JP2005128903A - Discount content setting system - Google Patents

Abstract

Translated fromJapanese

【課題】 従来の技術による割引の提供手段には、遠距離に存在する顧客を獲得し囲い込む目的に対して有効な手段が存在しなかった。
【解決手段】 店舗に来店する可能性が高い近距離の顧客に対しては低い割引率を、店舗に来店する可能性の低い遠距離の顧客に対して高い割引率を設定し、割引を提供する。遠距離の顧客を獲得し顧客囲い込みを行いつつ、割引による店舗利益率の減少も抑えることができるため、顧客数向上と利益確保を図ることができる。
【選択図】 図１１

PROBLEM TO BE SOLVED: There is no effective means for providing and enclosing customers at a long distance in the means for providing discounts according to the prior art.
SOLUTION: A discount is provided by setting a low discount rate for short-distance customers who are likely to visit the store and a high discount rate for long-distance customers who are unlikely to visit the store. To do. While it is possible to acquire long-distance customers and retain customers, it is also possible to suppress the decrease in store profit margin due to discounts, so it is possible to improve the number of customers and secure profits.
[Selection] FIG.

Description

Translated fromJapanese

本発明は、商品やサービスの割引を店舗から顧客に提供するシステムに関する。  The present invention relates to a system for providing discounts for goods and services from a store to a customer.

店舗の売上・来客数向上手段として、所定の割引情報を印刷・記録したクーポン媒体を不特定多数の顧客に配布することがある。また、顧客ごとに異なる割引内容を設定し、特定の顧客に対して高い割引率のクーポン媒体を与えることがある。  As a means for improving sales and number of customers in a store, a coupon medium on which predetermined discount information is printed and recorded may be distributed to an unspecified number of customers. Further, different discount contents may be set for each customer, and a coupon medium with a high discount rate may be given to a specific customer.

例えば、「店舗の売上に貢献するお得意様ほど高い割引を提供したい」という場合、「インセンティブ設定装置および販促支援システム」（特許文献１）のように、購入回数や購入金額に応じて顧客ごとに割引率を設定する技術がある。また、「一度来店した顧客に再度来店してもらいたい」という場合、「ＰＯＳシステムにおけるクーポン処理方法」（特許文献２）のように、商品を購入した顧客に対して、次回来店時に使用できる同商品のクーポン券を発行する技術がある。  For example, in the case of “I want to offer a discount that is as high as the customer who contributes to the sales of the store”, as in “Incentive setting device and sales promotion support system” (Patent Document 1), for each customer, depending on the number of purchases and the purchase price Has a technology to set a discount rate. Also, in the case of “I want customers who have come to the store again to visit the store” as in “Coupon processing method in the POS system” (Patent Document 2), it is possible to use the same at the next visit to the customer who purchased the product. There is a technology for issuing coupons for products.

特開２００２−７４１２９号公報JP 2002-74129 A

特開平７−１２１７７２号公報Japanese Patent Laid-Open No. 7-121772

店舗が遠距離の顧客にも来店してほしいと考えた場合、広範囲にクーポン媒体を配布する手段があるが、多くのコストが発生する。また、顧客が遠距離から店舗に移動する交通費や労力を考慮すると、クーポン媒体の割引内容と割に合わず、近隣の他店舗を利用する可能性が高い。  If a store wants a customer at a long distance to visit the store, there is a means for distributing coupon media over a wide area, but it costs a lot. In addition, considering the transportation costs and labor required for customers to move to a store from a long distance, there is a high possibility that they will not use the discount contents of the coupon medium and use other stores in the vicinity.

そのため、遠距離から来る顧客のみに対して高い割引率のクーポン媒体を提供する手段が考えられる。  Therefore, a means for providing a coupon medium with a high discount rate only to customers coming from a long distance can be considered.

しかし、上記の公知の技術では、商品購入実績を参照しクーポン券の発行や割引率を設定しているため、遠距離の顧客のみに対して高い割引率のクーポン券を提供することはできない。  However, in the above-mentioned known technology, since coupon issuance and discount rate are set with reference to the product purchase results, it is not possible to provide coupons with a high discount rate only for customers at a long distance.

つまり、従来の技術による割引の提供手段では、遠距離の顧客のみに対して高い割引率のクーポン券を提供する手段が無く、この手段を実現できる技術の構築が課題であった。  In other words, the conventional means for providing discounts has no means for providing coupons with a high discount rate only to customers at a long distance, and it has been a challenge to construct a technique that can realize this means.

上記課題を達成するために本発明の電子割引装置は、端末装置や情報記録媒体が所有する顧客の現在位置や自宅住所といった顧客位置情報と、店舗が存在する店舗位置情報から、顧客位置と店舗位置の距離や道のり等の移動経路の大きさを取得し、その移動経路の大きさから所定の計算式によって割引率を算出し、その割引率での割引手段を顧客に提供する手段を有することで、より遠距離から店舗に来店する事に対してのメリットを顧客に与え、遠距離に存在する顧客の来店を促す手段を実現する。  In order to achieve the above object, an electronic discount device of the present invention includes a customer location and a store based on customer location information such as a customer's current location and home address owned by a terminal device and an information recording medium, and store location information where the store exists. Obtaining the size of the travel route such as the distance of the location and the route, calculating the discount rate from the size of the travel route using a predetermined formula, and providing means for providing the customer with discount means at the discount rate Thus, a merit for visiting the store from a longer distance is given to the customer, and a means for encouraging the customer to visit the store at a long distance is realized.

顧客と店舗の距離に比例した割引率を設定し、店舗に来店する可能性が高い近距離の顧客に対しては低い割引率を、店舗に来店する可能性の低い遠距離の顧客に対して高い割引率を設定できるため、遠距離の顧客を獲得し顧客を囲い込みつつ、割引による店舗利益率減少も抑えることができるため、顧客数向上と利益確保が図れる。  Set a discount rate that is proportional to the distance between the customer and the store, with a low discount rate for short-distance customers who are more likely to visit the store, and for long-distance customers who are less likely to visit the store Since a high discount rate can be set, it is possible to acquire long-distance customers and lock in customers, while suppressing the decrease in store profit margin due to discounts, it is possible to improve the number of customers and secure profits.

以下、本発明に好適な実施形態を、車両に搭載するカーナビゲーション装置（以下、カーナビ装置）による操作例として、図１から図１９に基づいて説明する。  DESCRIPTION OF EXEMPLARY EMBODIMENTS Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described with reference to FIGS. 1 to 19 as examples of operations by a car navigation device (hereinafter referred to as a car navigation device) mounted on a vehicle.

図１には本実施形態において本発明を実現するためのカーナビ装置やＰＯＳ端末、上位装置等の外観図およびシステム構成図であり、図２にはカーナビ装置の構成図、図３にはＰＯＳ端末の構成図を示す。  FIG. 1 is an external view and a system configuration diagram of a car navigation device, a POS terminal, and a host device for realizing the present invention in this embodiment, FIG. 2 is a configuration diagram of the car navigation device, and FIG. 3 is a POS terminal. The block diagram of is shown.

Ｕ０１は顧客であるユーザが使用するカーナビ装置であり、主に本体部Ｕ０２と画面部Ｕ０３で構成する。  U01 is a car navigation device used by a user who is a customer, and mainly includes a main body unit U02 and a screen unit U03.

