【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、携帯端末の画面に
対応する関連情報を取得するための携帯端末、サーバシ
ステム、情報取得方法、及び情報配信方法に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a mobile terminal, a server system, an information acquisition method, and an information distribution method for acquiring related information corresponding to a screen of a mobile terminal.
【０００２】[0002]
【従来の技術】従来、携帯電話のユーザには操作マニュ
アルと称する冊子が配布されている。この操作マニュア
ルは、携帯電話を用いて所定の機能を実行する際の操作
手順等を規定したものである。そして、近年では、携帯
電話が多機能化するのに伴い、操作マニュアルはますま
す頁数が増大する傾向にある。2. Description of the Related Art Conventionally, a booklet called an operation manual has been distributed to users of mobile phones. This operation manual defines the operation procedure and the like when executing a predetermined function using a mobile phone. In recent years, the number of pages of the operation manual tends to increase more and more as the mobile phone becomes multifunctional.
【０００３】ところが、操作マニュアルの頁数が増える
と、目的とする機能の操作手順を記載したページを探し
出すのが困難になる。また、マニュアル配布後に新たな
機能が追加されたような場合には、これに対応できない
という問題がある。例えば、機能追加によるバージョン
アップされたソフトウェア、あるいは新たに開発された
アプリケーションソフトをユーザが携帯電話にインター
ネットからダウンロードしたような場合には対応できな
い。However, when the number of pages in the operation manual increases, it becomes difficult to find the page in which the operation procedure of the desired function is described. In addition, if a new function is added after the manual distribution, there is a problem that it cannot be dealt with. For example, it is not possible to deal with the case where the user downloads software that has been upgraded by adding functions or newly developed application software to the mobile phone from the Internet.
【０００４】このようなことから、マニュアルを電子フ
ァイル化してインターネットのサイト上に格納し、必要
に応じて携帯電話からアクセスして閲覧できるようにす
ることも考えられている。In view of the above, it has been considered that the manual is converted into an electronic file and stored on the Internet site so that the manual can be accessed and viewed from a mobile phone as needed.
【０００５】[0005]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、マニュ
アルを電子ファイル化したとしても、目的とするページ
を探し出す作業は依然として困難となることが予想され
る。例えば、ある機能に対応するマニュアルを見たい場
合、所定の検索項目等を入力してマニュアルの該当ペー
ジを探すこととなるが、携帯電話の場合には操作ボタン
の種類等が限られるため、入力作業が煩雑となる。さら
には、近年、さまざまな携帯電話の機種が開発、販売さ
れており、ユーザは機種に適合したマニュアルを探す必
要があることから、そのための入力作業も負担が大き
い。However, even if the manual is converted to an electronic file, it is expected that the task of finding the target page will still be difficult. For example, if you want to see the manual corresponding to a certain function, you will have to search for the corresponding page of the manual by inputting certain search items, but in the case of a mobile phone, the type of operation button etc. is limited, so input The work becomes complicated. Further, in recent years, various mobile phone models have been developed and sold, and the user needs to search for a manual suitable for the model, so the input work for that is also a heavy burden.
【０００６】本発明はこのような事情に鑑みてなされた
ものであり、画面に対応する関連情報、例えば操作手順
等を簡易な操作で取得できる携帯端末、サーバシステ
ム、情報取得方法、及び情報配信方法を提供することを
目的とする。The present invention has been made in view of the above circumstances, and a portable terminal, a server system, an information acquisition method, and information distribution that can acquire related information corresponding to a screen, for example, an operation procedure, by a simple operation. The purpose is to provide a method.
【０００７】[0007]
【課題を解決するための手段】上記した目的を達成する
ために、本発明の携帯端末は、所定の画面を表示部上に
表示させ前記画面に対応する関連情報を特定するための
特定情報と、前記携帯端末の機種情報とを、前記画面を
示すデータに関連付けて記憶する記憶部と、前記関連情
報の取得要求があった場合に、該当する特定情報と機種
情報とをネットワークに送信する指示を行うとともに、
前記ネットワークを介して受信した関連情報を前記表示
部上に表示させる制御部とを備えたことを特徴とする。In order to achieve the above-mentioned object, the portable terminal of the present invention displays specific screens on a display unit and specific information for specifying related information corresponding to the screens. A storage unit that stores the model information of the mobile terminal in association with the data indicating the screen, and an instruction to transmit the corresponding specific information and model information to the network when the acquisition request for the related information is made. Along with
And a control unit for displaying related information received via the network on the display unit.
