０のステップＳ２４０１（ＹＥＳ）の場合）、登録装置１０は、通常報知状態であるときには、図３４に示すように、精算関連報知領域ＨＲ１０－１（基本報知情報）にニアエンドボタンＢＴ３２を表示し、報知制限状態であるときには、図３５に示すように、精算関連報知領域ＨＲ１０－１（基本報知情報）にニアエンドボタンＢＴ３２を表示する。つまり、何れかの貨幣が第１下限枚数未満であるときには、登録装置１０は、通常報知状態であっても報知制限状態であっても、ニアエンドボタンＢＴ３２を表示する。In addition, when, for example, the number of 500 yen coins in the 201 register (settlement device 20a) is less than the first lower limit (step S2401 (YES) in FIG. 40 described later), theregistration device 10 displays the near-end button BT32 in the settlement-related notification area HR10-1 (basic notification information) as shown in FIG. 34 when in the normal notification state, and displays the near-end button BT32 in the settlement-related notification area HR10-1 (basic notification information) as shown in FIG. 35 when in the notification restriction state. In other words, when any coin is less than the first lower limit, theregistration device 10 displays the near-end button BT32 whether in the normal notification state or the notification restriction state.

また、２０２レジ（精算装置２０ｂ）において例えば千円札が第２下限枚数未満であるが第１下限枚数以上（他の何れの貨幣も少なくとも第１下限枚数以上）である場合（後述する図４０のステップＳ２４０１（ＮＯ）の場合）、登録装置１０は、通常報知状態であるときには、図３４に示すように、精算関連報知領域ＨＲ１０－２（基本報知情報）にニアエンドボタンＢＴ３２を表示し、報知制限状態であるときには、図３５に示すように、精算関連報知領域ＨＲ１０－２（基本報知情報）にニアエンドボタンＢＴ３２を表示しない。つまり、何れかの貨幣が第２下限枚数未満であるが第１下限枚数以上（他の何れの貨幣も少なくとも第１下限枚数以上）であるときには、登録装置１０は、通常報知状態ではニアエンドボタンＢＴ３２を表示するが、報知制限状態ではニアエンドボタンＢＴ３２を表示しない。In addition, in the 202 register (settlement device 20b), for example, when the number of 1,000 yen bills is less than the second lower limit but is equal to or greater than the first lower limit (all other coins are at least equal to or greater than the first lower limit) (step S2401 (NO) in FIG. 40 described later), theregistration device 10 displays the near-end button BT32 in the settlement-related notification area HR10-2 (basic notification information) as shown in FIG. 34 when in the normal notification state, and does not display the near-end button BT32 in the settlement-related notification area HR10-2 (basic notification information) when in the notification restriction state, as shown in FIG. 35. In other words, when any coin is less than the second lower limit but is equal to or greater than the first lower limit (all other coins are at least equal to or greater than the first lower limit), theregistration device 10 displays the near-end button BT32 in the normal notification state, but does not display the near-end button BT32 in the notification restriction state.

レシートボタンＢＴ３１やニアフルボタンＢＴ３３についても同様である。例えば、２０２レジ（精算装置２０ｂ）においてレシート用紙の残量が第１判定量未満である場合（後述する図４１のステップＳ２４２１（ＹＥＳ）の場合）、図３４及び図３５に示すように、登録装置１０は、通常報知状態であっても報知制限状態であっても、レシートボタンＢＴ３１を表示するが、仮に、レシート用紙の残量が第２判定量未満であるが第１判定量以上である場合（後述する図４１のステップＳ２４２１（ＮＯ）の場合）、登録装置１０は、通常報知状態ではレシートボタンＢＴ３１を表示するが、報知制限状態ではレシートボタンＢＴ３１を表示しない。The same applies to the receipt button BT31 and the near-full button BT33. For example, if the remaining amount of receipt paper in the 202 register (payment settlement device 20b) is less than the first judgment amount (step S2421 (YES) in FIG. 41 described later), theregistration device 10 displays the receipt button BT31 whether in the normal notification state or the notification restricted state, as shown in FIG. 34 and FIG. 35. However, if the remaining amount of receipt paper is less than the second judgment amount but is equal to or greater than the first judgment amount (step S2421 (NO) in FIG. 41 described later), theregistration device 10 displays the receipt button BT31 in the normal notification state but does not display the receipt button BT31 in the notification restricted state.

（取引途中における通常報知状態／報知制限状態の変更）
図３４及び図３５に示したように、ある取引の途中（一取引内）において、報知制限ボタンＢＴ８０の操作に基づいて通常報知状態から報知制限状態に切り替わった場合や制限解除ボタンＢＴ８１の操作に基づいて報知制限状態から通常報知状態に切り替わった場合に、直ちに（当該取引の終了を待たずに）、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示（表示の有無）が切り替わるようにしているが、例えば、以下のように制御してもよい。(Change of normal notification status/restricted notification status during a transaction)
As shown in Figures 34 and 35, when, during a transaction (within one transaction), the normal notification state is switched to the notification restriction state based on the operation of the notification restriction button BT80, or when the notification restriction state is switched to the normal notification state based on the operation of the restriction release button BT81, the display (whether or not to display) of various notification buttons in the settlement-related notification area HR10 is immediately switched (without waiting for the end of the transaction), but it may also be controlled, for example, as follows.

例えば、登録装置１０は、報知制限ボタンＢＴ８０が操作された場合（制限解除ボタンＢＴ８１が操作された場合も同様）に、報知制限ボタンＢＴ８０が操作された旨（制限解除ボタンＢＴ８１が操作された旨）、又は、通常報知状態から報知制限状態に切り替わった旨（報知制限状態から通常報知状態に切り替わった旨）を精算装置２０に通知し、精算装置２０は、上記通知を受信した場合にも、後述する、図３７～図３９の行動監視処理や、図４０の貨幣監視処理や、図４１のレシート監視処理貨幣監視処理を実行してもよい。第６実施形態についても同様である。For example, when the notification limit button BT80 is operated (the same applies when the limit release button BT81 is operated), theregistration device 10 notifies thesettlement device 20 that the notification limit button BT80 has been operated (that the limit release button BT81 has been operated) or that the normal notification state has been switched to the notification limit state (that the notification limit state has been switched to the normal notification state), and when thesettlement device 20 receives the above notification, it may execute the behavior monitoring process of Figures 37 to 39, the currency monitoring process of Figure 40, and the receipt monitoring process of Figure 41, which will be described later. The same applies to the sixth embodiment.

（取引途中における通常店員／制限店員の変更）
なお、第５実施形態（第６実施形態も同様）において、ある取引の途中において、報知制限ボタンＢＴ８０の操作に基づいて通常報知状態から報知制限状態に切り替わった場合や制限解除ボタンＢＴ８１の操作に基づいて報知制限状態から通常報知状態に切り替わった場合に、直ちに、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示が切り替わるようにしていると説明したが、上述した第３実施形態（第４実施形態も同様）においても同様であってもよい。(Changing regular/restricted clerks during a transaction)
In the fifth embodiment (similar to the sixth embodiment), it was explained that when, during a transaction, the normal notification state is switched to the notification restricted state based on the operation of the notification restriction button BT80, or when the notification restricted state is switched to the normal notification state based on the operation of the restriction release button BT81, the display of various notification buttons in the settlement-related notification area HR10 is immediately switched, but the same may also be true in the above-mentioned third embodiment (similar to the fourth embodiment).

つまり、第３実施形態（第４実施形態も同様）において、例えば、登録装置１０は、使用者が通常店員から制限店員に代わった場合（使用者が制限店員から通常店員に代わった場合も同様）に、使用者が通常店員から制限店員に代わった旨（使用者が制限店員から通常店員に代わった旨）を精算装置２０に通知し、精算装置２０は、上記通知を受信した場合にも、図２７～図２９の行動監視処理や、図３０の貨幣監視処理や、図３１のレシート監視処理貨幣監視処理を実行してもよい。In other words, in the third embodiment (similar to the fourth embodiment), for example, when the user changes from a regular clerk to a restricted clerk (similar to when the user changes from a restricted clerk to a regular clerk), theregistration device 10 notifies thesettlement device 20 that the user has changed from a regular clerk to a restricted clerk (that the user has changed from a restricted clerk to a regular clerk), and when thesettlement device 20 receives the above notification, it may execute the behavior monitoring process of Figures 27 to 29, the currency monitoring process of Figure 30, or the receipt monitoring process currency monitoring process of Figure 31.

なお、図３４及び図３５は、小計ボタンＢＴ１０の操作後の画面（小計画面）における精算関連報知領域ＨＲ１０について説明したが、小計ボタンＢＴ１０の操作前の画面（登録画面（１品目の商品が登録される前の登録画面であってもよいし、少なくとも１品目の商品が登録された後の登録画面であってもよい））における精算関連報知領域ＨＲ１０についても同様である。つまり、小計ボタンＢＴ１０の操作前であっても小計ボタンＢＴ１０の操作後であっても（登録画面であっても小計画面であっても）、報知制限ボタンＢＴ８０の操作による通常報知状態から報知制限状態への切り替えや報知解除ボタンＢＴ８１の操作による報知制限状態から通常報知状態への切り替えは可能である。Note that Figures 34 and 35 explain the settlement-related notification area HR10 on the screen (subtotal screen) after operating the subtotal button BT10, but the same applies to the settlement-related notification area HR10 on the screen before operating the subtotal button BT10 (the registration screen (which may be the registration screen before one product is registered, or the registration screen after at least one product is registered)). In other words, whether before or after operating the subtotal button BT10 (whether on the registration screen or the subtotal screen), it is possible to switch from the normal notification state to the notification restriction state by operating the notification restriction button BT80, and to switch from the notification restriction state to the normal notification state by operating the notification cancellation button BT81.

精算装置２０は、夫々の登録装置１０が、通常報知状態であるか報知制限状態であるかを認識可能である。例えば、登録装置１０は、通常報知状態から報知制限状態へと切り替わったときに、報知制限状態に切り替わった旨を示す情報を精算装置２０に送信し、報知制限状態から通常報知状態へと切り替わったときに、通常報知状態に切り替わった旨を示す情報を精算装置２０に送信してもよい。Thesettlement device 20 can recognize whether eachregistration device 10 is in the normal notification state or the notification restricted state. For example, when theregistration device 10 switches from the normal notification state to the notification restricted state, it may transmit information to thesettlement device 20 indicating that it has switched to the notification restricted state, and when theregistration device 10 switches from the notification restricted state to the normal notification state, it may transmit information to thesettlement device 20 indicating that it has switched to the normal notification state.

（第５実施形態における登録装置１０の動作）
第５実施形態における登録装置１０の動作は、第１実施形態における登録装置１０の動作（図１２、図１３）と同様である。すなわち、第１実施形態における登録装置１０の動作として説明した図１２及び図１３のフローチャートは、第５実施形態における登録装置１０の動作として適用される。但し、第５実施形態では、登録装置１０は、報知制限状態に切り替わった旨を示す情報や通常報知状態に切り替わった旨を示す情報を精算装置２０に送信する。(Operation of theregistration device 10 in the fifth embodiment)
The operation of theregistration device 10 in the fifth embodiment is similar to the operation of theregistration device 10 in the first embodiment (FIGS. 12 and 13). That is, the flowcharts in FIG. 12 and FIG. 13 described as the operation of theregistration device 10 in the first embodiment are applied as the operation of theregistration device 10 in the fifth embodiment. However, in the fifth embodiment, theregistration device 10 transmits information indicating that it has switched to the notification restricted state or information indicating that it has switched to the normal notification state to thesettlement device 20.

（第５実施形態における精算装置２０の動作）
第１実施形態における精算装置２０の動作として説明した図１４及び図１５のフローチャートは、第３実施形態における精算装置２０の動作として適用される。第１実施形態における精算装置２０の動作として説明した図１６～図２０及び図２２のフローチャートは、第５実施形態における精算装置２０の動作として適用されない。第５実施形態では、第１実施形態の図１６～図２０及び図２２のフローチャートに代えて、下記の図３６～図４１のフローチャートが適用される。(Operation ofsettlement device 20 in the fifth embodiment)
The flowcharts in Figures 14 and 15 described as the operation of thesettlement device 20 in the first embodiment are applied as the operation of thesettlement device 20 in the third embodiment. The flowcharts in Figures 16 to 20 and 22 described as the operation of thesettlement device 20 in the first embodiment are not applied as the operation of thesettlement device 20 in the fifth embodiment. In the fifth embodiment, the flowcharts in Figures 36 to 41 below are applied instead of the flowcharts in Figures 16 to 20 and 22 of the first embodiment.

図３６～図４１は、第５実施形態における精算装置２０の動作例を示すフローチャートである。Figures 36 to 41 are flowcharts showing an example of the operation of thesettlement device 20 in the fifth embodiment.

（図３６（Ａ）のフローチャート）
図３６（Ａ）のフローチャートは、図１６（Ａ）のフローチャートに代えて適用される、使用状態監視処理（図１４のフローチャートのステップＳ３１）の詳細を示している。(Flowchart of FIG. 36(A))
The flowchart in FIG. 36(A) shows details of the usage status monitoring process (step S31 in the flowchart in FIG. 14) that is applied in place of the flowchart in FIG. 16(A).

ステップＳ２２００：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（使用中状態）を送信する。続いてステップＳ２２０１に進む。
ステップＳ２２０１：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（使用中状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S2200: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (in-use state) to theregistration device 10 that is in the normal reporting state. Then, the process proceeds to step S2201.
Step S2201: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (in-use state) to theregistration device 10 in the notification restricted state. Then, this flowchart ends.

（図３６（Ｂ）のフローチャート）
図３６（Ｂ）のフローチャートのステップＳ２２２０～Ｓ２２２２は、図１６（Ｂ）のフローチャートのステップＳ２２０～２２２と同様であるため、説明を省略する。(Flowchart of FIG. 36(B))
Steps S2220 to S2222 in the flowchart of FIG. 36B are similar to steps S220 to S2222 in the flowchart of FIG. 16B, and therefore description thereof will be omitted.

ステップＳ２２２３：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ２２２４に進む。
ステップＳ２２２４：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ２２２５に進む。
ステップＳ１２２５：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ１２２７に進む。
ステップＳ１２２７：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S2223: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (non-leaving behavior) to theregistration device 10 in the normal notification state. Then, the process proceeds to step S2224.
Step S2224: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-leaving behavior) to theregistration device 10 in the notification restricted state. Then, the process proceeds to step S2225.
Step S1225: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (non-operation preparation action) to theregistration device 10 in the normal notification state. Then, the process proceeds to step S1227.
Step S1227: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-operation hesitant behavior) to theregistration device 10 in the normal notification state. Then, this flowchart ends.

（図３６（Ｃ）のフローチャート）
図３６（Ｃ）のフローチャートは、図１６（Ｃ）のフローチャートに代えて適用される、使用状態監視処理（図１５のフローチャートのステップＳ５７）の詳細を示している。(Flowchart of FIG. 36(C))
The flowchart in FIG. 36C shows details of the usage status monitoring process (step S57 in the flowchart in FIG. 15) that is applied in place of the flowchart in FIG. 16C.

ステップＳ２２１０：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（空き状態）を送信する。続いてステップＳ２２２１に進む。
ステップＳ２２１１：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（空き状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S2210: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (vacant state) to theregistration device 10 in the normal reporting state. Then, the process proceeds to step S2221.
Step S2211: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (vacant state) to theregistration device 10 in the notification restricted state. Then, this flowchart ends.

（図３７～図３９のフローチャートの説明）
図３７～図３９のフローチャートは、図１７～図１９のフローチャートに代えて適用される、行動監視処理（図１４のフローチャートのステップＳ３３，Ｓ３６、図１５のフローチャートのステップＳ４１、Ｓ５０、Ｓ５５）の詳細を示している。図３８のフローチャートは、図３７のフローチャートの続きである。図３９のフローチャートは、図３８のフローチャートの続きである。(Explanation of the flow charts in Figs. 37 to 39)
The flowcharts of Figures 37 to 39 show details of the behavior monitoring process (steps S33 and S36 in the flowchart of Figure 14, and steps S41, S50, and S55 in the flowchart of Figure 15) that are applied in place of the flowcharts of Figures 17 to 19. The flowchart of Figure 38 is a continuation of the flowchart of Figure 37. The flowchart of Figure 39 is a continuation of the flowchart of Figure 38.

図３７のフローチャートのステップＳ２３００～Ｓ２３１０は、図１７のフローチャートのステップＳ３００～３１０と同様であるため、説明を省略する。Steps S2300 to S2310 in the flowchart in FIG. 37 are similar to steps S300 to S310 in the flowchart in FIG. 17, so their explanation is omitted.

ステップＳ２３１１：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ２３１３に進む。
ステップＳ２３１３：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ２３１５に進む。
ステップＳ２３１５：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（離脱行動）を送信する。続いてステップＳ２３１６に進む。
ステップＳ２３１６：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（離脱行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S2311: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (non-operation preparation action) to theregistration device 10 in the normal notification state. Then, the process proceeds to step S2313.
Step S2313: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-operation hesitant behavior) to theregistration device 10 in the normal notification state. Then, the process proceeds to step S2315.
Step S2315: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (leaving behavior) to theregistration device 10 in the normal notification state. Then, the process proceeds to step S2316.
Step S2316: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (leaving behavior) to theregistration device 10 in the notification restricted state. Then, this flowchart ends.

図３８のフローチャートのステップＳ２３２０、Ｓ２３２１、Ｓ２３２２、Ｓ２３２５、Ｓ２３３０は、図１８のフローチャートのステップＳ３２０、Ｓ３２１、Ｓ３２２、Ｓ３２５、Ｓ３３０と同様であるため、説明を省略する。Steps S2320, S2321, S2322, S2325, and S2330 in the flowchart of FIG. 38 are similar to steps S320, S321, S322, S325, and S330 in the flowchart of FIG. 18, so their explanation will be omitted.

ステップＳ２３２３：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ２３２４に進む。
ステップＳ２３２４：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ２３２５に進む。
ステップＳ２３２６：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ２３３０に進む。
ステップＳ２３３１：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（操作準備行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S2323: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (non-leaving behavior) to theregistration device 10 in the normal notification state. Then, the process proceeds to step S2324.
Step S2324: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-leaving behavior) to theregistration device 10 in the notification restricted state. Then, the process proceeds to step S2325.
Step S2326: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-operation hesitant behavior) to theregistration device 10 in the normal notification state. Then, the process proceeds to step S2330.
Step S2331: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (operation preparation action) to theregistration device 10 in the normal notification state. Then, this flowchart ends.

図３９のフローチャートのステップＳ２３４１、Ｓ２３４２、Ｓ２３４５、Ｓ２３５０は、図１９のフローチャートのステップＳ３４１、Ｓ３４２、Ｓ３４５、Ｓ３５０と同様であるため、説明を省略する。Steps S2341, S2342, S2345, and S2350 in the flowchart of FIG. 39 are similar to steps S341, S342, S345, and S350 in the flowchart of FIG. 19, so their explanation will be omitted.

ステップＳ２３４３：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ２３４４に進む。
ステップＳ２３４４：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ２３４５に進む。
ステップＳ２３４６：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ２３５０に進む。
ステップＳ２３５１：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（操作迷い行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S2343: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (non-leaving behavior) to theregistration device 10 in the normal notification state. Then, the process proceeds to step S2344.
Step S2344: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-leaving behavior) to theregistration device 10 in the notification restricted state. Then, the process proceeds to step S2345.
Step S2346: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (non-operation preparation action) to theregistration device 10 in the normal notification state. Then, the process proceeds to step S2350.
Step S2351: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (hesitant operation behavior) to theregistration device 10 in the normal notification state. Then, this flowchart ends.