本体部Ｕ０２の構成として、０１は本発明のプログラムを実行するＣＰＵ、０２は本発明のプログラムや演算処理のためのデータを一時的に記憶するメモリ、０３は本発明のプログラムや上位装置９３からダウンロードした地図情報などのデータを記録するハードディスク等の記憶装置、０４は車両の現在位置を検出するＧＰＳ装置で、複数の人工衛星９１が発する電波を受信するＧＰＳアンテナ２１を接続している。０５はインターネット９２に接続し無線通信によってサーバ等の上位装置９３などと情報の入出力を行う無線通信装置であり、インターネット９２に接続するための無線通信アンテナ２２を接続している。０６は電源装置であり、車両のバッテリーや外部電源装置などから電源の供給を受け、カーナビ装置Ｕ０１の各装置に適正な電力を供給する。  As the configuration of the main unit U02, 01 is a CPU for executing the program of the present invention, 02 is a memory for temporarily storing the program of the present invention and data for arithmetic processing, and 03 is from the program of the present invention and the host device 93. A storage device such as a hard disk that records data such as downloaded map information, and 04 is a GPS device that detects the current position of the vehicle, and is connected to aGPS antenna 21 that receives radio waves emitted by a plurality ofartificial satellites 91. Awireless communication device 05 is connected to the Internet 92 and inputs / outputs information to / from a host device 93 such as a server by wireless communication. Thewireless communication antenna 22 is connected to the Internet 92. Apower supply device 06 receives power from a vehicle battery, an external power supply device, or the like, and supplies appropriate power to each device of the car navigation device U01.

本体部Ｕ０３の構成として、１１はユーザに音声ガイダンスや効果音を伝えるスピーカー、１２はユーザに情報を表示する表示装置、１３は赤外線ポートであり、カーナビ装置Ｕ０１を操作するリモコン２３や、携帯電話等の端末と赤外線通信を行う。また、カーナビ装置Ｕ０１にはＩＣカード制御装置２４を接続しており、ＩＣカード２５に記録されたユーザ情報等のデータ入出力を行う。  As a configuration of the main body unit U03, 11 is a speaker that conveys voice guidance and sound effects to the user, 12 is a display device that displays information to the user, 13 is an infrared port, aremote controller 23 that operates the car navigation device U01, and a mobile phone Infrared communication with other terminals. Further, an IC card control device 24 is connected to the car navigation device U01, and data input / output such as user information recorded on the IC card 25 is performed.

Ｕ０４は顧客に割引を提供する店舗において店員が操作するＰＯＳ端末であり、代金の計算やレシートの発行を行うＰＯＳ端末部３１に、ＩＣカード制御装置３２を接続している。  U04 is a POS terminal operated by a store clerk in a store that provides a discount to a customer, and an ICcard control device 32 is connected to aPOS terminal unit 31 that calculates a price and issues a receipt.

図４には、ユーザのユーザ情報であり、ＩＣカード２５に記録している。ユーザ情報としては、インターネット９２に接続して上位装置９３にアクセスするためのユーザＩＤとパスワード、ユーザの氏名や自宅住所といった個人情報がある。  In FIG. 4, the user information of the user is recorded on the IC card 25. The user information includes personal information such as a user ID and password for connecting to the Internet 92 and accessing the host device 93, and the user's name and home address.

図５から図８は、カーナビ装置Ｕ０１がユーザに提供する店舗検索機能に必要なデータテーブルおよび店舗情報のデータベースあり、上位装置９３が記録・管理している。  5 to 8 show a data table and a store information database necessary for the store search function provided to the user by the car navigation device U01, and the host device 93 records and manages them.

図５は店舗のジャンルや業種を示す業種ＩＤテーブルであり、大分類ＩＤ４桁と小分類ＩＤ４桁を結合した計８桁の記号で業種を示す。例えば、業務ＩＤが「00010003」なら、大分類が「0001」の「グルメ」、小分類が「0003」の「中華料理」となり、業務ＩＤに対する業種は「グルメ・中華料理」となる。  FIG. 5 is a business type ID table showing the genre and business type of a store, and the business type is indicated by a total of 8 digits combined with 4 digits of the major classification ID and 4 digits of the minor classification ID. For example, if the business ID is “00010003”, the major classification is “Gourmet” with “0001”, the minor classification is “Chinese cuisine”, and the type of business for the business ID is “Gourmet / Chinese cuisine”.

図６は店舗の住所を示す住所ＩＤテーブルであり、都道府県ＩＤ２桁と市町村ＩＤ４桁を結合した計６桁の記号で住所を示す。例えば、住所ＩＤが「020001」なら、都道府県名が「02」の「Ｂ県」、市町村名が「0001」の「Ｐ市」となり、市町村ＩＤに対する住所は「Ｂ県Ｐ市」となる。  FIG. 6 is an address ID table showing the address of the store, and the address is indicated by a total of 6-digit symbols combining a 2-digit prefecture ID and a 4-digit municipal ID. For example, if the address ID is “020001”, the prefecture name is “B prefecture” with “02”, the municipality name is “P city” with “0001”, and the address for the municipal ID is “P city in B prefecture”.

図７は店舗情報データベースであり、カーナビ装置Ｕ０１の店舗検索機能で検索可能な店舗の情報を格納する。データには店舗固有のＩＤである「店舗ＩＤ」、「店舗名称」、業種を指定する図５の「業種ＩＤ」、住所を指定する図６の「住所ＩＤ」、店舗の案内文である「店舗案内情報」、店舗の概要を示す「解説」で構成する。  FIG. 7 shows a store information database, which stores store information that can be searched by the store search function of the car navigation device U01. The data includes “store ID” and “store name”, which are unique to the store, “business category ID” in FIG. 5 for designating the type of business, “address ID” in FIG. 6 for designating the address, and “guidance of the store”. It consists of “store guide information” and “commentary” that gives an overview of the store.

図８は店舗位置情報データベースであり、店舗が存在する位置を緯度（北緯）と経度（東経）で示す。  FIG. 8 is a store location information database, which indicates the location where the store exists in latitude (north latitude) and longitude (east longitude).

図９は店舗クーポン券データベースであり、本発明の特徴である電子割引装置による割引提供手段の実現に必要なデータで構成する。  FIG. 9 shows a store coupon database, which is composed of data necessary for realizing discount providing means by the electronic discount device, which is a feature of the present invention.

本実施形態のカーナビ装置Ｕ０１は車両に搭載し、ユーザは車両を停車してカーナビ装置Ｕ０１をリモコン２３で操作する。このとき、図４〜図９のデータベースの情報については、上位装置９３からインターネット９２を経由してダウンロードし、記憶装置０３にすべて記録しているものとする。ただし、実現時には必要な情報を逐次上位装置９３からダウンロードしてもよいことは言うまでも無い。  The car navigation device U01 of this embodiment is mounted on a vehicle, and the user stops the vehicle and operates the car navigation device U01 with theremote control 23. At this time, the database information in FIGS. 4 to 9 is downloaded from the host device 93 via the Internet 92 and recorded in thestorage device 03. However, it goes without saying that necessary information may be downloaded sequentially from the host device 93 at the time of realization.

ユーザとその家族は、回転寿司店に行くつもりであり、Ａ県Ｈ市に居るものとする。そして、今ユーザが居る場所の最寄りに「回転寿司 さとう」という回転寿司店が存在する事は知っているが、他に回転寿司店が無いか店舗の検索を行うものとする。  The user and his family are going to go to a conveyor belt sushi restaurant and are in H city, A prefecture. It is assumed that there is a conveyor belt sushi restaurant called “Rotating Sushi Sato” near the place where the user is currently located, but the store is searched for other conveyor belt sushi restaurants.

カーナビ装置Ｕ０１の店舗検索操作における画面遷移を図１０に示す。カーナビ装置Ｕ０１の初期画面として、画面Ｇ１０１を表示装置１２に表示し、ユーザの操作を待つ。ユーザは選択項目ａ０１「店舗検索」を選択し、店舗の検索を開始する。  The screen transition in the store search operation of the car navigation device U01 is shown in FIG. A screen G101 is displayed on thedisplay device 12 as an initial screen of the car navigation device U01, and a user operation is waited for. The user selects the selection item a01 “store search” and starts searching for a store.

次に、画面Ｇ１０２を表示し、店舗の検索条件を指定する。検索条件はまだ指定していないため、表示領域ｂ０１には「条件未指定」が表示されている。ユーザは店舗の種類を指定するため、選択項目ａ０２「ジャンル」を選択する。  Next, the screen G102 is displayed, and store search conditions are designated. Since the search condition has not been specified yet, “condition not specified” is displayed in the display area b01. The user selects the selection item a02 “Genre” in order to specify the type of store.

