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| Bibus | ||
 Logo du réseau Bibus | ||
 Laligne A du tramway de Brest. | ||
| Situation | .svg) Brest Métropole (Bretagne) | |
|---|---|---|
| Type | -Tramway -Téléphérique -Autobus -Transport à la demande -Transport scolaire | |
| Entrée en service | 1898-1944 :Ancien tramway 1947-1970 :Trolleybus Depuis1963 : Autobus 1986 : Apparition du nomBibus 2012 :Retour du tramway 2016 :Téléphérique | |
| Lignes | - Une ligne de tramway - Une ligne de téléphérique - 25 lignes de bus régulières - 7 lignes de TAD - 28 lignes de bus scolaires | |
| Véhicules | Autobus, minibus etautocar | |
| Rames | TramwayAlstom Citadis | |
| Fréquentation | 27,06 millions de voyageurs (2018) | |
| Propriétaire | Brest Métropole | |
| Exploitant | Délégataire : - RD Brest (RATP Dev) Sous-traitants : - Bihan Voyages ; Le Bris Voyages ; CAT 29 Transdev ; Transports Labat | |
| Site Internet | www.bibus.fr | |
| Slogan | Pour vous, Bibus en fait plus(1986)Laissez-vous transporter !(2008) | |
| Lignes du réseau | ||
| Réseaux connexes | BreizhGo TER Bretagne | |
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Le réseauBibus est un service de transport public de voyageurs organisé parBrest Métropole sur l'ensemble de son territoire. Exploité parRD Brest, filiale du groupeRATP Dev, à partir du, le réseau se compose d'une ligne de tramway, d'uneligne de téléphérique et d'unetrentaine de lignes de bus. Bibus propose également Vélocibus, un service de location de vélo longue durée et Accemo pour le transport des personnes handicapées dans la métropole brestoise.
En 2018, le réseau Bibus a transporté 27,06 millions de voyageurs, dont 12,1 millions pour la seule ligne de tramway[réf. nécessaire].
Le transport en commun fait son apparition àBrest en1865 à l'arrivée des omnibus à chevaux, qui laissent place autramway électrique en1898[1],[2]. Ce dernier voit certaines dessertes fermer dès1930 puis disparaît dans les bombardements deBrest en1944[2].
Pour un historique détaillé des lignes de bus du réseau, voir laListe des lignes de bus de Brest.
Après guerre, unréseau de trolleybus voit le jour en1947 puis en1963 les premiers autobus arrivent à Brest et supplantent le trolleybus, qui disparaît en1970[3]. Le parc d'autobus grandit rapidement puisqu'il compte 53 véhicules dès 1968, contre 15 trolleybus la même année[4].
Dès lors, les transports à Brest sont assurés par les seuls autobus de laCompagnie des transports de Brest (CTB), héritière de laCompagnie des tramways électriques de Brest. Deux ans après la création de lacommunauté urbaine de Brest qui devient l'autorité organisatrice des transports dans le cadre de ses compétences obligatoires, cette dernière rebaptise la CTB enCompagnie des transports de la Communauté urbaine de Brest (CTCUB), qui avait vu ses actifs repris par la municipalité, tandis que les installations et le matériel roulant deviennent la propriété de l'agglomération[5]. À cette époque, le réseau est en perte de vitesse face au développement de l'automobile et est menacé de disparition[5].
En1986, le réseau est refondu et une marque commerciale distincte de la CTCUB est créée : Bibus[5]. Au début des années 1990, l'agglomération projette de recréer un réseau de tramway mais un référendum rejette cette idée[5] ; les premières lignes de soirée voient le jour en1992 tandis qu'un nouveau contrat d'affermage est signé entre la CUB et la CTCUB (groupe VIA-GTI puisKeolis) pour 12 ans[6],[4]. Le réseau est à nouveau modifié, de façon progressive, entre 1996 et 1998[7].
Plus tard, au début des années 2000, un ensemble de sites propre pour autobus appelé l'axe Nord-Sud reliant principalement lagare à l'hôpital de la Cavale blanche est créé tandis qu'un nouveau projet de tramway voit le jour[5].
Les premières lignes detransport à la demande, alors nomméesFiligne — puis Résago de 2012 à 2019 —, voient le jour en2002, un an après que Bibus devienne le premier réseau de transport en commun français à être certifié ISO 14001[6]. Cette certification n'est toutefois pas renouvelée en 2009, tout comme la certification NF Service de l'agence commerciale, obtenue en 2006[7].
