【0001】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、購入者から商品販
売者に注文依頼があった後の与信処理、商品発送確認、
購入者への代金請求、販売者に対する支払処理を行う決
済仲介システム及び決済方法に関し、具体的には、商品
運送に関する荷物追跡情報と、注文情報などを含む取引
情報とを連携させて円滑で確実な商取引を提供する決済
仲介システム及び決済仲介方法に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION The present invention relates to a credit processing after a purchaser has made an order request to a merchandise seller, confirmation of shipment of goods,
Regarding the payment mediation system and payment method for billing buyers and processing payments to sellers, more specifically, smooth and reliable linkage of package tracking information related to product transportation with transaction information including order information etc. The present invention relates to a settlement intermediation system and a settlement intermediation method for providing a simple commercial transaction.
【0002】[0002]
【従来の技術】インターネット上で行う電子商取引(ネ
ットビジネス)では、取引相手の特定及び信用判断が困
難であるため、商品の受け渡しや支払に関するトラブル
が続発している。そこで、このようなトラブルを解消
し、安心して電子商取引を実現するための “仲介ビジ
ネス”が最近続々と提案されている。2. Description of the Related Art In electronic commerce (net business) conducted on the Internet, it is difficult to specify a trading partner and judge a credibility. Therefore, recently, “intermediary business” for solving such troubles and realizing electronic commerce with peace of mind has been proposed one after another.
【0003】その一つに “エスクロー”と呼ばれるサ
ービスがある。そもそも “エスクロー”は、ネットビ
ジネスにおける安全性を保証する仲介サービスのことで
あり、例えば図6に示すように、エスクローサービス事
業者が販売者と購入者の間に入り、購入者から購入代金
を預かり()、購入者に商品が配達されたことを確認
し()、その後購入代金を販売者に送金する()サ
ービスである。購入者にとっては、販売者から商品が届
かなかったり、届いた商品が取引内容と異なったりする
場合には取引契約を破棄してエスクローサービス事業者
から返金を受けることができる。また、販売者にとって
は、購入者がエスクローサービス事業者に入金したこと
を確認してから運送できるため代金を取り損ねることが
ないといったメリットがある。One of them is a service called "escrow". In the first place, “escrow” is an intermediary service that guarantees the security in the Internet business. For example, as shown in FIG. This is a service for storing (), confirming that the product has been delivered to the purchaser (), and then remitting the purchase price to the seller (). For the purchaser, if the merchandise is not delivered from the seller or the delivered merchandise is different from the contents of the transaction, the buyer can cancel the transaction contract and receive a refund from the escrow service provider. Further, for the seller, there is an advantage that the carrier can be transported after confirming that the purchaser has paid the money to the escrow service provider, so that the money is not missed.
【0004】また、決済仲介事業者が販売者と購入者と
の間に入り、クレジットカード番号の入力によって互い
の与信処理を行い、互いの信用を確保するというクレジ
ットカード決済仲介サービスも提案されている。例え
ば、図7に示すように、購入者から販売者(EC店舗)
に商品の注文がなされ()、購入者から販売者(EC
店舗)へクレジットカード情報が送信されると()、
そのクレジットカード情報は決済サービスサーバを介し
てクレジットカード会社に送られる()。クレジット
カード会社は与信処理した後、その与信処理結果を決済
サービスサーバを介して販売者(EC店舗)に通知する
()。販売者はこの通知を見て「支払可能」であれば
購入者に対して購入完了通知を送信し()、購入者に
対して商品の発送を行う()と共に、この取引の売上
げ請求データを決済サービスサーバに送信する()。
決済サービスサーバでは、この売上げ請求データをクレ
ジットカード会社に送信し()、後日クレジットカー
ド会社が販売者(EC店舗)の指定する金融機関の口座
に入金する。というものである。A credit card settlement intermediation service has been proposed in which a settlement intermediary company enters between a seller and a purchaser and performs credit processing by inputting a credit card number to secure mutual credit. I have. For example, as shown in FIG. 7, from a purchaser to a seller (EC store)
An order for a product is placed on (), and the buyer switches to the seller (EC
Store) sends credit card information (),
The credit card information is sent to the credit card company via the settlement service server (). After performing the credit processing, the credit card company notifies the seller (EC store) of the credit processing result via the settlement service server (). Upon seeing this notification, the seller sends a purchase completion notification to the buyer if it is “payable” (), ships the product to the buyer (), and sends the sales billing data for this transaction. Send to the payment service server ().
The settlement service server transmits the sales request data to the credit card company (), and the credit card company later deposits the data into the account of the financial institution designated by the seller (EC store). That is.
【0005】さらにまた、商品の運送と集金とを運送業
者が仲介し、商品配達時に商品との引き換えにより、そ
の場で代金の集金を行うサービス(例えば「ヤマトコレ
クトサービス」)も行われている。 電子商取引ではク
レジットカード番号の送受信を嫌うユーザーも多いた
め、現在開設されている電子商取引サイト(Web上の
電子商店(仮想店舗)や電子商店街(サイバーモー
ル))などでは、決済手段としてクレジットカード決済
と、「ヤマトコレクトサービス」のような代金引換決済
とを購入者が選択できるようにシステム設計しているサ
イトも多くみられる。[0005] Further, there is also provided a service (eg, "Yamato Collect Service") in which a transport company mediates the transportation and collection of goods, and collects the price on the spot by exchanging the goods for delivery of the goods. . Since many users do not like sending and receiving credit card numbers in e-commerce, e-commerce sites (e-commerce sites (virtual stores) and e-commerce streets (cyber malls) on the Web, etc. that are currently open, use credit cards as a means of settlement. Many sites have designed their systems so that buyers can choose between payment and COD payment such as "Yamato Collect Service".
【0006】[0006]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記の
ような現在行われている、或いは提案されている決済仲
介システムにはまだまだ課題が残されている。例えば、
上記の如きエスクローについて言えば、商品が届いたか
否かの確認が購入者の意志に委ねられるため、商品の配
達・未配達の情報が真実であるかを確かめる手段はな
い。また、エスクローサービス事業者が購入者からの購
入代金の入金を確認し、入金されたことを販売者に通知
し、この通知を確認した販売者が商品の発送を行い、商
品配達の完了を確認し、その後やっと購入代金が販売者
に支払われる工程を経なければならず、処理が煩雑で時
間がかかり、折角の電子商取引の長所が失われてしまう
といった課題も抱えていた。However, there is still a problem to be solved in the above-described or currently proposed settlement mediation system. For example,
In the case of escrow as described above, since confirmation of whether or not the product has arrived is left to the purchaser's will, there is no means for confirming whether the information on the delivery / undelivery of the product is true. In addition, the escrow service provider confirms the payment of the purchase price from the purchaser, notifies the seller that the payment has been made, and the seller who confirms this notification ships the product and confirms the completion of product delivery Then, the purchase price must be paid to the seller, and the process is complicated and time-consuming, and the advantages of e-commerce are lost.
【0007】これに対して“クレジットカード決済仲介
サービス”の場合は、即座に与信処理を行うことがで
き、円滑な商取引を進めることができる。しかしその反
面、次のような課題を抱えていた。 ・「画面上での購入操作」から「与信処理」、「商品発
送」までの商品注文から代金決済までの取引情報の流れ
と、商品の梱包から配達までの実際の商品物流の流れと
が互いに連携なく別々に進行するため、上記エスクロー
とは逆に、商品が届いていないのにその代金の請求が購
入者に対してなされる可能性があった。 ・ クレジットカード決済の場合、クレジットカード会
社所定の期日に購入者の口座から支払額が引き落とさ
れ、その後、クレジットカード会社の期日に販売者の口
座に入金されるため、販売者にとっては、債権回収まで
の期間が長くなるばかりか、クレジットカード会社毎に
入金日及び精算書が異なるため、売掛金の入金予定デー
タと振込入金データとを照合して消し込む“入金消込処
理”に手間がかかるという問題があった。 ・ 決済手段として「クレジットカード決済」を選択す
ると、クレジットカード情報など与信処理に必要な情報
の入力を促され、送信ボタンを押すと、そのまま与信処
理が開始されてしまい、購入者が運送料金など商品代金
以外の諸料金を含めた決済総額を確認しないままに、与
信が完了してしまうという不都合があった。その一方、
販売者側からすると、自らが開設するWeb上の電子商
店において、注文時に運送料金などの商品代金以外の諸
費用を含めた決済総額を算出するシステムを構築するこ
とはシステム開発力及び開発費用の面から極めて困難な
ことであった。 ・ 複数のクレジットカード会社と契約するとなると、
クレジットカード会社毎に与信処理システムを組み込む
必要が生じ、与信処理手続き自体煩雑となる上、費用的
にかなりの負担を強いられることになった。 ・ 購入者側、すなわち与信処理を取られる側からする
と、クレジットカード情報などの個人情報が販売者側に
残るため、個人情報の漏洩や悪用される心配があった。On the other hand, in the case of the "credit card settlement mediation service", credit processing can be performed immediately, and smooth commercial transactions can be promoted. However, on the other hand, they had the following problems. -The flow of transaction information from the ordering of goods from "purchase operation on the screen" to "credit processing" and "shipment of goods" to the settlement of payment, and the flow of actual distribution of goods from packaging of goods to delivery are mutually different. Since the process proceeds separately without cooperation, there is a possibility that the purchaser may be charged for the price even though the product has not arrived, contrary to the above-mentioned escrow.・ In the case of credit card settlement, the payment amount is deducted from the buyer's account on the predetermined date of the credit card company, and then credited to the seller's account on the date of the credit card company, so that the seller can collect the debt In addition to the long period of time, the payment date and settlement statement differ for each credit card company, so it takes time to perform the "payment application process", in which the receivable scheduled payment data and the remittance data are collated and applied. There was a problem. -If you select "Credit card payment" as the payment method, you will be prompted to enter information required for credit processing such as credit card information, and if you press the send button, the credit processing will be started as it is, and the purchaser will be charged There was an inconvenience that credit could be completed without confirming the total settlement amount including various charges other than the product price. On the other hand,
From the seller's point of view, establishing a system for calculating the total settlement amount, including freight charges and other non-commodity charges, at the time of placing an order at an e-commerce store on the Web opened by oneself requires the development of system development and development costs. It was extremely difficult from the point of view.・ When contracting with multiple credit card companies,
It becomes necessary to incorporate a credit processing system for each credit card company, which makes the credit processing procedure itself complicated and imposes a considerable burden on costs. From the buyer's side, that is, the person who can perform credit processing, personal information such as credit card information remains at the seller's side, so there was a concern that personal information was leaked or misused.
【0008】また、上述のようにクレジットカード決済
と代金引換決済とを購入者が選択できるようにしている
商品取引サイトでは、販売者は、複数のクレジットカー
ド会社からそれぞれ支払明細書を受け取ると同時に、代
金回収を行った運送業者からも支払明細書を受け取るこ
ととなるため、経理処理、特に入金消込処理が極めて煩
雑となっていた。[0008] In the merchandise transaction site that allows a purchaser to select between credit card settlement and cash on delivery settlement as described above, the seller receives payment statements from a plurality of credit card companies and simultaneously receives payment statements. In addition, since the payment statement is also received from the carrier that has collected the payment, the accounting process, especially the payment application process, is extremely complicated.
【0009】[0009]
【課題を解決するための手段】かかる課題を解決するた
め、本発明は、通信ネットワークを通じて、外部システ
ムである購入者システム及び販売者システムと接続し得
る決済仲介システムであって、 ・購入者システムを識別する購入者システム識別情報
と、運送料金など商品代金以外の諸料金を含む決済総額
情報とを包含する注文情報を販売者システムから受信
し、これを注文案件毎の取引情報として蓄積する機能、 ・販売者システムから前記注文情報を受信したら、当該
注文情報中の購入者システム識別情報に基づいてその購
入者システムに対し、与信処理開始の依頼と決済仲介シ
ステムへのアクセス情報とを送信する機能、 ・上記購入者システムからアクセス要求があったら、蓄
積している取引情報のうち少なくとも決済総額情報を含
む注文情報と、クレジットカード情報など与信処理に必
要な情報の要求とを購入者システムに送信する機能、 ・当該購入者システムから与信処理に必要な情報を受信
したら、その与信処理に必要な情報を与信処理センター
サーバに送信する機能、 ・当該与信処理センターサーバから与信処理結果を受信
したら、自動的或いは要求に応じて、購入者システム又
は販売者システム或いは両システムに対して当該与信処
理結果を送信する機能、を備えた決済仲介システムを提
案する(請求項1)。なお、本明細書において、「購入
者システム」とは購入者側が管理するコンピュータ端末
や携帯端末などのコンピュータシステムを意味し、「販
売者システム」とは販売者側が管理するコンピュータ端
末や携帯端末等のコンピュータシステムを意味し、「購
入者システム識別情報」とはeメールアドレスや携帯電
話番号など購入者システムを識別し得る識別情報を意味
するものである。SUMMARY OF THE INVENTION In order to solve the above problems, the present invention relates to a settlement mediation system which can be connected to a purchaser system and a seller system which are external systems via a communication network. A function to receive order information from the seller system including the purchaser system identification information for identifying the order and the total payment information including various charges other than the product price such as the shipping fee, and store this as transaction information for each order item. When the order information is received from the seller system, a request to start credit processing and access information to the settlement mediation system are transmitted to the purchaser system based on the purchaser system identification information in the order information. Functions ・ If there is an access request from the purchaser system, at least the total transaction A function for transmitting order information and a request for information necessary for credit processing such as credit card information to the purchaser system.- When information necessary for credit processing is received from the purchaser system, information necessary for credit processing is transmitted. The function of transmitting to the credit processing center server.-Upon receiving the credit processing result from the credit processing center server, automatically or upon request, transmitting the credit processing result to the purchaser system or the seller system or both systems. The present invention proposes a settlement intermediation system having a function to perform the settlement (claim 1). In this specification, the “purchaser system” means a computer system such as a computer terminal or a mobile terminal managed by the purchaser, and the “seller system” is a computer terminal or a mobile terminal managed by the seller. The “purchase system identification information” means identification information such as an e-mail address and a mobile phone number that can identify the purchaser system.
【0010】かかる決済仲介システムによれば、 ・決済仲介システムが、購入者システム識別情報と運送
料金など商品代金以外の諸料金を含む決済総額情報とを
包含する注文情報を、販売者システムから受信し、これ
を注文案件毎の取引情報として蓄積するステップ、 ・決済仲介システムが、上記ステップにて注文情報を受
信したら、当該注文情報中の購入者システム識別情報に
基づいてその購入者システムに対し、与信処理開始の依
頼と決済仲介システムへのアクセス情報とを送信するス
テップ、 ・決済仲介システムが、上記購入者システムからアクセ
ス要求があったら、蓄積している取引情報のうち少なく
とも決済総額情報を含む注文情報と、クレジットカード
情報など与信処理に必要な情報の要求とを購入者システ
ムに送信するステップ、 ・決済仲介システムが、当該購入者システムから与信処
理に必要な情報を受信したら、その与信処理に必要な情
報を与信処理センターサーバに送信するステップ、 ・決済仲介システムが、当該与信処理センターサーバか
ら与信処理結果を受信したら、自動的或いは要求に応じ
て、購入者システム又は販売者システム或いは両システ
ムに対して当該与信処理結果を送信するステップ、を包
含してなる決済仲介方法を提供することができる(請求
項5)。According to the settlement intermediation system, the settlement intermediation system receives from the seller system order information including the purchaser system identification information and the total settlement information including various charges other than the commodity price such as the transportation charge. And accumulating this as transaction information for each order item.- When the settlement intermediary system receives the order information in the above step, the settlement mediation system sends the order information to the purchaser system based on the purchaser system identification information in the order information. Transmitting a credit processing start request and access information to the payment mediation system; and, when the payment mediation system receives an access request from the purchaser system, at least the total payment information among the accumulated transaction information. Sending the order information including the credit card information and the information required for credit processing to the buyer system. When the settlement intermediary system receives the information necessary for credit processing from the purchaser system, transmitting the information necessary for the credit processing to the credit processing center server. A step of transmitting the credit processing result to the purchaser system or the seller system or both systems automatically or upon request upon receiving the credit processing result from the server. (Claim 5).
【0011】上記決済仲介システム及び決済仲介方法に
おいて、購入者システムからアクセス要求があったら、
蓄積している取引情報のうち少なくとも決済総額情報を
含む注文情報と、購買確認の問い合わせ或いは与信処理
開始了承の問い合わせとを購入者システムに送信し、購
入者システムから購買確認或いは与信処理開始了承の旨
を受信したら、クレジットカード情報など与信処理に必
要な情報の要求を購入者システムに送信するようにする
ことができる(請求項2及び請求項6)。[0011] In the settlement mediation system and settlement settlement method, when an access request is made from the purchaser system,
The order information including at least the total settlement amount information among the accumulated transaction information and the inquiry of the purchase confirmation or the inquiry of the credit processing start approval are transmitted to the purchaser system, and the purchase confirmation or the credit processing start approval is transmitted from the purchaser system. Upon receipt of the request, a request for information necessary for credit processing such as credit card information can be transmitted to the purchaser system (claims 2 and 6).
【0012】上記の如き決済仲介システム及び決済仲介
方法によれば、商品発注のシステム(工程)と与信処理
のシステム(工程)とが分離されるから、商品発注の工
程終了後に販売者が運送料金など商品代金以外の諸料金
を別途計算し、これらを含む決済総額情報を購入者に提
示し、購入者自らの意志により購買意志を確認するか或
いは与信処理開始を了承した上で与信処理を進めること
ができる。よって、システム開発力が不足している中小
の企業であっても、購入者が安心して商取引を行うこと
ができる与信処理サービスを提供することができる。し
かも、販売者にとっては、自らの電子商店サイト内に与
信処理のためのシステムを組み込む必要がなく、複数の
クレジットカード会社のクレジットカード決済を利用す
る場合でも与信処理窓口を本決済仲介システムに一本化
することができ、システム及び手続の両面を簡素化する
ことができる。一方、購入者にとっても、クレジットカ
ード情報などの個人情報が販売者側に残ることがないの
で、安心してクレジットカード決済を利用することがで
きる。According to the settlement intermediation system and the settlement intermediation method as described above, the merchandise ordering system (process) and the credit processing system (process) are separated from each other. Charges other than the product price are separately calculated, and the total payment information including these is presented to the purchaser, and the purchaser confirms the purchase will according to the purchaser's own will or proceeds with the credit process after approving the start of the credit process. be able to. Therefore, it is possible to provide a credit processing service that enables a purchaser to conduct a business transaction with confidence even in a small or medium-sized company having insufficient system development capabilities. In addition, the seller does not need to incorporate a credit processing system into his or her own e-commerce site, and even when using credit card payments from multiple credit card companies, the credit processing window can be integrated into the settlement mediation system. The present invention can be realized, and both systems and procedures can be simplified. On the other hand, since the purchaser does not leave personal information such as credit card information on the seller side, credit card settlement can be used with confidence.
【0013】本発明はまた、通信ネットワークを通じ
て、外部システムである購入者システム及び販売者シス
テムと接続し得ると共に、商品運送に関する荷物追跡情
報のうち少なくとも集荷済情報又は配達完了情報を収集
し蓄積する荷物追跡情報管理サーバと接続し得る決済仲
介システムであって、 ・各注文案件を識別する取引識別情報を含む注文情報を
販売者システムから受信し、これを注文案件毎の取引情
報として蓄積する機能、 ・蓄積している取引情報と、荷物追跡情報管理サーバが
蓄積している集荷済情報又は配達完了情報とを照合する
機能、 ・照合の結果新たに集荷済み又は配達完了となった取引
情報を抽出し、抽出された取引情報については、その後
自動的に、販売者への支払処理、購入者或いは購入者か
らの商品代金の回収業務を委託した会社に対する請求処
理のいずれかの処理、又はそれら両方の処理を進行させ
る機能、を備えた決済仲介システムを提案する(請求項
3)。なお、本明細書において「集荷済情報」とは、運
送業者が荷送人(本発明の販売者)から荷物を実際に預
かった旨の確認情報を意味する。言い換えれば、運送業
者の運送責任の始期を示す確認情報であり、例えば運送
業者(宅配業者含む。以下同様)が荷送人の所に集荷に
行って荷物を実際に預かった旨の確認情報、荷送人がコ
ンビニエンスストアなど運送業者から荷物の引受け委託
されている取次店に荷物を預け、運送業者が当該取次店
にて荷物を実際に預かった旨の確認情報、並びに、荷送
人が荷物を運送業者の事業所に直接持ち込み、運送業者
が当該荷物を実際に預かった旨の確認情報を全て包含す
る意である。また、「配達完了情報」とは、運送業者が
荷受人(本発明の購入者)に荷物を引き渡した旨の確認
情報を意味する。また、「集荷済情報又は配達完了情
報」の表現は、運送業者が荷送人(本発明の販売者)か
ら荷物を預かってから当該荷物を荷受人(本発明の購入
者)に配達するまでの各段階の完了をそれぞれ示す確認
情報をも包含する意図を有している。さらにまた、購入
者からの商品代金の回収業務を委託した会社とは、クレ
ジットカード会社は勿論、その他の仲介業者も包含する
意であり、以下「代金回収委託会社」という。The present invention can be connected to an external system such as a purchaser system and a seller system through a communication network, and collects and accumulates at least collected information or delivery completion information among package tracking information related to the transportation of goods. A settlement mediation system that can be connected to a package tracking information management server, a function of receiving order information including transaction identification information for identifying each order item from a seller system, and storing this as transaction information for each order item. -A function to compare the accumulated transaction information with the collected information or the delivery completion information accumulated by the package tracking information management server.-The transaction information newly collected or completed as a result of the comparison The extracted and extracted transaction information is then automatically processed for payment to the seller, and the purchaser or the collection of the product price from the purchaser Any of the processing of billing to the company that commissioned the duties or functions for advancing them both processes, we propose a settlement intermediation system with a (claim 3). In this specification, “collected information” means confirmation information indicating that a carrier has actually received a package from a sender (the seller of the present invention). In other words, it is the confirmation information indicating the beginning of the transportation responsibility of the carrier, for example, the confirmation information that the carrier (including the courier company; hereinafter the same) has actually collected the luggage at the shipper, The shipper deposits the luggage at an agency where the luggage is accepted from a carrier such as a convenience store, and confirms that the carrier has actually deposited the luggage at the agency, Is carried directly to the business establishment of the carrier, and all the confirmation information that the carrier actually took the luggage is included. “Delivery completion information” means confirmation information that the carrier has delivered the package to the consignee (the purchaser of the present invention). The expression "collected information or delivery completion information" is used from the time when the carrier checks in the package from the shipper (the seller of the present invention) to the time when the carrier delivers the package to the consignee (the purchaser of the present invention). And the confirmation information indicating the completion of each step. Furthermore, the company entrusted with the business of collecting the product price from the purchaser is intended to include not only credit card companies but also other intermediaries, and is hereinafter referred to as "a price collection commissioned company".
【0014】かかる決済仲介システムによれば、 ・販売者に対して代金支払処理を行う場合、或いは、購
入者或いは代金回収委託会社に対して代金請求処理を行
う場合に、決済仲介システムが、各注文案件を識別する
取引識別情報を含む注文情報を販売者システムから受信
し、これを注文案件毎の取引情報として蓄積するステッ
プ、 ・決済仲介システムが、蓄積している取引情報と荷物追
跡情報管理サーバが蓄積している集荷済情報又は配達完
了情報とを照合するステップ、 ・決済仲介システムが、照合の結果新たに集荷済み又は
配達完了となった取引情報を抽出し、抽出された取引情
報については、その後自動的に、購入者或いは代金回収
委託会社に対して代金請求処理を進行させるステップ、
又は、決済仲介システムが、照合の結果新たに集荷済み
又は配達完了となった取引情報を抽出し、抽出された取
引情報については、その後自動的に、販売者への代金支
払処理を進行させるステップ、を包含する決済仲介方法
を提供することができる(請求項7及び9)。According to such a settlement mediation system, when the payment payment processing is performed for the seller, or when the payment request processing is performed for the purchaser or the collection collection company, A step of receiving order information including transaction identification information for identifying an order item from the seller system and accumulating the information as transaction information for each order item; and managing the accumulated transaction information and package tracking information by the settlement mediation system. Collating the collected information or the delivery completion information stored in the server; the settlement mediation system extracts the newly collected or delivered transaction information as a result of the comparison, and Automatically proceeding with the purchaser or the payment collection company in the billing process;
Or, the settlement intermediation system extracts transaction information that has been newly collected or completed as a result of the collation, and then automatically proceeds with the payment processing to the seller for the extracted transaction information. And a settlement mediation method including the following (claims 7 and 9).
【0015】このような構成の決済仲介システム及び決
済仲介方法によれば、荷物追跡情報管理サーバから集荷
済情報又は配達完了情報を取得した時点で売上を確定
し、その後速やかに「販売者に対する代金支払処理」及
び「購入者或いは代金回収委託会社に対する代金請求処
理」を進行させることができるから、商品が届かないの
に代金請求がなされるという問題を解消することができ
る。また、購入者でも販売者でもない第三者が確認し入
力した客観的な集荷済情報又は配達完了情報を基礎とし
て売上確定を決定するから、互いの決済処理を公平かつ
正確に行うことができる。しかも、集荷済情報であれ
ば、商品が購入者に配達される前に取得することがで
き、より早い段階から決済処理を進めることができる。
そればかりか、従来のように配達完了などの各運送段階
の完了確認を人為的に行う必要もないから、各運送段階
の完了確認手続きを簡素化することができる。また、本
決済仲介システム及び本決済仲介方法の場合、代金回収
委託会社への代金請求は決済仲介システムが一括して行
うため、販売者が複数の代金回収委託会社を利用する場
合でも販売者の負担が増えることがない。しかも、本決
済仲介システムが立替払いすることによって、本決済仲
介システム所定の期日に一括して販売者に入金すること
ができる。これによって、代金回収委託会社毎に入金期
日が異なったり、精算書が異なったりするなどの不都合
を無くすことができ、販売者側の経理処理、特に入金消
込処理の手間を大幅に軽減することができる。According to the settlement intermediation system and the settlement intermediation method having the above-described configurations, the sales are determined when the collected information or the delivery completion information is obtained from the package tracking information management server, and immediately after that, the "payment to the seller" is immediately performed. Since the “payment process” and the “payment request process to the purchaser or the payment collection company” can be advanced, it is possible to solve the problem that the payment request is made even though the product has not arrived. In addition, since the finalization of sales is determined based on objective collected information or delivery completion information confirmed and input by a third party who is neither a purchaser nor a seller, mutual settlement processing can be performed fairly and accurately. . In addition, the collected information can be acquired before the product is delivered to the purchaser, and the settlement process can be advanced from an earlier stage.
In addition, since it is not necessary to artificially confirm the completion of each transportation stage such as the completion of delivery as in the related art, the completion confirmation procedure at each transportation stage can be simplified. In the case of the settlement intermediation system and the settlement intermediation method, since the settlement intermediation system collectively makes a claim to the collection agent, even if the seller uses a plurality of collection agent, The burden does not increase. In addition, the payment intermediation system makes a payment, so that the seller can be paid in a lump sum on a predetermined date of the payment intermediation system. As a result, it is possible to eliminate inconveniences such as a different payment due date and a different settlement statement for each payment collection consignment company, and to greatly reduce the time required for the seller's accounting processing, particularly for the payment application processing. Can be.
【0016】なお、上記の決済仲介システム及び決済仲
介方法において、取引情報と集荷済情報又は配達完了情
報とを照合する前に、決済仲介システムが、販売者シス
テムから、少なくとも発送予定日と、送り状番号などの
運送荷物識別情報とを含む発送予定情報を受信し、蓄積
している取引情報に当該発送予定情報を追加更新し、そ
して、取引情報中の発送予定情報が追加された取引情報
と、荷物追跡情報管理サーバが蓄積している集荷済情報
又は配達完了情報とを照合するようにすることができる
(請求項4、8及び10)。このようにすれば、発送予
定情報内の運送荷物識別情報と、運送荷物識別情報単位
で管理されている集荷済情報又は配達完了情報とを照合
することにより、取引情報と集荷済情報又は配達完了情
報とを照合することができる。また、取引情報全てでは
なく、発送予定情報が追加された取引情報のみ照合すれ
ばよいから、システムの負担を軽減することができる。
なお、本明細書において「運送荷物識別情報」とは、例
えば送り状番号など、各運送案件一件一件を識別し得る
情報のことを意味し、「運送」とは、集荷から、運行及
び配達までの一連の物流作業を包括的に示す意である。In the settlement intermediation system and the settlement intermediation method described above, before the transaction information is compared with the collected information or the delivery completion information, the settlement intermediation system sends at least the estimated shipping date, invoice, Receiving the shipping schedule information including the transported baggage identification information such as a number, adding and updating the shipping schedule information to the accumulated transaction information, and the transaction information in which the shipping schedule information in the transaction information is added, The package tracking information management server can collate the collected information or the delivery completion information stored therein (claims 4, 8, and 10). In this manner, the transaction information and the collected information or the delivery completion information are compared by comparing the transported baggage identification information in the shipping schedule information with the collected information or the delivery completion information managed in the unit of the transportation package identification information. Information can be collated. In addition, since it is sufficient to check not only the transaction information but only the transaction information to which the shipping schedule information is added, the load on the system can be reduced.
In this specification, "transportation baggage identification information" means information that can identify each transportation case, such as an invoice number, for example. Up to a series of logistics operations.
【0017】さらに、販売者と複数の購入者との間の決
済処理を決済仲介システムにより仲介し、販売者に対し
ては決済仲介システムを通じて代金の立替払いを行う一
方、購入者に対しては二種類以上の決済方法によって選
択的に購入代金を請求し得る決済仲介方法であって、 ・決済仲介システムが、一種類の決済方法による取引案
件の支払額を販売者毎に連結するステップ、 ・決済仲介システムが、その他の一種類の決済方法によ
る取引案件の支払額を販売者毎に連結するステップ、 ・決済仲介システムが、上記ステップにて連結した支払
額を販売者毎に更に連結し、一種類の決済方法による支
払額とその他の一種類の決済方法による支払額とをとり
まとめて支払明細書に表示するステップ、を包含する決
済仲介方法を提案する(請求項11)。例えば、一部の
購入者に対しては、決済仲介システムを通じて、クレジ
ット会社から購入代金を請求するクレジットカード決済
を行い、その他の一部の購入者に対しては商品との引き
換えにより購入代金を集金する代金引換決済を行う決済
仲介方法において、決済仲介システムが、クレジットカ
ード決済による取引案件の支払額を販売者毎に連結する
一方、代金引換決済による取引案件の支払額を販売者毎
に連結し、連結した2つの支払額を販売者毎に更に連結
し、クレジットカード決済による支払額と代金引換決済
による支払額とをとりまとめて支払明細書に表示するよ
うにすることができる。Further, settlement processing between the seller and a plurality of buyers is mediated by a settlement mediation system, and payment is made for the seller through the settlement mediation system, while payment is paid to the buyer. A settlement intermediation method capable of selectively charging a purchase price by two or more types of settlement methods, wherein the settlement intermediation system links the payment amount of a transaction matter by one type of settlement method for each seller. A step in which the settlement intermediary system links the payment amount of the transaction matter by one other type of settlement method to each seller; A payment intermediation method that includes a step of collecting the payment amount by one type of payment method and the payment amount by another one type of payment method and displaying the same on a payment statement. 1). For example, for some buyers, a credit card payment is made by a credit company through a settlement intermediary system, and for some other buyers, the purchase price is exchanged for goods. In the settlement intermediation method that performs COD settlement, the settlement intermediation system consolidates the payment amount of the transaction item by credit card settlement for each seller, while consolidating the payment amount of the transaction item by COD settlement for each seller. Then, the two linked payment amounts can be further linked for each seller, and the payment amount by credit card settlement and the payment amount by cash on delivery settlement can be collectively displayed on the payment statement.
【0018】このような決済仲介方法によれば、販売者
が、複数の購入者との間で、クレジットカード決済や代
金引換決済などの異なる決済方法を購入者の自由意志に
よって任意に選択する場合でも、更に言えば、購入者の
自由意志によって複数のクレジットカード会社から特定
のクレジットカード会社を選択する場合でも、本発明の
決済仲介システムは、全ての決済方法の支払額を販売者
毎にとりまとめて一つの支払明細書に表示することがで
きるから、販売者にとっては、決済方法に関係なく入金
内容を一元的に管理できるようになり、経理処理、特に
入金消込処理の負担を大幅に軽減することができる。According to such a settlement mediation method, when a seller arbitrarily selects a different settlement method such as a credit card settlement or a cash-on-delivery settlement with a plurality of purchasers at his or her will. However, to put it further, even if a buyer chooses a specific credit card company from a plurality of credit card companies, the settlement intermediation system of the present invention collects payment amounts of all settlement methods for each seller. Can be displayed on one payment statement, so that sellers can centrally manage the payment content regardless of the settlement method, greatly reducing the burden of accounting processing, especially payment application processing can do.
