Lesfournisseurs d'accès à Internet (FAI) ont été de plus en plus nombreux à proposer un service webmail depuis 2005 environ. En 2009, tous en fournissent. Les nouveaux abonnés sont incités à l'utiliser plutôt qu'un logiciel client, ce qui présente deux avantages : moins de virus, moins de publicité.
Le principal avantage du webmail pour l'utilisateur est l'absence d'installation et de configuration d'un logiciel spécialisé sur sa machine. Il permet de remplacer leslogiciels installés localement sur unordinateur personnel. Cependant il devient dépendant de la performance et de la rapidité du réseau, en particulier si le nombre et la taille des messages etpièces jointes sont importants[4].
Les messageries web ont aussi des inconvénients :
la distance, ainsi en cas de panne connexion internet (celle de l'utilisateur final, ou l'un des intermédiaires du réseauInternet) toute la correspondance est indisponible.
le risque de perte de confidentialité de vos messages (du fait du fournisseur Webmail, ou du fait d'un des membres du réseauInternet par lequel transitent le trafic entre le navigateur web et le serveur webmail). En 2012 encore, en matière de confidentialité, envoyer un email (via webmail ou pas) revient à écrire sa lettre au dos d'une carte postale : tous les intermédiaires ont la possibilité de la lire. Voirchiffrement des données, SSL (Transport Layer Security).
le modèle économique des webmail gratuits : que savez-vous de l'utilisation qui est (ou sera) faite de vos données. Voirgratuité (économie).
l'utilisation avec un simple logiciel navigateur web, permet d'accéder à son webmail depuis presque tout ordinateur connecté à Internet, ce qui augmente le risque d'utiliser un ordinateur mal sécurisé et infecté par unlogiciel espion qui relève le mot de passe utilisé.
le webmail favorise l'accumulation des messages et pièces attachées sur les serveurs, conduisant à un coût écologique élevé lié au stockage (électricité et usure des machines), beaucoup plus élevé qu'avec une solution de type "client de messagerie". Chaque utilisateur utilise souvent un espace de stockage de plusieurs Go (gigas-octets), pendant des périodes qui se comptent parfois en années. Une très grande partie de ces données est inutilisée, en raison d'une accumulation beaucoup plus rapide que les opérations de nettoyage, elles-mêmes très longues et fastidieuses.
L’utilisation de plusieurs langues ou de symboles mathématiques (Courriel et Unicode) ne sont pas supportés correctement par certains webmails.
d'une part les webmails développés par les fournisseurs de messageries, qu'ils utilisent souvent exclusivement (Gmail,Windows Live Hotmail ouYahoo! Mail)
et d'autre part les applications webmails développées indépendamment, pouvant être proposées par différents fournisseurs de messagerie à l'instar deZimbra,Outlook Web Access,IMP/Horde ouSquirrelMail ou pouvant être installées par une entreprise pour ses employés.
La pollution numérique et son impact environnemental est complexe. L'usage numérique peut « participer à la limitation de nos émissions de gazà effet de serre », mais il faut aussi examiner « leurs conséquences enmatière de consommation » d'énergie[5].
Gmail, compatible avec les courriels en Unicode utf 8, et en HTML, autant en émission qu’en réception. La messagerie intègre lamessagerie instantanéeGoogle Talk et permet de lire directement les documents attachés aux formats les plus courants, même propriétaires.
GMX, messagerie web leader enAllemagne (mais dont lescentres de données sont situés sur le sol américain[8]) ayant pris le relai deCaraMail à la suite de la fermeture de ce dernier. Il propose l'import de plusieurs messageries, la synchronisationPOP3 etIMAP ainsi que l'envoi de pièces jointes de 50 Mo.
gozmail, service de messagerie et IMAP/SMTP associatif, hébergé en Bretagne.
Mailfence, le service proposePOP/IMAP etExchange ActiveSync mais aussi la possibilité d'utiliser son proprenom de domaine. Les utilisateurs peuvent envoyer des courriels en format texte ou en format texte enrichi, classer les messages dans des dossiers ou les catégoriser avec des tags, créer dessignatures automatiques ainsi que desalias.
En 2010, un article paru surZDNet France posait la question« Les députés devraient-ils être sensibilisés à la sécurité informatique ? » car« De nombreux députés utilisent des services grand public comme le webmail. Or, l’accès à ces comptes de messagerie est souvent facile à obtenir en exploitant le système de restauration de mot de passe. Deux députés en ont récemment fait les frais. »[11]
En, avec un article du quotidien britanniqueThe Guardian basé sur les révélations de l'informaticienEdward Snowden[12], éclate le scandale relatif àPRISM, le dispositif américain de surveillance des communications électroniques mis en place après lesattentats du 11 septembre 2001 sur lesÉtats-Unis. À ce jour[Quand ?], la portée réelle du dispositif PRISM n'est pas encore clairement établie.Les responsables du renseignement américain (NSA), ainsi que le président Obama, ont implicitement avoué que ce dispositif ciblait officiellement les non-américains[réf. nécessaire][13], créant de ce fait une distinction entre les webmails basés aux États-Unis et ceux qui sont basés ailleurs dans le monde[réf. nécessaire].
↑a etbM. Bäck, P. Ben Koetter, R. Hildebrandt, A. McDonald, D. Rusenko, C. Taylor (trad. Patrick Tonnerre),Monter son serveur de mails sous Linux, Eyrolles, coll. « accès libre », 2006(ISBN2-212-11931-3), chapitre 4Le service webmail.
↑AOL mail est la messagerie web de plusieurs FAI français tels queSFR qui englobe Neuf Telecom, Cegetel et AOL.
↑La première messagerie[1] estIMP en version 3.2.8, qui n’est pas compatibleUTF-8, il utilise la codage WesternISO/CEI 8859-1. Le deuxième[2] estIMP en version 4.1.3, qui lui est compatible émission réceptionUTF-8. Le troisième était[3]Roundcube dans sa version 0.2, qui n'est plus utilisable depuis le 16 février 2009. Le quatrième[4] estZimbra dans sa version 5.0.11 qui est en phase debêta test, Zimbra est compatibleUTF-8. La messagerie web historique n'est pas compatible avec UTF-8 Il est possible de visualiser des messages reçus en UTF-8, mais il n’est pas possible d’en écrire, et les réponses à des messages UTF-8 sont altérées. Ainsi, les réponses faites depuis imp.free.fr à des messages reçus en UTF-8 sont mal codées : le texte de la réponse est envoyé avec un jeu de caractères autre qu’UTF-8, alors que l’en-tête indique un message UTF-8, à la date du mercredi 21 février 2007.
