【発明の詳細な説明】【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、インターネットな
どのオンラインショッピングにおける商品受け取りシス
テムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】従来のインターネットなどによるオンラ
インショッピングにおいては、注文した商品は自宅また
はコンビニエンスストア等で受け取っていた。また、コ
ンビニエンスストア等で受け取る場合には注文した商品
の品番及び料金支払い済みである証明（以下、裏付け情
報という）をオンラインショッピング時に紙に印字し、
その紙を受付票としてコンビニエンスストアへ持ってい
き受付の確認を行っていた。
【０００３】コンビニエンスストアを利用した商品受け
取りシステムとして、例えば特開２００１−１２５９６
５公報に記載されたものが知られている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
商品受け取りシステムでは、自宅で受け取る場合は在宅
が必要であり、また、コンビニエンスストア等で商品を
受け取る場合に証明が必要であるが、その証明が紙であ
るためコピー等により偽造されやすいという問題点があ
った。
【０００５】また、特開２００１−１２５９６５公報で
は、受付票の代わりに携帯電話に裏付け情報を入力し、
携帯電話の表示部に裏付け情報を表示しコンビニエンス
ストア等のＰＯＳ端末の光学情報読取装置で読み取る方
法が記載されている。しかし、携帯電話の表示部は、液
晶表示装置を使用しているので紙媒体上に印刷された光
学情報を読み取ることを想定して設計された光学情報読
取装置では読取精度が問題となる。携帯電話の表示部に
裏付け情報を表示して読み取りを行う取り組みは始まっ
たばかりであり、広く普及していない。
【０００６】本発明は上記課題を解決するもので、安全
な商品受け取りシステムを提供することを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】上記構成により、商品受
け取りシステムは顧客が所有する情報担体に料金の支払
い状況などを含む裏付け情報を書き込むことができる。
【０００８】上記課題を解決するために、本発明の商品
受け取りシステムの第１手段は、商品またはサービスの
提供者側のホスト端末と、前記ホスト端末と情報通信を
行う通信端末と、前記通信端末に取り付けられるリーダ
ライタと、前記リーダライタとの間で情報通信を行う情
報担体とからなり、前記通信端末で商品またはサービス
の提供者側のホスト端末に対して購入対象商品またはサ
ービスを特定して送信し、前記ホスト端末は料金の支払
い状況を前記通信端末に送信し、前記情報担体は前記料
金の支払い状況を前記リーダライタによって書き込まれ
ることで商品受け取り票となる。
【０００９】上記構成により、商品受け取りシステムは
顧客が所有する情報担体に料金の支払い状況などを含む
裏付け情報を書き込むことができる。
【００１０】本発明の商品受け取りシステムの第２手段
は、第１手段に加えて、ホスト端末が料金の支払い状況
を通信端末に送信するとともに自動的に商品の配送命令
を発送するものである。
【００１１】上記構成により、商品受け取りシステムは
顧客が所有する情報担体に料金の支払い状況などを含む
裏付け情報を書き込むとともに自動的に商品の配送命令
を発送することができる。
【００１２】本発明の商品受け取りシステムの第３手段
は、第１または第２の手段に加えて、通信端末を携帯情
報端末としたものである。
【００１３】本発明の商品受け取りシステムの第４手段
は、第１から第２の手段に加えて、通信端末を据え置き
情報端末としたものである。
【００１４】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て図面を参照しながら説明する。
【００１５】（実施の形態１）本発明の実施の形態１に
ついて、図１から図８を用いて説明する。図１は、オン
ラインショッピングにおける機器構成図、図２は商品受
け取り時の機器構成図、図３はオンラインショッピング