【0019】なお、上記決済仲介方法において、販売者
毎に支払額を連結するには、例えば、決済方法に関わり
なく、販売者を識別する番号(以下「識別親番号」と言
う。)を取引案件毎に付与すると共に、当該識別親番号
には適宜番号を追加してなる複数の識別子番号を付与し
得る設定とすることにより、異なる識別子番号が付与さ
れている取引案件であっても、識別親番号が共通する全
ての取引案件の支払額を連結するようにすることができ
る(請求項12)。このようにすれば、識別親番号に適
宜番号を追加してなる複数の識別子番号を付与し得る設
定となっているがゆえに、同一販売者に対して複数の識
別子番号を付与することができ、例えば、同一販売者が
業態の異なる複数の店舗を所有しているような場合、決
済仲介システムは、店舗毎に異なる識別子番号を付与す
ることができ、しかも、識別親番号をキーとして店舗毎
の支払額をとりまとめて販売者に支払うことができる。
更に、識別親番号及び識別子番号の管理を極めて容易に
行うことができるようになる。In the above settlement intermediation method, in order to consolidate the payment amount for each seller, for example, regardless of the settlement method, a number for identifying the seller (hereinafter referred to as “identification parent number”) is traded. In addition to assigning a number to each case, the identification parent number can be assigned a plurality of identifier numbers by adding numbers as appropriate, so that even transaction cases with different identifier numbers can be identified. The payment amounts of all transaction cases having a common parent number can be linked (claim 12). According to this configuration, since a plurality of identifier numbers obtained by appropriately adding numbers to the identification parent number are set, a plurality of identifier numbers can be assigned to the same seller, For example, in the case where the same seller owns a plurality of stores of different business types, the settlement intermediation system can assign different identifier numbers to each store, and furthermore, each store uses the identification parent number as a key. The payment amount can be collected and paid to the seller.
Further, the management of the identification parent number and the identifier number can be performed very easily.
【0020】[0020]
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
に基づいて説明する。Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.
【0021】本実施形態の決済仲介システム1は、商品
注文の際に購入者がクレジットカードによる支払方法
(すなわち「クレジットカード決済」)を選択した場合
に、購入者、販売者及びクレジットカード会社間を仲介
し、円滑かつ確実に決済処理を仲介するシステムであ
り、サブシステムとして、購入意思確認システム、与信
処理システム、荷物追跡情報連携商品代金請求システム
及び荷物追跡情報連携商品代金支払システムを包含して
いる。なお、本発明の決済仲介システムの対象は、商品
の有体・無体を問わず、代金の請求及び支払を伴う全て
の商取引に適用可能である。The settlement intermediation system 1 according to the present embodiment, when a purchaser selects a payment method using a credit card (ie, "credit card settlement") when ordering a product, a purchaser, a seller, and a credit card company This system mediates payment processing smoothly and reliably, and includes, as sub-systems, a purchase intention confirmation system, a credit processing system, a package tracking information linked product price request system, and a package tracking information linked product price payment system. ing. The object of the settlement mediation system of the present invention is applicable to all commercial transactions involving billing and payment, regardless of whether the goods are tangible or intangible.
【0022】図1は、決済仲介システム1を実現するた
めのシステム構成の一例を示したブロック図である。こ
の図1に示されるように、決済仲介システム1は、狭義
には、Webサーバ2と、販売者情報データベース1
3、取引情報データベース14及び業務システムサーバ
15を備えた業務システム3と、クレジットカード会社
連携システム4とを備えてなり、広義には、更に支払処
理サーバ5及び荷物追跡情報管理サーバ6を備えてなる
システムである。この決済仲介システム1は、クレジッ
トカード会社連携システム4を介して、外部システムで
あるクレジットカード会社管理システム7及び与信処理
センターシステム8とそれぞれ接続する一方、インター
ネット10を介して、販売者システム11、購入者シス
テム12及び仮想店舗管理サーバ16と接続している。
なお、詳しくは後述するが、上記支払処理サーバ5は、
クレジットカード決済とは異なる決済方法である代金引
換決済を管理する代金引換決済システム20とも接続し
ており、上記荷物追跡情報管理サーバ6は、運送業者営
業所内の端末21A及び運送業者のドライバーの携帯端
末21B(これらをまとめて「運送業者端末21」とい
う。)などと有線乃至無線で接続し、これら運送業者端
末21から荷物追跡情報を定期的又はリアルタイムで収
集し蓄積・管理する機能を備えている。FIG. 1 is a block diagram showing an example of a system configuration for realizing the settlement mediation system 1. As shown in FIG. 1, the settlement mediation system 1 includes, in a narrow sense, a Web server 2 and a seller information database 1.
3, a business system 3 including a transaction information database 14 and a business system server 15, and a credit card company cooperation system 4. In a broad sense, the system further includes a payment processing server 5 and a package tracking information management server 6. System. The settlement mediation system 1 is connected to a credit card company management system 7 and a credit processing center system 8 which are external systems via a credit card company cooperation system 4, respectively. It is connected to the purchaser system 12 and the virtual store management server 16.
As described in detail later, the payment processing server 5
It is also connected to a COD payment system 20 that manages COD payment, which is a different payment method from credit card payment. A terminal 21B (collectively referred to as “transporter terminal 21”) or the like is connected by wire or wireless, and has a function of periodically or in real time collecting and storing and managing package tracking information from these transporter terminals 21. I have.
【0023】なお、上記各サーバ(2,5、6、15、
16)、上記各システム(3,4,7,8、11、1
2)及び上記各データベース(13,14)の実体はい
ずれもアプリケーションプログラム(ソフトウェア)で
あり、それぞれのプログラムの実効環境を有する1台若
しくは複数台(分散型及び負担分散型含む)のコンピュ
ータシステムに格納されている。これらコンピュータシ
ステムは、CPU及びRAMを含み、その他オペレーテ
ィングシステム、通信インタフェース、CRT等の表示
装置、キーボードやマウスなどの入力装置、プリンタな
どの出力装置などが、各サーバ、各システム及び各デー
タベースの機能に沿って付加されている。各サーバ間、
各システム間及び各サーバ・システム間の接続は、専用
回線、LAN或いはWANなどのコンピュータネットワ
ーク、無線などの情報の授受を行い得る任意の手段で接
続することが可能であり、情報の送受信に関しては現在
公知の暗号化技術(例えばSSLなど)を利用すること
ができる。また、当業者であれば当然理解できるから特
に説明はしないが、本決済仲介システム1内の適宜箇所
にファイアウオールなどの現在公知のセキュリティ対策
手段を付加することは任意である。また、例えばWeb
サーバ内に販売者情報データベース13、取引情報デー
タベース14及び業務システムサーバ15を配置する、
すなわち業務システム3の機能とwebサーバ2の機能
とをまとめて一つのサーバ内に配置するなど、本決済仲
介システム1において各システム、各サーバ及び各デー
タベースをどのように配置するかは任意に設計変更可能
である。Each of the above servers (2, 5, 6, 15,.
16), each of the above systems (3, 4, 7, 8, 11, 1)
2) and each of the above-mentioned databases (13, 14) is an application program (software), and is used for one or more (including distributed and load-distributed) computer systems having an effective environment for each program. Is stored. These computer systems include a CPU and a RAM, and further include an operating system, a communication interface, a display device such as a CRT, an input device such as a keyboard and a mouse, an output device such as a printer, and the like, functions of each server, each system, and each database. Are added along. Between each server,
Connection between each system and between each server and system can be made by any means capable of transmitting and receiving information such as a dedicated line, a computer network such as LAN or WAN, or wireless. A currently known encryption technology (for example, SSL or the like) can be used. In addition, although a person skilled in the art can naturally understand the description, it is not particularly described, but it is optional to add a currently known security measure such as a firewall to an appropriate place in the settlement mediation system 1. Also, for example, Web
Placing the seller information database 13, the transaction information database 14, and the business system server 15 in the server,
In other words, how to arrange each system, each server and each database in the settlement mediation system 1 is arbitrarily designed, for example, the functions of the business system 3 and the functions of the web server 2 are collectively arranged in one server. Can be changed.
【0024】次に、本決済仲介システム1の備えている
機能実現手段について説明する。Next, the function realizing means of the settlement mediation system 1 will be described.
【0025】本決済仲介システム1は、次のA〜Pの機
能を実現するための手段を備えている(図2及び図3参
照)。なお、本決済仲介システム1は、購入者の購入意
思を確認する手段として「メール確認方式」と「リンク
ボタン方式」とを備えているが、先ずは前者の「メール
確認方式」による場合の機能実現手段について説明す
る。The settlement mediation system 1 has means for realizing the following functions A to P (see FIGS. 2 and 3). Note that the settlement intermediation system 1 includes a “mail confirmation method” and a “link button method” as means for confirming the purchase intention of the purchaser. First, the function in the case of the former “mail confirmation method” is used. The realizing means will be described.
【0026】A.販売者システム11からインターネッ
ト10を介して送られて来た「注文情報」を受信し、こ
の「注文情報」を各注文案件毎に関連付けて「取引情報
レコード」として取引情報データベース14に逐次蓄積
する機能。この際、「注文情報」は、例えばeメールア
ドレスなどの購入者システム12を識別し得る情報(以
下「購入者システム識別情報」という)、「商品名」、
運送料金など商品代金以外の諸料金を含む「決済総
額」、注文番号など各取引案件を識別し得る情報(以下
「取引識別情報」という。)などを含むのが好ましい。
なお、決済総額には、商品代金以外に、梱包料、決済手
数料、運送料金、冷却保存料、消費税などが含まれる可
能性がある。A. “Order information” sent from the seller system 11 via the Internet 10 is received, and the “order information” is sequentially stored in the transaction information database 14 as a “transaction information record” in association with each order item. function. At this time, the “order information” includes information that can identify the purchaser system 12 such as an e-mail address (hereinafter referred to as “purchase system identification information”), “product name”,
It is preferable to include “settlement total amount” including various charges other than the product price such as a transportation fee, and information (hereinafter, referred to as “transaction identification information”) such as an order number which can identify each transaction case.
Note that the total settlement amount may include a packing fee, a settlement fee, a transportation fee, a cooling storage fee, a consumption tax, and the like, in addition to the product price.
【0027】B.「注文情報」を販売者システム11か
ら受信したら、この「注文情報」から「購入者システム
識別情報(例えばeメールアドレス)」を抽出し、その
購入者システム識別情報の購入者システム12に対して
「与信処理開始を依頼する旨の情報」と「本決済仲介シ
ステム1へのアクセス情報」とをインターネット10を
介して送信する機能。B. When the “order information” is received from the seller system 11, “purchaser system identification information (for example, an e-mail address)” is extracted from the “order information” and sent to the purchaser system 12 of the purchaser system identification information. A function of transmitting “information requesting the start of credit processing” and “access information to the settlement mediation system 1” via the Internet 10.
【0028】C.上記の購入者システム12から「本決
済仲介システム1へのアクセス要求」があったら、その
アクセス要求などから購入者システム識別情報を読み取
り、この購入者システム識別情報と関連付けられている
「取引情報」を取引情報データベース14に問い合わ
せ、該当した「取引情報レコード」の中から抽出した少
なくとも「決済総額」を含む「注文情報」と共に、購入
意思を問い合わせる旨の「購入意思問い合わせ」、或い
は、与信処理開始の了承を問い合わせる旨の「与信処理
開始了承問い合わせ」を当該購入者システム12にイン
ターネット10を介して送信する機能。この際、「購入
意思問い合わせ」「与信処理開始了承問い合わせ」は、
いずれか一方或いは両方を送信すればよく、例えば、W
eb画面内に、クリックすると購入意思確認或いは与信
処理開始了承とみなす旨の説明文を付記した「確認・実
効ボタン」を設け、その「確認・実効ボタン」をクリッ
クすると「本決済仲介システム1」へアクセスするよう
に設定することができる。C. If there is a "request for access to the settlement mediation system 1" from the purchaser system 12, the purchaser system identification information is read from the access request or the like, and the "transaction information" associated with the purchaser system identification information is read. To the transaction information database 14 and “order information” including at least the “total payment amount” extracted from the corresponding “transaction information record”, and a “purchase intention inquiry” to inquire about the intention to purchase, or start of credit processing. A function of transmitting a “credit processing start approval inquiry” to the purchaser system 12 via the Internet 10 to inquire about the approval of the purchaser. At this time, "Purchase intention inquiry" and "Credit processing start approval inquiry"
Either or both may be transmitted, for example, W
In the eb screen, a "Confirmation / Effective button" is provided with an explanatory note that, when clicked, is regarded as confirmation of purchase intention or acceptance of credit processing start, and when the "Confirmation / Effect button" is clicked, the "final settlement mediation system 1" Can be set to access.
【0029】D.購入者システム12から「購入意思確
認の情報」或いは「与信処理開始了承の情報」を受信し
たら、当該購入者システム12に対して、与信処理に必
要な情報として「利用するクレジットカード会社の種
類、クレジットカード番号及び有効期限(以下これらを
まとめて「クレジットカード情報」という。)」の入力
を要求する「クレジットカード情報入力依頼情報」をイ
ンターネット10を介して送信する機能。なお、上記C
の機能とDの機能をまとめて、「決済総額」を含む「取
引情報」と、「購入意思問い合わせ」或いは「与信処理
開始了承問い合わせ」と、「クレジットカード情報入力
依頼情報」とを同時に送信するようにしてもよい。D. When "information of purchase intention confirmation" or "information of credit processing start approval" is received from the purchaser system 12, the purchaser system 12 is informed of the "type of credit card company to be used, A function of transmitting, via the Internet 10, "credit card information input request information" requesting input of a credit card number and an expiration date (hereinafter, these are collectively referred to as "credit card information"). The above C
And the function of D are transmitted together, and "transaction information" including "total payment amount", "purchase intention inquiry" or "credit processing start approval inquiry", and "credit card information input request information" are simultaneously transmitted. You may do so.
【0030】E.購入者システム12から「クレジット
カード情報」を受信したら、この「クレジットカード情
報」と共に「与信処理の問い合わせ」を与信処理センタ
ーシステム8に送信する機能。E. A function of transmitting “credit processing inquiry” to the credit processing center system 8 together with the “credit card information” when the “credit card information” is received from the purchaser system 12.
【0031】F.与信処理センターシステム8から「与
信処理結果」を受信したら、この「与信処理結果」を取
引情報データベース14に随時蓄積し、その取引案件の
「取引情報レコード」に「与信処理結果」を追加更新す
る機能。 G.与信処理センターシステム8から「与信処理結果」
を受信したら、この「与信処理結果」に関連付けられた
「購入者システム識別情報(例えばeメールアドレ
ス)」を取引情報データベース14に問い合わせ、該当
の購入者システム12に対してインターネット10を介
して「与信処理結果」を送信する機能。 H.与信処理センターシステム8から「与信処理結果」
を受信したら、この与信処理結果に関連する販売者シス
テム識別情報(例えばeメールアドレスや携帯電話番号
等)を、販売者情報データベース13及び取引情報デー
タベース14に問い合わせ、該当の販売者システム11
に対して「与信処理結果」或いは「与信処理結果が出て
いる旨」をインターネット10を介して送信する機能。F. When the "credit processing result" is received from the credit processing center system 8, the "credit processing result" is accumulated in the transaction information database 14 as needed, and the "credit processing result" is additionally updated in the "transaction information record" of the transaction matter. function. G. FIG. "Credit processing result" from credit processing center system 8
Is received, the "purchase system identification information (e.g., e-mail address)" associated with the "credit processing result" is inquired to the transaction information database 14, and the corresponding purchaser system 12 is referred to via the Internet 10. Function to send "Credit processing result". H. "Credit processing result" from credit processing center system 8
Is received, the seller system identification information (e.g., e-mail address, mobile phone number, etc.) related to the credit processing result is inquired to the seller information database 13 and the transaction information database 14, and the corresponding seller system 11
A function of transmitting a “credit processing result” or “a credit processing result is output” to the Internet 10 via the Internet 10.
【0032】I.販売者システム11からの「取引識別
情報(注文番号など)」を伴う要求に応じ、当該「取引
識別情報」に関連付けられた「取引情報」を取引情報デ
ータベース14に問い合わせ、該当した「与信処理結果
付きの取引情報」を当該販売者システム11に送信する
機能。I. In response to a request accompanied by “transaction identification information (order number, etc.)” from the seller system 11, “transaction information” associated with the “transaction identification information” is queried to the transaction information database 14, and the corresponding “credit processing result” Function for transmitting the “transactional information with tag” to the seller system 11.
【0033】J.販売者システム11から「取引識別情
報(注文番号)」と共に、「少なくとも「発送予定日」
と送り状番号などの運送案件一件一件を識別し得る「運
送荷物識別情報」とを含む情報(以下「発送予定情報」
という。)」を受信したら、取引情報データベース14
に随時蓄積し、その「取引識別情報」に関連付けられた
「取引情報レコード」に「発送予定情報」を追加更新
し、取引識別情報と運送荷物識別情報とを紐付けする機
能。 K.販売者でも購入者でもない第三者(例えば運送業者
のドライバー或いは事務員など)が入力した商品の集荷
済情報(以下「集荷済情報」という。)を、送り状番号
等の「運送荷物識別情報」と共に荷物追跡情報管理サー
バ6で随時受信し、当該「集荷済情報」を「運送荷物識
別情報」及びその他の「運送荷物識別情報を含む荷物追
跡情報」と関連付けて、運送案件毎に一つのレコード単
位として(各単位を「荷物追跡情報レコード」とい
う。)随時蓄積する機能。J. "At least" scheduled shipping date "" along with "transaction identification information (order number)" from the seller system 11.
(Including "shipping baggage identification information" that can identify individual transportation cases, such as invoice numbers, etc. (hereinafter "shipping schedule information")
That. )), The transaction information database 14
A function that accumulates at any time, adds and updates “shipping schedule information” to the “transaction information record” associated with the “transaction identification information”, and associates the transaction identification information with the transported baggage identification information. K. Collected information of goods (hereinafter referred to as “collected information”) input by a third party that is neither a seller nor a purchaser (for example, a driver or clerk of a carrier) is used as “transported baggage identification information” such as an invoice number. Along with the “collected information” and “package tracking information including the transported baggage identification information”, and associates the “collected information” with the “package tracking information including the transported baggage identification information”. A function that accumulates as a record unit (each unit is called a “package tracking information record”).
【0034】L.取引情報データベース14内の「取引
情報」と、上記荷物追跡情報管理サーバ6内の「荷物追
跡情報」とを、送り状番号等の「運送荷物識別情報」を
キーとして、定期的或いは随時に照合する機能。この
際、「発送予定情報」が追加された「取引情報レコー
ド」のみを、「荷物追跡情報」とバッチ処理によって照
合するようにすれば、照合作業の効率化を図ることがで
きると共に、システムの負担を軽減することができる。 M.上記照合によって新たに「集荷済み」となった取引
案件を抽出し、抽出された取引案件と関連付けられた取
引情報データベース14内の「取引情報レコード」に
「集荷済情報」を追加更新する機能。 N.上記照合によって新たに「集荷済み」となった取引
案件を抽出し、抽出された取引案件については「集荷済
情報」と照合された時点で「売上確定」とみなし、その
取引案件の「取引情報」を取引情報データベース14に
問い合わせ、該当の「取引情報」に基づいてクレジット
カード会社管理サーバ7に対する売上請求処理を自動的
に進行させる機能。 O.上記照合によって新たに「集荷済み」となった取引
案件を抽出し、抽出された取引案件については「集荷済
情報」と照合された時点で「売上確定」とみなし、その
取引案件の「取引情報」を取引情報データベース14に
問い合わせ、該当の「取引情報」に基づいて販売者に対
する立替払い処理(支払処理)を自動的に進行させる機
能。L. The “transaction information” in the transaction information database 14 and the “package tracking information” in the package tracking information management server 6 are collated periodically or as needed using “transportation package identification information” such as an invoice number as a key. function. At this time, if only the “transaction information record” to which the “shipment schedule information” is added is collated with the “package tracking information” by batch processing, the collation work can be made more efficient and the system can be improved. The burden can be reduced. M. A function of extracting a transaction case newly “collected” by the above-mentioned collation, and additionally updating “collected information” in a “transaction information record” in the transaction information database 14 associated with the extracted transaction case. N. Transaction items that are newly "collected" by the above matching are extracted, and when the extracted transaction cases are compared with "collected information", they are regarded as "sales confirmed" and the "transaction information""To the transaction information database 14 and automatically proceed with the sales request processing to the credit card company management server 7 based on the corresponding" transaction information ". O. Transaction items that are newly "collected" by the above matching are extracted, and when the extracted transaction cases are compared with "collected information", they are regarded as "sales confirmed" and the "transaction information""To the transaction information database 14 to automatically advance the replacement payment processing (payment processing) for the seller based on the corresponding" transaction information ".
【0035】P.クレジットカード決済による取引案件
の支払額を販売者毎に連結すると共に、代金引換決済に
よる取引案件の支払額を販売者毎に連結し、連結した2
つの支払額を販売者毎に更に連結し、クレジットカード
決済による支払額と代金引換決済による支払額とをとり
まとめて支払明細書に表示する機能。P. The payment amount of the transaction item by credit card settlement is linked to each seller, and the payment amount of the transaction item by cash on delivery is linked to each seller and linked.
A function to further link two payment amounts for each seller, collectively display the payment amount by credit card settlement and the payment amount by cash on delivery settlement, and display them on the payment statement.
【0036】なお、「リンクボタン方式」の場合には、
上記A及びBの機能実現手段は必要なく、上記C〜Pの
機能を備えていればよい。詳しくは下記に別途説明す
る。In the case of the "link button method",
The means for realizing the functions A and B are not necessary, and it is sufficient that the functions A to B are provided. Details will be described separately below.
【0037】次に、決済仲介システム1を構成するサブ
システムとしてのサーバ及びシステム等の構成及び機能
を、より具体的な実施例をもって説明する。Next, the configurations and functions of servers and systems as subsystems constituting the settlement mediation system 1 will be described with reference to more specific embodiments.
【0038】Webサーバ2は、インターネット10と
接続し(HTTPやSSLなどのインターネット標準プ
ロトコルにより通信可能となっている。)、Web上に
「決済サイト」(ホームページ)を開設し、この「決済
サイト」を通じて販売者システム11及び購入者システ
ム12と情報の授受を行うことができる。その一方、本
決済仲介システム1内においては業務システム3及びク
レジットカード会社連携システム4ともそれぞれ接続
し、本決済仲介システム1と販売者システム11及び購
入者システム12とのインタフェースとして機能する。The Web server 2 is connected to the Internet 10 (communication is possible using an Internet standard protocol such as HTTP or SSL), opens a “payment site” (home page) on the Web, and sets up the “payment site”. ”, Information can be exchanged with the seller system 11 and the purchaser system 12. On the other hand, the settlement system 1 is also connected to the business system 3 and the credit card company cooperation system 4 and functions as an interface between the settlement system 1 and the seller system 11 and the purchaser system 12.
【0039】「決済サイト」は、ハイパーテキスト・マ
ークアップ言語(HTML)で記述してあり、図4に示
すように、Webページとしての「販売者用ページ」と
「購入者用ページ」とを備え、当該「販売者用ページ」
は、注文情報の入力欄を含む「注文情報入力ページ」、
取引情報及び荷物追跡情報の一覧を示す「取引情報確認
ページ」、商品の発送予定日時の入力欄を含む「発送予
定情報入力ページ」及び「支払精算情報確認ページ」を
備え、「購入者用ページ」はクレジットカード情報の入
力欄を含む「与信処理依頼ページ」を備えている。な
お、「決済サイト」の定義形式をHTML形式に限定す
るものではなく、XML(eXtensible Markup Languag
e)などその他の定義形式(言語)を採用することもで
きる。また、本実施形態での「販売者用ページ」及び
「購入者用ページ」は各取引案件毎に形成してあるが、
例えば各個人毎に形成することもできる。The “payment site” is described in a hypertext markup language (HTML). As shown in FIG. 4, a “seller page” and a “buyer page” as Web pages are included. Prepared, the "Seller page"
Is an "order information entry page" that includes an order information entry field,
A “Transaction information confirmation page” showing a list of transaction information and package tracking information, a “Shipment schedule information input page” including an entry field for the scheduled product shipment date and time, and a “Payment settlement information confirmation page” are provided. Has a "credit processing request page" including an input field for credit card information. It should be noted that the definition format of the “payment site” is not limited to the HTML format, and is not limited to XML (eXtensible Markup Language).
Other definition forms (languages) such as e) can also be adopted. Also, in the present embodiment, the “seller page” and the “buyer page” are formed for each transaction,
For example, it can be formed for each individual.
【0040】Webサーバ2は、「メール確認方式」と
しての購入意思確認手段として、次に示す(1)〜(8)の機
能を実現するための手段を備えている(図5参照)。The Web server 2 is provided with means for realizing the following functions (1) to (8) as means for confirming purchase intention as an "e-mail confirmation method" (see FIG. 5).
【0041】(1) 販売者システム11からインターネ
ット10を介して送信されてきた「決済サイトへのアク
セス要求(URL)」を受信したら、「販売者識別情報
(例えば販売者識別番号及びパスワード)を要求する情
報」を返信する機能。この際、「注文情報入力ページ画
面情報」は、Webページ画面内に必要な注文情報の入
力を促す「注文情報入力欄」を表示するように設定する
のが好ましい。なお、「注文情報入力ページへのアクセ
ス要求」等の「Webページへのアクセス要求」は、通
常、URLを指定してHTMLドキュメント転送要求の
形式で送られてくるが、このような形式に限定されるも
のではない(以下の「Webページ送信要求」について
も同様)。また、この要求に応えて送信される「Web
ページ画面情報」は、通常、テキスト、グラフィック
ス、コントロール及びその他の機能を表示する様々なタ
グを含むHTMLドキュメントとして送られるが、この
形式に限定するものでもない(以下の「Webページ画
面情報」についても同様)。(1) When the “request for access to settlement site (URL)” transmitted from the seller system 11 via the Internet 10 is received, “seller identification information (eg, seller identification number and password) is transmitted. A function to return "requested information". At this time, it is preferable that the “order information input page screen information” is set so as to display an “order information input field” for prompting input of necessary order information in the web page screen. Note that “Web page access request” such as “order information input page access request” is usually sent in the form of an HTML document transfer request specifying a URL, but is limited to such a format. (The same applies to the following “Web page transmission request”). Also, “Web” transmitted in response to this request
"Page screen information" is usually sent as an HTML document containing various tags that indicate text, graphics, controls, and other features, but is not limited to this format ("Web page screen information" below). The same applies to
【0042】(2) 販売者システム11から「販売者識別
情報(例えば販売者識別番号及びパスワード)」を受信
したら、販売者情報データベース13に対し、送られて
きた「販売者識別情報(例えば販売者識別番号及びパス
ワード)」と蓄積されている「販売者識別情報(例えば
販売者識別番号及びパスワード)」と照合させ、認証さ
れたら当該「販売者識別情報」と関連付けられた「販売
者用ページ画面情報」を当該販売者システム11に送信
する機能。なお、本実施形態では、販売者用ページへの
アクセスは、先ず「決済サイト」へのアクセスを必要と
し、いきなり「注文情報入力ページ」「取引情報確認ペ
ージ」「発送予定情報入力情報ページ」「支払精算情報
確認ページ」などのサブページへアクセスできない設定
としてあるが、直接アクセス可能とすることもできる。(2) When the “seller identification information (eg, seller identification number and password)” is received from the seller system 11, the “seller identification information (eg, sales information) transmitted to the seller information database 13 is transmitted to the seller information database 13. "Seller ID number and password)" and the stored "seller ID information (for example, seller ID number and password)", and if authenticated, the "seller page associated with the" seller ID information " Function of transmitting “screen information” to the seller system 11. In the present embodiment, access to the seller page first requires access to the “payment site”, and suddenly the “order information input page”, “transaction information confirmation page”, “shipping schedule information input information page”, “ Although a setting is made such that a sub-page such as “payment settlement information confirmation page” cannot be accessed, direct access is possible.
【0043】(3) 販売者システム11からインターネ
ット10を介して送信されてきた「注文情報(注文日、
取引識別情報(注文番号など)、eメールアドレスなど
の購入者システム12を識別する購入者システム識別情
報、決済総額(運送料金など商品代金以外の諸料金を含
む)、その他必要に応じて商品概要及び通信文などを含
む)」を受信したら、この「注文情報」を取引情報デー
タベース14に送信する機能。(3) The order information (order date, order date, etc.) transmitted from the seller system 11 via the Internet 10
Transaction identification information (order number, etc.), purchaser system identification information identifying the purchaser system 12, such as an e-mail address, total settlement amount (including charges other than the product price such as freight charges), and other items if necessary And a communication message) is transmitted to the transaction information database 14 when the "order information" is received.
【0044】(4) 販売者システム11からインターネ
ット10を介して送信されてきた「注文情報」を受信し
たら、その「注文情報」からeメールアドレスなどの購
入者システム識別情報を抽出し、この購入者システム識
別情報宛に、与信処理開始を依頼する旨の「与信処理開
始依頼情報」と共に決済サイト内の「購入者用ページへ
のアクセス情報(URL)」をインターネット10を介し
て送信する機能。この際、「与信処理開始依頼情報」
は、例えばeメールの形式で送信し、「購入者用ページ
へのアクセス情報」は当該購入者用ページのURLを当
該eメール内にリンクボタン形式で埋め込み、当該リン
クボタンをクリックすると購入者用ページに直接アクセ
スできるように設定するのが好ましい。具体的には、例
えば、挨拶文と共に「与信処理開始を了承いただけまし
たら下記「確認・実効ボタン」をクリックしてくださ
い。」などのテキスト文を付けて、この「確認・実効ボ
タン」に購入者用ページとリンクを張るように設定する
ことができる。(4) Upon receiving the “order information” transmitted from the seller system 11 via the Internet 10, the purchaser system identification information such as an e-mail address is extracted from the “order information” and this purchase is performed. A function of transmitting, via the Internet 10, "credit processing start request information" for requesting the start of credit processing and "access information (URL) to the purchaser page" in the settlement site to the customer system identification information. At this time, "Credit processing start request information"
Is transmitted in the form of e-mail, for example, and "access information to the page for the purchaser" embeds the URL of the page for the purchaser in the form of a link button in the e-mail. It is preferable to set the page so that it can be directly accessed. Specifically, for example, please click the "Confirm / Execute button" below if you approve the start of credit processing along with a greeting. "And a link to a purchaser's page can be set up on this" confirmation / effective button ".
【0045】(5) 購入者システム12から「購入者用
ページへのアクセス要求」があったら、このアクセス要
求等からeメールアドレスなどの購入者システム識別情
報を抽出し、この「購入者システム識別情報」と関連付
けられている「取引情報(店名、注文日、取引識別情報
(注文番号など)、決済総額(運送料金など商品代金以
外の諸料金を含む)、商品概要及び通信文など)」を取
引情報データベース14に問い合わせ、該当した「取引
情報レコード」の中から所定の「注文情報(注文日、取
引識別情報(注文番号など)、eメールアドレスなどの
購入者システム識別情報、決済総額(運送料金など商品
代金以外の諸料金を含む)、商品概要などを含む)」を
抽出し、この「注文情報」と共に、購入意思を確認する
「購入意思問い合わせ情報」或いは与信処理開始了承を
問い合わせる「与信処理開始了承問い合わせ情報」或い
はこれらの両方をインターネット10を介して当該購入
者システム12に送信する機能。この際、「購入意思問
い合わせ情報」及び「与信処理開始了承問い合わせ情
報」は、例えば与信処理依頼ページ画面内に「取引情
報」を表示すると共に、「上記注文内容につき、購入及
び与信処理開始をご了承いただけましたら下記「確認・
実効ボタン」をクリックください。」などのテキスト文
を表示し、この「確認・実効ボタン」を下記「クレジッ
トカード情報入力ページ」とリンクさせると共に、この
「確認・実効ボタン」のクリックを「購入意思確認」或
いは「与信処理開始了承」の返信とみなすことができる
ように設定することができる。(5) If there is a “request for access to the purchaser page” from the purchaser system 12, the purchaser system identification information such as an e-mail address is extracted from the access request and the like, and the “purchase system identification” is extracted. "Transaction information (store name, order date, transaction identification information (order number, etc.), total amount of settlement (including fees other than the product price such as freight charges), product summary and correspondence, etc.)" associated with "information" The transaction information database 14 is inquired, and from the corresponding "transaction information record", predetermined "order information (order date, transaction identification information (order number, etc.)", purchaser system identification information such as an e-mail address, total settlement (transportation) (Including fees other than the product price, such as fees), and product overviews)), along with this "order information""Or query the credit processing start acknowledge" credit processing start acknowledge inquiry information "or the ability to send to the purchaser system 12 both of these via the Internet 10. At this time, the “purchase intention inquiry information” and the “credit processing start approval inquiry information” include, for example, “transaction information” in the credit processing request page screen and “ If you understand,
Click the "Execute button". ”, And link this“ Confirmation / Effect button ”to the following“ Credit card information input page ”, and click this“ Confirmation / Effect button ”to“ Confirm purchase intention ”or“ Start credit processing ”. Acknowledgment "can be regarded as a reply.
【0046】(6) 購入者システム12から「購入意思
確認」或いは「与信処理開始了承」の旨を含む情報を受
信したら、クレジットカード情報の入力を依頼する「ク
レジットカード情報入力依頼情報」を当該購入者システ
ム12にインターネット10を介して送信する機能。こ
の際、「クレジットカード情報入力依頼情報」は、購入
者用ページの第2ページとなるクレジットカード情報入
力ページの画面内に「クレジットカード情報」の入力を
促す「クレジットカード情報入力欄」と「確認・実効ボ
タン」とを表示する内容の情報とすることができる。な
お、与信処理依頼ページ画面とクレジットカード情報入
力ページとを一つのページにまとめることも可能であ
る。その場合には、例えば同一画面内に「取引情報」
「クレジットカード情報入力欄」及び「確認・実効ボタ
ン」を表示するようにすればよい。(6) Upon receiving information including “confirmation of purchase intention” or “acceptance of credit processing start” from the purchaser system 12, the “credit card information input request information” for requesting input of credit card information is received. A function of transmitting to the purchaser system 12 via the Internet 10. At this time, the “credit card information input request information” includes a “credit card information input field” prompting the input of “credit card information” and a “credit card information input field” in the screen of the credit card information input page which is the second page of the purchaser page. "Confirmation / effective button". It is also possible to combine the credit processing request page screen and the credit card information input page into one page. In that case, for example, "transaction information" in the same screen
A "credit card information input field" and a "confirmation / effective button" may be displayed.