（図４０のフローチャートの説明）
図４０のフローチャートは、図２０のフローチャートに代えて適用される、貨幣監視処理（図１５のフローチャートのステップＳ４９）の詳細を示している。図４０のフローチャートのステップＳ２４００、Ｓ２４０１、Ｓ２４１０、Ｓ２４１１は、図２０のフローチャートのステップＳ４００、Ｓ４０１、Ｓ４１０、Ｓ４１１と同様であるため、説明を省略する。(Explanation of the flow chart of FIG. 40)
The flowchart of Fig. 40 shows details of the currency monitoring process (step S49 in the flowchart of Fig. 15) that is applied in place of the flowchart of Fig. 20. Steps S2400, S2401, S2410, and S2411 in the flowchart of Fig. 40 are similar to steps S400, S401, S410, and S411 in the flowchart of Fig. 20, and therefore description thereof will be omitted.

ステップＳ２４０２：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ２４０３に進む。
ステップＳ２４０３：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ２４１０に進む。
ステップＳ２４０４：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ２４０５に進む。
ステップＳ２４０５：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ２４１０に進む。
ステップＳ２４０６：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ２４０７に進む。
ステップＳ２４０７：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（ニアエンド状態）を送信する。続いてステップＳ２４１０に進む。Step S2402: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (not near-end state) to theregistration device 10 in the normal notification state. Then, the process proceeds to step S2403.
Step S2403: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (not near-end state) to theregistration device 10 in the notification restricted state. Then, the process proceeds to step S2410.
Step S2404: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (near-end state) to theregistration device 10 in the normal notification state. Then, the process proceeds to step S2405.
Step S2405: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (not near-end state) to theregistration device 10 in the notification restricted state. Then, the process proceeds to step S2410.
Step S2406: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (near-end state) to theregistration device 10 in the normal notification state. Then, the process proceeds to step S2407.
Step S2407: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (near-end state) to theregistration device 10 in the notification restricted state. Then, the process proceeds to step S2410.

ステップＳ２４１２：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信する。続いてステップＳ２４１３に進む。
ステップＳ２４１３：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ２４１４：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する。続いてステップＳ２４１５に進む。
ステップＳ２４１５：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非ニアフル状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。
ステップＳ２４１６：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する。続いてステップＳ２４１７に進む。
ステップＳ２４１７：精算装置２０は、制限店員が使用する登録装置１０に監視結果情報（ニアフル状態）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S2412: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (non-near-full state) to theregistration device 10 in the normal notification state. Then, the process proceeds to step S2413.
Step S2413: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-near-full state) to theregistration device 10 in the notification restricted state. Then, this flowchart ends.
Step S2414: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (near-full state) to theregistration device 10 in the normal notification state. Then, the process proceeds to step S2415.
Step S2415: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-near-full state) to theregistration device 10 in the notification restricted state. Then, this flowchart ends.
Step S2416: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (near-full state) to theregistration device 10 in the normal notification state. Then, the process proceeds to step S2417.
Step S2417: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (near-full state) to theregistration device 10 used by the restricted clerk. Then, this flowchart ends.

（図４１のフローチャートの説明）
図４１のフローチャートは、図２２のフローチャートに代えて適用される、レシート用紙監視処理（図１５のフローチャートのステップＳ５４）の詳細を示している。図４１のフローチャートのステップＳ２４２０、Ｓ２４２１は、図２２のフローチャートのステップＳ４２０、Ｓ４２１と同様であるため、説明を省略する。(Explanation of the flow chart in FIG. 41)
The flowchart of Fig. 41 shows details of the receipt paper monitoring process (step S54 in the flowchart of Fig. 15) that is applied in place of the flowchart of Fig. 22. Steps S2420 and S2421 in the flowchart of Fig. 41 are similar to steps S420 and S421 in the flowchart of Fig. 22, so a description thereof will be omitted.

ステップＳ２４２４：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（レシート）を送信する。続いてステップＳ２４２５に進む。
ステップＳ２４２５：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非レシート）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S2424: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (receipt) to theregistration device 10 in the normal notification state. Then, the process proceeds to step S2425.
Step S2425: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (non-receipt) to theregistration device 10 in the notification restricted state. Then, this flow chart ends.

ステップＳ２４２６：精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０に監視結果情報（レシート）を送信する。続いてステップＳ２４２７に進む。
ステップＳ２４２７：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（レシート）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S2426: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (receipt) to theregistration device 10 in the normal notification state. Then, the process proceeds to step S2427.
Step S2427: Thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (receipt) to theregistration device 10 in the notification restricted state. Then, this flowchart ends.

（第６実施形態）
続いて、第６実施形態として、報知制限状態の登録装置１０が操作迷いボタンや操作準備ボタンを表示する態様について説明する。つまり、第５実施形態では、報知制限状態の登録装置１０には操作迷いボタンや操作準備ボタンが表示されなかったが、第６実施形態では、報知制限状態の登録装置１０に操作迷いボタンや操作準備ボタンが表示される。なお、第６実施形態におけるネットワーク構成、各装置の構成等は、既に説明した第１実施形態と同様であるため、第１実施形態と共通する部分については、説明の一部又は全部を省略する。Sixth Embodiment
Next, as a sixth embodiment, a mode in which theregistration device 10 in the notification restricted state displays an operation confusion button and an operation preparation button will be described. That is, in the fifth embodiment, theregistration device 10 in the notification restricted state does not display an operation confusion button and an operation preparation button, but in the sixth embodiment, theregistration device 10 in the notification restricted state displays an operation confusion button and an operation preparation button. Note that the network configuration and the configuration of each device in the sixth embodiment are the same as those in the first embodiment already described, and therefore, the description of the parts common to the first embodiment will be omitted in part or in whole.

図４２及び図４３は、第６実施形態における精算装置２０の動作例を示すフローチャートである。具体的には、図４２（Ａ）は、第５実施形態の図３６（Ｂ）の破線枠Ｐ９内を置き換えたものである。図４２（Ｂ）は、第５実施形態の図３７の破線枠Ｐ１０内を置き換えたものである。図４３（Ａ）は、第５実施形態の図３８の破線枠Ｐ１１を置き換えたものである。図４３（Ｂ）は、第５実施形態の図３９の破線枠Ｐ１２を置き換えたものである。Figures 42 and 43 are flow charts showing an example of the operation of thesettlement device 20 in the sixth embodiment. Specifically, Figure 42 (A) replaces the dashed frame P9 in Figure 36 (B) of the fifth embodiment. Figure 42 (B) replaces the dashed frame P10 in Figure 37 of the fifth embodiment. Figure 43 (A) replaces the dashed frame P11 in Figure 38 of the fifth embodiment. Figure 43 (B) replaces the dashed frame P12 in Figure 39 of the fifth embodiment.

（図４２（Ａ）のフローチャート）
以下に示すように、図４２（Ａ）のフローチャートは、ステップＳ２２２６、Ｓ２２２８の処理が存在する点が、図３６（Ｂ）のフローチャートと異なる。以下、ステップＳ２２２６、Ｓ２２２８について説明する。(Flowchart of FIG. 42(A))
As will be described below, the flowchart in Fig. 42A differs from the flowchart in Fig. 36B in that it includes the processes of steps S2226 and S2228. Steps S2226 and S2228 will be described below.

ステップＳ２２２６：ステップＳ２２２５に続いて精算装置２０は、報知制状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ２２２７に進む。Step S2226: Following step S2225, thesettlement device 20 transmits monitoring result information (non-operation preparation action) to theregistration device 10 in the alarm state. Then, proceed to step S2227.

ステップＳ２２２８：ステップＳ２２２７に続いて精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。そして、本フローチャートは終了する。
（図４２（Ｂ）のフローチャート）
以下に示すように、図４２（Ｂ）のフローチャートは、ステップＳ２３１２、Ｓ２３１４の処理が存在する点が、図３７のフローチャートと異なる。以下、ステップＳ２３１２、Ｓ２３１４について説明する。Step S2228: Following step S2227, thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-operation hesitant behavior) to theregistration device 10 in the notification restricted state. Then, this flowchart ends.
(Flowchart of FIG. 42(B))
As will be described below, the flowchart in Fig. 42B differs from the flowchart in Fig. 37 in that it includes steps S2312 and S2314. Steps S2312 and S2314 will be described below.

ステップＳ２３１２：ステップＳ２３１１に続いて精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作準備行動）を送信する。続いてステップＳ２３１３に進む。
ステップＳ２３１４：ステップＳ２３１３に続いて精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ２３１５に進む。Step S2312: Following step S2311, thesettlement apparatus 20 transmits monitoring result information (non-operation preparation action) to theregistration apparatus 10 in the notification restricted state. Then, the process proceeds to step S2313.
Step S2314: Following step S2313, thesettlement device 20 transmits the monitoring result information (non-operation hesitant behavior) to theregistration device 10 in the notification restricted state. Then, the process proceeds to step S2315.

（図４３（Ａ）のフローチャート）
以下に示すように、図４３（Ａ）のフローチャートは、ステップＳ２３２７、Ｓ２３３５、Ｓ２３３６の処理が存在する点が、図３８のフローチャートと異なる。以下、主に、ステップＳ２３２７、Ｓ２３３５、Ｓ２３３６について説明する。(Flowchart of FIG. 43(A))
As will be described below, the flowchart in Fig. 43A differs from the flowchart in Fig. 38 in that it includes steps S2327, S2335, and S2336. Steps S2327, S2335, and S2336 will be mainly described below.

ステップＳ２３２７：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する。続いてステップＳ２３３０に進む。Step S2327: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (non-operation hesitant behavior) to theregistration device 10 in the notification restricted state. Then, proceed to step S2330.

ステップＳ２３３０：精算装置２０は、ステップＳ２３２１において計時を開始した操作準備行動判定前時間が、操作準備行動判定前時間判定用の第２判定用時間（例えば、３０秒）以上であるか否かを判断する。操作準備行動判定前時間が第２判定用時間以上であれば（ステップＳ２３３０：ＹＥＳ）、ステップＳ２３３１に進む。操作準備行動判定前時間が第２判定用時間以上でなければ（ステップＳ２３３０：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。Step S2330: Thesettlement device 20 determines whether the time before the operation preparatory action determination, which started to be timed in step S2321, is equal to or longer than the second determination time (e.g., 30 seconds) for determining the time before the operation preparatory action determination. If the time before the operation preparatory action determination is equal to or longer than the second determination time (step S2330: YES), proceed to step S2331. If the time before the operation preparatory action determination is not equal to or longer than the second determination time (step S2330: NO), this flowchart ends.

ステップＳ２３３５：ステップＳ２３３１に続いて精算装置２０は、ステップＳ２３２１において計時を開始した操作準備行動判定前時間が、操作準備行動判定前時間判定用の第１判定用時間（例えば、１分）以上であるか否かを判断する。操作準備行動判定前時間が第１判定用時間以上であれば（ステップＳ２３３５：ＹＥＳ）、ステップＳ２３３６に進む。操作準備行動判定前時間が第１判定用時間以上でなければ（ステップＳ２３３５：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。Step S2335: Following step S2331, thesettlement device 20 determines whether the time before the operation preparatory action determination, which started to be timed in step S2321, is equal to or longer than the first determination time (e.g., one minute) for determining the time before the operation preparatory action determination. If the time before the operation preparatory action determination is equal to or longer than the first determination time (step S2335: YES), the process proceeds to step S2336. If the time before the operation preparatory action determination is not equal to or longer than the first determination time (step S2335: NO), this flowchart ends.

ステップＳ２３３６：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（操作準備行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S2336: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (operation preparation action) to theregistration device 10 in the notification restricted state. This flowchart then ends.

（図４３（Ｂ）のフローチャート）
以下に示すように、図４３（Ｂ）のフローチャートは、ステップＳ２３４７、Ｓ２３５５、Ｓ２３５６の処理が存在する点が、図３９のフローチャートと異なる。以下、主に、ステップＳ２３４７、Ｓ２３５５、Ｓ２３５６について説明する。(Flowchart of FIG. 43(B))
As will be described below, the flowchart in Fig. 43B differs from the flowchart in Fig. 39 in that it includes the processes of steps S2347, S2355, and S2356. Steps S2347, S2355, and S2356 will be mainly described below.

ステップＳ２３４７：ステップＳ２３４６に続いて精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（非離脱行動）を送信する。続いてステップＳ２３５０に進む。Step S2347: Following step S2346, thesettlement device 20 transmits monitoring result information (non-leaving behavior) to theregistration device 10 in the notification restricted state. Then, the process proceeds to step S2350.

ステップＳ２３５０：精算装置２０は、ステップＳ２３４１において計時を開始した操作迷い行動判定前時間が、操作迷い行動判定前時間判定用の第２判定用時間（例えば、２０秒）以上であるか否かを判断する。操作迷い行動判定前時間が第２判定用時間以上であれば（ステップＳ２３５０：ＹＥＳ）、ステップＳ２３５１に進む。操作迷い行動判定前時間が第２判定用時間以上でなければ（ステップＳ２３５０：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。Step S2350: Thesettlement device 20 judges whether the time before judging the hesitant operation behavior, which started to be timed in step S2341, is equal to or longer than the second judgment time (e.g., 20 seconds) for judging the time before judging the hesitant operation behavior. If the time before judging the hesitant operation behavior is equal to or longer than the second judgment time (step S2350: YES), the process proceeds to step S2351. If the time before judging the hesitant operation behavior is not equal to or longer than the second judgment time (step S2350: NO), the process ends.

ステップＳ２３５５：ステップＳ２３５１に続いて精算装置２０は、ステップＳ２３４１において計時を開始した操作迷い行動判定前時間が、操作迷い行動判定前時間判定用の第１判定用時間（例えば、１分）以上であるか否かを判断する。操作迷い行動判定前時間が第１判定用時間以上であれば（ステップＳ２３５５：ＹＥＳ）、ステップＳ２３５６に進む。操作迷い行動判定前時間が第１判定用時間以上でなければ（ステップＳ２３５５：ＮＯ）、本フローチャートは終了する。Step S2355: Following step S2351, thesettlement device 20 determines whether the time before hesitant operation behavior determination, which started to be timed in step S2341, is equal to or longer than the first determination time (e.g., one minute) for determining the time before hesitant operation behavior determination. If the time before hesitant operation behavior determination is equal to or longer than the first determination time (step S2355: YES), the process proceeds to step S2356. If the time before hesitant operation behavior determination is not equal to or longer than the first determination time (step S2355: NO), this flowchart ends.

ステップＳ２３５６：精算装置２０は、報知制限状態の登録装置１０に監視結果情報（操作迷い行動）を送信する。そして本フローチャートは終了する。Step S2356: Thesettlement device 20 transmits monitoring result information (hesitant operation behavior) to theregistration device 10 in the notification restricted state. This flowchart then ends.

なお、複数の登録装置１０が同一の精算装置２０に対し登録データを送信できる構成の場合、当該複数の登録装置１０の間において、相互に、他の登録装置１０が通常報知状態（非宣言状態）であるか報知制限状態（宣言状態）であるかを確認できるようにしてもよい。これにより、例えば、２台の登録装置１０の夫々が、３台の精算装置２０に登録データを送信できる構成の場合に、２台の登録装置１０の両方が報知制限状態にならないように、他方の状態（通常報知状態、報知制限状態）を確認し、他方が報知制限状態であるならば、自装置を報知制限状態にしないといった運用を容易に実現することができる。なお、他方が報知制限状態であるときには自装置について報知制限状態とならないように制御（集中ボタンを無効化等）してもよい。つまり、複数の登録装置１０が同一の精算装置２０に対し登録データを送信できる構成において、当該複数の登録装置１０のうちの少なくとも１台は通常報知状態となるように制御してもよい。In addition, in the case where a plurality ofregistration devices 10 are configured to be able to transmit registration data to thesame settlement device 20, the plurality ofregistration devices 10 may be able to mutually confirm whether theother registration devices 10 are in a normal notification state (non-declaration state) or a notification restricted state (declaration state). As a result, for example, in the case where tworegistration devices 10 are configured to be able to transmit registration data to threesettlement devices 20, the state of the other (normal notification state, notification restricted state) is confirmed so that both of the tworegistration devices 10 are not in a notification restricted state, and if the other is in a notification restricted state, the own device is not in a notification restricted state. In addition, when the other is in a notification restricted state, the own device may be controlled (such as by disabling the central button) so that it is not in a notification restricted state. In other words, in the case where a plurality ofregistration devices 10 are configured to be able to transmit registration data to thesame settlement device 20, at least one of the plurality ofregistration devices 10 may be controlled to be in a normal notification state.

以上、第１～第６の各実施形態について説明した。図４４は、第１～第６の各実施形態に関して纏めた説明図である。図４４（Ａ）は第１実施形態に関する内容、図４４（Ｂ）は第２実施形態に関する内容、図４４（Ｃ）は第３実施形態に関する内容、図４４（Ｄ）は第４実施形態に関する内容、図４４（Ｅ）は第５実施形態に関する内容、図４４（Ｆ）は第６実施形態に関する内容を示している。The first to sixth embodiments have been described above. Figure 44 is an explanatory diagram summarizing the first to sixth embodiments. Figure 44(A) shows the content related to the first embodiment, Figure 44(B) shows the content related to the second embodiment, Figure 44(C) shows the content related to the third embodiment, Figure 44(D) shows the content related to the fourth embodiment, Figure 44(E) shows the content related to the fifth embodiment, and Figure 44(F) shows the content related to the sixth embodiment.

図４４（Ａ）～図４４（Ｆ）において、使用状態の「表示〇」は、精算装置２０の使用状態（使用中状態、空き状態）が表示される旨を示している。離脱ボタンの「表示〇」は、条件が成立した場合に、離脱ボタン（離脱ボタンＢＴ４３、離脱ボタンＢＴ７３）が表示される旨を示している。In Figures 44 (A) to 44 (F), the "Display O" for the usage status indicates that the usage status of the settlement device 20 (in use, available) is displayed. The "Display O" for the exit button indicates that the exit button (exit button BT43, exit button BT73) will be displayed when the conditions are met.

操作準備ボタンの「表示〇」は、条件が成立した場合に、操作準備ボタン（操作準備ボタンＢＴ４２、操作準備ボタンＢＴ７２）が表示される旨を示している。操作準備ボタンの「表示△」は、条件（「表示〇」の条件よりも成立し難い条件）が成立した場合に、操作準備ボタンが表示される旨を示している。操作準備ボタンの「－」は、操作準備ボタンが表示されない旨を示している。The "Display ◯" on the operation preparation button indicates that the operation preparation button (operation preparation button BT42, operation preparation button BT72) will be displayed when the condition is met. The "Display △" on the operation preparation button indicates that the operation preparation button will be displayed when the condition is met (a condition that is less likely to be met than the "Display ◯" condition). The "-" on the operation preparation button indicates that the operation preparation button will not be displayed.

操作迷いボタンの「表示〇」は、条件が成立した場合に、操作迷いボタン（操作迷いボタンＢＴ４１、操作準備ボタンＢＴ７２）が表示される旨を示している。操作迷いボタンの「表示△」は、条件（「表示〇」の条件よりも成立し難い条件）が成立した場合に、操作迷いボタンが表示される旨を示している。操作迷いボタンの「－」は、操作準備ボタンが表示されない旨を示している。The "Display ◯" on the operation hesitation button indicates that the operation hesitation button (operation hesitation button BT41, operation preparation button BT72) will be displayed if the conditions are met. The "Display △" on the operation hesitation button indicates that the operation hesitation button will be displayed if the conditions are met (conditions that are less likely to be met than the conditions for "Display ◯"). The "-" on the operation hesitation button indicates that the operation preparation button will not be displayed.

レシートボタンの「表示〇」は、条件が成立した場合に、レシートボタン（レシートボタンＢＴ３１、レシートボタンＢＴ６１）が表示される旨を示している。レシートボタンの「表示△」は、条件（「表示〇」の条件よりも成立し難い条件）が成立した場合に、レシートボタン（レシートボタンＢＴ３１、レシートボタンＢＴ６１）が表示される旨を示している。ニアエンドボタンの「表示〇」「表示△」、ニアフルボタンの「表示〇」「表示△」についても同様である。The "Display O" on the receipt button indicates that the receipt button (Receipt button BT31, Receipt button BT61) will be displayed if the condition is met. The "Display △" on the receipt button indicates that the receipt button (Receipt button BT31, Receipt button BT61) will be displayed if the condition is met (a condition that is more difficult to meet than the condition for "Display O") The same applies to the "Display O" and "Display △" on the near-end button and the "Display O" and "Display △" on the near-full button.