【０００８】前記関連情報の取得要求は、前記表示部上
の画面における所定領域を選択することにより行われる
ことが好ましい。It is preferable that the request for acquiring the related information is made by selecting a predetermined area on the screen of the display unit.
【０００９】前記関連情報は、ヘルプ情報又は前記携帯
端末の操作案内情報であることが好ましい。The related information is preferably help information or operation guidance information of the portable terminal.
【００１０】本発明のサーバシステムは、前記画面に対
応する関連情報を、前記携帯端末の機種毎に格納し、前
記携帯端末からネットワークを介して前記関連情報を特
定するための特定情報と、前記携帯端末の機種情報とを
受信した場合に、該当する関連情報を前記ネットワーク
を介して前記携帯端末に送信することを特徴とする。The server system of the present invention stores the related information corresponding to the screen for each model of the mobile terminal, and the specific information for specifying the related information from the mobile terminal via a network, When the model information of the mobile terminal is received, corresponding relevant information is transmitted to the mobile terminal via the network.
【００１１】本発明の情報取得方法は、前記携帯端末に
おける情報取得方法であって、前記画面に対応する関連
情報を特定するための特定情報と、前記携帯端末の機種
情報とを、前記画面を示すデータに関連付けて記憶する
過程と、前記関連情報の取得要求があった場合に、該当
する特定情報と機種情報とをネットワークに送信する指
示を行う過程と、前記ネットワークを介して受信した関
連情報を前記表示部上に表示させる過程とを有すること
を特徴とする。An information acquisition method of the present invention is an information acquisition method in the portable terminal, wherein specific information for identifying related information corresponding to the screen and model information of the portable terminal are displayed on the screen. A step of storing in association with the data shown, a step of instructing to transmit the relevant specific information and model information to a network when there is a request to acquire the relevant information, and a related information received via the network. Is displayed on the display unit.
【００１２】本発明の情報配信方法は、前記画面に対応
する関連情報を、前記携帯端末の機種毎に格納する過程
と、前記携帯端末からネットワークを介して前記関連情
報を特定するための特定情報と、前記携帯端末の機種情
報とを受信する過程と、該当する関連情報を前記ネット
ワークを介して前記携帯端末に送信する過程とを有する
ことを特徴とする。In the information distribution method of the present invention, a process of storing related information corresponding to the screen for each model of the mobile terminal, and specific information for specifying the related information from the mobile terminal via a network. And a step of receiving model information of the mobile terminal, and a step of transmitting relevant related information to the mobile terminal via the network.
【００１３】[0013]
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て、各図を参照して説明する。図１は、本発明にかかる
携帯端末２０、２１とサーバシステム５０を含むシステ
ム全体の一実施の形態を示す構成図である。BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a configuration diagram showing an embodiment of the entire system including mobile terminals 20 and 21 and a server system 50 according to the present invention.
【００１４】この図において、携帯端末２０、２１は、
移動体通信網８０からＧＷ（ゲートウェイ）７０を経て
インターネット等の有線網９０に接続可能になってい
て、有線網９０に接続されたサーバシステム５０にアク
セスできるようになっている。ＧＷ７０は、移動体通信
網８０で用いられる通信プロトコルと、有線網９０で用
いられる通信プロトコルとを相互に変換する。サーバシ
ステム５０は、中央制御装置５１、関連情報データベー
ス５２を備え、Ｗｅｂサイトを構成している。ここで関
連情報は、携帯端末２０、２１上に表示される画面に対
応したものであり、例えばＨＥＬＰ画面（画面に関する
操作説明や解説）のデータからなる。また、関連情報
は、画面毎、かつ携帯端末の機種毎に設けられている。In this figure, the mobile terminals 20 and 21 are
The mobile communication network 80 can be connected to a wired network 90 such as the Internet via a GW (gateway) 70, and the server system 50 connected to the wired network 90 can be accessed. The GW 70 mutually converts the communication protocol used in the mobile communication network 80 and the communication protocol used in the wired network 90. The server system 50 includes a central control device 51 and a related information database 52, and constitutes a website. Here, the related information corresponds to the screen displayed on the mobile terminals 20 and 21, and includes, for example, HELP screen data (operation explanations and explanations regarding the screen). Further, the related information is provided for each screen and for each model of the mobile terminal.
