BR102016020248A2

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Info

Publication number: BR102016020248A2
Application number: BR102016020248-5A
Authority: BR
Inventors: Cêlio Perón Reginaldo
Original assignee: Mind Nest Tecnologia Da Informacao Ltda - Epp
Priority date: 2016-09-01
Filing date: 2016-09-01
Publication date: 2018-03-20
Also published as: BR102016020248A8; WO2018039756A1

Abstract

Translated fromPortuguese

"método e sistema para oferta e procura de leitos hospitalares" refere-se a presente patente a um método e sistema para a oferta, procura de leitos hospitalares disponíveis através da utilização de dispositivos móveis como smartphones, tablets, ou microcomputadores, sem restringir, ligados a redes de comunicação de dados, a rede de telefonia móvel ou à internet com o objetivo de permitir aos estabelecimentos públicos e/ou privados da área de saúde, solicitar e/ou ofertar vagas de leitos na rede de hospitais e clínicas que oferecem serviço de internação. tal método é composto por um sistema que permite tanto o cadastro de uma vaga disponível em um leito hospitalar, como também permite o cadastro de uma solicitação de vaga em leito hospitalar."hospital bed supply and demand method" refers to the present patent to a hospital bed supply and demand method available through the use of unrestrictedly connected mobile devices such as smartphones, tablets, or microcomputers data communication networks, the mobile telephone network or the Internet to enable public and / or private healthcare establishments to request and / or offer beds in the network of hospitals and clinics offering hospitalization. This method is composed of a system that allows the registration of a vacancy available in a hospital bed, as well as the registration of a vacancy request in a hospital bed.

Description

Translated fromPortuguese

(54) Título: MÉTODO E SISTEMA PARA OFERTA E PROCURA DE LEITOS HOSPITALARES (51) Int. Cl.: G06F 19/00; G06F 17/30; G06Q 50/22; G06Q 50/24; H04W4/02 (52) CPC: G06F 19/32,G06F 19/322,G06F 17/30,G06Q 50/22,G06Q 50/24,H04W 4/025 (73) Titular(es): MIND NEST TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA - EPP (72) Inventor(es): REGINALDO CÊLIO PERÓN (74) Procurador(es): NIZETE LACERDA ARAÚJO (57) Resumo: MÉTODO E SISTEMA PARA OFERTA E PROCURA DE LEITOS HOSPITALARES Refere-se a presente patente a um método e sistema para a oferta, procura de leitos hospitalares disponíveis através da utilização de dispositivos móveis como smartphones, tablets, ou microcomputadores, sem restringir, ligados a redes de comunicação de dados, a rede de telefonia móvel ou à Internet com o objetivo de permitir aos estabelecimentos públicos e/ou privados da área de saúde, solicitar e/ou ofertar vagas de leitos na rede de hospitais e clínicas que oferecem serviço de internação. Tal método é composto por um sistema que permite tanto o cadastro de uma vaga disponível em um leito hospitalar, como também permite o cadastro de uma solicitação de vaga em leito hospitalar.(54) Title: METHOD AND SYSTEM FOR SUPPLY AND DEMAND FOR HOSPITAL BEDS (51) Int. Cl .: G06F 19/00; G06F 17/30; G06Q 50/22; G06Q 50/24; H04W4 / 02 (52) CPC: G06F 19/32, G06F 19/322, G06F 17/30, G06Q 50/22, G06Q 50/24, H04W 4/025 (73) Holder (s): MIND NEST INFORMATION TECHNOLOGY LTDA - EPP (72) Inventor (s): REGINALDO CÊLIO PERÓN (74) Attorney (s): NIZETE LACERDA ARAÚJO (57) Abstract: METHOD AND SYSTEM FOR OFFERING AND LOOKING FOR HOSPITAL BEDS Refers to this patent for a method and system for supply, search for available hospital beds through the use of mobile devices such as smartphones, tablets, or microcomputers, without restricting, connected to data communication networks, the mobile phone network or the Internet with the objective of allowing establishments public and / or private healthcare, request and / or offer beds in the network of hospitals and clinics that offer inpatient services. This method consists of a system that allows both the registration of a vacancy available in a hospital bed, as well as the registration of a request for a vacancy in a hospital bed.

