Dalam bidangsains komputer,sistem pengendalian atausistem operasi ialah sekumpulanatur cara komputer yang menguruskan sumberperkakasan danperisian bagi sesebuahkomputer secara menyelaras dan mengawal kendalian sumber-sumber ini.[1] Ia memproses sistem mentah daninput pengguna lalu membalas dengan memperuntukkan serta menguruskan tugas dan sumber sistem dalaman sebagai suatu perkhidmatan kepada para pengguna dan atur cara sistem. Pada asasnya, sesebuah sistem pengendalian akan melakukan tugas asas yang berikut:
Sistem pengendalian pada dirinya tidak mempunyai sebarang antara muka pengguna kerana penggunanya ialahatur cara penggunaan dan bukan manusia. Sistem pengendalian ialah pelantar untukperisian sistem yang lain dan juga untukperisian penggunaan. Antara sistem pengendalian yang paling popular ialahMicrosoft Windows,Linux, danMac OS. Microsoft Windows menguasaibahagian pasaran yang terbesar dalam pasarankomputer meja dankomputer riba, manakalapelayan sesawang biasanya menggunakan Linux atau sistemala UNIX yang lain.[2][3]UNIX juga banyak digunakan di institusi akademik. Disebabkan ia percuma dan bebas, Linux kini telah mula mendapat tempat di sebahagian syarikat yang dulunnya menggunakan Windows.
Pasarankomputer kerangka utama dankomputer terbenam pula terbahagi kepada sebilangan sistem pengendalian, dengan sesetengahnya tidak berkaitan langsung dengan keluarga Windows atau Unix.
Inti ialah nadi sistem pengendalian yang berhubung terus kepada perkakasan komputer.
Berikut adalah rajah ringkas perhubungan komponen-komponen di atas:
Perkakasan <-> Inti <-> Cangkerang <-> Gunaan
Ideologi di sebalik inti termasukinti monolitik,mikrokernel, daneksokernel. Sistem komersil seperti UNIX, Windows, dan Linux mengguna sistem inti yang monolitik. Sistem yang lebih moden sepertiQNX,BeOS, danWindows NT menggunakan sistemmikrokernel. Komputer Terbenam mengguna sistem eksokernel.
^G. S. Rao, A. K. Rao, Ng Chee Aun & Cheng Yok San (1991). "sistem pengoperasian".Kamus Komputer Sekolah Menengah. Penerbit Fajar Bakti Sdn Bhd. m/s. 76.ISBN967-65-1306-7.CS1 maint: uses authors parameter (link)