ファンクラブが凍結されましたがどうすればいいですか？

利用規約及び投稿ガイドライン違反が確認されたファンクラブは、閲覧が制限されます。

■ファンの方
凍結が解除されるまで、投稿を閲覧、商品の購入、コミッションの依頼することができません。
誠に恐れ入りますが、凍結に関しましてはお問い合わせいただいてもお答えいたしかねますので、クリエイター様へメッセージ機能で直接お問い合わせください。

なお、凍結中にプランの有効期限が超過する場合には、通常のプラン継続と同様にクレジットカード等の登録がある場合には1日時点で自動的に継続決済が行われる状態となります。

ファンクラブの継続課金を希望しない場合には別途有効期限内に対象ファンクラブからの退会または無料プランへのダウングレードを頂く必要がございますので、十分にご留意をいただけますと幸いです。
https://help.fantia.jp/293

※ダウングレードをされた場合、ダウングレード後のプランより上位のプランで公開されている限定コンテンツは、過去投稿分も含めて閲覧できなくなります。
再度アップグレードされた場合でも、アップグレード前のコンテンツは閲覧できません。

■クリエイターの方
凍結中でも、投稿作品の編集をすることが可能となっておりますため、違反している該当作品の修正もしくは非公開への変更をお願いいたします。
その他の投稿につきましても、同様に違反している可能性のある作品がございましたら、ご対応をお願いいたします。

凍結を解除する場合は下記ＵＲＬより解除申請をしてください。
https://fantia.jp/mypage/fanclubs/fanclub_locks

また、解除申請されても、審査の結果ご利用をお断りする場合がございますので予めご了承願います。

※クリエイターより一定期間解除申請が無い場合、ファンクラブは削除されますのでご注意ください。
また、個別具体的な事例に関するファンクラブやコンテンツの可否につきましては、お問い合わせいただいても回答致しかねます。

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