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Marketing Review St.Gallen
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Serial Information
Editor: Sven Reinecke, Thomas Bieger, Johanna Gollnhofer, Dennis Herhausen, Andreas Herrmann, Christian Hildebrand, Thomas Rudolph, Christian Schmitz, Marcus Schögel, Torsten Tomczak, Dirk Zupancic, Christian Belz, Heinz Weinhold-Stünzi
Series handle: RePEc:zbw:hsgmrs
ISSN: 1865-7516
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Content
2025, Volume 42, Issue 1
- 6-11"Da lohnt es sich zu wohnen! Da ist es schön!": Stadtentwicklung im Spannungsfeld sozialer, ökologischer und ökonomischer Ansprüche. Ein Gespräch mit der St. Galler Stadtpräsidentin Maria Pappa
by Pappa, Maria & Herrmann, Andreas & Scharfenberger, Philipp - 12-18Auf den Spuren von "Grünes Gallustal": St. Gallen als Vorbild für andere Städte?
by Geisser, Regula & Winter, Aurelia - 20-30Are rural residents the real e-mobility pioneers? Adoption and willingness to pay for e-mobility in Switzerlands urban and rural areas
by Schakols, Felix & Giger, Peter & Greifenstein, Marvin & Hofstetter, Reto - 28-35Strategie "Stadtraum und Mobilität 2040"
by Kugelmeier, Nicola - 36-43Roadmaps für eine nachhaltige urbane Mobilität
by Flore, Gabriel & Rohs, Maximilian - 44-53Leveraging the use of apps for mobility market research with AI
by Schneider, Andrea & Linke, Jannis & Sanusoglu, Emir & Hettinger, Thomas & Stäubli, Simon & Krueger, Eva - 54-63Success factors for mobility innovations in European model regions
by Wisser, Tamara & Scharfenberger, Philipp - 63-69Efficient public transportation on highways
by Veit, Thomas & Walter, Stefan & Fellendorf, Martin - 72-81KI-Nutzerakzeptanz am Beispiel von Chatbots im Online-Banking
by Raff, Tilmann & Billen, Peter & Hofmann, Jana - 82-88Virtual influencers in B2B marketing future perspectives
by Kern, Manuel & Kern, Sarah & Schmäh, Marco & Wagner, Marie-Louise & Kräutle, Julia & Püttner, Ferdinand & Schuler, Andreas
2024, Volume 41, Issue 6
- 6-13"Patientinnen und Patienten müssen stärker in den Mittelpunkt rücken": Ein Interview mit Florian Schick, Geschäftsführer der Merck (Schweiz) AG
by Schick, Florian & Herzog, Dalia - 14-21Das Dilemma der Fitnessabo-Subventionen: Wieso zahlt meine Versicherung (nicht) für mein Fitnessstudio?
by Zogaj, Adnan & Zimmermann, Florian & Mähner, Philipp - 22-27Optimierung des Zuweisermanagements: Kulturwandel statt Aktionismus
by Amiet, Christina & Helbling, Thomas - 28-35Product-market fit of healthtech innovation: Methods, challenges, and good practice
by Haarmann, Jens & Holler, Manuel - 36-45Patient-centric innovation: A roadmap to transforming healthcare systems
by Nieroda, Marzena & Cernica, Catalina & Bainton, Vernon - 46-58Omni-Channel- Marketing in der Pharma-Industrie: Aktuelle strategische Herausforderungen und Lösungsansätze bei der Konzeptualisierung und Implementierung von Omni-Channel-Marketingstrategien
by Herzog, Dalia & Trendelenburg, Florian - 62-68Transcending language barriers in social media: A multidimensional analysis of native language influence on brand identification across European countries
by Koruga, Laura & Müller, Nikolai & Erhard, Tobias & Ellert, Guido - 70-78Drivers of line extension success: Understanding and implementing line extensions of fmcg brands
by Biallowons, Sophie & Schmitz, Anna-Karina & Faßnacht, Martin
2024, Volume 41, Issue 5
- 6-12Drei Perspektiven auf Nachhaltigkeit: Ein Interview mit der Buchautorin Johanna Gollnhofer und den Buchautoren Stephan Grabmeier und Christian Stöcker
by Gollnhofer, Johanna Franziska & Grabmeier, Stephan & Stöcker, Christian & Gisler, Julia - 14-244xA² für ein grünes Marketing: Eine Weiterentwicklung des Marketing-Mix zur Förderung der grünen Transformation
by Schlipf, Matthias & Gaugler, Tobias - 26-33Authentic green marketing: How sustainability influencers advocate for change
by Gisler, Julia - 34-41Brands for future: A framework for sustainable impact
by Kemming, Jan Dirk & Wagner, Riccardo - 42-4950 shades of green: Assessing sustainability labeling
by Wolf, Charlotte & Henkel, Sven & Krause, Franziska - 50-57Nachhaltigkeit als Premiumstrategie: Geht das?