次に画面Ｇ１０３を表示し、ジャンルを指定する。画面に表示する選択項目名は図５業種ＩＤテーブルの「大分類種別」を上から順に表示する。ユーザは回転寿司店を検索するため、選択項目ａ０３「グルメ」を選択し、該当する大分類ＩＤ「0001」をメモリ０２が記憶する。  Next, a screen G103 is displayed and a genre is designated. As the selection item names displayed on the screen, the “major classification type” in the industry ID table of FIG. 5 is displayed in order from the top. In order to search for a sushi restaurant, the user selects the selection item a03 “gourmet”, and thememory 02 stores the corresponding major classification ID “0001”.

次に画面Ｇ１０４を表示し、ジャンルの詳細を指定する。画面に表示する選択項目名は画面Ｇ１０３でユーザが選択した図５の大分類ＩＤ「0001」に存在する「小分類種別」を上から順に表示する。ユーザは回転寿司店を検索するため、選択項目ａ０４「和食」を選択し、該当する小分類ＩＤ「0001」をメモリ０２が記憶する。  Next, the screen G104 is displayed, and details of the genre are designated. As the selection item names displayed on the screen, “small classification types” existing in the large classification ID “0001” of FIG. 5 selected by the user on the screen G103 are displayed in order from the top. In order to search for a sushi restaurant, the user selects the selection item a04 “Japanese food”, and thememory 02 stores the corresponding small classification ID “0001”.

この時点で業種ＩＤは、大分類ＩＤ「0001」と小分類ＩＤ「0001」を結合した「00010001」と確定し、その値をメモリ０２が記憶する。  At this time, the business type ID is determined to be “00010001” obtained by combining the large classification ID “0001” and the small classification ID “0001”, and thememory 02 stores the value.

次に画面Ｇ１０５を表示し、検索条件の更なる指定か、選択された条件での検索開始かの選択を待つ。表示領域ｂ０２にはジャンルで指定した「ジャンル：グルメ・和食」を表示する。ユーザは店舗の場所を指定するため、選択項目ａ０５「県・市町村名」を選択する。  Next, the screen G105 is displayed, and the selection of whether to further specify the search condition or to start the search with the selected condition is awaited. In the display area b02, “genre: gourmet / Japanese food” designated by genre is displayed. The user selects the selection item a05 “prefecture / city name” in order to specify the location of the store.

次に画面Ｇ１０６を表示し、県名を指定する。画面に表示する選択項目名は図６住所ＩＤテーブルの「都道府県名」を上から順に表示する。ユーザはＡ県Ｈ市の店舗を検索するため、選択項目ａ０６「Ａ県」を選択し、該当する都道府県ＩＤ「01」をメモリ０２が記憶する。  Next, the screen G106 is displayed and a prefecture name is designated. As the selection item names displayed on the screen, “prefecture names” in the address ID table of FIG. 6 are displayed in order from the top. In order to search for stores in A city and H city, the user selects the selection item a06 “A prefecture”, and the corresponding prefecture ID “01” is stored in thememory 02.

次に画面Ｇ１０７を表示し、市町村名を指定する。画面に表示する選択項目名は画面Ｇ１０６でユーザが選択した図６の都道府県ＩＤ「01」に存在する「市町村名」を上から順に表示する。ユーザはＡ県Ｈ市の店舗を検索するため、選択項目ａ０７「Ｈ市」を選択し、該当する市町村ＩＤ「0001」をメモリ０２が記憶する。  Next, the screen G107 is displayed, and a municipality name is designated. As the selection item names displayed on the screen, “city names” existing in the prefecture ID “01” of FIG. 6 selected by the user on the screen G106 are displayed in order from the top. The user selects the selection item a07 “H city” in order to search for stores in A city and H city, and thememory 02 stores the corresponding municipal ID “0001”.

この時点で業種ＩＤは、都道府県ＩＤ「01」と市町村ＩＤ「0001」を結合した「010001」と確定し、その値をメモリ０２が記憶する。  At this time, the business type ID is determined to be “010001” obtained by combining the prefecture ID “01” and the municipality ID “0001”, and the value is stored in thememory 02.

次に画面Ｇ１０８を表示し、検索条件の更なる指定か、選択された条件での検索開始かの選択を待つ。表示領域ｂ０２にはジャンルで指定した「ジャンル：グルメ・和食」と、市町村名で指定した「市町村名：Ａ県Ｈ市」を表示する。ユーザはこの検索条件で検索するため、選択項目ａ０８「検索開始」を選択する。  Next, the screen G108 is displayed, and the selection of whether to further specify the search condition or to start the search with the selected condition is awaited. In the display area b02, “genre: gourmet / Japanese food” designated by genre and “city name: A prefecture H city” designated by the city name are displayed. In order to search using this search condition, the user selects the selection item a08 “start search”.

次に、ＣＰＵ０１はメモリ０２が記憶した業種ＩＤ「00010001」と住所ＩＤ「010001」の条件に合致する店舗を図７の店舗情報データベースから検索する。その結果、図７の店舗ＩＤ「00000001」「00000002」「00000003」の３店舗の情報が合致したとする。  Next, the CPU 01 searches the store information database of FIG. 7 for stores that match the conditions of the business type ID “00010001” and the address ID “010001” stored in thememory 02. As a result, it is assumed that the information of the three stores with the store IDs “00000001”, “00000002”, and “00000003” in FIG.

次に画面Ｇ１０９を表示し、検索条件に合致した店舗名称を表示する。選択項目名には図７店舗情報データベース上から検索条件に合致した店舗ＩＤ「00000001」「00000002」「00000003」の店舗名称を、表示領域ｂ０４〜ｂ０６には各店舗ＩＤに対応した解説を表示する。回転寿司店を検索したいユーザは、選択項目ａ０９「回転寿司 やまだ」を選択し、該当する店舗ＩＤ「0000001」をメモリ０２が記憶する。  Next, the screen G109 is displayed, and the store name that matches the search condition is displayed. As the selection item name, store names of store IDs “00000001”, “00000002”, and “00000003” that match the search conditions from the store information database in FIG. . The user who wants to search for a sushi restaurant selects the selection item a09 “Rotary sushi Yada”, and thememory 02 stores the corresponding store ID “0000001”.

次に画面Ｇ１１０を表示し、店舗ＩＤ「0000001」の店舗情報をユーザに表示する。表示領域ｂ０７には、図７店舗情報データベースの店舗案内情報として、店舗名、写真、住所、電話番号、地図等をユーザに表示する。利用者は、店舗のクーポン情報の閲覧をするため、選択項目ａ１０「クーポン情報」を選択する。  Next, the screen G110 is displayed, and the store information of the store ID “0000001” is displayed to the user. In the display area b07, a store name, a photograph, an address, a telephone number, a map, etc. are displayed to the user as store guide information in the store information database of FIG. The user selects the selection item a10 “coupon information” in order to browse the coupon information of the store.

次に、ユーザが指定した店舗でどのような割引のクーポン券が発行できるかを図９の店舗クーポン券データベースの情報を用いて判定する。その処理フローを図１１に示す。  Next, it is determined by using the information in the store coupon database of FIG. 9 what discount coupons can be issued at the store designated by the user. The processing flow is shown in FIG.

まず 、ステップＦ０１にて、図９店舗クーポン券データベース上の店舗ＩＤ「00000001」において、データ項「クーポン有無」が「有り」であるかを判定する。「有り」でないなら、ステップＦ０８に遷移し「クーポン無し」として判定処理を終了する。本実施形態においては「有り」であるため、ステップＦ０２に遷移する。  First, in step F01, it is determined whether or not the data item “coupon presence / absence” is “present” in the store ID “00000001” in the store coupon database of FIG. If it is not “present”, the process proceeds to step F08, where “no coupon” is determined and the determination process is terminated. In this embodiment, since “Yes”, the process proceeds to Step F02.

