【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、消耗品管理システ
ム，方法およびプログラムに関し、特にネットワークを
利用して装置の消耗品の自動発注および予算管理を行う
消耗品管理システム，方法およびプログラムに関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a consumables management system, method, and program, and more particularly to a consumables management system, method, and program for automatically ordering and budgeting consumables for a device using a network.
【０００２】[0002]
【従来の技術】従来、装置で使用する消耗品について、
ユーザ自らが消耗品の残量を確認して購入し、補充して
いた。2. Description of the Related Art Conventional consumables used in equipment are
The user himself checked the remaining amount of consumables, purchased them, and replenished them.
【０００３】例えば、プリンタでは、印刷用紙やトナー
等の消耗品が断続的に消費される。そこで、ユーザは消
耗品をあらかじめ買い置きしている。また、在庫切れが
発生すると、在庫切れの度に発注していた。For example, in printers, consumables such as printing paper and toner are consumed intermittently. Therefore, the user purchases consumables in advance. In addition, when stock runs out, an order is placed each time stock runs out.
【０００４】[0004]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
た従来の技術では、以下のような問題点がある。However, the above-mentioned conventional techniques have the following problems.
【０００５】すなわち、消耗品をあらかじめ買い置きし
ているが、まだあるつもりの消耗品の在庫がついうっか
りゼロになっていることに気付かないことがあるという
ことである。That is, although the consumables have been purchased in advance, there are times when they do not notice that the inventory of the intended consumables is completely zero.
【０００６】また、在庫切れの度に発注し、知らず知ら
ずのうちに年度末には予算オーバーとなってしまうこと
があるということである。[0006] Further, it means that an order may be made every time the stock runs out and the budget may be exceeded at the end of the year without knowing it.
【０００７】本発明の目的は、上記の問題点を解決し、
消耗品の自動発注および予算管理を行う消耗品管理シス
テム，方法およびプログラムを提供することにある。The object of the present invention is to solve the above problems,
It is to provide a consumables management system, method, and program for automatically ordering consumables and budget management.
【０００８】[0008]
【課題を解決するための手段】本願第１の発明の消耗品
管理システムは、装置で使用する消耗品を管理する消耗
品管理システムであって、装填されている消耗品の残量
を検出し検出結果を管理者用端末に発信する装置と、前
記装置から消耗品の残量検出結果を受信し前記装置に装
填されている消耗品の補充管理を行いサービスセンター
に前記消耗品の発注を行う管理者用端末と、前記管理者
用端末から前記消耗品の発注を受信し前記消耗品の在庫
管理および予算管理を行うサービスセンターと、前記装
置と前記管理者用端末と前記サービスセンターとを接続
するネットワークと、を備える。SUMMARY OF THE INVENTION A consumables management system according to the first invention of the present application is a consumables management system for managing consumables used in an apparatus, which detects the remaining amount of the consumables loaded. A device that sends the detection result to the administrator terminal, and receives the detection result of the remaining amount of the consumable item from the device, manages the replenishment of the consumable item loaded in the device, and orders the consumable item to the service center. A terminal for an administrator, a service center for receiving an order for the consumables from the terminal for the administrator and performing inventory management and budget management of the consumables, the device, the terminal for the administrator, and the service center are connected. And a network.
【０００９】本願第２の発明の消耗品管理システムは、
第１の発明において前記装置は前記消耗品が補充された
ことを検出し補充通知を前記サービスセンターに発信し
前記サービスセンターは前記補充通知を受信し前記消耗
品の在庫数値を更新することを特徴とする。A consumables management system according to the second invention of the present application,
In the first invention, the device detects that the consumable item has been replenished, sends a replenishment notice to the service center, and the service center receives the replenishment notice and updates the inventory value of the consumable item. And
【００１０】本願第３の発明の消耗品管理システムは、
第１の発明において前記サービスセンターは前記消耗品
の在庫数値が発注閾値を下回ったことを検出し前記消耗
品の発注依頼を前記管理者用端末に発信することを特徴
とする。A consumables management system according to the third invention of the present application,
In the first invention, the service center detects that the inventory value of the consumable item falls below an ordering threshold value and sends an order request for the consumable item to the administrator terminal.
【００１１】本願第４の発明の消耗品管理システムは、
前記サービスセンターは前記消耗品の購入総額が上限予
算を超えることを検出し前記消耗品の発注変更依頼を前
記管理者用端末に発信することを特徴とする。The consumables management system according to the fourth aspect of the present invention is
The service center may detect that the total purchase amount of the consumable supplies exceeds an upper limit budget, and may send an order change request for the consumable supplies to the administrator terminal.