by Flad, Dennis & Walter, Catherine - 58-65Driving sustainability with price management: Innovative approaches to business model transformation
by Schnabl, Lukas & Schmitz, Anna-Karina - 68-79Aufbau touristischer Datenökosysteme: Erfolgreiche Koordination von heterogenen Anspruchsgruppen
by Gotsch, Mauro Luis & Pescia, Lena & Knaus, Dominik Lukas - 80-87Toward a digital empathy framework: Evaluating user experience research methods
by Joosten, Jan & Hahn, Alexander & Klug, Katharina & Riedmüller, Florian & Totzek, Dirk
2024, Volume 41, Issue 4
- 6-13Digitalisierung trifft Tradition: Ein Interview mit Urs Kessler, Vorsitzender der Geschäftsleitung der Jungfraubahnen
by Kessler, Urs & Berger, Florian - 14-21How many tourists next weekend? Conceptualizing AI-based forecasts for visitor management in tourism
by Keller, Robert & Neubig, Stefan & Rebholz, Dominik & Schmücker, Dirk - 22-27Employee responses to robots in hospitality
by Kleinlercher, Kristina & Hacket, Margaretha - 28-33Acceptance of social service robots in the hotel industry
by Staudt, Yves & Mosedale, Jan & Ben Dakon, Saphir - 34-39Artificial intelligence in family-owned tourism businesses
by Sexl, Florian & Zehrer, Anita - 40-47KI bei Bürgerdienstleistungen von Gemeinden
by Derungs, Curdin & Wellinger, Dario - 48-55Chatbots für Dienstleistungen erfolgreich nutzen: Ausgewählte empirische Befunde und Praxisimplikationen
by Hecker, Mariam & Brendel, Alfred Benedikt & Pietratoni, Nico & Landmann, Elisa & Mücksch, Janek & Siems, Florian - 56-63KI-basierte Verhandlungsroboter im B2B-Bereich: Einfluss, Status quo und Zukunftsperspektiven
by Schmäh, Marco & Kern, Manuel & Bietz, János & Hofmann, Tibor & Levkivska, Anastasiia & Stölken, Philip - 64-70Mittelstand meets KI-Zukunft!: Potenzial zur Demokratisierung von Künstlicher Intelligenz im B2B-Marketing
by Bartelt, Cedric
2024, Volume 41, Issue 3
- 6-10Von Support zu Success: Kundenbeziehungen neu gedacht. Ein Interview mit Guntram Friede, VP Marketing D/A/CH, Celonis
by Friede, Guntram & Grellmann, Laura-Eve - 12-19Customer Success als unternehmensweite Initiative
by Elgeti, Laura & Prohl-Schwenke, Katharina & Schmäh, Marco & Lewandowski, Steven - 20-27Die B2B Customer Experience als Anbieter besser verstehen
by Kuehnl, Christina & Weippert, Marco & Tischer, Moritz - 28-36Die Entwicklung von B2B zu B2B2C: Erfolgsfaktoren am Beispiel Geberit
by Maurer, Susanna - 38-45The people side of customer success expert insights on core principles and the transformative impact of AI
by Ghoreishi, Ragna - 46-52Leveraging corporate foresight: Insights from three companies
by Vögele, Julia & Panthen, Maximilian & Bierwisch, Antje - 54-60Preisstrategien im Lebensmitteleinzelhandel: Eine empirische Untersuchung der Wirkungsweise am Beispiel eines Haarpflegeproduktes
by Siegmund-Schultze, Linda & Lehmann-Zschunke, Nina
2024, Volume 41, Issue 2
- 6-13AI and the Metaverse for Retailers: Chances, Limitations, and Managerial Recommendations in 2024
by Borgo, Diego & Hoang, Michael - 14-21Metaverse: Die nächste Evolutionsstufe im Retail
by Weigel, Christian - 22-30Chancen für den Handel im Metaverse
by Rudolph, Thomas & Hauschke, Andreas & Hoang, Michael - 32-40Die Realität im Einzelhandel erweitern: Metaverse-Anwendungen entlang der Kundenreise wirksam einsetzen
by Gahler, Markus & Neubauer, Melina - 42-49Next-Gen Metaverse customer experience: Evaluation von Erfolgsdeterminanten für Fashion Brands