従来の技術であれば、クーポン有りと判定された時点で、所定の割引率のクーポン券を発行して終了するが、本実施形態においては本発明の特徴である電子割引装置による判定処理を行う。  In the case of conventional technology, when it is determined that there is a coupon, a coupon with a predetermined discount rate is issued and the process ends, but in this embodiment, determination processing by the electronic discount device that is a feature of the present invention is performed. .

ステップＦ０２にて、図９のデータ項「遠距離割引有無」が「有り」であるかを判定する。「有り」でないなら、本発明の特徴である電子割引装置による割引は提供不可であり、ステップＦ１０に遷移する。そして「通常のクーポン有り」として、図９のデータ項「固定値」（この値を固定割引率Ｐ１とする）の２．０％を割引率としたクーポン券発行を決定し、判定処理を終了する。本実施形態においては「遠距離割引有無」が「有り」であり、本発明の特徴である電子割引装置による割引は提供可能であるため、ステップＦ０３に遷移する。  In step F02, it is determined whether the data term “existence of long distance discount” in FIG. 9 is “present”. If it is not “present”, the discount by the electronic discount device, which is a feature of the present invention, cannot be provided, and the process proceeds to Step F10. Then, as “normal coupon present”, coupon coupon issuance with a discount rate of 2.0% of the data item “fixed value” in FIG. 9 (this value is fixed discount rate P1) is determined, and the determination process is terminated. To do. In the present embodiment, “existence of long-distance discount” is “present”, and a discount by the electronic discount device that is a feature of the present invention can be provided, so the process proceeds to step F03.

ステップＦ０３にて、ユーザの現在位置から店舗が存在する位置までの距離Ｗを算出する。ユーザの現在位置を示す位置情報は、ＧＰＳアンテナ２１で受信するＧＰＳ衛星からの情報に基づいて算出する。店舗の位置においては図８の店舗位置情報データベースから店舗ＩＤ「00000001」の緯度経度の情報を取得する。そして、これら緯度経度情報から直線距離（又は路線を考慮した道程の距離）を算出する。計算の結果、距離Ｗは１８Ｋｍであったとする。  In step F03, the distance W from the current position of the user to the position where the store exists is calculated. Position information indicating the current position of the user is calculated based on information from GPS satellites received by theGPS antenna 21. At the store location, the latitude and longitude information of the store ID “00000001” is acquired from the store location information database of FIG. Then, a straight line distance (or a distance of a route considering the route) is calculated from the latitude and longitude information. As a result of the calculation, it is assumed that the distance W is 18 km.

次に、ステップＦ０４にて、遠距離割引額Ｐ２を算出する。算出においては、図９のデータ項「単位Ｋｍ」「単位割引率」を使用する。本実施形態の計算手順としては、距離Ｗを単位Ｋｍで整数除算し、その整数除算値と単位割引率との積を遠距離割引額Ｐ２とする。本実施形態においては、距離Ｗは１８ｋｍ、単位ｋｍは１、単位割引率は０．５％であるため、遠距離割引額Ｐ２は９．０％となる。  Next, in step F04, a long distance discount amount P2 is calculated. In the calculation, the data terms “unit Km” and “unit discount rate” in FIG. 9 are used. As a calculation procedure of the present embodiment, the distance W is integer-divided by the unit Km, and the product of the integer division value and the unit discount rate is set as a long-distance discount amount P2. In the present embodiment, since the distance W is 18 km, the unit km is 1, and the unit discount rate is 0.5%, the long distance discount amount P2 is 9.0%.

次に、ステップＦ０５にて、遠距離割引額Ｐ２が図９のデータ項「遠距離割引率上限」を超えていないかを判定する。超えた場合はステップＦ０６にて遠距離割引額Ｐ２の値に遠距離割引率上限の値を代入し、超えていないなら何もせずにステップＦ０７に遷移する。  Next, in step F05, it is determined whether the long-distance discount amount P2 exceeds the data term “long-distance discount rate upper limit” in FIG. If exceeded, the value of the long distance discount rate upper limit is substituted for the value of the long distance discount amount P2 in step F06, and if not, nothing is done and the process proceeds to step F07.

次に、ステップＦ０７にて、固定割引率Ｐ１と遠距離割引率Ｐ２との和である割引率Ｐを算出する。本実施形態においては固定割引率Ｐ１が２％、遠距離割引率Ｐ２が９．０％であり、割引率Ｐは１１．０％となる。  Next, in step F07, a discount rate P that is the sum of the fixed discount rate P1 and the long distance discount rate P2 is calculated. In this embodiment, the fixed discount rate P1 is 2%, the long distance discount rate P2 is 9.0%, and the discount rate P is 11.0%.

最後に処理フローＦ０９にて、遠距離割引有りとして、画面Ｇ１１１の表示を行う。  Finally, in the process flow F09, the screen G111 is displayed with a long distance discount.

画面Ｇ１１１の表示においては、表示項目ｂ０８〜ｂ１０に割引率Ｐ、固定割引率Ｐ１、遠距離割引率Ｐ２、単位Ｋｍ、単位割引率、遠距離割引額上限を表示することで、遠距離から来店することでどのような割引が提供されるかをユーザに表示する。  In the display of the screen G111, the discount rate P, fixed discount rate P1, long-distance discount rate P2, unit Km, unit discount rate, and long-distance discount amount upper limit are displayed on the display items b08 to b10. To display to the user what kind of discount is offered.

表示内容を見たユーザは考え、「回転寿司 やまだ」は少々遠いものの、遠距離から来店することによる遠距離割引の割引率が気に入り、最寄りの「回転寿司 さとう」ではなく「回転寿司 やまだ」へ行くことを決めたとする。そして、選択項目ａ１１「クーポン発行」を選択し、クーポン発行を受ける。  Users who look at the displayed content think, “Rotating Sushi Yamada” is a little far away, but I like the discount rate of long distance discount by visiting from a long distance, and instead of the nearest “Rotating Sushi Sato” to “Rotating Sushi Yamada” Suppose you decide to go. And selection item a11 "coupon issue" is selected and coupon issue is received.

なお、ここでユーザの選択を助けるために、複数の店舗に関するクーポン情報や店舗情報を並べて表示するようにしてもよい。  In addition, in order to assist a user's selection here, you may make it display the coupon information and store information regarding a some store side by side.

本実施形態におけるクーポン発行手段については、クーポン情報をＩＣカード２５に書き込む。  About the coupon issuing means in this embodiment, coupon information is written in IC card 25. FIG.

ＩＣカード２５に書き込んだデータを図１２に示す。ＩＣカードのクーポン情報として、店舗名、店舗ＩＤ、発行日時、固定割引率、遠距離割引率が書き込まれている。発行ＩＤはＩＣカード２５にクーポン情報を書き込む際に、上位装置９３が発行するクーポン情報固有の番号であり、図４のユーザ情報とクーポン情報を関連付けして上位装置９３に記録することで、クーポン発行履歴の管理に使用する。  The data written in the IC card 25 is shown in FIG. As IC card coupon information, store name, store ID, issue date and time, fixed discount rate, and long-distance discount rate are written. The issuance ID is a number unique to the coupon information issued by the host device 93 when the coupon information is written to the IC card 25. The user ID and coupon information shown in FIG. Used for issue history management.

クーポン発行後、画面Ｇ１１２を表示する。表示領域ｂ１１にはクーポン券を使用する店舗名称と割引率を表示する。ユーザは選択項目ａ１２を選択することで、カーナビ装置Ｕ０１が店舗への移動ルート（道程）をユーザに案内し、ユーザはその指示に従うことで店舗へ移動することができる。  After the coupon is issued, the screen G112 is displayed. In the display area b11, the name of the store that uses the coupon and the discount rate are displayed. When the user selects the selection item a12, the car navigation device U01 guides the user to the route to travel to the store, and the user can move to the store by following the instruction.