•d• d

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“MÉTODO E SISTEMA PARA OFERTA E PROCURA DE LEITOS HOSPITALARES” [01] Refere-se a presente patente a um método e sistema para a oferta e procura de leitos hospitalares disponíveis, através da utilização de dispositivos móveis como smartphones, tablets, ou microcomputadores, sem restringir, ligados a redes de comunicação de dados, a rede de telefonia móvel ou à Internet com o objetivo de permitir aos estabelecimentos públicos e/ou privados da área de saúde, bem como aos profissionais da saúde, que necessitam encaminhar, quase sempre com urgência, pacientes para internação hospitalar (quem busca por leito), solicitem vagas de leitos na rede de hospitais e clínicas que oferecem serviço de internação, isto é, a rede de prestadores.“METHOD AND SYSTEM FOR OFFERING AND DEMANDING HOSPITAL BEDS” [01] Refers to this patent for a method and system for the supply and demand of available hospital beds, through the use of mobile devices such as smartphones, tablets, or microcomputers, without restricting, connected to data communication networks, the mobile phone network or the Internet with the objective of allowing public and / or private establishments in the health area, as well as health professionals, who need to refer, almost always with urgency, patients for hospitalization (those looking for a bed), request beds in the network of hospitals and clinics that offer hospitalization services, that is, the network of providers.

[02] A disponibilidade dessas vagas por aqueles que ofertam leitos hospitalares para quem busca pelos mesmos se efetiva, na presente invenção, através de um dispositivo telefônico móvel, um tablet ou um microcomputador, ligado a uma rede de comunicação de dados, rede de telefonia móvel ou à Internet, associados à tecnologia de um sistema de informação, responsável por fazer a gestão das ofertas e demandas dos leitos hospitalares livres, ofertados e procurados por estes estabelecimentos de saúde.[02] The availability of these vacancies by those who offer hospital beds to those looking for them is effective, in the present invention, through a mobile phone device, a tablet or a microcomputer, connected to a data communication network, telephone network mobile or the Internet, associated with the technology of an information system, responsible for managing the offers and demands of free hospital beds, offered and sought by these health establishments.

[03] O estágio atual da técnica não oferece uma tecnologia moderna e eficiente para solucionar o problema de atendimento hospitalar com a disponibilização das vagas existentes para ocupação por aqueles pacientes em situação de necessidade e emergência, [04] O atendimento da população pelo sistema de saúde tem sido um dos problemas da atualidade, seja pela dificuldade de comunicação entre as partes encarregadas desse atendimento, dos usuários, quanto pela dificuldade de locomoção do paciente com a incerteza se será ou não atendido na estrutura própria para este fim.[03] The current stage of the technique does not offer a modern and efficient technology to solve the problem of hospital care with the availability of existing places for occupancy by those patients in need and emergency, [04] The care of the population through the health care system health has been one of the current problems, either because of the difficulty of communication between the parties in charge of this service, of the users, or because of the difficulty of locomotion of the patient with the uncertainty as to whether or not it will be attended to in the proper structure for this purpose.

[05] Para fazer a procura de leitos hospitalares disponíveis, quem busca por leito para internar um paciente tem que procurar na rede de prestadores, vagas de leitos livres, utilizando-se de ligações telefônicas ou de acessos aos sistemas de informação de cada hospital, ou clínica, que dispõem de serviço de internação (prestador).[05] To search for available hospital beds, those looking for a bed to admit a patient have to search the provider network for vacancies for free beds, using telephone calls or access to the information systems of each hospital, or clinic, which have an inpatient service (provider).

