Ez az útmutató arról szól, hogyan tudsz hatékonyan jelezni egy hibát (vagy javasolni egy új funkciót)a WikiMedia hibakövető oldalán (az oldal használatáról bővebben aPhabricator szoftver leírásában olvashatsz). Minél hatékonyabb egy hibajelentés, annál hamarabb tudják kijavítani a hibát.A hibajelentéseket angolul kell írni. Ha nem tudsz angolul, kérj meg valakit, hogy fordítsa le neked; legvégső esetben használhatsz gépi fordítást is (mint például aGoogle Translate).

• Fogalmazz pontosan.
• Fogalmazz világosan: magyarázd el, hogy lehet előidézni a hibát, lépésről lépésre, hogy mások is tudjanak kísérletezni vele.
• Egy hibajelentésben csak egy hibáról írj.

• Add meg az alábbiakat: 1) hogyan lehet előidézni a hibát, lépésről lépésre, 2) elvárt eredmény, 3) kapott eredmény. Ezeket tagold el egymástól.
• Egy bejelentésben csak egyetlen problémát vagy funkciójavaslatot adj meg.
• Adj meg linket (ha lehetséges), illetve példát, képernyőképet.

Próbáld meg újra előidézni a hibát a szoftver legfrissebb verziójával - lehet, hogy időközben már kijavították. Ha a hiba magában a wiki szoftverben van, azaz a Wikipédia vagy egy másik wiki működik hibásan, a szoftver legfrissebb verzióját atest2.wikipedia.org oldalon próbálhatod ki.

Használd aWikimedia hibakövető keresőjét a már bejelentett hibák megtekintéséhez. Részletesebb keresést is végrehajthatsz arészletes keresés oldalon.

Ha nem vagy benne biztos, hogy a hibát már bejelentette valaki, jelentsd be. Jobb, ha ugyanaz a hiba 2x van bejelentve, mint ha nincs.

Egyes problémák felhasználói scrpitek vagy eszközök miatt keletkeznek, amelyek egy kis javítást igényelnek.Létezikútmutató, ami segít abban, hogy megtaláld a programkódot, amivel a hiba megszüntethető, így nem kell bejelentened.

Néhány hiba korábban gyorsítótárazott HTML-hez köthető, ami egy újabb JavaScripttel akar működni, de a kettő együtt nem kompatibilis. Ennek megállapításához segítség az oldaltörlése és újratöltése. Amennyiben még mindig fennáll a hiba, foglald bele ezt az információt is a hibajelentésedbe.

Ha az aktuális verzióban hibával találkoztál és még senki más nem jelentette, akkor:

1. Menj aphabricator.wikimedia.org.
2. Be kell jelentkezned (vagy regisztrálnod kell), ha még nem tetted (lásd "Fiók létrehozása").
3. Kattints a jobb felső sarokban lévő Könyvjelzők gombra, és válaszd ki a „Szoftverhiba bejelentése” (biztonsági hiba bejelentése esetén a „Biztonsági hiba bejelentése”) sort.
4. Az alábbi mezőket mindenképpen töltsd ki:
   • Title: A probléma rövid, egymondatos összefoglalója (nem pedig a javasolt megoldás).
     • Jó:"Selecting gender is not functional on Special:Preferences"
     • Rossz:"Software crashes"
   • Description: A probléma olyan részletes leírása, amennyire csak lehet. Adj meg minden információt, ami a hibával kapcsolatban a rendelkezésedre áll. Ha ez nem elég, további információt és a hiba megismétléséhez való útmutatót kérnek tőled. E mezőnek tartalmaznia kell:
     • Hiba esetén:
       • Steps to Reproduce: A minimális számú, könnyen követhető lépés, amely előidézi a leírt problémát. Írj le minden speciális beállítási lépést.

         Példa:

         1. Go tohttps://en.wikipedia.org with Internet Explorer version 10.0;
         2. Make sure you are logged in;
         3. Select "My Preferences" menu;
         4. Go to "Gender" and select female gender from box list;
         5. Click "Save" button.

       • Actual Results: Hogyan viselkedett az alkalmazás a fent leírt lépések elvégzése után.

         Példa:

         "There is no female gender in front of my username."

       • Expected Results: Hogyan kellene viselkednie az alkalmazásnak, ha nem lenne hibás.

