Goodreads est un site web de critiques et de notation de livres. Fondé en, puis lancé en par OtisChandlerII, un ingénieur informatique et entrepreneur, et Elizabeth Khuri[1],[2], ce site se base sur des notions decatalogage social et permet aux individus de faire des recherches dans une vaste base de données comprenant des livres, des annotations et des critiques littéraires. Les usagers peuvent y créer un compte pour consigner leurs impressions de lecture, ce qui génère des listes de suggestions personnalisées. Ils ont également la possibilité de créer leurs propres clubs de lecture, des sondages, des blogs et de lancer des discussions.
En, le site comptait plus de 650 000 membres[3] et plus de 10 000 000 de livres avaient été ajoutés à la base de données[4]. En, le site a déclaré avoir10 millions d'usagers,20 millions de visites mensuelles, et30 employés[5]. Le,Amazon annonce l'acquisition de Goodreads pour un montant non divulgué[6]; et le, le site web indique que le nombre d'usagers a grimpé à55 millions de membres, soit une hausse de 200 % au cours des onze derniers mois[7].
Le couple formé par Otis Chandler et Elizabeth Khuri crée Goodreads en 2006. La mission du site web est d'« aider les gens à trouver et à partager les livres qu'ils aiment... [et] à améliorer le processus d'apprentissage par la lecture à travers le monde »[2]. Goodreads s'adresse aussi à « ce que les éditeurs appellent le problème de la "découvrabilité" en guidant les consommateurs de l'époque du numérique à trouver des livres qu'ils pourraient avoir envie de lire[8].»
Au cours de sa première année d'opération, la compagnie a fonctionné sans aucune forme de revenu officiel. En, le site a reçu un financement estimé à 750 000$ de la part d'angel investors[4]. Ce financement a duré jusqu'en 2009, moment où Goodreads a reçu deux millions de dollars de True Ventures[9]. En, la compagnie a ouvert soninterface de programmation, ce qui a autorisé les développeurs à accéder à ses classements et à ses titres[10]. Goodreads reçoit aussi une faible commission quand un membre clique sur un livre à partir de son site pour l'acheter en ligne[1].
En 2010, Goodreads lance son application mobile, qui offre dès lors accès aux mêmes fonctionnalités que l'interface web.
En 2011, Goodreads acquiert Discoveread, un moteur de recommandations littéraires qui emploie des « algorithmes qui analysent quels livres les usagers pourraient aimer en se basant sur les livres qu'ils ont déjà lus et aimés et sur les livres que d'autres membres aux goûts similaires ont aimés »[1],[11]. Le site est en mesure de faire ces recommandations après qu'un usager ait évalué20 livres sur une échelle de1 à 5 étoiles. Otis Chandler croyait que ce système serait supérieur à celui d'Amazon, puisque celui que ce dernier emploie inclut les livres qu'un usager a cherchés ou achetés comme cadeaux au moment où il détermine ses recommandations[1],[11]. Plus tard cette même année, Goodreads a introduit un algorithme qui suggérait des livres aux usagers qui avait déjà plus de5 millions de membres[12]. Macy Halford, du journalThe New Yorker a noté que l'algorithme n'était pas parfait, étant donné que le nombre de livres dont il avait besoin pour générer une recommandation parfaite était si grand que, « le temps que j'en lise la moitié de ce qu'il fallait, mes préférences de lecture auraient changé et je devrais recommencer à zéro »[13].
En, Goodreads annonce qu'il a atteint11 millions de membres avec395 millions de livres catalogués et plus de20000 clubs de lecture créés par ses usagers[14]. Un mois plus tard, en, Goodreads a surpassé12 millions d'usagers, la base de membres ayant doublé en un an[15].
En, Amazon propose un arrangement pour acquérir Goodreads au cours du second trimestre de 2013 pour une somme non divulguée[16],[17],[18]. En, Goodreads a annoncé qu'il allait supprimer, sans avertissement, les critiques littéraires qui mentionnaient le comportement de l'auteur ou menaçaient celui-ci[19].