のフローチャート、図４はアイテム情報の一例を示す
図、図５は購入品電文の一例を示す図、図６は裏付け情
報電文の一例を示す図、図７は商品受け取り時のフロー
チャート、図８は受け取り完了電文の一例を示す図であ
る。
【００１６】まず、図１を用いてオンラインショッピン
グについて説明する。図１において、ホスト端末５は、
商品またはサービスの提供者側が運営するネットワーク
上のサーバ装置であり、オンラインショッピングされる
商品またはサービスの受注や配送や料金収納及び顧客管
理などを行う。携帯通信端末１は、携帯電話等の通信端
末であり、ホスト端末５とインターネット網または、固
有の無線網を利用して接続しオンラインショッピングに
関する情報の閲覧及び入力を行う。据え置き情報端末２
はパソコン等の通信端末であり、ホスト端末５とインタ
ーネット網等を利用して接続しオンラインショッピング
に関する情報の閲覧及び入力を行う。さらに、携帯通信
端末１及び据え置き情報端末２は、オンラインショッピ
ングが成立した段階で、オンラインショッピングの商品
番号や支払証明などの裏付け情報をホスト端末５からイ
ンターネット網、固有の無線網等を経由して受信しリー
ダライタの一例である非接触ＩＣカードリーダライタ３
にデータを転送する。非接触ＩＣカードリーダライタ３
は、携帯通信端末１又は据え置き情報端末２に有線で接
続され、オンラインショッピングの裏付け情報を受け取
り、情報担体の一例である非接触ＩＣカード４へ裏付け
情報を書き込む。非接触ＩＣカード４は、非接触ＩＣカ
ードリーダライタ３から裏付け情報を受け取り内部のメ
モリに記憶する。
【００１７】次に図２を用いて商品受け取り時について
説明する。図２において、ホスト端末５は、商品または
サービスの提供者側が運営するネットワーク上のサーバ
装置であり、オンラインショッピングされる商品または
サービスの受注・配送・料金収納及び顧客管理などを行
う。ＰＯＳ端末６は、コンビニエンスストア等商品を受
け取る場所に設置され、ホスト端末５と接続しオンライ
ンショッピングの商品受け取りに関する情報の入力を行
う。非接触ＩＣカードリーダライタ３は、非接触ＩＣカ
ード４の裏付け情報の読み取りを行う。非接触ＩＣカー
ドリーダライタ３は、ＰＯＳ端末６に接続され、非接触
ＩＣカード４からオンラインショッピングの裏付け情報
を読み取り、ＰＯＳ端末６に転送する。
【００１８】次に図３を用いてオンラインショッピング
のフローチャートについて説明する。顧客は、携帯通信
端末１もしくは据え置き情報端末２を利用し、商品また
はサービスの提供者側が運営するネットワーク上のサー
バ装置であるホスト端末５に接続し、オンラインショッ
ピングで買い物をする。
【００１９】顧客は、携帯通信端末１もしくは据え置き
情報端末２を操作し、オンラインショッピングを開始す
る（Ｓ１０００）。
【００２０】携帯通信端末１もしくは据え置き情報端末
２は、ホスト端末５に接続し、商品またはサービス情報
（以下、アイテム情報という）を獲得する（Ｓ１０１
０）。図４にアイテム情報の一例を示す図を示す。オン
ラインショッピング管理番号は、ホスト端末５がオンラ
インショッピングを識別するための管理番号である。顧
客管理番号は、顧客を識別するための管理番号である。
商品１から商品Ｍ及びサービス１からサービスＮは、ホ
スト端末５のオンラインショッピングにおいて提供され
る商品及びサービスである。商品１から商品Ｍは、それ
ぞれ商品品番、商品名称、単価の詳細情報により構成さ
れる。サービス１からサービスＮは、それぞれサービス
品番、サービス名称、単価の詳細情報により構成され
る。
【００２１】顧客は、アイテム情報のなかから購入する
商品またはサービスを画面から選択し、料金の支払い方
法を選択する（Ｓ１０２０）。料金の支払い方法とし
て、例えば現金、クレジットカード決済、銀行振り込
み、などから選択する。なお、クレジットカード決済の
場合はクレジットカード番号、銀行引き落としの場合は
銀行引き落とし先の銀行口座番号を同時に入力する。
【００２２】携帯通信端末１もしくは据え置き情報端末
２は、顧客が特定した商品またはサービス（以下、購入