         Példa:

         "My gender is shown in front of my username."

     • Funkciókérés esetén:
       • Annak leírása, hogy mit szeretnél elérni és miért. Magyarázd el, hogy mit remélsz, milyen problémákat fog ez a funkció megoldani, pontos példákon keresztül; de ne kérj egy konkrét megoldást, mert lehet erre egy másik/jobb megoldás is. Egyfelhasználói történet hatékony mód ehhez.

         Példa:

         "As a new editor, I would like to be acknowledged for my contribution to the project, so that I feel welcomed and valued"

     • Kérjük, adj meg minden más információt is, ami hasznos lehet, mint például:
       • a webböngésző, felület, vagy számítógépes rendszer, amin a hiba jelentkezett;
       • linkek, vagy diffek az oldal(ak)ra, ahol a hibát találtad; vagy
       • a probléma mindig előjön, csak időszakosan, vagy csak bizonyos lapokon, esetleg csak speciális körülmények között.
   • Naplófájl, vagyképernyőkép csatolásához (miután megbizonyosodtál arról, hogy semmilyen bizalmas információt nem tartalmaznak), kattints aDescription mező eszköztárában találhatóUpload File gombra (a felhő ikon egy nyíllal).
   • Válaszd ki az(oka)t a projekt(ek)et, amely(ek)ben a hibát találtad:
     • A projektek segítségével találják meg a fejlesztők, hogy min dolgozzanak. A megfelelő projekt(ek) azonosításához használd a kereső funkciót (a jobb felső sarokban) a leírás megtalálásához.
     • Ez lehet például aMediaWiki-General projekt (a wiki szoftver maga), vagy aWikimedia-Site-Requests, a Wikimedia wiki oldalainak konfigurációs változásait kezelő projekt (lásdSelecting projects).
   • CC: Ezt a mezőt is kihagyhatod: Ha tudod, hogy mely felhasználókat érdekelhetnek értesítések ezzel a feladattal kapcsolatban, ide beírhatod a nevüket. Ellenkező esetben e mezőt hagyd figyelmen kívül.

Győződj meg róla, hogy a jelentésed teljesen elkészült, majd kattints a "Create Task" gombra. A jelentésed innentől elérhető lesz az adatbázisban és valaki remélhetőleg hamarosan meg is nézi.Ez elősegíti azt, hogy valaki, aki érdeklődik a jelentés után, megnézze ésakár dolgozzon is rajta.

Ezt a mezőt is kihagyhatod: A prioritást általában azok a fejlesztők állítják be, akik az adott feladaton dolgozni fognak (lásd „Prioritások meghatározása“).

Kész is! Köszönjük, hogy segítesz jobbá tenni a MediaWiki és a Wikimedia projekteket!

Lásd még:Help:Locating broken scripts

Számos funkció, például a gadgetek, felhasználói szkriptek és a MediaWiki egyes részei aJavaScripttől függnek.

Amikor egy olyan hibát találsz, ami kapcsolódhat aJavaScript-hez, akkor tégy meg minden tőled telhetőt, hogyazonosíthasd a hibaüzeneteket és másold be őket a hibajelentésedbe.

Különösen fontos minden információ megadása, mivel még a rendszer-adminisztrátoroknak sincs hozzáférésük a hibanaplóhoz.

Ha a probléma magában a felhasználói szkript kódjában vagy a gadget-ben van, akkor a Phabricator lehet nem tudja majd olyan helyre tenni a jelentést, hogy megoldhassák.^[1] Valaki átirányíthat a szkript vitalapjára (ha sikerül azonosítani a problémás szkriptet).

Ha problémád van valamelyik Wikimedia oldal elérésével (például internet gondok miatt), kövesd az alábbit:https://wikitech-static.wikimedia.org/wiki/Reporting_a_connectivity_issue

Bejelentkezési probléma esetén kövesd az alábbiManual:How to debug/Login problems leírást.

• Útmutató a hatékony hibajelentéshez, írta: Simon Tatham (angol nyelvű)
• WikimédiaPhabricator
  • Phabricator-etikett
• Hibakezelés/Hibajegyek életciklusa
• Jó hibabejelentés vagy funkciójavaslat írása
• Wikipédia: Hibajelentések és funkciókérések

• Phabricator/hu