【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、通信ネットワーク
を介した電子チケッティング方法及びシステム，すなわ
ち，チケットの予約，代金支払，さらに，ＩＣカードへ
のチケットデータの保管およびその利用の方法及びシス
テムに関する。ここで，通信ネットワークは有線でも無
線でも構わない。また，本発明でのチケットとは，何ら
かのサービスを利用するために，チケット購入者が予め
利用を宣言（契約）し，チケットの利用者が特定できる
種のものを意味する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a method and system for electronic ticketing via a communication network, that is, a method and system for ticket reservation, payment, and storage and use of ticket data in an IC card. Here, the communication network may be wired or wireless. The ticket in the present invention means a kind in which a ticket purchaser declares (contracts) the use in advance in order to use some service, and the ticket user can be specified.
【０００２】[0002]
【従来の技術】情報ネットワーク，および，情報処理端
末の普及により，情報配信サービスやオンラインバンキ
ングサービスなど，個人所有の情報処理端末から簡単に
受けられる情報サービスが増加してきている。特に，チ
ケッティングという分野でも電子化が進みつつある。電
話を介したチケット予約サービスは，ユーザの利便性の
高さから既に広く普及しているが，インターネットを介
した電子チケット予約サービスについても，徐々に次世
代の一般的な予約方法として認知されるようになってき
た。2. Description of the Related Art With the spread of information networks and information processing terminals, information services such as information distribution services and online banking services that can be easily received from personally owned information processing terminals are increasing. In particular, computerization is also progressing in the field of ticketing. Ticket reservation service via telephone has already become widespread due to the convenience of users, but electronic ticket reservation service via the Internet is gradually being recognized as a next-generation general reservation method. It has become.
【０００３】チケットには，大別して低額チケットと高
額チケットとがある。一般的に前者は，近距離の電車の
チケットなど利用者を確認せずに使うものが多いが，後
者はイベントや航空券など，チケット保有者を確認する
ものがほとんどである。このような本人確認を必要とす
るタイプのチケット提供方法を電子化することにより，
セキュアかつ効率の良いサービスを提供しようというも
のが最近登場してきている。最も目新しいものとして
は，「e-ticket」が挙げられる。これは，利用者が自分
のパソコンからブラウザを介してチケットの予約，チケ
ットとして利用できるデータの受取が行え，イベントの
当日には，会場へチケットデータをダウンロードしたＦ
Ｄと利用者本人が予め登録したＩＤとパスワードを利用
するといったサービスである。なお，このサービスは完
全会員制を採っており，チケットの代金は，クレジット
カード番号を予め登録するか，振込や書留で支払うこと
になる。最近では，チケットデータの格納媒体としてＩ
Ｃカード利用にも取組み始めている。他にも，チケット
予約を電子化したものに，控え番号による予約者照合の
方法を採ったＪＡＬやＪＡＳの「チケットレスチケッ
ト」サービスがあげられる。[0003] Tickets are roughly classified into low-priced tickets and high-priced tickets. Generally, the former is often used without confirming the user, such as a short-distance train ticket, whereas the latter is mostly used to confirm the ticket holder, such as an event or airline ticket. By digitizing such a type of ticket providing method that requires identity verification,
Recently, services that provide secure and efficient services have appeared. The newest is the "e-ticket". This allows users to reserve tickets and receive data that can be used as tickets from their own personal computer via a browser, and download the ticket data to the venue on the day of the event.
This service uses D and an ID and password registered by the user in advance. Note that this service employs a full membership system, and the ticket price is registered in advance with a credit card number or paid by transfer or registered mail. Recently, as a storage medium for ticket data, I
We are also working on using C cards. In addition, a ticketless ticketing service provided by JAL or JAS, which uses a method of verifying a reservationr using a copy number, is one example of electronic ticket booking.
【０００４】消費者から見たチケッティングのプロセス
は，検索，予約，支払，受取，利用という流れとなる。
上記の技術は，このプロセスのうち，検索，予約，支払
の一部のプロセスを電子化したものである。しかし，受
取というプロセスは依然として郵送であったり，直接受
取りに出向く必要があることが多く，大抵の場合，チケ
ット受取場所とチケットを利用するイベント会場とは異
なる場所である。また，チケットの代わりに控え番号を
利用したり，本人確認のために予め登録したＩＤやパス
ワードを利用した方法の場合，チケット購入者本人以外
の第三者によるなりすましや，本人が控え番号を紛失ま
たは忘却するリスクを伴う。支払プロセスも，一部クレ
ジットカード番号を利用することで処理を簡便にしてい
るが，クレジットカード利用には年齢や収入等の制限が
あり，誰しもが利用できるというわけではない。[0004] The process of ticketing from the viewpoint of the consumer is a flow of search, reservation, payment, receipt, and use.
The above technology digitizes a part of the search, reservation, and payment processes. However, the process of picking up still often requires mailing or going directly to pick up, which is often different from the ticket pick-up location and the event venue that uses the ticket. Also, in the case of using a copy number instead of a ticket, or using a pre-registered ID or password for identity verification, impersonation by a third party other than the ticket purchaser or loss of the copy number by the person Or with the risk of forgetting. The payment process is partially simplified by using a credit card number, but the use of a credit card is limited by age and income, and not everyone can use it.
【０００５】さらに，チケットの種類によっては数量が
限定されているものもある。予約プロセスにおいて，通
信がつながりにくかったり，チケット希望者がチケット
提供業者と通信ができない状況にある等の理由でチケッ
トを入手できない場合もある。Further, the number of tickets is limited depending on the type of ticket. In the reservation process, there are cases where the ticket cannot be obtained because communication is difficult to connect or the ticket applicant cannot communicate with the ticket provider.
