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JR九州サービスサポート

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』
（JR九州鉄道営業から転送）
JR九州サービスサポート株式会社
JR Kyushu Service Support Co.,Ltd.
種類株式会社
本社所在地日本の旗日本
〒812-0012
福岡県福岡市博多区博多駅中央街7番21号 紙与博多中央ビル8階
北緯33度35分16.6秒東経130度25分10.9秒 / 北緯33.587944度 東経130.419694度 /33.587944; 130.419694座標:北緯33度35分16.6秒東経130度25分10.9秒 / 北緯33.587944度 東経130.419694度 /33.587944; 130.419694
設立1988年（昭和63年）2月18日
（株式会社九州交通企画）
業種サービス業
法人番号1290801005366
事業内容福岡市高速鉄道の駅業務受託
九州旅客鉄道所有の鉄道車両・施設の清掃業務
代表者代表取締役 師村博
資本金4,500万円
従業員数約2,260人（2022年4月現在）
主要株主九州旅客鉄道（株） 100%
外部リンクhttps://www.jrksp.co.jp/
特記事項：2018年7月1日、JR九州鉄道営業とJR九州メンテナンスの清掃部門が合併し、設立。2025年4月1日、JR九州リネンを吸収合併
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JR九州サービスサポート株式会社（ジェイアールきゅうしゅうサービスサポート）は、JR九州所有の鉄道車両・駅ビル等の清掃業務及び福岡市高速鉄道（福岡市交通局）の委託駅駅務管理等の受託業務を行う九州旅客鉄道のグループ企業である。

2018年7月1日にJR九州メンテナンスの清掃部門を存続会社として、JR九州鉄道営業を吸収合併し、設立された[1]。

概要

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駅収受部門（旧JR九州鉄道営業）

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企業設立は1988年（昭和63年）2月18日である。国鉄分割民営化に伴い、日本国有鉄道（国鉄）時代に主に駅業務を受託していた日本交通観光社から、九州地区における業務（筑肥線及び大分地区を除く）の移譲を受け株式会社九州交通企画として設立した。九州旅客鉄道（JR九州）が100%出資する同社の子会社であった。

1998年4月1日付で、九鉄開発株式会社（当時の九州交通企画と同種の受託業務を行っていた企業。筑肥線の委託駅駅務、旧足立駅跡地の用地管理等を受託[2]）と合併し、2012年4月1日付[3]で商号をJR九州鉄道営業株式会社に変更した。JR九州鉄道営業がJRの業務を受託していた各駅には、各駅に「駅長」が配属されていた。国鉄、JR退職者で当務駅長の資格を持つ者、助役、駅長経験者がJR九州鉄道営業に出向、もしくは再雇用されて「駅長」として営業業務に当たっていた。制服、制帽すべてJR九州のものに準じていた。

車掌業務においては、JR九州の車掌職社員の定年退職者を駅業務に限定せず車内改札要員としてJR九州鉄道営業が雇用し、優等列車自由席の車内改札を行っていた。

2015年3月14日から香椎線などに導入された「Smart Support Station」におけるANSWERシステムのオペレーターとサポートスタッフの業務を受託している。2017年3月4日から筑豊本線若松駅～直方駅間でも同システムが導入されているが、若松駅、中間駅については朝の通勤、通学時間帯は駅員を配置していた。

JR九州サービスサポートの発足後も、駅受託業務、車内改札業務、「ANSWERシステム」のオペレーターとサポートスタッフの業務を引き継いでいる。制服、制帽もJR九州に準じたものを引き続き使用している。

なお、JR九州鉄道営業では2011年より熊本県内で農業事業に参入していたが[4]、2015年にJR九州グループ内の農業事業をJR九州ファームに一本化するため、存続会社となるJR九州ファーム大分へ事業譲渡した[4]。

