MESSAGERIE TELEPHONIQUE
La présente invention concerne une messagerie téléphonique et s'applique au domaine des télécommunications.VOICEMAIL
The present invention relates to a telephone messaging and applies to the field of telecommunications.
Une telle messagerie est un dispositif destiné à être couplé à un réseau de télécommunications, et par exemple au réseau téléphonique. Elle permet l'enregistrement de messages et la consultation ultérieure des messages. Une messagerie téléphonique constitue l'équivalent pour chaque utilisateur d'un répondeur-enregistreur téléphonique interrogeable à distance.Dans la suite, on appelle "correspondant" d'une messagerie téléphonique un usager du réseau téléphonique qui enregistre un message dans la messagerie, et on appelle "utilisateur" de la messagerie la personne à qui un tel message est destiné. Such messaging is a device intended to be coupled to a telecommunications network, and for example to the telephone network. It allows the recording of messages and the subsequent consultation of the messages. A telephone messaging system is the equivalent for each user of a telephone answering machine that can be interrogated remotely. In the following, a "correspondent" of a telephone messaging service is a user of the telephone network who records a message in the messaging system, and calls the "user" of the messenger the person to whom such a message is intended.
I1 existe déjà des messageries téléphoniques. L'exploitant du réseau public téléphonique français, FRANCE TELECOM, exploite sous la dénomination MEMOPHONE une messagerie téléphonique qui fonctionne de la façon suivante: lors de son premier appel téléphonique au numéro de la messagerie MEMOPHONE (3672), un utilisateur choisit un numéro de code, qui lui est personnel et qui est constitué d'un numéro de boîte et d'un numéro complémentaire. Ce numéro de code personnel permet en combinaison avec le numéro d'appel téléphonique de la messagerie (3672) d'enregistrer et/ou de consulter les messages destinés à l'utilisateur. Chaque utilisateur de cette messagerie connue est invité à donner à toutes les personnes qui sont susceptibles de devenir ses "correspondants" le numéro de code personnel qu'il a choisi; ceci permet auxdits correspondants d'enregistrer dans la messagerie des messages destinés à l'utilisateur. Phone messaging already exists. The operator of the French public telephone network, FRANCE TELECOM, operates under the name MEMOPHONE a telephone messaging system which operates as follows: during his first telephone call to the MEMOPHONE messaging number (3672), a user chooses a code number which is personal and which consists of a box number and a complementary number. This personal code number makes it possible, in combination with the e-mail telephone number (3672), to record and / or to consult the messages intended for the user. Each user of this known mail is invited to give to all persons who are likely to become his "correspondents" the personal code number he has chosen; this allows said correspondents to record in messages messages intended for the user.
Cette messagerie connue présente des inconvénients. This known messaging has drawbacks.
Elle n'assure aucunement la confidentialité des messages.It does not ensure the confidentiality of messages.
Ainsi, si un utilisateur a communiqué à ses correspondants son numéro de code et le numéro d'appel téléphonique de la messagerie, chacun des correspondants peut consulter les messages qui ont été enregistrés et qui sont théoriquement destinés à l'utilisateur. La messagerie connue ne présente donc aucune sécurité des utilisateurs vis-à-vis de leurs correspondants. Se pose aussi un problème de tarification et de facturation de la messagerie : le numéro d'appel téléphonique de la messagerie est un numéro particulier pour lequel le taux de facturation est supérieur à celui d'une communication téléphonique normale; les utilisateurs de la messagerie comme leurs correspondants se voient donc appliquer ce taux de facturation supérieur au taux normal. Ceci peut constituer un frein à l'emploi de la messagerie par les correspondants, et donc diminue l'efficacité de la messagerie.Thus, if a user has communicated to his correspondents its code number and the telephone number of the messaging, each of the correspondents can consult the messages that have been recorded and which are theoretically intended for the user. The known messaging therefore presents no user security vis-à-vis their correspondents. There is also a messaging billing and billing problem: the messaging telephone number is a particular number for which the billing rate is higher than that of a normal telephone call; Messaging users and their correspondents are therefore charged this billing rate higher than the normal rate. This can be a barrier to the use of the messaging by the correspondents, and thus decreases the effectiveness of the messaging.
Enfin, l'enregistrement de messages n'est possible qu'avec le numéro d'appel téléphonique de la messagerie, en combinaison avec le code d'un utilisateur. La messagerie n'est donc pas accessible comme un numéro de téléphone habituel, mais implique la mise en oeuvre d'une procédure d'appel spéciale. Ceci pose des problèmes d'apprentissage et d'utilisation, qui nuisent à l'efficacité de la messagerie. Ceci empêche aussi d'appeler la messagerie à l'aide de dispositifs automatiques ou semi-automatiques; il est par exemple impossible d'effectuer un renvoi d'une ligne téléphonique (ou transfert d'appel ou renvoi temporaire) vers la messagerie. Finally, the recording of messages is only possible with the telephone number of the messaging service, in combination with the code of a user. Messaging is therefore not accessible as a regular telephone number, but involves the implementation of a special calling procedure. This poses problems of learning and use, which affect the efficiency of messaging. This also prevents call messaging using automatic or semi-automatic devices; for example, it is impossible to carry out a return of a telephone line (or transfer of call or temporary forwarding) to the messaging.
L'invention propose une solution aux problèmes de confidentialité des messages, et de sécurité pour l'utilisateur posés par cette messagerie connue. Elle fournit aussi une réponse au problème de tarification, en évitant toute surfacturation des correspondants par rapport au tarif normal des télécommunications. The invention proposes a solution to the problems of confidentiality of the messages, and of security for the user posed by this known messaging. It also provides an answer to the pricing problem, avoiding any extra billing of the correspondents compared to the normal telecommunications tariff.
