WhatsApp (се чита:Ватсап), исто така нареченWhatsApp Messenger (се чита:Ватсап месинџер) — меѓународно достапенбесплатен софтвер, меѓуплатформска, централизирана услуга за инстант пораки (IM) иглас преку IP (VoIP) во сопственост на американскиот технолошки конгломерат Мета.[1] Им овозможува на корисниците да испраќаат текстуални и гласовни пораки,[2] да остваруваат гласовни и видео повици и да споделуваат слики, документи, локации на корисници и друга содржина.[3][4] Клиентската апликација на Ватсап работи на мобилни уреди и може да се пристапи од компјутери.[5] Услугата бара мобилен телефонски број за да се регистрира.[6] Во јануари 2018 година, Ватсап објавиле самостојна деловна апликација наречена Ватсап Бизнис која може да комуницира со стандардниот клиент Ватсап.[7][8]
Услугата била создадена од Ватсап Inc. од Маунтан Вју, Калифорнија, која била купена од Фејсбук во февруари 2014 година за приближно 19,3американски долари милијарди долари.[9][10] Таа стана најпопуларната апликација за пораки во светот до 2015 година,[11] и имала повеќе од 2милијарди корисници ширум светот до февруари 2020 година.[12] До 2016 година, тој станал основно средство за интернет комуникација во региони вклучувајќи ги Латинска Америка, Индискиот потконтинент и големи делови од Европа и Африка.
Ватсап е основан во февруари 2009 година од Брајан Актон и Јан Кум, поранешни вработени во Јахуу!. Во јануари 2009 година, откако Кум купил ајфон, тој и Актон одлучиле да создадат апликација за App Store. Идејата започнала како апликација која ќе ги прикажува состојбите во менито контакти на телефонот - покажувајќи дали некое лице е на работа или на повик.
Нивните разговори често се одржувале во домот на рускиот пријател на Кум, Алекс Фишман, во Западен Сан Хосе. Тие сфатиле дека за да ја однесат идејата понатаму, ќе им треба развивач на Ајфон. Фишмен го посетил RentACoder.com, го пронашол рускиот програмер Игор Соломеников и го запознал со Коум.[13]
Кум ја нарекол апликацијата WhatsApp да звучи како „што има“. На 24 февруари 2009 година, тој ја инкорпорирал[14] Ватсап Inc. во Калифорнија. Меѓутоа, кога раните верзии на WhatsApp продолжиле да паѓаат, Кум размислувал да се откаже и да бара нова работа. Актон го охрабрил да почека „уште неколку месеци“.[13]
Во јуни 2009 година, кога апликацијата ја презеле само неколку пријатели на Фишман кои зборуваат руски, Апл лансирал известувања за притискање, овозможувајќи им на корисниците да добијат пинг дури и кога не ја користат апликацијата.
Кум го ажурирал WhatsApp, така што сите во мрежата на корисникот ќе бидат известени кога ќе се промени статусот на корисникот. Овој нов објект, на изненадување на Кум, бил искористен од корисниците за да пиинг „еден на друг со прилагодени статуси за шега како, „Доцна се разбудив“ или „На пат сум“[13]
Фишман рекол: „Во одреден момент стана некако инстант пораки“.[13]
WhatsApp 2.0 бил објавен во август 2009 година со наменски дизајнирана компонента за пораки; бројот на активни корисници наеднаш се зголемил на 250.000.
Иако Актон работел на друга идеја за стартап, тој одлучи да се приклучи на компанијата. Во октомври 2009 година, Актон убеди пет поранешни пријатели во Јахуу! да инвестира 250.000 долари во семе финансирање, а Актон станал ко-основач и добил удел. Тој официјално се приклучи на Ватсап на 1 ноември По неколку месеци во бета фаза, апликацијата започнала во ноември 2009 година на Ап Стор, исклучиво за Ајфон. Коум потоа најмил пријател воЛос Анџелес, Крис Пејфер, да развие верзија на БлекБери, која пристигна два месеци подоцна. Последователно, Ватсап за Симбиан OS бил додаден во мај 2010 година, а за Андроид OS во август 2010 година[15] Во 2010 година Гугал направи повеќе понуди за купување на WhatsApp, кои беа одбиени.[16]
За да се покријат трошоците за испраќање на текстови за верификација на корисниците, WhatsApp бил променет од бесплатен сервис во платен. Во декември 2009 година, можноста за испраќање фотографии била додадена на iOS верзијата. До почетокот на 2011 година, WhatsApp била една од најдобрите 20 апликации во САД Апл Ап Стор.