【０００６】[0006]
【発明が解決しようとする課題】従来，電子チケッティ
ングサービスを利用しようとした場合，チケットの検
索，予約，一部の支払プロセスまでは電子化されていた
が，チケットの受取プロセスについては郵送，または，
チケット受取に出向く必要があり，利用者にとって十分
効率的であるとは言えない。控え番号等と引き換えにサ
ービスを利用できる例もあるが，この場合，他人による
なりすましや，本人による控え番号の紛失や忘却という
リスクが伴う。また，チケットの検索や予約のプロセス
においては，その間終始チケット提供業者のサーバとオ
ンラインの状態を維持しておく必要がある。支払手段に
おいても，電子化された手段としてはクレジットカード
番号による処理のみである。Conventionally, when an electronic ticketing service was used, ticket search, reservation, and some payment processes were digitized, but the ticket reception process was mailed or ,
It is necessary to go to pick up a ticket, which is not sufficiently efficient for the user. In some cases, the service can be used in exchange for a copy number or the like, but in this case, there is a risk of impersonation by another person or loss or forgetting of the copy number by the person. In the ticket search and reservation process, it is necessary to maintain an online state with the server of the ticket provider throughout. In the payment means, the only electronic means is a process using a credit card number.
【０００７】これを解決するためには，チケット検索か
ら受取までのプロセスを個人所有端末で行い，受け取っ
た「チケット」をサービス提供されるイベント会場で，
そのまま利用できる機能を開発すれば良い。この際，
「チケット」は利用時にチケット購入者の手間を必要と
せず，かつ，他人によるなりすましや偽造チケットが作
られない仕組みにすることが重要である。また，支払手
段に関しても，クレジットカードだけでなく，デビット
や電子マネー等，複数の手段が利用できるようにし，さ
らに，チケットの検索や予約についてもチケット提供業
者とオフラインの状態でも処理が継続する機能を開発す
れば良い。しかし，従来の電子チケッティング方式は，
チケット発行業者とのオンラインでの検索および予約，
一部の支払プロセスを電子化したのみのサービスであ
り，このような用途に十分耐えうる技術は存在しない。In order to solve this problem, the process from ticket search to receipt is performed by a personal terminal, and the received “ticket” is sent to an event venue where the service is provided.
Just develop a function that can be used as it is. On this occasion,
It is important to use a "ticket" that does not require the trouble of a ticket purchaser at the time of use, and that does not create impersonation or forged tickets by others. In addition, as for payment means, not only credit cards, but also multiple means such as debit and electronic money can be used, and the function of continuing to search and reserve tickets even when offline with the ticket provider. Just develop it. However, the conventional electronic ticketing method is
Online search and booking with ticket issuers,
It is a service that only digitizes some payment processes, and there is no technology that can withstand such uses.
【０００８】本発明はこのような事情に鑑みてなされた
ものであり、その目的とするものは，チケッティングの
検索，予約，支払，受取，利用という全プロセスを，利
用者にとってセキュア，かつ，効率良く提供できる電子
チケッティング手段を実現する方法およびシステムを提
供することである。[0008] The present invention has been made in view of such circumstances, and an object of the present invention is to make the entire process of ticketing search, reservation, payment, receipt, and use secure and efficient for the user. It is an object of the present invention to provide a method and a system for implementing an electronic ticketing means which can be provided well.
【０００９】[0009]
【課題を解決するための手段】本発明の目的は，ＩＣカ
ードの読み取りおよび書き込みが可能な情報処理端末
と，チケッティングサービスを行うサービスセンタの情
報処理装置間の通信において，情報処理端末にチケット
情報の検索指示が入力された場合，チケット代理検索指
示を情報処理装置に送信し，情報処理装置はチケット代
理検索指示を受信し，チケットの代理検索を行い，チケ
ット代理検索結果を情報処理端末に送信し，情報処理端
末はチケット代理検索結果を受信し，チケット代理検索
結果を出力し，チケット予約申込の指示が入力された場
合，チケット予約申込データを情報処理装置に送信し，
情報処理装置はチケット予約申込データを受信し，チケ
ット発行者の処理装置に対してチケット予約手続及び決
済処理手続を行い，チケット予約手続結果通知およびチ
ケット照合データを情報処理端末に送信し，情報処理端
末はチケット予約手続結果通知およびチケット照合デー
タを受信し，チケット照合データをＩＣカードへ格納す
る，ことにより達成される。なお，情報端末とサービス
センタ間の通信ネットワークは有線でも無線でも構わな
い。SUMMARY OF THE INVENTION It is an object of the present invention to provide a communication method between an information processing terminal capable of reading and writing an IC card and an information processing apparatus of a service center for performing a ticketing service. When the search instruction is inputted, the ticket proxy search instruction is transmitted to the information processing apparatus, and the information processing apparatus receives the ticket proxy search instruction, performs the proxy search for the ticket, and transmits the ticket proxy search result to the information processing terminal. Then, the information processing terminal receives the ticket proxy search result, outputs the ticket proxy search result, and when a ticket reservation application instruction is input, transmits the ticket reservation application data to the information processing device,
The information processing apparatus receives the ticket reservation application data, performs a ticket reservation procedure and a settlement processing procedure to the processing apparatus of the ticket issuer, transmits a ticket reservation procedure result notification and ticket collation data to the information processing terminal, and The terminal receives the ticket reservation procedure result notification and the ticket collation data, and stores the ticket collation data in the IC card. The communication network between the information terminal and the service center may be wired or wireless.
【００１０】[0010]
【発明の実施の形態】本発明の実施の形態に関して図面
を用いて説明する。Embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
【００１１】図１は、本発明による実施の形態における
処理フローを示した図である。処理フロー1011〜1018
は，ユーザが持つ情報処理端末2001とＩＣカード2002の
処理を表し，処理フロー1021〜1027はチケッティングサ
ービスを提供するサービスセンタ2003の処理を表してい
る。FIG. 1 is a diagram showing a processing flow in an embodiment according to the present invention. Processing flow 1011 to 1018
Represents the processing of the information processing terminal 2001 and the IC card 2002 owned by the user, and the processing flows 1021 to 1027 represent the processing of the service center 2003 that provides the ticketing service.