店舗に到着したユーザはＩＣカード２５を持参して、車両に同乗していた家族と共に店舗で食事を行い、食事代７，４００円（消費税５％を除く）の食事をしたものとする。  It is assumed that the user who arrived at the store brought the IC card 25 and had a meal at the store with the family who was in the vehicle, and had a meal cost of 7,400 yen (excluding consumption tax of 5%).

ユーザは代金を支払う際、ＰＯＳ端末Ｕ０４を操作する店員へＩＣカード２５を渡し、クーポン情報を使用する旨を伝える。店員はＩＣカード制御装置３２にＩＣカード２５を挿入することで、ＰＯＳ端末部３１はＩＣカード２５を認識し、図１２のクーポン情報を参照する。クーポン情報が存在する場合は、記録された固定割引率と遠距離割引率を食事代から割引し、割引後の代金をユーザが支払う。このとき、ＰＯＳ端末Ｕ０４が上位装置９３とデータ送受信できる場合は、図１２のクーポン情報を上位装置９３に問い合わせて照合し、クーポン情報の真偽を確認しても良い。  When paying the price, the user passes the IC card 25 to the store clerk who operates the POS terminal U04 and informs the user that coupon information is to be used. When the clerk inserts the IC card 25 into the ICcard control device 32, thePOS terminal unit 31 recognizes the IC card 25 and refers to the coupon information in FIG. When coupon information exists, the recorded fixed discount rate and long-distance discount rate are discounted from meal charges, and the user pays the discounted price. At this time, when the POS terminal U04 can transmit and receive data to and from the host device 93, the coupon information in FIG. 12 may be inquired and collated with the host device 93 to confirm the authenticity of the coupon information.

本実施形態おいては、食事代７，４００円に対し、固定割引率２％分の１４８円、遠距離割引率９．０％分の６６６円、 合計で８１４円の割引をユーザは受けることができる。  In this embodiment, for a meal cost of 7,400 yen, the user receives a discount of 148 yen for a fixed discount rate of 2%, 666 yen for a long distance discount rate of 9.0%, a total of 814 yen. Can do.

ＰＯＳ端末Ｕ０４が発行するレシートについて、印刷例を図１３に示す。表示項目ｂ２１に割引名、割引率、割引額を出力することで、割引が実際に行なわれたことをユーザに示すことができる。また、遠距離割引が利用された際、わざわざ遠くから来店してくれた顧客に対し、感謝のメッセージを表示項目ｂ２２のように出力することで、店舗に対する顧客の好感度上昇が期待できる。  A print example of the receipt issued by the POS terminal U04 is shown in FIG. By outputting the discount name, the discount rate, and the discount amount to the display item b21, it is possible to indicate to the user that the discount has actually been performed. Further, when a long distance discount is used, an appreciation message is output like the display item b22 to a customer who has visited the store from a distance, so that the customer's favorability with respect to the store can be expected to increase.

上記実施形態の手段により、ユーザは遠距離から来店したことによる割引を受けることができた。また、ユーザが利用した回転寿司店「回転寿司 やまだ」にとっては、「回転寿司 さとう」に行くはずであった顧客を自店舗に呼ぶことができ、自店舗の売上向上およびシェアの拡大を図ることができた。  By means of the above embodiment, the user can receive a discount for visiting the store from a long distance. In addition, for the sushi restaurant “Rotating Sushi Yamada” used by the user, customers who were supposed to go to “Rotating Sushi Sato” can be called to their own store to increase their sales and share. I was able to.

本実施形態においてはカーナビ装置によって本発明を実現したが、ＧＰＳ機能等を搭載により現在位置を特定できる携帯電話やモバイル端末を用いてもよい。  In the present embodiment, the present invention is realized by a car navigation device, but a mobile phone or a mobile terminal capable of specifying the current position by installing a GPS function or the like may be used.

クーポン情報の書き込みについては、ＩＣカードのほか磁気カードやメモリカード等の各種情報記録媒体でもよいし、紙等の印字媒体への文字やバーコード等の印刷出力手段、手段赤外線ポート１３やインターネット９２等の情報送信手段を用いることによる携帯電話等の端末への転送手段を用いてもよい。  Coupon information can be written using various information recording media such as magnetic cards and memory cards in addition to IC cards, printing output means such as characters and barcodes on printing media such as paper, means infrared port 13 and Internet 92. A transfer means to a terminal such as a mobile phone by using an information transmission means such as the above may be used.

また、クーポン情報を上位装置で管理する手段もある。つまり、顧客情報と関連付けしたクーポン情報を上位装置９３に記録することで、顧客は顧客情報を持つＩＣカード２５を店舗に提示し、店舗は自店舗で利用可能な顧客のクーポン情報を上位装置９３から取得するという方式である。  There is also a means for managing coupon information by a host device. That is, by recording the coupon information associated with the customer information in the host device 93, the customer presents the IC card 25 having the customer information to the store, and the store displays the coupon information of the customer that can be used at the store in the host device 93. It is a method of acquiring from.

本実施形態においては、クーポン情報を記録した情報記録媒体をＰＯＳ端末が読み取り割引を行ったが、この場合ではＰＯＳ端末に情報記録媒体の読取装置が必要となる。そのため、ＰＯＳ端末に情報記録媒体の読取装置が無い場合の実施形態としては、店舗等に情報記録媒体の読取装置を搭載したクーポン印刷機を設置する手段がある。情報記録媒体に記録されたクーポン情報を元にクーポン券を印刷し、顧客は印刷されたクーポン券を店員に渡すことで割引を受けることができる。例えば、クーポン券の割引情報をバーコードで印刷することで、一般的に普及しているＰＯＳ端末のバーコードリーダでバーコードを読み取り、割引を提供することが可能である。  In this embodiment, the POS terminal reads and discounts the information recording medium on which the coupon information is recorded. In this case, however, the POS terminal needs a reading device for the information recording medium. Therefore, as an embodiment in the case where there is no information recording medium reading device in the POS terminal, there is means for installing a coupon printing machine equipped with the information recording medium reading device in a store or the like. A coupon is printed based on the coupon information recorded on the information recording medium, and the customer can receive a discount by handing the printed coupon to the store clerk. For example, by printing coupon coupon discount information with a barcode, it is possible to provide a discount by reading the barcode with a barcode reader of a popular POS terminal.

なお本実施形態における割引率の計算式は、実施例を説明するためのものであり、本発明を限定するものではない。  It should be noted that the discount rate calculation formula in the present embodiment is for explaining an example and does not limit the present invention.

以下、本発明の実施形態における変形例を、会員カードによるＡ百貨店という店舗の割引手段を例として図１４から図１８に基づいて説明する。  Hereinafter, a modified example of the embodiment of the present invention will be described based on FIGS. 14 to 18 by taking a discount means of a store called A department store by a membership card as an example.

図１４は本変形例において本発明を実現するためのＰＯＳ端末、上位装置等の外観図およびシステム構成図であり、図１５にはＰＯＳ端末の構成図を示す。Ｕ０５は店舗で使用するＰＯＳ端末であり、４１は代金の計算やレシートの発行を行うＰＯＳ端末部であり、ＩＣカード制御装置４２を接続している。４３はＡ百貨店会員カードであり、ＩＣカード制御装置４２に挿入することがで、データの入出力ができる。また、ＰＯＳ端末部４１は情報ネットワーク回線９４を経由し、Ａ百貨店の情報管理サーバ９５と、Ｂクレジット会社のホスト９６に接続している。  FIG. 14 is an external view and a system configuration diagram of a POS terminal, a host device and the like for realizing the present invention in this modification, and FIG. 15 is a configuration diagram of the POS terminal. U05 is a POS terminal used in the store, and 41 is a POS terminal unit for calculating a price and issuing a receipt, to which an IC card controller 42 is connected. Reference numeral 43 denotes an A department store member card which can be inserted into the IC card control device 42 to input / output data. The POS terminal unit 41 is connected to theinformation management server 95 of the A department store and the host 96 of the B credit company via theinformation network line 94.