【0047】(7) 購入者システム12からインターネ
ット10を介して「クレジットカード情報」を受信した
ら、この「クレジットカード情報」と共に、eメールア
ドレス等の「購入者システム識別情報」及び注文番号な
どの「取引識別情報」をクレジットカード会社連携シス
テム4に送信し、クレジットカード会社連携システム4
から送信されてきた「与信処理結果」を前記「購入者シ
ステム識別情報」と関連付けられた購入者システム12
にインターネット10を介して送信する機能。この際、
「クレジットカード情報入力ページ」の画面内に「与信
処理結果」を表示させ、購入者がクレジットカード情報
を入力したまましばらく待てば「与信処理結果」が表示
されるようにするのが好ましい。(7) Upon receiving “credit card information” from the purchaser system 12 via the Internet 10, together with the “credit card information”, “purchaser system identification information” such as an e-mail address and an order number, etc. "Transaction identification information" is transmitted to the credit card company cooperation system 4, and the credit card company cooperation system 4
The “credit processing result” transmitted from the purchaser system 12 associated with the “purchase system identification information”
Function to transmit to the Internet via the Internet 10. On this occasion,
It is preferable that the "credit processing result" is displayed on the screen of the "credit card information input page", and the "credit processing result" is displayed if the purchaser waits for a while while inputting the credit card information.
【0048】なお、「リンクボタン方式」による購入意
思確認手段では、上記(1)〜(4)の機能実現手段は不要で
ある。すなわち、「リンクボタン方式」による購入意思
確認手段の場合には、例えばWeb上に設けられた仮想
店舗の画面内に「与信処理依頼ページ」とリンクした
「クレジットカード決済ボタン」を設けることで、いき
なり上記(5)の購入者システム12からの「購入者用ペ
ージへのアクセス要求」を受けることができるからであ
り、後は「メール確認方式」の場合と同様の機能実現手
段を備えていればよい。The means for confirming purchase intention by the "link button method" does not require the means for realizing the functions (1) to (4). In other words, in the case of the purchase intention confirmation means using the “link button method”, for example, by providing a “credit card payment button” linked to the “credit processing request page” in the screen of a virtual store provided on the Web, This is because it is possible to immediately receive the “access request to the purchaser's page” from the purchaser system 12 of the above (5), and after that, the same function realizing means as in the case of the “email confirmation method” may be provided. Just fine.
【0049】Webサーバ2は、次に示す(8)の機能を
実現するための手段も備えている。The Web server 2 also has means for realizing the following function (8).
【0050】(8) 販売者システム11からインターネ
ット10を介して送信されてきた「取引情報確認ページ
へのアクセス要求(URL)」及び「取引識別情報(注文
番号など)」を受信したら、当該「取引識別情報」と関
連付けられている「取引情報」を取引情報データベース
14に問い合わせ、抽出された「取引情報」を「販売者
用ページ画面情報」と共に販売者システム11に送信す
る機能。この際、既に与信処理結果が出ていれば、上記
「取引情報」には「与信処理結果」を付加することがで
きる。(8) When the “access request (URL) to the transaction information confirmation page” and the “transaction identification information (order number, etc.)” transmitted from the seller system 11 via the Internet 10 are received, A function of querying the transaction information database 14 for "transaction information" associated with the "transaction identification information" and transmitting the extracted "transaction information" to the seller system 11 together with the "seller page screen information". At this time, if the credit processing result has already been output, the “credit processing result” can be added to the “transaction information”.
【0051】Webサーバ2は、次に示す(9)〜(10)の
機能を実現するための手段も備えている(図5参照)。The Web server 2 also has means for implementing the following functions (9) to (10) (see FIG. 5).
【0052】(9) 販売者システム11からインターネ
ット10を介して送信されてきた「発送予定情報入力ペ
ージへのアクセス要求(URL)」を受信したら、当該
販売者システム11に「発送予定情報入力ページ画面情
報」を送信する機能。この際、発送予定情報入力ページ
画面には、与信処理結果が追加された取引情報のうち、
発送予定情報の入力が未だなされていない取引情報レコ
ードだけを抽出して一覧表示するように設計することが
できる。 (10) そして、販売者システム11から「発送予定情報
(発送日及び送り状番号などの運送荷物識別情報含
む)」と「取引識別情報(注文番号など)」を受信した
ら、これら「取引識別情報」及び「発送予定情報」を取
引情報データベース14に送信する機能。(9) Upon receiving the “access request (URL) to the shipping schedule information input page” transmitted from the seller system 11 via the Internet 10, the seller system 11 transmits the “shipping schedule information input page” to the seller system 11. Function to send "screen information". At this time, on the shipping schedule information input page screen, of the transaction information with the credit processing result added,
It is possible to design so that only transaction information records for which the delivery schedule information has not yet been input are extracted and displayed in a list. (10) Then, upon receiving “shipping schedule information (including shipping baggage identification information such as shipping date and invoice number)” and “transaction identification information (order number, etc.)” from the seller system 11, these “transaction identification information” And a function of transmitting “shipping schedule information” to the transaction information database 14.
【0053】Webサーバ2は更に、次に示す(11)及び
(12)の機能を実現するための手段も備えている。The Web server 2 further performs the following (11) and
Means for realizing the function of (12) is also provided.
【0054】(11) 販売者システム11からインターネ
ット10を介して送信されてきた「支払精算情報確認ペ
ージへのアクセス要求(URL)」を受信したら、「支
払精算情報確認ページ画面情報」と共に、「取引識別情
報の記入を促す情報」を当該販売者システム11に送信
する機能。 (12) そして、販売者システム11から「取引識別情
報」の返信を受けたら、「取引識別情報」と関連付けら
れている「決済情報」を支払処理サーバ5に問い合わ
せ、抽出された「決済情報」を「支払精算情報確認ペー
ジ画面情報」と共に当該販売者システム11に送信する
機能。この際、支払精算情報確認ページ画面では、後日
紙で送付される支払精算書のイメージが確認できるよう
に設計することもできる。(11) When the “payment payment information confirmation page access request (URL)” transmitted from the seller system 11 via the Internet 10 is received, the “payment payment information confirmation page screen information” and “ Function for transmitting “information prompting entry of transaction identification information” to the seller system 11. (12) Then, upon receiving a reply of "transaction identification information" from the seller system 11, the payment processing server 5 is inquired of "payment information" associated with the "transaction identification information", and the extracted "payment information" Is transmitted to the seller system 11 together with “payment settlement information confirmation page screen information”. At this time, the payment settlement information confirmation page screen can be designed so that the image of the payment settlement statement to be sent later can be confirmed.
【0055】次に、業務システム3の構成及び機能につ
いて具体的に説明する。業務システム3は、販売者情報
データベース13、取引情報データベース14及び業務
システムサーバ15を備えている。Next, the configuration and functions of the business system 3 will be specifically described. The business system 3 includes a seller information database 13, a transaction information database 14, and a business system server 15.
【0056】販売者情報データベース13は、DBMS
(データベース管理システム)を備え、販売者情報を販
売者毎に一つのレコード単位を作成するようにデータベ
ース化して蓄積し、情報の検索、検索結果の提供及び訂
正・変更を逐次行い得る機能を備えている。例えば、本
システム内で販売者を識別するための「販売者識別番
号」、クレジットカード会社連携システム4がそのシス
テム上販売者を識別するための「端末識別番号」、eメ
ールアドレス等の販売者システム識別情報、各クレジッ
トカード会社が精算上販売者を識別するために付与する
「加盟店番号」、屋号、パスワード、手数料テーブル及
び利用クレジットカード会社などを、前記「販売者識別
番号」に関連付けて蓄積し、「販売者識別番号」は勿
論、「販売者識別番号」と紐付けられた「端末識別番
号」及び「加盟店番号」からも容易に目的の販売者情報
を検索できるように設計してある。ここで、上記の「販
売者識別番号」は、「販売者識別親番号」+「所定桁の
適宜番号」(これを「販売者識別子番号」という。)と
いう番号体系で構成してある。すなわち、販売者毎に
「販売者識別親番号」を付与すると共に、同一販売者に
対して複数の「販売者識別子番号」を付与できるように
構成してある。このような番号体系とすることにより、
同一販売者が業態の異なる店舗を運営しているような場
合、それぞれの店舗ごとに「端末識別番号」及び「加盟
店番号」を付与することができる。しかも、「販売者識
別子番号」から「販売者識別親番号」を容易に抽出する
ことができるから、例えば、異なる「販売者識別番号
(販売者識別子番号)」が付与された取引情報、売上請
求情報、支払精算情報などであっても、「販売者識別親
番号」をキーとして、言い換えれば販売者毎に容易に連
結し、とりまとめることができる。さらに、「販売者識
別親番号」は、代金引換決済システム20が販売者毎に
付与する番号と一致させてあり、代金引換決済システム
20が管理する情報(例えば取引情報、支払情報など)
と、本クレジットカード決済仲介システム1が管理する
情報(例えば取引情報、支払情報など)とを、「販売者
識別親番号」をキーとして販売者毎に連結し、とりまと
めることができるようになっている。The seller information database 13 is a DBMS
(Database management system), and a function to store and store seller information in a database so as to create one record unit for each seller, and to sequentially search for information, provide search results, and correct / change. ing. For example, a “seller ID number” for identifying a seller in the present system, a “terminal ID number” for the credit card company cooperation system 4 to identify a seller on the system, and a seller such as an e-mail address System identification information, "merchant number", store name, password, fee table, credit card company, etc. which each credit card company gives to identify the seller for settlement in connection with the "seller identification number" It is designed so that the target seller information can be easily retrieved not only from the “seller ID number” but also from the “terminal ID number” and the “member store number” linked to the “seller ID number”. It is. Here, the “seller identification number” has a numbering system of “seller identification parent number” + “appropriate number of predetermined digits” (this is referred to as “seller identifier number”). That is, it is configured such that a “seller identification parent number” is assigned to each seller and a plurality of “seller identifier numbers” can be assigned to the same seller. By adopting such a numbering system,
When the same seller operates stores with different business formats, a “terminal identification number” and a “member store number” can be assigned to each store. In addition, since the "seller identification parent number" can be easily extracted from the "seller identification number", for example, transaction information, sales request, and sales request to which different "seller identification numbers (seller identification numbers)" are assigned. Information, payment information, and the like can be easily linked and collected for each seller using the "seller identification parent number" as a key. Further, the “seller identification parent number” is made to match the number assigned by the COD system 20 for each seller, and information (for example, transaction information, payment information, etc.) managed by the COD system 20.
And information (for example, transaction information, payment information, etc.) managed by the credit card settlement intermediation system 1 can be linked for each seller using the “seller identification parent number” as a key, and can be put together. I have.
【0057】取引情報データベース14は、DBMS
(データベース管理システム)を備え、取引情報を取引
案件毎(言い換えれば注文番号毎)に一つのレコード単
位を作成するようにデータベース化して蓄積し、情報の
検索、検索結果の提供及び訂正・変更を逐次行い得る機
能を備えている。例えば、販売者識別情報、eメールア
ドレス等の購入者システム識別情報、注文日、注文番
号、決済金額、商品概要、与信処理結果(与信承認番号
を含む与信承認情報(与信結果が「良」である旨の情
報)又は与信NG情報(与信結果が「否」である旨の情
報)を含む)、発送予定情報(送り状番号、発送日及び
通信文を含む)、集荷済情報、売上請求情報、支払精算
情報などの取引情報をそれぞれ取引案件毎に関連付けて
蓄積し、購入者システム識別情報、注文番号、与信承認
番号、送り状番号などのいずれの取引識別コードからで
も検索できるように設計してある。The transaction information database 14 is a DBMS
(Database management system) to store and store transaction information in a database so that one record unit is created for each transaction case (in other words, for each order number), search for information, provide search results, and provide correction / change. It has a function that can be performed sequentially. For example, seller identification information, purchaser system identification information such as an e-mail address, order date, order number, settlement amount, product summary, credit processing result (credit approval information including credit approval number (credit result is "good" Information) or credit NG information (including information indicating that the credit result is "No"), shipping schedule information (including the invoice number, shipping date and correspondence), collected information, sales request information, It is designed to store transaction information such as payment settlement information in association with each transaction case, and to be able to search from any transaction identification code such as buyer system identification information, order number, credit approval number, invoice number etc. .
【0058】業務システムサーバ15は、Webアプリ
ケーションサーバとしての機能を有し、業務システム3
内外のインタフェースとしての機能実現手段を備えてお
り、具体的には、次に示す(13)〜(21)の機能を実現する
ための手段を備えている(図5参照)。The business system server 15 has a function as a Web application server.
A function realizing means as an internal / external interface is provided, and specifically, a means for realizing the following functions (13) to (21) is provided (see FIG. 5).
【0059】(13) Webサーバ2から送られてきた
「注文情報(注文日、取引識別情報(注文番号など)、
購入者eメールアドレス、決済金額、その他必要に応じ
て商品概要及び通信文などを含む)」を受信したら、こ
の「注文情報」を取引情報データベース14に取引案件
(取引識別情報)毎に関連づけて一つの取引情報レコー
ドとして随時蓄積させる機能。(13) “Order information (order date, transaction identification information (order number, etc.)” sent from the web server 2,
(Including the purchaser's e-mail address, the settlement amount, and other information, such as a product outline and a communication message, if necessary), associates this "order information" with the transaction information database 14 for each transaction item (transaction identification information). Function to accumulate as one transaction information record at any time.
【0060】(14) Webサーバ2から送られてきた
「取引情報の問い合わせ(検索要求)」と購入者eメー
ルアドレスなどの「購入者システム識別情報」とを受信
したら、取引情報データベース14にその「購入者シス
テム識別情報」と関連付けられた「取引情報」を検索さ
せ、抽出された「取引情報レコード」の中から所定の
「取引情報」をWebサーバ2に返信する機能。(14) When the “transaction information inquiry (search request)” and the “purchaser system identification information” such as the purchaser's e-mail address sent from the Web server 2 are received, the transaction information database 14 stores the information. A function of searching for “transaction information” associated with “purchaser system identification information” and returning predetermined “transaction information” from the extracted “transaction information records” to the Web server 2.
【0061】(15) クレジットカード会社連携システム
4から送られてきた「与信処理結果情報(与信承認番号
を含む与信承認情報又は与信NG情報)」を取引情報デ
ータベース14に送り、その取引識別情報(注文番号な
ど)と関連付けられた「取引情報レコード」に「与信処
理結果情報」を追加更新させて、注文番号等の取引識別
情報と与信承認番号とを紐付けする機能。 (16) クレジットカード会社連携システム4から送られ
てきた「与信処理結果情報」を受けて、その取引識別情
報(注文番号など)に基づき、販売者システム11のe
メールアドレスを取引情報データベース14及び販売者
情報データベース13に検索させ、該当の販売者システ
ム11に対して「与信処理通知メール(取引識別情報及
び与信処理結果が出た旨を含むeメール)」をインター
ネット10を介して送信する機能。具体的には、クレジ
ットカード会社連携システム4から送られてきた「与信
処理結果情報」を受けたら、その取引識別情報(注文番
号など)に関連した販売者識別情報(例えば販売者識別
番号)を取引情報データベース14に検索させ、その販
売者識別情報に関連した販売者システム11のeメール
アドレスを販売者情報データベース13に検索させ、該
当の販売者システム11に対して「与信処理通知メー
ル」をインターネット10を介して送信するように設計
することができる。また、販売者情報データベース13
に販売者システム11のeメールアドレスを蓄積させて
おき、取引識別情報に基づいて販売者情報データベース
13に直接、販売者システム11のeメールアドレスを
検索させることができるように設計することもできる。(15) The “credit processing result information (credit approval information including credit approval number or credit NG information)” sent from the credit card company cooperation system 4 is sent to the transaction information database 14 and the transaction identification information ( "Credit processing result information" is added to and updated in the "transaction information record" associated with the order number, etc., and the transaction identification information such as the order number is linked to the credit approval number. (16) Receiving the “credit processing result information” sent from the credit card company cooperation system 4, and based on the transaction identification information (order number, etc.), e of the seller system 11
The transaction information database 14 and the seller information database 13 are searched for the e-mail address, and a “credit processing notification mail (e-mail including the transaction identification information and the result of the credit processing)” is sent to the corresponding seller system 11. A function of transmitting via the Internet 10. Specifically, upon receiving the "credit processing result information" sent from the credit card company cooperation system 4, the seller identification information (for example, seller identification number) related to the transaction identification information (order number, etc.) is received. The transaction information database 14 is searched, and the e-mail address of the seller system 11 related to the seller identification information is searched in the seller information database 13, and a “credit processing notification mail” is sent to the corresponding seller system 11. It can be designed to transmit via the Internet 10. Also, the seller information database 13
May be designed so that the e-mail address of the seller system 11 can be stored, and the e-mail address of the seller system 11 can be searched directly in the seller information database 13 based on the transaction identification information. .
【0062】(17) Webサーバ2から送られてきた
「取引識別情報(注文番号など)」及び「発送予定情報
(発送日及び送り状番号などの運送荷物識別情報を含
む)」を受信したら、当該「発送予定情報」を取引情報
データベース14に送り、その取引識別情報と関連付け
られている「取引情報レコード」に「発送予定情報」を
追加更新させ、注文番号等の「取引識別情報」と送り状
番号等の「運送荷物識別情報」とを紐付けすると共に当
該「取引情報レコード」を「集荷確認待ち」のステータ
スとする機能。 (18) Webサーバ2から送られてきた「発送予定情
報」及び「取引識別情報」を受けて、その取引識別情報
に基づいて、購入者システム12の購入者システム識別
情報(例えばeメールアドレス)を取引情報データベー
ス14に問い合わせ、該当の購入者システム12に対し
て「発送通知メール」をインターネット10を介して送
信する機能。この際、「発送通知メール」には、送り状
番号などの運送荷物識別情報と共に、荷物追跡情報管理
サーバ6が開設する「購入者別荷物追跡サイト」へのア
クセス情報(URL)を埋め込んでおき、「発送通知メ
ール」を受信した購入者が、そのアクセス情報部分をク
リックすれば「購入者別荷物追跡サイト」にジャンプし
て即座に自分宛の荷物の運送状態を確認できるようにす
るのが好ましい。(17) Upon receiving “transaction identification information (order number etc.)” and “shipping schedule information (including shipping baggage identification information such as shipping date and invoice number)” sent from the Web server 2, The "scheduled dispatch information" is sent to the transaction information database 14, and "scheduled dispatch information" is additionally updated in the "transaction information record" associated with the transaction identification information. Etc. and a function to link the "transportation baggage identification information" with the "transaction information record" and set the status of "waiting for collection confirmation". (18) In response to the “sending schedule information” and “transaction identification information” sent from the Web server 2, based on the transaction identification information, purchaser system identification information (for example, an e-mail address) of the purchaser system 12 And sending a “shipping notification mail” to the corresponding purchaser system 12 via the Internet 10. At this time, access information (URL) to the “buyer-specific package tracking site” established by the package tracking information management server 6 is embedded in the “shipping notification mail” along with the package identification information such as the invoice number. It is preferable that the purchaser who received the "shipment notification mail" click on the access information part to jump to the "purchase tracking site by buyer" and immediately check the transport status of the package addressed to himself .
【0063】(19) 随時或いは所定時間毎に、荷物追跡
情報管理サーバ6に対して「運送状態の問い合わせ要
求」を送り、取引情報データベース14内の「取引情
報」(好ましくは「集荷確認待ち」のステータスの取引
情報レコードのみ)と、荷物追跡情報管理サーバ6内の
「荷物追跡情報」(好ましくは新たに「集荷済み」とな
った荷物追跡情報レコードのみ)とを、送り状番号等の
「運送荷物識別情報」をキーとしてバッチ処理により照
合し、新たに「集荷済み」となった取引案件を抽出し、
取引情報データベース14に対し、当該抽出された取引
案件と関連付けられた「取引情報レコード」に「集荷済
情報(その旨及び集荷日時を含む)」を追加更新し、当
該「取引情報レコード」を「売上確定」のステータスと
する機能。(19) At any time or every predetermined time, a “transport status inquiry request” is sent to the package tracking information management server 6, and “transaction information” (preferably “waiting for pickup confirmation”) in the transaction information database 14 is transmitted. ) And the “package tracking information” in the package tracking information management server 6 (preferably only the package tracking information record that is newly “collected”) in the “transportation” such as the invoice number. Using the "package identification information" as a key, collation is performed by batch processing, and a new "collected" transaction is extracted,
In the transaction information database 14, "collected information (including the fact and the collection date and time)" is additionally updated to the "transaction information record" associated with the extracted transaction matter, and the "transaction information record" is changed to " Function to set the status of "sales confirmed".
【0064】(20)(21) 上記照合作業で新たに「集荷済
み」となった取引案件を抽出し、抽出された取引案件に
ついては「売上確定」とみなし、自動的に、当該取引案
件の取引情報の一部である「支払精算情報」とその「取
引識別情報」とを支払処理サーバ5に送信すると共に、
その取引案件の取引情報の一部である「売上請求情報」
とその「取引識別情報」とをクレジットカード会社連携
システム4に送信する機能。(20) (21) The transaction cases newly “collected” in the above collation work are extracted, and the extracted transaction cases are regarded as “sales fixed”, and the transaction cases are automatically determined. While transmitting “payment settlement information” and the “transaction identification information” that are a part of the transaction information to the payment processing server 5,
"Sales claim information" which is a part of the transaction information of the transaction matter
And a function of transmitting the transaction identification information to the credit card company cooperation system 4.
【0065】クレジットカード会社連携システム4は、
次に示す(22)〜(25)の機能を実現するための手段を備え
ている。The credit card company cooperation system 4
It has means for realizing the following functions (22) to (25).
【0066】(22) Webサーバ2から、「クレジット
カード情報」、eメールアドレス等の「購入者システム
識別情報」及び「取引識別情報(注文番号など)」など
を受信したら、当該「クレジットカード情報」を与信処
理センターシステム8に送信する機能、及び、与信処理
センターシステム8からその「与信処理結果情報(与信
承認番号を含む与信承認情報又は与信NG情報)」を受
信する機能。 (23) 与信処理センターシステム8から「与信処理結果
情報」を受けたら、「取引識別情報(注文番号など)」
と共に「与信処理結果情報」を業務システム3に送信す
る機能。 (24) 与信処理センターシステム8から「与信処理結果
情報」を受けたら、前記購入者システム12に対して
「与信処理完了メール(与信処理が完了した旨の情
報)」を送信する機能。 (25) 業務システムサーバ15から「売上請求情報」及
び「取引識別情報」を受信したら、随時或いは所定締め
日に、各クレジットカード会社管理システム7に必要な
「売上請求情報」を送信する機能。(22) Upon receiving “credit card information”, “purchaser system identification information” such as an e-mail address, and “transaction identification information (order number, etc.)” from the web server 2, the “credit card information” "To the credit processing center system 8 and a function of receiving the" credit processing result information (credit approval information or credit NG information including the credit approval number) "from the credit processing center system 8. (23) When "Credit processing result information" is received from the credit processing center system 8, "Transaction identification information (order number, etc.)"
And a function of transmitting “credit processing result information” to the business system 3. (24) A function of transmitting “credit processing completion mail (information that credit processing has been completed)” to the purchaser system 12 upon receiving “credit processing result information” from the credit processing center system 8. (25) A function of transmitting necessary “sales request information” to each credit card company management system 7 as needed when receiving “sales request information” and “transaction identification information” from the business system server 15 or on a predetermined closing date.
【0067】支払処理サーバ5は、商品配達時にその場
で代金の集金を行う代金引換サービスの支払精算情報を
収集・管理する代金引換決済システム20とも接続して
おり、次に示す(26)〜(28)の機能を実現するための手段
を備えている(図5参照)。The payment processing server 5 is also connected to a cash-on-delivery settlement system 20 for collecting and managing payment settlement information of a cash-on-delivery service for collecting money on the spot at the time of product delivery. A means for implementing the function of (28) is provided (see FIG. 5).
【0068】(26) 業務システムサーバ15から「取引
識別情報」及び「支払精算情報」を受け取ると、随時或
いは所定時期に、自動的に販売者毎に「支払精算情報」
を連結する機能。 (27) 代金引換決済システム20から「取引識別情報」
及び「支払精算情報」を受け取ると、随時或いは所定時
期に、自動的に販売者毎「支払精算情報」を連結する機
能。 (28) (26)で連結したクレジットカード決済支払精算情
報と、(27)で連結した代金引換決済支払精算情報とを、
自動的に販売者毎に連結して「支払精算書」を作成する
機能。(26) When the “transaction identification information” and the “payment settlement information” are received from the business system server 15, the “payment settlement information” is automatically set for each seller at any time or at a predetermined time.
Ability to concatenate. (27) "Transaction identification information" from the COD settlement system 20
And a function of automatically connecting the "payment settlement information" for each seller at any time or at a predetermined time when the "payment settlement information" is received. (28) The credit card settlement payment settlement information linked in (26) and the COD payment settlement information linked in (27) are
A function to automatically create a “payment report” by linking each seller.
【0069】上記支払処理サーバ5の機能において、販
売者毎に「支払精算情報」を連結する場合、各「支払精
算情報」に販売者識別番号(「販売者識別親番号」+
「所定桁の適宜番号」)を関連付けておくことにより、
「販売者識別親番号」をキーとして連結しとりまとめる
ことができる。言い換えれば、同一販売者が業態の異な
る複数の店舗を所有している場合であっても、販売者毎
に「支払精算情報」を容易に連結してとりまとめること
ができる。In the function of the payment processing server 5, when “payment settlement information” is linked to each seller, each “payment settlement information” has a seller identification number (“seller identification parent number” +
""
"Seller identification parent number" can be linked and collected as a key. In other words, even when the same seller owns a plurality of stores of different business types, “payment settlement information” can be easily linked and collected for each seller.
【0070】荷物追跡情報管理サーバ6は、運送業者の
営業所内に配置された端末21Aや運送業者のドライバ
ーが携帯する携帯端末21Bなどの運送業者端末21と
有線乃至無線で接続し、集荷依頼情報、配達場所、配達
予定日時、担当ドライバー名乃至その識別番号、更には
荷物の集荷済情報や配達完了情報など荷物を預かってか
ら当該荷物を荷受人に配達するまでの各段階の完了をそ
れぞれ示す確認情報などの「荷物追跡情報」を定期的又
はリアルタイムに収集し、運送案件毎に関連付けて一つ
のレコード単位として蓄積・管理する機能を備えている
(各レコード単位を「荷物追跡情報レコード」とい
う。)。例えば、運送業者のドライバーが荷物(商品)
を集荷したら、当該ドライバーがその場で携帯端末21
Bを利用して「集荷済情報」を荷物追跡情報管理サーバ
6に送信し、これを受けた荷物追跡情報管理サーバ6は
その運送案件の「荷物追跡情報レコード」に「集荷済情
報」を追加更新し、「集荷済み」のステータスとする機
能を備えている。また、業務システムサーバ15から
「運送状態の問い合わせ要求」があると、「集荷済み」
ステータスの荷物追跡情報を業務システムサーバ15に
送信する機能を備えている。The package tracking information management server 6 is connected to a carrier terminal 21 such as a terminal 21A located in the carrier's business office or a portable terminal 21B carried by the driver of the carrier by wire or wireless, and collects the pickup request information. , Delivery location, scheduled delivery date and time, the name of the responsible driver or its identification number, and the completion of each stage from receipt of the package to delivery of the package to the consignee, such as collected information of the package and delivery completion information. It has a function to collect "package tracking information" such as confirmation information periodically or in real time and store and manage it as one record unit in association with each transportation case (each record unit is called "package tracking information record") .). For example, if the driver of the carrier is luggage (product)
When the driver has collected the mobile terminal 21 on the spot
B, the “collected information” is transmitted to the package tracking information management server 6, and the package tracking information management server 6 receiving the information adds “collected information” to the “package tracking information record” of the transportation case. It has a function to update and set the status to "collected". Also, when there is a “transport status inquiry request” from the business system server 15, “collected”
It has a function of transmitting status package tracking information to the business system server 15.
【0071】クレジットカード会社管理システム7及び
与信処理センターシステム8は、それぞれ各クレジット
カード会社及び与信処理センターが管理するコンピュー
タシステムであり、各社のサービス業務を行う機能実現
手段を備えている。与信処理センターシステム8では、
本システム1のクレジットカード会社連携システム4か
らの「与信処理問い合わせ」に対して、送られてきた
「クレジットカード情報」に基づいてその購入者が支払
可能であるかの審査(与信処理)を行い、与信結果が
「良」の場合の与信承認番号を含む与信承認情報又は与
信結果が「否」である場合の与信NG情報(これらを
「与信処理結果情報」という。)を返信する機能を備え
ている。なお、与信処理センターシステム8は、各クレ
ジットカード会社が保有するか或いは各クレジットカー
ド会社と専属的な与信処理契約を結び、クレジットカー
ド会社内に設置されていても、或いは専用回線を通じて
各クレジットカード会社のクレジットカード会社管理シ
ステム7と接続されていてもよい。The credit card company management system 7 and the credit processing center system 8 are computer systems managed by each credit card company and the credit processing center, respectively, and have function implementing means for performing service operations of each company. In the credit processing center system 8,
In response to the "credit processing inquiry" from the credit card company cooperation system 4 of the present system 1, based on the "credit card information" sent, a check is made as to whether the buyer can pay (credit processing). And a function for returning credit approval information including a credit approval number when the credit result is “good” or credit NG information when the credit result is “fail” (these are referred to as “credit processing result information”). ing. Note that the credit processing center system 8 may be owned by each credit card company, or may have an exclusive credit processing contract with each credit card company, and may be installed in the credit card company or each credit card through a dedicated line. It may be connected to the credit card company management system 7 of the company.
【0072】インターネット10は、通信ネットワーク
手段の一例であり、その他の公衆アクセス通信ネットワ
ーク或いは専用回線通信ネットワークにより、本システ
ム1、販売者システム11、購入者システム12、仮想
店舗管理サーバ16間を接続することもできる。The Internet 10 is an example of communication network means, and connects the system 1, the seller system 11, the purchaser system 12, and the virtual shop management server 16 by another public access communication network or a dedicated line communication network. You can also.
【0073】販売者システム11は、本決済仲介システ
ム1に対して決済処理を委託する、言い換えれば本決済
仲介システム1の決済仲介サービスを受ける旨の販売店
登録(契約)をしているクライアントが管理するシステ
ムである。購入者システム12は、上記の販売者(販売
店登録済)に対して商品購入注文を出した者の中で、商
品注文の際にクレジットカード決済を選択した購入者
(本システム1側から見れば本決済仲介システム1の与
信処理サービスを受けるクライアント)が管理するシス
テムである。上記いずれのシステムも、インターネット
10と接続し、HTTPやSSLなどのインターネット
標準プロトコルにより通信可能となっており、一台若し
くは複数台のコンピュータ或いは携帯電話などの携帯端
末を備え、更にはWebサーバ2から送られてくるWe
bページを表示できるブラウザ(例えばネットスケープ
社のNetscape navigatorやマイクロソフト社のInternet
Explorerなど)を備えているのが好ましい。The seller system 11 entrusts the settlement processing to the settlement intermediation system 1, in other words, a client who has registered (contracted) a store to receive the settlement intermediation service of the settlement intermediation system 1. It is a system to manage. The purchaser system 12 is a purchaser who has selected a credit card payment at the time of ordering a product (a customer who has placed a product purchase order with the seller (registered store)). For example, this is a system managed by a client that receives the credit processing service of the settlement mediation system 1). Each of the above systems is connected to the Internet 10 and can communicate with the Internet 10 using an Internet standard protocol such as HTTP or SSL. We sent from
Browsers that can display page b (for example, Netscape navigator by Netscape or Internet by Microsoft)
Explorer, etc.).
【0074】仮想店舗管理サーバ16は、本決済仲介シ
ステム1のクライアントである販売者が、購入意思確認
手段として「リンクボタン方式」を選択した場合に本決
済仲介システム1と接続するものであり、インターネッ
ト(Web)上に「仮想店舗(Web上の電子商店)」
を開設し、この「仮想店舗」を通じて購入者システム1
2と情報の授受を行うことができる。「仮想店舗」内に
は、「与信処理依頼ページ」とリンクした「クレジット
カード決済ボタン」を設け、この「クレジットカード決
済ボタン」をクリックすると「与信処理依頼ページ」に
ジャンプするように設定するのが好ましい。但し、「仮
想店舗」は、販売者自身が開設した仮想店舗であって
も、他社が管理するサイバーモールなどの複数の店舗が
軒を連ねる電子商店街の形式のものであってもよい。The virtual store management server 16 is connected to the settlement intermediation system 1 when the seller serving as a client of the settlement intermediation system 1 selects the “link button method” as a purchase intention confirmation means. "Virtual store (electronic store on the Web)" on the Internet (Web)
Was established, and the buyer system 1 was established through this “virtual store”.
2 can exchange information. Within the "virtual store", there is a "credit card payment button" linked to the "credit processing request page", and when this "credit card payment button" is clicked, it is set to jump to the "credit processing request page" Is preferred. However, the “virtual store” may be a virtual store opened by the seller itself, or may be in the form of an online shopping mall where a plurality of stores such as cyber malls managed by other companies are connected.