【００１２】図１２は，本発明を実施するシステム構成
を示した図である。情報処理端末2001は，入力装置2001
1および出力装置20012を有し，機能として少なくとも通
信制御手段20013，ＩＣカード読取および書込手段20014
を有する。また，ＩＣカード2002は，少なくとも個人情
報格納手段20021，チケット照合データ格納手段20022，
電子マネー・アプリケーション等の電子的な金銭に相当
する価値データを制御および管理する支払手段20023，
受け取ったチケットに関するデータの正当性を判断する
チケット検証手段20024を有する。一方，サービスセン
タ2003は，少なくともチケット情報提供手段20031，チ
ケット検索手段20032，チケット申込受付手段20033，決
済手続処理手段20034，チケット照合データ生成手段200
35，サービスセンタを利用した顧客に関する情報を格納
する顧客情報格納手段20036，チケット予約および決済
手続の結果を格納する仮契約情報格納手段20037を有す
る。FIG. 12 is a diagram showing a system configuration for implementing the present invention. The information processing terminal 2001 is an input device 2001
1 and an output device 20012, and have at least communication control means 200013, IC card reading and writing means 20014 as functions.
Having. The IC card 2002 has at least personal information storage means 20021, ticket collation data storage means 20022,
Payment means 20023 for controlling and managing value data corresponding to electronic money such as an electronic money application,
It has a ticket verification unit 20004 for judging the validity of the data on the received ticket. On the other hand, the service center 2003 includes at least ticket information providing means 20031, ticket search means 20032, ticket application receiving means 20033, settlement procedure processing means 20034, and ticket collation data generating means 200.
35, a customer information storage means 20036 for storing information on customers using the service center, and a provisional contract information storage means 200337 for storing the results of ticket reservation and settlement procedures.
【００１３】さらに，チケット発行業者の情報処理装置
2004は，少なくとも，チケットの種類やイベント開催日
時，価格等のチケット情報を格納するチケット情報格納
手段20041，チケットをどのユーザが予約したか等の情
報を格納する契約情報格納手段20042，チケットの在庫
を管理するチケット在庫管理手段20043，チケットが正
当なユーザにより利用されているかを判断するチケット
照合手段20044を有する。ここで，チケットとは，何ら
かのサービスを利用するために，予めユーザが利用を宣
言および契約し，チケット利用者が確定できる種のもの
を想定している。Further, an information processing apparatus of a ticket issuer
2004 includes ticket information storage means 20041 for storing at least ticket information such as ticket type, event date and time, price, etc .; contract information storage means 20042 for storing information such as which user has reserved a ticket; And a ticket checking unit 20004 for determining whether the ticket is used by a valid user. Here, the ticket is assumed to be of a kind that the user declares and contracts in advance in order to use some service, and the ticket user can be determined.
【００１４】情報処理端末には，個人消費者が所有する
端末を想定している。情報処理端末2001とサービスセン
タ2003間の通信手段2005は，有線でも無線でも構わない
が，無線であれば，利用の時間や場所を拘束されないと
いう点で，ユーザの利便性はより向上する。このことを
考慮すれば，情報処理端末には，ＩＣカードの読取およ
び書込が可能なタイプの携帯電話やハンドヘルドＰＣ等
が望ましい。また，ＩＣカード2002と情報処理端末102
との通信手段は、接触型または非接触型等任意である
が、ＩＣカードと端末間で情報の授受が行えればよい。
なお、以後、単に説明を容易にする理由で接触型のＩＣ
カードを想定し、ＩＣカードを端末に挿入して処理を行
うこととする。なお，ＩＣカード2002は，情報処理端末
2001を介さずに他の端末と直接情報交換をやり取りする
場合もある。The information processing terminal is assumed to be a terminal owned by an individual consumer. The communication means 2005 between the information processing terminal 2001 and the service center 2003 may be wired or wireless, but if wireless, the user's convenience is further improved in that the use time and place are not restricted. In consideration of this, it is desirable that the information processing terminal is a mobile phone or a handheld PC of a type capable of reading and writing an IC card. In addition, the IC card 2002 and the information processing terminal 102
The communication means with the device may be any type such as a contact type or a non-contact type.
In the following, for the sake of simplicity, the contact type IC
Assuming a card, an IC card is inserted into a terminal to perform processing. The IC card 2002 is an information processing terminal
In some cases, information is exchanged directly with other terminals without going through 2001.
【００１５】情報処理端末2001は，入力装置20011から
チケット検索指示が入力される（ステップ1011）と，チ
ケット代理検索指示データ601をサービスセンタに送信
する（ステップ1102）。サービスセンタ2003は，そのチ
ケット代理検索指示データ601を受信し（ステップ102
1），受信したデータを元にユーザが希望する条件に合
ったチケットを代理検索し（ステップ1022），チケット
代理検索結果データ701を情報処理端末2001に送信する
（ステップ1023）。情報処理端末2001はチケット代理検
索結果データ701を受信する（ステップ1013）と，その
データを出力装置20012から出力する（ステップ101
4）。When a ticket search instruction is input from the input device 20011 (step 1011), the information processing terminal 2001 transmits ticket proxy search instruction data 601 to the service center (step 1102). The service center 2003 receives the ticket proxy search instruction data 601 (step 102).
1) Based on the received data, a proxy search is performed for a ticket that meets the conditions desired by the user (step 1022), and ticket proxy search result data 701 is transmitted to the information processing terminal 2001 (step 1023). When the information processing terminal 2001 receives the ticket proxy search result data 701 (step 1013), the data is output from the output device 20012 (step 101).
Four).
【００１６】次に，情報処理端末2001は，入力装置2001
1からチケット予約申込指示が入力される（ステップ101
5）と，チケット予約申込データ801をサービスセンタに
送信する（ステップ1016）。サービスセンタ2003は，チ
ケット予約申込データ801を受信する（ステップ1024）
と，チケット予約およびそれに関する決済処理手続きを
行い（ステップ1025），チケット予約手続き結果の通知
とチケット照合データ901を情報処理端末に送信する
（ステップ1026）。その後，仮契約情報格納手段20037
の内容を更新する（ステップ1027）。情報処理端末2001
は，チケット予約手続き結果の通知とチケット照合デー
タ901を受信する（ステップ1017）と，チケット照合デ
ータ901をＩＣカード2002のチケット照合データ格納手
段20022内へ格納する（ステップ1018）。Next, the information processing terminal 2001 is connected to the input device 2001.