図１６は、Ａ百貨店会員カード４３のカード情報である。本変形例では、Ａ百貨店会員カード４３はＢクレジット会社のクレジットカード機能とＡ百貨店会員機能の両方を有しているものとする。  FIG. 16 shows card information of the A department store member card 43. In this modification, it is assumed that the A department store member card 43 has both the credit card function of the B credit company and the A department store member function.

図１７は、Ａ百貨店各店舗の店舗位置情報である。Ａ百貨店はＸ駅店、Ｙ駅店、Ｚ駅店の３店舗があり、それぞれの店舗の緯度（北緯）と経度（東経）の位置情報を記録している。本データは、情報管理サーバ９５に格納されている。  FIG. 17 is store position information of each store of the A department store. The A department store has three stores, an X station store, a Y station store, and a Z station store, and records the latitude (northern latitude) and longitude (east longitude) position information of each store. This data is stored in theinformation management server 95.

図１８は、Ａ百貨店での買い物の際、Ａ百貨店会員カードを提示することで顧客が受ける事のできる割引サービスの割引率Ｐの計算式である。この計算式はＡ百貨店が顧客に公開している。  FIG. 18 is a calculation formula of the discount rate P of the discount service that the customer can receive by presenting the A department store member card when shopping at the A department store. This calculation formula is open to customers by the A department store.

顧客は、図１６のデータが記録されたＡ百貨店会員カード４３を持っており、割引サービスの内容に関しても、Ａ百貨店の宣伝により知っている。顧客の自宅からＡ百貨店Ｘ駅支店までの直線距離は３ｋｍ、Ａ百貨店Ｙ駅支店までの直線距離は３０ｋｍ、Ａ百貨店Ｚ駅支店までの直線距離は８０ｋｍとする。  The customer has the A department store member card 43 in which the data of FIG. 16 is recorded, and knows the contents of the discount service through the advertisement of the A department store. The straight line distance from the customer's home to the A department store X station branch is 3 km, the straight line distance to the A department store Y station branch is 30 km, and the straight line distance to the A department store Z station branch is 80 km.

顧客は、自宅から最寄りでよく利用するＡ百貨店Ｘ駅店で、１５，０００円の洋服を購入したとする。その時のＰＯＳ端末Ｕ０５における会計処理フローを図１９に示す。  It is assumed that a customer purchases 15,000 yen clothes at A department store X station store, which is frequently used from his home. The accounting process flow in the POS terminal U05 at that time is shown in FIG.

まず、ステップＦ２１にて、顧客の購入商品すべての代金を店員が入力する。  First, in step F21, the clerk inputs the price for all the purchased products of the customer.

ステップＦ２２にて、店員は顧客に対してＡ百貨店会員カード所持の有無を尋ねる。非所持なら割引無しであり、ステップＦ２９に遷移し、消費税額を加算して代金の支払い処理を行う。本変形例では、顧客はＡ百貨店会員カードを所持しており、ステップＦ２３に遷移する。  In step F22, the store clerk asks the customer whether he / she has an A department store member card. If it is not possessed, there is no discount, and the process proceeds to step F29 where the consumption tax amount is added and the payment process is performed. In this modification, the customer has an A department store member card, and the process proceeds to step F23.

ステップＦ２３では、ＩＣカード制御装置４２がＡ百貨店会員カード４３の検出を待つ。店員がＡ百貨店会員カード４３をＩＣカード制御装置４２に挿入することで、カードを検知できる。  In step F23, the IC card control device 42 waits for detection of the A department store member card 43. The clerk can detect the card by inserting the A department store member card 43 into the IC card control device 42.

ステップＦ２４にて、ＩＣカード制御装置４２から会員情報を取得する。取得項目としては、図１６のデータから「Ａ百貨店会員番号」「自宅住所北緯」「自宅住所東経」を取得する。  In step F24, member information is acquired from the IC card control device. As the acquisition items, “A department store member number”, “north latitude at home address”, and “home address east longitude” are acquired from the data in FIG.

ステップＦ２５にて、ステップＦ２４での会員情報取得処理が異常なら、カード異常として割引無しの処理に遷移する。本変形例では、処理結果は正常であるためステップＦ２６に遷移する。  In step F25, if the member information acquisition process in step F24 is abnormal, the process proceeds to a non-discount process as a card abnormality. In this modification, the processing result is normal, and the process proceeds to step F26.

ステップＦ２６では、情報管理サーバ９５に対し、「割引率Ｐ取得要求電文」を送信する。送信電文には、Ａ百貨店Ｘ駅店の店舗名称と、ステップＦ２４で取得した会員情報を含む。  In step F26, a “discount rate P acquisition request message” is transmitted to theinformation management server 95. The transmission message includes the store name of the A department store X station store and the member information acquired in step F24.

割引率Ｐ取得要求電文を受け取った情報管理サーバ９５は、Ａ百貨店会員番号の正当性を確認後、割引率Ｐを計算する。まずは図１７からＡ百貨店Ｘ駅店の北緯東経情報を取得し、電文の会員情報である「自宅住所北緯」「自宅住所東経」情報から、顧客の自宅からＡ百貨店Ｘ駅店までの直線距離Ｗを算出する。計算の結果、本変形例においては、距離Ｗは３ｋｍであったとする。  Theinformation management server 95 that has received the discount rate P acquisition request message calculates the discount rate P after confirming the validity of the A department store member number. First, the north latitude east longitude information of the A department store X station store is acquired from FIG. 17, and the straight line distance W from the customer's home to the A department store X station store is obtained from the “Member Address North latitude” and “Home Address East longitude” information that is the member information of the message. Is calculated. As a result of the calculation, it is assumed that the distance W is 3 km in this modification.

次に、割引率Ｐを計算する。図１８の計算式より、割引率Ｐ ＝ ２．０％ ＋ ３ｋｍ × ０．１％ ＝ ２．３％である。なお、割引率Ｐが上限の１２％を超えた場合は、割引率Ｐ＝１２．０とする。  Next, a discount rate P is calculated. From the calculation formula of FIG. 18, the discount rate P = 2.0% + 3 km × 0.1% = 2.3%. When the discount rate P exceeds the upper limit of 12%, the discount rate P = 12.0.

そして、情報管理サーバ９５は、計算結果の割引率ＰをＰＯＳ端末Ｕ０５に送信する。  Then, theinformation management server 95 transmits the discount rate P of the calculation result to the POS terminal U05.

ステップＦ２７にて、割引率Ｐの取得に成功したか判定する。会員情報が無効といった原因で割引率Ｐ取得失敗の場合は、割引無しの処理に遷移する。本変形例では、処理結果は正常であるためステップＦ２８に遷移する。  In step F27, it is determined whether the discount rate P has been successfully acquired. If the acquisition of the discount rate P is unsuccessful due to invalid member information, the process proceeds to a process without discount. In this modification, the processing result is normal, and the process proceeds to step F28.

ステップＦ２８では、購入代金の割引率Ｐによる割引を行う。本変形例では、割引額＝ １５，０００円 ×２．３％ ＝ ３４５円となり、購入代金は１５，０００円 − ３４５円 ＝ １４，６５５円 となる。  In step F28, the purchase price is discounted at a discount rate P. In this modified example, the discount amount = 15,000 yen × 2.3% = 345 yen, and the purchase price is 15,000 yen−345 yen = 14,655 yen.

最後に、ステップＦ２９で消費税額を加算し、ステップＦ３０で代金の支払いを行う。顧客はＡ百貨店Ｘ駅店で会員証を提示することで、２．３％の割引を受けることができた。  Finally, the consumption tax amount is added in step F29, and the price is paid in step F30. The customer was able to receive a 2.3% discount by presenting a membership card at the A department store X station store.