【0075】以下、上記決済仲介システム1で実現する
ことができるクレジットカード決済仲介サービス(クレ
ジットカード決済仲介方法)の一例について具体例をも
って説明する。なお、本クレジットカード決済仲介サー
ビス(クレジットカード決済仲介方法)は、購入意思確
認サービス(方法)、与信処理サービス(方法)、集荷
済情報と連携した代金請求サービス(方法)及び同じく
集荷済情報と連携した代金立替払いサービス(方法)を
包含している。Hereinafter, an example of a credit card settlement intermediation service (a credit card settlement intermediation method) which can be realized by the settlement intermediation system 1 will be described with a specific example. The credit card settlement intermediation service (credit card settlement intermediation method) includes a purchase intention confirmation service (method), a credit processing service (method), a charge billing service (method) linked with the collected information, and the same as the collected information. Includes a linked payment service (method).
【0076】(販売店登録)本決済仲介システム1(以
下「本システム1」という)によるサービスを受けるた
めには、販売者は、予め本システム1に対して販売店登
録をする必要がある。この販売店登録は、通常、所定の
審査を行った上、販売者に対して「販売者識別番号」を
割り当てると共に所定の「パスワード」を与える一方、
販売者識別番号、端末識別番号、加盟店番号、販売者シ
ステムのeメールアドレス、屋号、手数料テーブル、利
用クレジットカード会社、商品代金支払先の金融機関口
座番号などの販売者情報を販売者毎に関連付けて販売者
情報データベース13に蓄積(登録)することにより行
われる。(Store Registration) In order to receive the services provided by the settlement intermediation system 1 (hereinafter referred to as “the present system 1”), the seller needs to register the store with the present system 1 in advance. This store registration is usually performed after a predetermined examination, a "seller identification number" is assigned to the seller and a predetermined "password" is given,
Seller information such as seller identification number, terminal identification number, member store number, e-mail address of the seller system, trade name, commission table, credit card company used, account number of financial institution to pay the product price, etc. for each seller This is performed by accumulating (registering) in the seller information database 13 in association with each other.
【0077】販売者は、販売店登録の際に、購入者に対
する購入意思確認手段(与信処理開始依頼手段とも言え
る。)として「メール確認方式」及び「リンクボタン方
式」のいずれか或いは両方を選択することができる。
「リンクボタン方式」を選択した場合には、上述のよう
に、仮想店舗管理サーバ16内の当該販売者の「仮想店
舗」内に、「与信処理依頼ページ」と直接リンクした
「クレジットカード決済ボタン」を設け、この「クレジ
ットカード決済ボタン」をクリックすると「与信処理依
頼ページへのアクセス要求(URL)」と共に、eメー
ルアドレス等の購入者システム識別情報、注文日、注文
番号及び決済金額等の注文情報がインターネット10を
介してWebサーバ2に送信されるように設定する。At the time of store registration, the seller selects either or both of the “mail confirmation method” and the “link button method” as means for confirming the purchase intention of the purchaser (also referred to as a credit processing start requesting means). can do.
When the “link button method” is selected, as described above, the “credit card payment button” directly linked to the “credit processing request page” is placed in the “virtual store” of the seller in the virtual store management server 16. Is provided, and when the "credit card payment button" is clicked, the purchaser system identification information such as an e-mail address, order date, order number, payment amount, etc. are displayed together with the "credit processing request page access request (URL)". The order information is set to be transmitted to the Web server 2 via the Internet 10.
【0078】先ずは、「メール確認方式」を採用した場
合の購入意思確認〜与信処理、代金請求・代金立替払い
までの一連の流れについて説明する。First, a series of flow from purchase intention confirmation to credit processing, billing / payment in advance when the “mail confirmation method” is adopted will be described.
【0079】「メール確認方式」の場合には、購入者
は、販売者に対して任意の方法で商品の「注文情報」
(商品、注文番号、eメールアドレスなどの購入者シス
テム識別情報、届け先情報、決済方法を含む)を送信す
ればよい。例えば、販売者がWeb上に開設している
「仮想店舗」に購入者がアクセスし、電子カタログから
あるアイテムを選択してWeb上で「注文依頼」を送信
してもよいし、Eメール、電話、fax、郵便その他の
通信手段によって「注文情報」を販売者に送り、販売者
がこれを取得するような方法でもよい。そして、購入者
が決済方法としてクレジットカード決済を選択した場
合、以下に説明するような本システム1のサービスを受
けることができる。In the case of the “mail confirmation method”, the purchaser can use the “order information” of the merchandise to the seller by an arbitrary method.
(Including the purchaser system identification information such as a product, an order number, and an e-mail address, destination information, and a settlement method). For example, the purchaser may access a “virtual store” opened by the seller on the Web, select an item from the electronic catalog, send an “order request” on the Web, send an e-mail, A method may be used in which “order information” is sent to the seller by telephone, fax, mail, or other communication means, and the seller obtains the “order information”. Then, when the purchaser selects the credit card payment as the payment method, the service of the present system 1 as described below can be received.
【0080】販売者は、先ず、販売者システム11によ
り「決済サイト」のURLを指定して「決済サイト(販
売者用ページ)へのアクセス要求」を本システム1(W
ebサーバ2)に送信する。このアクセス要求を受けた
本システム1(Webサーバ2)は、販売者識別番号及
びパスワードの記入を要求するダイアログボックス付W
ebページを販売者システム11に送信する。販売者
が、所定の「販売者識別番号及びパスワード」を入力し
て返信すると、本システム1は、販売者情報データベー
ス13にて蓄積している販売登録時に割り当てた「販売
者識別番号及びパスワード」と認証した後、認証された
ら「販売者用ページのフロント画面情報」を販売者シス
テム11に送信する。この際、販売者システム11のモ
ニターには、「販売者用ページのフロント画面」が表示
され、この画面内には「注文情報入力ページ」「取引情
報確認ページ」「発送予定情報入力ページ」及び「支払
精算情報確認ページ」への各遷移ボタンが表示される。The seller first specifies the URL of the “payment site” by the seller system 11 and sends “access request to the payment site (seller page)” to the system 1 (W
to the web server 2). Upon receiving this access request, the system 1 (Web server 2) creates a W with a dialog box requesting entry of a seller identification number and a password.
The eb page is transmitted to the seller system 11. When the seller inputs and replies a predetermined “seller ID number and password”, the system 1 assigns the “seller ID number and password” assigned at the time of sales registration stored in the seller information database 13. After the authentication, the server transmits "the front screen information of the page for the seller" to the seller system 11 when the authentication is completed. At this time, a “front page of seller page” is displayed on the monitor of the seller system 11, and in this screen, “order information input page”, “transaction information confirmation page”, “shipping schedule information input page” and Each transition button to the “payment settlement information confirmation page” is displayed.
【0081】販売者が、「注文情報入力ページ」への遷
移ボタンをクリックすると、販売者システム11のモニ
ターには、商品名、注文日、注文番号、eメールアドレ
スなどの購入者システム識別情報、運送料金など商品代
金以外の諸料金を含んだ決済総額、届け先情報、決済方
法などの「注文情報」の入力を促すダイアログボックス
形式の「入力欄」と「確認・実効ボタン」とが表示され
る。販売者が、必要な全ての「入力欄」に所定事項を記
入し、「確認・実効ボタン」をクリックすると、「注文
情報」は本システム1(Webサーバ2)に送られる。When the seller clicks the transition button to the “order information input page”, the monitor of the seller system 11 displays purchaser system identification information such as a product name, an order date, an order number, and an e-mail address. A dialog box-type "input field" and "Confirm / Effect button" are displayed, prompting you to enter "order information" such as the total amount of payment, destination information, payment method, etc. . When the seller enters predetermined items in all necessary "input fields" and clicks a "confirm / effective button", the "order information" is sent to the present system 1 (Web server 2).
【0082】この「注文情報」を受け取った本システム
1は、本システム1内の取引情報データベース14に注
文案件毎に関連付けて逐次蓄積する共に、その「注文情
報」から購入者システム12に関連するeメールアドレ
スなどの購入者システム識別情報を抽出し、この購入者
システム識別情報(eメールアドレス)宛に、例えば
「この度は、○○(商品)のご注文ありがとうございま
す。つきましては、クレジットカード決済に与信処理が
必要ですので、与信処理開始をご了承いただけましたら
下記「確認・実効ボタン」をクリックしてください。」
などのテキスト文と共に、「与信処理依頼ページ」と直
接リンクした「確認・実効ボタン」を埋め込んだ「与信
処理開始依頼メール」をインターネット10を介して送
信する。The system 1 having received the “order information” sequentially stores the information in the transaction information database 14 of the system 1 in association with each order item, and also relates to the purchaser system 12 from the “order information”. The purchaser system identification information such as an e-mail address is extracted and sent to the purchaser system identification information (e-mail address), for example, "Thank you for your order for OO (product). Credit processing is required for credit card payment. If you understand that credit processing has started, please click the "Confirm / Effect button" below. "
A "credit processing start request mail" in which a "confirmation / effective button" directly linked to the "credit processing request page" is transmitted via the Internet 10 together with a text such as
【0083】この「与信処理開始依頼メール」を受けた
購入者が、メール内の「確認・実効ボタン」をクリック
すると、与信処理依頼ページへのアクセス要求(UR
L)が本システム1に送られる。そして、このアクセス
要求を受けた本システム1は、アクセス要求からeメー
ルアドレス等の購入者システム識別情報を抽出し、この
購入者システム識別情報と関連付けられた取引情報を取
引情報データベース14に問い合わせ、その中から抽出
した注文情報と共に「与信処理依頼ページ画面情報」を
購入者システム12に送信する。すると、購入者システ
ム12のモニターには、「店名」「注文日」「注文番
号」「決済総額(運送料金など商品代金以外の諸料金を
含む)」などの注文情報と共に、「購入意思或いは与信
処理開始の了承を確認する旨」、例えば「上記注文内容
につきご確認いただき、与信処理開始をご了承いただけ
ましたら、下記「確認・実効ボタン」をクリックくださ
い。」などのテキスト文と共に、クリックすると「クレ
ジットカード情報入力ページ」へ遷移する「確認・実効
ボタン」も表示される。When the purchaser who has received the “credit processing start request mail” clicks the “confirm / effective button” in the mail, an access request to the credit processing request page (UR
L) is sent to the present system 1. Then, upon receiving this access request, the present system 1 extracts purchaser system identification information such as an e-mail address from the access request, and queries the transaction information database 14 for transaction information associated with the purchaser system identification information, “Credit processing request page screen information” is transmitted to the purchaser system 12 together with the order information extracted from the information. Then, the monitor of the purchaser system 12 displays order information such as “store name”, “order date”, “order number”, and “total payment (including various charges other than the product price such as freight charges)” and “purchase intention or credit”. "Confirm acceptance of processing start", for example, "Please confirm the above order contents, and if you agree to start credit processing, click the" Confirm / Effective button "below. Along with a text sentence such as "", a "confirm / activate button" that transits to a "credit card information input page" when clicked is also displayed.
【0084】この「確認・実効ボタン」をクリックする
と、「クレジットカード情報入力ページ」に遷移し、こ
のページには、クレジットカード情報の入力を促す「ク
レジットカード情報入力欄」と「確認・実効ボタン」と
が表示される。購入者が、「クレジットカード情報入力
欄」の必要項目全てに記入して「確認・実効ボタン」を
クリックすると、本システム1を介して「クレジットカ
ード情報」が該当するクレジットカード会社の与信処理
センターシステム8にリアルタイムに送信され、当該送
信後若干の時間(数秒〜数分)をおいて、与信処理セン
ターシステム8から「与信処理結果情報(与信承認番号
を含む与信承認情報又は与信NG情報)」が本システム
1に返信されてくる。本決済仲介システム1は、与信処
理センターシステム8からの「与信処理結果情報」を受
信すると同時に、「与信処理結果情報」を購入者システ
ム12に送信し、前記「クレジットカード情報入力ペー
ジ」の画面内に「与信処理結果情報」を表示する。また
同時に、「与信処理結果情報」を取引情報データベース
14に送り、その注文案件の「取引情報レコード」に
「与信処理結果情報」を追加更新すると共に、注文番号
などの取引識別情報に関連付けられた販売者識別情報
(例えば販売者識別番号)を取引情報データベース14
に検索させ、その販売者識別情報に関連した販売者シス
テム11のeメールアドレスなどの販売者システム識別
情報を販売者情報データベース13に検索させ、該当の
販売者システム11に対して「与信処理通知メール(注
文番号及び与信処理結果が出た旨を含むeメール)」を
インターネット10を介して送信する。さらに、購入者
システム12に対して「与信処理完了メール(与信の結
果が「良」ならば注文が完了した旨を含むメール)」を
インターネット10を介して送信する。When the "Confirm / Effect button" is clicked, the screen transits to a "Credit card information input page", in which a "Credit card information input field" prompting the input of credit card information and a "Confirm / Effect button" are displayed. Is displayed. When the purchaser fills in all necessary items in the “credit card information input field” and clicks the “confirm / effective button”, the credit processing center of the credit card company to which the “credit card information” corresponds via the system 1 It is transmitted to the system 8 in real time, and after a short period of time (a few seconds to a few minutes) after the transmission, the credit processing center system 8 transmits “Credit processing result information (credit approval information including credit approval number or credit NG information)”. Is returned to the system 1. The settlement intermediation system 1 receives the "credit processing result information" from the credit processing center system 8 and simultaneously transmits the "credit processing result information" to the purchaser system 12, and displays the "credit card information input page" screen "Credit processing result information" is displayed in the box. At the same time, the “credit processing result information” is sent to the transaction information database 14, and the “credit processing result information” is additionally updated in the “transaction information record” of the order matter, and is associated with the transaction identification information such as the order number. The seller identification information (eg, seller identification number) is stored in the transaction information database 14.
And the seller information database 13 searches for the seller system identification information such as the e-mail address of the seller system 11 associated with the seller identification information. An e-mail (e-mail including the order number and the result of the credit processing) is transmitted via the Internet 10. Further, a “credit processing completion mail (a mail including that the order is completed if the credit result is“ good ”)” is transmitted to the purchaser system 12 via the Internet 10.
【0085】上記の「与信処理通知メール」を受けた販
売者が、決済サイト内の「取引情報確認ページ」へアク
セスし、「取引識別情報(注文番号や注文日、購入者名
など)」を入力して「取引情報」を問い合わせると、取
引情報確認ページ画面内に当該「取引識別情報」と関連
付けられている「取引情報」が表示され、与信処理結果
の欄には「良」若しくは「否(NG)」の旨が表示され
る。The seller who has received the “credit processing notification mail” accesses the “transaction information confirmation page” in the settlement site, and enters “transaction identification information (order number, order date, purchaser name, etc.)”. When you enter and inquire "transaction information", "transaction information" associated with the "transaction identification information" is displayed on the transaction information confirmation page screen, and "good" or "not good" is displayed in the credit processing result column. (NG) "is displayed.
【0086】この結果を見て販売者は、商品発送の是非
を判断し、良好な与信処理結果が得られれば、出荷準備
を進めて送り状(配送伝票)を作成し、販売者は注文番
号などの取引識別情報を入力して決済サイト内の「発送
予定情報入力ページ」へアクセスする。すると、発送予
定情報入力ページ画面内には、当該注文番号などの取引
識別情報に関連づけられた取引情報(与信処理結果含
む)が一覧表示されると共に、「送り状番号記入欄」及
び「確認・実効ボタン」が表示される。販売者が送り状
番号を記入して「確認・実効ボタン」をクリックする
と、本システム1(Webサーバ2)はこれらを受信
し、「発送予定情報」を取引情報データベース14に送
り、注文番号と関連する「取引情報レコード」に「発送
予定情報」を追加更新し、注文番号と送り状番号とを紐
付けると共に、このレコードを「集荷確認待ち」のステ
ータスとする。と同時に、その注文番号に関連したeメ
ールアドレス等の購入者システム識別情報を取引情報デ
ータベース14に問い合わせ、該当の購入者システム識
別情報(eメールアドレス)宛に、挨拶文と共に注文
日、注文番号、送り状番号、商品概要、発送日などを含
み、かつ荷物追跡情報管理サーバ6が開設する「購入者
別荷物追跡サイト」へのアクセス情報(URL)を埋め
込んだ「発送通知メール」をインターネット10を介し
て送信する。[0086] The seller judges the merchandise delivery by looking at the result, and if a good credit processing result is obtained, prepares the shipment and prepares a bill of delivery (delivery slip). , And access to the “shipping schedule information input page” in the settlement site. Then, a list of transaction information (including credit processing results) associated with the transaction identification information such as the order number is displayed on the screen of the shipping schedule information input page, and the “invoice number entry field” and “confirmation / effectiveness” are displayed. Button "is displayed. When the seller enters the invoice number and clicks the "confirm / activate button", the system 1 (Web server 2) receives them, sends "shipping schedule information" to the transaction information database 14, and associates the order number with the order number. The “shipping information record” is additionally updated with the “scheduled information”, the order number and the invoice number are linked, and this record is set to the “waiting for pickup confirmation” status. At the same time, the transaction information database 14 is queried for purchaser system identification information such as an e-mail address related to the order number, and the purchase date, order number and greeting are sent to the corresponding purchaser system identification information (e-mail address). A "shipping notification mail" containing the invoice number, product summary, shipping date, etc., and embedding access information (URL) to the "buyer-specific package tracking site" established by the package tracking information management server 6 is sent to the Internet 10. To send through.
【0087】この「発送通知メール」を受信した購入者
が、「購入者別荷物追跡サイト」へのアクセス情報(U
RL)部分をクリックすると、「購入者別荷物追跡サイ
ト」にジャンプし、その画面内で本件の送り状番号部分
をクリックすれば即座に本運送案件の運送状態を確認す
ることができ、更には、配達日の指定、配達先変更など
を行うことができる。The purchaser who has received the “shipping notice mail” receives access information (U
Clicking on the (RL) section jumps to the “purchase tracking site by purchaser”, and by clicking on the invoice number section of this case on that screen, you can immediately check the transportation status of this shipping project. The delivery date can be specified, the delivery destination can be changed, and the like.
【0088】その後、販売者が、所定の運送業者、例え
ば本システム1(荷物追跡情報管理サーバ6)と接続し
得る運送業者端末21を有する運送業者に商品(荷物)
の集荷を依頼し、運送業者がこの荷物を受け取り、集荷
を完了した時点で、運送業者の営業所内等の端末21A
或いは運送業者のドライバーの携帯端末21Bから定期
的又はリアルタイムに集荷済情報が荷物追跡情報管理サ
ーバ6に送られる。そして、この荷物追跡情報管理サー
バ6はその運送案件の荷物追跡情報レコードに「集荷済
情報」を逐次追加更新し、その荷物追跡情報レコードを
集荷済みステータスとする。Thereafter, the seller sends a product (package) to a predetermined carrier, for example, a carrier having a carrier terminal 21 which can be connected to the present system 1 (package tracking information management server 6).
At the time when the carrier receives the package and completes the collection, the terminal 21A in the carrier's business office, etc.
Alternatively, the collected information is sent to the package tracking information management server 6 periodically or in real time from the portable terminal 21B of the driver of the carrier. Then, the package tracking information management server 6 sequentially adds and updates “collected information” to the package tracking information record of the transportation case, and sets the package tracking information record as a collected status.
【0089】本システム1の業務システム3は、所定時
間毎(例えば毎日決められた時間に)、荷物追跡情報管
理サーバ6に対して運送状態の問い合わせ要求を送り、
取引情報データベース14内の「集荷確認待ち」ステー
タスの「取引情報レコード」と、荷物追跡情報管理サー
バ6内の「集荷済み」ステータスの「荷物追跡情報レコ
ード」とを、例えば「送り状番号(運送荷物識別情
報)」をキーとしてバッチ処理により照合させる作業を
繰り返し行う。そして、本システム1の業務システム3
は、この照合作業により、新たに「集荷済み」となった
取引案件を抽出し、この取引案件と関連付けられた取引
情報レコードに「集荷済情報(その旨及び出荷日時を含
む)」を追加更新し、この時点でこの取引案件を「売上
確定」ステータスとし、同時に販売者に対する立替払処
理と各クレジットカード会社に対する売上請求処理とを
自動的に進行させる。The business system 3 of the present system 1 sends a transportation status inquiry request to the package tracking information management server 6 at predetermined time intervals (for example, at a predetermined time every day).
The “transaction information record” in the “waiting for pickup confirmation” status in the transaction information database 14 and the “package tracking information record” in the “collected” status in the package tracking information management server 6 are, for example, “invoice number (transported package)”. The operation of collating by batch processing is repeatedly performed using "identification information)" as a key. The business system 3 of the system 1
Extracts new transaction items that have been "collected" by this collation work, and adds and updates "collected information (including that fact and shipping date and time)" to the transaction information record associated with this transaction item At this point, the transaction is set to the “sales finalized” status, and at the same time, the replacement payment process for the seller and the sales request process for each credit card company are automatically advanced.
【0090】販売者に対する立替払処理については、業
務システム3から「支払精算情報」を支払処理サーバ5
が受信し、随時或いは所定時期に自動的に販売者(販売
者識別親番号)毎に「支払精算情報」を連結する一方、
代金引換決済システム20からも「支払精算情報」を受
信して、随時或いは所定時期に自動的に販売者(販売者
識別親番号)毎に「支払精算情報」を連結し、更に、随
時或いは所定時期に自動的に両方の決済手段による「支
払精算情報」を連結し、両方の決済手段からの支払精算
をとりまとめて「支払精算書」を作成する。これより、
クレジットカード決済による支払精算書と代金引換決済
による支払精算書とが一つにとりまとめられると共に、
販売者が複数のクレジットカード会社を利用している場
合であっても、複数のクレジットカード会社からの「支
払精算書」が一つにとりまとめられる。したがって、販
売者としては、本システム1を介した支払決済を一元的
に管理(具体的には入金消込処理)することができる。
しかも、販売者への支払(入金)についても、本システ
ム1は「売上確定」後、自動的かつ速やかに立替払い処
理するようになっているから、販売者が「決済サイト」
に「注文情報」を入力してから例えば5日後には入金を
行うことが可能となり、販売者にとっての債権回収期間
が短縮される。For the payment processing for the seller, “payment settlement information” is sent from the business system 3 to the payment processing server 5.
Is received and automatically linked at any time or at a predetermined time for each seller (seller identification parent number),
The "payment settlement information" is also received from the COD settlement system 20, and the "payment settlement information" is automatically linked to each seller (seller identification parent number) at any time or at a predetermined time. At the time, "payment settlement information" by both settlement means is automatically linked, and the payment settlement from both settlement means is put together to create a "payment settlement statement". Than this,
A payment statement by credit card settlement and a payment statement by cash on delivery settlement are combined into one,
Even when the seller uses a plurality of credit card companies, the "payment statements" from the plurality of credit card companies are collected into one. Therefore, as a seller, it is possible to centrally manage the payment and settlement via the present system 1 (specifically, to perform a payment application process).
In addition, regarding the payment (payment) to the seller, the system 1 automatically and promptly processes the advance payment after the “sales confirmation”, so that the seller can settle the “payment site”.
For example, it is possible to make a payment five days after inputting the "order information", thereby shortening the debt collection period for the seller.
【0091】次に、販売者が「リンクボタン方式」を選
択した場合について説明する。この場合、上述のよう
に、仮想店舗管理サーバ16内の当該販売者の「仮想店
舗」内に、「与信処理依頼ページ」と直接リンクした
「クレジットカード決済ボタン」を設けると共に、「ク
レジットカード決済ボタン」をクリックすると「与信処
理依頼ページへのアクセス要求」と共に、eメールアド
レス等の購入者システム識別情報、注文日、注文番号及
び決済金額等の注文情報がWebサーバ2に送信される
ように設定しておく。Next, a case where the seller selects the “link button method” will be described. In this case, as described above, a “credit card payment button” directly linked to the “credit processing request page” is provided in the “virtual store” of the seller in the virtual store management server 16, and the “credit card payment” is provided. When the "button" is clicked, the purchaser system identification information such as an e-mail address and order information such as an order date, an order number and a settlement amount are transmitted to the Web server 2 together with the "access request to the credit processing request page". Set it.
【0092】販売者が、上記「仮想店舗」に販売者がア
クセスし、電子カタログからあるアイテムを選択し、上
記の「クレジットカード決済ボタン」をクリックすると
「与信処理依頼ページ」へ直接ジャンプするから、後
は、上記「メール確認方式」と同様、「クレジットカー
ド情報入力ページ」へ遷移して、このページ内で「クレ
ジットカード情報入力欄」に必要項目全てに記入し「確
認・実効ボタン」をクリックすれば与信処理に進むこと
ができる。When the seller accesses the “virtual store”, selects an item from the electronic catalog, and clicks the “credit card settlement button”, the display jumps directly to the “credit processing request page”. After that, go to the "credit card information input page" as in the "email confirmation method" above, fill in all necessary items in the "credit card information input field" on this page, and click the "confirmation / effective button". Click to proceed to credit processing.
【図1】 本発明の決済仲介システムを実現するための
システム構成の一例を示したブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing an example of a system configuration for realizing a settlement mediation system of the present invention.
【図2】 本発明の決済仲介システム及び決済仲介方法
における処理の流れを例示した模式図である。FIG. 2 is a schematic diagram illustrating a processing flow in a settlement mediation system and a settlement mediation method of the present invention.
【図3】 本発明の決済仲介システム及び決済仲介方法
における処理の流れを例示したフローチャートである。FIG. 3 is a flowchart illustrating the flow of processing in the settlement intermediation system and the settlement intermediation method of the present invention.
【図4】 本発明の決済仲介システムがWeb上で開設
する「決済サイト」の構造を示した図である。FIG. 4 is a diagram showing the structure of a “payment site” established on the Web by the payment mediation system of the present invention.
【図5】 本発明の決済仲介システムを構成するWeb
サーバ、業務システム及び支払処理サーバにおける与信
処理〜発送済確認〜決済処理までの主な流れを示したフ
ローチャートである。FIG. 5 shows a Web constituting the settlement mediation system of the present invention.
It is the flowchart which showed the main flow from the credit processing in the server, the business system, and the payment processing server to the confirmation of dispatch completion-the settlement processing.
【図6】 従来の決済仲介モデルの構成の一例を示した
模式図である。FIG. 6 is a schematic diagram showing an example of a configuration of a conventional settlement mediation model.
【図7】 同じく、従来の決済仲介モデルの構成の一例
を示した模式図である。FIG. 7 is a schematic diagram showing an example of the configuration of a conventional settlement mediation model.
1 クレジットカード決済仲介システム 2 Webサーバ 3 業務システム 4 クレジットカード会社連携システム 5 支払処理サーバ 6 荷物追跡情報管理サーバ 7 クレジットカード会社管理システム 8 与信処理センターシステム 10 インターネット 11 販売者システム 12 購入者システム 13 販売者情報データベース 14 取引情報データベース 15 業務システムサーバ 16 仮想店舗管理サーバ 20 代金引換決済システム 21A、21B 運送業者端末 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Credit card settlement mediation system 2 Web server 3 Business system 4 Credit card company cooperation system 5 Payment processing server 6 Package tracking information management server 7 Credit card company management system 8 Credit processing center system 10 Internet 11 Seller system 12 Purchaser system 13 Seller information database 14 Transaction information database 15 Business system server 16 Virtual store management server 20 Cash on delivery settlement system 21A, 21B Carrier terminal
─────────────────────────────────────────────────────
────────────────────────────────────────────────── ───
【手続補正書】[Procedure amendment]
【提出日】平成14年8月26日(2002.8.2
6)[Submission date] August 26, 2002 (2002.8.2
6)
【手続補正1】[Procedure amendment 1]
【補正対象書類名】明細書[Document name to be amended] Statement
【補正対象項目名】特許請求の範囲[Correction target item name] Claims
【補正方法】変更[Correction method] Change
【補正内容】[Correction contents]
【特許請求の範囲】[Claims]
【請求項5】1台若しくは複数台のコンピュータから
なる決済仲介システムであって、 商品運送に関する荷物追跡情報のうち少なくとも集荷済
情報又は配達完了情報を収集して蓄積する荷物追跡情報
管理サーバと、商品名、決済総額、 各注文案件を識別する取引識別情報
等を含む注文情報を、通信ネットワークを通じて外部の
システムである販売者システムから決済仲介システムの
コンピュータが受信したら、当該注文情報を注文案件毎
の取引情報としてレコード単位で蓄積する機能を有する
取引情報データベースとを備え、決済仲介システムのコンピュータが、取引情報データベ
ースが 蓄積している取引情報と荷物追跡情報管理サーバ
が蓄積している集荷済情報又は配達完了情報とを照合
し、照合の結果新たに集荷済み又は配達完了となった取
引情報のレコードを抽出し、抽出された取引情報のレコ
ードを売上確定のステータスとする機能、 を備えた決済仲介システム。5. Fromone or more computers
Settlement a mediation system,package tracking information for accumulating and collecting at least the collection completion information or the delivery completion information of the package tracking information about the goods transportationcomprising
Management server ,product name, total payment amount, transaction identification information to identify each order case
The order information andthelike,external through a communications network
System from the sellersystem,
When the computer receives the information,it has afunction to store the order information as transaction information for each order item on arecord basis.
And atransaction informationdatabase,the computer of the payment intermediary system, transaction information database
The server compares the transaction information stored by the source with the collected information or the delivery completion information stored by the package tracking information management server, and as a result of the comparison, records the newly collected or delivered transaction informationrecord . extracted, the extractedrecord of the transaction information
A settlement intermediation system that has a functionthat sets the sales status of thecard to the sales confirmation status.
【請求項6】1台若しくは複数台のコンピュータから
なる決済仲介システムであって、 商品運送に関する荷物追跡情報のうち少なくとも集荷済
情報又は配達完了情報を収集して蓄積する荷物追跡情報
管理サーバと、商品名、決済総額、 各注文案件を識別する取引識別情報
等を含む注文情報を、通信ネットワークを通じて外部の
システムである販売者システムから決済仲介システムの
コンピュータが受信したら、当該注文情報を注文案件毎
の取引情報としてレコード単位で蓄積し、その後、通信
ネットワークを通じて前記販売者システムから発送予定
日と送り状番号などの運送荷物識別情報とを含む発送予
定情報を決済仲介システムのコンピュータが受信した
ら、当該運送荷物識別情報に関連付けられて蓄積されて
いる取引情報のレコードに当該発送予定情報を追加更新
し、取引識別情報と運送荷物識別情報とを紐付けする機
能を有する取引情報データベースとを備え、決済仲介システムのコンピュータが、取引情報データベ
ースが 蓄積している取引情報中の発送予定情報が追加さ
れた取引情報と荷物追跡情報管理サーバが蓄積している
集荷済情報又は配達完了情報とを照合し、照合の結果新
たに集荷済み又は配達完了となった取引情報のレコード
を抽出し、抽出された取引情報のレコードを売上確定の
ステータスとする機能、 を備えた決済仲介システム。6. Fromone or more computers
Settlement a mediation system,package tracking information for accumulating and collecting at least the collection completion information or the delivery completion information of the package tracking information about the goods transportationcomprising
Management server ,product name, total payment amount, transaction identification information to identify each order case
The order information andthelike,external through a communications network
System from the sellersystem,
Upon receiving the computer accumulatesin units of recordsthe order information as transaction information for each order projects, then,the communication
The computer of thepayment mediation system receives the scheduled shipping information including the scheduled shipping date and the freight identification information such as the invoice number from the seller systemthrough the network.
And stored in association with the Carrier Identification Information
Additional updates the shipping schedule informationin the record of the transactionare information
And, a transaction information database having machine <br/>ability tying a transportation package identification information and the transaction identification information,the computer of the payment intermediary system, the transaction information database
In the transaction information stored in the package, the transaction information to which the shipping schedule information is added is compared with the collected information or the delivery completion information stored in the package tracking information management server, and as a result of the comparison, the newly collected or delivery completion and was extractedrecords <br/>of transaction information is, the extracted transaction informationrecord sales determination of the
A settlement mediation system with a function to setstatus .
【請求項8】荷物追跡情報管理サーバ及び取引情報デ
ータベースに加え、支払精算情報を処理する支払処理サ
ーバを備え、決済仲介システムのコンピュータが、取引情報データベ
ースが 蓄積している取引情報中の発送予定情報が追加さ
れた取引情報と荷物追跡情報管理サーバが蓄積している
集荷済情報又は配達完了情報とを照合し、照合の結果新
たに集荷済み又は配達完了となった取引情報のレコード
を抽出し、抽出された取引情報のレコードを売上確定の
ステータスとし、売上確定のステータスとなった取引情
報のレコードについては、決済仲介システムのコンピュ
ータが、当該取引情報の一部であって販売者への代金立
替支払に必要な情報である支払精算情報と取引識別情報
とを支払処理サーバに送信する機能を備えた請求項5〜
7のいずれかに記載の決済仲介システム。8. Apackage tracking information management server and transaction information data.