第１実施形態及び第２実施形態によれば、登録装置１０に対する精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報の報知は、取引状況管理装置４０に対する報知よりも制限（限定）されている。また、上記制限は、第１実施形態の方が第２実施形態よりも大きい。According to the first and second embodiments, notification of information related to settlement (settlement device 20, customer using settlement device 20) to theregistration device 10 is more restricted (limited) than notification to the transactionstatus management device 40. In addition, the above restrictions are greater in the first embodiment than in the second embodiment.

なお、上述したように、第１実施形態及び第２実施形態では、登録装置１０がレシートボタンＢＴ３１を表示（図４４（Ａ）（Ｂ）の「表示△」）する態様を説明したが、登録装置１０はレシートボタンＢＴ３１を表示しない（図４４における「－」とする）ようにしてもよい。ニアエンドボタンＢＴ３２やニアフルボタンＢＴ３３についても同様である。つまり、第１実施形態及び第２実施形態において、登録装置１０は、精算装置２０に関する情報（使用状態、レシート用紙要補充状態ニアエンド状態、ニアフル状態）にあっては、使用状態のみを表示してもよい。すなわち、登録装置１０における精算装置２０に関する情報の報知を、登録データの送信に必要な最小限に抑えてもよい。As described above, in the first and second embodiments, theregistration device 10 displays the receipt button BT31 ("Display △" in Figures 44 (A) and (B)), but theregistration device 10 may not display the receipt button BT31 ("-" in Figure 44). The same applies to the near-end button BT32 and near-full button BT33. In other words, in the first and second embodiments, theregistration device 10 may only display the usage status for information about the settlement device 20 (usage status, receipt paper needs to be replenished, near-end status, near-full status). In other words, the notification of information about thesettlement device 20 by theregistration device 10 may be kept to a minimum necessary for sending registration data.

また、上述したように、第１実施形態及び第２実施形態では、精算装置２０が監視結果情報を登録装置１０及び取引状況管理装置４０に送信する態様を説明したが、精算装置２０が監視結果情報を送信する装置は、登録装置１０や取引状況管理装置４０に限定されない。例えば、精算装置２０は、取引状況管理装置４０に代えて又は加えて、店員が使用（基本的には商品登録していないときに使用）する携帯端末（例えば、スマートフォンやタブレット端末等）や店員が監視するサイネージ（電子公告装置）に監視結果情報を送信してもよい。換言すれば、第１実施形態及び第２実施形態では、精算装置２０が、商品登録を行う店員が使用する装置である登録装置１０と、商品登録を行う店員以外の店員が使用する装置である取引状況管理装置４０とに、監視結果情報を送信する態様を説明したが、商品登録を行う店員以外の店員が使用する装置は、取引状況管理装置４０に限定しない（携帯端末やサイネージであってもよい）。As described above, in the first and second embodiments, thesettlement device 20 transmits the monitoring result information to theregistration device 10 and the transactionstatus management device 40, but the device to which thesettlement device 20 transmits the monitoring result information is not limited to theregistration device 10 or the transactionstatus management device 40. For example, instead of or in addition to the transactionstatus management device 40, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information to a mobile terminal (e.g., a smartphone or tablet terminal) used by a store clerk (basically used when no product is registered) or a signage (electronic advertisement device) monitored by the store clerk. In other words, in the first and second embodiments, thesettlement device 20 transmits the monitoring result information to theregistration device 10, which is a device used by the store clerk who registers the product, and the transactionstatus management device 40, which is a device used by a store clerk other than the store clerk who registers the product, but the device used by the store clerk other than the store clerk who registers the product is not limited to the transaction status management device 40 (it may be a mobile terminal or signage).

第３実施形態及び第４実施形態によれば、制限店員が使用する登録装置１０に対する精算に関連する情報の報知は、通常店員が使用する登録装置１０に対する報知よりも制限（限定）されている。また、上記制限は、第３実施形態の方が第４実施形態よりも大きい。According to the third and fourth embodiments, notification of information related to settlement to theregistration device 10 used by the restricted clerk is more restricted (limited) than notification to theregistration device 10 used by the normal clerk. Furthermore, the above-mentioned restrictions are greater in the third embodiment than in the fourth embodiment.

なお、上述したように、第３実施形態及び第４実施形態では、制限店員が使用する登録装置１０がレシートボタンＢＴ３１を表示（図４４（Ｃ）（Ｄ）の「表示△」）する態様を説明したが、制限店員が使用する登録装置１０はレシートボタンＢＴ３１を表示しない（図４４における「－」とする）ようにしてもよい。ニアエンドボタンＢＴ３２やニアフルボタンＢＴ３３についても同様である。つまり、第３実施形態及び第４実施形態において、制限店員が使用する登録装置１０は、精算装置２０に関する情報（使用状態、レシート用紙要補充状態ニアエンド状態、ニアフル状態）にあっては、使用状態のみを表示してもよい。すなわち、制限店員が使用する登録装置１０における精算装置２０に関する情報の報知を、登録データの送信に必要な最小限に抑えてもよい。As described above, in the third and fourth embodiments, theregistration device 10 used by the restricted clerk displays the receipt button BT31 ("Display △" in Figures 44 (C) and (D)). However, theregistration device 10 used by the restricted clerk may not display the receipt button BT31 ("-" in Figure 44). The same applies to the near-end button BT32 and near-full button BT33. In other words, in the third and fourth embodiments, theregistration device 10 used by the restricted clerk may only display the usage status when it comes to information about the settlement device 20 (usage status, receipt paper needs to be replenished, near-end status, near-full status). In other words, the notification of information about thesettlement device 20 in theregistration device 10 used by the restricted clerk may be kept to a minimum necessary for sending registration data.

また、図２６～図３２等を用いた第３実施形態及び第４実施形態の説明では、取引状況管理装置４０における報知について言及していなかったが、例えば、第３実施形態及び第４実施形態において、取引状況管理装置４０に対し、通常店員が使用する登録装置１０と同様の条件で、各種の監視結果情報を送信してもよい。つまり、第３実施形態及び第４実施形態において、第１実施形態と同じように、取引状況管理装置４０に対して各種の監視結果情報を送信してもよい。また、精算装置２０は、取引状況管理装置４０に代えて又は加えて、店員が使用（基本的には商品登録していないときに使用）する携帯端末（例えば、スマートフォンやタブレット端末等）や店員が監視するサイネージ（電子公告装置）に監視結果情報を送信してもよい。In addition, in the explanation of the third and fourth embodiments using Figures 26 to 32, etc., no mention was made of notifications in the transactionstatus management device 40. However, for example, in the third and fourth embodiments, various types of monitoring result information may be sent to the transactionstatus management device 40 under the same conditions as theregistration device 10 normally used by the store clerk. In other words, in the third and fourth embodiments, various types of monitoring result information may be sent to the transactionstatus management device 40 in the same manner as in the first embodiment. Furthermore, thesettlement device 20 may send monitoring result information to a mobile terminal (e.g., a smartphone, tablet terminal, etc.) used by the store clerk (basically used when no product is registered) or to a signage (electronic announcement device) monitored by the store clerk, instead of or in addition to the transactionstatus management device 40.

第５実施形態及び第６実施形態によれば、報知制限状態の登録装置１０に対する精算に関連する情報の報知は、通常報知状態の登録装置１０に対する報知よりも制限（限定）されている。また、上記制限は、第５実施形態の方が第６実施形態よりも大きい。According to the fifth and sixth embodiments, notification of settlement-related information to aregistration device 10 in the notification restricted state is more restricted (limited) than notification to aregistration device 10 in the normal notification state. Furthermore, the above-mentioned restrictions are greater in the fifth embodiment than in the sixth embodiment.

なお、上述したように、第５実施形態及び第６実施形態では、報知制限状態の登録装置１０がレシートボタンＢＴ３１を表示（図４４（Ｅ）（Ｆ）の「表示△」）する態様を説明したが、報知制限状態の登録装置１０はレシートボタンＢＴ３１を表示しない（図４４における「－」とする）ようにしてもよい。ニアエンドボタンＢＴ３２やニアフルボタンＢＴ３３についても同様である。つまり、第４実施形態及び第５実施形態において、報知制限状態の登録装置１０は、精算装置２０に関する情報（使用状態、レシート用紙要補充状態ニアエンド状態、ニアフル状態）にあっては、使用状態のみを表示してもよい。すなわち、報知制限状態の登録装置１０における精算装置２０に関する情報の報知を、登録データの送信に必要な最小限に抑えてもよい。As described above, in the fifth and sixth embodiments, theregistration device 10 in the notification restricted state displays the receipt button BT31 ("Display △" in Fig. 44 (E) (F)). However, theregistration device 10 in the notification restricted state may not display the receipt button BT31 ("-" in Fig. 44). The same applies to the near-end button BT32 and near-full button BT33. In other words, in the fourth and fifth embodiments, theregistration device 10 in the notification restricted state may display only the usage state for information about the settlement device 20 (usage state, receipt paper needs to be replenished, near-end state, near-full state). In other words, the notification of information about thesettlement device 20 by theregistration device 10 in the notification restricted state may be kept to a minimum necessary for sending registration data.

また、図３４～図４２等を用いた第５実施形態及び第６実施形態の説明では、取引状況管理装置４０における報知について言及していなかったが、例えば、第５実施形態及び第６実施形態において、取引状況管理装置４０に対し、通常報知状態の登録装置１０と同様の条件で、各種の監視結果情報を送信してもよい。つまり、第５実施形態及び第６実施形態において、第１実施形態と同じように、取引状況管理装置４０に対して各種の監視結果情報を送信してもよい。また、精算装置２０は、取引状況管理装置４０に代えて又は加えて、店員が使用（基本的には商品登録していないときに使用）する携帯端末（例えば、スマートフォンやタブレット端末等）や店員が監視するサイネージ（電子公告装置）に監視結果情報を送信してもよい。In addition, in the explanation of the fifth and sixth embodiments using Figures 34 to 42, etc., no mention was made of notifications in the transactionstatus management device 40. However, for example, in the fifth and sixth embodiments, various types of monitoring result information may be sent to the transactionstatus management device 40 under the same conditions as theregistration device 10 in the normal notification state. In other words, in the fifth and sixth embodiments, various types of monitoring result information may be sent to the transactionstatus management device 40, just like in the first embodiment. In addition, instead of or in addition to the transactionstatus management device 40, thesettlement device 20 may send monitoring result information to a mobile terminal (e.g., a smartphone, tablet terminal, etc.) used by a store clerk (basically used when no product is registered) or to a signage (electronic announcement device) monitored by a store clerk.

（画面の呼称）
上記説明では、小計ボタンＢＴ１０の操作前を登録画面と称し、小計ボタンＢＴ１０の操作後を小計画面と称しているが、小計ボタンＢＴ１０の操作前後における画面の名称は同一であってもよい。例えば、小計ボタンＢＴ１０の操作後も、小計ボタンＢＴ１０の操作前と同様、登録画面と称してもよい。(Screen name)
In the above description, the screen before the operation of the subtotal button BT10 is called the registration screen, and the screen after the operation of the subtotal button BT10 is called the subtotal screen, but the names of the screens before and after the operation of the subtotal button BT10 may be the same. For example, the screen after the operation of the subtotal button BT10 may be called the registration screen, just like the screen before the operation of the subtotal button BT10.

（小計ボタンＢＴ１０を設けない態様）
上記では、小計ボタンＢＴ１０を設ける態様について説明したが、小計ボタンＢＴ１０を設けない態様であってもよい。小計ボタンＢＴ１０を設けない態様では、例えば１品目の商品の登録後の状態において、精算装置指定ボタン（２０１レジボタンＢＴ２１等）、お会計券ボタンＢＴ２４、品券ボタンＢＴ２５等を表示する。なお、小計ボタンＢＴ１０を設けない態様では、登録画面から小計画面への遷移はないため、登録画面ボタンＢＴ２６は不要である。(Mode in which subtotal button BT10 is not provided)
Although the above describes an embodiment in which the subtotal button BT10 is provided, the subtotal button BT10 may not be provided. In an embodiment in which the subtotal button BT10 is not provided, for example, after one item of merchandise has been registered, a checkout device designation button (such as the 201 register button BT21), a bill button BT24, a coupon button BT25, etc. are displayed. Note that in an embodiment in which the subtotal button BT10 is not provided, there is no transition from the registration screen to the subtotal screen, and therefore the registration screen button BT26 is not necessary.

（変形例）
離脱行為は、操作（入力）した素振りを伴う場合がある。つまり、操作を装った後に離脱する場合がある。離脱行為の防止のため非接触の入力が有効である。(Modification)
The act of leaving may be accompanied by a false gesture of operation (input). In other words, the person may pretend to operate the device and then leave. Non-contact input is effective in preventing this act of leaving.

図４５及び図４６は、入力に関する変形例を説明する説明図である。図４５は第１の方法、図４６は第２の方法である。Figures 45 and 46 are explanatory diagrams explaining modified examples regarding input. Figure 45 shows the first method, and Figure 46 shows the second method.

図４５（Ａ）は、側面側から見た精算装置２０等を示した模式図である。図４５（Ｂ）は、撮像部２１４の更に上方から見た精算装置２０等を示した模式図である。図４５（Ｃ）は、表示部２０６の表示例である。図４５（Ａ）及び図４５（Ｂ）において符号Ｔは顧客の手、符号ＪＭは精算装置２０の本体筐体の上面である。図４６においても同様である。Figure 45 (A) is a schematic diagram showing thesettlement device 20 etc. as seen from the side. Figure 45 (B) is a schematic diagram showing thesettlement device 20 etc. as seen from further above theimaging unit 214. Figure 45 (C) is an example of the display on thedisplay unit 206. In Figures 45 (A) and 45 (B), the symbol T represents the customer's hand, and the symbol JM represents the top surface of the main body housing of thesettlement device 20. The same is true in Figure 46.

図４５（Ａ）（Ｂ）に示すように、顧客が表示部２０６の表示画面に手（本例では五指を伸ばした状態であるが、図４６（Ａ）（Ｂ）の如く特定の指を伸ばした状態でもよい）を近づけると（表示画面に接触する前に）、精算装置２０は、撮像部２１４による撮像画像から手を認識し、撮像画像内における手の撮像位置から、実際の手の位置（左右方向の位置）を把握（推定）し、図４５（Ｃ）に示すように、把握した位置に対応するボタンＣの入力として受け付ける（図４５（Ｃ）の太枠は入力した旨を示している）。本体筐体の上面ＪＭは、撮像画像内における手が認識され易い色や模様としてもよい。As shown in Figures 45(A) and (B), when a customer brings their hand (in this example, with all five fingers outstretched, but specific fingers may be outstretched as in Figures 46(A) and (B)) close to the display screen of the display unit 206 (before touching the display screen), thesettlement device 20 recognizes the hand from the image captured by theimaging unit 214, and grasps (estimates) the actual position of the hand (position in the left-right direction) from the captured position of the hand in the captured image, and accepts this as input of button C corresponding to the grasped position, as shown in Figure 45(C) (the thick frame in Figure 45(C) indicates that input has been made). The top surface JM of the main housing may be a color or pattern that makes it easy to recognize the hand in the captured image.

図４５に示した方法は、１台の撮像部２１４（カメラ）を用いる方法であったが、精度を高めるため、図４６に示すように２台の撮像部２１４ａ、２１４ｂを用いてもよい。The method shown in FIG. 45 uses one imaging unit 214 (camera), but to improve accuracy, twoimaging units 214a and 214b may be used as shown in FIG. 46.

図４６（Ａ）（Ｂ）に示すように、顧客が表示部２０６の表示画面に手（本例では人指し指を伸ばした状態であるが、図４５（Ａ）（Ｂ）の如く五指を伸ばした状態でもよい）を近づけると（表示画面に接触する前に）、精算装置２０は、撮像部２１４ａ、ｂによる夫々の撮像画像から手を認識し、夫々の撮像画像内における手の撮像位置（上下左右方向の位置）から、実際の手の位置を把握（推定）し、図４６（Ｃ）に示すように、把握した位置に対応するボタンＦの入力として受け付ける（図４６（Ｆ）の太枠は入力した旨を示している）。As shown in Figures 46(A) and (B), when a customer brings their hand (with index finger extended in this example, but all five fingers may be extended as in Figures 45(A) and (B)) close to the display screen of the display unit 206 (before touching the display screen), thesettlement device 20 recognizes the hand from each of the images captured by theimaging units 214a and 214b, and grasps (estimates) the actual position of the hand from the captured position (position in the up, down, left and right directions) of the hand in each captured image, and accepts it as an input of button F corresponding to the grasped position, as shown in Figure 46(C) (the thick frame in Figure 46(F) indicates that an input has been made).

なお、図４５及び図４６の例において、精算装置２０は、撮像画像内における手の撮像位置に加えて、手の撮像範囲（面積）や、手との距離（測距）に基づいて、実際の手の位置（上下左右方向の位置）を把握（推定）してもよい。In the examples of Figures 45 and 46, thesettlement device 20 may grasp (estimate) the actual position of the hand (up, down, left, and right positions) based on the captured range (area) of the hand and the distance (distance measurement) from the hand in addition to the captured position of the hand in the captured image.

図４５及び図４６に示した非接触の入力方法によれば離脱行為を防止することができる。また、当該入力方法によれば衛生上又は防疫上の効果もある。The non-contact input method shown in Figures 45 and 46 can prevent people from leaving the facility. This input method also has hygienic and disease prevention benefits.

以上、実施形態について説明したが、上記実施形態は、一例であって具体的な構成は上記実施形態に限られるものではなく、発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。The above describes the embodiments, but the above embodiments are merely examples and the specific configurations are not limited to the above embodiments, and include designs that do not deviate from the gist of the invention.

例えば、第１実施形態の図１８のフローチャートにおいてステップＳ３２６の処理（監視結果情報（非操作迷い行動）を送信する処理）を省略してもよい。図１８のフローチャートでは、操作準備行動判定前状態を認識した時点（例えば、ステップＳ３２０（ＹＥＳ）～ステップＳ３３０の間）で、操作迷い行動に該当しないとして直ちに監視結果情報（非操作迷い行動）を送信しているが、一瞬の操作準備行動であるとして（一瞬後には操作迷い行動に復帰する可能性について考慮して）、監視結果情報（非操作迷い行動）を送信しなくてもよい。他の実施形態についても同様である。For example, in the flowchart of FIG. 18 of the first embodiment, the process of step S326 (process of transmitting monitoring result information (non-operation hesitation behavior)) may be omitted. In the flowchart of FIG. 18, when the state before the operation preparation behavior determination is recognized (for example, between step S320 (YES) and step S330), the monitoring result information (non-operation hesitation behavior) is immediately transmitted as it does not correspond to hesitation behavior. However, since it is an instantaneous operation preparation behavior (taking into consideration the possibility of returning to hesitation behavior a moment later), it is possible not to transmit the monitoring result information (non-operation hesitation behavior). The same applies to the other embodiments.

第１実施形態の図１９のフローチャートにおいてステップＳ３４６の処理（監視結果情報（非操作準備行動）を送信する処理）を省略してもよい。図１９のフローチャートでは、操作準備行動判定前状態を認識しなかった時点（例えば、ステップＳ３２０（ＮＯ）～ステップＳ３５０の間）で、操作準備行動に該当しないとして直ちに監視結果情報（非操作準備行動）を送信しているが、一瞬の非該当であるとして（一瞬後には操作準備行動に復帰する可能性について考慮して）、監視結果情報（非操作準備行動）を送信しなくてもよい。他の実施形態についても同様である。In the flowchart of FIG. 19 of the first embodiment, the process of step S346 (process of transmitting monitoring result information (non-operation preparatory action)) may be omitted. In the flowchart of FIG. 19, at the point when the pre-operation preparatory action determination state is not recognized (for example, between step S320 (NO) and step S350), the monitoring result information (non-operation preparatory action) is immediately transmitted as it does not correspond to the operation preparatory action, but since it is a momentary non-match (taking into consideration the possibility of returning to the operation preparatory action a moment later), it is not necessary to transmit the monitoring result information (non-operation preparatory action). The same applies to the other embodiments.