品という。）と支払い方法を購入品電文としてホスト端
末５に対して送信する（Ｓ１０３０）。図５に購入品電
文の一例を示す図を示す。ここで、支払い方法はクレジ
ットカードによる支払い、または、銀行引き落としなど
のオンラインショッピングにおける料金の支払い方法を
示しており、Ｓ１０３０において顧客が選択した方法が
設定される。配達指定日は、顧客が購入品を受け取る年
月日を示す。受け取り場所は、顧客が購入品を受け取る
場所を示し、例えばコンビニエンスストアなどを示す。
購入品情報は、購入商品１から購入商品ｍ及び購入サー
ビス１から購入サービスｎから構成される。さらに購入
商品１から購入商品ｍは、それぞれ商品品番、個数の詳
細情報により構成される。購入サービス１から購入サー
ビスｎは、それぞれサービス品番、個数の詳細情報によ
り構成される。
【００２３】ホスト端末５は、購入品電文を受信し、支
払い状況を調査する（Ｓ１０４０）。支払い方法がクレ
ジットカード決済である場合は、クレジットカード番号
が示す信販会社の計算機にアクセスし、販売許諾を受け
る。販売許諾を受けた場合、料金の支払い状況が「支払
い済み」に設定される。販売許諾を受けられない場合、
料金の支払い状況が「販売許諾なし」に設定される。
【００２４】支払い方法が銀行引き落としである場合
は、銀行引き落とし先の銀行口座番号にアクセスし、銀
行口座の残高が料金より多い場合は、料金を引き落と
す。この結果、料金の支払い状況が「支払い済み」に設
定される。銀行口座の残高が料金より少ない場合、料金
の支払い状況は「残高不足」に設定される。
【００２５】支払い方法が現金の場合、料金の支払い状
況は「現金未納入」に設定される。
【００２６】支払い方法が銀行振り込みの場合、料金の
支払い状況は「銀行振り込み」に設定される。
【００２７】ホスト端末５は、携帯通信端末１もしくは
据え置き情報端末２に支払い状況に基づく裏付け情報電
文を送信する（Ｓ１０５０）。図６に裏付け情報電文の
一例を示す図を示す。収納管理番号は、ホスト端末５の
料金収納処理を識別するための管理番号であり、配送管
理においても使用される。支払い状況は、オンラインシ
ョッピングにおける料金の支払い状況を示しており、Ｓ
１０４０において設定した結果が設定される。
【００２８】携帯通信端末１もしくは据え置き情報端末
２は、裏付け情報電文を受信し、支払い状況を確認する
（Ｓ１０６０）。料金の支払い状況が「支払い済み」又
は「現金未納入」又は「銀行振り込み」である場合は、
正常と判断し裏付け情報電文を非接触リーダライタ３に
転送する。料金の支払い状況が「販売許諾なし」又は
「残高不足」である場合は、不正と判断し不正処理に移
行する。
【００２９】携帯通信端末１もしくは据え置き情報端末
２は、非接触リーダライタ３に裏付け情報電文を転送す
る（Ｓ１０７０）。
【００３０】非接触リーダライタ３は、裏付け情報電文
を受信する（Ｓ１０８０）。
【００３１】非接触リーダライタ３は、非接触ＩＣカー
ド４に裏付け情報電文を書き込む（Ｓ１０９０）。
【００３２】非接触リーダライタ３は、書込みが完了し
たら携帯通信端末１もしくは据え置き情報端末２に書込
み完了を通知する（Ｓ１１００）。
【００３３】携帯通信端末１もしくは据え置き情報端末
２は、ホスト端末５にオンラインショッピング終了を通
知する（Ｓ１１１０）。
【００３４】ホスト端末５は、当該オンラインショッピ
ングのデータを登録する（Ｓ１１２０）。
【００３５】ホスト端末５は、データ登録が完了したら
携帯通信端末１もしくは据え置き情報端末２にデータ登
録完了を通知する（Ｓ１１３０）。
【００３６】支払い状況が正常でない場合、携帯通信端
末１もしくは据え置き情報端末２は、オンラインショッ
ピングの不正処理を行う（Ｓ１１４０）。
【００３７】携帯通信端末１もしくは据え置き情報端末
２は、オンラインショッピングを終了する（Ｓ１１５
０）。
【００３８】次に図７を用いて商品受け取り時のフロー
チャートについて説明する。顧客は、配達指定日に受け
取り場所として指定した場所例えばコンビニエンススト
ア等に、Ｓ１０９０において料金の支払い状況を含む裏
付け情報電文を書き込んだ非接触ＩＣカード４を持って
