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送料・配送について

全国一律700円（一部地域を除く）。
お買い上げ金額の合計が税込3980円以上の場合は送料無料になります。

【大型商品の配送料について】
160サイズを超える商品のお届けは、購入金額に関わらず別途送料を頂戴します。

【沖縄・離島へのお届けに関して】
沖縄・離島へのお届けは承っておりません。ご注文受注後、当店にてキャンセルをさせていただきます。予めご了承ください。

【配送会社】
佐川急便でお届けいたします。メーカー直送の場合はメーカーの都合により、ほかの配送会社となる場合がございます。
※配送会社はお選びいただけません。

お届け日時について

ご注文受付日より7日前後でお届けいたします。
※祝日等メーカー休業日・生産完了等の理由により、商品引渡しが不可能と判断された場合、キャンセル処理を取らせて頂きます。
※当店は土日休業とさせていただいております。
商品ページ記載の営業日に土日はカウントされません。

【銀行振込/コンビニ決済の場合】
入金確認後、7日前後でのお届けとなります。

【配達時間】
下記より配達時間をお選びいただけます。

お支払方法について

下記のお支払方法をご利用できます。

クレジットカード

Apple Pay

銀行振込（前払い）

コンビニ決済

商品代引
手数料：400〜円

返品・交換に関して

万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合はお届け後7日間以内にご連絡ください。すぐに新品と交換させていただきます。
※未使用品に限ります。
※お客様都合での返品・交換および発送後のキャンセルは受け付けておりません。あらかじめご了承の上、ご注文ください。

設置・組立などについて

当店ではエアコン・温水洗浄便座などの設置や組立・セットアップのご依頼は受け付けておりません。
大変申し訳ございませんが、設置等につきましてはお客様ご自身でご手配をお願い致します。

領収書について

楽天会員、非会員共に、購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行できます。
非会員の方は購入履歴より確認でき、領収書の発行が可能です。
詳しくは楽天市場「ヘルプ・問い合わせトップ ＞ 領収書について」をご覧ください。
代引きの領収証は、運送会社がお渡しする「代引金額領収書（送り状）」が正規の領収証となります。
コンビニ決済でご注文の場合、コンビニのレジから領収書が発行されます。
また、法令遵守の観点から 2重発行防止のため弊社からの別途発行はできません。

商品の保証・サポート

各商品に添付される保証書またはその他の書面等に記載された条件に従って、 各商品のメーカーまたは製造元から提供されるものとします。
なお、配送の都合上、保証書内に当店でのお買い上げ日の記入を省略させていただいております。出荷をお知らせするメール（出荷通知）が当店での販売証明となりますので、必要な場合（複数の商品をお買い上げ等）は、ご面倒ですがご自身で プリントアウト（印刷）してご利用下さい。
保証内容のご質問、修理依頼、または仕様確認等につきましては、 直接各メーカーサービスセンターまでお問い合わせ下さい。

カスタマーサポート

どうぞお気軽にお問い合わせください！