En2004, le réseau dont l'exploitation est à nouveau accordé à la CTCUB pour la période 2004-2008 est refondu autour de cinq lignes structurantes appeléesLianes (pour Lignes à niveau élevé de service), ce réseau restera en place jusqu'à l'arrivée du tram, bien qu'adapté en 2009 aux aléas liés aux travaux, et est récompensé par le magazineVille rail & transports par le « prix du développement »[8],[4],[7].
Entre 2009 et 2012 laligne A du tramway est construite puis est inaugurée en, le réseau de bus est à nouveau restructuré de façon à être complémentaire au tram. En2016, Brest devient la première ville française à se doter d'untéléphérique urbain[9].
Le, le réseau change d'exploitant : après plus de 30 ans d'exploitation par la CTCUB renommée en Keolis Brest, le nouveau délégataire estRATP Dev[10] ; à travers une filiale créée pour l'occasion nommée RD Brest[11]. Le réseau de bus est réorganisé le, dans une volonté notamment de réduire les correspondances et de préparer la mise en service de laligne B du tramway[12].
A partir de, dans le cadre du projet « Mon Réseau grandit »[13] permettant la mise en service de laligne B du tramway et de laligne D du bus à haut niveau de service (BHNS), le réseau est entièrement restructuré afin de mieux s'adapter aux nouvelles lignes structurantes[14],[15],[16],[17]:
L'exploitation du service a été confiée pardélégation de service public à la société RD Brest, filiale du groupeRATP Dev, qui a remporté le contrat face au sortant Keolis et au groupe Transdev ; D'abord annoncé comme vainqueur dans la presse régionale[18], le vote des élus deBrest Métropole du entérine le choix de RATP Dev pour un contrat de neuf ans à compter du[19]. Toutefois, le délégataire sortant attaque Brest Métropole au motif que son offre n'aurait pas été« correctement appréciée » et l'accuse d'avoir violé la confidentialité des offres ; après un premier recours rejeté le, le tribunal administratif rejette le le second et dernier recours du sortant[20],[10].
Le contrat précédent était attribué àKeolis Brest, filiale du groupeKeolis, depuis le pour une durée de huit ans, par reconduction de l'exploitant sortant, responsable des transports brestois depuis plus de 30 ans[21]. La durée du contrat a été prolongée jusqu'au.
En 2018, le réseau a transporté 27,06 millions de voyageurs ; la ligne A du tramway représente à elle seule près de 45 % du trafic avec 12,1 millions de voyageurs transportés la même année[22].
En 2018, 6,7 millions de kilomètres ont été parcourus, tous modes confondus, dont 1,037 million pour le tramway[22].
Le réseau complet de transports se présente ainsi dans son exploitation normale. Il dessert les communes deBrest,Bohars,Guilers,Gouesnou,Guipavas,Plougastel-Daoulas,Plouzané etLe Relecq-Kerhuon. La métropole s'est vu confier par larégion Bretagne l'exploitation des transports sur lapresqu'île de Crozon qu'une liaison maritime (annulée depuis) devait la relier à Brest à l'été 2019[23].
Mise en service le, laligne A est longue de 14,3 km et traverse la ville d'ouest en est, dePorte de Plouzané àPorte de Gouesnou etPorte de Guipavas, en contournant par le nordSaint-Pierre-Quilbignon puis en traversant le quartier deRecouvrance, le centre par larue de Siam puis larue Jean-Jaurès, avant de traverser le quartier de l'Europe et les zones commerciales du nord-est de la ville. Il forme la colonne vertébrale du réseau, les lignes de bus s'articulant autour.
Une seconde ligne de tramway, laligne B, longue de 5,3 km reliant la gare SNCF à l'hôpital Cavale Blanche est en projet pour une ouverture vers 2026.
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Mis en service le, la ligne C est le premier téléphérique urbain de France. Il relie la rive gauche (le centre-ville) à la rive droite (lequartier des Capucins) de laPenfeld, des stationsJean Moulin àAteliers.
Un réseau de bus constitué de 32 lignes régulières et 28 lignes scolaires dessert les huit communes deBrest Métropole :
Accemo, destiné aux personnes à mobilité réduite, est exploité par RD Brest comme le reste du réseau[24]. Le service a pris son nom actuel le, qui possède deux significations[24] : « Accessibilité mobilité » ou « Accessibilité métropole océane ».