第１実施形態の図１７のフローチャートでは、離脱行動判定前状態を認識した時点（ステップＳ３００（ＹＥＳ）～ステップＳ３１０の間）では、一瞬の操作離脱行動であるとして（一瞬後には操作迷い行動や操作準備行動に復帰する可能性を考慮して）、監視結果情報（非操作離脱行動）や監視結果情報（非操作迷い行動）を送信していないが、離脱行動判定前状態を認識した時点で、監視結果情報（非操作離脱行動）や監視結果情報（非操作迷い行動）を送信してもよい。他の実施形態についても同様である。In the flowchart of FIG. 17 in the first embodiment, when the state before the departure action determination is recognized (between step S300 (YES) and step S310), the operation departure action is regarded as a momentary operation departure action (taking into consideration the possibility of returning to the operation hesitation action or operation preparation action a moment later), and the monitoring result information (non-operation departure action) or monitoring result information (non-operation hesitation action) is not transmitted; however, when the state before the departure action determination is recognized, the monitoring result information (non-operation departure action) or monitoring result information (non-operation hesitation action) may be transmitted. The same applies to the other embodiments.

第１実施形態（他の実施形態も同様）では、離脱行動判定前時間判定用の判定用時間は一定（例えば、５秒）であるが、どのタイミング（ステップＳ３３、Ｓ３６、Ｓ４１、Ｓ５０、Ｓ５５のうちの何れの行動監視処理であるか）に応じて異ならせてもよい。例えば、最初のステップＳ３３の行動監視処理は、登録装置１０から当該精算装置２０への移動時間も考慮した長さとしてもよい。また、画面の複雑さの程度に応じて長さを異ならせてもよい（複雑なほど長い等）。また顧客に応じて長さを異ならせてもよい（優良な顧客である程ほど長い等）。他の判定用時間（操作準備行動判定前時間判定用の判定用時間、操作迷い行動判定前時間判定用の判定用時間）につても同様である。また、他の実施形態についても同様である。In the first embodiment (and the other embodiments as well), the judgment time for judging the time before the withdrawal behavior is constant (for example, 5 seconds), but it may be different depending on the timing (which behavior monitoring process among steps S33, S36, S41, S50, and S55). For example, the behavior monitoring process in the first step S33 may be a length that takes into account the travel time from theregistration device 10 to thesettlement device 20. The length may also be different depending on the complexity of the screen (the more complex it is, the longer it is, etc.). The length may also be different depending on the customer (the more favorable the customer is, the longer it is, etc.). The same applies to other judgment times (judgment time for judging the time before the operation preparation behavior judgment, judgment time for judging the time before the operation hesitation behavior judgment). The same applies to other embodiments.

第２実施形態（第４、第６実施形態も同様）では、操作迷い行動に関する報知（図２３（Ａ）（Ｂ））や操作準備行動に関する報知（図２３（Ａ）（Ｂ））の場面で画像ボタンを表示していないが、離脱動作行動に関する報知（図１０（Ａ）（Ｂ））の場面と同様、操作迷い行動に関する報知や操作準備行動に関する報知の場面でも画像ボタンを表示してもよい。つまり、取引状況管理装置４０は、離脱動作行動に関する報知、操作迷い行動に関する報知、操作準備行動に関する報知の何れの報知の場面においても画像ボタン（図６の画像ボタンＢＴ７８）を表示するが、登録装置１０においても、取引状況管理装置４０と同様、離脱動作行動に関する報知、操作迷い行動に関する報知、操作準備行動に関する報知の何れの報知の場面においても画像ボタンを表示してもよい。In the second embodiment (similar to the fourth and sixth embodiments), image buttons are not displayed in the scene of the notification regarding hesitant operation behavior (FIGS. 23(A)(B)) or the notification regarding operation preparation behavior (FIGS. 23(A)(B)), but image buttons may be displayed in the scene of the notification regarding hesitant operation behavior or the notification regarding operation preparation behavior, similar to the scene of the notification regarding the exit action behavior (FIGS. 10(A)(B)). In other words, the transactionstatus management device 40 displays an image button (image button BT78 in FIG. 6) in any scene of the notification regarding the exit action behavior, the notification regarding hesitant operation behavior, or the notification regarding operation preparation behavior, but theregistration device 10 may also display an image button in any scene of the notification regarding the exit action behavior, the notification regarding hesitant operation behavior, or the notification regarding operation preparation behavior, similar to the transactionstatus management device 40.

第３実施形態（第４実施形態も同様）では、精算装置２０は、夫々の装置（登録装置１０、取引状況管理装置４０）を使用している店員が通常店員であるか制限店員であるかを認識可能であると説明したが、精算装置２０に加えて、取引状況管理装置４０（店員が使用する携帯端末や店員が監視するサイネージも同様）が、夫々の装置（登録装置１０）を使用している店員が通常店員であるか制限店員であるかを認識可能であるようにしてもよい。そして、取引状況管理装置４０（携帯端末やサイネージも同様）は、夫々の装置（登録装置１０）を使用している店員が通常店員であるか制限店員であるかを示す情報を表示してもよい。例えば、取引状況管理装置４０（店員が使用する携帯端末や店員が監視するサイネージも同様）は、夫々の登録装置１０に対応する表示領域（図６参照）において、使用者が通常店員であるか制限店員であるかを区別可能なマークや文字列やアイコン等を表示してもよい。In the third embodiment (similar to the fourth embodiment), it has been described that thesettlement device 20 can recognize whether the clerk using each device (registration device 10, transaction status management device 40) is a normal clerk or a restricted clerk. However, in addition to thesettlement device 20, the transaction status management device 40 (as well as the mobile terminal used by the clerk and the signage monitored by the clerk) may be able to recognize whether the clerk using each device (registration device 10) is a normal clerk or a restricted clerk. The transaction status management device 40 (as well as the mobile terminal and signage) may display information indicating whether the clerk using each device (registration device 10) is a normal clerk or a restricted clerk. For example, the transaction status management device 40 (as well as the mobile terminal used by the clerk and the signage monitored by the clerk) may display a mark, character string, icon, etc. that can distinguish whether the user is a normal clerk or a restricted clerk in the display area (see FIG. 6) corresponding to eachregistration device 10.

なお、図６に示した例では、取引状況管理装置４０は、夫々の登録装置１０について、使用する店員の種類（通常店員／制限店員）によらずに所定の順番に基づいて表示（図６では２０１レジ→２０２レジ→２０３レジの順番に並べて表示）しているが、取引状況管理装置４０（店員が使用する携帯端末や店員が監視するサイネージも同様）は、夫々の登録装置１０について、使用する店員の種類（通常店員／制限店員）に基づいて表示してもよい。例えば、取引状況管理装置４０等は、制限店員が使用する登録装置１０を優先的に（目立つ位置。例えば上部）、表示してもよい（逆に通常店員が使用する登録装置１０を優先的に表示してもよい）。また、取引状況管理装置４０等は、通常店員が使用する登録装置１０に関する画面（ページ）と、制限店員が使用する登録装置１０に関する画面とを別々に用意し、選択領域（いわゆるタブ）や切り替えボタンによって画面を切り替え可能にしてもよい。これらにより、制限店員（あるいは通常店員）が使用する登録装置１０を集中的に管理することができる。In the example shown in FIG. 6, the transactionstatus management device 40 displays eachregistration device 10 in a predetermined order (in FIG. 6, the order is 201 register → 202 register → 203 register) regardless of the type of clerk using it (normal clerk/restricted clerk), but the transaction status management device 40 (as well as the mobile terminal used by the clerk and the signage monitored by the clerk) may display eachregistration device 10 based on the type of clerk using it (normal clerk/restricted clerk). For example, the transactionstatus management device 40, etc. may preferentially display theregistration device 10 used by the restricted clerk (in a conspicuous position, for example, at the top) (or conversely, theregistration device 10 used by the normal clerk may be preferentially displayed). In addition, the transactionstatus management device 40, etc. may prepare separate screens (pages) for theregistration devices 10 used by normal clerks and screens for theregistration devices 10 used by restricted clerks, and the screens may be switched by a selection area (so-called tab) or a switching button. This allows for centralized management of theregistration devices 10 used by restricted store clerks (or regular store clerks).

第５実施形態（第６実施形態も同様）では、精算装置２０は、夫々の登録装置１０が通常報知状態であるか報知制限状態であるか認識可能であると説明したが、精算装置２０に加えて、取引状況管理装置４０（店員が使用する携帯端末や店員が監視するサイネージも同様）が、夫々の登録装置１０が通常報知状態であるか報知制限状態であるか認識可能であるようにしてもよい。そして、取引状況管理装置４０（携帯端末やサイネージも同様）は、夫々の登録装置１０が通常報知状態であるか報知制限状態であるかを示す情報を表示してもよい。例えば、取引状況管理装置４０（店員が使用する携帯端末や店員が監視するサイネージも同様）は、夫々の登録装置１０に対応する表示領域（図６参照）において、夫々が通常報知状態であるか報知制限状態であるかを区別可能なマークや文字列やアイコン等を表示してもよい。In the fifth embodiment (similar to the sixth embodiment), it has been described that thesettlement device 20 can recognize whether eachregistration device 10 is in the normal notification state or the notification restricted state. However, in addition to thesettlement device 20, the transaction status management device 40 (as well as the mobile terminal used by the store clerk and the signage monitored by the store clerk) may also be able to recognize whether eachregistration device 10 is in the normal notification state or the notification restricted state. The transaction status management device 40 (as well as the mobile terminal and the signage) may display information indicating whether eachregistration device 10 is in the normal notification state or the notification restricted state. For example, the transaction status management device 40 (as well as the mobile terminal used by the store clerk and the signage monitored by the store clerk) may display a mark, character string, icon, etc. that can distinguish whether eachregistration device 10 is in the normal notification state or the notification restricted state in the display area (see FIG. 6) corresponding to eachregistration device 10.

また、取引状況管理装置４０（店員が使用する携帯端末や店員が監視するサイネージも同様）は、夫々の登録装置１０について、夫々の状態（通常報知状態／報知制限状態）に基づいて表示してもよい。例えば、取引状況管理装置４０等は、報知制限状態の登録装置１０を優先的に表示してもよい（逆に通常報知状態の登録装置１０を優先的に表示してもよい）。また、取引状況管理装置４０等は、通常報知状態の登録装置１０に関する画面と、報知制限状態の登録装置１０に関する画面とを別々に用意し、選択領域や切り替えボタンによって画面を切り替え可能にしてもよい。これらにより、報知制限状態（あるいは通常報知状態）の登録装置１０を集中的に管理することができる。The transaction status management device 40 (as well as the mobile terminals used by store clerks and the signage monitored by store clerks) may display information about eachregistration device 10 based on its respective state (normal notification state/notification restricted state). For example, the transactionstatus management device 40, etc. may preferentially displayregistration devices 10 in the notification restricted state (or conversely, may preferentially displayregistration devices 10 in the normal notification state). The transactionstatus management device 40, etc. may also provide separate screens forregistration devices 10 in the normal notification state andregistration devices 10 in the notification restricted state, and make it possible to switch between the screens using a selection area or a switching button. This allows for centralized management ofregistration devices 10 in the notification restricted state (or normal notification state).

（精算関連報知領域ＨＲ１０）
第３実施形態（第４～第６実施形態も同様）において、精算関連報知領域ＨＲ１０に表示される報知ボタンの数に応じて精算関連報知領域ＨＲ１０の大きさを異ならせてもよい（数が多い場合には大きく、数が少ない場合には小さく表示してもよい）。(Settlement-related notification area HR10)
In the third embodiment (as well as the fourth to sixth embodiments), the size of the settlement-related notification area HR10 may be varied depending on the number of notification buttons displayed in the settlement-related notification area HR10 (it may be displayed larger when the number is large and smaller when the number is small).

第５実施形態（第６実施形態も同様）では、通常報知状態である場合も報知制限状態である場合も精算関連報知領域ＨＲ１０の大きさを同一としているが（図３４、図３５）、報知制限状態である場合には通常報知状態である場合よりも精算関連報知領域ＨＲ１０の大きさを小さくしてもよい。また、第３実施形態（第４実施形態も同様）において、通常店員によって使用されている場合も制限店員によって使用されている場合も精算関連報知領域ＨＲ１０の大きさを同一としてもよいし、制限店員によって使用されている場合には通常店員によって使用されている場合よりも精算関連報知領域ＨＲ１０の大きさを小さくしてもよい。In the fifth embodiment (similar to the sixth embodiment), the size of the settlement-related notification area HR10 is the same whether in the normal notification state or the restricted notification state (Figures 34 and 35), but the size of the settlement-related notification area HR10 may be smaller in the restricted notification state than in the normal notification state. Also, in the third embodiment (similar to the fourth embodiment), the size of the settlement-related notification area HR10 may be the same whether it is used by a normal clerk or a restricted clerk, or the size of the settlement-related notification area HR10 may be smaller when it is used by a restricted clerk than when it is used by a normal clerk.

第５実施形態（第６実施形態も同様）では、報知制限ボタンＢＴ８０（制限解除ボタンＢＴ８１）を精算関連報知領域ＨＲ１０に表示しているが、他の位置に表示してもよい。例えば、画面上部（例えば、図３４、図３５では、「店員：ＡＡＡ」の近傍）に報知制限ボタンＢＴ８０（制限解除ボタンＢＴ８１）を表示してもよい。また、精算関連報知領域ＨＲ１０を設けた画面（登録画面、小計画面）とは異なる画面（ログイン画面、設定画面）に報知制限ボタンＢＴ８０（制限解除ボタンＢＴ８１）を表示してもよい。In the fifth embodiment (similar to the sixth embodiment), the notification restriction button BT80 (restriction release button BT81) is displayed in the settlement-related notification area HR10, but it may be displayed in another location. For example, the notification restriction button BT80 (restriction release button BT81) may be displayed at the top of the screen (for example, near "Store clerk: AAA" in Figures 34 and 35). In addition, the notification restriction button BT80 (restriction release button BT81) may be displayed on a screen (login screen, setting screen) different from the screen (registration screen, sub-screen) on which the settlement-related notification area HR10 is provided.

上記実施形態（第１実施形態～第６実施形態）では、精算装置指定ボタン（２０１レジボタンＢＴ２１等）やお会計ボタンＢＴ２４を表示する表示領域（図９、図３４、図３５の例では画面右下の領域）とは別に精算関連報知領域ＨＲ１０を設けている（つまり、画面上において精算装置指定ボタン等と各種の報知ボタン等とを夫々分けて配置している）が、ボタンの表示（配置）は一例である。例えば、２０１レジ（精算装置２０ａ）を指定する２０１レジボタンＢＴ２１の近傍に、当該２０１レジに関する各種の報知ボタン等を配置し、２０２レジ（精算装置２０ｂ）を指定する２０２レジボタンＢＴ２２の近傍に、当該２０２レジに関する各種の報知ボタン等を配置してもよい。例えば、精算関連報知領域ＨＲ１０を維持する例として、２０１レジに関する精算関連報知領域ＨＲ１０－１に２０１レジボタンＢＴ２１を配置し、２０２レジに関する精算関連報知領域ＨＲ１０－２に２０２レジボタンＢＴ２２を配置してもよい。なお、お会計ボタンＢＴ２４や品券ボタンＢＴ２５は、特定の精算装置２０に関係するボタンではないため、精算関連報知領域ＨＲ１０－１や精算関連報知領域ＨＲ１０－２には配置しない（精算関連報知領域ＨＲ１０における精算関連報知領域ＨＲ１０－１や精算関連報知領域ＨＲ１０－２に属しない領域には配置してもよい）。In the above embodiments (first to sixth embodiments), a settlement-related notification area HR10 is provided in addition to the display area (the area at the bottom right of the screen in the examples of Figures 9, 34, and 35) that displays the settlement device designation button (the 201 register button BT21, etc.) and the checkout button BT24 (i.e., the settlement device designation button, etc. and various notification buttons, etc. are arranged separately on the screen), but the display (arrangement) of the buttons is one example. For example, various notification buttons, etc. related to the 201 register (settlement device 20a) may be arranged near the 201 register button BT21 that designates the 201 register, and various notification buttons, etc. related to the 202 register (settlement device 20b) may be arranged near the 202 register button BT22 that designates the 202 register (settlement device 20b). For example, as an example of maintaining the settlement-related notification area HR10, the 201 register button BT21 may be placed in the settlement-related notification area HR10-1 related to the 201 register, and the 202 register button BT22 may be placed in the settlement-related notification area HR10-2 related to the 202 register. Note that the checkout button BT24 and the gift certificate button BT25 are not buttons related to aspecific settlement device 20, and therefore are not placed in the settlement-related notification area HR10-1 or the settlement-related notification area HR10-2 (they may be placed in areas of the settlement-related notification area HR10 that do not belong to the settlement-related notification area HR10-1 or the settlement-related notification area HR10-2).

（取引途中における通常店員／制限店員の変更（別例））
第３実施形態（第４実施形態も同様）では、ある取引の途中（一取引内）において、登録装置１０の使用者が通常店員から制限店員に代わった場合（使用者が制限店員から通常店員に代わった場合も同様）に、直ちに（当該取引の終了を待たずに）、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を変更後の使用者に応じた表示とする方法として、登録装置１０は、使用者が通常店員から制限店員に代わった場合（使用者が制限店員から通常店員に代わった場合も同様）に、使用者が通常店員から制限店員に代わった旨（使用者が制限店員から通常店員に代わった旨）を精算装置２０に通知し、上記通知を受信した精算装置２０は、行動監視処理や、貨幣監視処理や、レシート監視処理貨幣監視処理を実行してもよいと説明した。しかしながら、ある取引の途中において、登録装置１０の使用者が通常店員から制限店員に代わった場合（使用者が制限店員から通常店員に代わった場合も同様）に、直ちに、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を変更後の使用者に応じた表示とする方法は、この方法に限定されない。(Changing regular/restricted clerks during a transaction (another example))
In the third embodiment (and the fourth embodiment as well), when the user of theregistration device 10 changes from a regular clerk to a restricted clerk during a transaction (within one transaction) (the same applies when the user changes from a restricted clerk to a regular clerk), theregistration device 10 immediately (without waiting for the end of the transaction) changes the display of various notification buttons in the settlement-related notification area HR10 to a display that corresponds to the changed user.When the user changes from a regular clerk to a restricted clerk (the same applies when the user changes from a restricted clerk to a regular clerk), theregistration device 10 notifies thesettlement device 20 that the user has changed from a regular clerk to a restricted clerk (that the user has changed from a restricted clerk to a regular clerk), and thesettlement device 20 that receives the notification may execute behavior monitoring processing, currency monitoring processing, receipt monitoring processing, and currency monitoring processing. However, when the user of theregistration device 10 changes from a regular clerk to a restricted clerk during a transaction (the same applies when the user changes from a restricted clerk to a regular clerk), the method of immediately changing the display of the various notification buttons in the settlement-related notification area HR10 to correspond to the new user is not limited to this method.

例えば、精算装置２０は、登録装置１０の使用者が通常店員であるか制限店員であるかに関わらず、通常店員向けの監視結果情報及び制限店員向けの監視結果情報の２つの監視結果情報を登録装置１０に送信してもよい。For example, thesettlement device 20 may transmit two pieces of monitoring result information, one for a regular clerk and one for a restricted clerk, to theregistration device 10, regardless of whether the user of theregistration device 10 is a regular clerk or a restricted clerk.