La messagerie selon l'invention est transparente pour les utilisateurs, et est pleinement compatible avec les systèmes tels que le transfert d'appel. The messaging according to the invention is transparent to the users, and is fully compatible with systems such as call transfer.
L'invention a pour objet une messagerie téléphonique, pour l'enregistrement de messages destinés à un utilisateur et la consultation des messages enregistrés, qui comporte des moyens de connexion à un réseau téléphonique, des moyens de stockage de messages, des moyens d'enregistrement et de consultation des messages dans lesdits moyens de stockage, et dans laquelle chaque utilisateur de la messagerie dispose d'une chaîne d'enregistrement personnelle permettant d'accéder depuis ledit réseau téléphonique à ladite messagerie et d'enregistrer des messages dans lesdits moyens de stockage, par l'intermédiaire desdits moyens de connexion et desdits moyens d'enregistrement et de consultation; la messagerie selon l'invention est caractérisée en ce que ladite chaîne d'enregistrement ne permet que d'enregistrer des messages, et en ce chaque utilisateur dispose en outre d'une chaîne de consultation, personnelle et différente de ladite chaîne d'enregistrement, permettant d'accéder depuis ledit réseau téléphonique à ladite messagerie et de consulter lesdits messages enregistrés dans lesdits moyens de stockage. The subject of the invention is a telephone messaging system, for recording messages intended for a user and for consulting recorded messages, which comprises means of connection to a telephone network, means for storing messages, recording means and viewing messages in said storage means, and wherein each mail user has a personal record chain for accessing said mail network from said mail and storing messages in said storage means via said connecting means and said recording and consulting means; the messaging according to the invention is characterized in that said registration chain only allows the recording of messages, and in that each user also has a personal and different look-up chain of said registration string, allowing said telephone network to access said message and to consult said messages recorded in said storage means.
Cette configuration de la messagerie selon l'invention permet d'assurer une confidentialité stricte des messages. This configuration of the messaging according to the invention makes it possible to ensure strict confidentiality of the messages.
Dans un mode de réalisation de l'invention, la chaîne d'enregistrement est constituée d'un numéro de téléphone permettant d'accéder à la messagerie depuis ledit réseau téléphonique. Ceci rend la messagerie transparente pour les correspondants, et pleinement compatible avec des procédés automatiques ou semi-automatiques tels que le transfert d'appel. In one embodiment of the invention, the registration string consists of a telephone number enabling access to the message from said telephone network. This makes messaging transparent to correspondents, and fully compatible with automatic or semi-automatic methods such as call forwarding.
Dans encore un mode de réalisation de l'invention, la chaîne de consultation est constituée de la combinaison d'un numéro de téléphone permettant d'accéder à la messagerie depuis ledit réseau téléphonique et d'une suite de caractères alphanumériques. In yet another embodiment of the invention, the consultation string consists of the combination of a telephone number enabling access to the message from said telephone network and a series of alphanumeric characters.
L'invention a aussi pour objet un procédé d'exploitation d'une messagerie téléphonique comportant des moyens de connexion à un réseau téléphonique, des moyens de stockage de messages, des moyens d'enregistrement et de consultation des messages dans lesdits moyens de stockage; ce procédé comporte une étape consistant à attribuer à chaque utilisateur une chaîne d'enregistrement permettant d'accéder depuis ledit réseau téléphonique à ladite messagerie, et il est caractérisé en ce qu'il comprend en outre une étape consistant à attribuer à chaque utilisateur une chaîne de consultation différente de ladite chaîne d'enregistrement, et en ce qu'il consiste à ne permettre que l'enregistrement des messages lorsque l'accès à la messagerie se fait grâce à ladite chaîne d'enregistrement, et à ne permettre la consultation des messages enregistrés que lorsque l'accès à la messagerie se fait grâce à ladite chaîne de consultation. The subject of the invention is also a method of operating a telephone messaging system comprising connection means to a telephone network, means for storing messages, means for recording and consulting messages in said storage means; this method comprises a step of assigning to each user a record string for accessing from said telephone network to said mail, and is characterized in that it further comprises a step of assigning each user a string of consultation different from said registration chain, and in that it consists in allowing only the recording of the messages when the access to the messaging is done thanks to said chain of registration, and not allowing the consultation of the recorded messages only when the access to the messaging is done thanks to said chain of consultation.
Dans un mode de mise en oeuvre du procédé, l'attribution de la chaîne d'enregistrement se fait de façon automatique. In one embodiment of the method, the allocation of the recording string is done automatically.
Dans un autre mode de mise en oeuvre du procédé, l'attribution de la chaîne d'enregistrement se fait de façon semi-automatique avec possibilité d'un choix par l'utilisateur. Ceci permet en particulier d'utiliser divers types de chaînes d'enregistrement. In another embodiment of the method, the allocation of the recording string is done semi-automatically with the possibility of a choice by the user. This allows in particular to use various types of recording strings.
D'autres avantages et caractéristiques de l'invention apparaîtront à la lecture de la description suivante, donnée à titre d'exemple, et en référence aux figures annexées qui montrent:
- figure 1 un schéma de principe d'un premier mode de
réalisation d'une messagerie téléphonique
selon l'invention.Other advantages and characteristics of the invention will appear on reading the following description given by way of example and with reference to the appended figures which show:
FIG. 1 a schematic diagram of a first mode of
making a telephone messaging
according to the invention.
- figure 2 un schéma de principe d'un deuxième mode
de réalisation de l'invention.- Figure 2 a block diagram of a second mode
embodiment of the invention.
