Airbnb, Inc. on Ameerikaettevõte, mis tegeleb samanimelisel veebiplatvormil lühi- ja pikaajalise kodumajutuse vahendamisega üle maailma.[1] Ettevõte tegutseb maaklerina ja võtab broneeringutelt vahendustasu. Ettevõtte asutasid 2008. aastalBrian Chesky,Nathan Blecharczyk jaJoe Gebbia. Airbnb onlühend selle ettevõtte algsest nimest AirBedandBreakfast.com. Airbnb on tuntuim ettevõte lühiajalise majutuse rendiks.[2][3]
Korterikaaslased ja endised koolivennad Brian Chesky ja Joe Gebbia kolisid 2007. aasta oktoobrisSan Franciscosse. Seal tuli neil mõte panna oma elutuppa õhkmadrats ja muuta seehommikusöögiga öömajaks. 2008. aastal liitus nendega Chesky kunagine korterikaaslane Nathan Blecharczyk, kellega koos loodi ettevõte AirBed & Breakfast. Seega sai Blecharczykist ettevõtte kolmas kaasasutaja ja ka tehnoloogiajuht.[4][5] Nad lõidveebilehe, mis pakkus lühiajalist majutust ja hommikusööki neile, kellel polnud võimalik küllastunud turulhotelli broneerida.[4] Veebileht AirBedandBreakfast.com avalikustati 11. augustil 2008.[6] Esimesed kliendid tulid 2008. aasta suvel, kui toimusIndustrial Designers Society of America korraldatud tööstusdisaini konverents, mille ajal olireisijatel raskelinnas öömaja leida.[7] 2009. aasta märtsis oli veebilehel 10 000 kasutajat ja 2500 majutuspakkumist.[8]
2009. aasta märtsis sai ettevõtte nimeks Airbnb.com, et vältida segadust õhkmadratsitega. Selleks ajaks pakkusid majutused rendiks juba terveid tube, kortereid ja kinnisvara.[4]
2012. aasta novembris käivitas Airbnb 23 linnareisijuhi "Neighborhoods", mis aitas reisijatel teatud kriteeriumite ja isiklike eelistuste alusel valida naabruskonda, kus peatuda.[10]
2013. aasta oktoobriks oli Airbnb alates ettevõtte asutamisest (2008. aasta augustist) teenindanud üheksatmiljonit inimest.[11]
2015. aastal, kuiAmeerika Ühendriikide ettevõtetele kehtestatud piirangudKuubal leevenesid, siis oli Airbnb üks esimestest ettevõtetest, kes Kuubale laienes.[12]
2016. aasta novembris käivitati uus rubriik "kogemused", mille kaudu inimesed said veebiplatvormi kasutada oma reisi jaoks tegevuste leidmiseks ja broneerimiseks.[13]
2019. aasta oktoobris oli saavutatud tase, kus Airbnb vahendatud majutusteenust kasutasöiti keskmiselt kaks miljonit inimest.[15] Lisaks käivitas Airbnb sama aasta ülemaailmselloomade päeval (4. oktoobril) uue eraldiseisva "kogemuste" kategooria, mis keskendus loomadega seotud kogemustele.[16]
Koroonapandeemia ajal vähenes broneeringute maht mõnes linnas koguni 96%,[17] kuid paljudes maapiirkondades broneeringute maht samal ajal ka tõusis.[18] Ettevõte lubas võõrustajatele kompenseerida 250 miljonit dollarit, et hüvitada pandeemia tõttu külaliste tühistamised.[19] Ühtlasikoondas ettevõte pandeemia tõttu ligikaudu 1900töötajat ehk umbes 25% oma tööjõust Ameerikas,Euroopas jaAasias.[20]
10. detsembril 2020 sai ettevõte avaliku pakkumise kauduaktsiaseltsiks, kaasates 3,5 miljardit dollarit.[21] Platvormil pakuti võõrustajatele 238 miljoni dollari väärtusesaktsiaid hinnaga 68 dollarit aktsia kohta.[22]
2022. aasta märtsis peatas Airbnb äritegevuseVenemaal jaValgevenes Venemaa sissetungi tõttuUkrainasse ning sellega kaasnenud sanktsioonide pärast.[23]
2022. aasta mais lõpetas Airbnb oma tegevuseHiinas[24], sest seal kehtis null-COVID-poliitika ning samuti nõudisHiina valitsus, et Airbnb saadaks neile külaliste kohta üksikasjalikku teavet nende jälgimiseks.[25]
Pärast seda, kui 2020. aasta augustis koroonapandeemia tõttu olid platvormil üüritud majutuskohtadespeod ajutiselt keelatud[26], teatas Airbnb 2022. aasta juunis, et keelab oma platvormi kaudu renditavates majutuskohtades peod ja üritused jäädavalt. Seda seisukohta toetavad võõrustajad ja ka nende naabrid, kes kaebasid ebameeldivuste üle Airbnb poolt pakutavatel kinnistutel[27]. 2022. aasta augustis võttis Airbnb kasutusele vastavatehnoloogia selle keelu jõustamiseks.[28]
2024. aasta märtsis teatas Airbnb sisekaamerate keelustamisest veebilehelt üüritavatel kinnistutel, mis jõustus sama aasta 30. aprillil. Muudatused hõlmavad ka nõuet, et võõrustajad peavad avalikustamamüramõõtmisseadmete kasutamise.[29]