Contrairement à d'autres ccTLD, les particuliers doivent être domiciliés en Malaisie et les entreprises doivent y être établies pour obtenir un .my. Si ce n'est pas le cas, la commande n'est possible que par l'intermédiaire d'un mandataire, ce qui reste dans la plupart des cas réservé aux clients professionnels[2]. Jusqu'en 2007, les adresses ne pouvaient être commandées qu'au troisième niveau, sept domaines au total étaient disponibles, comme .com.my ou .net.my. Ce n'est que depuis le1er novembre 2007 que les domaines de deuxième niveau sont possibles[3].
En raison des critères d'attribution stricts, la connexion d'un domaine peut prendre jusqu'à une semaine. Au total, un domaine .my peut comporter entre un et 40 caractères - pour la plupart des autres ccTLDs, la limite se situe entre trois et 63 caractères.[2] Depuis janvier 2011, l'utilisation de caractères spéciaux est possible grâce au punycode, alors qu'auparavant, seuls les caractères alphanumériques pouvaient être utilisés comme d'habitude[4].