La figure 1 montre un schéma de principe d'un premier mode de réalisation d'une messagerie selon l'invention. La messagerie 1 de la figure 1 est destinée à être reliée à un réseau téléphonique connu en soi. On a représenté sur la figure 1 des canaux 2 .... .2 et 2 à 2 du réseau télépho
p p+î q nique aboutissant à un terminal téléphonique 2. La messagerie 1 comprend des moyens de connexion 3 au réseau téléphonique, qui sont reliés au terminal téléphonique 2. La messagerie 1 comprend en outre des moyens de stockage de mes sages 5, et des moyens 4 d'enregistrement et de consultation des messages dans lesdits moyens de stockage.Figure 1 shows a block diagram of a first embodiment of a messaging according to the invention. Messaging 1 of Figure 1 is intended to be connected to a telephone network known per se. There is shown in FIG. 1 channels 2 .... 2 and 2 to 2 of the telephone network
The messaging system 1 comprises connection means 3 to the telephone network, which are connected to the telephone terminal 2. The messaging system 1 further comprises storage means for my sages 5, and means 4 for recording and viewing messages in said storage means.
Le fonctionnement de la messagerie de la figure 1 est le suivant: chaque utilisateur de la messagerie se voit attribuer, lors de son premier appel à la messagerie, une chaîne d'enregistrement et une chaîne de consultation qui lui sont personnelles. Par chaîne d'enregistrement, on entend une suite de chiffres et/ou de lettres, permettant l'accès à la messagerie depuis le réseau téléphonique. Par chaîne de consultation, on entend une suite différente, et permettant aussi l'accès à la messagerie. Selon l'invention, la messagerie attribue automatiquement la chaîne d'enregistrement à l'utilisateur. The operation of the mail of Figure 1 is as follows: each user of the mail is assigned, during its first call to the mail, a record chain and a chain of consultation that are personal. By recording string is meant a sequence of numbers and / or letters, allowing access to the messaging from the telephone network. By chain of consultation, we mean a different suite, and also allowing access to messaging. According to the invention, the messaging automatically assigns the registration string to the user.
Chaque utilisateur est supposé conserver secrète sa chaîne de consultation, et communiquer à ses correspondants potentiels sa chaîne d'enregistrement. Si un correspondant désire employer la messagerie 1 pour laisser un message à un utilisateur dont il connaît la chaîne d'enregistrement, il lui suffit d'accéder à la messagerie depuis le réseau téléphonique, à l'aide de cette chaîne d'enregistrement. Du fait que le correspondant accède à la messagerie à l'aide d'une chaîne d'enregistrement, la messagerie l'identifie comme un correspondant, et plus précisément comme un correspondant de l'utilisateur dont il a utilisé la chaîne d'enregistrement. Each user is supposed to keep his channel of inquiry secret, and to communicate to his potential correspondents his chain of registration. If a correspondent wants to use the messaging system 1 to leave a message to a user whose registration chain he knows, all he needs is to access the messenger from the telephone network, using this registration chain. Since the correspondent accesses the messaging using a registration string, the messenger identifies him as a correspondent, and more precisely as a correspondent of the user whose registration string he has used.
De ce fait, la messagerie ne lui propose que les services destinés à un correspondant: ainsi, par exemple, elle peut lui proposer d'enregistrer un message destiné à l'utilisateur en cause, mais ne lui laisse pas consulter les messages déjà enregistrés, ni modifier le message d'accueil (on appelle message d'acceuil un message particulier, enregistré par l'utilisateur, qui est lu lorsqu'un correspondant appelle la messagerie grâce à la chaîne d'enregistrement de l'utilisateur; un tel message d'accueil permet de "personnaliser" la messagerie). Si le correspondant enregistre un message, celui-ci est stocké par la messagerie dans les moyens de stockage 5, avec indication de l'utilisateur auquel il est destiné.As a result, the messaging service offers only the services intended for a correspondent: thus, for example, it can propose to it to record a message intended for the user in question, but does not let him consult the messages already recorded, nor to modify the greeting message (it is called greeting message a particular message, recorded by the user, which is read when a correspondent calls the e-mail thanks to the user's registration string; 'home allows to' customize 'the messaging). If the correspondent records a message, it is stored by the messaging in the storage means 5, with indication of the user for whom it is intended.
Si un utilisateur accède à la messagerie depuis le réseau téléphonique à l'aide de sa chaîne de consultation, la messagerie l'identifie comme étant un utilisateur, et lui propose des services tels que consultations des messages enregistrés, annonce du nombre de messages enregistrés, modification ou enregistrement d'un message d'accueil etc. If a user accesses the mail from the telephone network using his consultation channel, the messaging identifies him as a user, and offers him services such as consultation of recorded messages, announcement of the number of recorded messages, modification or recording of a greeting message etc.
Dans un mode de réalisation particulièrement avantageux, les canaux 2a à 2p du réseau téléphonique correspondent à des numéros de téléphones avec sélection directe à l'arrivée, et les canaux 2p+l à 2q présentent au contraire un numéro de téléphone commun. La chaîne d'enregistrement peut alors être simplement constituée par un numéro de sélection directe à l'arrivée correspondant aux canaux 2 à 2 . Dans ce mode de
a p réalisation, la chaîne d'enregistrement est un numéro de téléphone habituel, et la messagerie apparaît au correspondant comme un répondeur-enregistreur classique. Il n'est donc pas nécessaire d'expliquer longuement le fonctionnement de la messagerie. De plus, il est possible d'appeler la messagerie par la chaîne d'enregistrement, à l'aide d'un dispositif semi-automatique ou encore de basculer un appel téléphonique vers la messagerie, comme vers une ligne téléphonique nor male. Enfin, tant qu'une des lignes 2 à 2 est libre, un
a p correspondant peut toujours enregistrer un message. Ainsi, plusieurs correspondants d'un même utilisateur peuvent simultanément enregistrer des messages destinés à cet utilisateur, grâce à l'utilisation de lignes téléphoniques avec sélection directe à l'arrivée. On peut, dans la messagerie, limiter le nombre de correspondants pouvant simultanément enregistrer un message destiné à un utilisateur donné.In a particularly advantageous embodiment, the channels 2a to 2p of the telephone network correspond to telephone numbers with direct dialing on arrival, and the channels 2p + 1 to 2q on the contrary have a common telephone number. The recording string can then simply consist of a direct dial-in number corresponding to the channels 2 to 2. In this mode of
realization, the recording channel is a usual telephone number, and the messaging appears to the correspondent as a conventional answering-recorder. It is therefore not necessary to explain at length the operation of the messaging. In addition, it is possible to call the e-mail via the registration chain, using a semi-automatic device or to switch a telephone call to the e-mail, as to a normal telephone line. Finally, as long as one of lines 2 to 2 is free, a
ap correspondent can still record a message. Thus, several correspondents of the same user can simultaneously record messages intended for this user, through the use of telephone lines with direct selection on arrival. In messaging, it is possible to limit the number of correspondents that can simultaneously record a message intended for a given user.