【００１２】本願第５の発明の消耗品管理方法は、装置
で使用する消耗品を管理する消耗品管理方法であって、
装置は消耗品の残量が”ＥＮＤ間近”を検出すると管理
者用端末に残量検出結果を発信し、前記管理者用端末が
前記装置から消耗品残量”ＥＮＤ間近”を受信すると、
管理者は前記消耗品を装置に補充し、前記装置は前記消
耗品が補充されたことを検出するとサービスセンターに
補充検出結果を発信し、前記サービスセンターは前記装
置から前記消耗品の補充通知を受信すると前記消耗品の
在庫数値を更新（検出した補充数量分を減少）する、こ
とを特徴とする。A consumables management method according to a fifth aspect of the present invention is a consumables management method for managing consumables used in an apparatus.
When the device detects that the remaining amount of the consumable item is "close to END", the device sends a remaining amount detection result to the administrator terminal, and when the administrator terminal receives the remaining amount of the consumable item "close to END" from the device,
The administrator replenishes the consumable item to the device, and when the device detects that the consumable item has been replenished, it sends a replenishment detection result to the service center, and the service center notifies the consumable item replenishment notification from the device. Upon receipt, the inventory value of the consumable item is updated (the detected supplementary quantity is reduced).
【００１３】本願第６の発明の消耗品管理方法は、第５
の発明において前記サービスセンターは前記消耗品の在
庫数値があらかじめ設定された発注閾値を下回った場合
に前記管理者用端末に前記消耗品の発注要求を行い、前
記管理者用端末は前記サービスセンターに前記消耗品の
発注を行い、前記サービスセンターは前記消耗品を管理
者に納品すると共に前記消耗品の在庫数値と前記消耗品
の購入総額を更新（発注数量分を増加）する、ことを特
徴とする。The consumables management method according to the sixth aspect of the present invention is the fifth aspect.
In the invention, the service center makes an order request for the consumables to the administrator terminal when the inventory value of the consumables falls below a preset ordering threshold value, and the administrator terminal sends to the service center. The service center places an order for the consumables, the service center delivers the consumables to an administrator, and updates the inventory value of the consumables and the total purchase amount of the consumables (increases the ordered quantity). To do.
【００１４】本願第７の発明の消耗品管理方法は、第６
の発明において前記サービスセンターは前記消耗品の購
入総額があらかじめ設定された予算値を上回った場合に
前記管理者用端末に通知を行う、ことを特徴とする。The consumables management method according to the seventh aspect of the present invention is the sixth aspect.
In the invention, the service center notifies the administrator terminal when the total purchase amount of the consumables exceeds a preset budget value.
【００１５】本願第８の発明の消耗品管理方法は、第６
の発明において前記サービスセンターは前記管理者用端
末に対する前記消耗品の発注要求として発注フォームＵ
ＲＬおよび発注可能額を通知し、前記管理者用端末は前
記ＵＲＬにアクセスし発注フォームに従って発注を行
う、ことを特徴とする。The consumables management method according to the eighth invention of the present application is the sixth invention.
In the invention described above, the service center uses the order form U as an order request for the consumables to the administrator terminal
The RL and the orderable amount are notified, and the administrator terminal accesses the URL and places an order according to the ordering form.
【００１６】本願第９の発明の消耗品管理プログラム
は、装置で使用する消耗品を管理する消耗品管理プログ
ラムであって、装置に、消耗品の残量が”ＥＮＤ間近”
を検出したときに残量検出結果を管理者用端末に発信す
る機能、消耗品が補充されたことを検出したときに補充
検出結果をサービスセンターに発信する機能、を実現さ
せ、サービスセンターに、前記装置から消耗品が補充さ
れたことを示す補充検出結果を受信する機能、前記補充
検出結果を基に前記消耗品の在庫数値を更新（検出した
補充数量分を減少）する機能、前記消耗品の在庫数値が
あらかじめ設定された発注閾値を下回った場合に管理者
用端末に前記消耗品の発注要求を行う機能、前記管理者
用端末から前記消耗品の発注を受信する機能、前記発注
を基に前記消耗品の在庫数値と前記消耗品の購入総額を
更新（発注数量分を増加）する機能、前記消耗品の購入
総額があらかじめ設定された予算値を上回った場合に前
記管理者用端末に警告通知を行う機能、を実現させ、管
理者用端末に、前記装置から消耗品の残量が”ＥＮＤ間
近”であることを示す残量検出結果を受信する機能、前
記サービスセンターから前記消耗品の発注要求を受信す
る機能、前記サービスセンターに前記消耗品の発注を送
信する機能、前記サービスセンターから前記警告通知を
受信する機能、を実現させる。A consumables management program according to the ninth invention of the present application is a consumables management program for managing consumables used in an apparatus, and the remaining amount of the consumables is "close to END" in the apparatus.