En, Amazon annonce surShelfari(en) qu'il le fusionnerait avec Goodreads et fermerait définitivement Shelfari. Pour préparer les membres de Shelfari au changement, Amazon publie sur Shelfari.com : «ANNONCE IMPORTANTE: Shelfari fusionne avec Goodreads. En apprendre davantage.»[20], en plus d'un lien menant à la page intitulée « FAQ » et d'instructions pour télécharger ses données et migrer vers Goodreads. Deux mois ont été alloués aux usagers pour faire leur transition vers Goodreads. Même si les discussions tenues sur Shelfari n'ont pas été transférées, (étant donné qu'Amazon aurait eu besoin de la permission de tous les interlocuteurs pour pouvoir le faire), les membres ont été prévenus : « vous pouvez sauvegarder vos propres données pour vos propres dossiers »[21],[20].
En, Goodreads annonce que plus de50 millions de critiques littéraires ont été mises en ligne sur le site par les usagers[22].
Sur le site de Goodreads, les usagers peuvent ajouter des livres à leur bibliothèque personnelle, évaluer et critiquer des livres, voir ce que leurs amis et leurs auteurs préférés lisent, participer à des discussions ou encore joindre des groupes pour discuter d'une grande variété de sujets. Ils peuvent également recevoir des suggestions de prochaines lectures basées sur leurs critiques des livres qu'ils ont lus précédemment[23]. Une fois que les usagers ont ajouté leurs amis à leur profil, ils voient ce qu'ils ont sur leurs propres « étagères » (façon particulière à Goodreads de nommer les listes de livres lus ou à lire), leurs critiques, et peuvent commenter leurs pages. Goodreads comporte un système de notation allant de une à cinq étoiles, avec l'option d'accompagner l'évaluation par une critique littéraire. Le site fournit par défaut les « étagères »Lu,En cours de lecture etÀ lire, et l'opportunité de créer des étagères personnalisées pour catégoriser les livres de l'usager[24].
Les membres de Goodreads peuvent lire ou écouter un aperçu d'un livre sur le site grâce à Kindle Cloud Reader and Audible[25]. Goodreads offre également des questionnaires et destrivia, des citations, des listes de lecture et des cadeaux (« free giveaways »). Les usagers peuvent recevoir l'info-lettre, qui contient l'annonce de la parution de nouveaux livres, des suggestions, des entrevues accordées par des auteurs et de la poésie. Si un usager a écrit un travail, celui-ci peut être joint au profil de l'auteur, qui inclut un blog de l'auteur[26]. La plateforme organise également des opportunités de rencontres hors-ligne, tels que des échanges de livres « dans la vraie vie »[27].
Le site web facilite les interactions entre les lecteurs et les auteurs via des entrevues, des cadeaux, des blogs d'auteur et des informations du profil. Il y a aussi une section spéciale pour les auteurs ayant des suggestions pour la promotion de leurs œuvres sur Goodreads.com, visant à les aider à atteindre leur public cible[28]. En 2011, « dix-sept mille auteurs, incluantJames Patterson etMargaret Atwood » utilisaient Goodreads de façon promotionnelle[1].
En outre, Goodreads est présent surFacebook,Pinterest,Twitter, et autres sites de réseaux sociaux[29],[30],[31]. Relier un compte Goodreads avec un compte d'un autre réseau social commeFacebook active la possibilité d'importer des contacts qui ont eux aussi un compte Goodreads, ce qui accroît la liste d'amis. De plus, certains paramètres sont disponibles pour autoriser Goodreads à publier directement sur le second réseau social, ce qui informe, par exemple, les amisFacebook de ce que le membre est en train de lire ou de ce qu'il a pensé d'un livre. Ce lien constant de Goodreads vers les autres réseaux sociaux permet à l'information de circuler et à la connexion entre les usagers et les autres individus présents sur le web de perdurer[32].
L'Amazon Kindle Paperwhite (version 2) et la Kindle Voyage intègrent d'ailleurs la plateforme de Goodreads via un bouton d'interface usager[33].
Les données de ce catalogue livresque ont été récoltées grâce à des importations provenant de diverses sources de données fermées et ouvertes, incluant des auteurs auto-édités,Ingram[34],Amazon (avant 2012 et après 2013)[35],[36],Worldcat et laBibliothèque du Congrès[37].