2023年9月30日で駅業務のサービスサポートは本社直轄となったため、JR九州の駅業務受託は終了した。

2025年4月1日にリネンサプライ業を行うJR九州リネン株式会社を吸収合併した。

業務は以下のとおりである。

不祥事

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2019年に福岡空港駅の駅員が、拾得した1日乗車券を融通しあい不正に利用した事案が発生している[5]。

駅業務受託

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福岡市地下鉄の一部駅の業務を受託している。2023年10月までJR九州の以下の駅（一部のみ記載）を委託していた。

福岡県
門司駅、小倉駅（1階改札口のみ受託）、西小倉駅、九州工大前駅、戸畑駅、枝光駅、スペースワールド駅、八幡駅、陣原駅、水巻駅、遠賀川駅、海老津駅、教育大前駅、東郷駅、東福間駅、福間駅、千鳥駅、古賀駅、ししぶ駅、新宮中央駅、福工大前駅、九産大前駅、香椎駅（2階改札を受託）、箱崎駅、吉塚駅、博多駅（北口出改札、博多シティ3階改札口･博多阪急改札口･アミュプラザ博多改札口及びハンズ改札口のみ受託）、竹下駅、笹原駅、春日駅、大野城駅、水城駅、二日市駅、原田駅、荒木駅、羽犬塚駅、瀬高駅、久留米大学前駅、筑後吉井駅、南小倉駅、城野駅、安部山公園駅、下曽根駅、朽網駅、苅田駅、小波瀬西工大前駅、宇島駅、田川伊田駅（出改札業務のみ受託）、直方駅、飯塚駅、桂川駅、篠栗駅、原町駅、柚須駅、下山門駅、今宿駅、九大学研都市駅、周船寺駅、波多江駅、糸島高校前駅、美咲が丘駅、筑前深江駅
佐賀県
基山駅、弥生が丘駅、中原駅、吉野ケ里公園駅、神埼駅、江北駅、肥前鹿島駅、有田駅、小城駅、唐津駅
長崎県
喜々津駅、浦上駅、長与駅、大村駅、竹松駅、ハウステンボス駅、早岐駅
熊本県
阿蘇駅、肥後大津駅、三里木駅、光の森駅、武蔵塚駅、新水前寺駅、南熊本駅、平成駅、荒尾駅、玉名駅、上熊本駅、小川駅、八代駅（出改札業務のみ受託）、三角駅
大分県
柳ケ浦駅、宇佐駅、杵築駅、亀川駅、別府大学駅、西大分駅、高城駅、鶴崎駅、大在駅、坂ノ市駅、臼杵駅、津久見駅、南大分駅、向之原駅、豊後森駅、中判田駅、三重町駅
宮崎県
南延岡駅、日向市駅、高鍋駅、佐土原駅、南宮崎駅、都城駅、宮崎空港駅、小林駅
鹿児島県
霧島神宮駅、国分駅、加治木駅、帖佐駅、姶良駅、上伊集院駅、伊集院駅、指宿駅

脚注

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[脚注の使い方]
  1. ^連結子会社の再編及び商号変更についてのお知らせ(PDF) - 九州旅客鉄道 2018年5月10日（2018年5月18日閲覧）
  2. ^弓削信夫 『福岡県JR全駅』 葦書房、1993年、29頁・33頁・123頁。
  3. ^平成23年度 決算公告(PDF) - 九州旅客鉄道
  4. ^ab“JR九州ファーム株式会社”. JR九州ファーム株式会社. 2019年1月27日閲覧。
  5. ^『福岡市地下鉄駅業務委託社員における1日乗車券の不正使用について』（プレスリリース）福岡市地下鉄 乗客サービス課、2019年2月8日。オリジナルの2019年2月9日時点におけるアーカイブ。https://web.archive.org/web/20190209124523/https://subway.city.fukuoka.lg.jp/topics/detail.php?id=758。2019年8月9日閲覧。 

関連項目

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外部リンク

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親会社
本社の支社等
運輸
建設
不動産・ホテル
（括弧内は運営施設）
流通・外食
ビジネスサービス
関連項目
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