A ticket reservation application instruction is input from 1 (step 101)
5), and transmits the ticket reservation application data 801 to the service center (step 1016). The service center 2003 receives the ticket reservation application data 801 (step 1024).
Then, a ticket reservation and a settlement processing procedure related thereto are performed (step 1025), and a notification of the result of the ticket reservation procedure and ticket collation data 901 are transmitted to the information processing terminal (step 1026). Thereafter, provisional contract information storage means 20037
Is updated (step 1027). Information processing terminal 2001
Receives the notification of the result of the ticket reservation procedure and the ticket collation data 901 (step 1017), and stores the ticket collation data 901 in the ticket collation data storage means 20022 of the IC card 2002 (step 1018).
【００１７】なお，情報処理端末2001は，チケット検索
を依頼した後に一旦通信を切断し，再度通信を開始した
時点103に，チケット代理検索結果を受信するという方
式を採っても良い。この方式を採った場合，通信料の低
減や無駄な処理待ち時間が発生しないというメリットが
ある。It should be noted that the information processing terminal 2001 may employ a method of temporarily disconnecting the communication after requesting the ticket search and receiving the ticket proxy search result at the time 103 when the communication is started again. Adopting this method has the advantages of reducing communication charges and avoiding unnecessary processing wait time.
【００１８】ここで，図６はチケット代理検索指示デー
タ601の構成を示した図である。チケット代理検索指示
データ601は，少なくとも，ユーザを一意に特定できる
ユーザＩＤ6011と，チケットを検索する際の検索条件60
12を含む。検索条件6012は，予約を希望するチケットの
日時に関する希望日コード60121，希望時間帯コード601
22，予約チケットのイベントの種類を決める希望ジャン
ルコード60123，イベントが開催される場所を特定する
希望地区（会場）コード60124，ユーザが支払う額の上
限値を示す価格上限値60125，検索結果の回答を受け取
る期限を示す回答期限コード60126を含む。FIG. 6 is a diagram showing the structure of the ticket proxy search instruction data 601. The ticket proxy search instruction data 601 includes at least a user ID 6011 capable of uniquely identifying a user and a search condition 60 for searching for a ticket.
Including 12. The search condition 6012 includes a desired date code 60121 and a desired time zone code 601 relating to the date and time of the ticket to be reserved.
22, Desired genre code 60123 to determine the type of event of the reservation ticket, Desired district (venue) code 60124 to specify the place where the event is held, Price upper limit 60125 indicating the upper limit of the amount paid by the user, Search result answer The response deadline code 60126 that indicates the deadline for receiving the
【００１９】図７はチケット代理検索結果データ701の
構成を示した図である。チケット代理検索結果データ70
1は，少なくとも，チケットを一意に特定できるチケッ
トＩＤ7011と，そのチケットに関する詳細を示すチケッ
ト情報7012を含む。チケット情報7012は，イベント名70
121，イベント開催日70122，イベント開催時間70123，
イベント開催場所70124，チケット価格70125，その時点
でのチケット在庫量を示す残数データ70126を含む。FIG. 7 is a diagram showing the structure of the ticket proxy search result data 701. Ticket proxy search result data 70
1 includes at least a ticket ID 7011 that can uniquely identify a ticket, and ticket information 7012 indicating details about the ticket. The ticket information 7012 is the event name 70
121, Event date 70122, Event time 70123,
The event location 70124, the ticket price 70125, and the remaining number data 70126 indicating the ticket stock at that time are included.
【００２０】図８は，チケット予約申込データ801の構
成を示した図である。チケット予約申込データ801は，
少なくとも，チケット申込者を一意に特定できるユーザ
ＩＤ6011，予約を申し込むチケットを一意に特定できる
チケットＩＤ7011，ユーザのチケット代金支払手段に関
する支払データ8011を含む。支払データ8011は，クレジ
ットカードか電子マネーか等，支払手段を特定する支払
手段コード80111，支払手続処理の依頼先を特定する金
融機関ＩＤ80112，支払手段がクレジットカードやデビ
ットカードであった場合，ユーザのカード番号を特定す
るカード番号8013，支払手段がデビットカードであった
場合に必要となるＰＩＮ番号を暗号化した暗号ＰＩＮ80
114，支払手段が電子マネーであった場合，電子バリュ
ーデータ80115を含む。FIG. 8 is a diagram showing the structure of the ticket reservation application data 801. Ticket reservation application data 801
At least a user ID 6011 that can uniquely identify a ticket applicant, a ticket ID 7011 that can uniquely identify a ticket for which a reservation is applied, and payment data 8011 relating to a ticket payment means of the user. The payment data 8011 includes a payment method code 80111 specifying a payment method such as a credit card or electronic money, a financial institution ID 80112 specifying a request destination of payment procedure processing, and a user when the payment method is a credit card or a debit card. Card number 8013 for specifying the card number of the user, and an encryption PIN 80 for encrypting the PIN number required when the payment means is a debit card
114, if the payment means is electronic money, electronic value data 80115 is included.
【００２１】なお，電子チケッティングサービスを会員
制にし，ユーザは予め，サービスセンタ2003にクレジッ
トカード番号や銀行口座番号等を登録しておくことも考
えられる。この方式を採用すると，チケッティングサー
ビス利用の度にカード番号を送信する必要がなくなるた
め，セキュリティの向上およびデータ通信料の低減につ
ながる。しかし，このような方式を採るには，ユーザの
資産関連情報を管理することになるサービスセンタ2003
は，非常に信頼性の高い機関が担う必要が出てくる。It is also conceivable that the electronic ticketing service is made a membership system, and the user registers a credit card number, a bank account number, and the like in the service center 2003 in advance. By adopting this method, it is not necessary to transmit the card number every time the ticketing service is used, which leads to improvement of security and reduction of data communication fee. However, in order to adopt such a method, the service center 2003, which manages the user's asset-related information, is required.
