Gmail (транскрипција:џимејл) — бесплатен сервис заелектронска пошта развиен одGoogle. Корисниците можат да пристапат до Gmail на интернет и да користат програми од трети страни што ја синхронизираат содржината на е-поштата прекуПОП- илиИМАП-протоколи. Gmail своите почетоци ги имала како ограничена бета-верзија на 1 април 2004 година и ја завршила својата фаза на тестирање на 7 јули 2009 година.
На почетокот, Gmail имала почетна понуда со капацитет за складирање на еденгигабајт по корисник, значително повисок износ од понудените конкуренти во тоа време. Денес, услугата доаѓа со 15 гигабајти складирање. Корисниците можат да примаат електронско пораки до 50 мегабајти по големина, вклучувајќи прилози, а можат да испраќаат пораки до 25 мегабајти. За да испраќаат поголеми податотеки, корисниците можат да вметнуваат податотеки од Google Drive во пораката. Gmail има интерфејс за пребарување, ориентиран кон пребарување и „разговор за разговор“, сличен насемрежен форум. Услугата е забележлива кај развивачите на мрежите страници за нејзиното рано донесување наАјакс .
Поштенските опслужувачи на Gmail автоматски ги скенираат електронските пораки за повеќе намени, вклучително и за филтрирање наспам излонамерни програми и за додавање на рекламни пораки до поштата. Оваа рекламна практика е значително критикувана од страна на застапниците за заштита на приватноста поради загриженоста за неограничено задржување на податоци, леснотијата за следење од трети лица, корисниците на други даватели на е-пошта кои не се согласиле со политиката при испраќање електронски пораки до Gmail адресите и потенцијалот за промена на Гугл нејзините политики за дополнително намалување на приватноста преку комбинирање на информации со други податоци за користење на Гугл. Компанијата е предмет на тужби во врска со овие прашања. Гугл изјавил дека корисниците на е-пошта морале „нужно да очекуваат“ нивните пораки да бидат предмет на автоматска обработка и тврдат дека услугата се воздржува од прикажување реклами до потенцијално чувствителни пораки, како што се оние кои ги споменуваат расата, религијата, сексуалната ориентација, здравјето или финансиските извештаи . Во јуни 2017 година, Гугл го објавил претстојниот крај на употребата на контекстуални Gmail содржини за рекламни цели, наместо да се потпира на податоците собрани од користењето на другите услуги.[3]
До февруари 2016 година, Gmail имал една милијарда активни корисници ширум светот.[4]
На 1 април 2004 година, Gmail бил лансиран со еденгигабајт (GB) простор за складирање, значително поголем износ од конкурентите понудени во тоа време.[5]
На 1 април 2005 година, првата годишнина од Gmail, границата била двојно зголемена на два гигабајти складирање. Жорж Харик, директор за управување со производи за Gmail, изјавил дека Google „ќе продолжи да дава повеќе простор за луѓето засекогаш“.[6]
На 24 април 2012 година Гугл го објавил зголемувањето на складирањето вклучено во Gmail од 7,5 на 10 гигабајти како дел од лансирањето на Google Drive.[7]
На 13 мај 2013 година, Гугл го објавил целокупното спојување на складирање преку Gmail, Google Drive и Google + Photos, овозможувајќи им на корисниците 15 гигабајти вклучено складирање меѓу трите услуги.[8][9]
Корисниците можеле да купат дополнително складирање, споделено помеѓу Gmail, Google Drive и Google + Photos, преку план за месечна претплата од Google One. Од 2018[update], се вклучува и складирање до 15 гигабајти, а платените планови се достапни за до 30терабајти за лична употреба.[10]
Постојат и ограничувања за чување на поединечни пораки на Gmail. Една порака, вклучувајќи ги сите прилози, не може да биде поголема од 25мегабајти .[11] Ова било изменето во март 2017 година, за да дозволи примање на е-пошта до 50 мегабајти, со граница за испраќање на е-пораки кои пречекоруваат 25 мегабајти.[12][13] За да испраќаат поголеми податотеки, корисниците можат да вметнуваат податотеки од Google Drive во пораката.[14]
Корисничкиот посредник на Gmail првично се разликувал од другите мрежни системи со фокус на пронаоѓање е -пошта преку пребарување и разговори, групирајќи неколку пораки помеѓу две или повеќе лица на една страница, приод кој подоцна бил копиран од неговите конкуренти.[15]
Интерфејсот на Гмаил исто така користи „етикети“ (тагови) кои ги заменуваат конвенционалните папки и обезбедуваат пофлексибилен метод за организирање на електронската пошта, филтри за автоматско организирање, бришење или препраќање на дојдовните пораки до други адреси и автоматско означување на пораките како „важно“.