Payment processing service that processes payment settlement information in addition to
Anda computer forthepayment mediation system
In the transaction information stored in the package, the transaction information to which the shipping schedule information is added is compared with the collected information or the delivery completion information stored in the package tracking information management server, and as a result of the comparison, the newly collected or delivery completion and was extractedrecords <br/>of transaction information is, the extracted transaction informationrecord sales determination of the
Status of the transaction, and the status of the transaction
Information records, the payment mediation system computer
Data is part of the transaction information and
Payment settlement information and transaction identification information, which are information required for replacement payment
And a function of transmitting to the payment processing server
7. The settlement mediation system according to any one of 7.
【請求項9】1台若しくは複数台のコンピュータから
なる決済仲介システムが、商品名、決済総額、各注文案
件を識別する取引識別情報等を含む注文情報を通信ネッ
トワークを通じて販売者システムから受信したら、決済
仲介システムが当該注文情報を注文案件毎の取引情報と
してレコード単位で蓄積するステップ、決済仲介システムが 蓄積している取引情報と、商品運送
に関する荷物追跡情報のうち少なくとも集荷済情報又は
配達完了情報を収集し蓄積する荷物追跡情報管理サーバ
が蓄積している集荷済情報又は配達完了情報とを、決済
仲介システムが照合するステップ、 照合の結果新たに集荷済み又は配達完了となった取引情
報のレコードを決済仲介システムが抽出し、抽出された
取引情報のレコードを決済仲介システムが売上確定のス
テータスとするステップ、 を包含する決済仲介方法。From9.one or several computers
Settlement intermediation systemcomprising theproduct name, the settlement total,communication network the order information including the identifying transaction identificationinformation, such as each order projects
When you receive from the seller systemthrough the network,settlement
A step in which themediation system accumulates theorder information in arecord unit as transaction information for each orderitem; a transaction information accumulated in thesettlement mediation system;
At least the collected information or
A step in which the settlement intermediation system checks the collected information or the delivery completion informationstored in the package tracking information management serverthat collects and stores the delivery completion information. The settlement intermediary system extracts the informationrecord, and the settlement intermediation system extracts the extracted transaction informationrecord.
A settlement intermediation method, comprising:
【請求項10】1台若しくは複数台のコンピュータか
らなる決済仲介システムが、商品名、決済総額、各注文
案件を識別する取引識別情報等を含む注文情報を通信ネ
ットワークを通じて販売者システムから受信したら、決
済仲介システムが当該注文情報を注文案件毎の取引情報
としてレコード単位で蓄積するステップ、 決済仲介システムが、発送予定日と送り状番号などの運
送荷物識別情報とを含む発送予定情報を、通信ネットワ
ークを通じて販売者システムから受信したら、決済仲介
システムは、当該運送荷物識別情報に関連付けられて蓄
積されている取引情報のレコードに当該発送予定情報を
追加更新し、取引識別情報と運送荷物識別情報とを紐付
けするステップ、決済仲介システムが 蓄積している取引情報中の発送予定
情報が追加された取引情報と、商品運送に関する荷物追
跡情報のうち少なくとも集荷済情報又は配達完了情報を
収集し蓄積する荷物追跡情報管理サーバが蓄積している
集荷済情報又は配達完了情報とを、決済仲介システムが
照合するステップ、 照合の結果新たに集荷済み又は配達完了となった取引情
報のレコードを決済仲介システムが抽出し、抽出された
取引情報のレコードを決済仲介システムが売上確定のス
テータスとするステップ、 を包含する決済仲介方法。10.One or more computers
Ranaru settlement intermediation system,product name, the settlement total,communication order information, including identifying the transaction identificationinformation, such as each order projectsNe
When you receive from the seller systemthrough Ttowaku,determined
The stepof pre-mediation system is accumulatedon a record-by-record basisthe order information as transaction information for each order projects, payment intermediary system, the shipping schedule information including the transportation luggage identification information, such as the shipping date and the invoice number,communication networks
When you receive from the seller systemthrough over-click,settlement intermediation
The system stores the information associated with the cargo identification information.
Updates the shipping schedule information tothe record of thestacked transaction information,and links the transaction identification information with the transported baggage identification information
The transaction information to which the shipping schedule information in the transaction information accumulated by thesettlement mediation system isadded, and
At least collected information or delivery completion information of trace information
Thecollected collection completion information or the delivery completion information package tracking information management serverfor storing are accumulated, step settlement intermediation system matching,the record of the transaction information resulted new shipment has been collected or delivery completion of verification payment intermediary system is extracted, payment intermediary systemthe record of the extracted transaction information isconfirmed sales scan
A settlement intermediation method, comprising:
【手続補正2】[Procedure amendment 2]
【補正対象書類名】明細書[Document name to be amended] Statement
【補正対象項目名】発明の詳細な説明[Correction target item name] Detailed description of the invention
【補正方法】変更[Correction method] Change
【補正内容】[Correction contents]
【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
【0001】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、購入者から商品販
売者に注文依頼があった後の与信処理、商品発送確認、
購入者への代金請求、販売者に対する支払処理を行う決
済仲介システム及び決済方法に関し、具体的には、商品
運送に関する荷物追跡情報と、注文情報などを含む取引
情報とを連携させて円滑で確実な商取引を提供する決済
仲介システム及び決済仲介方法に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION The present invention relates to a credit processing after a purchaser has made an order request to a merchandise seller, confirmation of shipment of goods,
Regarding the payment mediation system and payment method for billing buyers and processing payments to sellers, more specifically, smooth and reliable linkage of package tracking information related to product transportation with transaction information including order information etc. The present invention relates to a settlement intermediation system and a settlement intermediation method for providing a simple commercial transaction.
【0002】[0002]
【従来の技術】インターネット上で行う電子商取引(ネ
ットビジネス)では、取引相手の特定及び信用判断が困
難であるため、商品の受け渡しや支払に関するトラブル
が続発している。そこで、このようなトラブルを解消
し、安心して電子商取引を実現するための “仲介ビジ
ネス”が最近続々と提案されている。2. Description of the Related Art In electronic commerce (net business) conducted on the Internet, it is difficult to specify a trading partner and judge a credibility. Therefore, recently, “intermediary business” for solving such troubles and realizing electronic commerce with peace of mind has been proposed one after another.
【0003】その一つに “エスクロー”と呼ばれるサ
ービスがある。そもそも “エスクロー”は、ネットビ
ジネスにおける安全性を保証する仲介サービスのことで
あり、例えば図6に示すように、エスクローサービス事
業者が販売者と購入者の間に入り、購入者から購入代金
を預かり()、購入者に商品が配達されたことを確認
し()、その後購入代金を販売者に送金する()サ
ービスである。購入者にとっては、販売者から商品が届
かなかったり、届いた商品が取引内容と異なったりする
場合には取引契約を破棄してエスクローサービス事業者
から返金を受けることができる。また、販売者にとって
は、購入者がエスクローサービス事業者に入金したこと
を確認してから運送できるため代金を取り損ねることが
ないといったメリットがある。One of them is a service called "escrow". In the first place, “escrow” is an intermediary service that guarantees the security in the Internet business. For example, as shown in FIG. This is a service for storing (), confirming that the product has been delivered to the purchaser (), and then remitting the purchase price to the seller (). For the purchaser, if the merchandise is not delivered from the seller or the delivered merchandise is different from the contents of the transaction, the buyer can cancel the transaction contract and receive a refund from the escrow service provider. Further, for the seller, there is an advantage that the carrier can be transported after confirming that the purchaser has paid the money to the escrow service provider, so that the money is not missed.
【0004】また、決済仲介事業者が販売者と購入者と
の間に入り、クレジットカード番号の入力によって互い
の与信処理を行い、互いの信用を確保するというクレジ
ットカード決済仲介サービスも提案されている。例え
ば、図7に示すように、購入者から販売者(EC店舗)
に商品の注文がなされ()、購入者から販売者(EC
店舗)へクレジットカード情報が送信されると()、
そのクレジットカード情報は決済サービスサーバを介し
てクレジットカード会社に送られる()。クレジット
カード会社は与信処理した後、その与信処理結果を決済
サービスサーバを介して販売者(EC店舗)に通知する
()。販売者はこの通知を見て「支払可能」であれば
購入者に対して購入完了通知を送信し()、購入者に
対して商品の発送を行う()と共に、この取引の売上
げ請求データを決済サービスサーバに送信する()。
決済サービスサーバでは、この売上げ請求データをクレ
ジットカード会社に送信し()、後日クレジットカー
ド会社が販売者(EC店舗)の指定する金融機関の口座
に入金する。というものである。A credit card settlement intermediation service has been proposed in which a settlement intermediary company enters between a seller and a purchaser and performs credit processing by inputting a credit card number to secure mutual credit. I have. For example, as shown in FIG. 7, from a purchaser to a seller (EC store)
An order for a product is placed on (), and the buyer switches to the seller (EC
Store) sends credit card information (),
The credit card information is sent to the credit card company via the settlement service server (). After performing the credit processing, the credit card company notifies the seller (EC store) of the credit processing result via the settlement service server (). Upon seeing this notification, the seller sends a purchase completion notification to the buyer if it is “payable” (), ships the product to the buyer (), and sends the sales billing data for this transaction. Send to the payment service server ().
The settlement service server transmits the sales request data to the credit card company (), and the credit card company later deposits the data into the account of the financial institution designated by the seller (EC store). That is.
【0005】さらにまた、商品の運送と集金とを運送業
者が仲介し、商品配達時に商品との引き換えにより、そ
の場で代金の集金を行うサービス(例えば「ヤマトコレ
クトサービス」)も行われている。 電子商取引ではク
レジットカード番号の送受信を嫌うユーザーも多いた
め、現在開設されている電子商取引サイト(Web上の
電子商店(仮想店舗)や電子商店街(サイバーモー
ル))などでは、決済手段としてクレジットカード決済
と、「ヤマトコレクトサービス」のような代金引換決済
とを購入者が選択できるようにシステム設計しているサ
イトも多くみられる。[0005] Further, there is also provided a service (eg, "Yamato Collect Service") in which a transport company mediates the transportation and collection of goods, and collects the price on the spot by exchanging the goods for delivery of the goods. . Since many users do not like sending and receiving credit card numbers in e-commerce, e-commerce sites (e-commerce sites (virtual stores) and e-commerce streets (cyber malls) on the Web, etc. that are currently open, use credit cards as a means of settlement. Many sites have designed their systems so that buyers can choose between payment and COD payment such as "Yamato Collect Service".
【0006】[0006]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記の
ような現在行われている、或いは提案されている決済仲
介システムにはまだまだ課題が残されている。例えば、
上記の如きエスクローについて言えば、商品が届いたか
否かの確認が購入者の意志に委ねられるため、商品の配
達・未配達の情報が真実であるかを確かめる手段はな
い。また、エスクローサービス事業者が購入者からの購
入代金の入金を確認し、入金されたことを販売者に通知
し、この通知を確認した販売者が商品の発送を行い、商
品配達の完了を確認し、その後やっと購入代金が販売者
に支払われる工程を経なければならず、処理が煩雑で時
間がかかり、折角の電子商取引の長所が失われてしまう
といった課題も抱えていた。However, there is still a problem to be solved in the above-described or currently proposed settlement mediation system. For example,
In the case of escrow as described above, since confirmation of whether or not the product has arrived is left to the purchaser's will, there is no means for confirming whether the information on the delivery / undelivery of the product is true. In addition, the escrow service provider confirms the payment of the purchase price from the purchaser, notifies the seller that the payment has been made, and the seller who confirms this notification ships the product and confirms the completion of product delivery Then, the purchase price must be paid to the seller, and the process is complicated and time-consuming, and the advantages of e-commerce are lost.
【0007】これに対して“クレジットカード決済仲介
サービス”の場合は、即座に与信処理を行うことがで
き、円滑な商取引を進めることができる。しかしその反
面、次のような課題を抱えていた。 ・「画面上での購入操作」から「与信処理」、「商品発
送」までの商品注文から代金決済までの取引情報の流れ
と、商品の梱包から配達までの実際の商品物流の流れと
が互いに連携なく別々に進行するため、上記エスクロー
とは逆に、商品が届いていないのにその代金の請求が購
入者に対してなされる可能性があった。 ・ クレジットカード決済の場合、クレジットカード会
社所定の期日に購入者の口座から支払額が引き落とさ
れ、その後、クレジットカード会社の期日に販売者の口
座に入金されるため、販売者にとっては、債権回収まで
の期間が長くなるばかりか、クレジットカード会社毎に
入金日及び精算書が異なるため、売掛金の入金予定デー
タと振込入金データとを照合して消し込む“入金消込処
理”に手間がかかるという問題があった。 ・ 決済手段として「クレジットカード決済」を選択す
ると、クレジットカード情報など与信処理に必要な情報
の入力を促され、送信ボタンを押すと、そのまま与信処
理が開始されてしまい、購入者が運送料金など商品代金
以外の諸料金を含めた決済総額を確認しないままに、与
信が完了してしまうという不都合があった。その一方、
販売者側からすると、自らが開設するWeb上の電子商
店において、注文時に運送料金などの商品代金以外の諸
費用を含めた決済総額を算出するシステムを構築するこ
とはシステム開発力及び開発費用の面から極めて困難な
ことであった。 ・ 複数のクレジットカード会社と契約するとなると、
クレジットカード会社毎に与信処理システムを組み込む
必要が生じ、与信処理手続き自体煩雑となる上、費用的
にかなりの負担を強いられることになった。 ・ 購入者側、すなわち与信処理を取られる側からする
と、クレジットカード情報などの個人情報が販売者側に
残るため、個人情報の漏洩や悪用される心配があった。On the other hand, in the case of the "credit card settlement mediation service", credit processing can be performed immediately, and smooth commercial transactions can be promoted. However, on the other hand, they had the following problems. -The flow of transaction information from the ordering of goods from "purchase operation on the screen" to "credit processing" and "shipment of goods" to the settlement of payment, and the flow of actual distribution of goods from packaging of goods to delivery are mutually different. Since the process proceeds separately without cooperation, there is a possibility that the purchaser may be charged for the price even though the product has not arrived, contrary to the above-mentioned escrow.・ In the case of credit card settlement, the payment amount is deducted from the buyer's account on the predetermined date of the credit card company, and then credited to the seller's account on the date of the credit card company, so that the seller can collect the debt In addition to the long period of time, the payment date and settlement statement differ for each credit card company, so it takes time to perform the "payment application process", in which the receivable scheduled payment data and the remittance data are collated and applied. There was a problem. -If you select "Credit card payment" as the payment method, you will be prompted to enter information required for credit processing such as credit card information, and if you press the send button, the credit processing will be started as it is, and the purchaser will be charged There was an inconvenience that credit could be completed without confirming the total settlement amount including various charges other than the product price. On the other hand,
From the seller's point of view, establishing a system for calculating the total settlement amount, including freight charges and other non-commodity charges, at the time of placing an order at an e-commerce store on the Web opened by oneself requires the development of system development and development costs. It was extremely difficult from the point of view.・ When contracting with multiple credit card companies,
It becomes necessary to incorporate a credit processing system for each credit card company, which makes the credit processing procedure itself complicated and imposes a considerable burden on costs. From the buyer's side, that is, the person who can perform credit processing, personal information such as credit card information remains at the seller's side, so there was a concern that personal information was leaked or misused.
【0008】また、上述のようにクレジットカード決済
と代金引換決済とを購入者が選択できるようにしている
商品取引サイトでは、販売者は、複数のクレジットカー
ド会社からそれぞれ支払明細書を受け取ると同時に、代
金回収を行った運送業者からも支払明細書を受け取るこ
ととなるため、経理処理、特に入金消込処理が極めて煩
雑となっていた。[0008] In the merchandise transaction site that allows a purchaser to select between credit card settlement and cash on delivery settlement as described above, the seller receives payment statements from a plurality of credit card companies and simultaneously receives payment statements. In addition, since the payment statement is also received from the carrier that has collected the payment, the accounting process, especially the payment application process, is extremely complicated.
【0009】[0009]
【課題を解決するための手段】かかる課題を解決するた
め、本発明は、通信ネットワークを通じて、外部システ
ムである購入者システム及び販売者システムと接続し得
る決済仲介システムであって、 ・購入者システムを識別する購入者システム識別情報
と、運送料金など商品代金以外の諸料金を含む決済総額
情報とを包含する注文情報を販売者システムから受信
し、これを注文案件毎の取引情報として蓄積する機能、 ・販売者システムから前記注文情報を受信したら、当該
注文情報中の購入者システム識別情報に基づいてその購
入者システムに対し、与信処理開始の依頼と決済仲介シ
ステムへのアクセス情報とを送信する機能、 ・上記購入者システムからアクセス要求があったら、蓄
積している取引情報のうち少なくとも決済総額情報を含
む注文情報と、クレジットカード情報など与信処理に必
要な情報の要求とを購入者システムに送信する機能、 ・当該購入者システムから与信処理に必要な情報を受信
したら、その与信処理に必要な情報を与信処理センター
サーバに送信する機能、 ・当該与信処理センターサーバから与信処理結果を受信
したら、自動的或いは要求に応じて、購入者システム又
は販売者システム或いは両システムに対して当該与信処
理結果を送信する機能、を備えた決済仲介システムを提
案する。なお、本明細書において、「購入者システム」
とは購入者側が管理するコンピュータ端末や携帯端末な
どのコンピュータシステムを意味し、「販売者システ
ム」とは販売者側が管理するコンピュータ端末や携帯端
末等のコンピュータシステムを意味し、「購入者システ
ム識別情報」とはeメールアドレスや携帯電話番号など
購入者システムを識別し得る識別情報を意味するもので
ある。SUMMARY OF THE INVENTION In order to solve the above problems, the present invention relates to a settlement mediation system which can be connected to a purchaser system and a seller system which are external systems via a communication network. A function to receive order information from the seller system including the purchaser system identification information for identifying the order and the total payment information including various charges other than the product price such as the shipping fee, and store this as transaction information for each order item. When the order information is received from the seller system, a request to start credit processing and access information to the settlement mediation system are transmitted to the purchaser system based on the purchaser system identification information in the order information. Functions ・ If there is an access request from the purchaser system, at least the total transaction A function for transmitting order information and a request for information necessary for credit processing such as credit card information to the purchaser system.- When information necessary for credit processing is received from the purchaser system, information necessary for credit processing is transmitted. The function of transmitting to the credit processing center server.-Upon receiving the credit processing result from the credit processing center server, automatically or upon request, transmitting the credit processing result to the purchaser system or the seller system or both systems. We propose a payment mediation system with a function to perform In this specification, "purchaser system"
The term “seller system” means a computer system such as a computer terminal or a portable terminal managed by a buyer, and the term “seller system” refers to a computer system such as a computer terminal or a portable terminal managed by a seller. "Information" means identification information such as an e-mail address and a mobile phone number that can identify the purchaser system.
【0010】かかる決済仲介システムによれば、 ・決済仲介システムが、購入者システム識別情報と運送
料金など商品代金以外の諸料金を含む決済総額情報とを
包含する注文情報を、販売者システムから受信し、これ
を注文案件毎の取引情報として蓄積するステップ、 ・決済仲介システムが、上記ステップにて注文情報を受
信したら、当該注文情報中の購入者システム識別情報に
基づいてその購入者システムに対し、与信処理開始の依
頼と決済仲介システムへのアクセス情報とを送信するス
テップ、 ・決済仲介システムが、上記購入者システムからアクセ
ス要求があったら、蓄積している取引情報のうち少なく
とも決済総額情報を含む注文情報と、クレジットカード
情報など与信処理に必要な情報の要求とを購入者システ
ムに送信するステップ、 ・決済仲介システムが、当該購入者システムから与信処
理に必要な情報を受信したら、その与信処理に必要な情
報を与信処理センターサーバに送信するステップ、 ・決済仲介システムが、当該与信処理センターサーバか
ら与信処理結果を受信したら、自動的或いは要求に応じ
て、購入者システム又は販売者システム或いは両システ
ムに対して当該与信処理結果を送信するステップ、を包
含してなる決済仲介方法を提供することができる。According to the settlement intermediation system, the settlement intermediation system receives from the seller system order information including the purchaser system identification information and the total settlement information including various charges other than the commodity price such as the transportation charge. And accumulating this as transaction information for each order item.- When the settlement intermediary system receives the order information in the above step, the settlement mediation system sends the order information to the purchaser system based on the purchaser system identification information in the order information. Transmitting a credit processing start request and access information to the payment mediation system; and, when the payment mediation system receives an access request from the purchaser system, at least the total payment information among the accumulated transaction information. Sending the order information including the credit card information and the information required for credit processing to the buyer system. When the settlement intermediary system receives the information necessary for credit processing from the purchaser system, transmitting the information necessary for the credit processing to the credit processing center server. A step of transmitting the credit processing result to the purchaser system or the seller system, or upon receipt of the credit processing result from the server, automatically or in response to a request. be able to.
【0011】上記決済仲介システム及び決済仲介方法に
おいて、購入者システムからアクセス要求があったら、
蓄積している取引情報のうち少なくとも決済総額情報を
含む注文情報と、購買確認の問い合わせ或いは与信処理
開始了承の問い合わせとを購入者システムに送信し、購
入者システムから購買確認或いは与信処理開始了承の旨
を受信したら、クレジットカード情報など与信処理に必
要な情報の要求を購入者システムに送信するようにする
ことができる。[0011] In the settlement mediation system and settlement settlement method, when an access request is made from the purchaser system,
The order information including at least the total settlement amount information among the accumulated transaction information and the inquiry of the purchase confirmation or the inquiry of the credit processing start approval are transmitted to the purchaser system, and the purchase confirmation or the credit processing start approval is transmitted from the purchaser system. When the request is received, a request for information required for credit processing such as credit card information can be transmitted to the purchaser system.
【0012】上記の如き決済仲介システム及び決済仲介
方法によれば、商品発注のシステム(工程)と与信処理
のシステム(工程)とが分離されるから、商品発注の工
程終了後に販売者が運送料金など商品代金以外の諸料金
を別途計算し、これらを含む決済総額情報を購入者に提
示し、購入者自らの意志により購買意志を確認するか或
いは与信処理開始を了承した上で与信処理を進めること
ができる。よって、システム開発力が不足している中小
の企業であっても、購入者が安心して商取引を行うこと
ができる与信処理サービスを提供することができる。し
かも、販売者にとっては、自らの電子商店サイト内に与
信処理のためのシステムを組み込む必要がなく、複数の
クレジットカード会社のクレジットカード決済を利用す
る場合でも与信処理窓口を本決済仲介システムに一本化
することができ、システム及び手続の両面を簡素化する
ことができる。一方、購入者にとっても、クレジットカ
ード情報などの個人情報が販売者側に残ることがないの
で、安心してクレジットカード決済を利用することがで
きる。According to the settlement intermediation system and the settlement intermediation method as described above, the merchandise ordering system (process) and the credit processing system (process) are separated from each other. Charges other than the product price are separately calculated, and the total payment information including these is presented to the purchaser, and the purchaser confirms the purchase will according to the purchaser's own will or proceeds with the credit process after approving the start of the credit process. be able to. Therefore, it is possible to provide a credit processing service that enables a purchaser to conduct a business transaction with confidence even in a small or medium-sized company having insufficient system development capabilities. In addition, the seller does not need to incorporate a credit processing system into his or her own e-commerce site, and even when using credit card payments from multiple credit card companies, the credit processing window can be integrated into the settlement mediation system. The present invention can be realized, and both systems and procedures can be simplified. On the other hand, since the purchaser does not leave personal information such as credit card information on the seller side, credit card settlement can be used with confidence.
【0013】本発明はまた、コンピュータに、商品名、
決済総額、各注文案件を識別する取引識別情報等を含む
注文情報を、通信ネットワークを通じて販売者システム
から受信したら、当該注文情報を注文案件毎の取引情報
としてレコード単位で蓄積する機能、蓄積している取引
情報と、商品運送に関する荷物追跡情報のうち少なくと
も集荷済情報又は配達完了情報を収集し蓄積する荷物追
跡情報管理サーバが蓄積している集荷済情報又は配達完
了情報と、を照合する機能、照合の結果新たに集荷済み
又は配達完了となった取引情報のレコードを抽出し、抽
出された取引情報のレコードを売上確定のステータスと
する機能、を実現させるためのプログラム(請求項1)
と、1台若しくは複数台のコンピュータからなる決済仲
介システムであって、商品運送に関する荷物追跡情報の
うち少なくとも集荷済情報又は配達完了情報を収集して
蓄積する荷物追跡情報管理サーバと、商品名、決済総
額、各注文案件を識別する取引識別情報等を含む注文情
報を、通信ネットワークを通じて外部のシステムである
販売者システムから決済仲介システムのコンピュータが
受信したら、当該注文情報を注文案件毎の取引情報とし
てレコード単位で蓄積する機能を有する取引情報データ
ベースとを備え、決済仲介システムのコンピュータが、
取引情報データベースが蓄積している取引情報と荷物追
跡情報管理サーバが蓄積している集荷済情報又は配達完
了情報とを照合し、照合の結果新たに集荷済み又は配達
完了となった取引情報のレコードを抽出し、抽出された
取引情報のレコードを売上確定のステータスとする機
能、を備えた決済仲介システム(請求項5)と、1台若
しくは複数台のコンピュータからなる決済仲介システム
が、商品名、決済総額、各注文案件を識別する取引識別
情報等を含む注文情報を通信ネットワークを通じて販売
者システムから受信したら、決済仲介システムが当該注
文情報を注文案件毎の取引情報としてレコード単位で蓄
積するステップ、決済仲介システムが蓄積している取引
情報と、商品運送に関する荷物追跡情報のうち少なくと
も集荷済情報又は配達完了情報を収集し蓄積する荷物追
跡情報管理サーバが蓄積している集荷済情報又は配達完
了情報とを、決済仲介システムが照合するステップ、照
合の結果新たに集荷済み又は配達完了となった取引情報
のレコードを決済仲介システムが抽出し、抽出された取
引情報のレコードを決済仲介システムが売上確定のステ
ータスとするステップ、を包含する決済仲介方法(請求
項9)とを提案する。The present invention also provides acomputer with a product name,
Includes total payment amount, transaction identification information identifying each order case, etc.
Order information is transmitted to the seller system through a communication network.
Thefunction to store the order information as transaction information for each order item on arecord basis whenreceived from
Information and at least package tracking information on
Also collects and stores collected information or delivery completion information.
Collected information stored in the trace information management server or delivery completed
Function to check the end information and the new result of the check
Or, extract the record of the transaction information for which
The record of the issued transaction information is
Program for realizing a function to perform
Andsettlement settlement consisting of one or more computers
An intermediary system, apackage tracking information management server that collects and stores at least collected information or delivery completion information of package tracking information related to product transportation, aproduct name,
The order information including theamount, the transaction identification information for identifying each order item,etc., is transmitted fromthe external system <br/> the seller system to thepayment mediation system computerthrough the communication network.
Transaction information data that has thefunctionof storing theorder information on arecord basis as transaction information for each order itemwhen received
Andabase, the computer of the payment intermediary system,
The transaction information stored in thetransaction information database is compared with the collected information or the delivery completion information stored in the package tracking information management server, and as a result of the comparison,a record of the newly collected or delivered transaction informationis recorded. A settlement intermediation system (Claim 5) having a function of extracting arecord of the extracted transaction information and setting the extractedrecord of the transaction information as a statusof sales decision;
It is properly settlement intermediation systemcomprising a plurality of computers,tradename, transactions totaling,upon receiving from the merchant systemthrough order informationcommunication network includingsuch transaction identification information for identifying each order transactions,payment mediation system the note
Storing the statement information as transaction information for each orderitem inrecord units; at least the transaction information accumulated by thesettlement mediation system and thepackage tracking information related to thegoods transportation.
A step in which the settlement intermediation system checks thecollected information or the delivery completion information stored in the package tracking information management serverthat collects and stores the collected information or the delivery completion information, and as a result of the checking, newly collected or delivered Completed transaction information
Stearateof record extracted bythe settlement intermediation system, payment intermediary systemthe record of the extracted transaction informationof the sales finalized
A settlement intermediation method (claim 9), which includesthe step of setting a transactionstatus .
【0014】本発明において、売上確定のステータス
は、販売者への代金立替支払、購入者或いは購入者から
の商品代金の回収業務を委託した会社に対する代金請求
のいずれかの処理、又はそれら両方の処理を開始するス
テータスである(請求項4、7、11)。例えば、売上
確定のステータスとなったレコードの取引情報について
は、(随時或いは所定時期に)(決済仲介システムのコ
ンピュータが)当該取引情報の一部であって販売者への
代金立替支払に必要な情報である支払精算情報と取引識
別情報とを、支払精算情報を処理する支払処理サーバに
送信するようにし(請求項3、8、12)、支払精算情
報と取引識別情報とを受信した支払処理サーバは、支払
精算情報を販売者毎に連結するようにすることができる
(請求項13)。また、売上確定のステータスとなった
レコードの取引情報については、随時或いは所定時期
に、決済仲介システムのコンピュータが、当該取引情報
の一部であって購入者への代金請求に必要な情報である
売上請求情報と取引識別情報とを購入者からの商品代金
の回収業務を委託した会社(例えばクレジットカード会
社)のコンピュータに送信するようにすることもできる
(請求項14)。なお、本明細書において「集荷済情
報」とは、運送業者が荷送人(本発明の販売者)から荷
物を実際に預かった旨の確認情報を意味する。言い換え
れば、運送業者の運送責任の始期を示す確認情報であ
り、例えば運送業者(宅配業者含む。以下同様)が荷送
人の所に集荷に行って荷物を実際に預かった旨の確認情
報、荷送人がコンビニエンスストアなど運送業者から荷
物の引受け委託されている取次店に荷物を預け、運送業
者が当該取次店にて荷物を実際に預かった旨の確認情
報、並びに、荷送人が荷物を運送業者の事業所に直接持
ち込み、運送業者が当該荷物を実際に預かった旨の確認
情報を全て包含する意である。また、「配達完了情報」
とは、運送業者が荷受人(本発明の購入者)に荷物を引
き渡した旨の確認情報を意味する。また、「集荷済情報
又は配達完了情報」の表現は、運送業者が荷送人(本発
明の販売者)から荷物を預かってから当該荷物を荷受人
(本発明の購入者)に配達するまでの各段階の完了をそ
れぞれ示す確認情報をも包含する意図を有している。さ
らにまた、購入者からの商品代金の回収業務を委託した
会社とは、クレジットカード会社は勿論、その他の仲介
業者も包含する意であり、以下「代金回収委託会社」と
いう。In the present invention,the status of thesales decision
Is a payment to the seller, from the buyer or the buyer
For the company that outsourced the collection of the product
Process to start either or both processes
Status (claims 4, 7, 11). For example, sales
About the transaction information of the record that has been confirmed status
(At any time or at a predetermined time)
Computer) is part of the transaction information and
Payment settlement information and transaction knowledge, which are information necessary for advance payment
Separate information and the payment processing server that processes payment settlement information
Send it (claims 3, 8, 12) and pay
The payment processing server receiving the information and the transaction identification information
Checkout information can be linked to each seller
(Claim 13). In addition, the status of sales confirmation
For transaction information on records, at any time or at predetermined time
The computer of the payment mediation system
Information that is necessary for billing the buyer
Product bill from purchaser using sales request information and transaction identification information
Company entrusted with the collection business (for example, credit card association
Can be sent to your computer)
(Claim 14). In this specification, “collected information” means confirmation information indicating that a carrier has actually received a package from a sender (the seller of the present invention). In other words, it is the confirmation information indicating the beginning of the transportation responsibility of the carrier, for example, the confirmation information that the carrier (including the courier company; hereinafter the same) has actually collected the luggage at the shipper, The shipper deposits the luggage at an agency where the luggage is accepted from a carrier such as a convenience store, and confirms that the carrier has actually deposited the luggage at the agency, Is carried directly to the business establishment of the carrier, and all the confirmation information that the carrier actually took the luggage is included. "Delivery completion information"
Means the confirmation information that the carrier has delivered the package to the consignee (the purchaser of the present invention). The expression "collected information or delivery completion information" is used from the time when the carrier checks in the package from the shipper (the seller of the present invention) to the time when the carrier delivers the package to the consignee (the purchaser of the present invention). And the confirmation information indicating the completion of each step. Furthermore, the company entrusted with the business of collecting the product price from the purchaser is intended to include not only credit card companies but also other intermediaries, and is hereinafter referred to as "a price collection commissioned company".
【0015】このような構成のプログラム、決済仲介シ
ステム及び決済仲介方法によれば、荷物追跡情報管理サ
ーバから集荷済情報又は配達完了情報を取得した時点で
売上を確定し、その後速やかに「販売者に対する代金支
払処理」及び「購入者或いは代金回収委託会社に対する
代金請求処理」を進行させることができるから、商品が
届かないのに代金請求がなされるという問題を解消する
ことができる。また、購入者でも販売者でもない第三者
が確認し入力した客観的な集荷済情報又は配達完了情報
を基礎として売上確定を決定するから、互いの決済処理
を公平かつ正確に行うことができる。しかも、集荷済情
報であれば、商品が購入者に配達される前に取得するこ
とができ、より早い段階から決済処理を進めることがで
きる。そればかりか、従来のように配達完了などの各運
送段階の完了確認を人為的に行う必要もないから、各運
送段階の完了確認手続きを簡素化することができる。ま
た、本決済仲介システム及び本決済仲介方法の場合、代
金回収委託会社への代金請求は決済仲介システムが一括
して行うため、販売者が複数の代金回収委託会社を利用
する場合でも販売者の負担が増えることがない。しか
も、本決済仲介システムが立替払いすることによって、
本決済仲介システム所定の期日に一括して販売者に入金
することができる。これによって、代金回収委託会社毎
に入金期日が異なったり、精算書が異なったりするなど
の不都合を無くすことができ、販売者側の経理処理、特
に入金消込処理の手間を大幅に軽減することができる。According to theprogram, the settlement intermediation system and the settlement intermediation method having such a configuration, the sales are determined when the collected information or the delivery completion information is obtained from the package tracking information management server, and then the "seller" , And the "claims processing to the purchaser or the collection company" can be solved, so that the problem that the charges are made even though the goods have not arrived can be solved. In addition, since the finalization of sales is determined based on objective collected information or delivery completion information confirmed and input by a third party who is neither a purchaser nor a seller, mutual settlement processing can be performed fairly and accurately. . In addition, the collected information can be acquired before the product is delivered to the purchaser, and the settlement process can be advanced from an earlier stage. In addition, since it is not necessary to artificially confirm the completion of each transportation stage such as the completion of delivery as in the related art, the completion confirmation procedure at each transportation stage can be simplified. In the case of the settlement intermediation system and the settlement intermediation method, since the settlement intermediation system collectively makes a claim to the collection agent, even if the seller uses a plurality of collection agent, The burden does not increase. Moreover, the payment intermediation system makes advance payment,
The settlement intermediary system can collectively pay the seller on a predetermined date. As a result, it is possible to eliminate inconveniences such as a different payment due date and a different settlement statement for each payment collection consignment company, and to greatly reduce the time required for the seller's accounting processing, particularly for the payment application processing. Can be.