いく。顧客は、非接触ＩＣカード４を店員に提示し、商
品受け取りを依頼する。なお、料金の支払い状況が「銀
行振り込み」である場合、顧客は配達指定日の前日まで
に銀行振り込みを行う。また、当該オンラインショッピ
ングの購入品は、すでに受け取り場所として指定した場
所に配達されているものとする。
【００３９】店員は、ＰＯＳ端末６を操作して商品受け
取りを開始する（Ｓ２０００）。
【００４０】ＰＯＳ端末６は、店員に対し非接触ＩＣカ
ード４の読み取りを指示する操作メッセージを表示部に
出力する（Ｓ２０１０）。
【００４１】店員は、ＰＯＳ端末６に接続された非接触
ＩＣカードリーダライタ３により、非接触ＩＣカード４
の料金の裏付け情報電文を読み取る（Ｓ２０２０）。
【００４２】非接触リーダライタ３は、ＰＯＳ端末６に
裏付け情報電文を転送する（Ｓ２０３０）。
【００４３】ＰＯＳ端末６は、料金の支払い状況を表示
部に出力する（Ｓ２０４０）。
【００４４】ＰＯＳ端末６は、支払い状況が「支払い済
み」である場合、受け取り処理に移行する。支払い状況
が「支払い済み」以外である場合、支払い処理に移行す
る（Ｓ２０５０）。
【００４５】店員は、料金の支払いを顧客に要求する
（Ｓ２０６０）。支払い状況が「現金未納入」である場
合、顧客が現金を支払い、店員がＰＯＳ端末６を操作し
て支払完了を入力すると、支払い状況が「現金未納入」
から「支払い済み」となる。支払い状況が「銀行振り込
み」である場合、料金の支払い状況をホスト端末５に照
会する。ホスト端末５が「支払い済み」を返すと、支払
い状況が「銀行振り込み」から「支払い済み」となる。
ここで、図７には図示していないが、ホスト端末５が
「未納入」を返すと、ＰＯＳ端末６はＳ２１２０のエラ
ー処理に移行する。
【００４６】ＰＯＳ端末６は、ホスト端末５から裏付け
情報電文を受信する（Ｓ２０７０）。
【００４７】ＰＯＳ端末６は、ホスト端末５から受信し
た裏付け情報電文と非接触ＩＣカード４から読み取った
裏付け情報電文を比較する（Ｓ２０８０）。一致してい
る場合は、受け取り処理に移行する。不一致の場合は、
エラー処理に移行する。
【００４８】店員は、当該オンラインショッピングの購
入品を顧客に引渡し、ＰＯＳ端末６を操作して受け取り
完了を入力する（Ｓ２０９０）。受け取り完了の入力
は、例えばＰＯＳ端末６のキー入力部に受け取り完了キ
ーを設け、受け取り完了キーを押下することにより行
う。ＰＯＳ端末６は、ホスト端末５に受け取り完了電文
を送信する。図８に受け取り完了電文の一例を示す図を
示す。受け取り状況は、顧客が当該オンラインショッピ
ングの購入品を受け取った時「受領済み」を設定する。
【００４９】ホスト端末５は、受け取り完了電文を受信
し、受け取りを登録する（Ｓ２１００）。
【００５０】ホスト端末５は、ＰＯＳ端末６に受け取り
登録完了を通知する（Ｓ２１１０）。
【００５１】ＰＯＳ端末６は、当該商品受け取りのエラ
ー処理を行う（Ｓ２１２０）。
【００５２】ＰＯＳ端末６は、当該商品受け取りを終了
する（Ｓ２１３０）。
【００５３】上記のように情報担体として非接触ＩＣカ
ード４を用いているので、情報を暗号化して記録するこ
とが可能である。
【００５４】上記のように情報担体として非接触ＩＣカ
ード４を用い、情報を記録する場合にはこの情報を暗号
化して非接触ＩＣカード４内に格納し、情報を読み出す
場合にはＰＯＳ端末６により情報を復号化して読み出す
ことで商品を受け取るための受領の確認を行うことによ
り、商品を受け取るための受領証の偽造を防止すること
ができ、従来のシステムに比べより安全な商品受け取り
システムを提供することができる。
【００５５】また、非接触ＩＣカードリーダライタ３を
接続したＰＯＳ端末６を、商品を受け取ることができる
２４時間営業のコンビニエンスストア等に設置すること
により、オンラインショッピングで購入した商品または
サービスを本人の都合の良い時間に受け取ることがで
き、利便性を向上することができる。
【００５６】また、オンラインショッピングに関する商
品またはサービスの受注や配送や料金収納及び顧客管理
をＩＣカードで管理できるので、取引の履歴の管理やポ