Во ноември 2011 година, Гугл започнал со редизајнирање на својот интерфејс што го „поедноставил“ изгледот на Gmail во минималистички дизајн за да обезбеди поконзистентен изглед во своите производи и услуги, како дел од целокупната промена во дизајнот на Гугл. Големите редизајнирани елементи вклучувале рационализиран преглед на разговор, можеле да се конфигурираат густината на информациите, нови теми со повисок квалитет, големата лента за навигација со секогаш видливи етикети и контакти и подобро пребарување.[16][17] Корисниците биле во можност да го прегледуваат новиот дизајн на интерфејсот неколку месеци пред официјалното објавување, како и да се вратат на стариот интерфејс, до март 2012 година, кога Гугл ја прекинал можноста за враќање и завршување на транзицијата кон новиот дизајн за сите корисници.[18]
Во мај 2013 година, Гугл го ажурирал Gmail Inbox со јазичиња кои дозволуваат апликацијата да ги категоризира електронските пораки на корисникот. Петте јазичиња се: примарни, социјални, промоции, новости и форум. Покрај опциите за прилагодување, целото ажурирање можело да биде оневозможено, овозможувајќи им на корисниците да се вратат во традиционалната структура на дојдовните пораки.[19][20]
Во април 2018 година, Гугл вовел нов изглед за Gmail. Новиот редизајн го следел материјалниот дизајн на Гугл, а промените во корисничкиот интерфејс вклучувале употреба на производот на Google Product Sans. Другите ажурирања вклучувале доверлив режим, кој му овозможувал на испраќачот да постави датум на истекување за чувствителната порака или целосно да го отповика, интегрирано управување со права и двофакторска проверка .[21]
Филтрирањето на спам на Gmail имал систем управуван од заедницата: кога секој корисник ја означувал е-поштата како спам, ова обезбедувало информации кои му помагале на системот да идентификува слични идни пораки за сите корисници на Gmail.[22]
Во ажурирањето во април 2018 година, банерите за филтрирање на спам добиле редизајн, со поголеми букви.
Функцијата Gmail Labs, воведена на 5 јуни 2008 година, им овозможила на корисниците да тестираат нови или експериментални одлики на Gmail. Корисниците можеле да ги овозможат или оневозможат функциите на Labs селективно и да дадат повратни информации за секој од нив. Ова им овозможило на инженерите на Gmail да добијат кориснички внес за новите функции за да ги подобрат и исто така да ја проценат нивната популарност.[23]
Сите лабораториски функции се експериментални и се предмет на престанок во секое време.[24]
Gmail вклучува лента за пребарување на пораки. На лентата за пребарување исто така може да пребарувате контакти, податотеки зачувани во Google Drive, настани од Google Calendar и Google Sites.[25][26][27]
Во мај 2012 година, Gmail ја подобрил функционалноста за пребарување за да ги вклучат авто-целосните предвидувања од е-пораките на корисникот.[28]
Функцијата за пребарување на Gmail не поддржувала пребарување на фрагменти од зборови (исто така познати како 'пребарување на подниз' или 'пребарување на делумен збор'). Постојат објекти за објавување.[28]
Во октомври 2012 година, Гугл објавил над 100 виртуелни тастатури, транслитерации и методи на уредување за Gmail, овозможувајќи им на корисниците различни типови на стилови на внесување за различни јазици.[30][31]
Во октомври 2013 година, Гугл додал поддршка за внес на ракописен стил на Gmail.[32]
Во август 2014 година, Gmail станал првиот главен оператор за е-пошта кој им овозможувал на корисниците да испраќаат и примаат е-пошта од адреси со ознаки и писма надвор од латинската азбука .[33][34]
Во август 2011 година, Гугл го претставил Gmail Offline, апликација со ХТМЛ5 за обезбедување пристап до услугата за време кога сте надвор од мрежно покривање. Gmail Offline работела во прелистувачот наГугл Хром и можела да се преземе од мрежната продавницата на Хром .[37][38][39]
Во прилог на мајчини апликации на iOs и Android, корисниците можеле да пристапат до Gmail преку мрежниот прелистувачот на мобилниот уред.[40]
Gmai имал матични апликации заIOS уреди[41] (вклучувајќи го ајфон , ајпад) и за уреди со Андроид .[42]
Во ноември 2014 година Гугл вовел функционалност во апликацијата Gmail Android која овозможувала испраќање и примање е-пошта од не-џимејл адреси (како што се Yahoo! или Outlook.com) преку ПОП или ИМАП.[43]