【００１５】図２は、携帯端末２０の一実施の形態を示
す構成ブロック図である。携帯端末２０は、全体を制御
する制御部（ＣＰＵ）２、機種Ｎｏ及び画面ページを記
憶する記憶部（メモリ）４、画面を表示する液晶画面等
の表示部６、基地局との間で無線信号を送受信する無線
送受信部１０、入力キー１４等を備える。画面ページ
は、画面を構成する画面データと、この画面の関連情報
であるＨＥＬＰ画面（画面に関する操作説明や解説）に
割当てられた番号（ＨＥＬＰ画面Ｎｏ）とを含んでい
る。画面ページは画面毎に用意されている。また、機種
Ｎｏは、この携帯端末２０の機種を示す番号である。FIG. 2 is a configuration block diagram showing an embodiment of the mobile terminal 20. The mobile terminal 20 has a control unit (CPU) 2 that controls the whole, a storage unit (memory) 4 that stores a model number and a screen page, a display unit 6 such as a liquid crystal screen that displays a screen, and a wireless communication with a base station. The wireless transmission / reception unit 10 for transmitting and receiving signals, the input key 14 and the like are provided. The screen page includes screen data that configures the screen, and a number (HELP screen No) assigned to the HELP screen (operation description or commentary regarding the screen) that is related information of this screen. Screen pages are prepared for each screen. The model number is a number indicating the model of the mobile terminal 20.
【００１６】無線送受信部１０は、伸縮自在な（無線）
アンテナ１０ａを介して信号を送受信し、その信号は信
号処理部１２で処理される。また、携帯端末２０は、音
声処理部（コーデック）１６、音声信号を出力するスピ
ーカ１６ａ、音声信号を入力するマイクロフォン１６ｂ
を適宜備える。携帯端末２１の構成についても同様であ
る。なお、本発明の携帯端末としては、例えばＣＤＭＡ
（符号分割多重接続）方式やＰＤＣ（Personal Digital
Cellilar System）方式等の携帯電話機、あるいはＰＤ
Ａ（Personal Digital Assistants：個人用情報機器）
と称される携帯型の端末も含むものとする。また、携帯
端末２０、２１はそれぞれ機種が異なっている。The wireless transmission / reception unit 10 is expandable (wireless).
A signal is transmitted and received via the antenna 10a, and the signal is processed by the signal processing unit 12. The mobile terminal 20 also includes a voice processing unit (codec) 16, a speaker 16a for outputting a voice signal, and a microphone 16b for inputting a voice signal.
Are provided as appropriate. The same applies to the configuration of the mobile terminal 21. The portable terminal of the present invention is, for example, CDMA.
(Code division multiple access) system or PDC (Personal Digital
Cellilar System) mobile phone or PD
A (Personal Digital Assistants)
It also includes a portable terminal called. The mobile terminals 20 and 21 are different in model.