イントサービスの付加などを行うことができる。
【００５７】なお、本発明は非接触ＩＣカード４および
非接触ＩＣカードリーダライタ３に限るものではなく、
接触ＩＣカードおよび接触ＩＣカードリーダライタを用
いても同様のサービスを提供することができる。非接触
ＩＣカード４を使用する場合は、リーダライタとの接触
部分がなく摩耗による寿命の短期化を生じないという利
点があり、接触ＩＣカードを使用する場合は、電波を用
いてリーダライタと通信することがないので、盗聴され
難いという利点がある。
【００５８】なお、携帯電話等の携帯通信端末１を使用
することにより、様々な場所からオンラインショッピン
グに関する商品またはサービスの閲覧及び入力を行うこ
とができる。
【００５９】なお、本発明において、据え置き情報端末
２はパソコンなどに限定されるものではなく、ゲーム機
やセットトップボックス等も含み、それぞれに非接触Ｉ
Ｃカードリーダライタ３または接触ＩＣカードリーダを
接続することにより、上記サービスを提供することがで
きる。また、既に市場で普及している据え置き情報端末
２を利用することにより、安価にシステムを提供するこ
とができる。
【００６０】（実施の形態２）本発明の実施の形態２に
ついて、図９および図１０を用いて説明する。
【００６１】実施の形態１と同一の構成については同一
の符号を付して重複する説明は省略する。実施の形態１
と異なるのは、ホスト端末５が料金支払い状況を携帯情
報端末１または据え置き情報端末２に送信するとともに
自動的に商品の配送命令を発送する点である。
【００６２】まず図９のオンラインショッピングのフロ
ーチャートについて説明する。顧客は、携帯通信端末１
もしくは据え置き情報端末２を利用し、商品またはサー
ビスの提供者側が運営するネットワーク上のサーバ装置
であるホスト端末５に接続し、オンラインショッピング
で買い物をする。
【００６３】顧客は、携帯通信端末１もしくは据え置き
情報端末２を操作し、オンラインショッピングを開始す
る（Ｓ３０００）。
【００６４】携帯通信端末１もしくは据え置き情報端末
２は、ホスト端末５に接続し、アイテム情報を獲得する
（Ｓ３０１０）。アイテム情報については実施の形態１
と同様である。
【００６５】顧客は、アイテム情報のなかから購入する
商品またはサービスを特定し、料金の支払い方法を選択
する（Ｓ３０２０）。料金の支払い方法として、例えば
現金、クレジットカード決済、銀行振り込み、銀行引き
落としなどから選択する。なお、クレジットカード決済
の場合はクレジットカード番号、銀行引き落としの場合
は銀行引き落とし先の銀行口座番号を同時に入力する。
【００６６】携帯通信端末１もしくは据え置き情報端末
２は、顧客が特定した購入品と支払い方法を購入品電文
としてホスト端末５に対して送信する（Ｓ３０３０）。
購入品電文については実施の形態１と同様である。支払
い方法は、オンラインショッピングにおける料金の支払
い方法を示しており、Ｓ３０３０において顧客が選択し
た方法が設定される。
【００６７】ホスト端末５は、購入品電文を受信し、支
払い状況を調査する（Ｓ３０４０）。支払い方法がクレ
ジットカード決済である場合は、クレジットカード番号
が示す信販会社の計算機にアクセスし、販売許諾を受け
る。販売許諾を受けた場合、料金の支払い状況が「支払
い済み」に設定される。販売許諾を受けられない場合、
料金の支払い状況が「販売許諾なし」に設定される。
【００６８】支払い方法が銀行引き落としである場合
は、銀行引き落とし先の銀行口座番号にアクセスし、銀
行口座の残高が料金より多い場合は、料金を引き落と
す。この結果、料金の支払い状況が「支払い済み」に設
定される。銀行口座の残高が料金より少ない場合、料金
の支払い状況は「残高不足」に設定される。
【００６９】支払い方法が現金の場合、料金の支払い状
況は「現金未納入」に設定される。
【００７０】支払い方法が銀行振り込みの場合、料金の
支払い状況は「銀行振り込み」に設定される。
【００７１】ホスト端末５は、支払い状況に従い配送命
令を倉庫（図示せず）に発送する（Ｓ３０４１）。支払
い状況が「支払い済み」及び「現金未納入」の場合は、