Во ноември 2016 година, Гугл ја редизајнирала апликацијата Gmail за иОс платформата, со што го завршиле првиот комплетен визуелен ремонт после 4 години неменување. Ажурирањето додало многу повеќе употреба на бои, погласни транзиции и додавање на неколку „високобарани“ функции, вклучително и врати испратено, побрзо пребарување со инстант резултати и предлози за правописот и преврти за архивирање / бришење.[44][45]
Во мај 2017 година, Гугч го ажурирал Gmail на Андроид за да се заштити одфишинг-напади.[46][47][48] Медиумските продавници забележале дека новата заштита била најавена во услови на широко распространет фишинг-напад врз комбинација од Gmail и документацијата на Google Docs која се случила во истиот ден.[47][48]
Подоцна во мај, Гугч го најавил додавањето на „паметно враќање“ на Gmail на Андроид и иОС. „Паметен одговор“, функција која првично била пуштена за Инбокс на Гугл од Gmail, скенирала пораки за информации и користелавештачка интелигенција на машината за да понудат три одговори кои корисникот може да ги изменува и испраќа. Функцијата е ограничена само на англискиот јазик при лансирање, со претстојната поддршка за шпански, а подоцна и други јазици.[49][50]
Gmail Inbox, друга апликација од тимот на Gmail, исто така е достапна за иОС[51] и Андроид[52] уреди.
Програмите од трети страни можат да се користат за пристап до Gmail, со користење наПОП илиИМАП протоколи.[53]
Во октомври 2014 година, Гугл го претставил Gmail Inbox. Опцијата била развиена од тимот на Gmail, но служи како „сосема поинаков вид на Инбокс (приемно сандаче)“. Услугата била направена за да им помогне на корисниците да се справат со предизвиците на активната е-пошта. Цитирајќи прашања како што се одвлекување на вниманието, тешкотии во наоѓање важни информации закопани во пораките и добивање на повеќе пораки од било кога, Gmail Inbox имале неколку важни разлики од Gmail вклучувајќи ги и пакетите кои автоматски ги расклопувале пораките од истата тема заедно, пораки и потсетници, асистирале и одлагање, кои му помагале на корисникот во ракување со дојдовните пораки во соодветно време.[54][55][56]
Gmail Inbox станал достапен во јавноста во мај 2015 година.[57] Во септември 2018 година, Гугл објавил дека ќе ја прекине услугата во март 2019 година, повеќето од нејзините клучни одлики биле инкорпорирани во стандардната Gmail услуга.[58]
Во август 2010 година, Гугчл објавил приклучок кој обезбедувал интегрирана телефонска услуга во рамките на Google Chat на Gmail. Функцијата првично немала официјално име, при што Гугл ја именувала како „Гуглов глас во џимејл разговор“ и „повик на телефони во џимејл“.[59][60][61] Услугата евидентирала преку еден милион повици во 24 часа.[61][62] Во март 2014 година, Google Voice бил прекината и заменета со функционалност од Google Hangout, друга комуникациска платформа од Гугл.[63][64]
На 9 февруари 2010 година, Гугл ја започнала својата нова алатка за друштвено вмрежување, Google Buzz, која е интегрирана со Gmail, овозможувајќи им на корисниците да споделуваат врски и медиуми, како и ажурирани статуси.[65] Google Buzz била прекината во октомври 2011 година, заменета со нови функционалности на Google+, тогашната нова платформа за друштвено вмрежување на Гугл.[66][67]
Gmail била интегрирана со Гугл+ во декември 2011 година, како дел од напорите да ги има сите информации на Гугл на една сметка на Гугл, со централизиран кориснички профил на Гугл+.[68] Реакцијата од овој потег предизвикала Гугл да се повлече и да го отстрани барањето за корисничка сметка на Гугл+, задржувајќи ја само приватната сметка на Гугл без профил, почнувајќи од јули 2015 година.[69]
Во мај 2013 година Гугл објавил интеграција помеѓу Google Wallet и Gmail, што ќе им овозможел на корисниците на Gmail да испраќаат пари како прилози за е-пошта. Иако испраќачот морал да користи Gmail сметка, примачот не требал да користи Gmail адреса.[70][71] Функцијата немала трансакциски такси, но постоеле ограничувања на износот на пари што може да се испрати.[72] Првично достапна само на интернет, оваа функција била проширена на апликацијата Андроид во март 2017 година, за луѓето што живеат во САД.[73][74]