なお、顧客が自宅から３０ｋｍ離れたＡ百貨店Ｙ駅店で会員証を提示した場合の割引率は、割引率Ｐ ＝ ２．０％ ＋ ３０Km × ０．１％ ＝ ５．０％となる。また、自宅から８０ｋｍ離れたＡ百貨店Ｚ駅店においては、割引率Ｐ ＝ ２．０％ ＋ ８０Km × ０．１％ ＝ １０．０％となる。  In addition, the discount rate when the customer presents the membership card at the A department store Y station store 30 km away from home is the discount rate P = 2.0% + 30 km × 0.1% = 5.0%. Further, at the A department store Z station store 80 km away from the home, the discount rate P = 2.0% + 80 km × 0.1% = 10.0%.

後日、顧客はＡ百貨店Ｚ駅店付近に買い物をする機会があったとする。この場合、Ａ百貨店Ｘ駅店をよく利用する顧客は「いつもＡ百貨店には行っている」という背景を踏まえて大きく二通りの選択をすることが考えられる。すなわち、「勝手が慣れているＡ百貨店（Ｚ駅店）に行こう」という選択と、「Ｚ駅なのだからたまにはＡ以外の百貨店に行こう」という選択である。本変形例によれば、顧客はＡ百貨店Ｚ駅店では日頃Ｘ駅で受けられるよりも大きな１０．０％の割引を受けることができるため、前者の選択（Ａ百貨店Ｚ駅店に来店）をする可能性が従来の技術より高い。顧客には割引サービスの利用、Ａ百貨店にとっては顧客の囲い込みというメリットが発生する。  It is assumed that the customer has an opportunity to shop near the A department store Z station store at a later date. In this case, a customer who frequently uses the A department store X station store may make two choices based on the background of “always going to the A department store”. That is, the selection of “Let's go to the A department store (Z station store) where you are accustomed” and “Sometimes go to a department store other than A because it is Z station”. According to this modification, since the customer can receive a 10.0% discount at the A department store Z station store, which is larger than that usually received at the X station, the former selection (visit to the A department store Z station store) The possibility to do is higher than the conventional technology. Benefits to customers include the use of discount services, and for department stores, the customer is locked in.

また、顧客が普段頻繁に利用するのは割引率の低いＡ百貨店Ｘ駅店である。そのため、高い割引率の割引サービス提供による利益の低下というデメリットも小さい。  Also, the A department store X station store with a low discount rate is frequently used by customers. For this reason, the disadvantage of lowering profits by providing discount services with a high discount rate is also small.

なお、Ａ百貨店会員カードにクレジット機能を搭載した理由は、Ａ百貨店会員カードの不正利用を防ぐためである。不正利用手段と、クレジット機能搭載により不正を防止できる理由を述べる。  The reason why the credit function is installed in the A department store membership card is to prevent unauthorized use of the A department store membership card. Describe the unauthorized use means and the reason why fraud can be prevented by the credit function.

まず、Ａ百貨店会員証を作成する際に自宅住所を遠距離の住所として虚偽申告し、高い割引率の割引を不正に受ける手段がある。しかし、Ａ百貨店会員証にクレジット機能を搭載し、クレジット加入手続きで申請した自宅住所の情報を割引率の計算に使用することで、不正が防止できる。それは、クレジット会社の与信作業において個人情報の信頼性が確認されているためである。  First, when creating the A department store membership card, there is a means to falsely declare the home address as a long-distance address and receive a discount with a high discount rate. However, fraud can be prevented by installing a credit function in the A department store membership card and using the home address information applied in the credit application procedure for calculating the discount rate. This is because the reliability of the personal information is confirmed in the credit work of the credit company.

また、Ａ百貨店会員証を知人等に貸与することで、本来は割引の対象とならない顧客が割引を受けるという不正手段が考えられる。しかし、Ａ百貨店会員カードをクレジットカードとすることで、他人に貸与すること自体に抵抗を生じさせることができる。また、Ａ百貨店の割引適用を「Ａ百貨店会員カードのクレジット機能での支払い時のみ」と限定した場合、他人が自身のクレジットカードで買い物をすることになるため、さらなる抑止力が期待できる。  In addition, by lending the A department store membership card to an acquaintance or the like, there may be a fraudulent means in which a customer who is not originally eligible for a discount receives a discount. However, by using the A department store membership card as a credit card, it is possible to cause resistance to lending to others. Further, when the discount application of the A department store is limited to “only when paying with the credit function of the A department store member card”, since other people shop with their own credit card, further deterrence can be expected.

以上のことからいえる本発明の特徴として、店舗に来店する可能性が高い近距離の顧客に対しては低い割引率を、店舗に来店する可能性の低い遠距離の顧客に対して高い割引率を設定できることがある。  From the above, the present invention is characterized by a low discount rate for short-distance customers who are likely to visit the store and a high discount rate for long-distance customers who are unlikely to visit the store. Can be set.

従来の技術の場合、遠距離の顧客を獲得する目的で高い割引率を設定すると、来店者の大部分である近距離の顧客にまで高い割引率が適用されてしまい、結果として顧客数と売上高が増加しても利益が減少する問題があった。  In the case of conventional technology, if a high discount rate is set for the purpose of acquiring long-distance customers, the high discount rate is applied to short-distance customers, which is the majority of the customers, resulting in the number of customers and sales. There was a problem that profits decreased even if the height increased.

本発明の場合、遠距離の顧客を獲得し顧客数を増加させつつ、割引による店舗利益率減少も抑えることができるため、顧客数向上と利益の確保を同時に図ることができる。  In the case of the present invention, it is possible to acquire long-distance customers and increase the number of customers, while suppressing a decrease in store profit rate due to discounts, it is possible to simultaneously increase the number of customers and secure profits.

また、上記実施形態では距離に応じて顧客の支払金額に対する割引率の決定を行ったが、割引内容としては他に、支払金額に対する割引額、支払金額に対するキャッシュバック率・額、支払金額に対するポイント付与率・値、支払金額に対する景品があって、それらを利用者に有利にランクアップすることが考えられる。  In the above embodiment, the discount rate for the customer's payment amount is determined according to the distance. However, the discount contents include the discount amount for the payment amount, the cashback rate / amount for the payment amount, and the points for the payment amount. There are prizes for grant rate / value and payment amount, and it is possible to rank them up in favor of users.

なお、本発明は以下の特徴を有する電子割引装置としても表すことができる。  The present invention can also be expressed as an electronic discount device having the following characteristics.

端末装置が取得する又は情報記録媒体が記憶する顧客の位置情報と、端末装置が取得する店舗の位置情報と、顧客位置情報と店舗位置情報から相互の直線距離や道のり等の距離を取得する取得手段と、距離から顧客の割引内容を設定する設定手段と、を備えることにより、距離から顧客の割引内容を設定する電子割引装置。  Customer position information acquired by the terminal device or stored in the information recording medium, store position information acquired by the terminal device, and acquisition of distances such as mutual linear distances and roads from the customer position information and store position information An electronic discount device that sets the discount content of the customer from the distance by comprising means and setting means for setting the discount content of the customer from the distance.

加えて、店舗名や写真、住所、電話番号、地図、等の店舗の案内に関する店舗案内情報を取得する取得手段を備えることにより、店舗案内情報と割引内容でクーポン情報を構成する。  In addition, coupon information is composed of the store guide information and the discount contents by providing acquisition means for acquiring store guide information related to store guides such as store names, photos, addresses, telephone numbers, maps, and the like.

また、加えて、顧客が情報を閲覧できる表示手段と、を備えることにより、クーポン情報を表示装置に表示する電子割引装置。  Moreover, the electronic discount apparatus which displays coupon information on a display apparatus by providing the display means with which a customer can browse information in addition.

また、加えて、クーポン情報が複数存在する場合、表示手段に複数のクーポン情報を同時に表示することで、顧客が複数のクーポン情報を比較して閲覧する電子割引装置。  In addition, when a plurality of coupon information exists, an electronic discount device that allows a customer to compare and browse a plurality of coupon information by simultaneously displaying the plurality of coupon information on the display means.