by Detscher, Stefan & D'Errico, Barbara - 50-57The illusion of luxury: Augmented reality's clash with brand essence
by Nann, Lucas & Finken, David & Döring, Tim & Hofstetter, Reto - 58-65Wer hört auf wen? Ein Modell zum direkten Matching von Selling- zu Buying-Center-Personas
by Schlipf, Matthias & Einsiedler, Marie & Mühl, Markus - 66-73Electric vehicle drivers' search for charging convenience: The role of pricing and paths to effective segmentation
by Buraglio, Thibault & Bleeker, Malte & Reinecke, Sven
2024, Volume 41, Issue 1
- 6-12Die Stiftung Warentest: Ein Leuchtturm der Informationsflut. Ein Gespräch mit dem CEO Hubertus Primus
by Primus, Hubertus & Bucher, Jan-Hendrik - 14-21Managing Online Product Reviews Effectively
by Brandes, Leif - 22-31How to Say Sorry on Social Media: A Framework for Effective Corporate Apologies
by Staubach, Juliane & Wannow, Stefanie - 32-41"Alles nur gefaked": Glaubwürdigkeit von Online-Bewertungen und Review-Skepsis
by Knauer, Florian Oliver & Mann, Andreas - 42-50Marktforschung im Wohnzimmer: Wie Konsumentinnen und Konsumenten Produktbewertungen systematisch erarbeiten
by Bucher, Jan-Hendrik - 52-59Mut zur Preisanpassung: Erfolgreich gegen den Inflationstrend
by Reinecke, Sven & Tombach, Alexander - 60-65Car Selling Without Price Negotiations: Wishful Thinking or the New Normal?
by Farsky, Mario & Feldhäuser, Julian & Harries, Ferdinand & Levin, Andrej & Papies, Dominik
2023, Volume 40, Issue 6
- 6-12Die Magie der Daten – Gespräch mit Max Lederer, Jung von Matt AG
by Lederer, Max & Deecke, Thedda - 14-20The Data-Creativity Nexus – Shaping the Future of Marketing in the Age of Artificial Intelligence
by Hoffmann, Alexander & Kanbach, Dominik K. & Wykes-Sneyd, Thomas - 22-31Generative AI Tools in Customer Service – Beyond the Hype of 'Prompt Engineering'
by Deecke, Thedda & Wulfmeyer, Sina & Schögel, Marcus - 32-39Testing Social Media Advertising Effectiveness with Multi-Method User Experience Research
by Ahnfeld, Tobias & Hahn, Alexander & Joosten, Jan & Klug, Katharina & Totzek, Dirk - 40-49Ein Stimulation Model für die Marketingkommunikation
by Schmidt, Tobias & Hummel, Cornelius & Herrmann, Maik - 50-58Gamification – Anwendungen für Kundschaft und Mitarbeitende der Baubranche
by Kern, Manuel & Schmäh, Marco & Götz, Oliver & Petersen, Laura Alice & Bentz, Christian Alexander - 60-69Drivers of Sustainable Consumption – Life Satisfaction and the Concreteness of Sustainable Product Attributes in Advertising
by Martin, Béatrice & Reh, Christina Antoine
2023, Volume 40, Issue 5
- 6-11Das Erbe pflegen und ausbauen, ohne zu verstauben – Ein Interview mit Thomas P. Meier, Chief Executive Officer, Ricola
by Meier, Thomas P. & Reinecke, Sven & Brockschmidt, Oliver - 12-19Markenführung, die Brücken baut – Ein Ansatz zur integrierten Markensteuerung
by Krick, Lisa & Eberhardt, Dominic & Groeneveld, Thiemo - 20-27Return on Brand Investment – Taking a Data-driven Approach to Branding
by Reichelt, Roman & Nguyen, Minh Dang & Trachsel, Stephanie & Benner, Anna - 28-35Auf Taten müssen Worte folgen
by Baertschi, Christian - 36-40Fünf Thesen zum Thema Branding – zugespitzt
by Rutschmann, Marc - 42-51Ädverteising – Dialekt in der geschriebenen Werbung
by Bachmann, Sandro & Feige, Stephan & Koller, Matthias - 52-58Social Media Influencers in Virtual Selling Tools: How Do Consumers Perceive the Influencer's Role in Fashion Hauls on Instagram, and How Do These Perceptions Affect Purchase Intentions?