Во септември 2016 година, Гугл ја објавил Google Travel, апликација која, врз основа на информации од Gmail пораките на корисникот, автоматски генерирала патни картички. Патничката карта содржела детали за маршрутата, како што се авио билети и изнајмувања на автомобили, и препорачувала активности, храна и пијалаци и атракции засновани на локација, време и интереси. Апликацијата исто така имала офлајн функционалност.[75][76] Во април 2017 година, Google Travel добила ажурирање додавајќи неколку значајни одлики. Апликацијата, исто така, го скенирала Gmail за автобус и билети за воз, и им овозможувала на корисниците рачно да внесуваат резервации за патување. Корисниците можеле да испраќаат детали за патувањето до е-пошта на други корисници, и ако примателот исто така има Google Travel, информациите ќе биле автоматски достапни и во нивните апликации.[77][78]
Гугл поддржала сигурен ХТТПС од денот кога го лансирала. Во почетокот, тоа било само стандардно на страницата за најава, причина што ја изјавил инженерот на Гугл, Ариел Ридеуут, била поради тоа што ХТТПС направила „вашата пошта да е побавна“. Сепак, корисниците можеле рачно да се префрлат на безбеден режим на ХТТПС во сандачето за влез по пријавувањето. Во јули 2008 година, Гугл ја поедноставила способноста рачно да го вклучи безбедниот режим, со превртување во менито за поставки.[79]
Во 2007 година, Гугл фиксирала безбедносно прашање за скенирање на повеќе локации, што им овозможило на напаѓачите да соберат информации од Gmail списоците за контакти.[80]
Во јануари 2010 година, Гугл почнал да го користи ХТТПС како стандарден за сите корисници.[81]
Во јуни 2012 година била воведена нова безбедносна функција за заштита на корисниците од напади спонзорирани од државата. Банер ќе се појави на врвот на страницата која ги предупредувала корисниците на неовластен пристап.[82][83]
Во март 2014 година, Гугл објави дека шифрираната ХТТПС врска ќе се користела за испраќање и примање на сите Gmail пораки и „секоја е-порака што ја праќате или примате 100% од нив биле криптирани додека се движат внатрешно“ преку системите на компанијата .[84]
Секогаш кога е можно, Gmail користиел безбедносен слој за транспортниот слој (ТЛС) за автоматско шифрирање на испратените и примените пораки. Мрежно и на уредите на Андроид , корисниците можеле да проверат дали пораката е криптирана со проверка дали пораката има затворен или отворен црвен катанец.[85]
Гмаил автоматски ги скенирал сите дојдовни и излезни e-пораки за вируси во прилозите на е-поштата. Од безбедносни причини, некои типови на податотеки, вклучувајќи ги и извршните податотеки, не смееле да бидат испратени во е-пораки.[86]
На крајот од мај 2017 година, Гугл објавил дека применувал технологија замашинско учење за да ги идентификува пораките со фишинг и спам, со точност за откривање од 99,9%. Компанијата исто така објавила дека Gmail селективно ќе одложел некои пораки, приближно 0,05% од сите, за да извршат подетални анализи и детали за збир на податоци за да ги подобрат своите алгоритми.[87][88]
Во Извештајот за транспарентност на Гугл под поглавјето „Побезбедна е-пошта“, тој давал информации за процентот на е-пораки шифрирани при транзит помеѓу Gmail и трети страни кои се даватели на е-пошта.[89]
Gmail поддржувал потврда во два чекори , опционална дополнителна мерка за корисниците за да ги заштитат своите сметки при пријавувањето.[90]
Откако е овозможено, од корисниците се барало да го потврдат својот идентитет користејќи втор метод откако ќе влезат во нивнотокорисничко име илозинка кога се пријавуваат на нов уред. Вообичаените методи вклучувале внесување на код испратен до мобилен телефон на корисникот преку текстуална порака, внесување на код со помош на апликацијата за паметен телефон на Гугл или со вметнување на физички безбедносен клуч во УСБ-портата на компјутерот.[91]
Користењето на безбедносен клуч за проверка во два чекори била ставена на располагање како опција во октомври 2014.[92][93]
Ако алгоритам го открие она што Гугл го нарекувал „абнормална употреба што може да укаже дека вашата сметка е компромитирана“, сметката можела автоматски да се заклучи за од една минута до 24 часа, во зависност од видот на откриената активност. Наведените причини за заклучување вклучуваат:[94]
Примање, бришење или преземање големи количини на пошта преку ПОП или ИМАПза краток временски период.