The function to send the remaining amount detection result to the administrator terminal when it is detected, the function to send the replenishment detection result to the service center when it is detected that the consumable item has been replenished, and to the service center, A function of receiving a replenishment detection result indicating that the consumable item has been replenished from the device, a function of updating the inventory value of the consumable item based on the replenishment detection result (decreasing the detected replenishment amount), the consumable item , The function of requesting an order for the consumables from the administrator terminal when the inventory value is below a preset ordering threshold, the function of receiving the order of the consumables from the administrator terminal, and the order based on the order. A function to update the inventory value of the consumables and the total purchase amount of the consumables (increase the order quantity), and to the administrator terminal when the total purchase amount of the consumables exceeds a preset budget value. A function of notifying a notification, and a function of receiving a residual amount detection result indicating that the residual amount of the expendable item is "close to END" from the device in the administrator terminal, the expendable item from the service center The function of receiving the order request, the function of transmitting the order of the consumable item to the service center, and the function of receiving the warning notification from the service center are realized.
【００１７】[0017]
【発明の実施の形態】本発明の消耗品管理システム，方
法およびプログラムは、ユーザにて使用している装置の
消耗品の自動発注と予算管理に関する発明であり、装置
の消耗品の残量を自動検出する機能および自動検出によ
り消耗品を自動発注する機能を有し、発注する際は別途
設定された２段階の予算管理内での発注かどうかを常時
監視して予算をオーバする際は発注を中止する機能を有
することを特徴とする。BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION A consumables management system, method and program according to the present invention are inventions relating to automatic ordering and budget management of consumables for a device used by a user. It has a function to detect automatically and a function to automatically order consumables by automatic detection. When ordering, always monitor whether it is within the two-step budget control set separately and order when the budget is exceeded. It is characterized by having a function of canceling.
【００１８】本発明の実施の形態の構成について、図面
を参照して詳細に説明する。図１は、本発明の実施の形
態の構成を示す図である。図２は、プリンタの構成例を
示す図である。図３は、管理者用端末の構成例を示す図
である。図４は、サービスセンターの構成例を示す図で
ある。The configuration of the embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram showing a configuration of an embodiment of the present invention. FIG. 2 is a diagram illustrating a configuration example of the printer. FIG. 3 is a diagram illustrating a configuration example of the administrator terminal. FIG. 4 is a diagram showing a configuration example of the service center.
【００１９】図１を参照すると、本発明の実施の形態
は、プリンタ１０と、管理者用端末２０と、サービスセ
ンター３０と、を備え、各々はインターネット１００を
介して接続されている。なお、図１では、ネットワーク
としてインターネット１００で例示されているが、イン
ターネットに限定されるものではない。Referring to FIG. 1, the embodiment of the present invention includes a printer 10, a manager's terminal 20, and a service center 30, which are connected to each other via the Internet 100. In FIG. 1, the Internet 100 is illustrated as the network, but the network is not limited to the Internet.
【００２０】プリンタ１０は、情報処理装置（図示せ
ず）に接続された通常のプリンタ装置であり、図２に示
すように、消耗品残量検出手段１０１および電子メール
発信手段１０２を含んでいる。The printer 10 is an ordinary printer connected to an information processing device (not shown), and includes a consumable item remaining amount detecting means 101 and an electronic mail transmitting means 102 as shown in FIG. .
【００２１】消耗品残量検出手段１０１は、消耗品の残
量を検出し、電子メール発信手段１０２に通知する。例
えば、プリンタ１０の用紙やトナーなどの消耗品が減少
した場合に、”ＥＮＤ間近”であることを検出する。ま
た、消耗品が補充された場合に、その補充を検出する。The consumable item remaining amount detecting means 101 detects the remaining amount of the consumable item and notifies the e-mail transmitting means 102. For example, when the consumables such as paper and toner of the printer 10 are reduced, it is detected that the "END is approaching". When the consumable item is replenished, the replenishment is detected.
【００２２】電子メール発信手段１０２は、管理者用端
末２０やサービスセンター３０に電子メールを発信す
る。例えば、消耗品残量検出手段１０１から”ＥＮＤ間
近”通知を受けた場合、消耗品が”ＥＮＤ間近”になっ
た旨の電子メールを管理者用端末２０に発信し、消耗品
残量検出手段１０１から”消耗品補充”通知を受けた場
合、在庫数値更新のための電子メールをサービスセンタ
ー３０に発信する。なお、電子メール発信手段１０２に
は予め管理者用端末２０およびサービスセンター３０の
アドレスが登録されているものとする。The electronic mail transmitting means 102 transmits electronic mail to the administrator terminal 20 and the service center 30. For example, when the "end-of-END" notification is received from the consumable item remaining amount detecting means 101, an e-mail indicating that the consumable item is "close-ending" is sent to the administrator terminal 20, and the consumable item remaining amount detecting means is sent. When the “supplement of consumables” notification is received from 101, an e-mail for updating the inventory numerical value is transmitted to the service center 30. The addresses of the administrator terminal 20 and the service center 30 are registered in advance in the electronic mail transmitting means 102.