Needs to be carried out by a very reliable organization.
【００２２】図９は，チケット照合データ901の構成を
示した図である。チケット照合データ901は，少なくと
もチケッティングの手続きを行った機関を一意に特定す
るサービスセンタＩＤ9011，チケットの利用者を一意に
特定するユーザＩＤ6011，利用するチケットを一意に特
定するチケットＩＤ7011，購入したチケットに関する座
席番号等の情報を示す詳細データ9012，そのチケットの
代金が支払済みか，未支払いかを示す支払確認コード90
13を含む。FIG. 9 is a diagram showing the structure of the ticket collation data 901. The ticket collation data 901 includes at least a service center ID 9011 that uniquely identifies the institution that has performed the ticketing procedure, a user ID 6011 that uniquely identifies the user of the ticket, a ticket ID 7011 that uniquely identifies the ticket to be used, and the purchased ticket. Detailed data 9012 indicating information such as a seat number, and a payment confirmation code 90 indicating whether the price of the ticket has been paid or not paid
Including 13
【００２３】図２は，チケット代理検索（ステップ102
2）を詳細に示すフロー図である。FIG. 2 shows a ticket proxy search (step 102).
It is a flowchart which shows 2) in detail.
【００２４】フロー102211〜102213はサービスセンタ20
03による処理，フロー102221〜102225はチケット発行業
者2004による処理を示している。The flows 102211 to 102213 correspond to the service center 20
03, flows 102221 to 102225 show the processing by the ticket issuer 2004.
【００２５】サービスセンタ2003は，受信したチケット
代理検索指示データ601のうち検索条件6012の部分をチ
ケット発行業者に送信する（ステップ102211）。チケッ
ト発行業者2004は，受信したデータを元に，条件に合致
するチケットデータを検索し（ステップ102222），条件
に合致するチケットデータが見つかれば（ステップ1022
23），チケットに関する情報を送信する（ステップ1022
24）。もし，ステップ102223において，条件に合致する
チケットデータが見つからなければ，該当するチケット
がないことを通知する（ステップ102225）。サービスセ
ンタ2003は，チケットに関する情報を受信し（ステップ
102212）た後，チケット代理検索結果データ701を作成
する（ステップ102213）。The service center 2003 transmits the search condition 6012 part of the received ticket proxy search instruction data 601 to the ticket issuer (step 102211). The ticket issuer 2004 searches for ticket data that matches the condition based on the received data (step 102222). If ticket data that matches the condition is found (step 1022)
23), transmit information about the ticket (step 1022)
twenty four). If no ticket data that matches the conditions is found in step 102223, it is notified that there is no corresponding ticket (step 102225). The service center 2003 receives the information on the ticket (step
102212), the ticket proxy search result data 701 is created (step 102213).
【００２６】図３は，チケット予約および決済処理手続
（ステップ1025）を詳細に示した処理フロー図である。
フロー102511〜102520はサービスセンタ2003による処
理，フロー102521〜102525はチケット発行業者2003によ
る処理，さらに，ユーザがチケット代金の支払手段とし
て，クレジットカードやデビットカード等，金融機関と
オンラインでの決済処理手続を必要とする手段を選択し
た場合，決済処理手続はサービスセンタ2003と金融機関
とのやり取りで進められ，フロー102531〜102535は，こ
の場合の金融機関の処理を示している。FIG. 3 is a processing flowchart showing in detail the ticket reservation and settlement processing procedure (step 1025).
Flows 102511 to 102520 are processed by the service center 2003, flows 102521 to 102525 are processed by the ticket issuer 2003, and the user is used as a means for paying the ticket price, and is settled online with a financial institution such as a credit card or debit card. Is selected, the settlement processing procedure proceeds with the exchange between the service center 2003 and the financial institution, and the flows 102531-102535 show the processing of the financial institution in this case.
【００２７】サービスセンタ2003は，チケット予約申込
データ801をチケット発行業者2004に送信する（ステッ
プ102511）。チケット発行業者2004は，チケット予約申
込データ801を受信し（ステップ102521），チケット照
合手段20044およびチケット在庫管理手段20043により，
チケットの在庫を確認する（ステップ102522）。チケッ
トの在庫があると確認できた場合（ステップ102523），
在庫の引当を行い，契約情報格納手段20042の内容を更
新する（ステップ102524）。その後，在庫確認結果デー
タ1001をサービスセンタに送信する（ステップ10252
5）。サービスセンタ2003は，在庫確認結果データ1001
を受信する（ステップ102512）。The service center 2003 transmits the ticket reservation application data 801 to the ticket issuer 2004 (step 102511). The ticket issuer 2004 receives the ticket reservation application data 801 (step 102521), and the ticket issuer 20044
The stock of the ticket is confirmed (step 102522). If it is confirmed that the tickets are in stock (step 102523),
The stock is allocated and the contents of the contract information storage means 20042 are updated (step 102524). After that, the stock confirmation result data 1001 is transmitted to the service center (step 10252).
Five). The service center 2003 stores the inventory check result data 1001
Is received (step 102512).