一例として、精算装置２０は、貨幣監視処理に（図３０）おいて、何れかの貨幣が第１下限枚数未満である場合（図３０のステップＳ１４０１（ＹＥＳ）の場合）、通常店員向けの監視結果情報（ニアエンド状態）及び制限店員向けの監視結果情報（ニアエンド状態）の２つの監視結果情報を登録装置１０に送信し、何れかの貨幣が第２下限枚数未満であるが第１下限枚数以上（他の何れの貨幣も少なくとも第１下限枚数以上）である場合（図３０のステップＳ１４０１（ＮＯ）の場合）、通常店員向けの監視結果情報（ニアエンド状態）及び制限店員向けの監視結果情報（非ニアエンド状態）の２つの監視結果情報を登録装置１０に送信する。As an example, in the currency monitoring process (Figure 30), if any of the currency is below the first lower limit (step S1401 (YES) in Figure 30), thesettlement device 20 transmits two pieces of monitoring result information to the registration device 10: monitoring result information for regular clerks (near-end state) and monitoring result information for restricted clerks (near-end state); and if any of the currency is below the second lower limit but equal to or greater than the first lower limit (all other currency is at least equal to or greater than the first lower limit) (step S1401 (NO) in Figure 30), thesettlement device 20 transmits two pieces of monitoring result information to the registration device 10: monitoring result information for regular clerks (near-end state) and monitoring result information for restricted clerks (not near-end state).

他の例として、精算装置２０は、レシート用紙監視処理に（図３１）おいて、レシート用紙の残量が第１判定量未満である場合（図３１のステップＳ１４２１（ＹＥＳ）の場合）、通常店員向けの監視結果情報（レシート）及び制限店員向けの監視結果情報（レシート）の２つの監視結果情報を登録装置１０に送信し、レシート用紙の残量が第２判定量未満であるが第１判定量以上である場合（図３１のステップＳ１４２１（ＮＯ）の場合）、通常店員向けの監視結果情報（レシート）及び制限店員向けの監視結果情報（非レシート）を登録装置１０に送信する。As another example, in the receipt paper monitoring process (FIG. 31), if the remaining amount of receipt paper is less than the first judgment amount (step S1421 (YES) in FIG. 31), thesettlement device 20 sends two pieces of monitoring result information, monitoring result information for regular clerks (receipt) and monitoring result information for restricted clerks (receipt), to theregistration device 10, and if the remaining amount of receipt paper is less than the second judgment amount but equal to or greater than the first judgment amount (step S1421 (NO) in FIG. 31), thesettlement device 20 sends monitoring result information for regular clerks (receipt) and monitoring result information for restricted clerks (non-receipt) to theregistration device 10.

上記２つの監視結果情報を受信した登録装置１０は、現在の使用者が通常店員であるか制限店員であるかに関わらず、受信した２つの監視結果情報を記憶し、現在の使用者に対応する何れか一方の監視結果情報を参照し（他方の監視結果情報を無視し）、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を制御し、使用者が変わった場合には変更後の使用者に対応する何れか一方の監視結果情報を参照し直し、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を制御してもよい。なお、精算装置２０は、通常店員向けの監視結果情報及び制限店員向けの監視結果情報の２つの監視結果情報を登録装置１０に送信することに代えて、通常店員向けの情報と制限店員向けの情報とを含む１つの共通の監視結果情報を送信してもよい。この場合、登録装置１０は、受信した共通の監視結果情報を記憶し、共通の監視結果情報に含まれる通常店員向けの情報と制限店員向けの情報のうち現在の使用者に対応する何れか一方の情報を参照し（他方の情報を無視し）、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を制御し、使用者が変わった場合には、共通の監視結果情報に含まれる通常店員向けの情報と制限店員向けの情報のうち変更後の使用者に対応する何れか一方の情報を参照し直し、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を制御してもよい。Theregistration device 10 that has received the above two pieces of monitoring result information may store the two pieces of monitoring result information received, regardless of whether the current user is a regular clerk or a restricted clerk, and may refer to one of the pieces of monitoring result information corresponding to the current user (ignoring the other monitoring result information) to control the display of various notification buttons in the settlement-related notification area HR10, and when the user changes, may refer again to one of the monitoring result information corresponding to the new user and control the display of various notification buttons in the settlement-related notification area HR10. Note that instead of transmitting two pieces of monitoring result information, the monitoring result information for regular clerks and the monitoring result information for restricted clerks, to theregistration device 10, thesettlement device 20 may transmit one common monitoring result information including information for regular clerks and information for restricted clerks. In this case, theregistration device 10 stores the received common monitoring result information, references either the information for regular clerks or the information for restricted clerks included in the common monitoring result information that corresponds to the current user (ignoring the other information), and controls the display of various notification buttons in the settlement-related notification area HR10; if the user changes, theregistration device 10 may again reference either the information for regular clerks or the information for restricted clerks included in the common monitoring result information that corresponds to the new user, and controls the display of various notification buttons in the settlement-related notification area HR10.

（取引途中における通常報知状態／報知制限状態の変更（別例））
第５実施形態（第６実施形態も同様）では、ある取引の途中（一取引内）において、登録装置１０が通常報知状態から報知制限状態に切り替わった場合（報知制限状態から通常報知状態に切り替わった場合も同様）に、直ちに（当該取引の終了を待たずに）、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を変更後の状態に応じた表示とする方法として、登録装置１０は、報知制限ボタンＢＴ８０が操作された場合（制限解除ボタンＢＴ８１が操作された場合も同様）に、報知制限ボタンＢＴ８０が操作された旨（制限解除ボタンＢＴ８１が操作された旨）、又は、通常報知状態から報知制限状態に切り替わった旨（報知制限状態から通常報知状態に切り替わった旨）を精算装置２０に通知し、上記通知を受信した精算装置２０は、行動監視処理や、貨幣監視処理や、レシート監視処理貨幣監視処理を実行してもよいと説明した。しかしながら、ある取引の途中において、登録装置１０が通常報知状態から報知制限状態に切り替わった場合（報知制限状態から通常報知状態に切り替わった場合も同様）に、直ちに、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を変更後の状態に応じた表示とする方法は、この方法に限定されない。(Change of normal notification status/restricted notification status during a transaction (another example))
In the fifth embodiment (similar to the sixth embodiment), when theregistration device 10 switches from the normal notification state to the notification restricted state during a transaction (within one transaction) (the same applies when theregistration device 10 switches from the notification restricted state to the normal notification state), as a method of immediately (without waiting for the end of the transaction) changing the display of various notification buttons in the settlement-related notification area HR10 to a display corresponding to the changed state, when the notification restriction button BT80 is operated (the same applies when the restriction release button BT81 is operated), theregistration device 10 notifies thesettlement device 20 that the notification restriction button BT80 has been operated (that the restriction release button BT81 has been operated) or that the normal notification state has been switched to the notification restricted state (that the notification restriction state has been switched to the normal notification state), and thesettlement device 20 that receives the above notification may execute behavior monitoring processing, currency monitoring processing, receipt monitoring processing, and currency monitoring processing. However, when theregistration device 10 switches from the normal notification state to the restricted notification state during a transaction (or when theregistration device 10 switches from the restricted notification state to the normal notification state), the method of immediately changing the display of the various notification buttons in the settlement-related notification area HR10 to correspond to the changed state is not limited to this method.

例えば、精算装置２０は、登録装置１０が通常報知状態であるか報知制限状態であるかに関わらず、通用報知状態用の監視結果情報及び報知制限状態用の監視結果情報の２つの監視結果情報を登録装置１０に送信してもよい。For example, thesettlement device 20 may transmit two pieces of monitoring result information, one for the general notification state and one for the notification restriction state, to theregistration device 10, regardless of whether theregistration device 10 is in the normal notification state or the notification restriction state.

一例として、精算装置２０は、貨幣監視処理に（図４０）おいて、何れかの貨幣が第１下限枚数未満である場合（図４０のステップＳ２４０１（ＹＥＳ）の場合）、通常報知状態用の監視結果情報（ニアエンド状態）及び報知制限状態用の監視結果情報（ニアエンド状態）の２つの監視結果情報を登録装置１０に送信し、何れかの貨幣が第２下限枚数未満であるが第１下限枚数以上（他の何れの貨幣も少なくとも第１下限枚数以上）である場合（図４０のステップＳ２４０１（ＮＯ）の場合）、通常報知状態用の監視結果情報（ニアエンド状態）及び報知制限状態用の監視結果情報（非ニアエンド状態）の２つの監視結果情報を登録装置１０に送信する。As an example, in the currency monitoring process (Figure 40), if any of the currency is less than the first lower limit (step S2401 (YES) in Figure 40), thesettlement device 20 transmits two pieces of monitoring result information to the registration device 10: monitoring result information for the normal alarm state (near-end state) and monitoring result information for the alarm restricted state (near-end state); and if any of the currency is less than the second lower limit but equal to or greater than the first lower limit (all other currency is at least equal to or greater than the first lower limit) (step S2401 (NO) in Figure 40), thesettlement device 20 transmits two pieces of monitoring result information to the registration device 10: monitoring result information for the normal alarm state (near-end state) and monitoring result information for the alarm restricted state (not near-end state).

他の例として、精算装置２０は、レシート用紙監視処理に（図４１）おいて、レシート用紙の残量が第１判定量未満である場合（図４１のステップＳ２４２１（ＹＥＳ）の場合）、通常報知状態用の監視結果情報（レシート）及び報知制限状態用の監視結果情報（レシート）の２つの監視結果情報を登録装置１０に送信し、レシート用紙の残量が第２判定量未満であるが第１判定量以上である場合（図４１のステップＳ２４２１（ＮＯ）の場合）、通常報知状態用の監視結果情報（レシート）及び報知制限状態用の監視結果情報（非レシート）を登録装置１０に送信する。As another example, in the receipt paper monitoring process (FIG. 41), if the remaining amount of receipt paper is less than the first judgment amount (step S2421 (YES) in FIG. 41), thesettlement device 20 sends two pieces of monitoring result information to the registration device 10: monitoring result information for the normal notification state (receipt) and monitoring result information for the notification restricted state (receipt); if the remaining amount of receipt paper is less than the second judgment amount but equal to or greater than the first judgment amount (step S2421 (NO) in FIG. 41), thesettlement device 20 sends monitoring result information for the normal notification state (receipt) and monitoring result information for the notification restricted state (non-receipt) to theregistration device 10.

上記２つの監視結果情報を受信した登録装置１０は、現在の状態が通常報知状態であるか報知制限状態であるかに関わらず、受信した２つの監視結果情報を記憶し、現在の状態に対応する何れか一方の監視結果情報を参照し（他方の監視結果情報を無視し）、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を制御し、状態が切り替わった場合には変更後の状態に対応する何れか一方の監視結果情報を参照し直し、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を制御してもよい。なお、精算装置２０は、通常報知状態用の監視結果情報及び報知制限状態用の監視結果情報の２つの監視結果情報を登録装置１０に送信することに代えて、通常報知状態用の情報と報知制限状態用の情報とを含む１つの共通の監視結果情報を送信してもよい。この場合、登録装置１０は、受信した共通の監視結果情報を記憶し、共通の監視結果情報に含まれる通常報知状態用の情報と報知制限状態用の情報のうち現在の状態に対応する何れか一方の情報を参照し（他方の情報を無視し）、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を制御し、状態が切り替わった場合には、共通の監視結果情報に含まれる通常報知状態用の情報と報知制限状態用の情報のうち変更後の状態に対応する何れか一方の情報を参照し直し、精算関連報知領域ＨＲ１０における各種の報知ボタンの表示を制御してもよい。Theregistration device 10 that has received the above two pieces of monitoring result information may store the two pieces of monitoring result information received, regardless of whether the current state is the normal notification state or the notification restricted state, and may refer to one of the pieces of monitoring result information corresponding to the current state (ignoring the other monitoring result information) to control the display of various notification buttons in the settlement-related notification area HR10, and when the state changes, may refer back to one of the monitoring result information corresponding to the changed state and control the display of various notification buttons in the settlement-related notification area HR10. Note that instead of transmitting two pieces of monitoring result information, the monitoring result information for the normal notification state and the monitoring result information for the notification restricted state, to theregistration device 10, thesettlement device 20 may transmit one common monitoring result information including information for the normal notification state and information for the notification restricted state. In this case, theregistration device 10 stores the received common monitoring result information, and refers to either the information for the normal notification state or the information for the notification restricted state contained in the common monitoring result information that corresponds to the current state (ignoring the other information), controls the display of various notification buttons in the settlement-related notification area HR10, and when the state changes, refers again to either the information for the normal notification state or the information for the notification restricted state contained in the common monitoring result information that corresponds to the changed state, and controls the display of various notification buttons in the settlement-related notification area HR10.

（画像に関して）
また、上記実施形態では、精算装置２０が撮像部２１４（カメラ）が備えるが、精算装置２０を使用する顧客を撮像するものであれば、精算装置２０がカメラを備えなくてもよい。例えば、店舗の天井、壁、柱等にカメラを設置してもよい。つまり、精算装置２０のカメラに代えて又は加えて天井、壁、柱等にカメラを設置してもよい。顧客の行動を判断する機能を有する装置がカメラを有していてもよいし、顧客の行動を判断する機能を有する装置とは別の装置がカメラを有していてもよい。(Regarding images)
Furthermore, in the above embodiment, thesettlement device 20 is equipped with an imaging unit 214 (camera), but thesettlement device 20 does not need to be equipped with a camera as long as it is capable of capturing an image of a customer using thesettlement device 20. For example, a camera may be installed on the ceiling, wall, pillar, etc. of the store. That is, a camera may be installed on the ceiling, wall, pillar, etc. instead of or in addition to the camera of thesettlement device 20. A device having a function to determine customer behavior may have a camera, or a device separate from the device having a function to determine customer behavior may have a camera.

カメラ（精算装置２０の撮像部２１４、又は、他のカメラ）による動画の録画の開始タイミングは、例えば、登録装置１０が登録データを送信したタイミング（精算装置２０が登録データを受信したタイミング）である。天井、壁、柱等にカメラを設置する場合、登録装置１０が、登録データを送信したるタイミングで、天井、壁、柱等に設置したカメラに録画の開始を指示してもよいし、精算装置２０が、登録データを受信したタイミングで、天井、壁、柱等に設置したカメラに録画の開始を指示してもよい。カメラによる動画の録画の終了タイミングは、例えば、精算装置２０が精算データを送信したタイミング（ストアコントローラ３０が精算データを受信したタイミング）である。天井、壁、柱等にカメラを設置する場合、精算装置２０が、精算データを送信したタイミングで、天井、壁、柱等に設置したカメラに録画の終了を指示してもよいし、ストアコントローラ３０が、精算データを受信したタイミングで、天井、壁、柱等に設置したカメラに録画の終了を指示してもよい。The timing when the camera (theimaging unit 214 of thesettlement device 20 or another camera) starts recording the video is, for example, the timing when theregistration device 10 transmits the registration data (the timing when thesettlement device 20 receives the registration data). When the camera is installed on the ceiling, wall, pillar, etc., theregistration device 10 may instruct the camera installed on the ceiling, wall, pillar, etc. to start recording when it transmits the registration data, or thesettlement device 20 may instruct the camera installed on the ceiling, wall, pillar, etc. to start recording when it receives the registration data. The timing when the camera stops recording the video is, for example, the timing when thesettlement device 20 transmits the settlement data (the timing when thestore controller 30 receives the settlement data). When the camera is installed on the ceiling, wall, pillar, etc., thesettlement device 20 may instruct the camera installed on the ceiling, wall, pillar, etc. to end recording when it transmits the settlement data, or thestore controller 30 may instruct the camera installed on the ceiling, wall, pillar, etc. to end recording when it receives the settlement data.

動画には、号機（当該精算装置２０の装置識別番号）、取引番号、録画開始時刻、録画終了時刻等の項目をインデックスとして保存（記憶）し、インデックスとして記憶された各項目を利用して動画を検索できるようにしてもよい。例えば、項目の夫々について、検索範囲を指定できるようにしてもよい。静止画についても、号機、取引番号、撮像時刻等の項目をインデックスとして保存（記憶）し、インデックスとして記憶された各項目を利用して静止画を検索できるようにしてもよい。なお、動画と静止画とは互いに関連付けて記憶し、一方から他方（同一の取引に関するもの）を検索できるようにしてもよい。For videos, items such as the machine number (the device identification number of the settlement device 20), transaction number, recording start time, and recording end time may be saved (stored) as indexes, and the videos may be searched for using each item stored as an index. For example, a search range may be specified for each item. For still images, items such as the machine number, transaction number, and image capture time may be saved (stored) as indexes, and the still images may be searched for using each item stored as an index. Note that videos and still images may be stored in association with each other, allowing one to be searched for from the other (those relating to the same transaction).

また、精算装置２０における各種タイミングをインデックスとして動画に設定してもよい。例えば、精算装置２０における初期化処理の実行開始タイミング（つまり、精算装置２０における顧客の操作、動作のタイミング）をインデックスとして動画に設定してもよい。これにより、登録装置１０（取引状況管理装置４０も同様）において、操作、動作を指定して動画を再生することができる。例えば、登録装置１０（取引状況管理装置４０も同様）において、おわりボタン（おわり（レシート）ボタンＢＴ５４の操作（図１５のステップＳ４２（ＹＥＳ）～レシートの取り去り（図１５のステップＳ４２（ＮＯ））の動画を精算装置２０に要求し、再生することができる。In addition, various timings in thesettlement device 20 may be set as indexes in the video. For example, the timing when the initialization process in thesettlement device 20 starts (i.e., the timing of the customer's operation or action in the settlement device 20) may be set as an index in the video. This makes it possible to play a video by specifying an operation or action in the registration device 10 (as well as the transaction status management device 40). For example, the registration device 10 (as well as the transaction status management device 40) can request thesettlement device 20 to play a video of the operation of the END button (END (receipt) button BT54 (step S42 (YES) in FIG. 15) to the removal of the receipt (step S42 (NO) in FIG. 15).

なお、精算装置２０が撮像する動画（静止画も同様）は、例えば、顧客（例えば、離脱した顧客）の顔や体格や服装等の外形的な特徴を視認可能なものである。登録装置１０や取引状況管理装置４０において、動画（静止画も同様）が再生されることにより、店員は、離脱等した顧客の外形的な特徴を容易に確認することができる。The video (still images as well) captured by thesettlement device 20 allows the customer (e.g., a customer who has left)'s face, physique, clothing, and other external characteristics to be visually recognized. By playing the video (still images as well) on theregistration device 10 and the transactionstatus management device 40, the store clerk can easily confirm the external characteristics of the customer who has left, etc.

また、動画（静止画も同様）を解析し、上記外形的な特徴を抽出し、抽出した特徴に対応するマークや文字列やアイコン等を表示してもよい。マーク等を表示する装置が解析（外形的な特徴の抽出）を実行してもよいし、上記マーク等を表示する装置とは異なる装置が解析を実行してもよい。つまり、登録装置１０は、自装置又は他装置（他の登録装置１０、精算装置２０、取引状況管理装置４０、ストアコントローラ３０、外部のサーバ等）による解析結果に基づいて顧客の外形的な特徴に対応するマーク等を表示してもよい。また、取引状況管理装置４０は、自装置又は他装置（登録装置１０、精算装置２０、ストアコントローラ３０、外部のサーバ等）による解析結果に基づいて顧客の外形的な特徴に対応するマーク等を表示してもよい。なお、登録装置１０（取引状況管理装置４０）は、再生中の動画（静止画）に対応付けて顧客の外形的な特徴に対応するマーク等を表示してもよいし、再生前にボタン（画像ボタンＢＴ７８、静止画ボタンＢＴ４６、動画ボタンＢＴ４７）に対応付けて顧客の外形的な特徴に対応するマーク等を表示してもよい。また、抽出した外形的な特徴をインデックスとして保存（記憶）し、動画（静止画）を検索できるようにしてもよい。In addition, a video (as well as a still image) may be analyzed to extract the external characteristics, and a mark, character string, icon, etc. corresponding to the extracted characteristics may be displayed. The device that displays the marks, etc. may perform the analysis (extraction of external characteristics), or a device different from the device that displays the marks, etc. may perform the analysis. In other words, theregistration device 10 may display marks, etc. corresponding to the external characteristics of the customer based on the analysis results by its own device or another device (anotherregistration device 10, asettlement device 20, a transactionstatus management device 40, astore controller 30, an external server, etc.). In addition, the transactionstatus management device 40 may display marks, etc. corresponding to the external characteristics of the customer based on the analysis results by its own device or another device (aregistration device 10, asettlement device 20, astore controller 30, an external server, etc.). The registration device 10 (transaction status management device 40) may display marks or the like corresponding to the external characteristics of the customer in association with the video (still image) being played, or may display marks or the like corresponding to the external characteristics of the customer in association with buttons (image button BT78, still image button BT46, video button BT47) before playback. In addition, the extracted external characteristics may be saved (stored) as an index so that the video (still image) can be searched.