【0016】上記のプログラム、決済仲介システム及び
決済仲介方法において、取引情報と集荷済情報又は配達
完了情報とを照合する前に、(決済仲介システムが)発
送予定日と送り状番号などの運送荷物識別情報とを含む
発送予定情報を、通信ネットワークを通じて販売者シス
テムから受信したら、(決済仲介システムは)当該運送
荷物識別情報に関連付けられて蓄積されている取引情報
のレコードに当該発送予定情報を追加更新し、取引識別
情報と運送荷物識別情報とを紐付けする。そして、(決
済仲介システムが)蓄積している取引情報中の発送予定
情報が追加された取引情報と、商品運送に関する荷物追
跡情報のうち少なくとも集荷済情報又は配達完了情報を
収集し蓄積する荷物追跡情報管理サーバが蓄積している
集荷済情報又は配達完了情報とを、(決済仲介システム
が)照合するようにすることができる(請求項2,6,
10)。このようにすれば、発送予定情報内の運送荷物
識別情報と、運送荷物識別情報単位で管理されている集
荷済情報又は配達完了情報とを照合することにより、取
引情報と集荷済情報又は配達完了情報とを照合すること
ができる。また、取引情報全てではなく、発送予定情報
が追加された取引情報のみ照合すればよいから、システ
ムの負担を軽減することができる。なお、本明細書にお
いて「運送荷物識別情報」とは、例えば送り状番号な
ど、各運送案件一件一件を識別し得る情報のことを意味
し、「運送」とは、集荷から、運行及び配達までの一連
の物流作業を包括的に示す意である。In the above-mentionedprogram , settlement intermediation system and settlement intermediation method, before the transaction information is compared with the collected information or the delivery completion information, the (transaction intermediation system) identifies the shipment date such as the scheduled shipping date and the invoice number. (Settlement intermediation system) receives the shipping schedule information including the information from the seller systemthrough thecommunication network.
Transaction informationstored in association with package identification information
Add the shipping schedule informationin the records updated,transaction identification
The information is linked with the transported baggage identification information. And (decision
Already intermediary system) and transaction information shipping schedule information has been added in accumulated that transaction information,add luggage on goods transportation
At least collected information or delivery completion information of trace information
(Payment intermediation system) can collate the collected information or the delivery completion informationstored in the collected and stored package tracking information management server.
10) . In this manner, the transaction information and the collected information or the delivery completion information are compared by comparing the transported baggage identification information in the shipping schedule information with the collected information or the delivery completion information managed in the unit of the transportation package identification information. Information can be collated. In addition, since it is sufficient to check not only the transaction information but only the transaction information to which the shipping schedule information is added, the load on the system can be reduced. In this specification, "transportation baggage identification information" means information that can identify each transportation case, such as an invoice number, for example. Up to a series of logistics operations.
【0017】さらに本発明は、販売者と複数の購入者と
の間の決済処理を決済仲介システムにより仲介し、販売
者に対しては決済仲介システムを通じて代金の立替払い
を行う一方、購入者に対しては二種類以上の決済方法に
よって選択的に購入代金を請求し得る決済仲介方法であ
って、 ・決済仲介システムが、一種類の決済方法による取引案
件の支払額を販売者毎に連結するステップ、 ・決済仲介システムが、その他の一種類の決済方法によ
る取引案件の支払額を販売者毎に連結するステップ、 ・決済仲介システムが、上記ステップにて連結した支払
額を販売者毎に更に連結し、一種類の決済方法による支
払額とその他の一種類の決済方法による支払額とをとり
まとめて支払明細書に表示するステップ、を包含する決
済仲介方法を提案する。例えば、一部の購入者に対して
は、決済仲介システムを通じて、クレジット会社から購
入代金を請求するクレジットカード決済を行い、その他
の一部の購入者に対しては商品との引き換えにより購入
代金を集金する代金引換決済を行う決済仲介方法におい
て、決済仲介システムが、クレジットカード決済による
取引案件の支払額を販売者毎に連結する一方、代金引換
決済による取引案件の支払額を販売者毎に連結し、連結
した2つの支払額を販売者毎に更に連結し、クレジット
カード決済による支払額と代金引換決済による支払額と
をとりまとめて支払明細書に表示するようにすることが
できる。Further, according to thepresent invention , settlement processing between a seller and a plurality of purchasers is mediated by a settlement mediation system, and payment is made to the seller through the settlement mediation system, while payment is paid to the buyer. In contrast, a payment mediation method that can selectively charge the purchase price using two or more types of payment methods.-The payment mediation system links the payment amount of the transaction matter by one type of payment method to each seller. Steps: a step in which the settlement intermediary system consolidates the payment amount of the transaction matter by one other type of settlement method for each seller; a step in which the settlement intermediation system further consolidates the payment amount linked in the above step for each seller. Consolidating and summarizing the amount of payment by one type of settlement method and the amount of payment by another type of settlement method and displaying the same on a payment statement. For example, for some buyers, a credit card payment is made by a credit company through a settlement intermediary system, and for some other buyers, the purchase price is exchanged for goods. In the settlement intermediation method that performs COD settlement, the settlement intermediation system consolidates the payment amount of the transaction item by credit card settlement for each seller, while consolidating the payment amount of the transaction item by COD settlement for each seller. Then, the two linked payment amounts can be further linked for each seller, and the payment amount by credit card settlement and the payment amount by cash on delivery settlement can be collectively displayed on the payment statement.
【0018】このような決済仲介方法によれば、販売者
が、複数の購入者との間で、クレジットカード決済や代
金引換決済などの異なる決済方法を購入者の自由意志に
よって任意に選択する場合でも、更に言えば、購入者の
自由意志によって複数のクレジットカード会社から特定
のクレジットカード会社を選択する場合でも、本発明の
決済仲介システムは、全ての決済方法の支払額を販売者
毎にとりまとめて一つの支払明細書に表示することがで
きるから、販売者にとっては、決済方法に関係なく入金
内容を一元的に管理できるようになり、経理処理、特に
入金消込処理の負担を大幅に軽減することができる。According to such a settlement mediation method, when a seller arbitrarily selects a different settlement method such as a credit card settlement or a cash-on-delivery settlement with a plurality of purchasers at his or her will. However, to put it further, even if a buyer chooses a specific credit card company from a plurality of credit card companies, the settlement intermediation system of the present invention collects payment amounts of all settlement methods for each seller. Can be displayed on one payment statement, so that sellers can centrally manage the payment content regardless of the settlement method, greatly reducing the burden of accounting processing, especially payment application processing can do.
【0019】なお、上記決済仲介方法において、販売者
毎に支払額を連結するには、例えば、決済方法に関わり
なく、販売者を識別する番号(以下「識別親番号」と言
う。)を取引案件毎に付与すると共に、当該識別親番号
には適宜番号を追加してなる複数の識別子番号を付与し
得る設定とすることにより、異なる識別子番号が付与さ
れている取引案件であっても、識別親番号が共通する全
ての取引案件の支払額を連結するようにすることができ
る。このようにすれば、識別親番号に適宜番号を追加し
てなる複数の識別子番号を付与し得る設定となっている
がゆえに、同一販売者に対して複数の識別子番号を付与
することができ、例えば、同一販売者が業態の異なる複
数の店舗を所有しているような場合、決済仲介システム
は、店舗毎に異なる識別子番号を付与することができ、
しかも、識別親番号をキーとして店舗毎の支払額をとり
まとめて販売者に支払うことができる。更に、識別親番
号及び識別子番号の管理を極めて容易に行うことができ
るようになる。In the above settlement intermediation method, in order to consolidate the payment amount for each seller, for example, regardless of the settlement method, a number for identifying the seller (hereinafter referred to as “identification parent number”) is traded. In addition to assigning a number to each case, the identification parent number can be assigned a plurality of identifier numbers by adding numbers as appropriate, so that even transaction cases with different identifier numbers can be identified. It is possible to consolidate the payment amounts of all transactions having the same parent number. According to this configuration, since a plurality of identifier numbers obtained by appropriately adding numbers to the identification parent number are set, a plurality of identifier numbers can be assigned to the same seller, For example, in the case where the same seller owns a plurality of stores of different business types, the settlement mediation system can assign a different identifier number to each store,
Moreover, the payment amount for each store can be collected and paid to the seller using the identification parent number as a key. Further, the management of the identification parent number and the identifier number can be performed very easily.
【0020】[0020]
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
に基づいて説明する。Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.
【0021】本実施形態の決済仲介システム1は、商品
注文の際に購入者がクレジットカードによる支払方法
(すなわち「クレジットカード決済」)を選択した場合
に、購入者、販売者及びクレジットカード会社間を仲介
し、円滑かつ確実に決済処理を仲介するシステムであ
り、サブシステムとして、購入意思確認システム、与信
処理システム、荷物追跡情報連携商品代金請求システム
及び荷物追跡情報連携商品代金支払システムを包含して
いる。なお、本発明の決済仲介システムの対象は、商品
の有体・無体を問わず、代金の請求及び支払を伴う全て
の商取引に適用可能である。The settlement intermediation system 1 according to the present embodiment, when a purchaser selects a payment method using a credit card (ie, "credit card settlement") when ordering a product, a purchaser, a seller, and a credit card company This system mediates payment processing smoothly and reliably, and includes, as sub-systems, a purchase intention confirmation system, a credit processing system, a package tracking information linked product price request system, and a package tracking information linked product price payment system. ing. The object of the settlement mediation system of the present invention is applicable to all commercial transactions involving billing and payment, regardless of whether the goods are tangible or intangible.
【0022】図1は、決済仲介システム1を実現するた
めのシステム構成の一例を示したブロック図である。こ
の図1に示されるように、決済仲介システム1は、狭義
には、Webサーバ2と、販売者情報データベース1
3、取引情報データベース14及び業務システムサーバ
15を備えた業務システム3と、クレジットカード会社
連携システム4とを備えてなり、広義には、更に支払処
理サーバ5及び荷物追跡情報管理サーバ6を備えてなる
システムである。この決済仲介システム1は、クレジッ
トカード会社連携システム4を介して、外部システムで
あるクレジットカード会社管理システム7及び与信処理
センターシステム8とそれぞれ接続する一方、インター
ネット10を介して、販売者システム11、購入者シス
テム12及び仮想店舗管理サーバ16と接続している。
なお、詳しくは後述するが、上記支払処理サーバ5は、
クレジットカード決済とは異なる決済方法である代金引
換決済を管理する代金引換決済システム20とも接続し
ており、上記荷物追跡情報管理サーバ6は、運送業者営
業所内の端末21A及び運送業者のドライバーの携帯端
末21B(これらをまとめて「運送業者端末21」とい
う。)などと有線乃至無線で接続し、これら運送業者端
末21から荷物追跡情報を定期的又はリアルタイムで収
集し蓄積・管理する機能を備えている。FIG. 1 is a block diagram showing an example of a system configuration for realizing the settlement mediation system 1. As shown in FIG. 1, the settlement mediation system 1 includes, in a narrow sense, a Web server 2 and a seller information database 1.
3, a business system 3 including a transaction information database 14 and a business system server 15, and a credit card company cooperation system 4. In a broad sense, the system further includes a payment processing server 5 and a package tracking information management server 6. System. The settlement mediation system 1 is connected to a credit card company management system 7 and a credit processing center system 8 which are external systems via a credit card company cooperation system 4, respectively. It is connected to the purchaser system 12 and the virtual store management server 16.
As described in detail later, the payment processing server 5
It is also connected to a COD payment system 20 that manages COD payment, which is a different payment method from credit card payment. A terminal 21B (collectively referred to as “transporter terminal 21”) or the like is connected by wire or wireless, and has a function of periodically or in real time collecting and storing and managing package tracking information from these transporter terminals 21. I have.
【0023】なお、上記各サーバ(2,5、6、15、
16)、上記各システム(3,4,7,8、11、1
2)及び上記各データベース(13,14)の実体はい
ずれもアプリケーションプログラム(ソフトウェア)で
あり、それぞれのプログラムの実効環境を有する1台若
しくは複数台(分散型及び負担分散型含む)のコンピュ
ータシステムに格納されている。これらコンピュータシ
ステムは、CPU及びRAMを含み、その他オペレーテ
ィングシステム、通信インタフェース、CRT等の表示
装置、キーボードやマウスなどの入力装置、プリンタな
どの出力装置などが、各サーバ、各システム及び各デー
タベースの機能に沿って付加されている。各サーバ間、
各システム間及び各サーバ・システム間の接続は、専用
回線、LAN或いはWANなどのコンピュータネットワ
ーク、無線などの情報の授受を行い得る任意の手段で接
続することが可能であり、情報の送受信に関しては現在
公知の暗号化技術(例えばSSLなど)を利用すること
ができる。また、当業者であれば当然理解できるから特
に説明はしないが、本決済仲介システム1内の適宜箇所
にファイアウオールなどの現在公知のセキュリティ対策
手段を付加することは任意である。また、例えばWeb
サーバ内に販売者情報データベース13、取引情報デー
タベース14及び業務システムサーバ15を配置する、
すなわち業務システム3の機能とwebサーバ2の機能
とをまとめて一つのサーバ内に配置するなど、本決済仲
介システム1において各システム、各サーバ及び各デー
タベースをどのように配置するかは任意に設計変更可能
である。Each of the above servers (2, 5, 6, 15,.
16), each of the above systems (3, 4, 7, 8, 11, 1)
2) and each of the above-mentioned databases (13, 14) is an application program (software), and is used for one or more (including distributed and load-distributed) computer systems having an effective environment for each program. Is stored. These computer systems include a CPU and a RAM, and further include an operating system, a communication interface, a display device such as a CRT, an input device such as a keyboard and a mouse, an output device such as a printer, and the like, functions of each server, each system, and each database. Are added along. Between each server,
Connection between each system and between each server and system can be made by any means capable of transmitting and receiving information such as a dedicated line, a computer network such as LAN or WAN, or wireless. A currently known encryption technology (for example, SSL or the like) can be used. In addition, although a person skilled in the art can naturally understand the description, it is not particularly described, but it is optional to add a currently known security measure such as a firewall to an appropriate place in the settlement mediation system 1. Also, for example, Web
Placing the seller information database 13, the transaction information database 14, and the business system server 15 in the server,
In other words, how to arrange each system, each server and each database in the settlement mediation system 1 is arbitrarily designed, for example, the functions of the business system 3 and the functions of the web server 2 are collectively arranged in one server. Can be changed.
【0024】次に、本決済仲介システム1の備えている
機能実現手段について説明する。Next, the function realizing means of the settlement mediation system 1 will be described.
【0025】本決済仲介システム1は、次のA〜Pの機
能を実現するための手段を備えている(図2及び図3参
照)。なお、本決済仲介システム1は、購入者の購入意
思を確認する手段として「メール確認方式」と「リンク
ボタン方式」とを備えているが、先ずは前者の「メール
確認方式」による場合の機能実現手段について説明す
る。The settlement mediation system 1 has means for realizing the following functions A to P (see FIGS. 2 and 3). Note that the settlement intermediation system 1 includes a “mail confirmation method” and a “link button method” as means for confirming the purchase intention of the purchaser. First, the function in the case of the former “mail confirmation method” is used. The realizing means will be described.
【0026】A.販売者システム11からインターネッ
ト10を介して送られて来た「注文情報」を受信し、こ
の「注文情報」を各注文案件毎に関連付けて「取引情報
レコード」として取引情報データベース14に逐次蓄積
する機能。この際、「注文情報」は、例えばeメールア
ドレスなどの購入者システム12を識別し得る情報(以
下「購入者システム識別情報」という)、「商品名」、
運送料金など商品代金以外の諸料金を含む「決済総
額」、注文番号など各取引案件を識別し得る情報(以下
「取引識別情報」という。)などを含むのが好ましい。
なお、決済総額には、商品代金以外に、梱包料、決済手
数料、運送料金、冷却保存料、消費税などが含まれる可
能性がある。A. “Order information” sent from the seller system 11 via the Internet 10 is received, and the “order information” is sequentially stored in the transaction information database 14 as a “transaction information record” in association with each order item. function. At this time, the “order information” includes information that can identify the purchaser system 12 such as an e-mail address (hereinafter referred to as “purchase system identification information”), “product name”,
It is preferable to include “settlement total amount” including various charges other than the product price such as a transportation fee, and information (hereinafter, referred to as “transaction identification information”) such as an order number which can identify each transaction case.
Note that the total settlement amount may include a packing fee, a settlement fee, a transportation fee, a cooling storage fee, a consumption tax, and the like, in addition to the product price.
【0027】B.「注文情報」を販売者システム11か
ら受信したら、この「注文情報」から「購入者システム
識別情報(例えばeメールアドレス)」を抽出し、その
購入者システム識別情報の購入者システム12に対して
「与信処理開始を依頼する旨の情報」と「本決済仲介シ
ステム1へのアクセス情報」とをインターネット10を
介して送信する機能。B. When the “order information” is received from the seller system 11, “purchaser system identification information (for example, an e-mail address)” is extracted from the “order information” and sent to the purchaser system 12 of the purchaser system identification information. A function of transmitting “information requesting the start of credit processing” and “access information to the settlement mediation system 1” via the Internet 10.
【0028】C.上記の購入者システム12から「本決
済仲介システム1へのアクセス要求」があったら、その
アクセス要求などから購入者システム識別情報を読み取
り、この購入者システム識別情報と関連付けられている
「取引情報」を取引情報データベース14に問い合わ
せ、該当した「取引情報レコード」の中から抽出した少
なくとも「決済総額」を含む「注文情報」と共に、購入
意思を問い合わせる旨の「購入意思問い合わせ」、或い
は、与信処理開始の了承を問い合わせる旨の「与信処理
開始了承問い合わせ」を当該購入者システム12にイン
ターネット10を介して送信する機能。この際、「購入
意思問い合わせ」「与信処理開始了承問い合わせ」は、
いずれか一方或いは両方を送信すればよく、例えば、W
eb画面内に、クリックすると購入意思確認或いは与信
処理開始了承とみなす旨の説明文を付記した「確認・実
効ボタン」を設け、その「確認・実効ボタン」をクリッ
クすると「本決済仲介システム1」へアクセスするよう
に設定することができる。C. If there is a "request for access to the settlement mediation system 1" from the purchaser system 12, the purchaser system identification information is read from the access request or the like, and the "transaction information" associated with the purchaser system identification information is read. To the transaction information database 14 and “order information” including at least the “total payment amount” extracted from the corresponding “transaction information record”, and a “purchase intention inquiry” to inquire about the intention to purchase, or start of credit processing. A function of transmitting a “credit processing start approval inquiry” to the purchaser system 12 via the Internet 10 to inquire about the approval of the purchaser. At this time, "Purchase intention inquiry" and "Credit processing start approval inquiry"
Either or both may be transmitted, for example, W
In the eb screen, a "Confirmation / Effective button" is provided with an explanatory note that, when clicked, is regarded as confirmation of purchase intention or acceptance of credit processing start, and when the "Confirmation / Effect button" is clicked, the "final settlement mediation system 1" Can be set to access.
【0029】D.購入者システム12から「購入意思確
認の情報」或いは「与信処理開始了承の情報」を受信し
たら、当該購入者システム12に対して、与信処理に必
要な情報として「利用するクレジットカード会社の種
類、クレジットカード番号及び有効期限(以下これらを
まとめて「クレジットカード情報」という。)」の入力
を要求する「クレジットカード情報入力依頼情報」をイ
ンターネット10を介して送信する機能。なお、上記C
の機能とDの機能をまとめて、「決済総額」を含む「取
引情報」と、「購入意思問い合わせ」或いは「与信処理
開始了承問い合わせ」と、「クレジットカード情報入力
依頼情報」とを同時に送信するようにしてもよい。D. When "information of purchase intention confirmation" or "information of credit processing start approval" is received from the purchaser system 12, the purchaser system 12 is informed of the "type of credit card company to be used, A function of transmitting, via the Internet 10, "credit card information input request information" requesting input of a credit card number and an expiration date (hereinafter, these are collectively referred to as "credit card information"). The above C
And the function of D are transmitted together, and "transaction information" including "total payment amount", "purchase intention inquiry" or "credit processing start approval inquiry", and "credit card information input request information" are simultaneously transmitted. You may do so.
【0030】E.購入者システム12から「クレジット
カード情報」を受信したら、この「クレジットカード情
報」と共に「与信処理の問い合わせ」を与信処理センタ
ーシステム8に送信する機能。E. A function of transmitting “credit processing inquiry” to the credit processing center system 8 together with the “credit card information” when the “credit card information” is received from the purchaser system 12.
【0031】F.与信処理センターシステム8から「与
信処理結果」を受信したら、この「与信処理結果」を取
引情報データベース14に随時蓄積し、その取引案件の
「取引情報レコード」に「与信処理結果」を追加更新す
る機能。 G.与信処理センターシステム8から「与信処理結果」
を受信したら、この「与信処理結果」に関連付けられた
「購入者システム識別情報(例えばeメールアドレ
ス)」を取引情報データベース14に問い合わせ、該当
の購入者システム12に対してインターネット10を介
して「与信処理結果」を送信する機能。 H.与信処理センターシステム8から「与信処理結果」
を受信したら、この与信処理結果に関連する販売者シス
テム識別情報(例えばeメールアドレスや携帯電話番号
等)を、販売者情報データベース13及び取引情報デー
タベース14に問い合わせ、該当の販売者システム11
に対して「与信処理結果」或いは「与信処理結果が出て
いる旨」をインターネット10を介して送信する機能。F. When the "credit processing result" is received from the credit processing center system 8, the "credit processing result" is accumulated in the transaction information database 14 as needed, and the "credit processing result" is additionally updated in the "transaction information record" of the transaction matter. function. G. FIG. "Credit processing result" from credit processing center system 8
Is received, the "purchase system identification information (e.g., e-mail address)" associated with the "credit processing result" is inquired to the transaction information database 14, and the corresponding purchaser system 12 is referred to via the Internet 10. Function to send "Credit processing result". H. "Credit processing result" from credit processing center system 8
Is received, the seller system identification information (e.g., e-mail address, mobile phone number, etc.) related to the credit processing result is inquired to the seller information database 13 and the transaction information database 14, and the corresponding seller system 11
A function of transmitting a “credit processing result” or “a credit processing result is output” to the Internet 10 via the Internet 10.
【0032】I.販売者システム11からの「取引識別
情報(注文番号など)」を伴う要求に応じ、当該「取引
識別情報」に関連付けられた「取引情報」を取引情報デ
ータベース14に問い合わせ、該当した「与信処理結果
付きの取引情報」を当該販売者システム11に送信する
機能。I. In response to a request accompanied by “transaction identification information (order number, etc.)” from the seller system 11, “transaction information” associated with the “transaction identification information” is queried to the transaction information database 14, and the corresponding “credit processing result” Function for transmitting the “transactional information with tag” to the seller system 11.
【0033】J.販売者システム11から「取引識別情
報(注文番号)」と共に、「少なくとも「発送予定日」
と送り状番号などの運送案件一件一件を識別し得る「運
送荷物識別情報」とを含む情報(以下「発送予定情報」
という。)」を受信したら、取引情報データベース14
に随時蓄積し、その「取引識別情報」に関連付けられた
「取引情報レコード」に「発送予定情報」を追加更新
し、取引識別情報と運送荷物識別情報とを紐付けする機
能。 K.販売者でも購入者でもない第三者(例えば運送業者
のドライバー或いは事務員など)が入力した商品の集荷
済情報(以下「集荷済情報」という。)を、送り状番号
等の「運送荷物識別情報」と共に荷物追跡情報管理サー
バ6で随時受信し、当該「集荷済情報」を「運送荷物識
別情報」及びその他の「運送荷物識別情報を含む荷物追
跡情報」と関連付けて、運送案件毎に一つのレコード単
位として(各単位を「荷物追跡情報レコード」とい
う。)随時蓄積する機能。J. "At least" scheduled shipping date "" along with "transaction identification information (order number)" from the seller system 11.
(Including "shipping baggage identification information" that can identify individual transportation cases, such as invoice numbers, etc. (hereinafter "shipping schedule information")
That. )), The transaction information database 14
A function that accumulates at any time, adds and updates “shipping schedule information” to the “transaction information record” associated with the “transaction identification information”, and associates the transaction identification information with the transported baggage identification information. K. Collected information of goods (hereinafter referred to as “collected information”) input by a third party that is neither a seller nor a purchaser (for example, a driver or clerk of a carrier) is used as “transported baggage identification information” such as an invoice number. Along with the “collected information” and “package tracking information including the transported baggage identification information”, and associates the “collected information” with the “package tracking information including the transported baggage identification information”. A function that accumulates as a record unit (each unit is called a “package tracking information record”).
【0034】L.取引情報データベース14内の「取引
情報」と、上記荷物追跡情報管理サーバ6内の「荷物追
跡情報」とを、送り状番号等の「運送荷物識別情報」を
キーとして、定期的或いは随時に照合する機能。この
際、「発送予定情報」が追加された「取引情報レコー
ド」のみを、「荷物追跡情報」とバッチ処理によって照
合するようにすれば、照合作業の効率化を図ることがで
きると共に、システムの負担を軽減することができる。 M.上記照合によって新たに「集荷済み」となった取引
案件を抽出し、抽出された取引案件と関連付けられた取
引情報データベース14内の「取引情報レコード」に
「集荷済情報」を追加更新する機能。 N.上記照合によって新たに「集荷済み」となった取引
案件を抽出し、抽出された取引案件については「集荷済
情報」と照合された時点で「売上確定」とみなし、その
取引案件の「取引情報」を取引情報データベース14に
問い合わせ、該当の「取引情報」に基づいてクレジット
カード会社管理サーバ7に対する売上請求処理を自動的
に進行させる機能。 O.上記照合によって新たに「集荷済み」となった取引
案件を抽出し、抽出された取引案件については「集荷済
情報」と照合された時点で「売上確定」とみなし、その
取引案件の「取引情報」を取引情報データベース14に
問い合わせ、該当の「取引情報」に基づいて販売者に対
する立替払い処理(支払処理)を自動的に進行させる機
能。L. The “transaction information” in the transaction information database 14 and the “package tracking information” in the package tracking information management server 6 are collated periodically or as needed using “transportation package identification information” such as an invoice number as a key. function. At this time, if only the “transaction information record” to which the “shipment schedule information” is added is collated with the “package tracking information” by batch processing, the collation work can be made more efficient and the system can be improved. The burden can be reduced. M. A function of extracting a transaction case newly “collected” by the above-mentioned collation, and additionally updating “collected information” in a “transaction information record” in the transaction information database 14 associated with the extracted transaction case. N. Transaction items that are newly "collected" by the above matching are extracted, and when the extracted transaction cases are compared with "collected information", they are regarded as "sales confirmed" and the "transaction information""To the transaction information database 14 and automatically proceed with the sales request processing to the credit card company management server 7 based on the corresponding" transaction information ". O. Transaction items that are newly "collected" by the above matching are extracted, and when the extracted transaction cases are compared with "collected information", they are regarded as "sales confirmed" and the "transaction information""To the transaction information database 14 to automatically advance the replacement payment processing (payment processing) for the seller based on the corresponding" transaction information ".
【0035】P.クレジットカード決済による取引案件
の支払額を販売者毎に連結すると共に、代金引換決済に
よる取引案件の支払額を販売者毎に連結し、連結した2
つの支払額を販売者毎に更に連結し、クレジットカード
決済による支払額と代金引換決済による支払額とをとり
まとめて支払明細書に表示する機能。P. The payment amount of the transaction item by credit card settlement is linked to each seller, and the payment amount of the transaction item by cash on delivery is linked to each seller and linked.
A function to further link two payment amounts for each seller, collectively display the payment amount by credit card settlement and the payment amount by cash on delivery settlement, and display them on the payment statement.
【0036】なお、「リンクボタン方式」の場合には、
上記A及びBの機能実現手段は必要なく、上記C〜Pの
機能を備えていればよい。詳しくは下記に別途説明す
る。In the case of the "link button method",
The means for realizing the functions A and B are not necessary, and it is sufficient that the functions A to B are provided. Details will be described separately below.
【0037】次に、決済仲介システム1を構成するサブ
システムとしてのサーバ及びシステム等の構成及び機能
を、より具体的な実施例をもって説明する。Next, the configurations and functions of servers and systems as subsystems constituting the settlement mediation system 1 will be described with reference to more specific embodiments.
【0038】Webサーバ2は、インターネット10と
接続し(HTTPやSSLなどのインターネット標準プ
ロトコルにより通信可能となっている。)、Web上に
「決済サイト」(ホームページ)を開設し、この「決済
サイト」を通じて販売者システム11及び購入者システ
ム12と情報の授受を行うことができる。その一方、本
決済仲介システム1内においては業務システム3及びク
レジットカード会社連携システム4ともそれぞれ接続
し、本決済仲介システム1と販売者システム11及び購
入者システム12とのインタフェースとして機能する。The Web server 2 is connected to the Internet 10 (communication is possible using an Internet standard protocol such as HTTP or SSL), opens a “payment site” (home page) on the Web, and sets up the “payment site”. ”, Information can be exchanged with the seller system 11 and the purchaser system 12. On the other hand, the settlement system 1 is also connected to the business system 3 and the credit card company cooperation system 4 and functions as an interface between the settlement system 1 and the seller system 11 and the purchaser system 12.
【0039】「決済サイト」は、ハイパーテキスト・マ
ークアップ言語(HTML)で記述してあり、図4に示
すように、Webページとしての「販売者用ページ」と
「購入者用ページ」とを備え、当該「販売者用ページ」
は、注文情報の入力欄を含む「注文情報入力ページ」、
取引情報及び荷物追跡情報の一覧を示す「取引情報確認
ページ」、商品の発送予定日時の入力欄を含む「発送予
定情報入力ページ」及び「支払精算情報確認ページ」を
備え、「購入者用ページ」はクレジットカード情報の入
力欄を含む「与信処理依頼ページ」を備えている。な
お、「決済サイト」の定義形式をHTML形式に限定す
るものではなく、XML(eXtensible Markup Languag
e)などその他の定義形式(言語)を採用することもで
きる。また、本実施形態での「販売者用ページ」及び
「購入者用ページ」は各取引案件毎に形成してあるが、
例えば各個人毎に形成することもできる。The “payment site” is described in a hypertext markup language (HTML). As shown in FIG. 4, a “seller page” and a “buyer page” as Web pages are included. Prepared, the "Seller page"
Is an "order information entry page" that includes an order information entry field,
A “Transaction information confirmation page” showing a list of transaction information and package tracking information, a “Shipment schedule information input page” including an entry field for the scheduled product shipment date and time, and a “Payment settlement information confirmation page” are provided. Has a "credit processing request page" including an input field for credit card information. It should be noted that the definition format of the “payment site” is not limited to the HTML format, and is not limited to XML (eXtensible Markup Language).
Other definition forms (languages) such as e) can also be adopted. Also, in the present embodiment, the “seller page” and the “buyer page” are formed for each transaction,
For example, it can be formed for each individual.
【0040】Webサーバ2は、「メール確認方式」と
しての購入意思確認手段として、次に示す(1)〜(8)の機
能を実現するための手段を備えている(図5参照)。The Web server 2 is provided with means for realizing the following functions (1) to (8) as means for confirming purchase intention as an "e-mail confirmation method" (see FIG. 5).