【００１７】次に、図３を参照して、携帯端末２０とサ
ーバシステム５０間で行われる処理フローについて説明
する。この図において、まず、携帯端末のユーザは、携
帯端末２０に所定のメニュー画面を表示させ、その中か
ら所望のメニュー（例えば音設定等）を選択する。制御
部２は、選択されたメニューを検出し（ステップＳ１０
０）、そのメニューに該当する画面ページ（例えば音設
定の画面）を記憶部４から取得し、表示部６上に表示さ
せる(ステップＳ１０２)。ユーザは画面ページを閲覧
し、特にヘルプ情報（操作説明）が必要でなければ自ら
入力操作を行って音設定を行う。一方、音設定の操作方
法が不明である場合、ユーザは、画面内に設けられたＨ
ＥＬＰキーを選択し、ヘルプ情報の取得を要求する。Next, with reference to FIG. 3, a processing flow performed between the mobile terminal 20 and the server system 50 will be described. In this figure, first, the user of the mobile terminal displays a predetermined menu screen on the mobile terminal 20, and selects a desired menu (for example, sound setting) from the screen. The control unit 2 detects the selected menu (step S10).
0), a screen page (for example, a sound setting screen) corresponding to the menu is acquired from the storage unit 4 and displayed on the display unit 6 (step S102). The user browses the screen page, and if he / she does not particularly need the help information (operation explanation), he / she performs the input operation by himself / herself to set the sound. On the other hand, when the operation method of the sound setting is unknown, the user can set the H
Select the ELP key and request to get help information.
【００１８】制御部２は、ＨＥＬＰキーが選択されたこ
とを検出し（ステップＳ１０４）、現在表示されている
画面ページからＨＥＬＰ画面Ｎｏを取得する（ステップ
Ｓ１０６）。制御部２は、また、記憶部４に記憶された
機種Ｎｏを取得し(ステップＳ１０８)、ＨＥＬＰ画面Ｎ
ｏと機種Ｎｏとをサーバシステム５０に送信する（ステ
ップＳ１１０）。ここで、制御部２は、予めサーバシス
テム５０に割当てられたＩＰアドレスを指定してサーバ
システム５０にアクセスし、上記ＨＥＬＰ画面Ｎｏと機
種Ｎｏを送信するようになっている。The control unit 2 detects that the HELP key has been selected (step S104), and acquires the HELP screen number from the screen page currently displayed (step S106). The control unit 2 also acquires the model number stored in the storage unit 4 (step S108), and the HELP screen N
o and the model number are transmitted to the server system 50 (step S110). Here, the control unit 2 specifies the IP address assigned to the server system 50 in advance to access the server system 50, and transmits the HELP screen number and the model number.
【００１９】サーバシステム（の中央制御装置５１）
は、受信したＨＥＬＰ画面Ｎｏと機種Ｎｏとに対応する
ＨＥＬＰ画面データを関連情報データベース５２から取
得し、携帯端末２０へ送信する（ステップＳ２００、２
０２）。一方、携帯端末２０において、制御部２は受信
したＨＥＬＰ画面データを表示部６上に表示させ（ステ
ップＳ１１２）、ユーザはＨＥＬＰ画面を閲覧して適宜
入力操作をすることで、音設定を行うことができる。Server system (Central control unit 51)
Acquires the HELP screen data corresponding to the received HELP screen No. and model No. from the related information database 52 and transmits it to the mobile terminal 20 (steps S200, 2).
02). On the other hand, in the mobile terminal 20, the control unit 2 displays the received HELP screen data on the display unit 6 (step S112), and the user browses the HELP screen and performs an input operation to perform sound setting. You can
【００２０】次に、図３のフローに従って携帯端末２０
の表示部上に表示される画面構成例について、図４を参
照して説明する。まず、携帯端末のユーザは、携帯端末
２０にメニュー画面５００を表示させ、その中から「音
設定」メニューを選択する（図４（１））。「音設定」
メニューはさらに複数のサブメニューからなり、ユーザ
はサブメニュー画面５１０にて「着信音選択」を選択す
る（図４（２））。「着信音選択」画面５２０は各種設
定を行う画面であり、「着信音」や「目覚し音」を数値
にて設定するようになっている（図４（３））。Next, the portable terminal 20 is followed according to the flow of FIG.