【００２３】管理者用端末２０は、プログラム制御で動
作するパソコンなどの情報処理装置であり、管理者が使
用し、図３に示すように、電子メール発信／受信手段２
０１を含んでいる。The administrator terminal 20 is an information processing device such as a personal computer that operates under program control, is used by the administrator, and as shown in FIG.
Contains 01.
【００２４】電子メール発信／受信手段２０１は、プリ
ンタ１０やサービスセンター３０と電子メールを送受信
する。例えば、プリンタ１０から消耗品が”ＥＮＤ間
近”になった旨の電子メールを受信する。また、サービ
スセンター３０に電子メールを発信する。The e-mail sending / receiving means 201 sends and receives e-mail with the printer 10 and the service center 30. For example, the printer 10 receives an e-mail indicating that the consumable item is "close to END". It also sends an e-mail to the service center 30.
【００２５】サービスセンター３０は、プログラム制御
で動作するサーバなどの情報処理装置であり、図４に示
すように、電子メール発信／受信手段３０１とユーザ情
報ＤＢ（データベース）３０２と在庫情報管理手段３０
３とを含んでいる。The service center 30 is an information processing device such as a server that operates under program control, and as shown in FIG. 4, an electronic mail sending / receiving means 301, a user information DB (database) 302, and an inventory information management means 30.
Includes 3 and 3.
【００２６】電子メール発信／受信手段３０１は、プリ
ンタ１０や管理者用端末２０と電子メールを送受信す
る。The electronic mail sending / receiving means 301 sends and receives electronic mail to and from the printer 10 and the administrator terminal 20.
【００２７】ユーザ情報ＤＢ３０２は、ユーザ固有の情
報が格納されており、消耗品毎に、在庫数値，発注閾値
および購入総額を保有している。さらに、きめ細かい予
算管理を実施する目的で、上限予算ならびに上限予算に
達する前に警告を発するための第１予算（上限予算−
α）と第２予算（上限予算−β）を保有している。ここ
で、α＞βとする。The user information DB 302 stores information peculiar to the user, and holds an inventory numerical value, an ordering threshold value and a purchase total amount for each consumable item. Furthermore, for the purpose of implementing detailed budget management, the upper limit budget and the first budget (warning limit-
It has α) and the second budget (upper budget-β). Here, α> β.
【００２８】在庫情報管理手段３０３は、在庫数値や購
入総額を算出してユーザ情報ＤＢ３０２を更新すると共
に、発注閾値，第１予算，第２予算あるいは上限予算を
参照して発注時期や発注可能金額について管理者用端末
２０に電子メールを送信する。The inventory information management means 303 updates the user information DB 302 by calculating the inventory numerical value and the total purchase amount, and refers to the order threshold, the first budget, the second budget, or the upper limit budget to place an order time and an orderable amount. About, an electronic mail is transmitted to the administrator terminal 20.
【００２９】本発明の実施の形態の動作について、図１
〜図６を用いて詳細に説明する。図５は、本発明の実施
の形態の動作のフローを示す図である。図６は、本発明
の実施の形態の動作を説明する図である。FIG. 1 shows the operation of the embodiment of the present invention.
~ It demonstrates in detail using FIG. FIG. 5 is a diagram showing a flow of operations according to the embodiment of the present invention. FIG. 6 is a diagram for explaining the operation of the embodiment of the present invention.
【００３０】本発明のサービス開始前に、事前に、在庫
数値，発注閾値，第１予算，第２予算および上限予算を
ユーザ情報ＤＢ３０２に登録しておくこととする。Before starting the service of the present invention, it is assumed that the stock value, the order threshold, the first budget, the second budget and the upper budget are registered in the user information DB 302 in advance.
【００３１】図５を参照すると、まず、ユーザのプリン
タ１０にて使用中の用紙やトナーなどの消耗品が減少
し、消耗品残量検出手段１０１が”ＥＮＤ間近”を検出
すると、電子メール発信手段１０２は、管理者用端末２
０へ電子メールを発信する。Referring to FIG. 5, first, when the expendable items such as paper and toner used in the user's printer 10 are reduced and the expendable item remaining amount detecting means 101 detects "near END", an electronic mail is sent. The means 102 is the administrator terminal 2
Send an email to 0.
【００３２】管理者用端末２０の電子メール発信／受信
手段２０１は、プリンタ１０から送信された電子メール
を受信する。管理者は受信した電子メールで指摘された
消耗品をプリンタ１０に補充する（消耗品の補充数量
Ｂ）。The e-mail sending / receiving means 201 of the administrator terminal 20 receives the e-mail sent from the printer 10. The administrator replenishes the printer 10 with the consumable item pointed out in the received e-mail (consumable item replenishment quantity B).