by Mahn, Luisa - 60-66Gamification als Erfolgsfaktor moderner Markenführung – Das Beispiel SHEIN
by Burmann, Christoph & Germroth, Gloria - 68-77Lead-Scoring bei B-to-B-Unternehmen – Eine Bestandsaufnahme
by Gebhardt, Marcel
2023, Volume 40, Issue 4
- 6-11Flugtaxis - Revolution aus der Luft? Ein Interview mit Marcus Hinkel, das Interview führt Marvin Greifenstein
by Hinkel, Marcus & Greifenstein, Marvin - 12-20New Mobility in Everyday Life - Perspectives From 20 Households Examined Over Four Months
by Linke, Jannis & Scharfenberger, Philipp & Stackmann, Jürgen - 21-31How Urban Society Can Benefit from Inclusive Mobility
by Lang, Nikolaus S. & Hagemaier, Markus & D'Avalos, Pietro Viggiani & Silvestri, Philipp - 32-41Carsharing - Utopia or Real Gamechanger? - Conceptualising The Potential of Carsharing for Tackling Carbon Emissions
by Collet, Andreas & Scharfenberger, Philipp - 42-49Who Would Subscribe for a Car? - The Influence of Car Ownership, Environmental Consciousness, Age, and Place of Living
by Greifenstein, Marvin & Schakols, Felix & Finken, David & Hofstetter, Reto - 50-56Conversational Sales for OEM Apps
by Kuhnert, Felix & Pühl, Stefan - 57-64How to Improve the Continuous Usage of Mobility Apps - The Effects of Personalisation and Privacy on the Use of Mobility Applicationsin German Urban Areas
by Vlaskamp, Arjan - 66-73Digital Due Diligence - Assessment of Digital Growth Potentials
by Konhäuser, Anja & Sambol, Stefan & Stark, Toni & Hahn, Alexander - 74-82Personalisierung im Customer Experience Management
by Weidig, Jakob
2023, Volume 40, Issue 3
- 6-10Marken im Metaverse
by Scheel-Plessen, Maria & Ruschmann, Katharina - 12-19Innovative In-Store-Technologien – Nützlichkeit und Wirkung aus Kundensicht
by Fränzel, Nils & Swoboda, Bernhard - 20-27Vergleich von VR- & AR-Brillen im Einzelhandel – Ist die Kundschaft bereit für den digitalisierten Einzelhandel?
by Bechstedt, Maximilian & Kirchgeorg, Manfred - 28-37Digital Natives im stationären Buchhandel – Das Potenzial von digitalen Zusatzleistungen
by Cerha, Cordula & Nindl, Fabian & Soucek, Gustav - 38-45Smart Targeting im stationären Handel – Erfolgsfaktoren für die kundenzentrierte Ausgestaltung von Digital Signage am PoS
by Schweizer, Markus & Mau, Gunnar & Peuser, Martina & Riedel, Simon - 46-53Digital Humans – Zukunft der Konsumentenansprache?!
by Weigel, Christian - 54-60Optimierung der Kunden- beziehung – Eine Analyse viraler B-to-C-Marketingkampagnen im Online- und Offline-Handel
by Ampler, Nadine & Siegmund-Schultze, Linda - 62-69Building a Minimum Viable Brand – Best Practice for Startups
by Walter, Simon & Heinemann, Florian & Haberstock, Philipp & Wiesmann, Torben
2023, Volume 40, Issue 2
- 6-9How and when to communicate sustainability
by Brinbaum, Mélanie & Fuchs, Matthias - 10-17Die grüne Schweizer KonsumentIn
by Gisler, Julia & Gollnhofer, Johanna & Fuchs, Matthias - 18-26Sustainable Consumption Communities – Relevance and Acceptance
by Mann, Andreas & Kilian, Sven - 28-35Bio, vegan – oder was? – Nachhaltiger «Fleisch»- und «Wurst»-Konsum als Aufgabe der Kommunikations-, Produkt- und Sortimentspolitik des Lebensmitteleinzelhandels – Fallstudie am Beispiel EDEKA Südwest
by Breyer-Mayländer, Thomas & Zerres, Christopher - 36-42Perceptions of Sustainability vs. Quality Features – An Experimental Study on Young Consumers' Quality Perceptions of Foods and Beverages
by Walter, Goetz & Leser, Selina & Ottmann, Hannes & Hartmann, Kim - 44-52Sind schönere Produkte nachhaltiger? – Produktdesign-Kriterien für ein suffizientes Kauf- und Nutzungsverhalten im B-to-C- und B-to-B-Segment
by Schlipf, Matthias & Maier, Marie-Sophie - 54-62In-Store-Customer-Analytics – Messansätze zum besseren Verständnis des ungenutzten Konversionspotenzials
by Jungbluth, Michael & Ulrichshofer, Anna & Schlereth, Christian - 64-70Sales Transformation – Quo Vadis, B2B Sales?