【００２８】サービスセンタ2003は，在庫確認結果デー
タ1001によりチケットが確保できたことを確認できた
（ステップ102513）場合，チケット予約申込データ801
内にある支払手段コード80111により，決済に金融機関
とのオンライン手続きが必要か否かを判断するため，支
払手段の判別を行う（ステップ102514）。判別の結果，
決済のオンライン手続きが必要と判断した場合，サービ
スセンタ2003は，通信先をチケット発行業者2004から金
融機関へ切り替え（ステップ102515），決済処理依頼デ
ータ1101を金融機関へ送信する（102516）。金融機関は
決済処理依頼データ1101を受信し（ステップ102531），
受信したデータを元にオーソリゼーションを行う（ステ
ップ102532）。すなわち、ＩＣカードのユーザの支払能
力の確認を行う。オーソリゼーションが正しく行えた場
合（ステップ102533），決済処理を行い（ステップ1025
34），オーソリゼーションおよび決済処理結果を送信す
る（ステップ102535）。サービスセンタ2003はオーソリ
ゼーションおよび決済処理結果を金融機関から受信し
（ステップ102517），決済処理済みと判断した場合（ス
テップ102518），チケット照合データ901を生成する
（ステップ102519）。If the service center 2003 confirms that the ticket has been secured from the inventory confirmation result data 1001 (step 102513), the ticket reservation application data 801
In order to determine whether the settlement requires an online procedure with a financial institution, the payment method is determined (step 102514). As a result of the judgment,
If it is determined that the online settlement procedure is necessary, the service center 2003 switches the communication destination from the ticket issuer 2004 to the financial institution (step 102515), and transmits the settlement processing request data 1101 to the financial institution (102516). The financial institution receives the settlement request data 1101 (step 102531),
Authorization is performed based on the received data (step 102532). That is, the payment ability of the user of the IC card is confirmed. If the authorization is successfully performed (step 102533), the settlement processing is performed (step 1025).
34), the result of the authorization and settlement processing is transmitted (step 102535). The service center 2003 receives the result of the authorization and the settlement processing from the financial institution (step 102517), and when it judges that the settlement processing has been completed (step 102518), generates the ticket collation data 901 (step 102519).
【００２９】なお，ステップ102518において決済処理が
まだ終了していないと判断した場合は，チケット照合デ
ータ901を暗号化したデータを生成する（ステップ10252
1）。この暗号化したデータは，ＩＣカード2002に格納
された後，ＩＣカードのユーザが支払処理を行うことで
復号キーを生成するまで，使用できない仕組みとなって
いる。If it is determined in step 102518 that the settlement processing has not been completed, data obtained by encrypting the ticket collation data 901 is generated (step 10252).
1). After this encrypted data is stored in the IC card 2002, it cannot be used until the user of the IC card generates a decryption key by performing payment processing.
【００３０】また，ステップ102514において，オンライ
ン決済が必要と判断されなかった場合，チケット予約申
込データ801中に，チケット代金に相当する電子バリュ
ー80115が含まれているかを判断し（ステップ10252
0），電子バリュー80115を受取り済みと判断した場合，
ステップ102519に飛び，電子バリューを受け取っていな
いと判断した場合，ステップ102521に飛ぶ。If it is not determined in step 102514 that online payment is necessary, it is determined whether the ticket reservation application data 801 includes the electronic value 80115 corresponding to the ticket price (step 10252).
0), If it is determined that electronic value 80115 has been received,
The process jumps to step 102519, and if it is determined that the electronic value has not been received, the process jumps to step 102521.
【００３１】図１０は，在庫確認結果データ1001の構成
を示した図である。在庫確認結果データ1001は，少なく
とも在庫確認を行ったチケットを一意に特定できるチケ
ットＩＤ7011，在庫の有無を示す在庫有無コード1001
1，在庫が確認できたチケットに関する座席番号などの
情報を示す詳細データ9012を含む。FIG. 10 is a diagram showing the structure of the inventory check result data 1001. The inventory check result data 1001 includes a ticket ID 7011 that can uniquely identify at least the ticket for which the inventory check has been performed, and a stock presence / absence code 1001 that indicates whether there is stock.
1. Includes detailed data 9012 indicating information such as the seat number of the ticket whose stock has been confirmed.
【００３２】図１１は，決済処理依頼データ1101の構成
を示した図である。決済処理依頼データ1101は，少なく
とも，決済手続きサービスの仲介者を一意に特定するサ
ービスセンタＩＤ9011，支払者を特定するユーザＩＤ60
11，支払手続方法の詳細を示す支払データ8011を含む。
この場合，支払データ8011に電子バリュー80115は含ま
れない。また，暗号ＰＩＮ80114等のデータは，利用す
る支払手段によって含まれる場合と含まれない場合があ
る。FIG. 11 is a diagram showing the structure of the settlement processing request data 1101. The settlement processing request data 1101 includes at least a service center ID 9011 that uniquely identifies an intermediary of the settlement procedure service and a user ID 60 that identifies a payer.
11. Includes payment data 8011 indicating details of the payment procedure method.
In this case, the payment value 8011 does not include the electronic value 80115. Data such as the encryption PIN80114 may or may not be included depending on the payment method used.
【００３３】図４は，チケット照合データ格納（ステッ
プ1018）を詳細に示した処理フロー図である。FIG. 4 is a processing flowchart showing the details of storing the ticket collation data (step 1018).
【００３４】情報処理端末2001は，チケット照合データ
901をサービスセンタから受信した後，ＩＣカード2002
内にあるチケット検証手段20024により，チケットの正
当性を判別する（ステップ10181）。チケットが正当で
あると判断した場合，支払確認コード9013により，チケ
ット代金の支払いが済んでいるか否かを判断し（ステッ
プ10182），未支払と判断した場合，ＩＣカード内の支
払手段20023により支払処理が可能か否かを判断する
（ステップ10183）。ＩＣカード内の支払処理が可能と
判断した場合，支払手段20023によりカード内支払処理
を行い（ステップ10184），チケット照合データ901を有
効化する復号キーを生成し（ステップ10185），チケッ
ト照合データ901を復号する（ステップ10186）。The information processing terminal 2001 sends ticket collation data
After receiving 901 from the service center, IC card 2002
The validity of the ticket is determined by the ticket verification means 20004 located in (step 10181). If it is determined that the ticket is valid, it is determined by the payment confirmation code 9013 whether or not the payment for the ticket has been completed (step 10182). If it is determined that the ticket has not been paid, payment is performed by the payment means 20023 in the IC card. It is determined whether processing is possible (step 10183). If it is determined that payment processing in the IC card is possible, payment processing in the card is performed by the payment means 20023 (step 10184), a decryption key for validating the ticket verification data 901 is generated (step 10185), and the ticket verification data 901 is generated. Is decrypted (step 10186).