Испраќање на голем број пораки што не се испраќаат (пораки што отскокнуваат назад).
Користење софтвер за делење на податотеките или за чување на податотеки, екстензии на прелистувачи или софтвер од трети страни кој автоматски се пријавувал во вашата сметка.
Гугл се борел против детската порнографија преку опслужувачите на Gmail во соработка соНационалниот центар за исчезнати и експлоатирани деца (НЦМЕЦ) за да најдат деца кои страдаат од злоупотреба низ целиот свет. Во соработка со НЦМЕЦ, Google создава база на податоци за детска порнографија. Секоја од сликите добивале уникатен број познат како раздробник (hash). Гугл потоа го скенирала Gmail во потрага по единствениот раздробник. Кога се наоѓаале сомнителни слики, Гугл го пријавувал инцидентот до соодветните национални власти.[95]
Идејата за Гмаил била развиена одПол Бухит неколку години пред да била објавена на јавноста. Проектот бил познат под името Карибу. За време на раниот развој, проектот бил зачуван во тајност од повеќето инженери на Гугл. Ова се променило откако проектот станувал сè подобар и подобар, а до почетокот на 2004 година речиси сите го користеле за да пристапат до внатрешниот систем за електронска пошта на компанијата.[96]
Gmail бил објавен во јавноста од Гугл на 1 април 2004 година како ограничена бета верзија.[97]
Во ноември 2006 година, Гугл почнал да нуди апликација на Gmail за мобилни телефони засновани наЈава .[98]
Во октомври 2007 година, Гугл започнал процес на преработка на делови од кодот што го користел Gmail, што ќе ја направи услугата побрза и ќе додаде нови функции, како кратенки за тастатура и можност за обележување на специфични пораки и пребарувања по е-пошта.[99] Gmail, исто така, додадел ИМАП поддршка во октомври 2007 година.[100]
Ажурирањето во јануари 2008 година ги променило елементите на користењето наJaва[101] од Gmail и резултирала со неуспех на скрипта од трети лица што некои корисници ја користеле. Гугл го потврдил ова прашање и им помогнал на корисниците да немаат проблеми.[102]
Gmail излегол од бета статусот на 7 јули 2009.[103]
Во јуни 2012 година, Гугл објави дека Gmail имал 425 милиони активни корисници на глобално ниво.[104] Во мај 2015 година, Гугл објавил дека Gmail имал 900 милиони активни корисници, од кои 75% ја користат услугата на мобилни уреди.[105] Во февруари 2016 година, Гугл објави дека Gmail поминал 1 милијарда активни корисници.[4][106] Во јули 2017 година, Гугл објавил дека Gmail поминал 1,2 милијарди активни корисници.[107]
Google имал една политика за приватност која ги покрива сите свои услуги.[108]
Гугл тврдел дека Gmail се воздржува од прикажување на реклами што се наоѓаат до потенцијално чувствителни пораки, како што се оние што споменуваат раса, религија, сексуална ориентација, здравствени или финансиски извештаи.[109]
Застапниците за заштита на приватноста изразиле загриженост во врска со оваа практика. Загриженоста вклучува дека дозволувајќи поштенска содржината да биде прочитана од страна на машина (за разлика од лице) може да му дозволи на Гугл да задржи неограничено количество информации засекогаш. Автоматското скенирање на податоци во позадина го зголемува ризикот декаочекувањата за приватност во користењето на е-пошта ќе бидат намалени или уништени.
Во март 2011 година, поранешен корисник на Gmail во Тексас го тужел Гугл , тврдејќи дека неговата Gmail услуга ја нарушувала приватноста на корисниците преку скенирање на електронски пораки за да им служи на соодветни реклами.[110]
Во јули 2012 година, некои жители на Калифорнија поднеле две тужби против Гугл иЈаху! , тврдејќи дека илегално ги прекинувале електронските пораки испратени од поединечни не-џимејл или не-јаху е-пошта на корисниците до Gmail и Јаху!