Во април 2011 година, Секвоја Капитал инвестирала околу 8 милиони долари за повеќе од 15% од компанијата, по неколкумесечни преговори со партнерот на Секвоја, Џим Гец.[17][18][19]
До февруари 2013 година, Ватсап имал околу 200 милиони активни корисници и 50 членови на персоналот. Секвоја инвестирала уште 50 милиони долари, а WhatsApp бил проценет на 1,5 милијарди долари. Некое време во 2013 година[20] WhatsApp го купил стартапот СкајМобиус со седиште во Санта Клара, развивачите на Вток,[21] апликација за видео и гласовни повици.[22]
Во блог пост од декември 2013 година, WhatsApp тврдел дека 400 милиони активни корисници ја користат услугата секој месец.[23] 2013 година завршила со 148 милиони долари трошоци, од кои 138 милиони долари загуба.[24]
На 19 февруари 2014 година, една година по кругот на финансирање на ризичен капитал на 1,5 $ милијарда проценка,[25] Фејсбук, Inc. (сега Мета Платформи) објавиле дека го презема WhatsApp за 19 американски долари милијарди долари, најголема аквизиција до сега.[10] Во тоа време, тоа било најголемата аквизиција на компанија поддржана со ризичен капитал во историјата.[9] Секвоја Капитал добиле приближно 5.000% поврат на својата почетна инвестиција.[26] Фејсбук, кој бил советуван од Ален & Ко, платил 4 милијарди долари во готовина, 12 милијарди долари во акции на Фејсбук и, советувани од Морган Стенли, дополнителни 3 милијарди долари во ограничени акции доделени на основачите на WhatsApp, Кум и Актон.[27] Акциите на вработените требало да се откријат во текот на четири години по затворањето.[10] Неколку дена по објавувањето, корисниците на WhatsApp доживеале губење на услугата, што довешло до гнев низ друштвените мрежи.[28]
Аквизицијата била под влијание на податоците обезбедени од Онаво, истражувачката апликација на Фејсбук за следење на конкурентите и трендот на користење на социјалните активности на мобилните телефони, како и стартапите кои се покажале „невообичаено добро“.[29][30][31]
Стекнувањето предизвикало многу корисници да се обидат или да се преселат на други услуги за пораки. Телеграм тврдел дека стекнал 8 милиони нови корисници;[32] и Линија, 2 милиони.[33]
На главната презентација на Светскиот конгрес за мобилни телефони воБарселона во февруари 2014 година, извршниот директор на Фејсбук,Марк Закерберг, рекол дека купувањето на WhatsApp од Фејсбук е тесно поврзано со визијата на Internet.org.[34][35] Во една статијана TechCrunch се вели за визијата на Цукерберг:
Идејата, рекол тој, е да се развие група на основни интернет услуги кои ќе бидат бесплатни за користење - „911 за интернет“. Тоа може да биде услуга за социјално вмрежување како Фејсбук, услуга за пораки, можеби пребарување и други работи како временски услови. Обезбедувањето пакет од нив бесплатно на корисниците ќе функционира како порта дрога - корисниците кои можеби ќе можат да си дозволат услуги за податоци и телефони овие денови едноставно не ја сфаќаат поентата зошто би платиле за тие услуги за податоци. Ова ќе им даде одреден контекст зошто се важни, а тоа ќе ги наведе да плаќаат за повеќе услуги како оваа - или така оди надежта.[34]
Три дена по објавувањето на купувањето на Фејсбук, Кум речкол дека работеле на воведување гласовни повици. Тој исто така рекол дека во Германија ќе се продавале нови мобилни телефони со брендот WhatsApp и дека нивната крајна цел е да бидат на ситепаметни телефони .[36]
Во август 2014 година, WhatsApp била најпопуларната апликација за пораки во светот, со повеќе од 600 милиони корисници.[37] До почетокот на јануари 2015 година, WhatsApp имала 700 милиони месечни корисници и над 30 милијарди пораки секој ден.[38] Во април 2015 година,Форбс предвидел дека помеѓу 2012 и 2018 година, телекомуникациската индустрија ќе изгуби 386 милијарда долари поради „над-врвните“ услуги како WhatsApp и Скајп.[39] Тој месец, WhatsApp имал над 800 милиони корисници.[40][41] До септември 2015 година, тој пораснал на 900 милиони;[42] а до февруари 2016 година, една милијарда.