【００３５】その後，チケット照合データ901内の支払
確認コード9013の更新を行い（ステップ10187），チケ
ット照合データ901をＩＣカード2002のチケット照合デ
ータ格納手段20022へ格納する（ステップ10188）。一
方，ステップ10182においてチケット代金は未支払では
ないと判断された場合，および，ステップ10183におい
て支払手段20023によるＩＣカード内支払処理が不可能
と判断された場合は，受信したチケット照合データ901
をそのままチケット照合データ格納手段20022へ格納す
る。また，ステップ10181において，受信したチケット
照合データ901が不当であると判断した場合，チケット
照合データ901の格納を拒否する（ステップ10189）。Thereafter, the payment confirmation code 9013 in the ticket collation data 901 is updated (step 10187), and the ticket collation data 901 is stored in the ticket collation data storage means 20022 of the IC card 2002 (step 10188). On the other hand, if it is determined in step 10182 that the ticket price has not been paid, or if it is determined in step 10183 that payment processing within the IC card by the payment means 20023 is impossible, the received ticket collation data 901 is received.
Is stored in the ticket collation data storage means 20022 as it is. If it is determined in step 10181 that the received ticket collation data 901 is invalid, the storage of the ticket collation data 901 is rejected (step 10189).
【００３６】図５は，チケット利用時の処理フローを示
している。また，図１３は，チケット利用時に必要な，
チケット照合データ901を格納したＩＣカード2002，チ
ケットデータを読取り，サービスを提供するチケットデ
ータ読取端末2005，チケットの契約情報格納手段20042
を有するチケット発行業者2004によるシステム構成を示
している。ここで，チケットデータ読取端末とは，イベ
ント会場の通過ゲートのような装置を想定しており，Ｉ
Ｃカードとの通信方法は接触または非接触のどちらでも
構わないが，ゲート通過の処理効率向上のためにも非接
触型であることが望ましい。FIG. 5 shows a processing flow when a ticket is used. Also, FIG. 13 shows that the ticket
IC card 2002 storing ticket collation data 901, ticket data reading terminal 2005 for reading and providing service, ticket contract information storage means 20042
1 shows a system configuration by a ticket issuer 2004 having a. Here, the ticket data reading terminal is assumed to be a device such as a passing gate at an event venue.
The method of communication with the C card may be either contact or non-contact, but it is desirable that the card be of a non-contact type in order to improve the processing efficiency of the gate passage.
【００３７】図5に示す処理フローの説明に先立って，
図１３について説明する。ＩＣカード2002は，図１２に
示したものと同様，個人情報格納手段20021，チケット
照合データ格納手段20022，支払手段20023，チケット検
証手段20024を有する。チケットデータ読取端末はサー
ビス提供の状況やエラー情報を示す出力手段20051，Ｉ
Ｃカード読取手段20052，チケット発行業者との通信を
制御する通信制御手段20053を有する。また，チケット
発行業者2004も，図１２に示したものと同様，チケット
情報格納手段20041，契約情報格納手段20042，チケット
在庫管理手段20043，チケット照合手段20044を有する。Prior to the description of the processing flow shown in FIG.
FIG. 13 will be described. The IC card 2002 includes a personal information storage unit 20021, a ticket collation data storage unit 20022, a payment unit 200023, and a ticket verification unit 20004, as shown in FIG. The ticket data reading terminal has an output means 20051, I that indicates the status of service provision and error information.
It has C card reading means 20052 and communication control means 20053 for controlling communication with the ticket issuer. 12, the ticket issuer 2004 also includes a ticket information storage unit 20041, a contract information storage unit 20042, a ticket stock management unit 20043, and a ticket collation unit 20044.
【００３８】次に図5について説明する。ステップ5011
〜5012はＩＣカード2002による処理を示し，ステップ50
21〜5027はチケットデータ読取端末2005による処理，ス
テップ5031〜5034はチケット発行業者2004による処理を
示している。Referring now to FIG. Step 5011
Steps 50 to 5012 indicate processing by the IC card 2002.
21 to 5027 show processing by the ticket data reading terminal 2005, and steps 5031 to 5034 show processing by the ticket issuer 2004.
【００３９】まず，チケットデータ読取端末2005は，チ
ケット照合データ901の送信指示をＩＣカードに送信す
る（ステップ5021）。ＩＣカード2002は，チケット照合
データ901の送信指示を受信し（ステップ5011），チケ
ット照合データ格納手段20022内のチケット照合データ9
01をチケット読取端末に送信する（ステップ5012）。チ
ケットデータ読取端末2005は，チケット照合データ901
を受信する（ステップ5022）と，そのチケットデータ照
合データ901をチケット発行業者2004に送信する（ステ
ップ5023）。チケット発行業者2004は，チケット照合デ
ータ901を受信する（ステップ5031）と，そのデータと
契約情報格納手段20042内のデータとを，チケット照合
手段20044により検索および照合し（ステップ5032），
照合結果をチケット読取端末に送信する（ステップ503
3）。その後，契約情報格納手段20042内のデータを更新
する（ステップ5034）。チケットデータ読取端末2005
は，照合結果を受信し（ステップ5024），照合結果が正
しいと判断されていた（ステップ5025）場合，通過ゲー
トを開放する等のサービスを提供し（ステップ5026），
一方，ステップ5025において，照合結果が不当であると
判断した場合，エラーを出力する（ステップ5027）など
により，サービス提供を拒否する。First, the ticket data reading terminal 2005 transmits an instruction to transmit the ticket collation data 901 to the IC card (step 5021). The IC card 2002 receives the transmission instruction of the ticket collation data 901 (step 5011), and stores the ticket collation data 9 in the ticket collation data storage means 20022.