Lorsqu'un correspondant appelle par le réseau téléphonique un numéro avec sélection à l'arrivée qui est la chaîne d'enregistrement d'un utilisateur, les moyens de connexion 3 interprètent ce numéro de téléphone reçu; les moyens 4 lisent dans les moyens de stockage 5 le message d'accueil de l'utilisateur associé, et les moyens de connexion 3 transmettent au correspondant le message ainsi lu; ensuite, si le correspondant laisse un message pour l'utilisateur, les moyens de connexion 3 transmettent ce message aux moyens 4 qui l'enre- gistrent dans les moyens de stockage avec l'indication de l'utilisateur correspondant. Selon l'invention, le correspondant ne peut pas consulter les messages, ou modifier un message d'accueil, car il accède à la messagerie depuis le réseau téléphonique grâce à une chaîne d'enregistrement, et est donc limité aux fonctions de la messagerie accessibles aux correspondants. De la sorte, la confidentialité de la messagerie est assurée. When a correspondent calls by the telephone network an incoming dialing number which is the registration string of a user, the connection means 3 interprets this telephone number received; the means 4 read in the storage means 5 the welcome message of the associated user, and the connection means 3 transmit to the correspondent the message thus read; then, if the correspondent leaves a message for the user, the connection means 3 transmit this message to the means 4 which record it in the storage means with the indication of the corresponding user. According to the invention, the correspondent can not consult the messages, or change a greeting message, because he accesses the messaging from the telephone network through a registration chain, and is therefore limited to accessible messaging functions correspondents. In this way, the confidentiality of the messaging is ensured.
Avantageusement chaque chaîne de consultation est constituée de la combinaison du numéro de téléphone commun aux canaux 2p+l à 2 du réseau téléphonique, et d'un code d'accès
q personnel à l'utilisateur. De la sorte, plusieurs utilisateurs peuvent en même temps consulter leurs messages, les effacer, enregistrer leur message d'accueil, etc...Advantageously, each consultation string consists of the combination of the telephone number common to the 2p + 1 to 2 channels of the telephone network, and an access code
q staff to the user. In this way, several users can at the same time consult their messages, delete them, record their greeting, etc.
L'utilisation de 2 types de lignes différentes (2 à 2
a p d'une part et 2 à 2 d'autre part) permet de résoudre le
p+1 q problème de tarification pose par la messagerie de l'art antérieur: les communications sur les lignes 2a à 2p sont facturées au tarif normal, et de la sorte les correspondants sont facturés au tarif normal lorsqu'ils accèdent à la messagerie pour y déposer des messages; au contraire les communi cations sur les lignes 2 à 2 peuvent être facturées à un
p+1 q taux plus elevé, pour les utilisateurs.The use of 2 types of different lines (2 to 2
ap on the one hand and 2 to 2 on the other hand) can solve the
p + 1 q pricing problem posed by the messaging of the prior art: the communications on the lines 2a to 2p are billed at the normal rate, and in this way the correspondents are billed at the normal rate when they access the messaging for to post messages; on the contrary, the calls on lines 2 to 2 may be invoiced to a
p + 1 q higher rate, for users.
Dans un autre mode de réalisation, les canaux 2 à 2 p+l q correspondent à des numéros de téléphone à sélection directe à l'arrivée. Ces numéros permettent d'offrir aux utilisateurs un éventail de fonctions différentes. Par exemple, on peut associer à différents numéros des langues différentes pour les messages émis par la messagerie; on peut aussi offrir selon le numéro des services différents (nombre maximal de messages, durée maximale de chaque message, fonctionnalités de confort). In another embodiment, the channels 2 to 2 p + 1 q correspond to direct dialing telephone numbers on arrival. These numbers provide users with a range of different functions. For example, different numbers can be associated with different languages for the messages sent by the messaging system; it is also possible to offer according to the number of different services (maximum number of messages, maximum duration of each message, comfort features).
La figure 2 montre un schéma de principe d'un deuxième mode de réalisation d'une messagerie selon l'invention. La messagerie 6 de la figure 2 est destinée à être reliée au réseau téléphonique public français; bien entendu, l'homme du métier saura adapter la description qui suit à tout type de réseau téléphonique. Figure 2 shows a block diagram of a second embodiment of a messaging according to the invention. The messaging 6 of Figure 2 is intended to be connected to the French public telephone network; Of course, those skilled in the art will be able to adapt the following description to any type of telephone network.
