| נתונים כלליים | |
|---|---|
| תקופת הפעילות | 2004–הווה (כ־22 שנים) |
| מדינה | ארצות הברית |
| מיקום המטה | קופרטינו |
| ענפי תעשייה | ניהול קשרי לקוחות |
| www | |

SugarCRM היאחברת תוכנה הממוקמת בקופרטינו, בקליפורניה. החברה יצרה ומתחזקת אתיישום הרשת Sugar או בכינויו הנפוץ: SugarCRM על שם החברה, וכן אתרניהול קשרי לקוחות (CRM) אשר זמין גם כקוד פתוח וגם כקוד פתוח מסחרי (Commercial OSS).
בפברואר 2014 הודיעה SugarCRM כי היא לא מתכוונת להוציא גרסאות עתידיות בקוד פתוח, אלא תציע תיקוני באגים בלבד.
הפונקציונליות של היישום מכילה מערכות מידע לאוטומציה של מכירות (Sales Force Management System),שיווק, מערכותתמיכת לקוחות, מערכותשיתוף מידע,Mobile CRM ו-Social CRM.
החברה מנהלת מספר אתרים, בהם: SugarCRM.com ,SugarForce.org ו-Sugar Exchange.
תוכנתVtiger CRMהתפצלה[1] מ-SugarCRM במטרה ליצור תוכנה לניהול קשרי לקוחות בה כל המרכיבים ברישיוןקוד פתוח כולל תוספים שהיו בקוד סגור, כגון מחולל דוחות, סינכרון ל-Microsoft Outlook ו־Gmail, אינטגרציה עם מסמכיMicrosoft Office ועוד.