【0041】(1) 販売者システム11からインターネッ
ト10を介して送信されてきた「決済サイトへのアクセ
ス要求(URL)」を受信したら、「販売者識別情報
(例えば販売者識別番号及びパスワード)を要求する情
報」を返信する機能。この際、「注文情報入力ページ画
面情報」は、Webページ画面内に必要な注文情報の入
力を促す「注文情報入力欄」を表示するように設定する
のが好ましい。なお、「注文情報入力ページへのアクセ
ス要求」等の「Webページへのアクセス要求」は、通
常、URLを指定してHTMLドキュメント転送要求の
形式で送られてくるが、このような形式に限定されるも
のではない(以下の「Webページ送信要求」について
も同様)。また、この要求に応えて送信される「Web
ページ画面情報」は、通常、テキスト、グラフィック
ス、コントロール及びその他の機能を表示する様々なタ
グを含むHTMLドキュメントとして送られるが、この
形式に限定するものでもない(以下の「Webページ画
面情報」についても同様)。(1) When the “request for access to settlement site (URL)” transmitted from the seller system 11 via the Internet 10 is received, “seller identification information (eg, seller identification number and password) is transmitted. A function to return "requested information". At this time, it is preferable that the “order information input page screen information” is set so as to display an “order information input field” for prompting input of necessary order information in the web page screen. Note that “Web page access request” such as “order information input page access request” is usually sent in the form of an HTML document transfer request specifying a URL, but is limited to such a format. (The same applies to the following “Web page transmission request”). Also, “Web” transmitted in response to this request
"Page screen information" is usually sent as an HTML document containing various tags that indicate text, graphics, controls, and other features, but is not limited to this format ("Web page screen information" below). The same applies to
【0042】(2) 販売者システム11から「販売者識別
情報(例えば販売者識別番号及びパスワード)」を受信
したら、販売者情報データベース13に対し、送られて
きた「販売者識別情報(例えば販売者識別番号及びパス
ワード)」と蓄積されている「販売者識別情報(例えば
販売者識別番号及びパスワード)」と照合させ、認証さ
れたら当該「販売者識別情報」と関連付けられた「販売
者用ページ画面情報」を当該販売者システム11に送信
する機能。なお、本実施形態では、販売者用ページへの
アクセスは、先ず「決済サイト」へのアクセスを必要と
し、いきなり「注文情報入力ページ」「取引情報確認ペ
ージ」「発送予定情報入力情報ページ」「支払精算情報
確認ページ」などのサブページへアクセスできない設定
としてあるが、直接アクセス可能とすることもできる。(2) When the “seller identification information (eg, seller identification number and password)” is received from the seller system 11, the “seller identification information (eg, sales information) transmitted to the seller information database 13 is transmitted to the seller information database 13. "Seller ID number and password)" and the stored "seller ID information (for example, seller ID number and password)", and if authenticated, the "seller page associated with the" seller ID information " Function of transmitting “screen information” to the seller system 11. In the present embodiment, access to the seller page first requires access to the “payment site”, and suddenly the “order information input page”, “transaction information confirmation page”, “shipping schedule information input information page”, “ Although a setting is made such that a sub-page such as “payment settlement information confirmation page” cannot be accessed, direct access is possible.
【0043】(3) 販売者システム11からインターネッ
ト10を介して送信されてきた「注文情報(注文日、取
引識別情報(注文番号など)、eメールアドレスなどの
購入者システム12を識別する購入者システム識別情
報、決済総額(運送料金など商品代金以外の諸料金を含
む)、その他必要に応じて商品概要及び通信文などを含
む)」を受信したら、この「注文情報」を取引情報デー
タベース14に送信する機能。(3) The purchaser identifying the purchaser system 12 such as “order information (order date, transaction identification information (order number, etc.), e-mail address, etc.)” transmitted from the seller system 11 via the Internet 10. After receiving the system identification information, the total settlement amount (including various charges other than the product price such as the transportation fee, and the like, including the product outline and the communication message if necessary), the "order information" is stored in the transaction information database 14. The ability to send.
【0044】(4) 販売者システム11からインターネッ
ト10を介して送信されてきた「注文情報」を受信した
ら、その「注文情報」からeメールアドレスなどの購入
者システム識別情報を抽出し、この購入者システム識別
情報宛に、与信処理開始を依頼する旨の「与信処理開始
依頼情報」と共に決済サイト内の「購入者用ページへの
アクセス情報(URL)」をインターネット10を介して
送信する機能。この際、「与信処理開始依頼情報」は、
例えばeメールの形式で送信し、「購入者用ページへの
アクセス情報」は当該購入者用ページのURLを当該e
メール内にリンクボタン形式で埋め込み、当該リンクボ
タンをクリックすると購入者用ページに直接アクセスで
きるように設定するのが好ましい。具体的には、例え
ば、挨拶文と共に「与信処理開始を了承いただけました
ら下記「確認・実効ボタン」をクリックしてくださ
い。」などのテキスト文を付けて、この「確認・実効ボ
タン」に購入者用ページとリンクを張るように設定する
ことができる。(4) Upon receiving the “order information” transmitted from the seller system 11 via the Internet 10, the purchaser system identification information such as an e-mail address is extracted from the “order information” and this purchase is performed. A function of transmitting, via the Internet 10, "credit processing start request information" for requesting the start of credit processing and "access information (URL) to the purchaser page" in the settlement site to the customer system identification information. At this time, the "credit processing start request information"
For example, the information is transmitted in the form of e-mail, and “access information to the page for the purchaser” indicates the URL of the page for the purchaser in the e-mail.
It is preferable to embed in the form of a link button in the e-mail and set so that clicking on the link button allows direct access to the purchaser's page. Specifically, for example, please click the "Confirm / Execute button" below if you approve the start of credit processing along with a greeting. "And a link to a purchaser's page can be set up on this" confirmation / effective button ".
【0045】(5) 購入者システム12から「購入者用ペ
ージへのアクセス要求」があったら、このアクセス要求
等からeメールアドレスなどの購入者システム識別情報
を抽出し、この「購入者システム識別情報」と関連付け
られている「取引情報(店名、注文日、取引識別情報
(注文番号など)、決済総額(運送料金など商品代金以
外の諸料金を含む)、商品概要及び通信文など)」を取
引情報データベース14に問い合わせ、該当した「取引
情報レコード」の中から所定の「注文情報(注文日、取
引識別情報(注文番号など)、eメールアドレスなどの
購入者システム識別情報、決済総額(運送料金など商品
代金以外の諸料金を含む)、商品概要などを含む)」を
抽出し、この「注文情報」と共に、購入意思を確認する
「購入意思問い合わせ情報」或いは与信処理開始了承を
問い合わせる「与信処理開始了承問い合わせ情報」或い
はこれらの両方をインターネット10を介して当該購入
者システム12に送信する機能。この際、「購入意思問
い合わせ情報」及び「与信処理開始了承問い合わせ情
報」は、例えば与信処理依頼ページ画面内に「取引情
報」を表示すると共に、「上記注文内容につき、購入及
び与信処理開始をご了承いただけましたら下記「確認・
実効ボタン」をクリックください。」などのテキスト文
を表示し、この「確認・実効ボタン」を下記「クレジッ
トカード情報入力ページ」とリンクさせると共に、この
「確認・実効ボタン」のクリックを「購入意思確認」或
いは「与信処理開始了承」の返信とみなすことができる
ように設定することができる。(5) If there is a “request for access to the purchaser page” from the purchaser system 12, the purchaser system identification information such as an e-mail address is extracted from the access request and the like, and the “purchase system identification” is extracted. "Transaction information (store name, order date, transaction identification information (order number, etc.), total amount of settlement (including fees other than the product price such as freight charges), product summary and correspondence, etc.)" associated with "information" The transaction information database 14 is inquired, and from the corresponding "transaction information record", predetermined "order information (order date, transaction identification information (order number, etc.)", purchaser system identification information such as an e-mail address, total settlement (transportation) (Including fees other than the product price, such as fees), and product overviews)), along with this "order information""Or query the credit processing start acknowledge" credit processing start acknowledge inquiry information "or the ability to send to the purchaser system 12 both of these via the Internet 10. At this time, the “purchase intention inquiry information” and the “credit processing start approval inquiry information” include, for example, “transaction information” in the credit processing request page screen and “ If you understand,
Click the "Execute button". ”, And link this“ Confirmation / Effect button ”to the following“ Credit card information input page ”, and click this“ Confirmation / Effect button ”to“ Confirm purchase intention ”or“ Start credit processing ”. Acknowledgment "can be regarded as a reply.
【0046】(6) 購入者システム12から「購入意思確
認」或いは「与信処理開始了承」の旨を含む情報を受信
したら、クレジットカード情報の入力を依頼する「クレ
ジットカード情報入力依頼情報」を当該購入者システム
12にインターネット10を介して送信する機能。この
際、「クレジットカード情報入力依頼情報」は、購入者
用ページの第2ページとなるクレジットカード情報入力
ページの画面内に「クレジットカード情報」の入力を促
す「クレジットカード情報入力欄」と「確認・実効ボタ
ン」とを表示する内容の情報とすることができる。な
お、与信処理依頼ページ画面とクレジットカード情報入
力ページとを一つのページにまとめることも可能であ
る。その場合には、例えば同一画面内に「取引情報」
「クレジットカード情報入力欄」及び「確認・実効ボタ
ン」を表示するようにすればよい。(6) Upon receiving information including “confirmation of purchase intention” or “acceptance of credit processing start” from the purchaser system 12, the “credit card information input request information” for requesting input of credit card information is received. A function of transmitting to the purchaser system 12 via the Internet 10. At this time, the “credit card information input request information” includes a “credit card information input field” prompting the input of “credit card information” and a “credit card information input field” in the screen of the credit card information input page which is the second page of the purchaser page. "Confirmation / effective button". It is also possible to combine the credit processing request page screen and the credit card information input page into one page. In that case, for example, "transaction information" in the same screen
A "credit card information input field" and a "confirmation / effective button" may be displayed.
【0047】(7) 購入者システム12からインターネッ
ト10を介して「クレジットカード情報」を受信した
ら、この「クレジットカード情報」と共に、eメールア
ドレス等の「購入者システム識別情報」及び注文番号な
どの「取引識別情報」をクレジットカード会社連携シス
テム4に送信し、クレジットカード会社連携システム4
から送信されてきた「与信処理結果」を前記「購入者シ
ステム識別情報」と関連付けられた購入者システム12
にインターネット10を介して送信する機能。この際、
「クレジットカード情報入力ページ」の画面内に「与信
処理結果」を表示させ、購入者がクレジットカード情報
を入力したまましばらく待てば「与信処理結果」が表示
されるようにするのが好ましい。(7) Upon receiving “credit card information” from the purchaser system 12 via the Internet 10, together with the “credit card information”, “purchaser system identification information” such as an e-mail address and an order number, etc. "Transaction identification information" is transmitted to the credit card company cooperation system 4, and the credit card company cooperation system 4
The “credit processing result” transmitted from the purchaser system 12 associated with the “purchase system identification information”
Function to transmit to the Internet via the Internet 10. On this occasion,
It is preferable that the "credit processing result" is displayed on the screen of the "credit card information input page", and the "credit processing result" is displayed if the purchaser waits for a while while inputting the credit card information.
【0048】なお、「リンクボタン方式」による購入意
思確認手段では、上記(1)〜(4)の機能実現手段は不要で
ある。すなわち、「リンクボタン方式」による購入意思
確認手段の場合には、例えばWeb上に設けられた仮想
店舗の画面内に「与信処理依頼ページ」とリンクした
「クレジットカード決済ボタン」を設けることで、いき
なり上記(5)の購入者システム12からの「購入者用ペ
ージへのアクセス要求」を受けることができるからであ
り、後は「メール確認方式」の場合と同様の機能実現手
段を備えていればよい。The means for confirming purchase intention by the "link button method" does not require the means for realizing the functions (1) to (4). In other words, in the case of the purchase intention confirmation means using the “link button method”, for example, by providing a “credit card payment button” linked to the “credit processing request page” in the screen of a virtual store provided on the Web, This is because it is possible to immediately receive the “access request to the purchaser's page” from the purchaser system 12 of the above (5), and after that, the same function realizing means as in the case of the “email confirmation method” may be provided. Just fine.
【0049】Webサーバ2は、次に示す(8)の機能を
実現するための手段も備えている。The Web server 2 also has means for realizing the following function (8).
【0050】(8) 販売者システム11からインターネ
ット10を介して送信されてきた「取引情報確認ページ
へのアクセス要求(URL)」及び「取引識別情報(注文
番号など)」を受信したら、当該「取引識別情報」と関
連付けられている「取引情報」を取引情報データベース
14に問い合わせ、抽出された「取引情報」を「販売者
用ページ画面情報」と共に販売者システム11に送信す
る機能。この際、既に与信処理結果が出ていれば、上記
「取引情報」には「与信処理結果」を付加することがで
きる。(8) When the “access request (URL) to the transaction information confirmation page” and the “transaction identification information (order number, etc.)” transmitted from the seller system 11 via the Internet 10 are received, A function of querying the transaction information database 14 for "transaction information" associated with the "transaction identification information" and transmitting the extracted "transaction information" to the seller system 11 together with the "seller page screen information". At this time, if the credit processing result has already been output, the “credit processing result” can be added to the “transaction information”.
【0051】Webサーバ2は、次に示す(9)〜(10)の
機能を実現するための手段も備えている(図5参照)。The Web server 2 also has means for implementing the following functions (9) to (10) (see FIG. 5).
【0052】(9) 販売者システム11からインターネッ
ト10を介して送信されてきた「発送予定情報入力ペー
ジへのアクセス要求(URL)」を受信したら、当該販
売者システム11に「発送予定情報入力ページ画面情
報」を送信する機能。この際、発送予定情報入力ページ
画面には、与信処理結果が追加された取引情報のうち、
発送予定情報の入力が未だなされていない取引情報レコ
ードだけを抽出して一覧表示するように設計することが
できる。 (10) そして、販売者システム11から「発送予定情報
(発送日及び送り状番号などの運送荷物識別情報含
む)」と「取引識別情報(注文番号など)」を受信した
ら、これら「取引識別情報」及び「発送予定情報」を取
引情報データベース14に送信する機能。(9) Upon receiving the “access request (URL) to the shipping schedule information input page” transmitted from the seller system 11 via the Internet 10, the seller system 11 transmits the “shipping schedule information input page” to the seller system 11. Function to send "screen information". At this time, on the shipping schedule information input page screen, of the transaction information with the credit processing result added,
It is possible to design so that only transaction information records for which the delivery schedule information has not yet been input are extracted and displayed in a list. (10) Then, upon receiving “shipping schedule information (including shipping baggage identification information such as shipping date and invoice number)” and “transaction identification information (order number, etc.)” from the seller system 11, these “transaction identification information” And a function of transmitting “shipping schedule information” to the transaction information database 14.
【0053】Webサーバ2は更に、次に示す(11)及び
(12)の機能を実現するための手段も備えている。The Web server 2 further performs the following (11) and
Means for realizing the function of (12) is also provided.
【0054】(11) 販売者システム11からインターネ
ット10を介して送信されてきた「支払精算情報確認ペ
ージへのアクセス要求(URL)」を受信したら、「支
払精算情報確認ページ画面情報」と共に、「取引識別情
報の記入を促す情報」を当該販売者システム11に送信
する機能。 (12) そして、販売者システム11から「取引識別情
報」の返信を受けたら、「取引識別情報」と関連付けら
れている「決済情報」を支払処理サーバ5に問い合わ
せ、抽出された「決済情報」を「支払精算情報確認ペー
ジ画面情報」と共に当該販売者システム11に送信する
機能。この際、支払精算情報確認ページ画面では、後日
紙で送付される支払精算書のイメージが確認できるよう
に設計することもできる。(11) When the “payment payment information confirmation page access request (URL)” transmitted from the seller system 11 via the Internet 10 is received, the “payment payment information confirmation page screen information” and “ Function for transmitting “information prompting entry of transaction identification information” to the seller system 11. (12) Then, upon receiving a reply of "transaction identification information" from the seller system 11, the payment processing server 5 is inquired of "payment information" associated with the "transaction identification information", and the extracted "payment information" Is transmitted to the seller system 11 together with “payment settlement information confirmation page screen information”. At this time, the payment settlement information confirmation page screen can be designed so that the image of the payment settlement statement to be sent later can be confirmed.
【0055】次に、業務システム3の構成及び機能につ
いて具体的に説明する。業務システム3は、販売者情報
データベース13、取引情報データベース14及び業務
システムサーバ15を備えている。Next, the configuration and functions of the business system 3 will be specifically described. The business system 3 includes a seller information database 13, a transaction information database 14, and a business system server 15.
【0056】販売者情報データベース13は、DBMS
(データベース管理システム)を備え、販売者情報を販
売者毎に一つのレコード単位を作成するようにデータベ
ース化して蓄積し、情報の検索、検索結果の提供及び訂
正・変更を逐次行い得る機能を備えている。例えば、本
システム内で販売者を識別するための「販売者識別番
号」、クレジットカード会社連携システム4がそのシス
テム上販売者を識別するための「端末識別番号」、eメ
ールアドレス等の販売者システム識別情報、各クレジッ
トカード会社が精算上販売者を識別するために付与する
「加盟店番号」、屋号、パスワード、手数料テーブル及
び利用クレジットカード会社などを、前記「販売者識別
番号」に関連付けて蓄積し、「販売者識別番号」は勿
論、「販売者識別番号」と紐付けられた「端末識別番
号」及び「加盟店番号」からも容易に目的の販売者情報
を検索できるように設計してある。ここで、上記の「販
売者識別番号」は、「販売者識別親番号」+「所定桁の
適宜番号」(これを「販売者識別子番号」という。)と
いう番号体系で構成してある。すなわち、販売者毎に
「販売者識別親番号」を付与すると共に、同一販売者に
対して複数の「販売者識別子番号」を付与できるように
構成してある。このような番号体系とすることにより、
同一販売者が業態の異なる店舗を運営しているような場
合、それぞれの店舗ごとに「端末識別番号」及び「加盟
店番号」を付与することができる。しかも、「販売者識
別子番号」から「販売者識別親番号」を容易に抽出する
ことができるから、例えば、異なる「販売者識別番号
(販売者識別子番号)」が付与された取引情報、売上請
求情報、支払精算情報などであっても、「販売者識別親
番号」をキーとして、言い換えれば販売者毎に容易に連
結し、とりまとめることができる。さらに、「販売者識
別親番号」は、代金引換決済システム20が販売者毎に
付与する番号と一致させてあり、代金引換決済システム
20が管理する情報(例えば取引情報、支払情報など)
と、本クレジットカード決済仲介システム1が管理する
情報(例えば取引情報、支払情報など)とを、「販売者
識別親番号」をキーとして販売者毎に連結し、とりまと
めることができるようになっている。The seller information database 13 is a DBMS
(Database management system), and a function to store and store seller information in a database so as to create one record unit for each seller, and to sequentially search for information, provide search results, and correct / change. ing. For example, a “seller ID number” for identifying a seller in the present system, a “terminal ID number” for the credit card company cooperation system 4 to identify a seller on the system, and a seller such as an e-mail address System identification information, "merchant number", store name, password, fee table, credit card company, etc. which each credit card company gives to identify the seller for settlement in connection with the "seller identification number" It is designed so that the target seller information can be easily retrieved not only from the “seller ID number” but also from the “terminal ID number” and the “member store number” linked to the “seller ID number”. It is. Here, the “seller identification number” has a numbering system of “seller identification parent number” + “appropriate number of predetermined digits” (this is referred to as “seller identifier number”). That is, it is configured such that a “seller identification parent number” is assigned to each seller and a plurality of “seller identifier numbers” can be assigned to the same seller. By adopting such a numbering system,
When the same seller operates stores with different business formats, a “terminal identification number” and a “member store number” can be assigned to each store. In addition, since the "seller identification parent number" can be easily extracted from the "seller identification number", for example, transaction information, sales request, and sales request to which different "seller identification numbers (seller identification numbers)" are assigned. Information, payment information, and the like can be easily linked and collected for each seller using the "seller identification parent number" as a key. Further, the “seller identification parent number” is made to match the number assigned by the COD system 20 for each seller, and information (for example, transaction information, payment information, etc.) managed by the COD system 20.
And information (for example, transaction information, payment information, etc.) managed by the credit card settlement intermediation system 1 can be linked for each seller using the “seller identification parent number” as a key, and can be put together. I have.
【0057】取引情報データベース14は、DBMS
(データベース管理システム)を備え、取引情報を取引
案件毎(言い換えれば注文番号毎)に一つのレコード単
位を作成するようにデータベース化して蓄積し、情報の
検索、検索結果の提供及び訂正・変更を逐次行い得る機
能を備えている。例えば、販売者識別情報、eメールア
ドレス等の購入者システム識別情報、注文日、注文番
号、決済金額、商品概要、与信処理結果(与信承認番号
を含む与信承認情報(与信結果が「良」である旨の情
報)又は与信NG情報(与信結果が「否」である旨の情
報)を含む)、発送予定情報(送り状番号、発送日及び
通信文を含む)、集荷済情報、売上請求情報、支払精算
情報などの取引情報をそれぞれ取引案件毎に関連付けて
蓄積し、購入者システム識別情報、注文番号、与信承認
番号、送り状番号などのいずれの取引識別コードからで
も検索できるように設計してある。The transaction information database 14 is a DBMS
(Database management system) to store and store transaction information in a database so that one record unit is created for each transaction case (in other words, for each order number), search for information, provide search results, and provide correction / change. It has a function that can be performed sequentially. For example, seller identification information, purchaser system identification information such as an e-mail address, order date, order number, settlement amount, product summary, credit processing result (credit approval information including credit approval number (credit result is "good" Information) or credit NG information (including information indicating that the credit result is "No"), shipping schedule information (including the invoice number, shipping date and correspondence), collected information, sales request information, It is designed to store transaction information such as payment settlement information in association with each transaction case, and to be able to search from any transaction identification code such as buyer system identification information, order number, credit approval number, invoice number etc. .
【0058】業務システムサーバ15は、Webアプリ
ケーションサーバとしての機能を有し、業務システム3
内外のインタフェースとしての機能実現手段を備えてお
り、具体的には、次に示す(13)〜(21)の機能を実現する
ための手段を備えている(図5参照)。The business system server 15 has a function as a Web application server.
A function realizing means as an internal / external interface is provided, and specifically, a means for realizing the following functions (13) to (21) is provided (see FIG. 5).
【0059】(13) Webサーバ2から送られてきた
「注文情報(注文日、取引識別情報(注文番号など)、
購入者eメールアドレス、決済金額、その他必要に応じ
て商品概要及び通信文などを含む)」を受信したら、こ
の「注文情報」を取引情報データベース14に取引案件
(取引識別情報)毎に関連づけて一つの取引情報レコー
ドとして随時蓄積させる機能。(13) “Order information (order date, transaction identification information (order number, etc.)” sent from the web server 2,
(Including the purchaser's e-mail address, the settlement amount, and other information, such as a product outline and a communication message, if necessary), associates this "order information" with the transaction information database 14 for each transaction item (transaction identification information). Function to accumulate as one transaction information record at any time.
【0060】(14) Webサーバ2から送られてきた
「取引情報の問い合わせ(検索要求)」と購入者eメー
ルアドレスなどの「購入者システム識別情報」とを受信
したら、取引情報データベース14にその「購入者シス
テム識別情報」と関連付けられた「取引情報」を検索さ
せ、抽出された「取引情報レコード」の中から所定の
「取引情報」をWebサーバ2に返信する機能。(14) When the “transaction information inquiry (search request)” and the “purchaser system identification information” such as the purchaser's e-mail address sent from the Web server 2 are received, the transaction information database 14 stores the information. A function of searching for “transaction information” associated with “purchaser system identification information” and returning predetermined “transaction information” from the extracted “transaction information records” to the Web server 2.
【0061】(15) クレジットカード会社連携システム
4から送られてきた「与信処理結果情報(与信承認番号
を含む与信承認情報又は与信NG情報)」を取引情報デ
ータベース14に送り、その取引識別情報(注文番号な
ど)と関連付けられた「取引情報レコード」に「与信処
理結果情報」を追加更新させて、注文番号等の取引識別
情報と与信承認番号とを紐付けする機能。 (16) クレジットカード会社連携システム4から送られ
てきた「与信処理結果情報」を受けて、その取引識別情
報(注文番号など)に基づき、販売者システム11のe
メールアドレスを取引情報データベース14及び販売者
情報データベース13に検索させ、該当の販売者システ
ム11に対して「与信処理通知メール(取引識別情報及
び与信処理結果が出た旨を含むeメール)」をインター
ネット10を介して送信する機能。具体的には、クレジ
ットカード会社連携システム4から送られてきた「与信
処理結果情報」を受けたら、その取引識別情報(注文番
号など)に関連した販売者識別情報(例えば販売者識別
番号)を取引情報データベース14に検索させ、その販
売者識別情報に関連した販売者システム11のeメール
アドレスを販売者情報データベース13に検索させ、該
当の販売者システム11に対して「与信処理通知メー
ル」をインターネット10を介して送信するように設計
することができる。また、販売者情報データベース13
に販売者システム11のeメールアドレスを蓄積させて
おき、取引識別情報に基づいて販売者情報データベース
13に直接、販売者システム11のeメールアドレスを
検索させることができるように設計することもできる。(15) The “credit processing result information (credit approval information including credit approval number or credit NG information)” sent from the credit card company cooperation system 4 is sent to the transaction information database 14 and the transaction identification information ( "Credit processing result information" is added to and updated in the "transaction information record" associated with the order number, etc., and the transaction identification information such as the order number is linked to the credit approval number. (16) Receiving the “credit processing result information” sent from the credit card company cooperation system 4, and based on the transaction identification information (order number, etc.), e of the seller system 11
The transaction information database 14 and the seller information database 13 are searched for the e-mail address, and a “credit processing notification mail (e-mail including the transaction identification information and the result of the credit processing)” is sent to the corresponding seller system 11. A function of transmitting via the Internet 10. Specifically, upon receiving the "credit processing result information" sent from the credit card company cooperation system 4, the seller identification information (for example, seller identification number) related to the transaction identification information (order number, etc.) is received. The transaction information database 14 is searched, and the e-mail address of the seller system 11 related to the seller identification information is searched in the seller information database 13, and a “credit processing notification mail” is sent to the corresponding seller system 11. It can be designed to transmit via the Internet 10. Also, the seller information database 13
May be designed so that the e-mail address of the seller system 11 can be stored, and the e-mail address of the seller system 11 can be searched directly in the seller information database 13 based on the transaction identification information. .
【0062】(17) Webサーバ2から送られてきた
「取引識別情報(注文番号など)」及び「発送予定情報
(発送日及び送り状番号などの運送荷物識別情報を含
む)」を受信したら、当該「発送予定情報」を取引情報
データベース14に送り、その取引識別情報と関連付け
られている「取引情報レコード」に「発送予定情報」を
追加更新させ、注文番号等の「取引識別情報」と送り状
番号等の「運送荷物識別情報」とを紐付けすると共に当
該「取引情報レコード」を「集荷確認待ち」のステータ
スとする機能。 (18) Webサーバ2から送られてきた「発送予定情
報」及び「取引識別情報」を受けて、その取引識別情報
に基づいて、購入者システム12の購入者システム識別
情報(例えばeメールアドレス)を取引情報データベー
ス14に問い合わせ、該当の購入者システム12に対し
て「発送通知メール」をインターネット10を介して送
信する機能。この際、「発送通知メール」には、送り状
番号などの運送荷物識別情報と共に、荷物追跡情報管理
サーバ6が開設する「購入者別荷物追跡サイト」へのア
クセス情報(URL)を埋め込んでおき、「発送通知メ
ール」を受信した購入者が、そのアクセス情報部分をク
リックすれば「購入者別荷物追跡サイト」にジャンプし
て即座に自分宛の荷物の運送状態を確認できるようにす
るのが好ましい。(17) Upon receiving “transaction identification information (order number etc.)” and “shipping schedule information (including shipping baggage identification information such as shipping date and invoice number)” sent from the Web server 2, The "scheduled dispatch information" is sent to the transaction information database 14, and "scheduled dispatch information" is additionally updated in the "transaction information record" associated with the transaction identification information. Etc. and a function to link the "transportation baggage identification information" with the "transaction information record" and set the status of "waiting for collection confirmation". (18) In response to the “sending schedule information” and “transaction identification information” sent from the Web server 2, based on the transaction identification information, purchaser system identification information (for example, an e-mail address) of the purchaser system 12 And sending a “shipping notification mail” to the corresponding purchaser system 12 via the Internet 10. At this time, access information (URL) to the “buyer-specific package tracking site” established by the package tracking information management server 6 is embedded in the “shipping notification mail” along with the package identification information such as the invoice number. It is preferable that the purchaser who received the "shipment notification mail" click on the access information part to jump to the "purchase tracking site by buyer" and immediately check the transport status of the package addressed to himself .
【0063】(19) 随時或いは所定時間毎に、荷物追跡
情報管理サーバ6に対して「運送状態の問い合わせ要
求」を送り、取引情報データベース14内の「取引情
報」(好ましくは「集荷確認待ち」のステータスの取引
情報レコードのみ)と、荷物追跡情報管理サーバ6内の
「荷物追跡情報」(好ましくは新たに「集荷済み」とな
った荷物追跡情報レコードのみ)とを、送り状番号等の
「運送荷物識別情報」をキーとしてバッチ処理により照
合し、新たに「集荷済み」となった取引案件を抽出し、
取引情報データベース14に対し、当該抽出された取引
案件と関連付けられた「取引情報レコード」に「集荷済
情報(その旨及び集荷日時を含む)」を追加更新し、当
該「取引情報レコード」を「売上確定」のステータスと
する機能。(19) At any time or every predetermined time, a “transport status inquiry request” is sent to the package tracking information management server 6, and “transaction information” (preferably “waiting for pickup confirmation”) in the transaction information database 14 is transmitted. ) And the “package tracking information” in the package tracking information management server 6 (preferably only the package tracking information record that is newly “collected”) in the “transportation” such as the invoice number. Using the "package identification information" as a key, collation is performed by batch processing, and a new "collected" transaction is extracted,
In the transaction information database 14, "collected information (including the fact and the collection date and time)" is additionally updated to the "transaction information record" associated with the extracted transaction matter, and the "transaction information record" is changed to " Function to set the status of "sales confirmed".
【0064】(20)(21) 上記照合作業で新たに「集荷済
み」となった取引案件を抽出し、抽出された取引案件に
ついては「売上確定」とみなし、自動的に、当該取引案
件の取引情報の一部である「支払精算情報」とその「取
引識別情報」とを支払処理サーバ5に送信すると共に、
その取引案件の取引情報の一部である「売上請求情報」
とその「取引識別情報」とをクレジットカード会社連携
システム4に送信する機能。(20) (21) The transaction cases newly “collected” in the above collation work are extracted, and the extracted transaction cases are regarded as “sales fixed”, and the transaction cases are automatically determined. While transmitting “payment settlement information” and the “transaction identification information” that are a part of the transaction information to the payment processing server 5,
"Sales claim information" which is a part of the transaction information of the transaction matter
And a function of transmitting the transaction identification information to the credit card company cooperation system 4.
【0065】クレジットカード会社連携システム4は、
次に示す(22)〜(25)の機能を実現するための手段を備え
ている。The credit card company cooperation system 4
It has means for realizing the following functions (22) to (25).
【0066】(22) Webサーバ2から、「クレジット
カード情報」、eメールアドレス等の「購入者システム
識別情報」及び「取引識別情報(注文番号など)」など
を受信したら、当該「クレジットカード情報」を与信処
理センターシステム8に送信する機能、及び、与信処理
センターシステム8からその「与信処理結果情報(与信
承認番号を含む与信承認情報又は与信NG情報)」を受
信する機能。 (23) 与信処理センターシステム8から「与信処理結果
情報」を受けたら、「取引識別情報(注文番号など)」
と共に「与信処理結果情報」を業務システム3に送信す
る機能。 (24) 与信処理センターシステム8から「与信処理結果
情報」を受けたら、前記購入者システム12に対して
「与信処理完了メール(与信処理が完了した旨の情
報)」を送信する機能。 (25) 業務システムサーバ15から「売上請求情報」及
び「取引識別情報」を受信したら、随時或いは所定締め
日に、各クレジットカード会社管理システム7に必要な
「売上請求情報」を送信する機能。(22) Upon receiving “credit card information”, “purchaser system identification information” such as an e-mail address, and “transaction identification information (order number, etc.)” from the web server 2, the “credit card information” "To the credit processing center system 8 and a function of receiving the" credit processing result information (credit approval information or credit NG information including the credit approval number) "from the credit processing center system 8. (23) When "Credit processing result information" is received from the credit processing center system 8, "Transaction identification information (order number, etc.)"
And a function of transmitting “credit processing result information” to the business system 3. (24) A function of transmitting “credit processing completion mail (information that credit processing has been completed)” to the purchaser system 12 upon receiving “credit processing result information” from the credit processing center system 8. (25) A function of transmitting necessary “sales request information” to each credit card company management system 7 as needed when receiving “sales request information” and “transaction identification information” from the business system server 15 or on a predetermined closing date.
【0067】支払処理サーバ5は、商品配達時にその場
で代金の集金を行う代金引換サービスの支払精算情報を
収集・管理する代金引換決済システム20とも接続して
おり、次に示す(26)〜(28)の機能を実現するための手段
を備えている(図5参照)。The payment processing server 5 is also connected to a cash-on-delivery settlement system 20 for collecting and managing payment settlement information of a cash-on-delivery service for collecting money on the spot at the time of product delivery. A means for implementing the function of (28) is provided (see FIG. 5).
【0068】(26) 業務システムサーバ15から「取引
識別情報」及び「支払精算情報」を受け取ると、随時或
いは所定時期に、自動的に販売者毎に「支払精算情報」
を連結する機能。 (27) 代金引換決済システム20から「取引識別情報」
及び「支払精算情報」を受け取ると、随時或いは所定時
期に、自動的に販売者毎「支払精算情報」を連結する機
能。 (28) (26)で連結したクレジットカード決済支払精算情
報と、(27)で連結した代金引換決済支払精算情報とを、
自動的に販売者毎に連結して「支払精算書」を作成する
機能。(26) When the “transaction identification information” and the “payment settlement information” are received from the business system server 15, the “payment settlement information” is automatically set for each seller at any time or at a predetermined time.
Ability to concatenate. (27) "Transaction identification information" from the COD settlement system 20
And a function of automatically connecting the "payment settlement information" for each seller at any time or at a predetermined time when the "payment settlement information" is received. (28) The credit card settlement payment settlement information linked in (26) and the COD payment settlement information linked in (27) are
A function to automatically create a “payment report” by linking each seller.
