Cet article est uneébauche concernant l’économie.
Unprestataire de services est toute personne physique oumorale, y compris un organisme public, qui offre desservices pour une entreprise.
Dans l'Union européenne, lesécoles à financement privé ont été reconnues comme prestataire de services[1].
Pour élargir leur clientèle grâce à Internet, les prestataires disposent actuellement de plusieurs moyens, notamment :
Concernant les produits manufacturés les sites internet ont connu un essor considérable : parmi les soixante sites mondiaux les plus fréquentés, on trouve quatre sites de mise en relation de vente :Taobao,eBay,Rakuten,Alibaba. Bien que les services représentent plus de la moitié du PNB dans les économies développées, les places de marché de services sont encore marginales. Elles se heurtent à deux difficultés : la non-standardisation des produits (un devis est le plus souvent nécessaire) et l’aspect local de beaucoup de services. Certains sites BtoB proposent des services variés, comme Solvari[5], Companeo et Quotatis (France et certains pays européens), Buyerzone (USA), mais les offres sont souvent cantonnées dans un pays (Companéo et Quotatis ont une activité dans plusieurs pays, mais par l’intermédiaire d’un site par pays). Des sites sont également spécialisés par secteur d'activité (L'Expo Permanente pour l'industrie, Equip-Garage pour les garages , Le Magasin LSA pour l'équipement des magasins, ou Plateforme habitat[6]pour le bâtiment ). Au niveau services mondiaux, laFédération des associations du commerce international a contracté des partenariats avec des organismes gouvernementaux (l’USCS aux États-Unis[7], l’UKTI au Royaume-Uni et leHong Kong Trade Development Council - HKTDC) pour développer une place mondiale :Globaltrade.net[8]
De façon générale, en France, tout prestataire de services est soumis à uneobligation d'information, en vertu dudroit de la consommation (article L111 ducode de la consommation).
Certaines catégories sont soumises à des demandes d'agrément, comme les prestataires de services d'investissement. L'agrément de ces derniers est délivré par l'Autorité de contrôle prudentiel (ACP) après approbation par l' Autorité des marchés financiers (AMF) de leur programme d'activité, par l'AMF, sous la dénomination desociété de gestion de portefeuille[9].