La fréquentation du service est en hausse de 30 % à partir de 2008, au point que le service sature complètement en 2011, malgré ses six minibus (contre deux en 2010[24])[25]. Un septième véhicule rejoint le parc de 2012[25].
En 2015, le service compte 300 abonnés et 15 salariés dont cinq remplaçants permettent d'assurer le fonctionnement du service[26]. L'offre proposée parAccemo va être multipliée par deux en[27].
Depuis 2010, un service de location de vélos longue durée est proposé aux abonnées Bibus[28], bien qu'il soit apparu dès 2003 sous forme d'un service estival dont le point de retrait était un autobusSetra S 215 SL aménagé pour l'occasion[29]. Comptant 200 vélos en 2012, ils sont depuis la mise en service du tram louables à l'agence Bibus au lieu du magasinDecathlon partenaire de l'opération, et s'ouvrent aux non-abonnés[30].
En2013, 50 vélos à assistance électrique (VAE) s'ajoutent au parc, puis 50 autres en2015, s'ajoutant à la centaine de vélos classiques alors en circulation[31],[32].
La durée de location varie de 3, 6 ou 12 mois[32]. Pour les vélos classiques, le tarif est fortement réduit pour les abonnés Bibus, ces derniers sont les seuls à être autorisés à louer des VAE[32].
Le nombre de vélosdevrait sensiblement augmenter d'ici 2022[Passage à actualiser] avec l'objectif de voir le parc monter jusqu'à 1 200 vélos en location et la fin de l'obligation d'être abonné au réseau Bibus pour y accéder[27].
Les quatre parc relais gardiennés, gratuits pour les abonnés, permettent de stationner son véhicule dans un parking aménagé puis d'emprunter le réseau Bibus[33]. Situés le long de la ligne A du tramway ils offrent en cumulé près de 700 places[33].
Ces quatre parcs sont[33] :
En outre, cinq parkings vélos sécurisés sont proposés en complément de ces quatre parcs, plus un cinquième àPorte de Plouzané[34].
De ces quatre parc relais s'ajoute un cinquième dans le quartier de Saint-Pierre reliée à la ligne de bus 2b traversant les quartiers de Rive Droite. Ce parking d'une dizaine de places situé rue Emile Rousse date du réseau avant la première ligne de tramway et n'est pas aménagé comme les autres parc relais. Un autre parc relai de ce genre existait à Bellevue près de la ligne 1 de bus sur l'avenue de Tarente est supprimé en 2024 dans le cadre des aménagements de la ligne B de tramway, où un autre parc relai sera aménagé à proximité.
L'agglomération possède plus de 300 arrêt et station[réf. souhaitée].
Le réseau s'est doté de sa première ligne de bus accessible en2003, elle en comptait deux en2006[35]. L'ensemble des lignes sont déclarées accessibles le, le tramway et le téléphérique le sont dès leur ouverture avec, toutefois, les stations de tramMac Orlan etMenez Paul qui ne sont pas officiellement accessibles en raison d'une trop forte déclivité[36].
266 des 401 arrêts de bus du réseau sont accessibles soit 61 % des arrêts[26]. 30 arrêts seront réaménagés chaque année entre 2016 et 2018 puis 65 autres sont à l'étude par la suite[26]. 20 arrêts ont été identifiés par la métropole comme étant techniquement impossibles à mettre aux normes[26].
70 % des arrêts de la commune de Brest sont accessibles, avec des disparités selon les quartiers : si le centre bénéficie d'un taux de 91 % grâce à l'arrivée du tram, il chute à 58 % au quartier Europe[26]. Dans les autres communes il est de 61 % en moyenne, la commune comptant le plus d'arrêts accessibles estGouesnou (68 %), celle en comptant le moins estGuilers (45 %)[26].
Des véhicules non accessibles aux personnes en fauteuil circulent toujours sur le réseau, dont la plupart sont affectés aux services à vocation scolaire. Cependant, ils peuvent également rouler sur des lignes régulières, malgré leur dite accessibilité. Cela se produit généralement lors d'une panne ou de l'entretien d'un véhicule accessible.
Cet article ou cette section contient des informations sur unprojet de transport.
Laligne B dutramway de Brest reliera lagare de Brest au quartier deBellevue et auCHU de la Cavale Blanche, elle devrait voir le jour en février 2026.