Le réseau téléphonique est représenté sur la figure 2 par des terminaux 7 et 8; ces terminaux sont des terminaux du réseau numérique français RNIS. Dans le mode de réalisation de la figure 2, qui permet 60 accès simultanés à la messagerie (30 accès de correspondants, 30 accès d'utilisateurs), chacun des terminaux 7 et 8 est constitué d'un accès primaire à 30 canaux. Le terminal 7 est relié à un central téléphonique ordinaire du réseau téléphonique, par des canaux téléphoniques spécialisés arrivée, qui permettent uniquement d'appeler la messagerie. Bien entendu, si la messagerie permet d'effectuer des appels vers l'extérieur, par exemple pour appeler un numéro et délivrer un message, le terminal 7 peut comporter des canaux mixtes, ou des canaux spécialisés départ. Avantageusement, les canaux téléphoniques aboutissant au terminal 7 correspondent à une pluralité de numéros de téléphone. Par exemple, les numéros de téléphone correspondant à ces canaux sont des numéros avec sélection directe à l'arrivée. Le terminal 8 est relié, le cas échéant par une liaison spécialisée, à un central téléphonique servant la prestation de kiosque téléphonique. Un tel kiosque téléphonique permet d'établir sur les canaux aboutissant au terminal 7 une facturation à un taux supérieur au taux habituel. Il est ainsi possible comme dans le mode de réalisation de la figure 1 d'apporter une solution au problème de facturation de la messagerie. The telephone network is represented in FIG. 2 by terminals 7 and 8; these terminals are terminals of the French ISDN digital network. In the embodiment of Figure 2, which allows 60 simultaneous access to the messaging (30 accesses of correspondents, 30 user accesses), each of the terminals 7 and 8 consists of a primary access to 30 channels. The terminal 7 is connected to an ordinary telephone exchange of the telephone network, through specialized incoming telephone channels, which only allow calling the messaging. Of course, if the messaging makes it possible to make calls to the outside, for example to call a number and deliver a message, the terminal 7 may include mixed channels, or specialized start channels. Advantageously, the telephone channels leading to the terminal 7 correspond to a plurality of telephone numbers. For example, the telephone numbers corresponding to these channels are numbers with direct dialing on arrival. The terminal 8 is connected, if necessary by a dedicated link, to a telephone exchange serving the telephone kiosk. Such a telephone kiosk makes it possible to establish on the channels leading to the terminal 7 billing at a rate higher than the usual rate. It is thus possible as in the embodiment of Figure 1 to provide a solution to the problem of billing messaging.
La messagerie 6 est constituée par un micro-ordinateur choisi en fonction de sa capacité à gérer le nombre d'appels téléphonique possible simultanément sur les terminaux 7 et 8. The messaging 6 is constituted by a microcomputer chosen according to its ability to manage the number of possible telephone calls simultaneously on the terminals 7 and 8.
Dans des configurations de grande puissance, on peut utiliser pour la messagerie 6 plusieurs micro-ordinateurs associés dans un réseau local. Un réseau du commerce, par exemple un réseau ETHERNET, géré par un logiciel de commerce, par exemple NETWARE de la société NOVELL, convient très bien. Dans le mode de réalisation de la figure 2, la messagerie ne comprend qu'un seul micro-ordinateur.In high power configurations, it is possible to use for messaging 6 several associated microcomputers in a local area network. A commercial network, for example an ETHERNET network, managed by commercial software, for example NETWARE from NOVELL, is very suitable. In the embodiment of FIG. 2, the messaging comprises only one microcomputer.
La messagerie 6 comprend une unité centrale 9 comportant des circuits électroniques et logiques permettant la mise en oeuvre de logiciels; elle comprend aussi des moyens de stockage 10 constitués par une ou plusieurs mémoires, et par exemple par des disques durs magnétiques de grande capacité. L'unité centrale 9 gère l'enregistrement et/ou la consultation ou lecture dans les moyens de stockage 10. Messaging 6 comprises a central unit 9 comprising electronic and logical circuits for the implementation of software; it also comprises storage means 10 constituted by one or more memories, and for example by magnetic hard drives of large capacity. The central unit 9 manages the recording and / or the consultation or reading in the storage means 10.
La messagerie 6 comprend des moyens de connexion 11, 12, respectivement reliés aux terminaux téléphoniques 7 et 8. Messaging 6 comprises connection means 11, 12, respectively connected to telephone terminals 7 and 8.
Les moyens de connexion 11 et 12 sont par exemple des cartes d'interfaces téléphoniques telles que celles commercialisés sous la référence S2 par la société SCII-TELECOM.The connection means 11 and 12 are, for example, telephone interface cards such as those sold under the reference S2 by the company SCII-TELECOM.
La messagerie 6 comprend des cartes vocales 13,14 reliées respectivement aux interfaces téléphoniques 10 et 12. Messaging 6 includes voice cards 13, 14 respectively connected to the telephone interfaces 10 and 12.
Les cartes vocales sont aussi reliées par un bus 15 à l'unité centrale 9. Les cartes vocales peuvent par exemple être constitués par des cartes 8 voies référence D/81 A de la société
DIALOGIC.The voice cards are also connected by a bus 15 to the central unit 9. The voice cards can for example be constituted by 8-way D / 81 A reference cards of the company.
DIALOGIC.
La messagerie comprend aussi des cartes fax 17,18 directement reliées respectivement aux cartes vocales 13,14. The messaging also includes 17,18 fax cards directly connected respectively to voice cards 13,14.
Ces cartes sont par exemple des cartes 12 voies référence
DIALOGIC/120 de la société DIALOGIC.These cards are for example 12-way reference cards
DIALOGIC / 120 from the company DIALOGIC.
Enfin la messagerie comprend une console 16 de programmation, constituée d'un écran et d'un clavier, et qui permet de programmer le micro-ordinateur. Finally the messaging includes a programming console 16, consisting of a screen and a keyboard, and which allows programming the microcomputer.