Les bibliothécaires de Goodreads ont pour fonction d'améliorer l'information que l'on retrouve sur le site. Ils peuvent éditer les descriptions de livres, ajouter des éditions différentes du même livre ou celles d'un même éditeur ayant une nouvelle page couverture et travailler sur la biographie de l'auteur. Les membres de Goodreads peuvent se porter volontaires pour devenir des bibliothécaires après qu'ils ont ajouté50 livres à leur profil[38]. Ces bibliothécaires coordonnent leGroupe des Bibliothécaires de Goodreads[39].
Pour ce qui est des données de l'usager, elles deviennent la propriété de Goodreads[40] tout en restant disponibles via l'interface de programmation, ou API[41], contrairement à d'autres projets similaires commeOpen Library (qui publie le catalogue et que les membres éditent commeopen data).
En, Goodreads a cessé d'utiliser l'API publicitaire d'Amazon pour lesmetadonnées bibliographiques (comme le titre, l'auteur, le nombre de pages) pour se tourner vers le grossiste Ingram[42]. Goodreads sentait que les exigences d'Amazon pour utiliser son API étaient trop contraignantes, et que la combinaison d'Ingram, de labibliothèque du Congrès, et d'autres sources serait plus flexible. Vis-à-vis l'inquiétude de ses usagers, Goodreads a mis en place plusieurs solutions pour faciliter la transition et s'assurer qu'aucune donnée ne soit perdue dans le processus, même pour les titres qui, comme les éditions Kindle et les œuvres auto-publiées étant seulement disponibles sur Amazon[42], étaient en danger de suppression. Néanmoins, consécutivement à son acquisition par Amazon en, Goodreads a recommencé à utiliser les données d'Amazon[43].
En 2012, Goodreads a reçu des critiques de ses usagers à propos de la validité et de la tonalité des critiques littéraires publiées sur le site[44]; plusieurs sites web et membres déclarant que certaines critiques harcelaient et encourageaient des attaques contre les auteurs. La plateforme également été pointée du doigt parce qu'elle contenait des critiques littéraires positives de livres racistes, des citations racistes ou des usagers visiblement « suprématistes blancs »[45],[46]. Goodreads a donc publié des balises pour les critiques littéraires en août 2012 dans le but de redresser la situation[47]. Plus tard, le nouveau propriétaire Amazon a réitéré cette politique et l'a durcie en ajoutant que toute critique contenant « une attaque ad hominem ou un commentaire hors-sujet » serait supprimée[48]. Plusieurs sources d'informations ont rapporté l'annonce, notant au passage les raisons commerciales d'Amazon d'agir ainsi :
« Lorsque les auteurs menaçaient une annulation de compte massive pour protester contre l'intimidation, bon nombre des utilisateurs qui ont commenté l'annonce menaçaient de la même chose. Et bien que cela puisse sembler n'être rien de plus qu'un petit comportement de terrain de jeu entre des enfants qui, honnêtement, ne savent pas qui est le bon ou le méchant, gardez en tête que plusieurs détaillants delivres électroniques intègrent l'API Goodreads dans leurs pages de ventes, publiant efficacement les critiques de livres que plusieurs membres de la communauté Goodreads savaient être faux, n'étant rien de plus qu'un acte de vengeance contre un auteur; des ventes dans le monde réel ont été réalisées parce que les consommateurs se sont fiés à ces critiques littéraires. »
Concernant l'acquisition de Goodreads par Amazon en 2013, The NY Times soutient que « Goodreads était un rival d'Amazon en tant que lieu de découverte littéraire » et que cet achat « consolidait le pouvoir d'Amazon de déterminer quel auteur avait droit à une exposition pour son travail »[50]. Certains auteurs, toutefois, ont cru que l'achat signifierait que « le meilleur endroit pour discuter des livres rejoindrait le meilleur endroit pour acheter des livres »[50].
Le Goodreads Choice Awards est un programme de récompense annuel, lancé pour la première fois sur Goodreads en 2009. Les usagers sont en mesure de voter pour les livres publiés au cours de la dernière année que Goodreads a nommé, ou que la communauté de la plateforme a nommé. La majorité des livres que Goodreads nomine lui-même sont écrits par les auteurs de Goodreads. La ronde finale des votes détermine les10 meilleurs livres dans20 catégories[51].
↑« Amazon is going away as a data source » :« At Goodreads, we make it a priority to use book information from the most reliable and open data sources »
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