Une ligne debus à haut niveau de service, nomméeLigne D, devrait voir le jour en 2026 en même temps que laligne B du tramway), il reliera le quartier deLambézellec à lagare de Brest.
| RD Brest | |
 Un tramway au dépôt | |
| Création | |
|---|---|
| Fondateurs | RATP Dev |
| Forme juridique | Société par actions simplifiée à associé unique (SASU) |
| Siège social | Brest France |
| Activité | Exploitation, maintenance et ingénierie de réseaux detransport de voyageurs |
| Produits | Autobus,tramway ettéléphérique |
| Société mère | RATP Dev |
| SIREN | 851069138 |
| Site web | www.bibus.fr/groupe-ratp-dev |
| modifier -modifier le code -voir Wikidata | |
LaSASURD Brest[37] exploite le réseau Bibus pardélégation de service public depuis le et ce jusqu'au. Certaines lignes et/ou services sont sous-traitées à d'autres exploitants[38].
Les missions de Brest Métropole portent sur :
Les missions de la SASURD Brest, portent sur :
En plus des 20 ramesAlstom Citadis 302 dutramway et les deux cabines dutéléphérique, le réseau compte 155 autobus, dont 42 appartenant aux sous-traitants[39].
Le parc d'autobus est actuellement uniquement composé d'autobus fonctionnant augazole, mais à partir de 2020 tous les bus achetés parBrest Métropole fonctionneront à l'électricité ; par ce fait, les derniers bus diesel ont été livrés dans le second trimestre 2019[27]. Des bornes de recharge rapide ont été installés aux terminus de la ligne 3 et seront mis en service le[40].
En moyenne, le parc est relativement âgé, et compte 17 véhicules approchant le million de kilomètres au compteur tandis que l'entretien est, selon les syndicats, négligé et il n'existe pas de réserve[41]. Diverse solutions ont été évoquées après la destruction par incendie duMAN Lion's Cityno 218 le à la suite d'un défaut de maintenance[41] : RD Brest envisage de faire venir une vingtaine de bus d'occasion venant de la RATP, tandis que les syndicats demandent que l'exploitant récupère la vingtaine de bus prêtés aux sous-traitants, ce qui obligerait ces derniers à se procurer d'autres véhicules.
Les numéros de parc s'organisent comme suit :
À signaler que les cars faisant du transport scolaire n'ont pas de numéro de parc Bibus, uniquement ceux propres à leur exploitants.
| Caractéristiques | Photos | ||
|---|---|---|---|
| Alstom Citadis 302 |  | ||
| Type :Tramway | Quantité : 20 | Numéros de parc :nos 1001 à 1020 | |
| Mise en service : 2011 - 2012 | Ligne : A | Exploitant : RD Brest | |
| Notes . | |||
| Alstom Citadis 305 | | ||
| Type :Tramway | Quantité : 8 | Numéros de parc :nos 2001 à 2008 | |
| Mise en service : 2026 | Ligne : B | Exploitant : RD Brest | |
| Notes Ils sont livrés progressivements entre 17 septembre 2025 et décembre 2525. | |||
| Gangloff[42] |  | ||
| Type :Téléphérique | Quantité : 2 | Numéros de parc :Aucun | |
| Mise en service : 2016 - 2018[43] | Ligne : C | Exploitant : RD Brest | |
| Notes Ils sont nommésCharlotte etLewin[44] | |||
| Caractéristiques | Photos | ||
|---|---|---|---|
| Ayats Bravo City | | ||
| Type :Bus à impériale | Quantité : 3 | Numéros de parc :nos 619, 620 et inconnu | |
| Mise en service : | Lignes : Ligne bleue | Exploitant : Le Bris | |
| Notes Autobus à impériale utilisés sur la ligne estivale "La ligne bleue". | |||
| Bolloré Bluebus 6 m | | ||
| Type : Minibus | Quantité : 1 | Numéros de parc :no 22 | |
| Mise en service : 2020 | Lignes : | Exploitant : RD Brest | |
| Notes Ancien véhicule de démonstration. | |||
| Fiat Ducato III | | ||