【００３３】プリンタ１０の消耗品残量検出手段１０１
は、消耗品の残量が増加したことによって補充を検出
し、電子メール発信手段１０２によりインターネット１
００を介してサービスセンター３０に発信し、サービス
センター３０の在庫情報管理手段３０３はユーザ情報Ｄ
Ｂ３０２の在庫数値を更新（検出した補充数量Ｂを減少
させる）する。Consumables remaining amount detecting means 101 of the printer 10.
Detects replenishment due to an increase in the remaining amount of consumables, and the electronic mail sending means 102 causes the Internet 1
00 to the service center 30, and the inventory information management means 303 of the service center 30 sends the user information D
The inventory value in B302 is updated (the detected replenishment quantity B is decreased).
【００３４】在庫数値があらかじめ設定された発注閾値
を下回った場合、電子メール発信／受信機能３０１は管
理者用端末２０の電子メール発信／受信機能２０１へ発
注要求メールおよび発注フォームＵＲＬ(Uniform Resou
rce Locator)および発注可能額（上限予算−購入総額）
を自動発信する。When the stock value is below the preset ordering threshold, the e-mail sending / receiving function 301 sends the order request mail and the order form URL (Uniform Resou) to the e-mail sending / receiving function 201 of the administrator terminal 20.
rce Locator) and orderable amount (upper budget-total purchase amount)
Is automatically sent.
【００３５】管理者は、管理者用端末２０から受信した
電子メールに記載のＵＲＬにアクセスし、表示されたフ
ォーム（書式）に従って発注する用品および数量を入力
し、インターネット１００を介してサービスセンター３
０の電子メール発信／受信機能３０１に発注した旨を送
信する。The administrator accesses the URL described in the e-mail received from the administrator's terminal 20, inputs the supplies and the quantity to be ordered according to the displayed form, and enters the service center 3 via the Internet 100.
The fact that the order has been placed is transmitted to the 0 e-mail sending / receiving function 301.
【００３６】サービスセンター３０は、管理者からの発
注する用品および数量の購入金額を計算し（購入予定
額）、購入総額＋購入予定額（＝購入予定総額）があら
かじめ設定された上限予算よりも大きい場合、電子メー
ル発信機能３０１は管理者用端末２０の電子メール発信
／受信機能２０１へ予算をオーバするというアラームを
送信する。この時、発注数量を変更して上限予算内での
発注が可能であれば、数量を変更し再度発注フォームに
従って発注する用品および数量を入力し、インターネッ
ト１００を介してサービスセンター３０の電子メール発
信／受信機能３０１へ送信する。発注数量を変更しても
上限予算内での発注が不可能であれば、再度予算オーバ
のアラームを送信し発注を中止とする。The service center 30 calculates the purchase price of the supplies and the quantity ordered from the administrator (planned purchase amount), and the total purchase amount + the planned purchase amount (= total purchase amount) exceeds the preset upper limit budget. If it is larger, the e-mail sending function 301 sends an alarm indicating that the budget is exceeded to the e-mail sending / receiving function 201 of the administrator terminal 20. At this time, if it is possible to change the order quantity and place an order within the upper limit budget, change the quantity, enter the supplies and quantity to be ordered again according to the order form, and send an e-mail from the service center 30 via the Internet 100. / Send to the reception function 301. If it is not possible to place an order within the upper budget even if the order quantity is changed, the over-budget alarm is sent again and the order is canceled.
【００３７】あらかじめ設定された上限予算よりも購入
予定総額が小さい場合、発注処理が続行される。この
時、購入総額があらかじめ設定された第１予算あるいは
第２予算を上回った場合、電子メール発信機能／受信機
能３０１は管理者用端末２０の電子メール発信／受信機
能２０１へ「第１予算あるいは第２予算を上回った」旨
の警告を送信して現状を報告する。If the planned purchase total amount is smaller than the preset upper limit budget, the ordering process is continued. At this time, if the total purchase price exceeds the preset first budget or second budget, the e-mail sending / receiving function 301 causes the e-mail sending / receiving function 201 of the administrator's terminal 20 to display “first budget or Send a warning stating that the budget has exceeded the second budget and report the current situation.
【００３８】サービスセンター３０はユーザ先へ用品を
納品する。その際に、ユーザ情報ＤＢの在庫数値と購入
総額が更新（増加）される。The service center 30 delivers the supplies to the user. At that time, the inventory value and the total purchase amount in the user information DB are updated (increase).
【００３９】上記の動作は、上限予算まで続けられる。The above operation is continued up to the upper limit budget.