01 is transmitted to the ticket reading terminal (step 5012). The ticket data reading terminal 2005 reads the ticket collation data 901
Is received (step 5022), the ticket data collation data 901 is transmitted to the ticket issuer 2004 (step 5023). Upon receiving the ticket collation data 901 (step 5031), the ticket issuer 2004 searches and collates the data with the data in the contract information storage means 20042 by the ticket collation means 20044 (step 5032).
The verification result is transmitted to the ticket reading terminal (step 503)
3). After that, the data in the contract information storage means 20042 is updated (step 5034). Ticket data reading terminal 2005
Receives the collation result (step 5024), and if the collation result is determined to be correct (step 5025), provides a service such as opening a passage gate (step 5026)
On the other hand, if it is determined in step 5025 that the comparison result is invalid, the service provision is rejected by outputting an error (step 5027) or the like.
【００４０】[0040]
【発明の効果】本発明によれば，チケッティングの検
索，予約，支払，受取，利用という全プロセスを，利用
者にとってセキュア，かつ，効率良く行える電子チケッ
ティング方法およびシステムを提供できる。According to the present invention, it is possible to provide an electronic ticketing method and system in which a user can securely and efficiently perform all processes of ticketing search, reservation, payment, receipt, and use.
【図１】情報処理端末2001およびＩＣカード2002と，電
子チケッティングサービスを提供するサービスセンタ20
03による電子チケッティングの基本処理フローを説明す
る図である。FIG. 1 shows an information processing terminal 2001 and an IC card 2002, and a service center 20 for providing an electronic ticketing service.
FIG. 11 is a diagram illustrating a basic processing flow of electronic ticketing according to 03.
【図２】サービスセンタ2003とチケット発行業者2004に
よるチケット代理検索の詳細処理フローを説明する図で
ある。FIG. 2 is a diagram illustrating a detailed processing flow of a ticket proxy search by a service center 2003 and a ticket issuer 2004;
【図３】サービスセンタ2003とチケット発行業者2004，
金融機関によるチケット予約申込および決済手続きの詳
細処理フローを示す図である。[Figure 3] Service center 2003 and ticket issuer 2004,
It is a figure which shows the detailed processing flow of the ticket reservation application and the settlement procedure by the financial institution.
【図４】情報処理端末2001とＩＣカード2002によるチケ
ット照合データ格納の詳細処理フローを示す図である。FIG. 4 is a diagram showing a detailed processing flow of storing ticket collation data by the information processing terminal 2001 and the IC card 2002.
【図５】ＩＣカード2002，チケットデータ読取端末200
5，チケット発行業者2004によるチケット利用時の基本
処理フローを示す図である。FIG. 5: IC card 2002, ticket data reading terminal 200
FIG. 5 is a diagram showing a basic processing flow when a ticket issuer 2004 uses a ticket.
【図６】チケット代理検索指示データ601の構成を説明
する図である。FIG. 6 is a diagram illustrating a configuration of ticket proxy search instruction data 601.
【図７】チケット代理検索結果データ701の構成を示す
図である。FIG. 7 is a diagram showing a configuration of ticket proxy search result data 701.
【図８】チケット予約申込データ801の構成を示す図で
ある。FIG. 8 is a diagram showing a configuration of ticket reservation application data 801.
【図９】チケットデータ読取端末2005で利用されるチケ
ットデータの正否を判断するためのチケット照合データ
901の構成を示す図である。FIG. 9 shows ticket collation data for determining whether the ticket data used by the ticket data reading terminal 2005 is correct or not.
901 is a diagram illustrating a configuration of the 901. FIG.
【図１０】チケットの在庫確認結果を示すチケット在庫
確認結果データ1001の構成を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing a configuration of ticket inventory check result data 1001 indicating a ticket inventory check result.
【図１１】チケット代金の支払が金融機関とオンライン
で行う必要があると判断された際に金融機関に送信する
決済処理依頼データ1101の構成を示す図である。FIG. 11 is a diagram showing a configuration of settlement processing request data 1101 transmitted to a financial institution when it is determined that payment of a ticket price needs to be made online with the financial institution.
【図１２】チケット予約および決済手続を行う際のシス
テム構成を示す図である。FIG. 12 is a diagram showing a system configuration when performing a ticket reservation and settlement procedure.
【図１３】チケット利用の際のシステム構成を示す図で
ある。FIG. 13 is a diagram showing a system configuration when a ticket is used.
２００１…情報処理端末、２００２…ＩＣカード、２０
０３…サービスセンタ、２００４…チケット発行業者、
２００５…チケットデータ読取端末。2001: Information processing terminal, 2002: IC card, 20
03: service center, 2004: ticket issuer,
2005: Ticket data reading terminal.
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 浜田 成泰 神奈川県川崎市麻生区王禅寺1099番地 株 式会社日立製作所システム開発研究所内 (72)発明者 光永 聖 神奈川県川崎市幸区鹿島田890番地 株式 会社日立製作所システム開発本部内 (72)発明者 谷口 洋司 神奈川県川崎市麻生区王禅寺1099番地 株 式会社日立製作所システム開発研究所内 Ｆターム(参考） 5B049 BB46 BB61 CC06 CC16 CC27 CC36 CC39 DD04 EE05 EE28 FF08 GG03 GG04 GG07 GG10 5J104 NA35 PA07 PA10 9A001 BZ03 EZ03 FF03 JJ08 JJ62 LZ03 ──────────────────────────────────────────────────続 き Continuing on the front page (72) Inventor Shimoyasu Hamada 1099 Ozenji Temple, Aso-ku, Kawasaki City, Kanagawa Prefecture Inside Hitachi, Ltd.System Development Laboratory (72) Inventor St. Mitsunaga 890 Kashimada, Sachi-ku, Kawasaki City, Kanagawa Prefecture Co., Ltd. Hitachi Systems Development Division (72) Inventor Yoji Taniguchi 1099 Ozenji Temple, Aso-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa Prefecture F-term in Hitachi Systems Development Laboratory (Reference) GG07 GG10 5J104 NA35 PA07 PA10 9A001 BZ03 EZ03 FF03 JJ08 JJ62 LZ03
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