by Schmäh, Marco & Kern, Manuel & Götz, Oliver
2023, Volume 40, Issue 1
- 6-13Digitales Marketing: Integrierte Erfolgsmessung - Wie der strategische Einsatz von Digital-Analytics-Instrumenten gelingt
by Tombach, Alexander & Reinecke, Sven - 14-23Paradigmenwechsel bei der Return-on-Marketing-Planung
by Brekenfeld, Arne & Lamsfuss, René - 24-32Management im Cockpit Dashboards für den Marketingerfolg
by Geis, Gerold - 34-41What Do Consumers Think About Your Brand? Just Ask!
by Nann, Lucas & Finken, David & Zogaj, Adnan & Reiser, Stefan & Hofstetter, Reto - 42-49Bestimmung von Marktanteilen über Share-of-Search-Analysen: Wie FIT STAR mehr Transparenz im Wettbewerbsumfeld seiner Fitnessstudios schafft
by Nake, Roman & Riedmüller, Florian - 50-58Das Dilemma mit der Erhöhung des Marktanteils: Eine neue Methode zur Verbesserung der Marktanteilsanalyse mit Blick auf Normal- und Sonderpreise
by Brüggemann, Philipp & Olbrich, Rainer - 60-68Man muss bereit sein, ein bewusstes Risiko einzugehen
by Dolkhani, Boris & Reinecke, Sven - 70-77How traditional manufacturers succeed in D2D: A strategic framework for assortment and pricing to solve channel conflicts
by Götsch, Constantin & Rupprecht, Simon & Kuntner, Tobias & Anderl, Eva
2022, Volume 39, Issue 6
- 6-11Mensch oder Maschine: Wer behält die Vorherrschaft bei der Kreativität?
by Mall, Jonathan T. & Schakols, Felix - 12-20«Golden Crowd» – Engaging the Users That Deliver on Your Crowdsourcing Goals
by Bilgram, Volker & Hahn, Alexander & Füller, Johann - 22-28Beware of Sore Losers! Crowdsourcing Might Have Backfiring Effects Among Participants
by Karpukhina, Tatiana & Schreier, Martin & Janiszewksi, Chris & Nishikawa, Hidehiko - 30-38AI-Assisted Searching Through Crowdsourced Solution Space
by Wahl, Julian & Füller, Johann & Hutter, Katja - 40-47Human-Machine Creativity – How AI Can Influence Human Creativity in Open Innovation
by Clegg, Melanie & Hofstetter, Reto & Blohm, Ivo & Bravin, Marc - 48-55B-to-B-Marketing ist Hochleistungsmarketing
by Holenstein, Anton & Böndel, Burkhard & Reinecke, Sven & Ceka, Meriton - 56-65Rethinking Value Creation in Brick-and-Mortar Retailing
by Finken, David & Scheurer, Thomas - 66-72Believe the Hype? Herausforderungen und Herangehensweisen an das «Metaverse»
by Schögel, Marcus & Grellmann, Laura-Eve & Lienhard, Severin & Herhausen, Dennis
2022, Volume 39, Issue 5
- 6-9Der Store of the Future von Valora
by Berli, Michael & Kralle, Nora - 10-19Retail im Wandel – Vom Kaufhaus zur Omnichannel-Experience
by Leyser, Daniel E. F. - 20-27Der Anlass bestimmt das Format – Situative Mehrwerte digitaler In-Store-Anwendungen
by Hesse, Andreas & Esser, Martin - 28-35Integration von XR-Anwendungen im physischen Store
by Lurie-Stoyanov, Katja & Kirchgeorg, Manfred - 36-45Easygoing Shopping – Customer Acceptance of the 'Just Walk Out' Technology in the German Retail Market
by Gouthier, Matthias & Nennstiel, Carina & Kern, Nora & Groß, Sebastian - 46-54Shake Hands with a Robot – Understanding Frontstage Employees' Adoption of Service Robots in Retailing
by Meyer, Patrick & Spreer, Philipp & Gutknecht, Klaus - 56-61Business-Rhetorik der Zukunft
by Lackner, Tatjana & Renner, Susanna - 62-69Affordable Luxury Sport Cars in Germany – Investigating the Determinants of Customer Experience
by Schierle, Philipp & Ekinci, Yuksel & Schmäh, Marco & Weidemann, Christina
