Home banking (ointernet banking; initaliano per laIATEtelebanca,[1][2]banca telematica obanca a domicilio[3])[2] indica quei servizi bancari che consentono al cliente di effettuare operazioni bancarie da casa o dall'ufficio, mediante collegamentotelematico.
Anche dettabanca online obanca via internet, prevede che le operazioni bancarie siano effettuate dai clienti degli istituti di credito tramite unaconnessione remota con la propriabanca, funzionalità resasi possibile con la nascita e lo sviluppo diInternet e delle reti ditelefonia cellulare.
Sotto il generico titolo dihome banking sono infatti ricompresi sia servizi bancari diinternet banking - che implicano una connessione con l'istituto bancario per mezzo di unarete informatica e tramite appositiportali web - che quelli dimobile banking - per i quali l'accesso avviene tramite retiGSM,GPRS eUMTS - come anche ilphone banking che permette l'accesso ai servizi bancari per mezzo dellarete di telefonia fissa e, solitamente, tramite l'utilizzo di sistemi diInteractive Voice Response o di operatori dicall center.
La telebanca ha avuto una grandissima diffusione negli ultimi anni anche inItalia.
L'introduzione di questo sistema, oltre ad interessare le banche già esistenti, ha recentemente permesso la nascita di banche totalmenteon-line (contion-line "puri") per le quali le operazioni bancarie possono essere effettuate esclusivamente in rete (tali istituti di credito non possiedono, cioè, sportelli aperti al pubblico): queste ultime praticano condizioni d'interesse spesso migliori rispetto a quelle praticate suiconti correnti delle banche "tradizionali" e con costi di tenuta conto pari, o prossimi, allo zero. Ciò è reso possibile dall'abbattimento dei costi lavorativi e delle infrastrutture necessarie all'attività bancaria.
Alcuni dei servizi dihome banking attualmente più diffusi sono:
L'adozione di sistemi di telebanca ha portato vantaggi sia alle banche che ai clienti degli istituti di credito: per la banca l'adozione di tali servizi comporta l'allargamento del target di clientela, potendo estendere i propri servizi anche all'estero, nonché una riduzione dei costi lavorativi; i clienti beneficiano invece della maggior comodità (accesso non geograficamente né temporalmente limitato) dei servizi dihome banking e del loro minor costo rispetto ai servizioff-line.
Una delle prime banche a proporre un servizio ditelebanca a larga diffusione fuCariplo nel 1995. Il servizio richiedeva l'installazione di unclient sul proprio PC ed aveva un costo per l'utente: in apparente contraddizione con la riduzione dei costi ottenuta dalla banca, rispetto alle operazioni allo sportello, veniva infatti considerata un'opzione da far pagare al cliente.
Un cambiamento in questo modello ci fu a, partire nel 1999, quando altri istituti bancari adottarono l'approccio opposto ed attirando numerosi clienti con un'offerta dihome banking gratuito e l'accesso attraversobrowser. Successivamente la maggior parte dei grossi gruppi bancari hanno azzerato i costi del servizio di telebanca.
Negli ultimi anni, lo sviluppo dei sistemi di home banking ha consentito la creazione di conti online con finalità diverse.
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