Le fonctionnement des différents éléments de la messagerie 6 est le suivant. Les interfaces téléphoniques 11,12 sont susceptibles d'interpréter les numéros de téléphone et les signaux de commande téléphonique provenant des terminaux 7 et 8. Les interfaces téléphoniques assurent aussi la communication dans les 2 sens entre les terminaux téléphoniques 7, 8 et les cartes vocales 13, 14. The operation of the different elements of the messaging 6 is as follows. The telephone interfaces 11, 12 are capable of interpreting the telephone numbers and telephone control signals from the terminals 7 and 8. The telephone interfaces also provide communication in both directions between the telephone terminals 7, 8 and the voice cards. 13, 14.
Les cartes vocales 13, 14 assurent la transformation des signaux transmis depuis les terminaux téléphoniques 7, 8 via les interfaces téléphoniques 11, 12 en signaux susceptibles d'être traités par l'unité centrale 9 et/ou stockés dans la mémoire 10. Réciproquement les cartes vocales 13, 14 permettent de transformer les signaux provenant de l'unité cen trale 9 via le bus 15 en signaux susceptibles de se propager dans le réseau téléphonique. The voice cards 13, 14 provide for the transformation of the signals transmitted from the telephone terminals 7, 8 via the telephone interfaces 11, 12 into signals that can be processed by the central unit 9 and / or stored in the memory 10. Reciprocally the voice cards 13, 14 make it possible to transform the signals coming from the central unit 9 via the bus 15 into signals likely to propagate in the telephone network.
Les cartes fax 17, 18 permettent de traiter des signaux provenant des interfaces téléphoniques 11, 12 et correspondant à une télécopie. Les cartes 17, 18 permettent l'émission ou la réception des télécopies sur le réseau téléphonique, par l'intermédiaire des cartes vocales et des interfaces téléphoniques. The fax boards 17, 18 make it possible to process signals originating from the telephone interfaces 11, 12 and corresponding to a fax. Cards 17, 18 enable the transmission or reception of faxes over the telephone network, via voice cards and telephone interfaces.
Le micro-ordinateur constituant la messagerie 6 comprend des logiciels, et typiquement un système d'exploitation (par exemple DOS de la société MICROSOFT), des logiciels de commande (ou drivers) pour les interfaces téléphoniques, les cartes vocales et les cartes fax, et un logiciel permettant le traitement, l'enregistrement ou la consultation des signaux transmis à l'unité centrale par le bus 15 ainsi que la gestion des différents éléments de la messagerie. Ce logiciel peut par exemple être programmé grâce à un générateur d'application sur un logiciel du commerce comme le logiciel REKOLL de la société N'SOFT. The microcomputer constituting the messaging 6 includes software, and typically an operating system (for example DOS MICROSOFT company), control software (or drivers) for telephone interfaces, voice cards and fax cards, and software enabling the processing, recording or consultation of the signals transmitted to the central unit by the bus 15 as well as the management of the different elements of the messaging. This software can for example be programmed through an application generator on a commercial software such as REKOLL software from the company N'SOFT.
Ce logiciel comprend des moyens d'attribution à chaque utilisateur de la messagerie d'une chaîne d'enregistrement et d'une chaîne de consultation, différentes l'une de l'autre et personnelles à l'utilisateur. Par chaîne, on entend une suite de chiffres, de blancs et/ou de caractères téléphoniques permettant l'accès à la messagerie : une chaîne peut ainsi être constituée d'un simple numéro de téléphone, ou encore d'un numéro de téléphone suivi d'un code numérique correspondant à des touches d'un clavier téléphonique (caractères téléphoniques, tels que par exemple définis par la norme Q23). This software includes means for allocating each user of the mail of a registration chain and a consultation chain, different from each other and personal to the user. By string, we mean a sequence of numbers, blanks and / or characters phone allowing access to the messaging: a chain can be made of a simple phone number, or a phone number followed by a numerical code corresponding to keys of a telephone keypad (telephone characters, such as for example defined by the Q23 standard).
Un utilisateur désirant utiliser la messagerie appelle la messagerie par le réseau téléphonique, à l'aide d'un numéro fourni au public. Son appel téléphonique arrive par l'intermédiaire du réseau téléphonique à un terminal téléphonique relié à la messagerie, et par exemple au terminal téléphonique 8. Les moyens de connexion 12 interprètent cet appel téléphonique et envoient un signal correspondant à l'unité centrale 9, par l'intermédiaire de la carte vocale 14. Les moyens d'attribution du logiciel de l'unité centrale 9 envoient à la carte vocale 14 des signaux correspondant à un message destiné à l'utilisateur et lui indiquant sa chaîne d'enregistrement et sa chaîne de consultation. Ces signaux sont transformés en une phrase audible par la carte vocale 14, puis sont transmis à l'utilisateur par l'interface téléphonique 12, via le réseau téléphonique. De la sorte, la messagerie selon l'invention attribue automatiquement à l'utilisateur une chaîne d'enregistrement. Le cas échéant, il est possible de proposer à l'utilisateur de modifier une partie de la chaîne de consultation, par exemple en tapant sur des touches du téléphone qu'il utilise. La messagerie 6 enregistre alors la chaîne de consultation ainsi modifiée. A user wishing to use e-mail calls the e-mail over the telephone network, using a number provided to the public. His telephone call arrives via the telephone network to a telephone terminal connected to the messaging system, and for example to the telephone terminal 8. The connection means 12 interprets this telephone call and sends a signal corresponding to the central unit 9, by 14. The allocation means of the software of the central unit 9 send to the voice card 14 signals corresponding to a message intended for the user and indicating its registration chain and its chain. of consultation. These signals are transformed into an audible sentence by the voice card 14, and are then transmitted to the user via the telephone interface 12, via the telephone network. In this way, the messenger according to the invention automatically assigns the user a registration string. If necessary, it is possible to propose to the user to modify part of the consultation string, for example by typing on the keys of the telephone that he uses. The messenger 6 then saves the consultation string thus modified.