| Type :Minibus | Quantité : 1 | Numéros de parc :nos 45 | |
| Mise en service : 2010 | Lignes :Accemo | Exploitant : RD Brest | |
| Notes . | |||
| Guleryuz Panorama | | ||
| Type :Bus à impériale | Quantité : 1 | Numéros de parc :no 618 | |
| Mise en service : | Lignes : Ligne bleue | Exploitant : Le Bris | |
| Notes Autobus à impériale utilisé sur la ligne estivale "La ligne bleue". | |||
| Heuliez Bus GX 327 |  | ||
| Type :Autobus standard | Quantité : 11 | Numéros de parc :nos 125,127,129, 135, 137 à 140, 621, 622 et 624 | |
| Mise en service : 1xx : 2005 - 2006 ; 6xx : 2006 - 2008 et 2011 | Lignes : | Exploitant : RD Brest ; CAT 29 | |
| Notes Les bus de RD Brest ont été achetés neufs. 121, 133, 134 et 136 réformés en 2021. | |||
| Heuliez Bus GX 337 ELEC Linium | | ||
| Type :Autobus standard | Quantité : 5 | Numéros de parc :nos 101 et 105 à 108 | |
| Mise en service : 2021-2022 | Lignes : | Exploitant : RD Brest | |
| Notes Le 101 est à recharge lente au contraire des autres qui sont à recharge rapide. | |||
| Irisbus Citelis 18 | | ||
| Type : Autobus articulé | Quantité : 1 | Numéros de parc :nos 636 | |
| Mise en service : 2017 | Lignes : | Exploitant : CAT 29 | |
| Notes Véhicule d’occasion ex-STIVO datant de 2007. | |||
| MAN Lion's City | | ||
| Type : Autobus standard | Quantité : 23 | Numéros de parc :nos 201 à 217, 219, 220 et 222 à 225 | |
| Mise en service : 2008 - 2009 | Lignes : | Exploitant : RD Brest | |
| Notes Véhicules achetés neufs. 218 détruit par incendie le[41] et 221 pour le même motif le. | |||
| MAN Lion's City 12G EfficientHybrid | | ||
| Type : Autobus standard | Quantité : 5 | Numéros de parc :nos 511,512,515,613 et 713 | |
| Mise en service : 2022 | Lignes : | Exploitant : Bihan ; Le Bris ; Labat | |
| Notes Véhicules achetés neufs. | |||
| MAN Lion's City G |  | ||
| Type : Autobus articulé | Quantité : 46 | Numéros de parc :nos 150 à 195 | |
| Mise en service : 2009 - 2013 | Lignes : | Exploitant : RD Brest | |
| Notes Véhicules achetés neufs. Un lot de 12 véhicules d'occasion ex-RATP, et numérotés à la suite de la série existante soit de 184 à 195, sera mis en service courant 2022. | |||
| Mercedes-Benz Citaro C1 | | ||
| Type : Autobus standard | Quantité : 4 | Numéros de parc :nos 606, 702, 705 et 709 | |
| Mise en service : 6xx : 2001 ; 7xx : 2002 et 2003 | Lignes : | Exploitant : Le Bris ; Labat | |
| Notes Ex-Keolis Brest. Ils correspondent, dans l'ordre : 6xx aux ex-311 à 314 (transférés en 2012) ; 7xx aux ex-317, 315, 316 et 322 (transférés en 2012 sauf le dernier en 2016). Série en cours de réforme. | |||
| Mercedes-Benz Citaro G C1 |  | ||
| Type : Autobus articulé | Quantité : 1 | Numéros de parc :nos 416 | |
| Mise en service : 4xx : 1999 à 2003 | Lignes : | Exploitant : RD Brest ; | |
| Notes Série en cours de réforme. | |||
| Mercedes-Benz eCitaro |  | ||
| Type : Autobus standard | Quantité : 5 | Numéros de parc :nos 301 à 305 | |
| Mise en service : 2022 | Lignes : | Exploitant : RD Brest | |
| Notes 609 : Autobus électriques. | |||
| Mercedes-Benz Citaro C2 | | ||
| Type : Autobus standard | Quantité : 23 | Numéros de parc :nos 351 à 357, 506, 508 à 510,513, 608 à 610,614 et 615 623, 626, 628, 630,633, 710 à 712 | |
| Mise en service : 3xx : 2016, 2019 ; 5xx : 2017 ; 6xx : 2016 - 2020 ; 7xx : 2018 | Lignes : | Exploitant : RD Brest ; Bihan ; Le Bris ; CAT 29 ; Labat | |
| Notes 609 : Ex-Beemob ; 508 et 509, 610, 711 et 712 : Ex-Lacroix ; 626 et 628 : Ex-Transdev RCA (transférés en 2019) ; 623 et 630 : Ex-Transdev Airport Transit | |||