直ちに配送命令を発送する。支払い状況が「銀行振り込
み」の場合は、銀行振込を確認した時点で配送命令を発
送する。倉庫では配送命令を受信し、その命令に従い購
入品を受け取り場所に発送する。
【００７２】ホスト端末５は、携帯通信端末１もしくは
据え置き情報端末２に裏付け情報電文を送信する（Ｓ３
０５０）。裏付け情報電文については実施の形態１と同
様である。収納管理番号は、ホスト端末５の料金収納処
理を一意に識別するための管理番号であり、配送管理に
おいても使用される。支払い状況は、当該オンラインシ
ョッピングにおける料金の支払い状況を示しており、Ｓ
３０４０において設定した結果が設定される。
【００７３】携帯通信端末１もしくは据え置き情報端末
２は、裏付け情報電文を受信し、支払い状況を確認する
（Ｓ３０６０）。料金の支払い状況が「支払い済み」又
は「現金未納入」又は「銀行振り込み」である場合は、
正常と判断して裏付け情報電文をリーダライタの一例で
ある非接触リーダライタ３に転送する。料金の支払い状
況が「販売許諾なし」又は「残高不足」である場合は、
不正と判断し不正処理に移行する。
【００７４】携帯通信端末１もしくは据え置き情報端末
２は、非接触ＩＣカードリーダライタ３に裏付け情報電
文を転送する（Ｓ３０７０）。
【００７５】非接触ＩＣカードリーダライタ３は、裏付
け情報電文を受信する（Ｓ３０８０）。
【００７６】非接触ＩＣカードリーダライタ３は、情報
担体の一例である非接触ＩＣカード４に裏付け情報電文
を書き込む（Ｓ３０９０）。
【００７７】非接触ＩＣカードリーダライタ３は、書込
みが完了したら携帯通信端末１もしくは据え置き情報端
末２に書込み完了を通知する（Ｓ３１００）。
【００７８】携帯通信端末１もしくは据え置き情報端末
２は、ホスト端末５にオンラインショッピング終了を通
知する（Ｓ３１１０）。
【００７９】ホスト端末５は、当該オンラインショッピ
ングのデータを登録する（Ｓ３１２０）。
【００８０】ホスト端末５は、データ登録が完了したら
携帯通信端末１もしくは据え置き情報端末２にデータ登
録完了を通知する（Ｓ３１３０）。
【００８１】支払方法が正常でない場合は、携帯通信端
末１もしくは据え置き情報端末２は、オンラインショッ
ピングの不正処理を行う（Ｓ３１４０）。
【００８２】携帯通信端末１もしくは据え置き情報端末
２は、オンラインショッピングを終了する（Ｓ３１５
０）。
【００８３】次に図１０の商品受け取り時のフローチャ
ートについて説明する。顧客は、配達指定日に受け取り
場所として指定した場所例えばコンビニエンスストア等
に、料金の支払い状況を含む裏付け情報電文を書き込ん
だ（図９のＳ３０９０）非接触ＩＣカード４を持ってい
く。顧客は、非接触ＩＣカード４を店員に提示し、商品
受け取りを依頼する。なお、料金の支払い状況が「銀行
振り込み」である場合、顧客は配達指定日の前日までに
銀行振り込みを行う。また、当該オンラインショッピン
グの購入品は、配達命令に従い受け取り場所として指定
した場所に配達されているものとする。
【００８４】店員は、ＰＯＳ端末６を操作して商品受け
取りを開始する（Ｓ４０００）。
【００８５】ＰＯＳ端末６は、店員に対し非接触ＩＣカ
ード４の読み取りを指示する操作メッセージを表示部に
出力する（Ｓ４０１０）。
【００８６】店員は、ＰＯＳ端末６に接続された非接触
ＩＣカードリーダライタ３により、非接触ＩＣカード４
の料金の裏付け情報電文を読取る（Ｓ４０２０）。
【００８７】非接触リーダライタ３は、ＰＯＳ端末６に
裏付け情報電文を転送する（Ｓ４０３０）。
【００８８】ＰＯＳ端末６は、料金の支払い状況を表示
部に出力する（Ｓ４０４０）。
【００８９】ＰＯＳ端末６は、支払い状況が「支払い済
み」である場合、受け取り処理に移行する。支払い状況
が「支払い済み」以外である場合、支払い処理に移行す
る（Ｓ４０５０）。
【００９０】店員は、料金の支払いを顧客に要求する
（Ｓ４０６０）。支払い状況が「現金未納入」である場
合、顧客が現金を支払い、店員がＰＯＳ端末６を操作し
て支払完了を入力すると、支払い状況が「現金未納入」
から「支払い済み」となる。支払い状況が「銀行振り込