Par exemple, dans un mode de réalisation, les différents canaux téléphoniques reliés au terminal téléphonique 8 correspondent à un numéro commun et une chaîne de consultation est constituée de la combinaison de ce numéro commun, d'un code d'accès imposé par la messagerie et d'un code secret choisi par l'utilisateur; ce code secret peut être modifié librement par l'utilisateur. L'utilisateur dispose à la fin de son premier appel à la messagerie d'une chaîne d'enregistrement (qui lui a été attribuée automatiquement) et d'une chaîne de consultation, qui sont différentes et qui lui sont personnelles. Le cas échéant, la messagerie 6 peut aussi proposer à l'utilisateur d'enregistrer un message d'accueil pour ses correspondants. La messagerie 6 comprend une table des chaînes d'enregistrement et des chaînes de consultation, et stocke dans les moyens de stockages les messages d'accueil des utilisateurs.For example, in one embodiment, the different telephone channels connected to the telephone terminal 8 correspond to a common number and a consultation string consists of the combination of this common number, an access code imposed by the messaging system and a secret code chosen by the user; this secret code can be freely modified by the user. The user has at the end of his first call to the email of a chain of registration (which has been assigned automatically) and a chain of consultation, which are different and are personal. If necessary, the messaging 6 can also offer the user to record a greeting for his correspondents. The messenger 6 includes a table of the recording channels and consultation strings, and stores in the storing means the greetings of the users.
Lorsqu'un utilisateur appelle la messagerie à l'aide de sa chaîne de consultation, l'interface téléphonique 12 interprète le numéro de téléphone et le code d'accès, et envoie des signaux correspondant à l'unité centrale. L'unité centrale interprète ces signaux, reconnaît qu'il s'agit d'un utilisateur, et lui propose les fonctions de la messagerie réservées aux utilisateurs: par exemple, l'unité centrale lit dans la mémoire 10 si des messages ont été enregistrés par des correspondants à l'aide de la chaîne d'enregistrement de l'utilisateur et renvoie à la carte vocale 14 des signaux correspondant à un signal de parole. La carte vocale traduit les signaux en un signal de parole et annonce à l'utilisateur le nombre de messages enregistrés, et lui propose de les lire, de les effacer, ou toute autre opération. Par exemple, l'utilisateur peut vouloir enregistrer ou modifier un message d'accueil destiné à ses correspondants, modifier sa chaîne de consultation, etc... When a user calls the e-mail using his consultation channel, the telephone interface 12 interprets the telephone number and the access code, and sends signals corresponding to the central unit. The central unit interprets these signals, recognizes that it is a user, and offers him the functions of the messaging reserved for the users: for example, the central unit reads in the memory 10 if messages have been recorded by correspondents using the user registration string and returns to the voice card 14 signals corresponding to a speech signal. The voice card translates the signals into a speech signal and announces to the user the number of recorded messages, and offers to read them, erase them, or any other operation. For example, the user may want to record or modify a greeting for his correspondents, change his consultation channel, etc ...
Un utilisateur communique à ses correspondants potentiels sa chaîne d'enregistrement. Avantageusement, cette chaîne d'enregistrement est l'un des numéros de téléphone permettant d'accéder à la messagerie par l'un des canaux téléphoniques reliés au terminal téléphonique 7. De la sorte, pour le correspondant, la messagerie apparaît comme un répondeur-enregistreur classique connecté à une ligne téléphonique habituelle. A user communicates to his potential correspondents his registration chain. Advantageously, this recording string is one of the telephone numbers making it possible to access the message by one of the telephone channels connected to the telephone terminal 7. In this way, for the correspondent, the message appears as an answering machine. conventional recorder connected to a regular telephone line.
Dans un mode de réalisation de l'invention, les numéros correspondant aux canaux téléphoniques aboutissant au terminal 7 sont de nature différente, et par exemple comprennent des numéros correspondant à diverses régions du territoire: l'utilisateur, au moment de l'attribution de la chaîne d'enregistrement, peut alors disposer d'une liberté de choix sur la nature du numéro de téléphone et, par exemple, il peut choisir sa localisation géographique. Dans ce cas, l'attribution de la chaîne d'enregistrement est semi-automatique; l'avantage de ce mode de réalisation est de permettre à l'utilisateur d'obtenir une chaîne d'enregistrement qui correspond à un numéro de téléphone de la région où se trouve le plus grand nombre de ses correspondants. Ceci est un facteur contribuant à diminuer la facturation aux correspondants. In one embodiment of the invention, the numbers corresponding to the telephone channels leading to the terminal 7 are of a different nature, and for example include numbers corresponding to various regions of the territory: the user, at the time of the attribution of the chain of registration, can then have a freedom of choice on the nature of the telephone number and, for example, it can choose its geographical location. In this case, the assignment of the registration string is semi-automatic; the advantage of this embodiment is to enable the user to obtain a registration string which corresponds to a telephone number of the region where the greatest number of his correspondents are located. This is a factor contributing to lower correspondent billing.