なお、本実施形態（第１実施形態～第６実施形態）では、例えば図９に示したように、空き状態の精算装置２０に対しては登録データを送信できるが、使用中の精算装置２０に対しては登録データを送信できないようにしているが、使用中の精算装置２０に対しても登録データを送信できるようにしてもよい。つまり、本実施形態では、先客が使用中の精算装置２０への当該客の登録データの送信を禁止している（例えば、図９では、使用中である２０２レジを指定する２０２レジボタンＢＴ２２の操作を無効にしている）が、先客が使用中の精算装置２０への当該客の登録データの送信を許可してもよい。一方、精算装置２０は、使用中に登録データを受信した場合には、登録データを受信する毎に順番にバッファ（ＲＡＭ２０３に記憶）し、取引（精算処理）が完了する毎にバッファしていた登録データを順次取り出して新たな取引を開始する。つまり、本実施形態では、同一の精算装置２０に対する登録データの最大重複送信件数（精算装置２０における登録データの最大重複受信件数）を固定的に１としているが、最大重複送信件数（最大重複受信件数）を２以上としてもよい。最大重複送信件数（最大重複受信件数）は、精算装置２０毎に、設定によって変更可能であってもよい。In the present embodiment (first to sixth embodiments), for example, as shown in FIG. 9, the registration data can be sent to anidle settlement device 20, but cannot be sent to asettlement device 20 in use. However, it may be possible to send the registration data to asettlement device 20 in use. In other words, in this embodiment, the customer's registration data is prohibited from being sent to asettlement device 20 in use by the previous customer (for example, in FIG. 9, the operation of the 202 register button BT22 that specifies the 202 register in use is disabled), but the customer's registration data may be allowed to be sent to asettlement device 20 in use by the previous customer. On the other hand, when thesettlement device 20 receives registration data while in use, it buffers (stores in RAM 203) the registration data in order each time it receives it, and each time a transaction (settlement process) is completed, it sequentially retrieves the buffered registration data and starts a new transaction. In other words, in this embodiment, the maximum number of duplicate transmissions of registered data to the same settlement device 20 (the maximum number of duplicate receptions of registered data in the settlement device 20) is fixed to 1, but the maximum number of duplicate transmissions (maximum number of duplicate receptions) may be 2 or more. The maximum number of duplicate transmissions (maximum number of duplicate receptions) may be changeable by settings for eachsettlement device 20.

動画の録画の開始タイミングは、登録装置１０による登録データの送信タイミング（精算装置２０による登録データの受信タイミング）であってもよいと説明したが、登録データの最大重複送信件数（最大重複受信件数）が２以上である場合、精算装置２０は、使用中に登録データを受信する可能がある。つまり、他の取引に対する動画の録画中に、新たな取引に対する動画の録画の開始タイミングが到来する場合がある。この場合、現在録画中の動画について録画を継続し、新たな取引に対する動画については新たに録画を開始しないが、現在録画中の動画において、新たな取引に対する動画の録画の開始時刻をインデックスとして記憶し、新たな取引の録画開始タイミングとして検索可能としてもよい。これにより、登録データの最大重複送信件数（最大重複受信件数）が２以上であっても、登録装置１０による登録データの送信タイミング（精算装置２０による登録データの受信タイミング）から管理される。As explained above, the start timing of video recording may be the timing of registration data transmission by the registration device 10 (the timing of registration data reception by the settlement device 20). However, if the maximum number of duplicate transmissions of registration data (maximum number of duplicate receptions) is two or more, thesettlement device 20 may receive registration data while in use. In other words, the start timing of video recording for a new transaction may arrive while video recording for another transaction is being recorded. In this case, recording of the currently recorded video continues, and new video recording for the new transaction is not started. However, the start time of video recording for the new transaction may be stored as an index in the currently recorded video, and may be searchable as the start timing of recording for the new transaction. In this way, even if the maximum number of duplicate transmissions of registration data (maximum number of duplicate receptions) is two or more, it is managed from the timing of registration data transmission by the registration device 10 (the timing of registration data reception by the settlement device 20).

（最大重複送信件数（最大重複受信件数）が２の場合の例）
時刻Ｔ１：空き状態において取引Ａの登録データを受信。録画開始。当該時刻（時刻Ｔ１）を取引Ａの録画開始時刻として記憶（インデックス化）。
時刻Ｔ２：使用中において取引Ｂの登録データを受信しバッファ。当該時刻（時刻Ｔ２）を取引Ｂの録画開始時刻として記憶（インデックス化）。
時刻Ｔ３：取引Ａの精算データを送信。当該時刻（時刻Ｔ３）を取引Ａの録画終了時刻として記憶（インデックス化）。
時刻Ｔ４：バッファからの取引Ｂの登録データを取り出し取引Ｂを開始。当該時刻（時刻Ｔ４）を取引Ｂの取引開始時刻として記憶（インデックス化）。
時刻Ｔ５：取引Ｂの精算データを送信。当該時刻（時刻Ｔ５）を取引Ｂの録画終了時刻として記憶（インデックス化）。
これにより、取引Ａの動画として時刻Ｔ１～時刻Ｔ３の動画を検索し再生することができる。また、取引Ｂの動画として時刻２（又は時刻Ｔ４）～時刻Ｔ５の動画を検索し再生することができる。(Example when the maximum number of duplicate transmissions (maximum number of duplicate receptions) is 2)
Time T1: In an idle state, registration data for transaction A is received. Recording starts. The time (time T1) is stored (indexed) as the recording start time for transaction A.
Time T2: During use, the registration data of transaction B is received and buffered. The time (time T2) is stored (indexed) as the recording start time of transaction B.
Time T3: Settlement data for transaction A is transmitted. This time (time T3) is stored (indexed) as the end time of recording of transaction A.
Time T4: The registration data of transaction B is retrieved from the buffer and transaction B is started. This time (time T4) is stored (indexed) as the transaction start time of transaction B.
Time T5: Settlement data for transaction B is transmitted. This time (time T5) is stored (indexed) as the end time of recording of transaction B.
This allows the video from time T1 to time T3 to be searched for and played as the video of transaction A. Also, the video from time 2 (or time T4) to time T5 to be searched for and played as the video of transaction B.

（他の主体）
上記において説明した夫々の装置（登録装置１０、精算装置２０、ストアコントローラ３０、取引状況管理装置４０）における各機能（入出力、記憶、処理（判断含む））の全部又は一部は、上記において説明した主体とは異なる主体（他の装置）が有していてもよい。(Other entities)
All or part of the functions (input/output, memory, processing (including judgment)) of each of the devices described above (registration device 10,settlement device 20,store controller 30, transaction status management device 40) may be possessed by an entity (another device) different from the entities described above.

上記実施形態では、精算（精算装置２０、精算装置２０を使用中の顧客）に関連する情報が、図４４の「表示〇」「表示△」「－」となるように、精算装置２０が監視結果情報の送信先を制御する例を説明した。しかしながら、図４４のようになるのであれば、精算装置２０が監視結果情報の送信先を制御しなくてもよい。例えば、送信側（精算装置２０）では制御せずに、受信側（取引状況管理装置４０、登録装置１０）が制御してもよい。In the above embodiment, an example was described in which thesettlement device 20 controls the destination of the monitoring result information so that the information related to settlement (thesettlement device 20, the customer using the settlement device 20) becomes "Display ◯", "Display △", or "-" as shown in Figure 44. However, if it becomes as shown in Figure 44, thesettlement device 20 does not need to control the destination of the monitoring result information. For example, the sending side (the settlement device 20) may not control it, but the receiving side (the transactionstatus management device 40, the registration device 10) may control it.

例えば、第１実施形態及び第２実施形態では、精算装置２０は、図４４（Ａ）（Ｂ）の「表示〇」「表示△」「－」となるように、監視結果情報の送信先（取引状況管理装置４０、登録装置１０）を制御しているが、精算装置２０は、取引状況管理装置４０にも登録装置１０にも同じタイミングで監視結果情報を送信し（あるいは共通の監視結果情報を送信し）、取引状況管理装置４０や登録装置１０の側で当該監視結果情報の取捨（反映の有無）を決定してもよい。For example, in the first and second embodiments, thesettlement device 20 controls the destination of the monitoring result information (the transactionstatus management device 40, the registration device 10) so that it displays "Display ◯", "Display △", or "-" as shown in Figures 44 (A) and (B), but thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information to both the transactionstatus management device 40 and theregistration device 10 at the same time (or transmit common monitoring result information), and the transactionstatus management device 40 or theregistration device 10 may decide whether to accept or reject the monitoring result information (whether to reflect it or not).

なお、精算装置２０は、受信側（取引状況管理装置４０、登録装置１０）が取捨を判断するための情報（例えば取引状況管理装置４０宛や登録装置１０宛であるといった直接的な情報であってもよいし、判断結果の詳細（例えば、ニアエンド状態に関しては、第２下限値未満のニアエンド状態であるか第１下限値未満のニアエンド状態であるか示した情報）を含む、監視結果情報を送信してもよい。一例として、上述した、第２下限値未満のニアエンド状態であるか第１下限値未満のニアエンド状態であるか示した情報を含む監視結果情報（ニアエンド状態）を送受信する態様について補足する。精算装置２０は、何れかの貨幣が第２下限枚数未満であるが何れかの貨幣が第１下限枚数未満ではないと判断した場合（図２０のステップＳ４０１（ＮＯ））、第２下限値未満のニアエンドである旨の監視結果情報（ニアエンド状態）を取引状況管理装置４０と登録装置１０とに送信する。取引状況管理装置４０は当該監視結果情報に基づいて（取捨の「取」）、ニアエンドボタンＢＴ６２を表示し、登録装置１０は当該監視結果情報を無視し（取捨の「捨」）、ニアエンドボタンＢＴ３２を表示しない。また、精算装置２０は、何れかの貨幣が第１下限枚数未満であると判断した（図２０のステップＳ４０１（ＹＥＳ））、第１下限値未満のニアエンドである旨の監視結果情報（ニアエンド状態）を取引状況管理装置４０と登録装置１０とに送信する。取引状況管理装置４０は当該監視結果情報に基づいて（取捨の「取」）、ニアエンドボタンＢＴ６２を表示し、登録装置１０は当該監視結果情報に基づいて（取捨の「取」）、ニアエンドボタンＢＴ３２を表示する。In addition, thesettlement device 20 may transmit monitoring result information that allows the receiving side (transactionstatus management device 40, registration device 10) to decide whether to accept or reject (for example, this may be direct information such as information addressed to the transactionstatus management device 40 or theregistration device 10, or may include details of the judgment result (for example, in the case of a near-end state, information indicating whether the state is near-end below the second lower limit or near-end below the first lower limit). As an example, we will supplement the above-mentioned aspect of transmitting and receiving monitoring result information (near-end state) that includes information indicating whether the state is near-end below the second lower limit or near-end below the first lower limit. If thesettlement device 20 determines that any coin is below the second lower limit but not below the first lower limit (step S401 (NO) in Figure 20), it may transmit monitoring result information that includes information indicating whether the state is near-end below the second lower limit or near-end below the first lower limit. Thesettlement device 20 transmits monitoring result information indicating that the number of coins is near the first lower limit (near-end state) to the transactionstatus management device 40 and theregistration device 10. The transactionstatus management device 40 displays the near-end button BT62 based on the monitoring result information ("take" of the take/discard options), while theregistration device 10 ignores the monitoring result information ("discard" of the take/discard options) and does not display the near-end button BT32. In addition, when thesettlement device 20 determines that any of the coins is below the first lower limit (step S401 (YES) in FIG. 20), it transmits monitoring result information indicating that the number of coins is near the first lower limit (near-end state) to the transactionstatus management device 40 and theregistration device 10. The transactionstatus management device 40 displays the near-end button BT62 based on the monitoring result information ("take" of the take/discard options), while theregistration device 10 displays the near-end button BT32 based on the monitoring result information ("take" of the take/discard options).

第３実施形態～第６実施形態についても同様である。すなわち、第３実施形態及び第４実施形態では、精算装置２０は、図４４（Ｃ）（Ｄ）の「表示〇」「表示△」「－」となるように、監視結果情報の送信先（通常店員が使用する登録装置１０、制限店員が使用する登録装置１０）を制御しているが、精算装置２０は、通常店員が使用する登録装置１０にも制限店員が使用する登録装置１０にも同じタイミングで監視結果情報を送信し（あるいは共通の監視結果情報を送信し）、通常店員が使用する登録装置１０や制限店員が使用する登録装置１０の側で当該監視結果情報の取捨を決定してもよい。また、第５実施形態及び第６実施形態では、精算装置２０は、図４４（Ｅ）（Ｆ）の「表示〇」「表示△」「－」となるように、監視結果情報の送信先（通常報知状態の登録装置１０、報知制限状態の登録装置１０）を制御しているが、精算装置２０は、通常報知状態の登録装置１０にも報知制限状態の登録装置１０にも同じタイミングで監視結果情報を送信し（あるいは共通の監視結果情報を送信し）、通常報知状態の登録装置１０や報知制限状態の登録装置１０の側で当該監視結果情報の取捨を決定してもよい。なお、上述した「取引途中における通常店員／制限店員の変更（別例）」や「取引途中における通常報知状態／報知制限状態の変更（別例）」において説明した内容は、登録装置１０の側で当該監視結果情報の取捨を決定する態様である。The same applies to the third to sixth embodiments. That is, in the third and fourth embodiments, thesettlement device 20 controls the destination of the monitoring result information (theregistration device 10 used by the regular clerk, theregistration device 10 used by the restricted clerk) so as to display "◯", "△", or "-" as shown in Figures 44 (C) and (D), but thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information to theregistration device 10 used by the regular clerk and theregistration device 10 used by the restricted clerk at the same time (or transmit common monitoring result information), and theregistration device 10 used by the regular clerk or theregistration device 10 used by the restricted clerk may decide whether to accept or reject the monitoring result information. In the fifth and sixth embodiments, thesettlement device 20 controls the destination of the monitoring result information (theregistration device 10 in the normal notification state, theregistration device 10 in the notification restricted state) so that the display becomes "◯", "△", or "-" as shown in FIG. 44 (E) and (F). However, thesettlement device 20 may transmit the monitoring result information to theregistration device 10 in the normal notification state and theregistration device 10 in the notification restricted state at the same time (or transmit common monitoring result information), and theregistration device 10 in the normal notification state or theregistration device 10 in the notification restricted state may decide whether to accept or reject the monitoring result information. Note that the contents described in the above "Changing between normal clerk/restricted clerk during a transaction (another example)" and "Changing between normal notification state and notification restricted state during a transaction (another example)" are aspects in which theregistration device 10 decides whether to accept or reject the monitoring result information.

また、上記実施形態では、夫々の精算装置２０が、自装置を使用する顧客の行動を判断（行動監視処理を実行）する態様について説明したが、精算装置２０は、他の精算装置２０を使用する顧客の行動を判断してもよい。換言すれば、ある精算装置２０を使用する顧客の行動を他の精算装置２０が判断してもよい。例えば、予め定めた代表の精算装置２０が、自装置を含む複数の精算装置２０における、顧客の行動を判断してもよい。この場合、代表以外の精算装置２０は、自装置を使用する顧客を撮像した撮像画像を、代表の精算装置２０に送信する。In addition, in the above embodiment, the aspect in which eachsettlement device 20 judges the behavior of the customer using its own device (executes the behavior monitoring process) has been described, but thesettlement device 20 may judge the behavior of the customer using anothersettlement device 20. In other words, the behavior of the customer using acertain settlement device 20 may be judged by anothersettlement device 20. For example, a predeterminedrepresentative settlement device 20 may judge the behavior of customers atmultiple settlement devices 20 including its own device. In this case, thesettlement devices 20 other than the representative transmit captured images of the customers using their own devices to therepresentative settlement device 20.

上記実施形態では、精算装置２０が撮像画像に基づいて顧客の行動を判断（行動監視処理を実行）する態様について説明したが、顧客の行動を判断する機能を有する装置は精算装置２０以外の装置であってもよい。例えば、顧客の行動を判断する機能を有する装置は、取引状況管理装置４０（又はストアコントローラ３０又は登録装置１０）であってもよい。つまり、取引状況管理装置４０（又はストアコントローラ３０又は登録装置１０）が、精算装置２０から撮像画像を取得し、顧客の行動を判断してもよい。なお、顧客の行動を判断する機能を有する装置は、必要に応じて各種の監視結果情報の送信することになるが、取引状況管理装置４０が顧客の行動を判断する場合には自身（取引状況管理装置４０）への監視結果情報の送信は不要である。また、登録装置１０が顧客の行動を判断する場合には自身（登録装置１０）への監視結果情報の送信は不要である（但し、代表の登録装置１０が顧客の行動を判断する場合には、他の登録装置１０への監視結果情報の送信は必要である）。In the above embodiment, thesettlement device 20 judges the customer's behavior (performs behavior monitoring processing) based on the captured image, but the device having the function of judging the customer's behavior may be a device other than thesettlement device 20. For example, the device having the function of judging the customer's behavior may be the transaction status management device 40 (or thestore controller 30 or the registration device 10). In other words, the transaction status management device 40 (or thestore controller 30 or the registration device 10) may obtain the captured image from thesettlement device 20 and judge the customer's behavior. The device having the function of judging the customer's behavior will transmit various types of monitoring result information as necessary, but when the transactionstatus management device 40 judges the customer's behavior, it is not necessary to transmit the monitoring result information to itself (the transaction status management device 40). Also, when theregistration device 10 judges the customer's behavior, it is not necessary to transmit the monitoring result information to itself (the registration device 10) (however, when therepresentative registration device 10 judges the customer's behavior, it is necessary to transmit the monitoring result information to the other registration devices 10).

また、顧客の行動を判断する機能を有する装置は、取引状況管理装置４０ともストアコントローラ３０とも登録装置１０とも異なる装置（以下、装置Ａと称するであってもよい。装置Ａ、顧客の行動を判断する専用の装置であってもよいし、顧客の行動を判断する機能以外の機能も有する装置であってもよい。すなわち、ＰＯＳシステム１は、装置Ａ（不図示）を備え、装置Ａが、精算装置２０から撮像画像を取得し、顧客の行動を判断してもよい。装置Ａは、必要に応じて各種の監視結果情報を送信する。The device having the function of determining customer behavior may be a device different from the transactionstatus management device 40, thestore controller 30, and the registration device 10 (hereinafter referred to as device A. Device A may be a device dedicated to determining customer behavior, or may be a device having functions other than the function of determining customer behavior. In other words, thePOS system 1 includes device A (not shown), which may obtain captured images from thesettlement device 20 and determine customer behavior. Device A transmits various types of monitoring result information as necessary.

また、登録装置１０（精算装置２０も同様）は、操作者（店員、顧客）とのインタフェース部分（画面表示、操作受付等）のみを提供し、各種の判断、表示情報を含む出力情報の生成、情報の記憶等は、クラウドサーバ（不図示）等が実行してもよい。例えば、顧客の行動を判断する機能を有する装置は、クラウドサーバであってもよい。In addition, the registration device 10 (as well as the settlement device 20) only provides an interface (screen display, operation reception, etc.) with the operator (store clerk, customer), and various judgments, generation of output information including display information, storage of information, etc. may be performed by a cloud server (not shown) or the like. For example, a device having a function of judging customer behavior may be a cloud server.