2022, Volume 39, Issue 4
- 6-9Customer Centricity durch Biases: Ein Interview mit Monica Dreyer & Matthias Fuchs
by Deyer, Monica & Fuchs, Matthias & Gollnhofer, Johanna Franziska - 10-17Elaboration Likelihood - im E-Mail-Marketing
by Oberwegner, Niklas & Kinner, Cordula - 18-23Cognitive Biases as Boosters - Using Cognitive Biases to Improve Communication Recall for Emmi Jogurtpur
by Fuchs, Matthias & Omlin, Christian & Naef, Stefan & Steiner, Thomas & Schumpf, Etienne & Gollnhofer, Johanna Franziska - 24-33Behavioral Return Interventions - How Behavioral Science Helps Prevent Returns in E-Commerce
by Pfrang, Thilo & Spreer, Philipp - 34-42Cognitive Biases in Free- to-play Games
by Benti, Behailu Shiferaw & Hasse, Dominika & Stadtmann, Georg - 44-52Nachhaltigkeit vermitteln und verkaufen - Schritte zu einer grünen Customer Journey
by Kords, Udo - 54-62Gamifying B2B Sales - An Analysis of the Status Quo and Potential for Gamification within Sales
by Schlipf, Matthias & Baumann, Michaela - 64-72The Art of Social-Media- Influence - Was es für eine erfolgreiche Kampagne zu berücksichtigen gilt und welche Fauxpas man besser vermeiden sollte
by Gasser, Florian
2022, Volume 39, Issue 3
- 6-13Boring-2-Boring beenden – Warum nicht! - Wie die Credit Suisse dank konsequenter Ausrichtung an Kunden-Insights ihre Marketingwirkung verbesserte
by Reichelt, Roman & Nguyen, Minh Dang - 14-20Kunden im Lösungsgeschäft - Welche Rolle spielen sie und was macht Lösungen für Kunden effektiver?
by Kramer, Victoria & Krafft, Manfred - 22-29Kundenlösungen als Signale - Warum Unternehmen am Lösungsgeschäft festhalten sollten, auch wenn es nicht profitabel ist
by Zimmer, Marcus & von Wangenheim, Florian & Salonen, Anna - 30-37B2B: A Shift from Owning to Sharing? - How Sharing Facilitates new Business-to-Business Relationships between Small and Medium-sized Enterprises
by Huber, Sebastian & von dem Berge, Karina & Burri, Simona & Jüttner, Uta & Wälfer, Toni & Huber, Charles & Niederhauser, Luca - 38-45Quo vadis, Aussendienst? - So erzeugt der B-to-B-Aussendienst künftig Mehrwert
by Thoma, Axel - 46-51Marketing für die Kirche: Interview mit Pater Martin Werlen
by Werlen, Martin & Reinecke, Sven - 52-59Peer-Pricing - Ein integrativer Pricing-Ansatz in B-to-B-Märkten
by Roll, Oliver & Zenker, Paul - 60-66New Public Management - Steigerung der Serviceorientierung in Verwaltungen
by Sprenger, Martin & Dettwiler, Raymond
2022, Volume 39, Issue 2
- 6-10Datenschutz im Dialog
by Groth, Maximilian & Gotsch, Mauro Luis - 12-19Customer Centricity & Datenschutz - Die Geschichte eines Missverständnisses
by Gotsch, Mauro Luis - 20-27Consent as a Success Factor - The Impact of Cookie Banner Tonality and Regulatory Fit
by Kutscher, Sarah & Kes, Isabelle & Eiting, Alexander & Anderl, Eva - 28-34Cookieless Marketing
by Schellhorn, Jakob & Kerken, Markus & Tück, Benjamin & Schögel, Marcus - 36-43Knowing is Half the Battle - The Influence of Marketers' Privacy Literacy on SMEs' Privacy Orientation
by Friesenecker, Matthias & Gotsch, Mauro Luis & Schögel, Marcus - 44-51When Brands Take a Stand - Navigating Emotional Reactions to Brand Activism
by Wannow, Stefanie & Haupt, Martin - 52-59E-Commerce and Luxury - From the Perspective of Female German Customers
by Perret, Jens K. & Horn, Carmen & Holthaus, Lina - 60-68Digitale Plattformen für KMUs - Mehr als Facebook, Amazon und Co!