[06] O encaminhamento de pacientes para atendimento pela rede hospitalar tem sido um verdadeiro desafio para a rede de saúde, como hospitais, clínicas e similares, quanto para os pacientes demandantes, para os profissionais envolvidos, bem como apresenta dificuldade especial envolvendo o apoio logístico necessário. Este problema potencializa-[06] The referral of patients for care through the hospital network has been a real challenge for the health network, such as hospitals, clinics and the like, as for demanding patients, for the professionals involved, as well as presenting special difficulties involving logistical support. required. This problem

2/8 se, em especial, nas grandes cidades em que a comunicação e a locomoção já caracterizam um problema em si com reflexo no problema maior que é o do atendimento à população pelo sistema de saúde, público ou privado.2/8 if, in particular, in large cities where communication and locomotion already characterize a problem in itself, reflected in the larger problem of providing care to the population through the health system, public or private.

[07] O método existente de procura de leitos hospitalares apresenta pelo menos as seguintes desvantagens com alto risco para o paciente:[07] The existing method of searching for hospital beds has at least the following disadvantages with high risk for the patient:

• a necessidade de quem busca por leito manter listas atualizadas de prestadores que oferecem serviço de internação;• the need for those looking for a bed to keep updated lists of providers offering hospitalization services;

• a necessidade de se fazer contatos telefônicos com cada prestador para se informar da disponibilidade do leito buscado, • a necessidade de acessar diferentes sistemas de informática de diferentes prestadores para verificar a disponibilidade do leito buscado;• the need to make telephone contacts with each provider to find out about the availability of the requested bed, • the need to access different computer systems from different providers to check the availability of the requested bed;

• a necessidade de quem busca por leito repassar, repetidas vezes, para cada prestador contatado, os mesmos dados cadastrais e clínicos do paciente;• the need for those looking for a bed to pass, repeatedly, to each provider contacted, the same patient's registration and clinical data;

• morosidade e desperdício de tempo no processo de busca por leito para atendimento de saúde;• slowness and waste of time in the process of finding a bed for health care;

• demora no tempo de encaminhamento de pacientes para internação;• delay in the time to refer patients for hospitalization;

• significativo volume de mão de obra alocada nos processos de busca por leito, • Significativo volume de mão de obra alocada nos processos de atendimento dos prestadores para responder aos solicitantes;• significant volume of labor allocated in the bed search processes, • Significant volume of labor allocated in the service processes of providers to respond to applicants;

• aumento no risco de erros na transcrição de dados cadastrais e clínicos de pacientes nos diversos contatos realizados.• increased risk of errors in transcribing patient's registration and clinical data in the various contacts made.

[08] Em busca realizada em bancos de patentes não se verificou a existência de tecnologia que solucionasse o problema do estado da arte aqui apresentado. Foi identificada a patente BR 10 2014 024976 1 de 07/10/2014, que trata de “Dispositivo, Sistema e Processo de Comunicação Móvel de Informações Médicas para Gestão de Saúde”.[08] In a search carried out in patent banks, no technology was found to solve the state of the art problem presented here. The patent BR 10 2014 024976 1 of 10/07/2014 was identified, which deals with “Device, System and Process of Mobile Communication of Medical Information for Health Management”.

[09] Esta patente proporciona um dispositivo móvel de comunicação, um sistema e um processo de comunicação móvel de informações médicas para gestão de saúde que traz benefícios e agilidade ao paciente, seus médicos e às instituições de saúde. Em uma concretização, a invenção contempla um aplicativo para dispositivos móveis como[09] This patent provides a mobile communication device, a system and a mobile medical information communication process for health management that brings benefits and agility to patients, their doctors and health institutions. In one embodiment, the invention contemplates an application for mobile devices as

3/8 ferramenta inteligente para solucionar problemas e trazer benefícios na comunicação entre usuários, instituições e profissionais de saúde na sua gestão interna.3/8 intelligent tool to solve problems and bring benefits in communication between users, institutions and health professionals in their internal management.