【００４０】更に、図６を用いて、上記の動作を、より
具体的に説明する。図６を参照すると、管理対象の消耗
品は単価１０００円の消耗品Ａであり、在庫数値が１０
０個、発注閾値が５個、第１予算が５０万円、第２予算
が９０万円、上限予算が１００万円、購入総額（現在ま
での購入金額の累計）が１０万円、となっている。（１）プリンタ１０の消耗品残量検出手段１０１は、消
耗品Ａの”ＥＮＤ間近”を検出する。（２）プリンタ１０の電子メール発信手段１０２は、管
理者端末２０へ電子メールを発信する。（３）管理者は、消耗品Ａを１ヶプリンタ１０に補充す
る。（４）プリンタ１０の消耗品残量検出手段１０１は、消
耗品Ａが１ヶ補充されたことを検出し、サービスセンタ
ー３０に電子メールを発信する。サービスセンター３０
の電子メール発信／受信手段３０１は電子メールを受信
して在庫情報管理手段３０３に渡し、在庫情報管理手段
３０３はユーザ情報ＤＢの在庫数値をマイナス１する。The above operation will be described more specifically with reference to FIG. Referring to FIG. 6, the consumable item to be managed is the consumable item A with a unit price of 1000 yen, and the inventory value is 10
0 pieces, order threshold is 5, 1st budget is 500,000 yen, 2nd budget is 900,000 yen, maximum budget is 1,000,000 yen, total purchase amount (cumulative purchase price up to now) is 100,000 yen. ing. (1) The consumable item remaining amount detecting means 101 of the printer 10 detects the "end of END" of the consumable item A. (2) The electronic mail sending means 102 of the printer 10 sends an electronic mail to the administrator terminal 20. (3) The administrator replenishes the printer 10 with one consumable item A. (4) The consumable item remaining amount detecting means 101 of the printer 10 detects that one consumable item A has been replenished, and sends an e-mail to the service center 30. Service center 30
The electronic mail sending / receiving means 301 receives the electronic mail and passes it to the inventory information management means 303, and the inventory information management means 303 subtracts 1 from the inventory value in the user information DB.
【００４１】次に、在庫数値が発注閾値を下回った場合
について説明する。上記の（１）〜（４）を繰り返し、
在庫数値が４ヶになった場合である。（５）サービスセンター３０の在庫情報管理手段３０３
は、消耗品Ａの発注要求を発注フォームＵＲＬ／発注可
能額（１００万円−１０万円＝９０万円)として、管理
者端末２０の管理者へ電子メールを発信する。（６）管理者は、発注フォームに従って発注する用品お
よび数量（消耗品Ａを１００ケ発注）を管理者端末２０
からサービスセンター３０に送信する（購入予定額：１
００ｘ１０００=１０万円，購入予定総額：１０万＋１
０万＝２０万円→発注可能額内)。（７）サービスセンター３０は、ユーザ先へ消耗品Ａを
１００ヶ納品する。（８）サービスセンター３０の在庫情報管理手段３０３
は、ユーザ情報ＤＢ３０２の在庫数値をプラス１００
し、在庫数値は１０４に更新される。（９）サービスセンター３０の在庫情報管理手段３０３
は、ユーザ情報ＤＢ３０２の購入総額を今回購入額１０
万円プラスし、購入総額は２０万円に更新される。（１０）処理が完了する。Next, a case where the inventory numerical value falls below the order threshold will be described. Repeat the above (1) to (4),
This is the case when the inventory figure reaches four. (5) Inventory information management means 303 of the service center 30
Sends an electronic mail to the administrator of the administrator terminal 20 with the ordering request for the consumable item A as the ordering form URL / orderable amount (1 million yen-100,000 yen = 900,000 yen). (6) The administrator sets the supplies and quantity (100 consumables A ordered) according to the ordering form by the administrator terminal 20.
Sent to the service center 30 from (planned purchase price: 1
00x1000 = 100,000 yen, total purchase plan: 100,000 + 1
(000 = 200,000 yen → Within the orderable amount). (7) The service center 30 delivers 100 consumables A to the user. (8) Inventory information management means 303 of the service center 30
Is the stock value of the user information DB 302 plus 100
Then, the inventory value is updated to 104. (9) Inventory information management means 303 of the service center 30
Is the total purchase amount of the user information DB 302 and the purchase amount 10 this time.
The total purchase amount will be renewed to 200,000 yen by adding 10,000 yen. (10) The process is completed.