An example of the screen configuration displayed on the display unit of will be described with reference to FIG. First, the user of the mobile terminal displays the menu screen 500 on the mobile terminal 20 and selects the “sound setting” menu from the menu screen 500 (FIG. 4 (1)). "Sound setting"
The menu further includes a plurality of submenus, and the user selects “select ringtone” on the submenu screen 510 (FIG. 4 (2)). The “Ringtone selection” screen 520 is a screen for performing various settings, and is configured to set “Ringtone” and “Awakening sound” numerically (FIG. 4 (3)).
【００２１】ここで、ユーザが「着信音選択」画面５２
０にて設定方法がわからないと感じた場合、ＨＥＬＰキ
ー５２０ａを選択すると、この画面に対応したヘルプ画
面５３０が表示され、ヘルプ情報が閲覧できるようにな
る（図４（４））。Here, the user selects the “ring tone” screen 52.
If the user feels that the setting method is 0 and the HELP key 520a is selected, the help screen 530 corresponding to this screen is displayed, and the help information can be browsed (FIG. 4 (4)).
【００２２】又、携帯端末に機能追加によるバージョン
アップされたソフトウェアや、新たなアプリケーション
ソフトをサーバシステムからダウンロードする場合に
は、サーバシステムからはソフトウェアに加え、メニュ
ー画面情報と各メニュー項目毎に割当てられた番号（Ｈ
ＥＬＰ画面Ｎｏ）とが送られてきて、携帯端末は記憶部
４にこれらを記憶し、以後、新たなメニューについても
上述と同様にしてヘルプ情報を閲覧できるようになる。In addition, when software upgraded by adding functions to the mobile terminal or new application software is downloaded from the server system, menu screen information and each menu item are assigned from the server system in addition to the software. Assigned number (H
The ELP screen No.) is sent, and the mobile terminal stores these in the storage unit 4, and thereafter, the help information can be browsed for the new menu in the same manner as described above.
【００２３】本発明は上記した実施形態に限定されな
い。上記した説明では、関連情報として、所定の画面に
対応するヘルプ情報を例示したが、画面に関連する情報
であれば他のものであってもよい。また、実際の携帯端
末のキー配列を示す画面をヘルプ情報とし、その画面中
で所定のキーの操作手順を表示するようにしてもよい。
さらに、所定の画面に対応する関連情報が複数あるいは
階層的になっている場合には、関連情報のメニューや索
引を表示させ、その中から所望の関連情報を選択できる
ようにしてもよい。The present invention is not limited to the above embodiment. In the above description, as the related information, the help information corresponding to the predetermined screen is illustrated, but other information may be used as long as the information is related to the screen. Alternatively, a screen showing an actual key arrangement of the mobile terminal may be used as help information, and a predetermined key operation procedure may be displayed on the screen.
Further, when the related information corresponding to a predetermined screen is plural or hierarchical, a menu or index of the related information may be displayed so that desired related information can be selected from the menu.
【００２４】また、携帯端末の追加機能をネットワーク
からダウンロードさせたような場合、追加機能を示す画
面に対応する関連情報としては、その機能を実行するた
めの取扱い説明や解説等を挙げることができる。これら
に加え、関連情報として音声を用いたり、関連情報を示
す画面を動画とすることもできる。When the additional function of the portable terminal is downloaded from the network, the related information corresponding to the screen showing the additional function can be a handling explanation or explanation for executing the function. . In addition to these, voice can be used as the related information, and a screen showing the related information can be a moving image.
【００２５】なお、本発明は、コンピューターと、通信
装置等の各種周辺機器と、そのコンピューターによって
実行されるソフトウェアプログラムとによって実現する
ことができ、上記サーバシステムや携帯端末内で実行さ
れるソフトウェアプログラムは、コンピューター読み取
り可能な記憶媒体あるいは通信回線を介して配布するこ
とが可能である。The present invention can be realized by a computer, various peripheral devices such as a communication device, and a software program executed by the computer, and the software program executed in the server system or the portable terminal. Can be distributed via a computer-readable storage medium or a communication line.