また、加えて、顧客が店舗のサービスに対して支払う代金の決済手段と、顧客が情報を選択できる選択手段と、を備えることにより、顧客が利用したいクーポン情報を選択手段により選択した場合に、顧客に適用する割引内容を顧客の支払い代金に反映し、顧客に割引を適用する電子割引装置。  In addition, when the customer selects coupon information that the customer wants to use by providing the payment means for the customer paying for the store service and the selection means for the customer to select information, An electronic discount device that applies discounts to customers by reflecting the details of discounts applied to customers in payments made by customers.

また、加えて、紙、磁気券、ＩＣカード等の情報記録媒体への記録手段と、顧客が情報を選択できる選択手段と、を備えることにより、顧客が利用したいクーポン情報を選択手段により選択した場合に、クーポン情報を情報記録媒体に出力する電子割引装置。  In addition, the selection means can select coupon information that the customer wants to use by providing a recording means for recording on an information recording medium such as paper, a magnetic ticket, and an IC card, and a selection means by which the customer can select information. An electronic discount device that outputs coupon information to an information recording medium.

また、加えて、情報記録媒体に記録されたクーポン情報の読取手段と、を備えることにより、情報記録媒体に記録されたクーポン情報を表示装置に出力し、顧客が閲覧する電子割引装置。  In addition, the electronic discount device includes a means for reading the coupon information recorded on the information recording medium, and outputs the coupon information recorded on the information recording medium to a display device so that the customer can browse the coupon information.

また、加えて、情報記録媒体に記録されたクーポン情報の読取手段と、顧客が店舗のサービスに支払う代金の決済手段と、を備えることにより、情報記録媒体に記録された割引内容を顧客の支払い代金に反映し、顧客に割引を適用する電子割引装置。  In addition, the discount information recorded on the information recording medium can be paid by the customer by providing a means for reading the coupon information recorded on the information recording medium and a payment means for the customer paying for the store service. Electronic discount device that reflects the price and applies discounts to customers.

また、加えて、顧客が情報を閲覧できる出力手段と、を備えることにより、クーポン情報を使用して顧客が割引を受けた際に、出力手段に割引内容と割引額、クーポン情報が使用された旨を出力手段に出力することで、顧客が割引の利用を確認する電子割引装置。  In addition, by providing an output means that allows the customer to browse information, when the customer receives a discount using the coupon information, the discount contents, the discount amount, and the coupon information are used in the output means. An electronic discount device that allows customers to confirm the use of discounts by outputting a message to the output means.

カーナビ装置とＰＯＳ端末の外観図、および上位装置等のシステム構成図External view of car navigation device and POS terminal, and system configuration diagram of host device etc.カーナビ装置の構成図Configuration diagram of car navigation systemＰＯＳ端末の構成図POS terminal configuration diagramＩＣカード内のユーザ情報User information in the IC card業種ＩＤテーブルIndustry ID table住所ＩＤテーブルAddress ID table店舗情報データベースStore information database店舗位置情報データベースStore location information database店舗クーポン券データベースStore coupon databaseカーナビ装置における画面遷移図Screen transition diagram in car navigation system割引適用有無および割引内容判定処理フローDiscount application status and discount content determination processing flowＩＣカード内のクーポン情報Coupon information in the IC cardＰＯＳ端末が発行するレシートの印刷例Example of printing a receipt issued by a POS terminalＰＯＳ端末の外観図、および上位装置等のシステム構成図External view of POS terminal and system configuration diagram of host device etc.ＰＯＳ端末の構成図POS terminal configuration diagram会員証カード内のカード情報Card information in membership card百貨店各店舗の位置情報Location information of each department store百貨店の割引率の計算式Department store discount rate formula割引適用有無および割引内容判定処理フローDiscount application status and discount content determination processing flow

符号の説明Explanation of symbols

Ｕ０１ カーナビ装置
Ｕ０２ カーナビ装置本体部
Ｕ０３ カーナビ装置画面部
Ｕ０４ ＰＯＳ端末
Ｕ０５ ＰＯＳ端末
０１ ＣＰＵ
０２ メモリ
０３ 記憶装置
０４ ＧＰＳ装置
０５ 無線通信装置
０６ 電源装置
１１ スピーカー
１２ 表示装置
１３ 赤外線ポート
２１ ＧＰＳアンテナ
２２ 無線通信アンテナ
２３ リモコン
２４ ＩＣカード制御装置
２５ ＩＣカード
３１ ＰＯＳ端末部
３２ ＩＣカード制御装置
４１ ＰＯＳ端末部
４２ ＩＣカード制御装置
４３ 百貨店会員カード
９１ 人工衛星
９２ インターネット
９３ 上位装置
９４ 情報ネットワーク回線
９５ 情報管理サーバ
９６ ホスト
U01 Car navigation device U02 Car navigation device main body U03 Car navigation device screen U04 POS terminal U05 POS terminal 01 CPU
02Memory 03Storage device 04GPS device 05Wireless communication device 06Power supply device 11Speaker 12 Display device 13Infrared port 21GPS antenna 22Wireless communication antenna 23 Remote control 24 IC card control device 25IC card 31POS terminal unit 32 IC card control device 41 POS terminal unit 42 IC card controller 43 Departmentstore member card 91 Artificial satellite 92 Internet 93Host device 94Information network line 95 Information management server 96 Host

Claims (4)

Translated fromJapanese

利用者の位置情報を取得する利用者位置取得手段と、
店舗の位置情報を取得する店舗位置取得手段と、
前記利用者位置取得手段で取得した利用者の位置情報と前記店舗位置取得手段で取得した店舗の位置情報とに基づいて前記店舗が提供する商品又は役務の割引内容を設定する割引内容設定手段とを有することを特徴とする割引内容設定システム。User position acquisition means for acquiring user position information;
Store location acquisition means for acquiring store location information;
Discount content setting means for setting discount contents of products or services provided by the store based on the user location information acquired by the user location acquisition means and the store location information acquired by the store location acquisition means; A discount content setting system characterized by comprising: 請求項１に記載の割引内容設定システムであって、
前記割引内容設定手段は、前記利用者の位置情報と前記店舗の位置情報とに基づいて、それらの位置情報の間の直線又は道程の距離を算出し、算出した距離に応じて近距離よりも遠距離の場合に割引率の大きな割引内容を設定することを特徴とする割引内容設定システム。The discount content setting system according to claim 1,
The discount content setting means calculates a distance of a straight line or a route between the position information based on the user position information and the store position information, and according to the calculated distance rather than a short distance. A discount content setting system characterized by setting discount content with a large discount rate at a long distance. 請求項１又は２に記載の割引内容設定システムであって、
衛星からの情報を受信する衛星情報受信手段と、表示手段とを具備する端末と、
前記端末と無線を介して通信する上位装置とを有し、
前記利用者位置取得手段は、前記衛星情報受信手段で受信した情報に基づいて前記利用者の位置情報を算出し、
前記端末は、店舗名・写真・住所・電話番号・地図の少なくとも一つを含む店舗案内情報を前記上位装置からダウンロードし、その店舗情報と前記割引内容設定手段で設定した割引内容とを前記表示手段に表示することを特徴とする割引内容設定システム。The discount content setting system according to claim 1 or 2,
A terminal comprising satellite information receiving means for receiving information from the satellite, and display means;
A host device that communicates with the terminal wirelessly;
The user position acquisition means calculates the user position information based on the information received by the satellite information reception means,
The terminal downloads store guide information including at least one of store name, photo, address, telephone number, and map from the host device, and displays the store information and the discount content set by the discount content setting means. A discount content setting system characterized by displaying on means. 請求項１又は２に記載の割引内容設定システムであってさらに、
利用者のカードから情報を読み取るカード読取手段を有し、
前記利用者位置取得手段は、前記カード読取手段で読み取った情報を基に利用者の位置情報として利用者の住所を取得することを特徴とする割引内容設定システム。
The discount content setting system according to claim 1 or 2,
Having card reading means for reading information from the user's card,
The discount content setting system, wherein the user position acquisition means acquires a user's address as user position information based on information read by the card reading means.

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