| Mercedes-Benz Citaro G C2 | | ||
| Type : Autobus articulé | Quantité : 9 | Numéros de parc :nos 451 à 458, 637 | |
| Mise en service : 4xx : 2016 - 2018 ; 637 : 2019 | Lignes : | Exploitant : RD Brest ; CAT 29 | |
| Notes Véhicules acheté neuf. Le 637 est un ex-Val Parisis datant de 2014. | |||
| Irizar ie Bus 12 | | ||
| Type : Autobus standards | Quantité : 10 | Numéros de parc :nos 251 à 260, | |
| Mise en service : : 2025 | Lignes : | Exploitant : RD Brest | |
| Notes | |||
| Mercedes-Benz Sprinter Mobility | | ||
| Type : Minibus | Quantité : 3 | Numéros de parc :nos 31 à 33 | |
| Mise en service : 2015 | Lignes :Accemo | Exploitant : RD Brest | |
| Notes . | |||
| Renault Master II | | ||
| Type : Minibus | Quantité : 1 | Numéros de parc :no 44 | |
| Mise en service : 2005 | Lignes :Accemo | Exploitant : RD Brest | |
| Notes . | |||
| Renault Master III | | ||
| Type : Minibus | Quantité : 3 | Numéros de parc :nos 34, 600 et 616 | |
| Mise en service : 34 : 2018 ; 600 : 2014 ; 616 : 2021 | Lignes :Accemo | Exploitant : RD Brest ; Le Bris | |
| Notes Le 600 est utilisé par Le Bris depuis 2019. | |||
| Setra S 315 NF | | ||
| Type : Autobus standard | Quantité : 1 | Numéros de parc :nos 502 | |
| Mise en service : 2005 | Lignes : | Exploitant : Le Bihan | |
| Notes Véhicule non équipé de rampe PMR. | |||
| Setra S 415 NF | | ||
| Type : Autobus standard | Quantité : 8 | Numéros de parc :nos 501, 505, 507, 605, 607, 704, 707 et 708 | |
| Mise en service : 5xx : 2010 - 2012 - 2014 ; 6xx : 2010 - 2013 ; 7xx : 2010 - 2012 - 2015 | Lignes : | Exploitant : Bihan ; Le Bris ; Labat | |
| Notes Les 505, 507 et 708 sont des ex-Lacroix datant respectivement de 2007, 2009 et 2012 ; Le 507 a remplacé le 504 en raison de l'incendie de ce dernier survenu le. | |||
| Setra S 412 UL | | ||
| Type :Autocar standard | Quantité : 1 | Numéros de parc :nos 629 | |
| Mise en service : 2017 | Lignes : 20 (navette aéroport) | Exploitant : CAT 29 | |
| Notes Ex-TIV Rennes (TER Bretagne) puisréseau Penn-ar-Bed, datant de 2007. | |||
Les véhicules du réseau sont remisés dans plusieursdépôts de bus et tram, deux pour le délégataire et un pour chaque sous-traitant :
Les dépôts ont également pour mission d'assurer l'entretien préventif et curatif du matériel. L'entretien curatif ou correctif a lieu quand une panne ou un dysfonctionnement est signalé par un conducteur. Le dépôt sont équipés d'un remisage non-couvert, d'un atelier, d'une station de lavage et de pompes àgazole.
Outre les incidents constatés sur letramway, lesaccidents d'autobus sont toujours demeurés particulièrement rares, leur aspect souvent spectaculaire en faisant un sujet de choix pour la presse.
Parmi les accidents graves, on peut citer un piéton écrasé de nuit par un bus articulé de la ligne 1 en, le piéton a chuté et est passé sous le dernier essieu du véhicule, le tuant sur le coup[45].
Plusieurs bus ont également eu un incendie, par exemple nous pouvons citer deuxMercedes O405GN, le moteur du bus n°484 s'est enflammé le à 16h20 détruisant l'arrière du véhicule lorsqu’il effectuait un service sur la ligne 11 du réseau mis en place en 2012[46]. Quelques mois après, le, ce fut le véhicule n°485 qui prit feu par l'arrière lors d'un service[47],[48].
Le 8 octobre 2021, leMan Lion's City n°218 a pris feu vers 7h30, certainement à cause d'un problème au niveau du moteur. À la suite d'incendies de plusieurs bus depuis 10 ans, les conducteurs décidèrent de se mobiliser pour dénoncer la vétusté des véhicules[49].