【００４２】次に、購入予定総額が第１予算の５０万円
に達した場合について説明する。上記の（１）〜（１
０）を繰り返し、今回の購入予定によって、購入予定総
額が５０万円に達した場合である。（６）−管理者は、発注フォームに従って発注する用
品および数量をサービスセンター３０に送信する。サー
ビスセンター３０は、発注可能額内なので注文を受け付
ける。しかし、第１予算である５０万円を越えたことを
管理者に電子メールで送信する。以下、上記の（７）〜
（１０）と同様の処理を行う。Next, a case will be described in which the total planned purchase amount reaches the first budget of 500,000 yen. (1) to (1
This is the case when the total purchase schedule reaches 500,000 yen due to this purchase schedule by repeating 0). (6) -The manager sends to the service center 30 the supplies and the quantity to be ordered according to the order form. The service center 30 receives the order because it is within the orderable amount. However, the fact that the first budget of 500,000 yen has been exceeded is sent to the administrator by e-mail. Hereinafter, the above (7)-
The same process as (10) is performed.
【００４３】次に、購入予定総額が第２予算の９０万円
に達した場合について説明する。上記の（１）〜（１
０）を繰り返し、今回の購入予定によって、購入予定総
額が９０万円に達した場合である。（６）−管理者は、発注フォームに従って発注する用
品および数量をサービスセンター３０に送信する。サー
ビスセンター３０は、発注可能額内なので注文は受け付
ける。しかし、第２予算である９０万円を越えたことを
電子メールで管理者に送信する。以下、上記の（７）〜
（１０）と同様の処理を行う。Next, a case will be described in which the total purchase schedule reaches the second budget of 900,000 yen. (1) to (1
This is the case when the total purchase schedule reaches 900,000 yen due to this purchase schedule by repeating 0). (6) -The manager sends to the service center 30 the supplies and the quantity to be ordered according to the order form. The service center 30 receives the order because it is within the orderable amount. However, the fact that it has exceeded the second budget of 900,000 yen is sent to the administrator by e-mail. Hereinafter, the above (7)-
The same process as (10) is performed.
【００４４】次に、購入予定総額が上限予算の１００万
円に達した場合について説明する。上記の（１）〜（１
０）を繰り返し、今回の購入予定によって、購入予定総
額が１００万円に達した場合である。（６）−管理者は、発注フォームに従って発注する用
品および数量をサービスセンター３０に送信するが、購
入予定総額が上限予算の１００万円を超えているため、
サービスセンター３０の在庫情報管理手段３０３は、数
量を減らし上限予算内での発注が可能な場合には、数量
を減らして購入するように電子メールで管理者に送信す
る。管理者は、購入予定総額が１００万円以内に収まる
ように発注数量を指定し直して、再度、発注フォームに
従って発注する用品および数量をサービスセンター３０
に送信する。以下、上記の（７）〜（１０）と同様の処
理を行う。なお、数量を減らし上限予算内での発注が不
可能な場合には、サービスセンター３０の在庫情報管理
手段３０３は、発注を中止してアラームを管理者に送信
する。この場合、上限予算の変更あるいは予算外での発
注などの例外的処理となる。Next, a case where the total planned purchase amount reaches the upper limit budget of 1 million yen will be described. (1) to (1
This is the case when the total purchase schedule reaches 1 million yen due to this purchase schedule by repeating 0). (6) -The administrator sends the items to be ordered and the quantity according to the order form to the service center 30, but since the total planned purchase amount exceeds the maximum budget of 1 million yen,
When the quantity is reduced and the order can be placed within the upper limit budget, the inventory information management means 303 of the service center 30 sends an e-mail to the administrator so as to reduce the quantity and purchase. The administrator re-specifies the order quantity so that the total purchase amount is within 1 million yen, and again supplies the ordered goods and quantity according to the order form to the service center 30.
Send to. Thereafter, the same processing as the above (7) to (10) is performed. If the quantity is reduced and it is impossible to place an order within the upper limit budget, the stock information management means 303 of the service center 30 cancels the order and sends an alarm to the administrator. In this case, it is an exceptional process such as changing the upper limit budget or placing an order outside the budget.
【００４５】このようにして、プリンタの消耗品残量検
出手段により消耗品ＥＮＤ間近を検出して通知すること
で、管理者はプリンタの消耗品をタイミングよく補充す
ることができる。In this way, the consumable item remaining amount detecting means of the printer detects and notifies the nearness of the consumable item END, so that the administrator can replenish the consumable item of the printer with good timing.
【００４６】また、プリンタの消耗品残量検出手段によ
り消耗品補充を検出して通知することで、サービスセン
ターは現在の在庫数値を把握し、発注閾値での在庫管理
を行う。このため、消耗品が在庫切れとなることはな
い。Further, by detecting and notifying the supply of the consumables by the consumables remaining amount detecting means of the printer, the service center grasps the current inventory numerical value and manages the inventory at the ordering threshold value. For this reason, consumables are never out of stock.
