Kupovinaonline (eng.online shopping) je proces u kojemukupci kupuju usluge i proizvode izravno od trgovca u stvarnom vremenu putemInterneta. To je oblikE-trgovine., koja je analogna kupovanju usluga i proizvoda u stvarnojprodavaonici ilitrgovačkom centru. Proces se nazivaanglizmimabusiness-to-consumer (B2C) ilibusiness-to-business (B2B), ovisno o tome odvijaju li se transakcije odvijaju između dvojicepoduzetnika ili između trgovca i potrošača.
Procjenjuje se da u Hrvatskoj promet u maloprodajionline iznosi približno 700 milijunakuna tj. manje od 1 % ukupne maloprodaje.[nedostaje izvor] U Hrvatskoj je usporedbi s drugim zapadnim zemljama stopa zasićenosti maloprodajeonline izuzetno niska, s obzirom na to da primjerice u SAD iznosi znatno viših 7 %.[nedostaje izvor] Ova veća razvijenost u SAD-u posljedica je razvijenije infrastrukture (dostave,telekomunikacija, platežnih sustava, itd.) te razvijenijeg tržišta, jer Hrvatska je ušla u kapitalizam relatvno kasno tijekom 1991.
Godine 1990.-teTim Berners-Lee izradio je prvi server ipreglednikWorld Wide Weba.[1] Sljedeće godine otvoren je za tržišnu upotrebu. Daljnji napredak odvijao se 1994. godine kada su pokrenutiinternetsko bankarstvo i trgovinaonline Pizza Hut-a.[nedostaje izvor] Iste godine jeNetscape uveo enkripciju SSL-om za prijenos podatakaonline, za sigurniju kupovinuonline.[nedostaje izvor] Sljedeće godine pojavili su seAmazon.com ieBay (pod nazivom AuctionWeb).