Bank Payロゴマーク

Bank Payロゴマークは、各種資料やホームページ等で自由にご利用いただけます。
ロゴマークの詳細な表示方法につきましては、「ロゴマーク使用マニュアル [PDF : 338KB]」をお読みください。

1. 
   カラー
2. 
   モノクロ
3. 
   カラー（背景が暗い場合）
4. 
   モノクロ（背景が暗い場合）

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Bank Pay関連資料

Bank Payのご利用にあたり、下記の資料をご活用ください。

加盟店管理システムでの、売上の確認方法を教えてください。

以下の手順にて、加盟店管理システムでの売上の確認が可能です。
①加盟店詳細画面の「売上（店舗アプリ）」ボタンを押下すると売上一覧画面が表示されます。
②売上を一覧表示する期間を「日別」「月別」で選択できます。
③売上合計、売上件数、売上金額、取消合計、取消件数、取消金額が集計、表示されます。

※QRステッカー加盟店の場合は、各店舗詳細画面からの確認になります。
加盟店詳細＞代表店舗一覧＞代表店舗詳細＞店舗一覧＞店舗詳細＞ステッカー売上

決済の取消処理はどのくらいの期間可能でしょうか？

決済当日のみ取消処理が可能です。ただし、利用者様側の金融機関がお取引可能時間内となります。お取引可能時間外の場合、現金でお客様へ返金するなどして対応してください。

金額を間違えて決済してしまいました。どうすればいいですか？

店舗アプリの場合：店舗アプリの履歴照会画面から、該当取引を選択し、「取消」操作を行います。その後、再度正しい金額で決済を行ってください。
ステッカーの場合：Bank Pay 加盟店管理システムにログインし、ステッカー取引照会画面から「取消」操作を行います。その後、再度正しい金額で決済を行ってください。

加盟店管理システムの「ログインID」を忘れました。どうすればよいですか？

ログインIDは、ご契約先金融機関へご提出いただいた「Bank Pay加盟店登録依頼書」にご記載いただいたメールアドレスになります。ご確認できない場合は、ご契約先の金融機関にお問い合わせください。

加盟店管理システムの「ログインパスワード」を忘れました。どうすればよいですか？

加盟店管理システム上でパスワードの再発行ができます。ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」ボタンを押下するとパスワードリセット画面になりますので登録済のメールアドレスを入力して「パスワードリセット」ボタンを押下してください。パスワード再発行の自動通知メールが届きますので、メールに記載のURL先にアクセスしてパスワードリセット画面にて新しいパスワードをご設定ください。