[10] Porém, este sistema não foi concebido para tratar especificamente das questões relacionadas ao gerenciamento da oferta e das demandas por leitos hospitalares, simultaneamente, nas várias instituições que os detém indicando de pronto a disponibilidade de vaga em leitos de hospitais e/ou clínicas para o paciente dela necessitada. Trata-se a PI BR 10 2014 024976 1 de um sistema para a gestão de informações de saúde de pacientes, médicos e instituições, facilitando a comunicação de acompanhamento gerencial entre estas entidades.[10] However, this system was not designed to specifically address issues related to the management of supply and demand for hospital beds, simultaneously, in the various institutions that detain them, promptly indicating the availability of beds in hospitals and / or clinics. for her patient in need. PI BR 10 2014 024976 1 is a system for the management of health information for patients, doctors and institutions, facilitating management follow-up communication between these entities.

[11] A invenção que aqui se descreve inova porque foi desenvolvida com o objetivo de solucionar o problema do estado da técnica, acima apontado, por permitir a quem necessita e busca por leito na rede de saúde utilizar um aplicativo instalado em um dispositivo móvel ou, acessar um sistema de informática através de um microcomputador para registrar informações sobre o leito hospitalar de que se necessita, disponibilizando de imediato os dados cadastrais e clínicos do paciente a ser internado, bairro/cidade de localização e/ou destino do paciente e demais dados sobre a necessidade do leito buscado, constituindo, assim, uma solicitação de leito, que será divulgada, de forma eletrônica, para a rede de prestadores na região próxima à cidade de destino e/ou localização do paciente, sem delongas ou perda de tempo. Opcionalmente, esta divulgação poderá ser direcionada a um ou mais prestadores específicos, de acordo com a urgência e/ou preferência de quem busca por leito.[11] The invention described here innovates because it was developed with the aim of solving the state of the art problem, mentioned above, by allowing those who need and search for a bed in the health network to use an application installed on a mobile device or , access a computer system through a microcomputer to record information about the hospital bed that is needed, immediately making available the registration and clinical data of the patient to be admitted, neighborhood / city of location and / or destination of the patient and other data on the need for the bed sought, thus constituting a bed request, which will be electronically disseminated to the network of providers in the region close to the destination city and / or the patient's location, without delay or loss of time. Optionally, this disclosure may be directed to one or more specific providers, according to the urgency and / or preference of those looking for a bed.

[12] A divulgação da solicitação de leito será enviada, eletronicamente, para aqueles prestadores que atenderem aos critérios e necessidades da solicitação de leito em questão e que tenham feito ofertas de leitos para a rede de solicitantes. Os prestadores dos serviços receberão mensagens de notificação de chegada de nova solicitação de vaga, em um aplicativo instalado em seus dispositivos móveis, ou, através de funcionalidade de notificação de recebimento de nova solicitação de vaga em sistema de informática específico.[12] The disclosure of the bed request will be sent, electronically, to those providers who meet the criteria and needs of the bed request in question and who have made bed offers to the requestor network. Service providers will receive notification messages of the arrival of a new vacancy request, in an application installed on their mobile devices, or, through the functionality of notification of the receipt of a new vacancy request in a specific computer system.

[13] O prestador do serviço deverá avaliar se ele tem condições e/ou interesse em ocupar a vaga solicitada por aquele demandante, podendo responder à solicitação de maneira positiva ou negativamente. A resposta negativa indicará que aquele prestador não irá atender à solicitação em questão. A resposta positiva disponibilizando a vaga será enviada, eletronicamente, através de mensagem de notificação, a quem solicitou a vaga.[13] The service provider must assess whether he has the conditions and / or interest in filling the vacancy requested by that applicant, and can respond to the request in a positive or negative way. A negative response will indicate that that provider will not comply with the request in question. A positive response providing the vacancy will be sent, electronically, through a notification message, to those who requested the vacancy.