以下、実施形態総括を記載する。
［技術分野］
本発明は、ＰＯＳシステムに関する。
［背景技術］
店員によって使用されるＰＯＳレジスタと、顧客によって使用されるＰＯＳ精算機とを含むＰＯＳシステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。
［先行技術文献］
［特許文献］
［特許文献１］特開２０１８－１９００６７号公報
［発明の概要］
［発明が解決しようとする課題］
しかしながら、顧客自身が精算機を操作する態様においては、運用上の問題もあり、改善の余地がある。本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、より好適に運用できる技術を提供することにある。
［課題を解決するための手段］ The embodiments will be summarized below.
[Technical field]
The present invention relates to a POS system.
[Background Art]
2. Description of the Related Art There is known a POS system including a POS register used by store clerks and a POS settlement machine used by customers (see, for example, Japanese Patent Application Laid-Open No. 2003-233664).
[Prior Art Literature]
[Patent Documents]
[Patent Document 1] JP 2018-190067 A [Summary of the Invention]
[Problem to be solved by the invention]
However, in the case where the customer himself operates the settlement machine, there are operational problems and there is room for improvement. The present invention has been made in consideration of such circumstances, and an object of the present invention is to provide a technology that allows for more suitable operation.
[Means for solving the problems]

（Ａ１）上述した課題を解決するために、本発明の一態様であるＰＯＳシステムは、店員が商品登録を行う登録装置と、顧客自らが精算を行う複数の精算装置と、を含むＰＯＳシステムであって、前記精算装置における顧客の行動を監視する顧客監視手段（例えば、行動監視処理）と、前記顧客監視手段が監視した顧客の行動が店員への報知を必要とする特定行動（例えば、離脱行動、操作準備行動、操作迷い行動）である場合、当該特定行動に関して店員に報知可能な報知手段（例えば、離脱ボタン、操作準備ボタン、操作迷いボタン等の報知ボタン）とを備え、前記特定行動は、報知の優先度が高い第１特定行動（例えば、離脱行動）と、報知の優先度が前記第１特定行動よりも低い第２特定行動（例えば、操作準備行動、操作迷い行動）と、を含み、前記報知手段は、前記第１特定行動に関しては商品登録を行う店員に報知する一方、前記第２特定行動に関しては商品登録を行う店員に報知しない（例えば、第１実施形態において、登録装置１０は、離脱ボタンＢＴ４３を表示する一方、操作準備ボタンや操作迷いボタンを表示しない）ことを特徴とするＰＯＳシステムである。
（Ａ１）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。例えば、商品登録を行う店員には、優先度が高い第１特定行動に関しては報知されるが、優先度が高くない第２特定行動に関しては報知されないため、商品登録を行う店員は、商品登録に集中することができる。(A1) In order to solve the above-mentioned problems, a POS system according to one aspect of the present invention is a POS system including a registration device where a store clerk registers products and a plurality of settlement devices where customers themselves settle their accounts, the POS system including a customer monitoring means (e.g., a behavior monitoring process) that monitors customer behavior at the settlement devices, and a notification means (e.g., a notification button such as a leave button, a preparation button, or a hesitation button) that can notify a store clerk of a specific behavior when the customer behavior monitored by the customer monitoring means is a specific behavior that requires notification to a store clerk (e.g., an exit button, a preparation button, a hesitation button, or the like). a notification means for notifying a store clerk who registers an item of merchandise of the first specific action, while notifying the store clerk who registers an item of merchandise of the second specific action, in regard to the first specific action, but not in regard to the second specific action (for example, in the first embodiment, theregistration device 10 displays an exit button BT43, but does not display an operation preparation button or an operation hesitation button).
According to (A1), the system in which the customer himself operates the settlement machine can be more suitably operated. For example, the store clerk who registers the product is notified of the first specific action with a high priority, but is not notified of the second specific action with a low priority, so that the store clerk who registers the product can concentrate on registering the product.

（Ａ２）前記報知手段は、前記第２特定行動に関して商品登録を行う店員以外の店員（例えば、取引状況管理装置４０を使用する店員）に報知する（例えば、第１実施形態や第２実施形態において、取引状況管理装置４０は、操作準備ボタンＢＴ７２や操作迷いボタンＢＴ７１を表示する）ことを特徴とする（Ａ１）に記載のＰＯＳシステムである。
（Ａ２）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。(A2) The POS system described in (A1) is characterized in that the notification means notifies a store clerk other than the store clerk who registers the product regarding the second specific action (for example, a store clerk using the transaction status management device 40) (for example, in the first and second embodiments, the transactionstatus management device 40 displays an operation preparation button BT72 and an operation hesitation button BT71).
According to (A2), the system in which the customer himself operates the settlement machine can be operated more optimally.

（Ａ３）前記報知手段は、前記第１特定行動に関して商品登録を行う店員以外の店員に報知する（例えば、第１実施形態や第２実施形態において、取引状況管理装置４０は離脱ボタンＢＴ７３を表示する）ことを特徴とする（Ａ１）又は（Ａ２）にＰＯＳシステムである。
（Ａ３）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。(A3) A POS system according to (A1) or (A2), characterized in that the notification means notifies a store clerk other than the store clerk who registers the product regarding the first specific action (for example, in the first and second embodiments, the transactionstatus management device 40 displays an exit button BT73).
According to (A3), the system in which the customer himself operates the settlement machine can be operated more optimally.

（Ａ４）前記報知手段は、顧客の精算操作によって進行する精算装置における精算の進行状況が所定時間に亘って進行しない場合（例えば、取引状況管理装置４０における報知後に所定時間に亘って操作準備行動や操作迷い行動が継続する場合）には、前記第２特定行動に関して商品登録を行う店員に報知する（例えば、第２実施形態において、登録装置１０は、取引状況管理装置４０が操作準備ボタンＢＴ７２や操作迷いボタンＢＴ７１を表示するタイミングよりも所定時間遅れて、操作準備ボタンＢＴ４２や操作迷いボタンＢＴ４１を表示する）ことを特徴とする（Ａ１）～（Ａ３）の何れかに記載のＰＯＳシステムである。
（Ａ４）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。(A4) A POS system described in any of (A1) to (A3), characterized in that when the progress of settlement at the settlement device, which is progressing through the customer's settlement operation, does not progress for a predetermined time (for example, when operation preparation behavior or operation hesitation behavior continues for a predetermined time after the notification in the transaction status management device 40), the notification means notifies the store clerk who registers the product regarding the second specific behavior (for example, in the second embodiment, theregistration device 10 displays the operation preparation button BT42 or the operation hesitation button BT41 a predetermined time later than the timing at which the transactionstatus management device 40 displays the operation preparation button BT72 or the operation hesitation button BT71).
According to (A4), the system in which the customer himself operates the settlement machine can be operated more optimally.

（Ａ５）上述した課題を解決するために、本発明の他の態様であるＰＯＳシステムは、店員が商品登録を行う登録装置と、顧客自らが精算を行う複数の精算装置と、を含むＰＯＳシステムであって、前記精算装置における顧客の行動を監視する顧客監視手段と、前記顧客監視手段が監視した顧客の行動が店員への報知を必要とする特定行動である場合、当該特定行動に関して店員に報知可能な報知手段とを備え、前記特定行動は、報知の優先度が高い第１特定行動と、報知の優先度が前記第１特定行動よりも低い第２特定行動と、を含み、前記商品登録を行う店員は、前記特定行動の報知について制限を設けていない通常店員と、前記特定行動の報知について制限を設けた制限店員と、が存在し、前記報知手段は、前記第１特定行動に関しては前記通常店員にも前記制限店員にも報知し、前記第２特定行動に関しては通常店員に報知する一方、前記制限店員には報知しない（例えば、第３実施形態において、通常店員が使用する登録装置１０は、離脱ボタンＢＴ４３も操作準備ボタンＢＴ４２も操作迷いボタンＢＴ４１も表示し、制限店員が使用する登録装置１０は、離脱ボタンＢＴ４３を表示する一方、操作準備ボタンＢＴ４２や操作迷いボタンＢＴ４１を表示しない）ことを特徴とするＰＯＳシステムである。
（Ａ５）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。(A5) In order to solve the above-mentioned problems, a POS system according to another aspect of the present invention is a POS system including a registration device where a store clerk registers products and a plurality of settlement devices where customers themselves settle their payments, the POS system further includes a customer monitoring means for monitoring customer behavior at the settlement devices, and a notification means for notifying a store clerk of a specific behavior when the customer behavior monitored by the customer monitoring means is a specific behavior that requires notification to a store clerk, the specific behavior includes a first specific behavior having a high notification priority and a second specific behavior having a lower notification priority than the first specific behavior, and the store clerk who registers the products is able to set restrictions on the notification of the specific behavior. aregistration device 10 used by a regular clerk that does not have a notification means for the first specific action, and aregistration device 10 used by a restricted clerk that has a notification means for the second specific action, theregistration device 10 notifying the regular clerk of the second specific action, and theregistration device 10 used by a restricted clerk that has a notification means for the first specific action, and theregistration device 10 notifying the restricted clerk of the second specific action (for example, in the third embodiment, theregistration device 10 used by a regular clerk displays the exit button BT43, the operation preparation button BT42, and the operation hesitation button BT41, and theregistration device 10 used by a restricted clerk displays the exit button BT43, but does not display the operation preparation button BT42 or the operation hesitation button BT41).
According to (A5), the system in which the customer himself operates the settlement machine can be operated more optimally.

（Ａ６）上述した課題を解決するために、本発明の他の態様であるＰＯＳシステムは、店員が商品登録を行う登録装置と、顧客自らが精算を行う複数の精算装置と、を含むＰＯＳシステムであって、前記精算装置における顧客の行動を監視する顧客監視手段と、前記顧客監視手段が監視した顧客の行動が店員への報知を必要とする特定行動である場合、当該特定行動に関して店員に報知可能な報知手段と、前記報知手段による報知を制限する旨を宣言する報知制限宣言手段（例えば、報知制限ボタンＢＴ８０）とを備え、前記特定行動は、報知の優先度が高い第１特定行動と、報知の優先度が前記第１特定行動よりも低い第２特定行動と、を含み、前記報知手段は、前記報知制限宣言手段によって報知を宣言していない場合（例えば、通常報知状態である場合）、前記第１特定行動に関しても第２特定行動に関しても報知し、前記報知制限宣言手段によって報知を宣言している場合（例えば、報知制限状態である場合）、前記第１特定行動に関しては報知する一方、前記第２特定行動に関しては報知しない（例えば、第５実施形態において、通常報知状態の登録装置１０は、離脱ボタンＢＴ４３も操作準備ボタンＢＴ４２も操作迷いボタンＢＴ４１も表示し、報知制限状態の登録装置１０は、離脱ボタンＢＴ４３を表示するが、操作準備ボタンＢＴ４２や操作迷いボタンＢＴ４１を表示しない）ことを特徴とするＰＯＳシステムである。
（Ａ６）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。(A6) In order to solve the above-mentioned problems, a POS system according to another aspect of the present invention is a POS system including a registration device where a store clerk registers products and a plurality of settlement devices where customers themselves settle their payments, and is equipped with a customer monitoring means for monitoring customer behavior at the settlement devices, a notification means capable of notifying a store clerk of a specific behavior monitored by the customer monitoring means when the specific behavior requires a notification to a store clerk, and a notification restriction declaration means (e.g., a notification restriction button BT80) for declaring that notification by the notification means is restricted, the specific behavior including a first specific behavior having a high notification priority and a second specific behavior having a lower notification priority than the first specific behavior, and the notification means is configured to notify the store clerk of the specific behavior when the specific behavior is detected by the customer monitoring means. When no notification is declared by the notification restriction declaration means (for example, when in the normal notification state), both the first specific action and the second specific action are notified, and when a notification is declared by the notification restriction declaration means (for example, when in the notification restricted state), the first specific action is notified but the second specific action is not notified (for example, in the fifth embodiment, aregistration device 10 in the normal notification state displays the leave button BT43, the operation preparation button BT42 and the operation hesitation button BT41, and aregistration device 10 in the notification restricted state displays the leave button BT43 but does not display the operation preparation button BT42 or the operation hesitation button BT41).This is a POS system characterized in that
According to (A6), the system in which the customer himself operates the settlement machine can be operated more optimally.

（Ａ７）前記第１特定行動は、精算の不正に関連する顧客の行動（例えば、離脱行動）であり、前記第２特定行動は、精算の不正に関連しない顧客の行動（例えば、操作準備行動、操作迷い行動）であることを特徴とする（Ａ１）～（Ａ６）の何れかに記載のＰＯＳシステムである。
（Ａ７）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。(A7) A POS system described in any of (A1) to (A6), characterized in that the first specific behavior is customer behavior related to payment fraud (e.g., abandonment behavior), and the second specific behavior is customer behavior unrelated to payment fraud (e.g., operation preparation behavior, operation hesitation behavior).
According to (A7), the system in which the customer himself operates the settlement machine can be operated more optimally.

（Ａ８）前記顧客監視手段は、前記精算装置における顧客の精算操作を撮像可能な撮像手段と、前記撮像手段による撮像画像に基づいて顧客の行動を認識する顧客行動認識手段と、とを含むことを特徴とする（Ａ１）～（Ａ７）の何れかに記載のＰＯＳシステムである。
（Ａ８）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。(A8) A POS system described in any of (A1) to (A7), characterized in that the customer monitoring means includes an imaging means capable of imaging the customer's settlement operation at the settlement device, and a customer behavior recognition means for recognizing the customer's behavior based on the image captured by the imaging means.
According to (A8), the system in which the customer himself operates the settlement machine can be operated more optimally.

（Ａ９）前記顧客行動認識手段は、精算完了前に精算装置から離脱する離脱行動を認識可能（例えば、図５参照）であり、当該離脱行動は、前記第１特定行動であることを特徴とする（Ａ１）～（Ａ８）の何れかに記載のＰＯＳシステム。
（Ａ９）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。(A9) A POS system described in any of (A1) to (A8), characterized in that the customer behavior recognition means is capable of recognizing a withdrawal behavior of leaving the settlement device before settlement is completed (for example, see Figure 5), and the withdrawal behavior is the first specific behavior.
According to (A9), the system in which the customer himself operates the settlement machine can be operated more optimally.

（Ａ１０）前記報知手段は、前記離脱行動であると認識された顧客を特定可能な撮像画像とともに、当該離脱行動に関して店員に報知することを特徴とする（Ａ９）に記載のＰＯＳシステムである。
（Ａ１０）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。(A10) The POS system according to (A9), wherein the notification means notifies a store clerk of the leaving behavior together with a captured image capable of identifying the customer recognized as having the leaving behavior.
According to (A10), a system in which customers themselves operate the settlement machine can be operated more optimally.

（Ａ１１）前記顧客行動認識手段は、精算操作に迷う顧客の操作迷い行動、又は、精算に必要な物を準備する顧客の準備行動を認識可能であり、当該操作迷い行動、および、準備行動は、前記第２特定行動であることを特徴とする（Ａ８）又は（Ａ９）に記載のＰＯＳシステムである。
（Ａ１１）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。(A11) The POS system described in (A8) or (A9) is characterized in that the customer behavior recognition means is capable of recognizing the hesitant behavior of a customer who is unsure about the checkout operation, or the preparatory behavior of a customer who is preparing items necessary for checkout, and the hesitant behavior and preparatory behavior are the second specific behavior.
According to (A11), the system in which the customer himself operates the settlement machine can be operated more optimally.

（Ａ１２）表示画面を介して前記精算操作を受け付ける操作受付手段を更に備え、前記顧客行動認識手段は、前記表示画面の一の領域に接触せずに該領域を指示する非接触指示行動を認識可能であり、前記操作受付手段は、前記顧客行動認識手段によって前記非接触指示行動が認識された場合には、当該非接触指示行動によって指示された領域に接触があったものとして前記精算操作を受け付ける（図４５、図４６参照）ことを特徴とする（Ａ８）～（Ａ１０）の何れかに記載のＰＯＳシステムである。
（Ａ１２）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。(A12) A POS system described in any of (A8) to (A10), further comprising an operation receiving means for receiving the settlement operation via a display screen, wherein the customer behavior recognition means is capable of recognizing a non-contact instruction action of pointing to an area of the display screen without touching the area, and when the non-contact instruction action is recognized by the customer behavior recognition means, the operation receiving means accepts the settlement operation as if there had been contact with the area indicated by the non-contact instruction action (see Figures 45 and 46).
According to (A12), the system in which the customer himself operates the settlement machine can be operated more optimally.

（Ｂ１）上述した課題を解決するために、本発明の他の態様であるＰＯＳシステムは、店員が商品登録を行う登録装置と、顧客自らが精算を行う複数の精算装置と、を含むＰＯＳシステムであって、前記精算装置の状況を監視する精算装置監視手段と、前記精算装置監視手段が監視した精算装置の状況が店員への報知を必要とする特定状況（例えば、使用状態（使用中状態、空き状態）、レシート用紙要補充状態、ニアエンド状態、ニアフル状態）である場合、当該特定状況に関して店員に報知可能する報知手段（例えば、使用状態の表示、レシートボタン、ニアエンドボタン、ニアフルボタン等の報知ボタン）とを備え、前記特定状況は、報知の優先度が高い第１特定状況（例えば、使用状態）と、報知の優先度が前記第１特定状況よりも低い第２特定状況（例えば、レシートボタン、ニアエンドボタン、ニアフルボタン等の報知ボタン）と、を含み、前記報知手段は、前記第１特定状況に関しては商品登録を行う店員に報知する一方、前記第２特定状況に関しては商品登録を行う店員に報知しない（例えば、第１、第２実施形態の変形例として、登録装置１０は、レシートボタンＢＴ３１、ニアエンドボタンＢＴ３２、ニアフルボタンＢＴ３３を表示しない）ことを特徴とするＰＯＳシステムである。
（Ｂ１）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。例えば、商品登録を行う店員には、優先度が高い第１特定状況に関しては報知されるが、優先度が高くない第２特定状況に関しては報知されないため、商品登録を行う店員は、商品登録に集中することができる。(B1) In order to solve the above-mentioned problems, a POS system according to another aspect of the present invention is a POS system including a registration device where a store clerk registers products and a plurality of settlement devices where customers themselves settle their payments, and includes a settlement device monitoring means for monitoring the status of the settlement devices, and when the status of a settlement device monitored by the settlement device monitoring means is a specific status that requires a notification to a store clerk (for example, a usage status display, a receipt button, a near-end button, a near-full button, etc.), a notification means for notifying the store clerk of the specific status (for example, a usage status display, a notification button such as a receipt button, a near-end button, a near-full button, etc.). button), the specific situations include a first specific situation having a high notification priority (for example, a usage state) and a second specific situation having a lower notification priority than the first specific situation (for example, notification buttons such as a receipt button, a near-end button, and a near-full button), and the notification means notifies a store clerk who registers an item of the first specific situation but does not notify the store clerk who registers an item of the second specific situation (for example, as a modified example of the first and second embodiments, theregistration device 10 does not display the receipt button BT31, the near-end button BT32, and the near-full button BT33).
According to (B1), the system in which the customer himself operates the settlement machine can be more suitably operated. For example, the store clerk who registers the product is notified of the first specific situation with a high priority, but is not notified of the second specific situation with a low priority, so that the store clerk who registers the product can concentrate on registering the product.

（Ｂ２）前記報知手段は、前記第２特定状況に関して商品登録を行う店員以外の店員に報知する（例えば、第１実施形態や第２実施形態において、取引状況管理装置４０は、レシートボタンＢＴ６１、ニアエンドボタンＢＴ６２、ニアフルボタンＢＴ６３を表示する）ことを特徴とする（Ｂ１）に記載のＰＯＳシステムである。
（Ｂ２）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。(B2) The POS system described in (B1) is characterized in that the notification means notifies store clerks other than the store clerk who registers the product regarding the second specific status (for example, in the first and second embodiments, the transactionstatus management device 40 displays a receipt button BT61, a near-end button BT62, and a near-full button BT63).
According to (B2), the system in which the customer himself operates the settlement machine can be operated more optimally.