Гугл ги ажурирал условите за користење на Gmail во април 2014 година за да создаде целосна транспарентност за своите корисници во врска со скенирањето содржини на е-поштата. Релевантната ревизија гласела: „Нашите автоматски системи ја анализираат содржината (вклучувајќи ги и пораките) за да ви ги достават лично релевантните функции на производот, како што се прилагодени резултатите од пребарувањето, прилагодена реклама и откривање на спам и злонамерни програми. Оваа анализа се одвива кога содржината е испратена, примена и кога е зачувана.“ Портпаролот на Гугл објаснил дека корпорацијата сакала своите политики „да биле едноставни и лесни за корисниците да ги разберат“.
Како одговор на ажурирањето, Џим Килок, извршен директор на групата за отворени права, изјавил: „Навистина опасни работи што ги правил Гугл се нешта како што се информациите што се чуваат во анализата, колачињата во рекламирањето и профилирањето кое тој може да го направи кај поединечните сметки“.[111]
Во 2013 година, Мајкрософт објавил рекламна кампања за напад на Гугл за скенирање на е-пораки, тврдејќи дека повеќето корисниците не се свесни дека Гугл ги следел нивните лични пораки сè со цел да испорача насочени реклами. Мајкрософт тврдел дека нејзиниот електронски сервис Outlook не ја скенирал содржината на пораките и портпаролот на Микрософт го нарекол прашањето за приватност „криптонитот на Гугл“. Како одговор, Google изјавил: „Ние работиме напорно за да бидете сигурни дека рекламите се безбедни, ненаметливи и релевантни.“
Во јануари 2010 година, Гугл откриле „високо софистициран“ сајбер-напад врз неговата инфраструктура која потекнува од Кина. Целите на нападот биле кинески активисти за човекови права, но Гугл открил дека сметките што им припаѓаат на европските, американските и кинеските активисти за човекови права во Кина биле „рутински пристапувани од трети страни“. Покрај тоа, Гугл изјавил дека нивната истрага покажала дека на сличен начин биле „најмалку“ 20 други големи компании од „широк спектар на бизниси“ - вклучувајќи ги и секторите за интернет, финансии, технологија, медиуми и хемиски сектори. Гугл бил во процес на известување за овие компании и исто така работела со релевантните американски власти. Во контекст на нападите, Гугл ја подобрила безбедноста и архитектурата на својата инфраструктура и ги советувала поединечните корисници да инсталираат анти-вирус и анти-шпионски софтвер на своите компјутери, да ги ажурираат своите оперативни системи и мрежните прелистувачи и да бидат претпазливи при кликање на Интернет врски или кога споделувале лични информации во инстант пораки и пораки.[112][113]
Во февруари 2010 година, лансирањето на Google Buzz, поранешна друштвена мрежа поврзана со Gmail, веднаш предизвикала критики за јавно споделување на деталите за контактите на корисниците, освен ако стандардните поставки не се сменат.[114][115] Новата Gmail функција била лансирана во јануари 2014 година, при што корисниците можеле да испраќаат е-пошта на луѓе со сметки на Гугл+ иако не ја знаат е-адресата на примачот. Марк Ротенберг, претседател на Информативниот центар за електронски информации за приватност , ја нарекол „вознемирувачка“ и го споредил со недостатокот на приватност на Google Buzz.[116]
Во јуни 2016 година, Јулија Ангвин од ПроПублика пишувала за ажурираната политика на приватност на Гугл , која ја избришала клаузулата која наведувала дека Гугл не би ги комбинирал информациите за колачиња за прелистување на мрежни места на ДвоенКлик со лични информации од другите услуги. Оваа измена им овозможи на Гугл да ги спои личните податоци на корисниците од различни Гугл услуги за да создаде еден обединет профил за секој корисник. По објавувањето на статијата, Google стапил во контакт со ПроПублика за да изјави дека спојувањето нема да вклучува Gmail клучни зборови во рекламното насочување.[117]
Gmail доживеал најмалку седум прекини само во 2009 година, предизвикувајќи сомнежи за сигурноста на нејзината услуга.[118][119] Таа доживеала нов прекин на 28 февруари 2011 година, во која грешка предизвикала сметките на Gmail да бидат празни. Гугл изјавил во блогот дека „е-поштата никогаш не била изгубена“ и дека е во тек реставрација.[120] Друг прекин настанал на 17 април 2012,[121] 24 септември 2013,[122] 24 јануари 2014 година[123] и на 29 јануари 2019 година.[124]
Гугл изјавил дека „Gmail останува повеќе од 99,9% достапен за сите корисници, а ние сме посветени на одржување настани како што е денес забележливо за нивната реткост“.[125]
.svg){kind=icon}