by Gabriel, Lorenz & Mohr, Lukas
2022, Volume 39, Issue 1
- 6-9Pricing bei Audi: DInstrumentenkasten, Profit-Pools und Pricing-Philosophie
by Römer, Axel & Renner, Susanna - 10-15Was sind Kunden zu zahlen bereit? - Ein Vergleich der Open-Ended-, Gabor-Granger- und Van-Westendorp-Methode
by Müller, Steffen & Heim, Nina & Matthys, Stefan - 16-23Preiserhöhungen bei Industriegütern erfolgreich umsetzen
by Kremmel, Dietmar & von Walter, Benjamin & Sieber, Simon - 24-31The Effect of Price Changes in Luxury Goods
by Theiss, Vanessa & Noll, Laura - 32-38Implizite Preismessungen – Verbessertes Forecasting im Controlling
by Müller, Kai-Markus & Binckebanck, Lars & Faulhaber, Volker & Scheibel, Marc - 40-47Alles agil oder was? - Potenziale agiler Organisationsstrukturen im B-to-B-Preismanagement
by Stenger, Daniel & Friesen, Mark - 50-57Teamvergütung als Modell der Zukunft - Ist die traditionelle Leistungs vergütung insbesondere im Vertrieb noch zeitgerecht?
by Schmäh, Marco & Gutsche, Jörg & Schuckert, Mario & Mayer, Claire & Musch, Jana & Spindler, Vera & Weidemann, Christina - 58-67Plaid, Airscarf, or PDK? - Naming Product Features in Online Configurators
by Hasenmaile-Aspin, Johanna
2021, Volume 38, Issue 6
- 6-9Einblicke in den Aufbau einer erfolgreichen D2C-Strategie
by Pabst, Oliver & Schögel, Marcus - 10-17The Prerequisites for D2C Strategies A Close View at Established Consumer Goods Manufacturers
by Lienhard, Severin & Schögel, Marcus & Boppart, Angela - 18-27D2C-Startups als Wachstumshebel für etablierte Markenhersteller
by Lüdtke, Jan-Paul & Hoeft, Lukas & Diegel, Marius - 28-37Sustainable Corporate Incubation to Create Innovative D2C Value Propositions - A Case Study
by Schönwälder, Jeremy & Weber, Anja - 38-45Lernen statt verkaufen durch D2C-Strategien mit Chat-Dialogen - Das Beispiel Emmi Caffè Latte
by Härtlein, Marcel & Mühlheim, Pascal & Bolliger, Dominic & Lienhard, Severin - 46-53Voice in der D2C-Journey – Sprachautomation als Erlebnis
by Hafner, Nils & Henn, Harald - 56-63Kundenansprache im persönlichen Verkauf - Duzen bringt keine Vorteile
by Hensel-Börner, Susanne & Kords, Udo - 64-70Eignung der OKR-Methode zur Erhöhung der intrinsischen Mitarbeitermotivation
by Lehmann-Zschunke, Nina
2021, Volume 38, Issue 5
- 6-9Corona-Pandemie als Treiber des Experience Managements im Handel
by Engelhorn, Fabian & Hauschke, Andreas - 10-17Messung der Customer Experience im Handel - Erkenntnisse einer qualitativ-explorativen Best-Practice-Studie
by Gouthier, Matthias & Köninger, Juliane - 18-25Customer-ExperienceTracking im Handel Echtzeitmessungen wirksam implementieren
by Gahler, Markus & Klein, Jan F. & Paul, Michael - 26-35Erlebnisse in Webshops durch Storytelling-Videos
by Schleusener, Michael & Bohg, Eva - 36-43A Data-Driven Approach to Improve the Digital Customer Journey for SMEs - A Case Study On HAILO
by Heins, Caroline & Grumbach, Daniela & Herkert, Deniz & Schulz, Wolfgang H. - 44-50Non-Food-Einzelhandel vor, während und nach der Pandemie - Implikationen für das Experience Management
by Hudetz, Kai & Reinartz, Werner J. - 52-59"Rückbesinnung auf das Echte" - Veränderungen im Kundenverhalten, Trends und Herausforderungen in Marketing und Verkauf ab 2021
by Reinecke, Sven & Renner, Susanna - 60-68Strategy Design in a Digital Ecosystem The Ecosystem Growth and Collaboration (EGC) Model
by Engelhardt, Jan-Frederik & Badde, Sebastian
2021, Volume 38, Issue 4
- 6-9Conversational commerce in finance