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IIII

Este, por sua vez, pode ou não aceitar a oferta de vaga recebida do prestador caso ainda persista, ou não, a sua necessidade. Se houver mais de uma oferta de vaga, quem solicitou a vaga deverá optar por uma das ofertas recebidas liberando a segunda vaga para outro paciente. Caso uma oferta de vaga não venha a ser aceita, o prestador será informado por meio de mensagem eletrônica de notificação e não poderá fazer nova oferta para a vaga em questão para aquele demandante específico.The latter, in turn, may or may not accept the vacancy offer received from the provider if his need still persists or not. If there is more than one vacancy offer, the person requesting the vacancy must opt for one of the offers received by releasing the second vacancy to another patient. If a vacancy offer is not accepted, the provider will be informed by means of an electronic notification message and will not be able to make a new offer for the vacancy in question for that specific applicant.

[14] Uma vez aceita uma oferta de vaga hospitalar, o prestador do serviço será informado deste aceite através de mensagem eletrônica de notificação e quem solicitou a vaga poderá encaminhar o paciente para internação no estabelecimento do prestador.[14] Once an offer of hospital vacancy is accepted, the service provider will be informed of this acceptance through an electronic notification message and whoever requested the vacancy will be able to refer the patient for admission to the provider's establishment.

[15] Ao final do processo, opcionalmente, apesar de recomendável, o solicitante da vaga e o prestador do serviço se avaliam, mutuamente, quanto à qualidade e satisfação do serviço prestado. Os resultados das avaliações serão registrados no sistema de informática para compor a classificação geral do prestador de serviço e de quem solicitou a vaga, além de aperfeiçoar o método e o sistema.[15] At the end of the process, optionally, although recommended, the applicant for the vacancy and the service provider evaluate each other as to the quality and satisfaction of the service provided. The results of the evaluations will be recorded in the computer system to compose the general classification of the service provider and those who requested the vacancy, in addition to improving the method and the system.

[16] O método e sistema descritos nesta patente preveem, ainda, a possibilidade de os prestadores de serviços poderem registrar, através do aplicativo instalado em um dispositivo móvel ou, através do sistema de informática, suas disponibilidades de leitos, para que a rede de solicitantes, isto é, de quem busca por leito, consiga identificar quais prestadores poderão atendê-lo no momento que necessitar de um determinado tipo de leito.[16] The method and system described in this patent also provide for the possibility for service providers to be able to register, through the application installed on a mobile device or, through the computer system, their availability of beds, so that the network of applicants, that is, those looking for a bed, will be able to identify which providers will be able to serve you when they need a particular type of bed.

[17] A utilização de aplicativos instalados em dispositivos móveis é uma tecnologia cada vez mais usada nos dias atuais porque agiliza processos e oferecem mobilidade imediata aos usuários que necessitam dar respostas rápidas em suas atividades diárias. Nos ambientes hospitalares, muitos profissionais que tomam decisões têm a necessidade premente de serem ágeis e ao mesmo tempo livres para poderem circular por diversos espaços em seus ambientes de trabalho. As decisões sobre a possibilidade de se aceitar, ou não, um paciente para internação, muitas vezes são baseadas em dados cadastrais e clínicos do paciente, o que depende de avaliações básicas feitas por estes profissionais e em consideração ao perfil da vaga disponível.[17] The use of applications installed on mobile devices is a technology increasingly used today because it streamlines processes and offers immediate mobility to users who need to respond quickly in their daily activities. In the hospital environment, many professionals who make decisions have an urgent need to be agile and at the same time free to be able to move through different spaces in their work environments. Decisions about whether to accept a patient for admission or not are often based on the patient's registration and clinical data, which depends on basic assessments made by these professionals and in consideration of the available vacancy profile.