（Ｂ３）前記報知手段は、前記第１特定状況に関して商品登録を行う店員以外の店員に報知する（例えば、第１実施形態や第２実施形態において、取引状況管理装置４０は使用状態を表示する）ことを特徴とする（Ｂ１）又は（Ｂ２）に記載のＰＯＳシステム。
（Ｂ３）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。(B3) A POS system described in (B1) or (B2), characterized in that the notification means notifies a store clerk other than the store clerk who registers the product regarding the first specific status (for example, in the first and second embodiments, the transactionstatus management device 40 displays the usage status).
According to (B3), the system in which the customer himself operates the settlement machine can be operated more optimally.

（Ｂ４）上述した課題を解決するために、本発明の他の態様であるＰＯＳシステムは、店員が商品登録を行う登録装置と、顧客自らが精算を行う複数の精算装置と、を含むＰＯＳシステムであって、前記精算装置の状況を監視する精算装置監視手段と、前記精算装置監視手段が監視した精算装置の状況が店員への報知を必要とする特定状況である場合、当該特定状況に関して店員に報知可能する報知手段とを備え、前記特定状況は、報知の優先度が高い第１特定状況と、報知の優先度が前記第１特定状況よりも低い第２特定状況と、を含み、前記商品登録を行う店員は、前記特定状況の報知について制限を設けていない通常店員と、前記特定状況の報知について制限を設けた制限店員と、が存在し、前記報知手段は、前記第１特定状況に関しては前記通常店員にも前記制限店員にも報知し、前記第２特定状況に関しては通常店員に報知する一方、前記制限店員には報知しない（例えば、第３、第４実施形態の変形例として、通常店員が使用する登録装置１０は、使用状態もレシートボタンＢＴ３１もニアエンドボタンＢＴ３２もニアフルボタンＢＴ３３も表示し、制限店員が使用する登録装置１０は、使用状態を表示する一方、レシートボタンＢＴ３１やニアエンドボタンＢＴ３２やニアフルボタンＢＴ３３を表示しない）ことを特徴とするＰＯＳシステムである。
（Ｂ４）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。(B4) In order to solve the above-mentioned problems, a POS system according to another aspect of the present invention is a POS system including a registration device where a store clerk registers products and a plurality of settlement devices where customers themselves settle their payments, and is equipped with a settlement device monitoring means for monitoring the status of the settlement devices, and a notification means for notifying a store clerk of a specific situation when the status of the settlement device monitored by the settlement device monitoring means is a specific situation that requires notification to the store clerk, the specific situations include a first specific situation having a high notification priority and a second specific situation having a lower notification priority than the first specific situation, and the store clerks who register the products are selected from the group consisting of normal store clerks who have no restrictions on notification of the specific situations, and a restricted clerk who is restricted in notifying the specific situation, and the notification means notifies both the regular clerk and the restricted clerk about the first specific situation, and notifies the regular clerk about the second specific situation, but does not notify the restricted clerk (for example, as a modified example of the third and fourth embodiments, the registration device 10 used by the regular clerk displays the usage status, the receipt button BT31, the near-end button BT32, and the near-full button BT33, and the registration device 10 used by the restricted clerk displays the usage status, but does not display the receipt button BT31, the near-end button BT32, or the near-full button BT33).
According to (B4), the system in which the customer himself operates the settlement machine can be operated more optimally.

（Ｂ５）上述した課題を解決するために、本発明の他の態様であるＰＯＳシステムは、店員が商品登録を行う登録装置と、顧客自らが精算を行う複数の精算装置と、を含むＰＯＳシステムであって、前記精算装置の状況を監視する精算装置監視手段と、前記精算装置監視手段が監視した精算装置の状況が店員への報知を必要とする特定状況である場合、当該特定状況に関して店員に報知可能する報知手段と、前記報知手段による報知を制限する旨を宣言する報知制限宣言手段（例えば、報知制限ボタンＢＴ８０）とを備え、前記特定状況は、報知の優先度が高い第１特定状況と、報知の優先度が前記第１特定状況よりも低い第２特定状況と、を含み、前記報知手段は、前記報知制限宣言手段によって報知を宣言していない場合（例えば、通常報知状態である場合）、前記第１特定状況に関しても第２特定状況に関しても報知し、前記報知制限宣言手段によって報知を宣言している場合（例えば、報知制限状態である場合）、前記第１特定状況に関しては報知する一方、前記第２特定状況に関しては報知しない（例えば、第５、第６実施形態の変形例として、通常報知状態の登録装置１０は、使用状態もレシートボタンＢＴ３１もニアエンドボタンＢＴ３２もニアフルボタンＢＴ３３も表示し、報知制限状態の登録装置１０は、使用状態を表示する一方、レシートボタンＢＴ３１やニアエンドボタンＢＴ３２やニアフルボタンＢＴ３３を表示しない）ことを特徴とするＰＯＳシステムである。
（Ｂ５）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。(B5) In order to solve the above-mentioned problems, a POS system according to another aspect of the present invention is a POS system including a registration device where a store clerk registers products and a plurality of settlement devices where customers themselves settle their payments, and is equipped with a settlement device monitoring means for monitoring the status of the settlement devices, a notification means for enabling a store clerk to be notified of the specific situation when the status of the settlement device monitored by the settlement device monitoring means is a specific situation that requires notification to the store clerk, and a notification restriction declaration means (e.g., a notification restriction button BT80) for declaring that notification by the notification means is restricted, the specific situations including a first specific situation having a high notification priority and a second specific situation having a lower notification priority than the first specific situation, and the notification means is When no notification is declared by the notification restriction declaration means (for example, when in the notification restriction state), both the first specific situation and the second specific situation are notified, and when a notification is declared by the notification restriction declaration means (for example, when in the notification restriction state), the first specific situation is notified but the second specific situation is not notified (for example, as a modified example of the fifth and sixth embodiments, the registration device 10 in the normal notification state displays the usage status as well as the receipt button BT31, the near-end button BT32 and the near-full button BT33, and the registration device 10 in the notification restriction state displays the usage status but does not display the receipt button BT31, the near-end button BT32 or the near-full button BT33).
According to (B5), the system in which the customer himself operates the settlement machine can be operated more optimally.

（Ｂ６）前記精算装置監視手段は、何れかの貨幣の収納枚数が第１下限監視対象枚数（例えば、図２１の「第１下限枚数」）を下回る貨幣第１下限監視状況と、何れかの貨幣の収納枚数が第１下限監視対象枚数を下回らないが前記第１下限監視対象枚数よりも多い第２下限監視対象枚数（例えば、図２１の「第２下限枚数」）を下回る貨幣第２下限監視状況とを監視可能（図２０の貨幣監視処理等により監視可能）であり、前記貨幣第１下限監視状況は、前記第１特定状況であり、前記貨幣第２下限監視状況は、前記第２特定状況であることを特徴とする（Ｂ１）～（Ｂ５）の何れかに記載のＰＯＳシステムである。
（Ｂ６）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。(B6) The settlement device monitoring means is capable of monitoring (by the currency monitoring process of FIG. 20, etc.) a first lower limit currency monitoring status in which the number of stored coins falls below a first lower limit monitoring target number (e.g., the "first lower limit number" in FIG. 21) and a second lower limit currency monitoring status in which the number of stored coins falls below a second lower limit monitoring target number (e.g., the "second lower limit number" in FIG. 21) that is not below the first lower limit monitoring target number but is greater than the first lower limit monitoring target number, and the first lower limit currency monitoring status is the first specific status, and the second lower limit currency monitoring status is the second specific status. This is a POS system described in any of (B1) to (B5).
According to (B6), the system in which the customer himself operates the settlement machine can be operated more optimally.

（Ｂ７）前記精算装置監視手段は、何れかの貨幣の収納枚数が第１上限監視対象枚数（例えば、図２１の「第１上限枚数」）を上回る貨幣第１上限監視状況と、何れかの貨幣の収納枚数が第１上限監視対象枚数を上回らないが前記第１上限監視対象枚数よりも少ない第２上限監視対象枚数（例えば、図２１の「第１上限枚数」）を上回る貨幣第２上限監視状況とを監視可能（図２０の貨幣監視処理により監視可能）であり、前記貨幣第１上限監視状況は、前記第１特定状況であり、前記貨幣第２上限監視状況は、前記第２特定状況であることを特徴とする（Ｂ１）～（Ｂ６）の何れかに記載のＰＯＳシステムである。
（Ｂ７）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。(B7) The settlement device monitoring means is capable of monitoring (by the currency monitoring process of FIG. 20) a first currency upper limit monitoring status in which the number of stored coins exceeds a first upper limit monitoring target number (e.g., the "first upper limit number" in FIG. 21) and a second currency upper limit monitoring status in which the number of stored coins does not exceed the first upper limit monitoring target number but exceeds a second upper limit monitoring target number (e.g., the "first upper limit number" in FIG. 21) which is less than the first upper limit monitoring target number, and the first currency upper limit monitoring status is the first specific status, and the second currency upper limit monitoring status is the second specific status, in a POS system described in any of (B1) to (B6).
According to (B7), the system in which the customer himself operates the settlement machine can be operated more optimally.

（Ｂ８）前記精算装置監視手段は、レシート用紙の残量が第１基準量（例えば、図２２のステップＳ４２０の「第１判定値」）を下回るレシート第１監視状況と、レシート用紙の残量が第１基準量を下回らないが前記第１基準量よりも多い第２基準量（例えば、図２２のステップＳ４２０の「第２判定値」）を下回るレシート第２監視状況とを監視可能（図２２のレシート用紙処理により監視可能）であり、前記レシート第１監視状況は、前記第１特定状況であり、前記レシート第２監視状況は、前記第２特定状況であることを特徴とする（Ｂ１）～（Ｂ７）の何れかに記載のＰＯＳシステムである。
（Ｂ８）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。(B8) The settlement device monitoring means is capable of monitoring (by the receipt paper processing of FIG. 22) a first receipt monitoring status in which the remaining amount of receipt paper falls below a first reference amount (e.g., the "first judgment value" in step S420 of FIG. 22) and a second receipt monitoring status in which the remaining amount of receipt paper does not fall below the first reference amount but falls below a second reference amount (e.g., the "second judgment value" in step S420 of FIG. 22) that is greater than the first reference amount, and the first receipt monitoring status is the first specific status, and the second receipt monitoring status is the second specific status, in a POS system described in any of (B1) to (B7).
According to (B8), the system in which the customer himself operates the settlement machine can be operated more optimally.

（Ｂ９）前記精算装置監視手段は、空き状態か使用中の状態かの前記精算装置の使用状況を監視可能であり、前記精算装置の使用状況（例えば、使用状態（使用中状態、空き状態））は、前記第１特定状況であり、前記精算装置の使用状況以外の状況（例えば、レシート用紙要補充状態、ニアエンド状態、ニアフル状態）は、前記第２特定状況であることを特徴とする（Ｂ１）～（Ｂ５）の何れかに記載のＰＯＳシステムである。
（Ｂ９）によれば、顧客自身が精算機を操作するシステムをより好適に運用することができる。(B9) A POS system described in any of (B1) to (B5), characterized in that the settlement device monitoring means is capable of monitoring the usage status of the settlement device, whether it is in an empty state or an in-use state, and the usage status of the settlement device (e.g., usage status (in use, empty)) is the first specific status, and a status other than the usage status of the settlement device (e.g., a state in which receipt paper needs to be replenished, a near-end state, a near-full state) is the second specific status.
According to (B9), the system in which the customer himself operates the settlement machine can be operated more optimally.

以上に説明したＰＯＳシステム１、登録装置１０、精算装置２０、ストアコントローラ３０、取引状況管理装置４０等を実現するためのプログラムを、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録し、そのプログラムをコンピュータシステムに読み込ませて実行するようにしてもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。The programs for implementing thePOS system 1, theregistration device 10, thesettlement device 20, thestore controller 30, the transactionstatus management device 40, etc. described above may be recorded on a computer-readable recording medium, and the programs may be read and executed by a computer system. The term "computer system" as used herein includes hardware such as an OS and peripheral devices. The term "computer-readable recording medium" refers to portable media such as flexible disks, optical magnetic disks, ROMs, and CD-ROMs, and storage devices such as hard disks built into a computer system. The term "computer-readable recording medium" also includes those that hold a program for a certain period of time, such as volatile memory (RAM) inside a computer system that becomes a server or client when a program is transmitted via a network such as the Internet or a communication line such as a telephone line. The above-mentioned program may be transmitted from a computer system that stores the program in a storage device, etc., to another computer system via a transmission medium, or by a transmission wave in the transmission medium. Here, the "transmission medium" that transmits the program refers to a medium that has the function of transmitting information, such as a network (communication network) such as the Internet or a communication line (communication line) such as a telephone line. The program may also be one that realizes some of the functions described above. Furthermore, it may be one that realizes the functions described above in combination with a program already recorded in the computer system, a so-called differential file (differential program).

１…ＰＯＳシステム
１０…登録装置
２０…精算装置
３０…ストアコントローラ
４０…取引状況管理装置
１０１…ＣＰＵ
１０２…記憶部
１０３…ＲＡＭ
１０４…スキャナ部
１０５…店員用表示部
１０６…客用表示部
１０７…ハードディスク
１０８…キー操作部
１０９…通信部
１１０…音声出力部
１１１…印刷部
２０１…ＣＰＵ
２０２…記憶部
２０３…ＲＡＭ
２０４…スキャナ部
２０６…表示部
２０７…ハードディスク
２０９…通信部
２１０…音声出力部
２１１…印刷部
２１２…釣銭機
２１３…サインポール
２１４…撮像部Reference Signs List 1POS system 10Registration device 20Settlement device 30Store controller 40 Transactionstatus management device 101 CPU
102...Storage unit 103...RAM
104: Scanner unit 105: Display unit for store clerks 106: Display unit for customers 107: Hard disk 108: Key operation unit 109: Communication unit 110: Audio output unit 111: Printing unit 201: CPU
202...Storage unit 203...RAM
204...scanner unit 206...display unit 207...hard disk 209...communication unit 210...audio output unit 211...printingunit 212...changemachine 213...sign pole 214...imaging unit

Claims

Translated fromJapanese

店員が商品登録を行う登録装置と、顧客自らが精算を行う複数の精算装置と、を含むＰＯＳシステムであって、
前記精算装置における顧客の行動を監視する顧客監視手段と、
前記顧客監視手段が監視した顧客の行動が店員への報知を必要とする特定行動である場合、当該特定行動に関して店員に報知可能な報知手段と
を備え、
前記特定行動は、報知の優先度が高い第１特定行動と、報知の優先度が前記第１特定行動よりも低い第２特定行動と、を含み、
前記報知手段は、
前記第１特定行動に関しては商品登録を行う店員に報知する一方、前記第２特定行動に関しては商品登録を行う店員に報知しない
ことを特徴とするＰＯＳシステム。 A POS system including a registration device where a store clerk registers products and a plurality of payment devices where customers themselves make payments,
A customer monitoring means for monitoring the behavior of customers at the settlement device;
a notification means for notifying a store clerk of a specific behavior when the behavior of the customer monitored by the customer monitoring means is a specific behavior that requires notification to a store clerk,
The specific actions include a first specific action having a high notification priority and a second specific action having a lower notification priority than the first specific action;
The notification means includes:
The POS system is characterized in that the first specific action is notified to a store clerk who registers the product, while the second specific action is not notified to the store clerk who registers the product.

前記報知手段は、
前記第２特定行動に関して商品登録を行う店員以外の店員に報知する
ことを特徴とする請求項１に記載のＰＯＳシステム。 The notification means includes:
2. The POS system according to claim 1, wherein the second specific action is notified to a store clerk other than the store clerk who performs product registration.

前記報知手段は、
前記第１特定行動に関して商品登録を行う店員以外の店員に報知する
ことを特徴とする請求項１又は請求項２にＰＯＳシステム。 The notification means includes:
3. The POS system according to claim 1, wherein the first specific action is notified to a store clerk other than the store clerk who performs product registration.

前記報知手段は、
顧客の精算操作によって進行する精算装置における精算の進行状況が所定時間に亘って進行しない場合には、前記第２特定行動に関して商品登録を行う店員に報知する
ことを特徴とする請求項１乃至請求項３の何れか１項に記載のＰＯＳシステム。 The notification means includes:
A POS system as described in any one of claims 1 to 3, characterized in that if the progress of the settlement at the settlement device, which is carried out by the customer's settlement operation, does not progress for a predetermined period of time, an alert is sent to the store clerk who registers the product regarding the second specific action.

店員が商品登録を行う登録装置と、顧客自らが精算を行う複数の精算装置と、を含むＰＯＳシステムであって、
前記精算装置における顧客の行動を監視する顧客監視手段と、
前記顧客監視手段が監視した顧客の行動が店員への報知を必要とする特定行動である場合、当該特定行動に関して店員に報知可能な報知手段と
を備え、
前記特定行動は、報知の優先度が高い第１特定行動と、報知の優先度が前記第１特定行動よりも低い第２特定行動と、を含み、
前記商品登録を行う店員は、前記特定行動の報知について制限を設けていない通常店員と、前記特定行動の報知について制限を設けた制限店員と、が存在し、
前記報知手段は、
前記第１特定行動に関しては前記通常店員にも前記制限店員にも報知し、前記第２特定行動に関しては通常店員に報知する一方、前記制限店員には報知しない
ことを特徴とするＰＯＳシステム。 A POS system including a registration device where a store clerk registers products and a plurality of payment devices where customers themselves make payments,
A customer monitoring means for monitoring the behavior of customers at the settlement device;
a notification means for notifying a store clerk of a specific behavior when the behavior of the customer monitored by the customer monitoring means is a specific behavior that requires notification to a store clerk,
The specific actions include a first specific action having a high notification priority and a second specific action having a lower notification priority than the first specific action;
The store clerk who performs the product registration may be a normal store clerk who does not impose any restriction on the notification of the specific behavior, and a restricted store clerk who imposes a restriction on the notification of the specific behavior,
The notification means includes:
The POS system is characterized in that the first specific action is notified to both the regular clerk and the restricted clerk, and the second specific action is notified to the regular clerk but not to the restricted clerk.

店員が商品登録を行う登録装置と、顧客自らが精算を行う複数の精算装置と、を含むＰＯＳシステムであって、
前記精算装置における顧客の行動を監視する顧客監視手段と、
前記顧客監視手段が監視した顧客の行動が店員への報知を必要とする特定行動である場合、当該特定行動に関して店員に報知可能な報知手段と、
前記報知手段による報知を制限する旨を宣言する報知制限宣言手段と
を備え、
前記特定行動は、報知の優先度が高い第１特定行動と、報知の優先度が前記第１特定行動よりも低い第２特定行動と、を含み、
前記報知手段は、
前記報知制限宣言手段によって報知を宣言していない場合、前記第１特定行動に関しても第２特定行動に関しても報知し、
前記報知制限宣言手段によって報知を宣言している場合、前記第１特定行動に関しては報知する一方、前記第２特定行動に関しては報知しない
ことを特徴とするＰＯＳシステム。 A POS system including a registration device where a store clerk registers products and a plurality of payment devices where customers themselves make payments,
A customer monitoring means for monitoring the behavior of customers at the settlement device;
a notification means for notifying a store clerk of a specific behavior when the behavior of the customer monitored by the customer monitoring means is a specific behavior that requires notification to the store clerk;
a notification restriction declaration means for declaring that notification by the notification means is to be restricted,
The specific actions include a first specific action having a high notification priority and a second specific action having a lower notification priority than the first specific action;
The notification means includes:
When the notification restriction declaration means has not declared a notification, the first specific behavior and the second specific behavior are both notified,
The POS system is characterized in that, when notification is declared by the notification restriction declaration means, a notification is made regarding the first specific behavior, but no notification is made regarding the second specific behavior.