破損・汚損品をお送りしてしまった・不良品をお送りしてしまった・ご注文内容と異なる商品をお届けしてしまった場合のみご対応させていただきます。 しかし、交換の為の商品が在庫切れ、廃盤などで確保ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただき、代金をお返しさせていただきますのでご了承ください。
イメージと違うなどお客様の都合による返品はお受けしておりませんのでご了承下さい。

万一、不良品が届いた場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

不良品到着確認後、良品と交換発送させていただきます。

ただし、お届けした商品が、以下に掲げるものであった場合はご返品・交換はできません。

・一度ご使用、ご着用になった場合

・組み立て後の商品

・お客様の元でキズまたは汚損が生じた場合

・フィルム包装開封後のCD・DVD類

商品の返品は、別途商品提供者が定める方法にて行われるものとします。

返品するにあたり、完売等の理由により同じ商品の交換ができない場合、当社は当社所定の方法で当該商品代金を返金するものとします。

ご注文の以後、お客様の都合による商品変更・ご注文の取り消しはできません。

ただしライブ配信については、公演が中止された場合は返金対応いたします。

返金は、別途当社が定める所定の方法で行うものとします。