[18] Os prestadores de serviços de saúde que dispõem de estrutura própria para receber e avaliar as solicitações de vagas demandadas também poderão utilizar dispositivos móveis e/ou microcomputadores, ligados a redes de dados ou à Internet, para acessar um sistema de informática específico para realizar este método.[18] Health service providers that have their own structure to receive and evaluate requests for vacancies demanded may also use mobile devices and / or microcomputers, connected to data networks or the Internet, to access a specific computer system for perform this method.

5/8 [19] Dentre as principais vantagens do método e sistema objetos da presente patente, em relação aos métodos atualmente existentes, abordados no estado da técnica, destacam-se.5/8 [19] Among the main advantages of the method and system object of this patent, in relation to the currently existing methods, addressed in the state of the art, stand out.

• não ser mais necessário, a quem solicita vaga hospitalar, manter listas atualizadas de prestadores que oferecem serviço de internação;• it is no longer necessary, for those requesting hospital vacancies, to keep updated lists of providers offering hospitalization services;

• não ser mais necessário fazer contatos telefônicos com cada prestador para perguntar se há disponibilidade do leito buscado;• it is no longer necessary to make telephone contacts with each provider to ask if the requested bed is available;

• não ser mais necessário acessar diferentes sistemas de informática de diferentes prestadores para verificar a disponibilidade do leito buscado;• it is no longer necessary to access different computer systems from different providers to check the availability of the bed sought;

• não ser mais necessário, a quem busca por leito, repassar, repetidas vezes, para cada prestador contatado, os mesmos dados cadastrais e clínicos do paciente;• it is no longer necessary, for those looking for a bed, to pass, repeatedly, to each provider contacted, the same registration and clinical data of the patient;

• simplificação no processo de registro dos dados cadastrais e clínicos do paciente e demais necessidades para a vaga solicitada;• simplification in the registration process of the patient's registration and clinical data and other needs for the requested position;

• divulgação imediata, em tempo real, para a rede de prestadores das necessidades da vaga buscada;• immediate disclosure, in real time, to the network of providers of the needs of the vacancy sought;

• simplificação no processo de recebimento de solicitações de vagas nos prestadores;• simplification in the process of receiving requests for vacancies from providers;

• ganho de mobilidade para os profissionais que solicitam a vaga e também para os que decidem sobre o aceite do paciente, com a utilização dos dispositivos móveis disponibilizados;• gain in mobility for professionals who apply for the vacancy and also for those who decide on patient acceptance, with the use of available mobile devices;

• possibilidade de resposta imediata, em tempo real, para quem solicitou a vaga, do aceite, ou não, da solicitação;• possibility of immediate response, in real time, to the person who requested the vacancy, whether or not to accept the request;

• agilidade nos processos de busca por leito e oferta de vaga;• agility in the processes of searching for beds and offering vacancies;

• diminuição significativa no tempo de encaminhamento de pacientes para internação;• significant decrease in the time to refer patients for hospitalization;

• diminuição significativa do volume de mão de obra alocada nos processos de busca por leito;• Significant decrease in the volume of labor allocated to the bed search process;

• diminuição significativa do volume de mão de obra alocada nos processos de atendimentos dos prestadores para responder aos solicitantes;• Significant decrease in the volume of labor allocated in the service processes of providers to respond to applicants;

• diminuição significativa do risco de erros na transcrição de dados cadastrais e clínicos de pacientes nos diversos contatos realizados.• Significant decrease in the risk of errors in the transcription of patient's registration and clinical data in the various contacts made.