Lorsqu'un correspondant appelle la messagerie, son appel téléphonique arrive au terminal téléphonique 7, et est interprété par la carte d'interface téléphonique 11. Celle-ci envoie à l'unité centrale 9 par l'intermédiaire de la carte vocale 13 des signaux correspondant à la chaîne d'enregistrement employée par le correspondant. L'unité centrale 9 lit dans la mémoire le message d'accueil enregistré par l'utilisateur dont la chaîne d'enregistrement a été appelé, et délivre ce message à la carte vocale 13; en même temps, l'unité centrale incrémente un compteur d'appels. La carte vocale 13 transforme les signaux provenant de l'unité centrale 9 en un signal de parole qui est transmis au correspondant par l'intermédiaire du réseau téléphonique: le correspondant reçoit ainsi le message d'accueil enregistré par l'utilisateur qui lui a communiqué sa chaîne d'enregistrement. Si le correspondant laisse un message, le signal de parole y correspondant est transformé par la carte vocale 13 en signaux transmis à l'unité centrale 9 pour être stockés dans la mémoire 10, en association avec l'utilisateur. L'unité centrale gère un compteur de messages pour chaque utilisateur, qui est incrémenté lorqu'un correspondant enregistre un message dans les moyens de stockage. When a correspondent calls the messaging, his telephone call arrives at the telephone terminal 7, and is interpreted by the telephone interface card 11. This sends the central unit 9 through the voice card 13 signals corresponding to the registration string used by the correspondent. The central unit 9 reads in the memory the greeting recorded by the user whose registration string has been called, and delivers this message to the voice card 13; at the same time, the central unit increments a call timer. The voice card 13 converts the signals from the central unit 9 into a speech signal which is transmitted to the other party via the telephone network: the correspondent thus receives the greeting recorded by the user who has communicated to him. his recording channel. If the correspondent leaves a message, the corresponding speech signal is transformed by the voice card 13 into signals transmitted to the central unit 9 to be stored in the memory 10, in association with the user. The central unit manages a message counter for each user, which is incremented when a correspondent records a message in the storage means.
La messagerie de la figure 6 est aussi susceptible d'être utilisée comme télécopie, grâce aux cartes fax 13 et 14. Dans ce cas, si un signal téléphonique correspondant à une télécopie arrive au terminal téléphonique 7, sur une ligne dont le numéro d'appel est une chaîne d'enregistrement, les signaux téléphoniques sont traités par la carte fax 17 et sont transmis à l'unité centrale 9 pour être stockés dans la mémoire 10. Si l'utilisateur appelle ensuite la messagerie à l'aide de sa chaîne de consultation, la messagerie lui annonce qu'une télécopie a été enregistrée pour lui; l'utilisateur peut alors par exemple donner un numéro de téléphone sur lequel est branché un télécopieur; la messagerie rappelle automatiquement ce numéro pour délivrer un message correspondant à la télécopie reçue, qui s'imprime alors. L'utilisateur peut aussi appeler la messagerie depuis un télécopieur, en composant sa chaîne de consultation, et recevoir les télécopies enregistrées à son attention en appuyant sur la touche envoi du télécopieur; la messagerie émet alors vers le télécopieur l'ensemble des messages en mémoire qui correspondent à des télécopies destinées à l'utilisateur. Ce type de fonction permet de contrôler un flux de télécopie, de renvoyer vers un autre lieu des appels de télécopies, ou de pouvoir contrôler l'arrivée de télécopies pour en vérifier le contenu. The messaging of FIG. 6 is also capable of being used as a fax, thanks to the fax boards 13 and 14. In this case, if a telephone signal corresponding to a fax arrives at the telephone terminal 7, on a line whose number is call is a recording string, the telephone signals are processed by the fax card 17 and are transmitted to the central unit 9 to be stored in the memory 10. If the user then calls the messenger using his chain the mail service announces that a fax has been registered for him; the user can then for example give a telephone number on which is connected a fax machine; the e-mail automatically calls back this number to deliver a message corresponding to the received fax, which is then printed. The user can also call e-mail from a fax machine by dialing his fax machine and receive the faxes he has recorded by pressing the Fax Sending key; the messenger then transmits to the fax machine all the messages in memory which correspond to faxes intended for the user. This type of feature allows you to control a fax flow, divert fax calls to another location, or check for incoming faxes to check the contents.
Comme expliqué en référence à la figure 1, la messagerie selon l'invention est transparente pour les correspondants, permet l'enregistrement simultanée d'un grand nombre de messages, et assure la confidentialité des messages. Elle résout les problèmes de tarification des usagers. As explained with reference to FIG. 1, the messaging according to the invention is transparent to the correspondents, allows the simultaneous recording of a large number of messages, and ensures the confidentiality of the messages. It solves the user pricing problems.
Pour régler les problèmes des utilisateurs temporaires, il est possible de prévoir que les utilisateurs n'accédant plus à la messagerie depuis un certain temps sont automatiquement exclus de la messagerie; les chaînes d'enregistrement et de consultation de ces utilisateurs sont effacées et ne permettent plus d'accéder à la messagerie. To solve the problems of temporary users, it is possible to foresee that users who no longer access the e-mail for a certain time are automatically excluded from the e-mail; the registration and consultation channels of these users are erased and no longer allow access to e-mail.
Bien entendu, la présente invention n'est pas limitée aux modes de réalisation décrits et représentés mais elle est susceptible de nombreuses variantes accessibles à l'homme de l'art sans que l'on ne s'écarte des revendications. Of course, the present invention is not limited to the embodiments described and shown but it is capable of many variants accessible to those skilled in the art without one deviates from the claims.
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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| FR9315071AFR2713859B1 (en) | 1993-12-15 | 1993-12-15 | Voicemail. |
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| PCT/FR1994/001443WO1995017069A1 (en) | 1993-12-15 | 1994-12-09 | Telephone messaging system |
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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| US4625081A (en)* | 1982-11-30 | 1986-11-25 | Lotito Lawrence A | Automated telephone voice service system |
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|---|
| G.L.RADKE: "AKUSTISCHES POSTFACH", FUNKSCHAU, vol. 59, no. 16, 16 January 1987 (1987-01-16), MUNCHEN DE, pages 41 - 43* |
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