Гласовните повици помеѓу две сметки биле додадени во апликацијата во март и април 2015 година.[43]
На 30 ноември 2015 година, клиентотАндроид WhatsApp направил врски до услугата за пораки Телеграм да не можат да се кликнуваат и да не се копираат.[44][45][46] Повеќе извори потврдиле дека тоа било намерно, а не грешка,[46] и дека било имплементирано кога бил идентификуван изворниот код на Андроид што ги препознава URL-адресите на Телеграма.[46] (Зборот „телеграма“ се појавил во кодот на WhatsApp.[46] ) Некои го сметале за антиконкурентна мерка;[44][45][46] WhatsApp не понудил никакво објаснување.
На 18 јануари 2016 година, соосновачот на WhatsApp, Јан Кум, објавил дека повеќе нема да им наплаќа на корисниците годишна претплата од 1 долар, во обид да се отстрани бариерата со која се соочуваат корисниците безплатежни картички.[47][48] Тој исто така рекол дека апликацијата нема да прикажува реклами од трети страни и дека ќе има нови функции како што е можноста за комуникација со бизниси.[49][50]
До јуни 2016 година, блогот на компанијата објавил повеќе од 100 милиони гласовни повици дневно биле упатувани на Ватсап.[51]
На 10 ноември 2016 година, WhatsApp пуштил бета-верзија на двофакторна автентикација за корисниците на Андроид, што им овозможи да ги користат нивните адреси за е-пошта за понатамошна заштита.[52] Исто така, во ноември 2016 година, Фејсбук престанал да собира податоци од WhatsApp за рекламирање во Европа. Подоцна истиот месец биле воведени видео повици помеѓу две сметки.[53]
На 24 февруари 2017 година, (8-ми роденден на WhatsApp), Ватсап лансирал нова функција за статус слична на приказните за Снапчат и Фејсбук.[54]
На 18 мај 2017 година,Европската комисија објавила дека го казнилеФејсбук со 110 евра милиони за „обезбедување на погрешни информации за преземањето на Ватсап“ во 2014 година. Комисијата рекла дека во 2014 година, кога Фејсбук ја купил апликацијата за пораки, „лажно тврдел дека е технички невозможно автоматски да се комбинираат корисничките информации од Фејсбук и Ватсап“. Сепак, во летото 2016 година, Ватсап почнал да споделува кориснички информации со својата матична компанија, овозможувајќи информации како што се телефонските броеви да се користат за насочени реклами на Фејсбук. Фејсбук го признал прекршувањето, но рекол дека грешките во нивните поднесоци од 2014 година „не биле намерни“.[55]
Во септември 2017 година, ко-основачот на WhatsApp Брајан Актон, ја напуштил компанијата за да основа непрофитна група,[56] подоцна откриена како Фондација Сигнал, која го развила конкурентот на Ватсап Сигнал .[57] Причините за заминувањето ги објаснил во интервју за Форбс една година подоцна. Ватсап, исто така, најавил претстојна деловна платформа за да им овозможи на компаниите да обезбедуваат услуги за клиентите на масовна скала,[58] а авиокомпаниитеKLM и Аеромексико го најавиле своето учество во тестирањето.[59][60][61][62] Двете авиокомпании претходно лансирале услуги за клиенти на платформата Фејсбук Месенџер.
Во јануари 2018 година, Ватсап го пуштил Ватсап бизнис за употреба во мали бизниси.[63]