み」である場合、料金の支払い状況をホスト端末５に照
会する。ホスト端末５が「支払い済み」を返すと、支払
い状況が「銀行振り込み」から「支払い済み」となる。
図１０には図示していないが、ホスト端末５が「未納
入」を返すと、ＰＯＳ端末６はＳ４１２０のエラー処理
に移行する。
【００９１】ＰＯＳ端末６は、ホスト端末５から裏付け
情報電文を受信する（Ｓ４０７０）。
【００９２】ＰＯＳ端末６は、ホスト端末５から受信し
た裏付け情報電文と非接触ＩＣカード４から読み取った
裏付け情報電文を比較する（Ｓ４０８０）。一致してい
る場合は、受け取り処理に移行する。不一致の場合は、
エラー処理に移行する。
【００９３】店員は、当該オンラインショッピングの購
入品を顧客に引渡し、ＰＯＳ端末６を操作して受け取り
完了を入力する（Ｓ４０９０）。受け取り完了の入力
は、例えばＰＯＳ端末６のキー入力部に受け取り完了キ
ーを設け、受け取り完了キーを押下することにより行
う。ＰＯＳ端末６は、ホスト端末５に受け取り完了電文
を送信する。受け取り完了電文については実施の形態１
と同様である。受け取り状況は、顧客が当該オンライン
ショッピングの購入品を受け取った時「受領済み」を設
定する。
【００９４】ホスト端末５は、受け取り完了電文を受信
し、受け取りを登録する（Ｓ４１００）。
【００９５】ホスト端末５は、ＰＯＳ端末６に受け取り
登録完了を通知する（Ｓ４１１０）。
【００９６】ＰＯＳ端末６は、当該商品受け取りのエラ
ー処理を行う（Ｓ４１２０）。
【００９７】ＰＯＳ端末６は、当該商品受け取りを終了
する（Ｓ４１３０）。
【００９８】上記構成により、本実施の形態において、
実施の形態１の効果に加えて、配送命令を自動で発送す
ることにより、人的ミスを減らすとともに発送までの時
間を従来に比べ低減することができる。
【００９９】
【発明の効果】本発明により、料金の支払い状況などの
情報を暗号化して情報担体に格納し、情報を読み出す場
合には、情報担体の情報を復号化して読み出すことで商
品を受け取るための情報を得ることにより、商品を受け
取るための情報の偽造を防止することができ、従来のシ
ステムに比べより安全な商品受け取りシステムを提供す
ることができる。
【０１００】また、携帯情報端末または据え置き情報端
末で商品の提供者側のホスト端末に対して購入対象商品
またはサービスを特定して送信し、ホスト端末は料金の
支払い状況を携帯情報端末または据え置き情報端末に送
信するとともに自動的に商品の配送命令を発送すること
により、人的ミスを減らすとともに発送までの時間を従
来に比べ低減することができる。
【図面の簡単な説明】【図１】本発明の実施の形態１及び２のオンラインショ
ッピングにおける機器構成図
【図２】本発明の実施の形態１及び２の商品受け取り時
の機器構成図
【図３】本発明の実施の形態１のオンラインショッピン
グのフローチャート
【図４】本発明の実施の形態１のアイテム情報の一例を
示す図
【図５】本発明の実施の形態１の購入品電文の一例を示
す図
【図６】本発明の実施の形態１の裏付け情報電文の一例
を示す図
【図７】本発明の実施の形態１の商品受け取り時のフロ
ーチャート
【図８】本発明の実施の形態１の受け取り完了電文の一
例を示す図
【図９】本発明の実施の形態２のオンラインショッピン
グのフローチャート
【図１０】本発明の実施の形態２の商品受け取り時のフ
ローチャート
【符号の説明】１ 携帯通信端末２ 据え置き情報端末３ 非接触ＩＣカードリーダライタ４ 非接触ＩＣカード５ ホスト端末６ ＰＯＳ端末
─────────────────────────────────────────────────────フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/60 ＺＥＣ Ｇ０６Ｆ 17/60 ＺＥＣ Ｇ０６Ｋ 17/00 Ｇ０６Ｋ 17/00 Ｆ Ｌ Ｇ０７Ｇ 1/12 ３６１ Ｇ０７Ｇ 1/12 ３６１Ｚ (72)発明者 山口 朋仁 大阪府門真市大字門真1006番地 松下電器 産業株式会社内Ｆターム(参考） 3E042 CC02 EA01 5B058 CA17 KA02 KA04 YA02