Des agressions et actes de délinquance se produisent, essentiellement en soirée, par des personnes alcoolisées dans une majorité des cas et ce malgré la présence de système de vidéosurveillance à bord des véhicules[50]. Elle est en hausse depuis 2012, les syndicats réclament en 2014 un renfort des effectifs des forces de l'ordre afin de lutter contre[50]. Les autobus brestois sont équipés de vidéosurveillance depuis 2002, la délinquance avait alors baissé de façon significative[51].
Certaines agressions visent spécifiquement le personnel Bibus, comme cela s'est produit en où un conducteur de bus a été menacé à l'arme blanche[52].
Le délégataire emploie 490 salariés dont 345 conducteurs, 124 habilités à conduire des tramways, auxquels il faut ajouter le personnel de chaque sous-traitant.
L'information aux voyageurs passe par les écrans installées à bord des bus et tramways et des bornes d'information présentes aux stations et de tramway et aux principaux arrêts de bus. Lesystème d'aide à l'exploitation et à l'information voyageurs (SAEIV) permet d’indiquer en temps réel le passage du prochain bus, les perturbations, les correspondances ou ajuster les départs entre bus et tramway[53]. Les SAEIV sont toutes équipés de haut parleurs pour les mal-voyants, qu'on active grâce à une télécommande spéciale.
Bibus informe via les réseaux sociaux, à travers ses comptesFacebook etTwitter, ainsi que par une application smartphone (Android etiOS) lancée en 2015[54].
La tarification du réseau s'effectue sans distinction de zones et est unique quel que soit le mode de transport. Elle repose sur un système modernisé à l'occasion de la mise en service du tramway en 2012 reposant sur la carteKorriGo, des tickets pour les titres occasionnels et un système complet intégrant les valideurs et les terminaux de contrôle fournis par la sociétéVix Technology dans le cadre d'un marché commun avec les agglomérations deLorient etQuimper afin de réduire les coûts[55]. Ce nouveau système remplace l'ancien système d'abonnements à coupons et tickets papiers devenu obsolète et d'obtenir des informations précises sur le nombre de validations sur telle ou telle ligne afin d'ajuster au mieux le réseau[55].
Un ticket unitaire coûte 1,60 €, 12,50 € pour dix unités ; un titre valable un jour coûte 4 €, un titre valable trois jours coûte 9 € et un titre valable sept jours coûte 14,20 €[56]. Des formules d'abonnements mensuelles et annuelles existent, avec des tarifs réduits pour les moins de 26 ans et les personnes aux revenus modestes ; des titres destinés aux personnes voyageant en groupe ou à titre professionnel sont aussi proposés[56].
Depuis fin 2018, il est possible d'acheter les titres de transport aussi bien eneuros qu'en héols, lamonnaie locale dupays de Brest[57]. Le nouveau délégataireRATP Dev a déployé en 2020 le paiement sans contact à bord des bus et tramways via son système d'applicationMobility as a service qui regroupe de façon centralisée l'ensemble des informations nécessaires aux usagers[27].
En 2016, le financement du fonctionnement du réseau (entretien, matériel et charges de personnel) est assuré par l'exploitant RD Brest. Cependant, les tarifs des billets et abonnements dont le montant est limité par décision politique ne couvrent pas les frais réels de transport. Le manque à gagner est compensé par l'autorité organisatrice,Brest Métropole. Elle définit les conditions générales d'exploitation ainsi que la durée et la fréquence des services. L'équilibre financier du fonctionnement est assuré par une dotation globale annuelle à RD Brest, notamment grâce auversement transport payé par les entreprises de plus de neuf salariés et aux contributions des collectivités publiques (dont le taux est fixé à 1,8 % depuis le)[58].
Le un passionné de bus en compagnie d'un ami, photographie un bus du réseau[59]. Le conducteur, n'appréciant pas que son bus soit photographié, demande au photographe pourquoi il a pris le cliché. Croyant à une provocation, il lui demande d'abord de supprimer le cliché puis gifle le passionné et lui casse ses lunettes[59]. Une plainte a été déposée à la gendarmerie et leprocureur de la République de Brest a rappelé qu'il n'est pas illégal de prendre de tels clichés, un bus étant un lieu public[59].
Du et jusqu'au le réseau Bibus est touché par une grève, les conducteurs se plaignant de ne pas avoir les mêmes salaires que les opérateurs du téléphérique[60],[61].
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