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[20] Estas vantagens oferecem, dentre outros, os seguintes benefícios:[20] These advantages offer, among others, the following benefits:

• a diminuição dos custos em todos os processos que envolvem a busca e oferta de leitos hospitalares;• the reduction of costs in all processes involving the search and offer of hospital beds;

• significativa melhora para a gestão de leitos livres por parte dos prestadores de serviços da rede de saúde;• significant improvement in the management of free beds by service providers in the health network;

• a possibilidade de escolha do método de interação com o sistema de informática, de acordo com seu acesso aos equipamentos de informática disponíveis (dispositivos móveis ou microcomputadores);• the possibility of choosing the method of interaction with the computer system, according to their access to available computer equipment (mobile devices or microcomputers);

• independência de localização geográfica para quem solicita vaga e também para o prestador dos serviços, com a utilização da mobilidade facilitada pelo uso dos dispositivos móveis como um diferencial na prestação do serviço ao paciente;• independence of geographic location for those requesting a vacancy and also for the service provider, with the use of mobility facilitated by the use of mobile devices as a differential in the provision of service to the patient;

• alta disponibilidade dos serviços de busca e oferta de leitos, operando 24 horas por dia, 7 dias na semana;• high availability of search and offer services for beds, operating 24 hours a day, 7 days a week;

• agregação de valor aos serviços prestados pelos hospitais, clínicas e profissionais da saúde, através da prestação de um serviço ágil e de vital interesse do cliente;• adding value to the services provided by hospitals, clinics and health professionals, through the provision of an agile service and of vital interest to the client;

• agilidade no atendimento aos pacientes com a redução de riscos à sua saúde pelo seu não atendimento, ou demora, causado pelo desconhecimento de leitos disponíveis na rede hospitalar.• speedy service to patients with the reduction of risks to their health due to their non-attendance, or delay, caused by the lack of knowledge of beds available in the hospital network.

[21] A presente invenção é complementarmente compreendida através da descrição detalhada apresentada a seguir, em consonância com a figura anexa, que mostra como funciona a interação entre o usuário que solicita a vaga hospitalar, doravante citado apenas como Soíicitante, o usuário do prestador de serviço que recebe e decide sobre as ofertas de vagas, doravante citado apenas como Prestador e o sistema de informática que faz a gestão e promove o funcionamento do presente método, doravante citado apenas como Sistema.[21] The present invention is complementarily understood through the detailed description presented below, in line with the attached figure, which shows how the interaction between the user requesting the hospital vacancy works, hereinafter referred to only as Social Worker, the user of the service provider. service that receives and decides on vacancy offers, hereinafter referred to only as Provider and the computer system that manages and promotes the operation of this method, hereinafter referred to only as System.

[22] A Figura Única é um fluxograma lógico do “Método e Sistema para Oferta e Procura de Leitos Hospitalares”, objeto do presente pedido de patente, funcionando da seguinte forma:[22] The Unique Figure is a logical flowchart of the “Method and System for Supply and Demand for Hospital Beds”, object of the present patent application, working as follows:

• O Prestador (1) acessa o Sistema e configura (2) suas disponibilidades de vagas (3) de leitos a serem disponibilizadas para oferta à rede de Solicitantes,• The Provider (1) accesses the System and configures (2) its availability of vacancies (3) of beds to be made available for offer to the Requesters network,

7/8 caracterizando as vagas a serem ofertadas à rede de Solicitantes (4) por tipo de acomodação e a que tipo de paciente se destina.7/8 characterizing the vacancies to be offered to the network of Applicants (4) by type of accommodation and to what type of patient it is intended.

• O Solicitante (4) acessa o Sistema e cria (5) uma solicitação de vaga de leito (6) para o paciente que necessita de internação hospitalar, informando os dados cadastrais e dados clínicos básicos do paciente.• The Requester (4) accesses the System and creates (5) a request for a vacancy in the bed (6) for the patient who needs hospitalization, informing the registration data and basic clinical data of the patient.

• Opcionalmente, o Solicitante (4) poderá consultar (25) as disponibilidades de vagas (3) de leitos ofertadas pela rede de Prestadores (1).• Optionally, the Requester (4) may consult (25) the availability of vacancies (3) of beds offered by the network of Providers (1).