【００４７】また、サービスセンターは第１予算と第２
予算の２段階で予算管理を行って管理者に注意を促すの
で、管理者は過剰な発注を防ぎ予算内での管理ができ
る。The service center has the first budget and the second budget.
Since the budget is managed in two stages of the budget to alert the manager, the manager can prevent excessive orders and manage within the budget.
【００４８】なお、上述の実施の形態では、プリンタの
消耗品について説明したが、複写機等にも適用できる。In the above embodiment, the consumables of the printer have been described, but the invention can be applied to a copying machine or the like.
【００４９】本発明による上述した実施の形態におい
て、消耗品管理システムの処理動作を実行するためのプ
ログラム等を、データとしてコンピュータの磁気ディス
クや光ディスク等の記録媒体（図示せず）に記録するよ
うにし、記録されたデータを読み出して消耗品管理シス
テムを動作させるために用いる。このように、本発明に
よる消耗品管理システムを動作させるデータを記録媒体
に記録させ、この記録媒体をインストールすることによ
り消耗品管理システムの機能が実現できるようになる。In the above-described embodiment according to the present invention, the program for executing the processing operation of the consumable goods management system is recorded as data on a recording medium (not shown) such as a magnetic disk or an optical disk of a computer. Then, the recorded data is read and used to operate the consumables management system. As described above, by recording the data for operating the consumable item management system according to the present invention on the recording medium and installing the recording medium, the function of the consumable item management system can be realized.
【００５０】[0050]
【発明の効果】本発明の第１の効果は、装置自体の消耗
品をタイミングよく補充することができることである。The first effect of the present invention is that the consumables of the apparatus itself can be replenished in a timely manner.
【００５１】その理由は、装置自体の消耗品の残量を検
出し消耗品ＥＮＤ間近前に通知する手段を設けたからで
ある。The reason is that the means for detecting the remaining amount of the consumable item of the apparatus itself and notifying the consumable item END immediately before is provided.
【００５２】本発明の第２の効果は、消耗品の買い置き
が在庫切れとなる状況がないことである。The second effect of the present invention is that there is no situation where stock of consumables is out of stock.
【００５３】その理由は、在庫数量を発注閾値で管理
し、買い置きの在庫がなくなる前に通知する手段を設け
たからである。The reason is that the stock quantity is managed by the ordering threshold value and a means for notifying the stock quantity before the stock of the stock is exhausted is provided.
【００５４】本発明の第３の効果は、過剰な発注を防
ぎ、段階に応じて購入計画を立てることができることで
ある。A third effect of the present invention is to prevent an excessive ordering and to make a purchase plan according to stages.
【００５５】その理由は、複数レベルの予算値を設定し
て段階に応じた購入予算管理を行う手段を設けたからで
ある。The reason is that the means for setting the budget values at a plurality of levels and managing the purchase budget according to the stage is provided.
【００５６】本発明の第４の効果は、発注伝票への記入
が不要なことである。The fourth effect of the present invention is that there is no need to fill in the order slip.
【００５７】その理由は、Ｗｅｂの定型フォーマットか
ら選択方式で発注できる手段を設けたからである。The reason is that the means for ordering from the Web standard format by the selection method is provided.
【図１】本発明の実施の形態の構成を示す図FIG. 1 is a diagram showing a configuration of an embodiment of the present invention.
【図２】プリンタの構成例を示す図FIG. 2 is a diagram showing a configuration example of a printer.
【図３】管理者用端末の構成例を示す図FIG. 3 is a diagram showing a configuration example of an administrator terminal.
【図４】サービスセンターの構成例を示す図FIG. 4 is a diagram showing a configuration example of a service center.
【図５】本発明の実施の形態の動作のフローを示す図FIG. 5 is a diagram showing a flow of operations according to the embodiment of the present invention.
【図６】本発明の実施の形態の動作を説明する図FIG. 6 is a diagram for explaining the operation of the embodiment of the present invention.
１０ プリンタ２０ 管理者用端末３０ サービスセンター１００ インターネット１０１ 消耗品残量検出手段１０２ 電子メール発信手段２０１ 電子メール発信／受信手段３０１ 電子メール発信／受信手段３０２ ユーザ情報ＤＢ３０３ 在庫情報管理手段10 Printer20 Administrator terminal30 service centers100 Internet101 Consumables Remaining Amount Detection Means102 E-mail sending means201 E-mail sending / receiving means301 E-mail sending / receiving means302 user information DB303 Inventory information management means
─────────────────────────────────────────────────────フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 17/60 １３８ Ｇ０６Ｆ 17/60 １３８ ３１８ ３１８Ｇ─────────────────────────────────────────────────── ─── Continued Front Page (51) Int.Cl.7 Identification Code FI Theme Coat (Reference) G06F 17/60 138 G06F 17/60 138 318 318G
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