【0069】上記支払処理サーバ5の機能において、販
売者毎に「支払精算情報」を連結する場合、各「支払精
算情報」に販売者識別番号(「販売者識別親番号」+
「所定桁の適宜番号」)を関連付けておくことにより、
「販売者識別親番号」をキーとして連結しとりまとめる
ことができる。言い換えれば、同一販売者が業態の異な
る複数の店舗を所有している場合であっても、販売者毎
に「支払精算情報」を容易に連結してとりまとめること
ができる。In the function of the payment processing server 5, when “payment settlement information” is linked to each seller, each “payment settlement information” has a seller identification number (“seller identification parent number” +
""
"Seller identification parent number" can be linked and collected as a key. In other words, even when the same seller owns a plurality of stores of different business types, “payment settlement information” can be easily linked and collected for each seller.
【0070】荷物追跡情報管理サーバ6は、運送業者の
営業所内に配置された端末21Aや運送業者のドライバ
ーが携帯する携帯端末21Bなどの運送業者端末21と
有線乃至無線で接続し、集荷依頼情報、配達場所、配達
予定日時、担当ドライバー名乃至その識別番号、更には
荷物の集荷済情報や配達完了情報など荷物を預かってか
ら当該荷物を荷受人に配達するまでの各段階の完了をそ
れぞれ示す確認情報などの「荷物追跡情報」を定期的又
はリアルタイムに収集し、運送案件毎に関連付けて一つ
のレコード単位として蓄積・管理する機能を備えている
(各レコード単位を「荷物追跡情報レコード」とい
う。)。例えば、運送業者のドライバーが荷物(商品)
を集荷したら、当該ドライバーがその場で携帯端末21
Bを利用して「集荷済情報」を荷物追跡情報管理サーバ
6に送信し、これを受けた荷物追跡情報管理サーバ6は
その運送案件の「荷物追跡情報レコード」に「集荷済情
報」を追加更新し、「集荷済み」のステータスとする機
能を備えている。また、業務システムサーバ15から
「運送状態の問い合わせ要求」があると、「集荷済み」
ステータスの荷物追跡情報を業務システムサーバ15に
送信する機能を備えている。The package tracking information management server 6 is connected to a carrier terminal 21 such as a terminal 21A located in the carrier's business office or a portable terminal 21B carried by the driver of the carrier by wire or wireless, and collects the pickup request information. , Delivery location, scheduled delivery date and time, the name of the responsible driver or its identification number, and the completion of each stage from receipt of the package to delivery of the package to the consignee, such as collected information of the package and delivery completion information. It has a function to collect "package tracking information" such as confirmation information periodically or in real time and store and manage it as one record unit in association with each transportation case (each record unit is called "package tracking information record") .). For example, if the driver of the carrier is luggage (product)
When the driver has collected the mobile terminal 21 on the spot
B, the “collected information” is transmitted to the package tracking information management server 6, and the package tracking information management server 6 receiving the information adds “collected information” to the “package tracking information record” of the transportation case. It has a function to update and set the status to "collected". Also, when there is a “transport status inquiry request” from the business system server 15, “collected”
It has a function of transmitting status package tracking information to the business system server 15.
【0071】クレジットカード会社管理システム7及び
与信処理センターシステム8は、それぞれ各クレジット
カード会社及び与信処理センターが管理するコンピュー
タシステムであり、各社のサービス業務を行う機能実現
手段を備えている。与信処理センターシステム8では、
本システム1のクレジットカード会社連携システム4か
らの「与信処理問い合わせ」に対して、送られてきた
「クレジットカード情報」に基づいてその購入者が支払
可能であるかの審査(与信処理)を行い、与信結果が
「良」の場合の与信承認番号を含む与信承認情報又は与
信結果が「否」である場合の与信NG情報(これらを
「与信処理結果情報」という。)を返信する機能を備え
ている。なお、与信処理センターシステム8は、各クレ
ジットカード会社が保有するか或いは各クレジットカー
ド会社と専属的な与信処理契約を結び、クレジットカー
ド会社内に設置されていても、或いは専用回線を通じて
各クレジットカード会社のクレジットカード会社管理シ
ステム7と接続されていてもよい。The credit card company management system 7 and the credit processing center system 8 are computer systems managed by each credit card company and the credit processing center, respectively, and have function implementing means for performing service operations of each company. In the credit processing center system 8,
In response to the "credit processing inquiry" from the credit card company cooperation system 4 of the present system 1, based on the "credit card information" sent, a check is made as to whether the buyer can pay (credit processing). And a function for returning credit approval information including a credit approval number when the credit result is “good” or credit NG information when the credit result is “fail” (these are referred to as “credit processing result information”). ing. Note that the credit processing center system 8 may be owned by each credit card company, or may have an exclusive credit processing contract with each credit card company, and may be installed in the credit card company or each credit card through a dedicated line. It may be connected to the credit card company management system 7 of the company.
【0072】インターネット10は、通信ネットワーク
手段の一例であり、その他の公衆アクセス通信ネットワ
ーク或いは専用回線通信ネットワークにより、本システ
ム1、販売者システム11、購入者システム12、仮想
店舗管理サーバ16間を接続することもできる。The Internet 10 is an example of communication network means, and connects the system 1, the seller system 11, the purchaser system 12, and the virtual shop management server 16 by another public access communication network or a dedicated line communication network. You can also.
【0073】販売者システム11は、本決済仲介システ
ム1に対して決済処理を委託する、言い換えれば本決済
仲介システム1の決済仲介サービスを受ける旨の販売店
登録(契約)をしているクライアントが管理するシステ
ムである。購入者システム12は、上記の販売者(販売
店登録済)に対して商品購入注文を出した者の中で、商
品注文の際にクレジットカード決済を選択した購入者
(本システム1側から見れば本決済仲介システム1の与
信処理サービスを受けるクライアント)が管理するシス
テムである。上記いずれのシステムも、インターネット
10と接続し、HTTPやSSLなどのインターネット
標準プロトコルにより通信可能となっており、一台若し
くは複数台のコンピュータ或いは携帯電話などの携帯端
末を備え、更にはWebサーバ2から送られてくるWe
bページを表示できるブラウザ(例えばネットスケープ
社のNetscape navigatorやマイクロソフト社のInternet
Explorerなど)を備えているのが好ましい。The seller system 11 entrusts the settlement processing to the settlement intermediation system 1, in other words, a client who has registered (contracted) a store to receive the settlement intermediation service of the settlement intermediation system 1. It is a system to manage. The purchaser system 12 is a purchaser who has selected a credit card payment at the time of ordering a product (a customer who has placed a product purchase order with the seller (registered store)). For example, this is a system managed by a client that receives the credit processing service of the settlement mediation system 1). Each of the above systems is connected to the Internet 10 and can communicate with the Internet 10 using an Internet standard protocol such as HTTP or SSL. We sent from
Browsers that can display page b (for example, Netscape navigator by Netscape or Internet by Microsoft)
Explorer, etc.).
【0074】仮想店舗管理サーバ16は、本決済仲介シ
ステム1のクライアントである販売者が、購入意思確認
手段として「リンクボタン方式」を選択した場合に本決
済仲介システム1と接続するものであり、インターネッ
ト(Web)上に「仮想店舗(Web上の電子商店)」
を開設し、この「仮想店舗」を通じて購入者システム1
2と情報の授受を行うことができる。「仮想店舗」内に
は、「与信処理依頼ページ」とリンクした「クレジット
カード決済ボタン」を設け、この「クレジットカード決
済ボタン」をクリックすると「与信処理依頼ページ」に
ジャンプするように設定するのが好ましい。但し、「仮
想店舗」は、販売者自身が開設した仮想店舗であって
も、他社が管理するサイバーモールなどの複数の店舗が
軒を連ねる電子商店街の形式のものであってもよい。The virtual store management server 16 is connected to the settlement intermediation system 1 when the seller serving as a client of the settlement intermediation system 1 selects the “link button method” as a purchase intention confirmation means. "Virtual store (electronic store on the Web)" on the Internet (Web)
Was established, and the buyer system 1 was established through this “virtual store”.
2 can exchange information. Within the "virtual store", there is a "credit card payment button" linked to the "credit processing request page", and when this "credit card payment button" is clicked, it is set to jump to the "credit processing request page" Is preferred. However, the “virtual store” may be a virtual store opened by the seller itself, or may be in the form of an online shopping mall where a plurality of stores such as cyber malls managed by other companies are connected.
【0075】以下、上記決済仲介システム1で実現する
ことができるクレジットカード決済仲介サービス(クレ
ジットカード決済仲介方法)の一例について具体例をも
って説明する。なお、本クレジットカード決済仲介サー
ビス(クレジットカード決済仲介方法)は、購入意思確
認サービス(方法)、与信処理サービス(方法)、集荷
済情報と連携した代金請求サービス(方法)及び同じく
集荷済情報と連携した代金立替払いサービス(方法)を
包含している。Hereinafter, an example of a credit card settlement intermediation service (a credit card settlement intermediation method) which can be realized by the settlement intermediation system 1 will be described with a specific example. The credit card settlement intermediation service (credit card settlement intermediation method) includes a purchase intention confirmation service (method), a credit processing service (method), a charge billing service (method) linked with the collected information, and the same as the collected information. Includes a linked payment service (method).
【0076】(販売店登録)本決済仲介システム1(以
下「本システム1」という)によるサービスを受けるた
めには、販売者は、予め本システム1に対して販売店登
録をする必要がある。この販売店登録は、通常、所定の
審査を行った上、販売者に対して「販売者識別番号」を
割り当てると共に所定の「パスワード」を与える一方、
販売者識別番号、端末識別番号、加盟店番号、販売者シ
ステムのeメールアドレス、屋号、手数料テーブル、利
用クレジットカード会社、商品代金支払先の金融機関口
座番号などの販売者情報を販売者毎に関連付けて販売者
情報データベース13に蓄積(登録)することにより行
われる。(Store Registration) In order to receive the services provided by the settlement intermediation system 1 (hereinafter referred to as “the present system 1”), the seller needs to register the store with the present system 1 in advance. This store registration is usually performed after a predetermined examination, a "seller identification number" is assigned to the seller and a predetermined "password" is given,
Seller information such as seller identification number, terminal identification number, member store number, e-mail address of the seller system, trade name, commission table, credit card company used, account number of financial institution to pay the product price, etc. for each seller This is performed by accumulating (registering) in the seller information database 13 in association with each other.
【0077】販売者は、販売店登録の際に、購入者に対
する購入意思確認手段(与信処理開始依頼手段とも言え
る。)として「メール確認方式」及び「リンクボタン方
式」のいずれか或いは両方を選択することができる。
「リンクボタン方式」を選択した場合には、上述のよう
に、仮想店舗管理サーバ16内の当該販売者の「仮想店
舗」内に、「与信処理依頼ページ」と直接リンクした
「クレジットカード決済ボタン」を設け、この「クレジ
ットカード決済ボタン」をクリックすると「与信処理依
頼ページへのアクセス要求(URL)」と共に、eメー
ルアドレス等の購入者システム識別情報、注文日、注文
番号及び決済金額等の注文情報がインターネット10を
介してWebサーバ2に送信されるように設定する。At the time of store registration, the seller selects either or both of the “mail confirmation method” and the “link button method” as means for confirming the purchase intention of the purchaser (also referred to as a credit processing start requesting means). can do.
When the “link button method” is selected, as described above, the “credit card payment button” directly linked to the “credit processing request page” is placed in the “virtual store” of the seller in the virtual store management server 16. Is provided, and when the "credit card payment button" is clicked, the purchaser system identification information such as an e-mail address, order date, order number, payment amount, etc. are displayed together with the "credit processing request page access request (URL)". The order information is set to be transmitted to the Web server 2 via the Internet 10.
【0078】先ずは、「メール確認方式」を採用した場
合の購入意思確認〜与信処理、代金請求・代金立替払い
までの一連の流れについて説明する。First, a series of flow from purchase intention confirmation to credit processing, billing / payment in advance when the “mail confirmation method” is adopted will be described.
【0079】「メール確認方式」の場合には、購入者
は、販売者に対して任意の方法で商品の「注文情報」
(商品、注文番号、eメールアドレスなどの購入者シス
テム識別情報、届け先情報、決済方法を含む)を送信す
ればよい。例えば、販売者がWeb上に開設している
「仮想店舗」に購入者がアクセスし、電子カタログから
あるアイテムを選択してWeb上で「注文依頼」を送信
してもよいし、Eメール、電話、fax、郵便その他の
通信手段によって「注文情報」を販売者に送り、販売者
がこれを取得するような方法でもよい。そして、購入者
が決済方法としてクレジットカード決済を選択した場
合、以下に説明するような本システム1のサービスを受
けることができる。In the case of the “mail confirmation method”, the purchaser can use the “order information” of the merchandise to the seller by an arbitrary method.
(Including the purchaser system identification information such as a product, an order number, and an e-mail address, destination information, and a settlement method). For example, the purchaser may access a “virtual store” opened by the seller on the Web, select an item from the electronic catalog, send an “order request” on the Web, send an e-mail, A method may be used in which “order information” is sent to the seller by telephone, fax, mail, or other communication means, and the seller obtains the “order information”. Then, when the purchaser selects the credit card payment as the payment method, the service of the present system 1 as described below can be received.
【0080】販売者は、先ず、販売者システム11によ
り「決済サイト」のURLを指定して「決済サイト(販
売者用ページ)へのアクセス要求」を本システム1(W
ebサーバ2)に送信する。このアクセス要求を受けた
本システム1(Webサーバ2)は、販売者識別番号及
びパスワードの記入を要求するダイアログボックス付W
ebページを販売者システム11に送信する。販売者
が、所定の「販売者識別番号及びパスワード」を入力し
て返信すると、本システム1は、販売者情報データベー
ス13にて蓄積している販売登録時に割り当てた「販売
者識別番号及びパスワード」と認証した後、認証された
ら「販売者用ページのフロント画面情報」を販売者シス
テム11に送信する。この際、販売者システム11のモ
ニターには、「販売者用ページのフロント画面」が表示
され、この画面内には「注文情報入力ページ」「取引情
報確認ページ」「発送予定情報入力ページ」及び「支払
精算情報確認ページ」への各遷移ボタンが表示される。The seller first specifies the URL of the “payment site” by the seller system 11 and sends “access request to the payment site (seller page)” to the system 1 (W
to the web server 2). Upon receiving this access request, the system 1 (Web server 2) creates a W with a dialog box requesting entry of a seller identification number and a password.
The eb page is transmitted to the seller system 11. When the seller inputs and replies a predetermined “seller ID number and password”, the system 1 assigns the “seller ID number and password” assigned at the time of sales registration stored in the seller information database 13. After the authentication, the server transmits "the front screen information of the page for the seller" to the seller system 11 when the authentication is completed. At this time, a “front page of seller page” is displayed on the monitor of the seller system 11, and in this screen, “order information input page”, “transaction information confirmation page”, “shipping schedule information input page” and Each transition button to the “payment settlement information confirmation page” is displayed.
【0081】販売者が、「注文情報入力ページ」への遷
移ボタンをクリックすると、販売者システム11のモニ
ターには、商品名、注文日、注文番号、eメールアドレ
スなどの購入者システム識別情報、運送料金など商品代
金以外の諸料金を含んだ決済総額、届け先情報、決済方
法などの「注文情報」の入力を促すダイアログボックス
形式の「入力欄」と「確認・実効ボタン」とが表示され
る。販売者が、必要な全ての「入力欄」に所定事項を記
入し、「確認・実効ボタン」をクリックすると、「注文
情報」は本システム1(Webサーバ2)に送られる。When the seller clicks the transition button to the “order information input page”, the monitor of the seller system 11 displays purchaser system identification information such as a product name, an order date, an order number, and an e-mail address. A dialog box-type "input field" and "Confirm / Effect button" are displayed, prompting you to enter "order information" such as the total amount of payment, destination information, payment method, etc. . When the seller enters predetermined items in all necessary "input fields" and clicks a "confirm / effective button", the "order information" is sent to the present system 1 (Web server 2).
【0082】この「注文情報」を受け取った本システム
1は、本システム1内の取引情報データベース14に注
文案件毎に関連付けて逐次蓄積する共に、その「注文情
報」から購入者システム12に関連するeメールアドレ
スなどの購入者システム識別情報を抽出し、この購入者
システム識別情報(eメールアドレス)宛に、例えば
「この度は、○○(商品)のご注文ありがとうございま
す。つきましては、クレジットカード決済に与信処理が
必要ですので、与信処理開始をご了承いただけましたら
下記「確認・実効ボタン」をクリックしてください。」
などのテキスト文と共に、「与信処理依頼ページ」と直
接リンクした「確認・実効ボタン」を埋め込んだ「与信
処理開始依頼メール」をインターネット10を介して送
信する。The system 1 having received the “order information” sequentially stores the information in the transaction information database 14 of the system 1 in association with each order item, and also relates to the purchaser system 12 from the “order information”. The purchaser system identification information such as an e-mail address is extracted and sent to the purchaser system identification information (e-mail address), for example, "Thank you for your order for OO (product). Credit processing is required for credit card payment. If you understand that credit processing has started, please click the "Confirm / Effect button" below. "
A "credit processing start request mail" in which a "confirmation / effective button" directly linked to the "credit processing request page" is transmitted via the Internet 10 together with a text such as
【0083】この「与信処理開始依頼メール」を受けた
購入者が、メール内の「確認・実効ボタン」をクリック
すると、与信処理依頼ページへのアクセス要求(UR
L)が本システム1に送られる。そして、このアクセス
要求を受けた本システム1は、アクセス要求からeメー
ルアドレス等の購入者システム識別情報を抽出し、この
購入者システム識別情報と関連付けられた取引情報を取
引情報データベース14に問い合わせ、その中から抽出
した注文情報と共に「与信処理依頼ページ画面情報」を
購入者システム12に送信する。すると、購入者システ
ム12のモニターには、「店名」「注文日」「注文番
号」「決済総額(運送料金など商品代金以外の諸料金を
含む)」などの注文情報と共に、「購入意思或いは与信
処理開始の了承を確認する旨」、例えば「上記注文内容
につきご確認いただき、与信処理開始をご了承いただけ
ましたら、下記「確認・実効ボタン」をクリックくださ
い。」などのテキスト文と共に、クリックすると「クレ
ジットカード情報入力ページ」へ遷移する「確認・実効
ボタン」も表示される。When the purchaser who has received the “credit processing start request mail” clicks the “confirm / effective button” in the mail, an access request to the credit processing request page (UR
L) is sent to the present system 1. Then, upon receiving this access request, the present system 1 extracts purchaser system identification information such as an e-mail address from the access request, and queries the transaction information database 14 for transaction information associated with the purchaser system identification information, “Credit processing request page screen information” is transmitted to the purchaser system 12 together with the order information extracted from the information. Then, the monitor of the purchaser system 12 displays order information such as “store name”, “order date”, “order number”, and “total payment (including various charges other than the product price such as freight charges)” and “purchase intention or credit”. "Confirm acceptance of processing start", for example, "Please confirm the above order contents, and if you agree to start credit processing, click the" Confirm / Effective button "below. Along with a text sentence such as "", a "confirm / activate button" that transits to a "credit card information input page" when clicked is also displayed.
【0084】この「確認・実効ボタン」をクリックする
と、「クレジットカード情報入力ページ」に遷移し、こ
のページには、クレジットカード情報の入力を促す「ク
レジットカード情報入力欄」と「確認・実効ボタン」と
が表示される。購入者が、「クレジットカード情報入力
欄」の必要項目全てに記入して「確認・実効ボタン」を
クリックすると、本システム1を介して「クレジットカ
ード情報」が該当するクレジットカード会社の与信処理
センターシステム8にリアルタイムに送信され、当該送
信後若干の時間(数秒〜数分)をおいて、与信処理セン
ターシステム8から「与信処理結果情報(与信承認番号
を含む与信承認情報又は与信NG情報)」が本システム
1に返信されてくる。本決済仲介システム1は、与信処
理センターシステム8からの「与信処理結果情報」を受
信すると同時に、「与信処理結果情報」を購入者システ
ム12に送信し、前記「クレジットカード情報入力ペー
ジ」の画面内に「与信処理結果情報」を表示する。また
同時に、「与信処理結果情報」を取引情報データベース
14に送り、その注文案件の「取引情報レコード」に
「与信処理結果情報」を追加更新すると共に、注文番号
などの取引識別情報に関連付けられた販売者識別情報
(例えば販売者識別番号)を取引情報データベース14
に検索させ、その販売者識別情報に関連した販売者シス
テム11のeメールアドレスなどの販売者システム識別
情報を販売者情報データベース13に検索させ、該当の
販売者システム11に対して「与信処理通知メール(注
文番号及び与信処理結果が出た旨を含むeメール)」を
インターネット10を介して送信する。さらに、購入者
システム12に対して「与信処理完了メール(与信の結
果が「良」ならば注文が完了した旨を含むメール)」を
インターネット10を介して送信する。When the "Confirm / Effect button" is clicked, the screen transits to a "Credit card information input page", in which a "Credit card information input field" prompting the input of credit card information and a "Confirm / Effect button" are displayed. Is displayed. When the purchaser fills in all necessary items in the “credit card information input field” and clicks the “confirm / effective button”, the credit processing center of the credit card company to which the “credit card information” corresponds via the system 1 It is transmitted to the system 8 in real time, and after a short period of time (a few seconds to a few minutes) after the transmission, the credit processing center system 8 transmits “Credit processing result information (credit approval information including credit approval number or credit NG information)”. Is returned to the system 1. The settlement intermediation system 1 receives the "credit processing result information" from the credit processing center system 8 and simultaneously transmits the "credit processing result information" to the purchaser system 12, and displays the "credit card information input page" screen "Credit processing result information" is displayed in the box. At the same time, the “credit processing result information” is sent to the transaction information database 14, and the “credit processing result information” is additionally updated in the “transaction information record” of the order matter, and is associated with the transaction identification information such as the order number. The seller identification information (eg, seller identification number) is stored in the transaction information database 14.
And the seller information database 13 searches for the seller system identification information such as the e-mail address of the seller system 11 associated with the seller identification information. An e-mail (e-mail including the order number and the result of the credit processing) is transmitted via the Internet 10. Further, a “credit processing completion mail (a mail including that the order is completed if the credit result is“ good ”)” is transmitted to the purchaser system 12 via the Internet 10.
【0085】上記の「与信処理通知メール」を受けた販
売者が、決済サイト内の「取引情報確認ページ」へアク
セスし、「取引識別情報(注文番号や注文日、購入者名
など)」を入力して「取引情報」を問い合わせると、取
引情報確認ページ画面内に当該「取引識別情報」と関連
付けられている「取引情報」が表示され、与信処理結果
の欄には「良」若しくは「否(NG)」の旨が表示され
る。The seller who has received the “credit processing notification mail” accesses the “transaction information confirmation page” in the settlement site, and enters “transaction identification information (order number, order date, purchaser name, etc.)”. When you enter and inquire "transaction information", "transaction information" associated with the "transaction identification information" is displayed on the transaction information confirmation page screen, and "good" or "not good" is displayed in the credit processing result column. (NG) "is displayed.
【0086】この結果を見て販売者は、商品発送の是非
を判断し、良好な与信処理結果が得られれば、出荷準備
を進めて送り状(配送伝票)を作成し、販売者は注文番
号などの取引識別情報を入力して決済サイト内の「発送
予定情報入力ページ」へアクセスする。すると、発送予
定情報入力ページ画面内には、当該注文番号などの取引
識別情報に関連づけられた取引情報(与信処理結果含
む)が一覧表示されると共に、「送り状番号記入欄」及
び「確認・実効ボタン」が表示される。販売者が送り状
番号を記入して「確認・実効ボタン」をクリックする
と、本システム1(Webサーバ2)はこれらを受信
し、「発送予定情報」を取引情報データベース14に送
り、注文番号と関連する「取引情報レコード」に「発送
予定情報」を追加更新し、注文番号と送り状番号とを紐
付けると共に、このレコードを「集荷確認待ち」のステ
ータスとする。と同時に、その注文番号に関連したeメ
ールアドレス等の購入者システム識別情報を取引情報デ
ータベース14に問い合わせ、該当の購入者システム識
別情報(eメールアドレス)宛に、挨拶文と共に注文
日、注文番号、送り状番号、商品概要、発送日などを含
み、かつ荷物追跡情報管理サーバ6が開設する「購入者
別荷物追跡サイト」へのアクセス情報(URL)を埋め
込んだ「発送通知メール」をインターネット10を介し
て送信する。[0086] The seller judges the merchandise delivery by looking at the result, and if a good credit processing result is obtained, prepares the shipment and prepares a bill of delivery (delivery slip). , And access to the “shipping schedule information input page” in the settlement site. Then, a list of transaction information (including credit processing results) associated with the transaction identification information such as the order number is displayed on the screen of the shipping schedule information input page, and the “invoice number entry field” and “confirmation / effectiveness” are displayed. Button "is displayed. When the seller enters the invoice number and clicks the "confirm / activate button", the system 1 (Web server 2) receives them, sends "shipping schedule information" to the transaction information database 14, and associates the order number with the order number. The “shipping information record” is additionally updated with the “scheduled information”, the order number and the invoice number are linked, and this record is set to the “waiting for pickup confirmation” status. At the same time, the transaction information database 14 is queried for purchaser system identification information such as an e-mail address related to the order number, and the purchase date, order number and greeting are sent to the corresponding purchaser system identification information (e-mail address). A "shipping notification mail" containing the invoice number, product summary, shipping date, etc., and embedding access information (URL) to the "buyer-specific package tracking site" established by the package tracking information management server 6 is sent to the Internet 10. To send through.
【0087】この「発送通知メール」を受信した購入者
が、「購入者別荷物追跡サイト」へのアクセス情報(U
RL)部分をクリックすると、「購入者別荷物追跡サイ
ト」にジャンプし、その画面内で本件の送り状番号部分
をクリックすれば即座に本運送案件の運送状態を確認す
ることができ、更には、配達日の指定、配達先変更など
を行うことができる。The purchaser who has received the “shipping notice mail” receives access information (U
Clicking on the (RL) section jumps to the “purchase tracking site by purchaser”, and by clicking on the invoice number section of this case on that screen, you can immediately check the transportation status of this shipping project. The delivery date can be specified, the delivery destination can be changed, and the like.
【0088】その後、販売者が、所定の運送業者、例え
ば本システム1(荷物追跡情報管理サーバ6)と接続し
得る運送業者端末21を有する運送業者に商品(荷物)
の集荷を依頼し、運送業者がこの荷物を受け取り、集荷
を完了した時点で、運送業者の営業所内等の端末21A
或いは運送業者のドライバーの携帯端末21Bから定期
的又はリアルタイムに集荷済情報が荷物追跡情報管理サ
ーバ6に送られる。そして、この荷物追跡情報管理サー
バ6はその運送案件の荷物追跡情報レコードに「集荷済
情報」を逐次追加更新し、その荷物追跡情報レコードを
集荷済みステータスとする。Thereafter, the seller sends a product (package) to a predetermined carrier, for example, a carrier having a carrier terminal 21 which can be connected to the present system 1 (package tracking information management server 6).
At the time when the carrier receives the package and completes the collection, the terminal 21A in the carrier's business office, etc.
Alternatively, the collected information is sent to the package tracking information management server 6 periodically or in real time from the portable terminal 21B of the driver of the carrier. Then, the package tracking information management server 6 sequentially adds and updates “collected information” to the package tracking information record of the transportation case, and sets the package tracking information record as a collected status.
【0089】本システム1の業務システム3は、所定時
間毎(例えば毎日決められた時間に)、荷物追跡情報管
理サーバ6に対して運送状態の問い合わせ要求を送り、
取引情報データベース14内の「集荷確認待ち」ステー
タスの「取引情報レコード」と、荷物追跡情報管理サー
バ6内の「集荷済み」ステータスの「荷物追跡情報レコ
ード」とを、例えば「送り状番号(運送荷物識別情
報)」をキーとしてバッチ処理により照合させる作業を
繰り返し行う。そして、本システム1の業務システム3
は、この照合作業により、新たに「集荷済み」となった
取引案件を抽出し、この取引案件と関連付けられた取引
情報レコードに「集荷済情報(その旨及び出荷日時を含
む)」を追加更新し、この時点でこの取引案件を「売上
確定」ステータスとし、同時に販売者に対する立替払処
理と各クレジットカード会社に対する売上請求処理とを
自動的に進行させる。The business system 3 of the present system 1 sends a transportation status inquiry request to the package tracking information management server 6 at predetermined time intervals (for example, at a predetermined time every day).
The “transaction information record” in the “waiting for pickup confirmation” status in the transaction information database 14 and the “package tracking information record” in the “collected” status in the package tracking information management server 6 are, for example, “invoice number (transported package)”. The operation of collating by batch processing is repeatedly performed using "identification information)" as a key. The business system 3 of the system 1
Extracts new transaction items that have been "collected" by this collation work, and adds and updates "collected information (including that fact and shipping date and time)" to the transaction information record associated with this transaction item At this point, the transaction is set to the “sales finalized” status, and at the same time, the replacement payment process for the seller and the sales request process for each credit card company are automatically advanced.
【0090】販売者に対する立替払処理については、業
務システム3から「支払精算情報」を支払処理サーバ5
が受信し、随時或いは所定時期に自動的に販売者(販売
者識別親番号)毎に「支払精算情報」を連結する一方、
代金引換決済システム20からも「支払精算情報」を受
信して、随時或いは所定時期に自動的に販売者(販売者
識別親番号)毎に「支払精算情報」を連結し、更に、随
時或いは所定時期に自動的に両方の決済手段による「支
払精算情報」を連結し、両方の決済手段からの支払精算
をとりまとめて「支払精算書」を作成する。これより、
クレジットカード決済による支払精算書と代金引換決済
による支払精算書とが一つにとりまとめられると共に、
販売者が複数のクレジットカード会社を利用している場
合であっても、複数のクレジットカード会社からの「支
払精算書」が一つにとりまとめられる。したがって、販
売者としては、本システム1を介した支払決済を一元的
に管理(具体的には入金消込処理)することができる。
しかも、販売者への支払(入金)についても、本システ
ム1は「売上確定」後、自動的かつ速やかに立替払い処
理するようになっているから、販売者が「決済サイト」
に「注文情報」を入力してから例えば5日後には入金を
行うことが可能となり、販売者にとっての債権回収期間
が短縮される。For the payment processing for the seller, “payment settlement information” is sent from the business system 3 to the payment processing server 5.
Is received and automatically linked at any time or at a predetermined time for each seller (seller identification parent number),
The "payment settlement information" is also received from the COD settlement system 20, and the "payment settlement information" is automatically linked to each seller (seller identification parent number) at any time or at a predetermined time. At the time, "payment settlement information" by both settlement means is automatically linked, and the payment settlement from both settlement means is put together to create a "payment settlement statement". Than this,
A payment statement by credit card settlement and a payment statement by cash on delivery settlement are combined into one,
Even when the seller uses a plurality of credit card companies, the "payment statements" from the plurality of credit card companies are collected into one. Therefore, as a seller, it is possible to centrally manage the payment and settlement via the present system 1 (specifically, to perform a payment application process).
In addition, regarding the payment (payment) to the seller, the system 1 automatically and promptly processes the advance payment after the “sales confirmation”, so that the seller can settle the “payment site”.
For example, it is possible to make a payment five days after inputting the "order information", thereby shortening the debt collection period for the seller.
【0091】次に、販売者が「リンクボタン方式」を選
択した場合について説明する。この場合、上述のよう
に、仮想店舗管理サーバ16内の当該販売者の「仮想店
舗」内に、「与信処理依頼ページ」と直接リンクした
「クレジットカード決済ボタン」を設けると共に、「ク
レジットカード決済ボタン」をクリックすると「与信処
理依頼ページへのアクセス要求」と共に、eメールアド
レス等の購入者システム識別情報、注文日、注文番号及
び決済金額等の注文情報がWebサーバ2に送信される
ように設定しておく。Next, a case where the seller selects the “link button method” will be described. In this case, as described above, a “credit card payment button” directly linked to the “credit processing request page” is provided in the “virtual store” of the seller in the virtual store management server 16, and the “credit card payment” is provided. When the "button" is clicked, the purchaser system identification information such as an e-mail address and order information such as an order date, an order number and a settlement amount are transmitted to the Web server 2 together with the "access request to the credit processing request page". Set it.
【0092】販売者が、上記「仮想店舗」に販売者がア
クセスし、電子カタログからあるアイテムを選択し、上
記の「クレジットカード決済ボタン」をクリックすると
「与信処理依頼ページ」へ直接ジャンプするから、後
は、上記「メール確認方式」と同様、「クレジットカー
ド情報入力ページ」へ遷移して、このページ内で「クレ
ジットカード情報入力欄」に必要項目全てに記入し「確
認・実効ボタン」をクリックすれば与信処理に進むこと
ができる。When the seller accesses the “virtual store”, selects an item from the electronic catalog, and clicks the “credit card settlement button”, the display jumps directly to the “credit processing request page”. After that, go to the "credit card information input page" as in the "email confirmation method" above, fill in all necessary items in the "credit card information input field" on this page, and click the "confirmation / effective button". Click to proceed to credit processing.
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI テーマコート゛(参考) G06F 17/60 424 G06F 17/60 424 ZEC ZEC G07F 17/40 G07F 17/40──────────────────────────────────────────────────続 き Continued on the front page (51) Int.Cl.7 Identification symbol FI Theme coat ゛ (Reference) G06F 17/60 424 G06F 17/60 424 ZEC ZEC G07F 17/40 G07F 17/40
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