by Schär, Patrik & Hildebrand, Christian & Efthymiou, Fotis - 10-16A Strategy Framework to Boost Conversational AI Performance
by Hildebrand, Christian & Hundertmark, Sophie - 18-25Digitale Empathie von Conversational Interfaces - Wie sich automatisierte Interaktionen mit Chatbots empathisch gestalten lassen
by Klug, Katharina & Hahn, Alexander - 26-31Engineering Power Attributions in Conversational Agents - The Unexplored Impact of Vocal Vibrato and Vocal Tract Length
by Efthymiou, Fotis - 32-39Online Lead Generation: An Emerging Industry
by Stolz, Simon & Wisskirchen, Kilian C. & Schlereth, Christian & Hoffmann, Alexander - 40-46Smart Services and Customer Expectations
by Hädecke, Kenneth - 48-57Gamification 2.0 - How Activity Tracking Apps Provide Long-Term Motivation
by Mönninghoff, Annette - 58-63Strategie bei Ungewissheit: Ein integrierter Ansatz
by Müller, Hans-Erich
2021, Volume 38, Issue 3
- 6-9Von Forschung, Entwicklung, Marathons und der Pfefferminze in Ricola-Bonbons
by Place, Raymond & Schmutz, Iris - 14-22When More Information Means Less Consumer Acceptance of Innovative Food Technologies
by Walten, Levke & Wiedmann, Klaus-Peter & Schmidt, Steffen - 24-33A Manager's Toolbox for Consumer-Centric Food Packaging
by Marckhgott, Eva & Kamleitner, Bernadette - 34-43Kundensegmentierung für eine nachhaltige und gesunde Ernährung
by Rudolph, Thomas & Kralle, Nora & Eggenschwiler, Matthias - 44-51Food Waste in Retail: Pitfalls and Actions
by Aschemann-Witzel, Jessica - 52-60Massnahmen zur Beeinflussung des Food-Waste-Verhaltens
by Heidig, Wibke & Perrupato, Francesca - 62-68Kundenorientierte Markenführung in der digitalen Transformation
by Hauser, Mirjam & Fernow, Hannes - 70-77Schweizer Konsumenten-verhalten und Marken-kommunikation in Zeiten der Covid-19-Pandemie
by Bucher, Jan-Hendrik & Fuchs, Matthias & Gollnhofer, Johanna Franziska & Leimert, Hannah & Manke, Birte & Tomczak, Torsten & Vario, Marco
2021, Volume 38, Issue 2
- 6-9Über die Wirksamkeit von Marketing in der neuen Welt der Markenkommunikation
by Naef, Stefan & Gollnhofer, Johanna Franziska & Fuchs, Matthias - 10-18A Contemporary Approach to Holistic Brand Communication
by Leimert, Hannah & Scharfenberger, Philipp & Tomczak, Torsten - 20-27Was wir noch nicht über Employer Branding wissen
by von Walter, Benjamin - 28-35Towards Perpetual Brand-Consumer Relationships
by Wichmann, Julian R. K. & Wiegand, Nico & Reinartz, Werner J. - 36-45On the Potential of Dialogs in Advertising
by Strelow, Enrique & Talke, Katrin & Heitmann, Mark - 46-53Näher am Menschen - Wie die "Sentiment"-Kommunikation der Deutschen Telekom die Wirkung der Marke stärkt
by Engelhardt, Alexander - 54-61Robo Homecoming: Customization to Curb Uniqueness Threat
by Burghartz, Pia - 62-68Die rechtliche Seite des Marketingmanagements – Aktuelle Aspekte
by Bieger, Thomas & Müller-Chen, Markus & Klumbies, Aristid
2021, Volume 38, Issue 1
- 6-9Inspiration lässt uns mit Motivation mehr als das Notwendige tun
by Fuczek, Carina & Neumüller, Kathrin - 10-17Sind Corporate Influencer motiviertere Mitarbeiter?
by Schlipf, Matthias & Endriß, Florian & Rottenkolber, Anna - 18-25Mitarbeitende zu Markenbotschaftern entwickeln
by Bruhn, Manfred & Blankschön, Rudolf & Ahlers, Mareike & Batt, Verena - 26-33Leaders' effects on Empowerment and Innovation - National Differences Between China, UK, and GAS in Authentic Leadership
by Goldmann, Paul & Krause, Vinzenz & Schäfer, Björn
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