• O Solicitante (4) poderá divulgar (7) a solicitação de vaga (6) para todos os Prestadores (1) da rede de prestadores ou direcioná-la (21) para um ou mais Prestadores (1), conforme seu interesse.• The Applicant (4) may disclose (7) the vacancy request (6) to all the Providers (1) in the network of providers or direct it (21) to one or more Providers (1), according to their interest.

• A qualquer momento, o Solicitante poderá cancelar (20) ou excluir (19) do Sistema uma ou mais solicitações de vagas (6) de leito.• At any time, the Requester may cancel (20) or delete (19) from the System one or more requests for vacancies (6) of bed.

• O Prestador recebe (28) as solicitações de vagas (6) divulgadas (7) ou a ele direcionadas (21) pelos Solicitantes (4).• The Provider receives (28) requests for vacancies (6) disclosed (7) or directed to it (21) by the Requesters (4).

• O Prestador (1) poderá aceitar (8) ou recusar (23) a solicitação de vaga (6) recebida.• The Provider (1) may accept (8) or refuse (23) the vacancy request (6) received.

• Ao aceitar (8) a solicitação de vaga (6) uma oferta de vaga (10) será encaminhada (29) para o Solicitante.• When accepting (8) the vacancy request (6) an offer of vacancy (10) will be forwarded (29) to the Applicant.

• A qualquer momento, o Prestador (1) poderá cancelar (24) uma ou mais ofertas de vagas (10) feitas (9) ao Solicitante (4).• At any time, the Provider (1) may cancel (24) one or more vacancy offers (10) made (9) to the Applicant (4).

• O Solicitante (4) poderá consultar (26) as ofertas de vagas a ele encaminhadas (29) e decidir se recusa (22) ou aceita (11) cada oferta de vaga (10) recebida.• The Applicant (4) can consult (26) the vacancy offers sent to him (29) and decide whether to refuse (22) or accept (11) each vacancy offer (10) received.

• Quando o Solicitante (4) aceita (11) ou recusa (22) uma oferta de vaga (10), uma comunicação de aceite ou recusa de oferta (27) de vaga será encaminhada para o Prestador (1).• When the Applicant (4) accepts (11) or refuses (22) a vacancy offer (10), a communication of acceptance or refusal of the vacancy offer (27) will be forwarded to the Provider (1).

• Ao receber um comunicado de aceite de oferta (27), o Prestador (1) solicita o encaminhamento do paciente (12) ao Solicitante (4).• Upon receiving an offer acceptance notice (27), the Provider (1) requests the referral of the patient (12) to the Requester (4).

• O Solicitante (4) encaminha o paciente (13) ao Prestador (1).• The Requester (4) refers the patient (13) to the Provider (1).

• Ao receber o paciente, o Prestador (1) registra na solicitação de vaga (6) a chegada do paciente (14).• Upon receiving the patient, the Provider (1) records the patient's arrival (14) in the vacancy request (6).

• O Prestador (1) conclui o atendimento (15) da solicitação de vaga (6).• The Provider (1) completes the service (15) of the vacancy request (6).

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• O Solicitante (4) também conclui (17) a solicitação de vaga (6).• Applicant (4) also completes (17) the vacancy request (6).

• Opcionalmente, o Solicitante (4) avalia a qualidade do atendimento (18) realizado pelo Prestador (1), • Opcionalmente, o Prestador (1) avalia a qualidade da solicitação (16) recebida do Solicitante (4).• Optionally, the Requester (4) evaluates the quality of the service (18) performed by the Provider (1), • Optionally, the Provider (1) evaluates the quality of the request (16) received from the Requester (4).

[23] Com a adoção da tecnologia descrita na presente patente, o atendimento do sistema de saúde, público e/ou privado, se tomará mais ágil e eficaz com grande ganho na saúde e qualidade de vida do cidadão, desenvolvendo e otimizando a prestação dos seus serviços.[23] With the adoption of the technology described in this patent, the care of the health system, public and / or private, will become more agile and effective with great gain in the health and quality of life of the citizen, developing and optimizing the provision of services. your services.

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