【００２６】[0026]
【発明の効果】以上説明したように、請求項１記載の本
発明によれば、携帯端末の画面に対応する関連情報が当
該画面を示すデータに関連付けて携帯端末に記憶されて
いるので、ユーザが関連情報の取得を希望した場合に、
該当する関連情報を検索しなくとも直ちにネットワーク
に関連情報の取得を要求できる。これによってユーザの
操作が容易になり、関連情報の取得も迅速かつ簡便にな
る。また、携帯端末の機種情報を合わせて送信するの
で、ユーザが機種を意識しなくとも、機種に適合した関
連情報を取得することができる。As described above, according to the present invention of claim 1, the related information corresponding to the screen of the mobile terminal is stored in the mobile terminal in association with the data indicating the screen. Wants to obtain related information,
It is possible to request the network to acquire the relevant information immediately without searching for the relevant information. This facilitates the user's operation and makes the acquisition of related information quick and easy. In addition, since the model information of the mobile terminal is also transmitted, it is possible for the user to acquire related information that matches the model, without being aware of the model.
【００２７】又、請求項２記載の本発明によれば、画面
上の所定領域を選択するだけで関連情報の取得要求をす
ることができるので、ユーザの操作がさらに容易にな
る。Further, according to the present invention as defined in claim 2, since it is possible to request the acquisition of the related information simply by selecting a predetermined area on the screen, the operation by the user becomes easier.
【００２８】請求項３記載の本発明によれば、関連情報
が画面に対応したヘルプ情報や操作案内情報であるの
で、ユーザにとっての利便性が大きい。According to the third aspect of the present invention, the related information is help information or operation guidance information corresponding to the screen, which is very convenient for the user.
【図１】 本発明の携帯端末とサーバシステムを含むシ
ステム全体の構成を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing a configuration of an entire system including a mobile terminal and a server system of the present invention.
【図２】 本発明の携帯端末の構成を示すブロック図で
ある。FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of a mobile terminal of the present invention.
【図３】 携帯端末での処理フローを示す図である。FIG. 3 is a diagram showing a processing flow in a mobile terminal.
【図４】 携帯端末の表示部上に表示される画面構成例
を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing a screen configuration example displayed on a display unit of a mobile terminal.
２ 制御部４ 記憶部４ａ１ 画面を示すデータ（画面データ）４ａ２ 特定情報（ＨＥＬＰ画面Ｎｏ）４ｂ 機種情報(機種Ｎｏ)６ 表示部２０ 携帯端末2 control unit4 memory4a1 Data showing screen (screen data)4a2 Specific information (HELP screen No.)4b Model information (model number)6 Display20 mobile terminals
─────────────────────────────────────────────────────フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｍ 3/493 Ｈ０４Ｍ 3/493 ５Ｋ０６７ 11/08 11/08 ５Ｋ１０１ Ｈ０４Ｑ 7/38 Ｈ０４Ｂ 7/26 １０９Ｍ Ｆターム(参考） 5B075 KK07 ND20 NK02 PP11 PP22 PQ02 UU40 5B085 BE07 BG03 CE02 5K015 AB01 AB02 AF08 GA07 5K024 AA76 BB04 CC02 CC11 DD02 FF04 FF06 GG01 5K027 AA11 BB02 CC08 FF22 FF25 HH01 5K067 AA34 BB04 BB21 DD53 EE02 EE10 FF02 FF23 HH22 HH23 5K101 KK16 LL12 MM07 NN02 NN15 NN18 NN21 NN36 PP03 SS07─────────────────────────────────────────────────── ─── Continuation of front page (51) Int.Cl.7 Identification code FI theme code (reference) H04M 3/493 H04M 3/493 5K067 11/08 11/08 5K101 H04Q 7/38 H04B 7/26 109M F term (Reference) 5B075 KK07 ND20 NK02 PP11 PP22 PQ02 UU40 5B085 BE07 BG03 CE02 5K015 AB01 AB02 AF08 GA07 5K024 AA76 BB04 CC02 CC11 DD02 FF04 FF06 GG01 5K027 AA11 BB02 FF25 HA34 BB23 HA01 5B02HA23 BB02 CCHA MM07 NN02 NN15 NN18 NN21 NN36 PP03 SS07
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